剑南春商超促销员工管理制度
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剑南春商超部门促销员工管理制度
为严格纪律,加强管理,建立一支高素质的促销队伍,促进销售,树立剑南春酒良好的品牌形象,公司特制定以下管理制度。
一、促销员的工作职责:
1、负责门店内公司产品商品销售、陈列保持、价格反馈、竞品信
息、促销物料保管等店面维护工作;
2、公司产品在卖场内促销活动的具体执行;
3、协助基础业务员完成门店消费者数据、门店销售数据的收集工作;
4、协助基础业务员完善与门店管理人员的客情工作;
5、对基础业务员的日常走访情况和客情情况进行汇报
二、促销员的工作原则:
1、公司促销员应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从主管指挥,不得阳奉阴违或敷衍塞责。
2、促销员对待工作应积极、热情、认真、负责,在工作中不断完善自我,提高自身素质,保守业务机密。
3、促销员对于工作中遇到的问题、困难应及时反馈,逐级反映,不得越级报告。
4、工作时间必须按要求穿着卖场规定的标准工装,工装必须保持整洁、挺阔。工作服应避免损坏或遗失,不得随意乱改动,若有遗失、改动、或破坏工服者,扣除所交纳的服装押金。
5、促销部门应保持内部团结,员工之间应互相帮助、体谅,不得拉帮结派,如有发现给予开除处理。
6、工作言行及举止要求
1、作为专业的销售人员要具有亲切的服务,
热情的微笑,优雅的姿态,专业的技能。要保持乐观,真诚,自信的心态。要休息充分,精力充沛,心情愉快
2、要保持亲切自然的态度并时刻牢记
(1)消费者是你的上帝
(2)愉快情绪是可以传递的
(3)消费者愿意接受你,你就成功一大半了
三、聘用:
1、本公司聘用的员工必须经过培训一天、考核合格、试用后方可正式录用。
2、试用期限为两个月,由进入卖场上岗开始之日计算,公司有权视其试用期表现情况延长或缩短试用期天数。
3、工作期内雇用双方依照下列方法终止雇用关系:
4、公司对试用期内工作不合格者,不需提出任何理由予以辞退。
5、如有要求辞职者需提前30天书面报告促销主管,经促销主管批准后,方可辞职。
6、凡被我公司聘用的长促,押金500元,该押金在终止合作,交接完毕,退场一个月后由公司返还全部押金。工衣押金,更衣柜押金由个人承担,如在退场过程中发生任何由促销员本人造成的罚款,罚款由促销员个人承担,例如工卡、工服丢失、更衣柜钥匙丢失等情况。
四、工作时间及要求:
1.促销员必须按照各个超市的规定时间上下班,需要请假或店内
轮休必须在休息的前一天通知到促销主管。如未提前请假者,
视为旷工,除扣除当日工资外,视情节严重程度罚款50-100
元。
2、促销例会
时间:每周三早上九点半召开例会
内容:①点名签到;
②促销员汇报前一周的工作情况及卖场经营状况;
③我公司产品销量;
④其它品牌的销售情况及促销手段;
⑤顾客及卖场的反馈意见;
⑥互动学习和交流。
3、每周的周三之前填写好上周的《促销员周报表》月销售在每月最后一日结帐,促销员必须每月5日下午6点前将填写好的本月《促销员月度报表》交由促销主管统计汇总。
五、薪资:
1、薪资结构底薪(基础工资+话补+餐补+浮动工资)+提成+保险
2、薪资标准基础工资1400+话补50+餐补50+浮动基数300=1800
浮动工资300(完成率低于30%无绩效工资)
水晶剑珍藏剑各占任务比例的50%
每月20日后周会传达下月任务指标
提成标准水晶剑15元/瓶
珍藏剑20元/瓶
当月销售三瓶(含三瓶)以上按30元/瓶计算提成
当月销售六瓶(含六瓶)以上按40元/瓶计算提成
3、转正后购买五险一金重大节日的相关福利发放
4、公司定期开展月销售冠军竞赛单品销售竞赛等活动优秀促销
员将获得现金奖励和晋升机会
5、每月20日发放上月工资
6、在试用期间内因个人原因离职的由促销员个人承担卖场已经
交付的培训费及空岗管理费
六、奖惩制度:
1、奖励制度:
对于业绩突出,工作态度积极,为公司作出贡献的促销员公司将进行季度和年度评优,给予奖励并以此作为提升的考核标准。
2、惩罚制度:
促销员迟到一次扣20元(包括开会、培训);
事假、病假须(提前一天)请假并递交请假条。病假需出具(市级以上)医院证明,事假、病假一律扣当日工资,每月不得超过三天;
事假:无特殊性原因事假不得连续超过2天,否则促销员底薪降一级工资标准执行;
病假:病假达十天者,公司有权作劝退处理。促销员休假期满必须本人到公司办理消假手续,否则超假未申请,公司将做旷工处理。
凡违反以下内容者,予以10元/次罚款,并视情节轻重予以警告或开除等处罚。
⑴未按时填写周报表者⑵未按时填写月报表者
凡违反以下内容者,予以50元/次罚款,并视情节轻重予以警告或开除等处罚。
⑴未做到《工作言行及举止要求》;
⑵未按要求填写《促销员月度报表》;
⑶因为个人原因造成顾客投诉;
⑷上班时间与商场工作人员闲聊或交头接耳;
⑸由于促销员本人原因导致超市、顾客或其它剑南春潜在消费者的不满(如与超市内人员发生争执,与顾客发生口角等);
⑹上班时间吃零食;
⑺未及时将促销品及时交予顾客;
⑻促销员应洁身自好,不拿超市、公司、顾客钱物,发现作盗窃处理,加倍罚款并立即辞退;
⑼未及时交工作总结;