HR培训课件(未修改)

【优点】
生动形象且给听讲者以新近感，所以也比较容
视
易引起受训人员的关心和兴趣
听 视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训 人员的个别差异和不同水平的要求
法 【缺点】
视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和 时间
选择合适的视听教材不太容易
学员处于被动状态，无机会反馈、强化
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第三部分 培训与开发的主要内容
公司的具体情况怎样？与其所宣传的一样吗？ 公司的各项制度如何? 关于薪资、福利等与个人期望的之间是否一致？
工作环境的问题：
公司对员工工作的要求和标准是什么？
第一项工作将如何分派？
将如何开展自己工作？
遇到工作上的问题将如何寻求帮助？……
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第三部分 培训与开发的主要内容
新员工 入职培训
目 标
❖ 让员工了解企业理念与企业使命 。
岗位资格 培训
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第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
常 内部培训项目有新进员工定向培训、业绩评估、产 品知识、招聘与选择、新设备操作、开会技能、安
规 全常识、聆听技能和生产管理等。
培 训 外部培训项目是追求卓越心态、计算机编程、信息
管理系统、培训师培训、时间管理、公共演讲技能 、谈判技巧、财务管理、演示技能等。
2.把企业的使命或组织的发展战略与人员培训结合起 来。
3.培训与开发应在企业中全方位开展，伴随着每一位 员工的职业生涯不断开展，只有人力资源的成长发展， 才能带来企业的成长发展。
4.培训与开发也是稳定组织团队的基本途径之一。 5.培训不仅是公司费用的支出，而且是公司对人力资 源的投资，必然会有投资收益。
员 根据职位要求和个人工作知识技能状况，
工
提出培训要求，积极参与培训需求的调查
的 角
自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作 价值观等,决定自己的职业发展方向
色
积极参与公司组织的培训，努力学习工作
技能，并积极应用到工作中，提高工作绩
效
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第二部分 培训与开发概述
培训与开发的重要性
1. 使新员工更迅速地融入公司团队，增进学识，减少 员工的水平差异, 使之继续发展。
也可能会导致学员对自己的信心不足
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第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
【优点】
强调学员的积极参与，有利于培养学员的综合
研
能力
讨 形式多样，适应性强 多向信息交流，加深对知识的理解
法 【缺点】
对研讨的题目、内容要求比较高
学员的水平将直接导致讨论的成败
难于组织，容易跑题
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第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
32
第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
【优点】
生动具体，直观易学
案 在个案研究的学习过程中，可得到另一些有关
例
管理方面的知识与原则 有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决
分 正规案例分析使学生得到经验和锻炼机会
析 【缺点】
法
案例过于概念化并带有明显的倾向性 案例的来源往往不能满足培训的需要
谁对企业 培训负责
11
第二部分 培训与开发概述
高层决策者
部门主管
谁对企业 培训负责
人力资源部门
员工
第二部分 培训与开发概述
高 提供一个鼓励员工成长与发展的工作环
层
境
决 策 提供促进员工发展的制度与政策
者
A．内部晋升制度
的 角
B．公布企业内的工作机会 C．制定内部培训计划 D．培训费用的资助
色
5
第二部分 培训与开发概述
知识的积累
培训
技能的提高
态度的转变
6
第二部分 培训与开发概述
2 开发:
指组织实施的、有计划的、连续的系统学习 过程和在职体验等活动，其目的是通过使员工的 知识、技能、态度，乃至行为发生定向改进，从 而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承 担的或将要承担的工作任务。
7
❖ 提供新员工工作所需要的专门信 息，掌握完成工作所需的技能。
❖ 帮助员工建立与同事和工作团队 的关系，消除由于进入新环境可 能带来的不安与焦虑。
❖ 让员工熟悉组织的相关管理制度 。
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第三部分 培训与开发的主要内容
新员工 入职培训
内 容
❖ 企业的历史和文化 ❖ 企业的经营理念和目标 ❖ 企业的战略与发展前景 ❖ 企业组织结构与各部门职能 ❖ 企业的各项规章制度 ❖ 员工的发展机会 ❖ 企业的产品和服务 ❖ 团队的协助与团队的建设
第二部分 培训与开发概述
8
第二部分 培训与开发概述
9
第二部分 培训与开发概述
影响员工培训与开发的因素
➢ 外部因素 包括政策法规、经济发展水平、科学
技术发展水平、工会、劳动力市场等。 ➢ 内部因素
包括企业的前景与战略、企业的发展 阶段、企业的行业特点、员工的素质水平、 管理人员的水平等。
10
第二部分 培训与开发概述
……
22
？思考： 应届毕业生培训的 注意事项？
23
第三部分 培训与开发的主要内容
转岗培训是指对组织批准 转换岗位的员工进行的培 训，其目的在于使该员工 达到新岗位的要求。
转岗培训
含 义
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第三部分 培训与开发的主要内容
原因 分析
个人原因 组织原因
员工不能胜任现职
员工有更适合的岗位
企业经营规模与方向的变化 生产技术进步 机构调整
3
第一部分 前言:为什么要培训
4
第二部分 培训与开发概述
1 培训：给企业员工传授完成本职工作 所必需的基本技能、知识的活动或过程。
❖ 技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的 技能。
❖ 知识培训：通过培训使员工具备完成本职工作 所必须具备的知识。
❖ 态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养 员工对公司的忠诚度，培养员工应 具备的精神准备和心态。
主讲人：胡子康
1
第一部分 前言:为什么要培训
为何越来越多的企业开始关注培训
2
第一部分 前言:为什么要培训
简单一点说，就是为了创造更大的价值。
