第二节 人际关系与跨文化交际1PPT课件
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2 . 工具型人际关系
这是人们在交往时为达到 某一目的或获取某种利益 所建立起来的一种关系。 只为了达到某一目的而采 取的手段
特点：非个人化、非情感 化，理智而直率，表现出 不牢固、不稳定特征
Page 18
3 . 混合型人际关系取向
这是一种既有情感性又有工具性的混合式人际模 式
特点：1、服从权威和长辈
wk.baidu.com
夫妻关系：“夫唱妇随” “嫁鸡随鸡，嫁狗随狗”
“男主外，女主内”
父子关系：“百善孝为先” “天下无不是之父母”
“孝，德之本也”
“树欲静而风不止，子欲养而亲不在”
Page 7
2、严格的等级身份制 中国人的“亲族系统”
中国人“爱面子”“摆架子”
3、根深蒂固的关系取向 关系取向本质上是群体取向的延伸表现，是群体取向的必然结 果。 “世事洞明皆学问，人情练达是文章”是对中国社会为人处世的 经验总结。
接触则被认为是同性恋现象，多数人难以接受。 3.心理因素 指交际个体的性格、态度、能力等因素。
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中国人与西方人的狂欢场景
中国人狂欢
Page 4
西方人狂欢
4.地理因素（造就不同文化的根） 指一个国家、民族所处的自然环境。 中国：大陆环境 农业文化 以血缘为纽带、主张群体取
向的、注重人际关系的中国社会文化。 西方国家：海洋环境 商业性 以契约关系为基础、崇
一般而言，这类关系可能包括亲戚、邻居、熟人 ，或相处较融洽的同学、同行、客户，还可能是 交往双方共同认识的第三者。这是最典型、最普 遍，最有效的类型
从旁观者角度来看，一个人可能同时涉入几个不 同的群体中，置身于不同的关系网内;从当事者角 度看，每个人都以自己为中心而编织其独特的关 系网，它们以“人情”准则来维持这种关系
（二）中国社会传统的差序格局及人际关系
宗法社会结构是中国社会最典型的传统结构，维护宗法社会制度并为
其服务的是社会伦理，所以伦理成为中国社会人际关系的基本规范。
因此，中国社会的基本结构是差序格局。
“五伦”：父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信—— 不仅构成人们普遍遵守的道德标准，也成了人际关系的基本准则。
1.文化因素 文化主要包括价值观念以及一系列的角色规范。 中国：人际关系偏向“权势”类型 欧洲一些国家：崇尚“一致性” 2.社会因素 指特定地区、特定时代的群体心理取向。 中国：传统的“男女授受不亲”，而同性之间却可以亲亲热热，甚至
是搂搂抱抱。 西方社会：异性之间的接触被认为是天经地义的，而同性之间的过分
22
谢谢你的到来
学习并没有结束，希望大家继续努力
Learning Is Not Over. I Hope You Will Continue To Work Hard
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
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长期型和短期型
Page 14
以血缘、业缘和地缘分类
Page 15
中西方学者比较一致的看法
从跨文化角度分类
工具型
情感型
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混合型
1. 情感型人际关系取向
这是在亲朋好友之间的关 系基础上延伸发展起来的 关系
交往双方表现出信任、亲 和、重情重义的态度
特点：关系持久、牢固， 也会产生亲情困境或情感 危机
人情，面子和命运是支配 中国人生活的三大女神— —林语堂
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写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
在当前市场经济的影响下，中国人的人际关系正出现一些新 的变化。（李树荫）
*以血缘为中心开始转向以契约为中心（商贸谈判，求职聘任， 组织协作等） *从主从关系向平等互利转换 *从安分守己转向自由开放
Page 8
（三）西方社会崇尚的平等格局及人际关系
以契约为基础的“共同协作”的平等关系代替以血缘为基础 的“尊卑长幼”的等级关系的原因：
第二节 人际关系与跨文化交际
一.人际关系及其制约因素
（一）人际关系 1.人际关系的属性：顾名思义，人际关系就是人与人之间的关
