第十二章 激 励 名词

第十二章激励

一、概念

激励：是由动机推动的一种精神状态。它对人的行动起激发、推动和加强的作用。

期望值：是某一具体行动可带来某种预期成果的概率。

效价：个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度。

保健因素：是那些与人们的不满情绪有关的因素。

激励因素：是指那些与人们的满意情绪有关的因素。

正强化：就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步的加强，从而有利于组织目标的是实现。

负强化：惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。

成果激励：是指在正确评估工作成果的基础上给员工以合理的奖惩，以保证员工行为的良性循环。

工作激励：是指通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情。

批评激励：是指通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决心。

培训激励：通过灌输组织文化和开展技术知识培训，提高员工的素质，增强其更新知识、共同完成组织目标的热情。

绩效工资：企业突出绩效工资意味着员工是根据他的绩效贡献而得到奖励的。

激励的出发点：是激发人未满足的需要。通过具体的手段，让人对未

满足的需要产生某种期望值。