论态度与行为的关系

论态度与行为的关系

专业：11级国际经济与贸易

一、态度与行为的概念

生活中，我们常常会说做一件事需要有一定的态度，有态度才能去完成一件事，态度与行为永远处于相互影响的状态下，比如，有人问你：“你喜欢喝可乐吗？”你一般都会回答：“我想我是喜欢的，因为我总是喜欢喝它。”这个短短的对话就可以提现出行动时态度是态度的根源。那么，什么是态度呢？态度是人们在自身道德观和价值观的基础上对事物的评价和行为的倾向。而行为一般是指人类在生活中表现出来的生活态度及具体的生活方式。在这一般情况下，态度决定行为，行为是态度的外部表现。但是态度和行为在特殊的个体情况下也会发生冲突。然而个体的行为一旦形成也会对态度产生反作用。

二、行为对态度的影响

事实上，不仅态度能够影响我们的行为，而行为反过来也会影响到我们的态度，这在现实生活中以及科学研究中都已经得到了证实。人们的行动可以改变先前的认识、感受和意向，特别是当人们觉得自己对该行动负有责任的时候。比如，一个我们所熟悉的实验，即一个心理学家引导10个人在黑暗的环境中穿越一个房间，当房间亮起一张灯时，房间的地面是一个养着鳄鱼的大水池，心理学家让人再去走一遍刚才的路，结果没人敢走，但当房间的灯全部亮时，发现水池已经做好防护措施，就有人敢走这条路，可见，人的行为是受自己所看到的，所持有的态度所决定的。两个本来互有偏见的社会群体，一旦有了相互间的更多接触和沟通，原有的偏见就可能会有所改变。承担新的社会角色，从事于该角色所规定的行为，也将使人们产生新的态度。为此，心理学家也对此做过调查。

列伯曼(S．Lieberman)曾经对新升为“领班”和新升为“工会代表”的工人进行了实验考察，研究其角色改变后工作态度的变化。显然，新的角色要求新的行为，不久，这些人也就由于从事新的工作，而形成了新的工作态度。实际上，在日常生活中，我们也可以看到这种职业角色对人们态度的塑造和影响力。当了警察，就会形成对执法和违法的新的认识；作为教师，就会以身作则，为人师表。如此一来，由于职业角色上的要求，个人的人格和态度都会深受其影响。

由上面的例子我们可以分析到，人们所扮演的角色或从事的行为，会影响其内在态度的变化，影响的原因主要的解释有：1.认知失调理论的解释。这一理论由费斯汀格(L．Festinger)提出，该理论假定，当人们的行动与其态度相背时，就会产生内在的认知不协调，进而引起心理上的紧张；而为了消除这种紧张，当事者就要努力去为自己的行为进行辩护，就会改变自己原来的态度。人们为自己的行为找到的外部理由越少，就越是感觉到认知不协调，就越是要改变自己原来的态度。2.自我觉知理论的解释。这一理论由贝姆(D．L Beem)提出，该理论假定，当人们的态度不明朗或者是模棱两可时，可以通过观察自己的言谈举止来断自己的真正态度。也就是说，我们可以通过听自己所说出的话，来了解自己的态度倾向。3.学习理论的解释。这一理论是由行为主义心理学家所提出的，该理论假定，当人们从事与自己态度不相一致的行为时，会接触到以前没有接触到的信息和感受，或受到行为结果的不同强化或反馈，从而引起态度的改变。

三、影响态度和行为的因素

生活中，我们经常会遇到一些情况，就是行为和态度有时是一致的，有时是不一致的，在社会心理学的有关研究中，人们认为，态度这种内在心理反应倾向对行为仅起准备作用，只决定行为的一种倾向。也就是说，它只是提供了行为的

一种心理上的可能性，并不是决定行为的全部因素。这种心理上提供的可能性要变成现实，即形成具体的行为，还必须在特定的社会环境中，依据一定的社会关系和规范来实施或表现。所以说，人们表达出来的态度和表现出来的行为，都要受其他方面因素的影响。

(一)态度结构方面的因素

从个体持有某一特定态度的角度看，态度与行为之间的关系，往往会受到态度本身构成的因素，包括其认知与情感的关系的影响。1.个体对某一事物所持的态度，如果在认知上的看法与在情感上的体验是保持一致的话，则这种态度与行为就能保持较高的一致性；但如果认知与情感并不一致，甚至相互矛盾，那么态度与行为之间的关系就常常是不一致的。2.个体对某一事物所持有的态度，如果是以个体自身的亲身经历、以其直接经验为基础的，是通过个体对这一事物的亲身体验和了解形成的话，那么，根据这种态度来预料和推测有关的行为表现，就会有较高的准确性；反之，如果个体所持有的态度是道听途说而形成的，也即是通过获取间接经验的方式而形成的，那么这种态度就很难起到准确预测行为的作用。3.个体所持的态度是比较一般的、笼统的，还是较为具体的、特定的，也与其行为表现密切相关。许多研究结果都表明：个体对某一事物所持的一般和笼统的态度，与个体对这一事物所作出的行为反应之间存在着低相关，两者之间的一致性程度很低；个体对某特定的具体事物所持的明确态度，与个体对这一事物可能作出的行为反应保持着高相关，两者之间的一致性程度很高。

(二)行为反应方面的因素

反过来，从行为反应所具有的特点来看，影响行为与态度一致关系的因素，至少有如下两种：1.单一行为和多重行为。个体对某事物持有某种态度，但在表露这种态度时所采取的行为方式可能是多种多样的。换句话说，态度与行为之间的关系未必是一对一的。因此，在考察态度与行为的关系时，如果仅着眼于某一种行为，往往就可能得出态度与行为不一致、无关联的结论；但如果着眼于多种可能与态度保持联系的行为时，就不难得出态度与行为相一致，或有关联的结论。

2.即时行为与长久行为。即时行为指的是即刻和短时内作出的行为反应，长久行为指的是长时间和久远内作出的行为反应。研究表明，即时行为与态度持较高的一致性，根据态度来预测即时行为则较为准确；而长久行为变化的可能性较大，因而其与态度的一致程度较低，根据态度来预测长久行为则较为困难。

(三)态度主体自身的因素

从体验态度的人自身的情况来考察态度与行为之间的关系，我们可以作如下的分析。1.态度对象与个人关联的程度。态度所指的对象、事物，与态度持有者本人，往往会有着不同程度的关联。也就是说，态度的对象，对态度者本人的生活、工作和学习，具有或大或小的影响。如果态度所涉及到的对象、事物，与态度者本人的切身利益有着较高的关联，对其个人的生活、工作和学习有着较大的影响，那么人们对此所持有的态度，就会与其对此所作出的行为反应，表现出较高的一致性。反之，两者的一致性就较低。2.个体自身的人格因素。有些人的态度与行为表现出较高的一致性，有些人则易受他人或环境的影响，其态度与行为之间的变化较大。这种个别差异，与态度者个体自身的人格因素有关。例如，自尊心强的人，就不会轻易受他人的影响，而自尊心较弱的人，则容易为他人所左右。另外有一些研究资料表明，具有较高自我控制行为能力的人，在某种程度上其行为会较少受自己情绪等内在心理因素的支配，而更多的是根据环境的要求去表现；而具有较低自我控制行为能力的人，其行为与态度的一致性则会相对高一