系。人际关系本质上是人与人之间心理上的关系，是指人们通 过交际活动所产生的的心理接触，即心理距离。 2.人际关系的类型
血缘关系 地缘关系
Page 2
政治关系
业缘关系
（二）、制约人际关系的因素
*以血缘关系为基础的宗法社会组织的瓦解 *不同体系的各族大混合
西方社会平等的人际关系取向的标志： 1、服从权威被民主政治所代替 2、等级身份制被平等意识所代替
Page 9
1776年美国《独立宣言》：“人类生来平等，造物主赋予了他 们与生俱来的权利，即生存、自由、追求幸福的权利。政府是为了 实现这些权利而设置的……”
Page 10
1791年法国《人权宣言》：“就人民权利而言，人类生而 平等并且只能平等。人各有身，身各自由，为上者不能压抑之， 束缚之也……”
Page 11
三、人际关系取向相及其类型
根据研究者 不同角度
可选择型 和不可选择型
长期型 和短期型
以血缘、业缘 和地缘分类
Page 12
可选择型和不可选择型
尚个人主义、提倡平等关系的西方社会文化。
Page 5
二、人际关系的文化对比分析
（一）中西方人际关系差异之渊源 中国孔子思想：“仁”和“礼”
西方宗教和哲学： （1）基督徒主张“为个体而牺牲” （2）“即使是单独的一个灵魂，即使它没
有一个亲邻，只要它自由的享受到上帝，那它 就还是幸福的。”
（3）“上帝帮助自助者”
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人际关系取向的比较与分析
区别中西方 人际关系取向
中国社会的 人际关系取向
偏向“情感型”和 “混合型”关系
西方社会的 人际关系取向
Page 20
以工具型为主要取向
中国——情感型
中国重人情和面子，人际 交往讲究“做人情”、“送 人情”、“注重礼尚往来” 、欠情还情”，提倡“滴水 之恩，当涌泉相报”，“为 朋友两肋插刀”
2 . 工具型人际关系
这是人们在交往时为达到 某一目的或获取某种利益 所建立起来的一种关系。 只为了达到某一目的而采 取的手段
特点：非个人化、非情感 化，理智而直率，表现出 不牢固、不稳定特征
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3 . 混合型人际关系取向
这是一种既有情感性又有工具性的混合式人际模 式
特点：1、服从权威和长辈
wk.baidu.com
夫妻关系：“夫唱妇随” “嫁鸡随鸡，嫁狗随狗”
“男主外，女主内”
父子关系：“百善孝为先” “天下无不是之父母”
“孝，德之本也”
“树欲静而风不止，子欲养而亲不在”
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2、严格的等级身份制 中国人的“亲族系统”
中国人“爱面子”“摆架子”
3、根深蒂固的关系取向 关系取向本质上是群体取向的延伸表现，是群体取向的必然结 果。 “世事洞明皆学问，人情练达是文章”是对中国社会为人处世的 经验总结。
接触则被认为是同性恋现象，多数人难以接受。 3.心理因素 指交际个体的性格、态度、能力等因素。
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中国人与西方人的狂欢场景
中国人狂欢
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西方人狂欢
4.地理因素（造就不同文化的根） 指一个国家、民族所处的自然环境。 中国：大陆环境 农业文化 以血缘为纽带、主张群体取
向的、注重人际关系的中国社会文化。 西方国家：海洋环境 商业性 以契约关系为基础、崇
一般而言，这类关系可能包括亲戚、邻居、熟人 ，或相处较融洽的同学、同行、客户，还可能是 交往双方共同认识的第三者。这是最典型、最普 遍，最有效的类型
从旁观者角度来看，一个人可能同时涉入几个不 同的群体中，置身于不同的关系网内;从当事者角 度看，每个人都以自己为中心而编织其独特的关 系网，它们以“人情”准则来维持这种关系
（二）中国社会传统的差序格局及人际关系
宗法社会结构是中国社会最典型的传统结构，维护宗法社会制度并为
其服务的是社会伦理，所以伦理成为中国社会人际关系的基本规范。
因此，中国社会的基本结构是差序格局。
“五伦”：父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信—— 不仅构成人们普遍遵守的道德标准，也成了人际关系的基本准则。
1.文化因素 文化主要包括价值观念以及一系列的角色规范。 中国：人际关系偏向“权势”类型 欧洲一些国家：崇尚“一致性” 2.社会因素 指特定地区、特定时代的群体心理取向。 中国：传统的“男女授受不亲”，而同性之间却可以亲亲热热，甚至
