《超级符号就是超级创意》读书心得

《超级符号就是超级创意》读书心得

读完这本书，如获珍宝，一遍不足以过完营销的瘾。一直以来追求的营销专业化，从华与华算是拉开序幕了。不断的学习不断的提升自己的水平和能力，一直都是我最热心追捧的，因为提升自身实现价值能获得安全感。

在看这本书之前，百度搜索了“华与华”这个关键词，带着中国最贵营销咨询公司的光环，以及市场上已经熟知的8个品牌，到底如何做到的呢，莫大的好奇和憧憬翻开了它。

第一章：超级符号

一个伟大的品牌的归宿，是成就一个伟大的符号系统，事实上，这也是华与华品牌顶层设计出发的地方。一个品牌就是一套高效的符号系统。

这也是我第一次对于符号这个概念有了新的认识，不再是泛泛的指称功能，还具有浓缩信息和传达指令的功能。文中用红绿灯，交通标志，男女厕所灯形象的描述了超级符号带来的价值，华与华用厨邦酱油的案例说明了超级符号的本质，就是降低企业成本，刺激消费者做出本身反射和行动。这里的成本指的是企业运营成本，客户选择成本，社会监督成本。文中列举了五种构建超级符号的途径，分别是视觉听觉嗅觉味觉触觉。我们在做项目的时候，写文案的时候，都需要包装，如何能用到绝妙的词语或者惊鸿一瞥的画面设计就是我们需要思考的了。文中提到的能利用人类的文化就像

得到金元宝一样，我们能引用到家长们习以为常的词汇描述，就已经在营销上面赢了50%。

第二章：超级话语

开头作者就提了两个核心问题，你能不能一句话说清楚自己的业务？能不能一句话说动消费者，让消费者购买我们的产品和服务？带着这两个问题作者的阐述让我第一次觉得话语的力量。超级话语要能一目了然，一见如故，不胫而走才能叫超级话语，就像我们的提分升学就到福布斯，这样脍炙人口的话语，就算作超级话语，家长想起福布斯，就想起了福布斯的slogan，但是我们做的还远远不够，更多时候是在市场部宣传的时候听的多，校区所有人都能传播起来，效果会更佳，而对于家长来说，提分升学正是他们选择福布斯的根本原因。传播的本质不是传播，而是播传，要发动消费者替我们传播。同样超级话语也是为了降低营销的传播成本。我们在编写朋友圈话术，进班宣讲话术，外呼话术的时候是否能达到不胫而走的效果呢，真的是很考验能力，站在家长的角度用他们熟悉的事物和文化表达出来，这样的话语就很有播传的效果。

第三章：超级词语

词语就是行动，语言就是命令。词语的强大之处就在于它不仅能让人做事情，还能控制人的思想。关于产品的命名，命名就是成本，命名就是召唤，命名就是投资，我们的各种

低价班的名称上，为什么叫期中串讲班，全优班，龙班呢，现在看来都是很成功的命名，以龙班为例，龙是中国人由来已久的文化，代表贵族至高无上，而能在龙班上课本身就是很有身份水平的体现，这就是超级词语。我们宣传时候的对于信息的提炼和宣传时候精简的文案，都很考验我们的水平。

第四章：超级创意

一切创意都是为了降低营销传播成本。品牌是消费者购买产品和服务的风险保障机制。客户因为对于品牌的认可选择购买公司的服务，是建立在对品牌的信任之上，那么多的家长选择福布斯的原因也是因为扎实的口碑，这样的口碑就是客户消费的风险保障机制，也正因为有了品牌，才降低了福布斯的营销成本，降低了客户的选择成本，降低了社会的监督成本。文中从品牌的命名（建立品牌需要巨大的投资，而统一品牌则能极大的降低成本）；标志（标志的本质就是降低成本，降低品牌识别，记忆和传播的成本）；包装（产品是企业最大的自媒体，而包装也是为了降低成本，降低陈列成本）；广告口号（对广告成本的评估，要降低发现成本，记忆成本，更要降低购买决策成本）；电视视频广告（为了建立品牌符号和企业战略优势）；卡通形象（创意的目的不是为了得到一个创意，而是为了解决问题）；报刊广告（价格标示是畅销启动的标志性的一步）等方面详细阐述了一切创意都是为了降低营销的成本。而降低社会的监督成本才是

品牌成立的根本。

第五章：企业战略

指定战略要从企业社会价值为出发点。企业得以生存，根本原因是企业对社会有价值，而企业的本质是一种社会分工机制，教育机构的存在是解决社会教育资源不平等的问题，葵花牌药业是解决中国儿童吃药健康的问题，如果社会没有这样的需求，也就不会有这样的企业存在。企业有三个社会价值层次，第一个是要拥有自己的拳头产品，即客户可以脱口而出的产品。第二是能够成为权威专家，企业要成为社会某一方面的首席知识官。第三是梦想化身，企业代表了正能量，代表了一种和谐，一种文化。一个好的战略可以让经营成本持续降低，竞争对手进入成本持续垒高。而我最认可的是这句（竞争的本质在于盯住顾客，而不是对手）我们更多的心思应该在客户和用户身上，而这样做做的越到位用心，营销成本也会大大降低。就是窗口期的续班，不是宣传早，也不是倒计时图漂亮，而是员工和教师平时对于学生和家长用心到位了，续班自然就高了，而且也不是做营销了。

第六章：产品本质

产品的本质是购买理由。客户用为有需求，需求就是购买理由，才会需要产品来满足需求，才有了这样的交易。而设计产品就是设计消费者的选择逻辑。产品的本质就是购买理由，产品的开发就是营销创意。我们的期中串讲班的诞生

就是因为用户因为期中考试而出现的购买理由，才有了那么多的报名，包括物理实验班，单项词汇班都是这样的道理。一个产品在什么时候出，怎么出，都是源于客户的购买理由，恰当的时机推出并能完美解决客户购买理由的必然畅销。

第七章：品牌顶层设计

品牌顶层设计：所有的事儿都是一件事

我们首先要有一个概念，不谋万世者，不足谋一时，不足全局者，不足谋一域。要站在一定的高度，要站在长远的角度考虑问题，而不是不停的忙乱于眼前的杂事。企业战略，产品战略，品牌战略，品牌设计，包装设计，广告创意是一件事即品牌顶层设计。对于学校来说，LOGO，SLOGAN，校区装修统一风格，教材的风格，老师的水准均代表了学校的品牌形象。对于市场部来说，专业的市场技能，全面的营销知识体系，代表的市场部的形象。站在比较高的高度，去设计制度，去设计培训体系才是有价值的。品牌顶层战略不是只设计顶层，而是设计好顶层一层一层往下推，并且每层都紧扣顶层的核心思想，就像我们市场部顶层设计目的是增加商机，下一层地面如何增加，网络如何增加，再下一层，地面每天应该如何做每天加多少，网络应该如何做，每天加多少。就是这样每一层都在紧扣顶层的设计去推动，这样才能做到管理的有效性。

第八章：关于调研