是搂搂抱抱。 西方社会：异性之间的接触被认为是天经地义的，而同性之间的过分
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谢谢你的到来
学习并没有结束，希望大家继续努力
Learning Is Not Over. I Hope You Will Continue To Work Hard
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
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长期型和短期型
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以血缘、业缘和地缘分类
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中西方学者比较一致的看法
从跨文化角度分类
工具型
情感型
Page 16
混合型
1. 情感型人际关系取向
这是在亲朋好友之间的关 系基础上延伸发展起来的 关系
交往双方表现出信任、亲 和、重情重义的态度
特点：关系持久、牢固， 也会产生亲情困境或情感 危机
人情，面子和命运是支配 中国人生活的三大女神— —林语堂
Page 21
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
在当前市场经济的影响下，中国人的人际关系正出现一些新 的变化。（李树荫）
*以血缘为中心开始转向以契约为中心（商贸谈判，求职聘任， 组织协作等） *从主从关系向平等互利转换 *从安分守己转向自由开放
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（三）西方社会崇尚的平等格局及人际关系
以契约为基础的“共同协作”的平等关系代替以血缘为基础 的“尊卑长幼”的等级关系的原因：
第二节 人际关系与跨文化交际
一.人际关系及其制约因素
（一）人际关系 1.人际关系的属性：顾名思义，人际关系就是人与人之间的关
系。人际关系本质上是人与人之间心理上的关系，是指人们通 过交际活动所产生的的心理接触，即心理距离。 2.人际关系的类型
血缘关系 地缘关系
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政治关系
业缘关系
（二）、制约人际关系的因素
*以血缘关系为基础的宗法社会组织的瓦解 *不同体系的各族大混合
西方社会平等的人际关系取向的标志： 1、服从权威被民主政治所代替 2、等级身份制被平等意识所代替
Page 9
1776年美国《独立宣言》：“人类生来平等，造物主赋予了他 们与生俱来的权利，即生存、自由、追求幸福的权利。政府是为了 实现这些权利而设置的……”
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1791年法国《人权宣言》：“就人民权利而言，人类生而 平等并且只能平等。人各有身，身各自由，为上者不能压抑之， 束缚之也……”
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三、人际关系取向相及其类型
根据研究者 不同角度
可选择型 和不可选择型
长期型 和短期型
以血缘、业缘 和地缘分类
Page 12
可选择型和不可选择型
尚个人主义、提倡平等关系的西方社会文化。
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二、人际关系的文化对比分析
（一）中西方人际关系差异之渊源 中国孔子思想：“仁”和“礼”
西方宗教和哲学： （1）基督徒主张“为个体而牺牲” （2）“即使是单独的一个灵魂，即使它没
有一个亲邻，只要它自由的享受到上帝，那它 就还是幸福的。”
（3）“上帝帮助自助者”
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人际关系取向的比较与分析
区别中西方 人际关系取向
中国社会的 人际关系取向
偏向“情感型”和 “混合型”关系
西方社会的 人际关系取向
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以工具型为主要取向
中国——情感型
中国重人情和面子，人际 交往讲究“做人情”、“送 人情”、“注重礼尚往来” 、欠情还情”，提倡“滴水 之恩，当涌泉相报”，“为 朋友两肋插刀”