详细来说，就是企业在经营过程中，要面 对很多来自内部与外部的问题与矛盾，那 么作为企业负责人是“有病治病”呢，还是“ 各管各的”？
企业通过培训，灌输给员工先进的理念和 知识，统一观念，从而从整体上解决公司 内部及公司外部，还有上下游环节之间的 协同与执行力，做到有病治病，各司其职 。
日复一日的努力只为成就美好的明天 。20:11:3520:11:3520:11Tues day, February 16, 2021
安全放在第一位，防微杜渐。21.2.1621.2.1620:11:3520:11:35Februar y 16, 2021
加强自身建设，增强个人的休养。2021年2月 16日下 午8时11分21.2.1621.2.16
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第三部分 培训与开发的主要内容
1. 培训的基本类型
入职培训 常规培训
2. 培训的基本步骤
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第三部分 培训与开发的主要内容
新员工 入职培训
晋升培训
入职 培训
转岗培训
岗位资格 培训
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第三部分 培训与开发的主要内容
进入新团队的问题:
部门人员有哪些? 是否能够融入新的团队？
现实与期望的问题：
营销等。
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第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
培
专业 能力
概括 能力
人际
训技
能力
内能
容
要 求
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职务
第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
❖ 讲授法 ❖ 游戏法
培 ❖ 角色扮演 训 ❖ 案例分析 方 ❖ 小组讨论
❖ 视听法
法 ❖ 拓展运动
❖ 演示法 ❖ 自学 ❖ E-Training
关键是使用各种培训方法达 到所要达到的目的：
启发思维 传授知识 改变行为
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第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
【优点】
有利于受训者系统地接受新知识 容易掌握和控制学习的进度
讲 一次性传授的内容比较多而且比较全 授 可以同时对许多人进行培训
对培训场地的要求比较低
法 【缺点】
讲授内容具有强制性，无法顾及个体差异 学习效果易受培训师讲授的水平影响 较大容量的内容不易学员消化
力
规划，制定企业培训开发方针、政策，制
资
定wk.baidu.com业员工培训与开发制度
源 以专业知识和经验，支持各个部门进行人
部
员的培训开发工作的开展；包括：
的
A. 提供培训资源上的保证
角
B. 培训管理，包括培训方案评估、培训
色
过程监控、培训效果评估、培训档案管理 等
C. 培训成本与费用管理
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第二部分 培训与开发概述
E．协助员工进行职业生涯发展
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第二部分 培训与开发概述
部 创造一个员工能发挥个人潜能的工作环
门
境
主 管
扮演好“催化剂”的角色，鼓励下属追 求个人成长与发展
的
角 指导、支持员工的发展
色 定期反馈员工绩效表现及发展计划实施
情况
14
第二部分 培训与开发概述
人 根据企业发展战略制定公司人力资源战略
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第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
内外结合的培训项目包括领导技能、人际关系技
常
能、追求卓越心态、团队建设、个人计算机实务
规
、解决问题技能、安全知识、决策技能、激励员
培
工和管理变化等。
训
➢ 企业进行最频繁的十大培训项目是新进员工定向培训、推
销技能、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训
师、团队建设、聆听技能、个人计算机实务、外语、市场
顾客的不满和投诉增多； 内部管理有些混乱； 高消耗，高成本； 低利润，低效率； 优秀员工的跳槽流失； 员工士气低落，抱怨牢骚滋生； 过多的旷工，设备的损坏，低质量的产品和服务
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问题：作为刚上任的人力资源部经理， 当 你 面 临以上状况的时候，你将如何通过培训来处理 这些问题？
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第一步：对公司全体员工进行培训需求分析，进行以下三 种分析：
晋升培训
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第三部分 培训与开发的主要内容
岗位资格认定是国家或企业针对某些需要特定知 识技能或责任重大的特定岗位所作的特殊规定。 该岗位的上岗人员必须首先经过考试并取得相应 的资格证书；资格证书在一定期限内有效，超出 期限需要再次参加考试并获取新的上岗证。岗位 资格培训是为使员工达到特定岗位资格而进行的 人力资源活动，旨在帮助其获得岗位资格证书。
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2021年2月 16日星 期二下 午8时11分35秒20:11:3521.2.16
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2021年2月下午 8时11分21.2.1620:11Februar y 16, 2021
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年2月16日星期 二8时11分35秒20:11:3516 February 2021
根据不同的内容选择培训方法
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技能 (案例分析)
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A公司是冰箱制造企业，创立于1980年。A公司曾经是 中国最具规模的家电生产基地和出口创汇基地之一，拥 有员工2万人。但随着家电行业竞争的加剧，以及整个 行业的效益滑坡，从2000年开始A公司出现连续三年亏 损现象，员工士气低落。2003年你出任A公司人力资源 部主管，通过一个月的调查，你发现公司存在以下问题 ：
1、组织分析 2、工作分析 3、个体分析 第二步：培训需求调查与预测。 第三步：根据公司的目前情况和资金等情况确定公司最需
要的培训。 第四步：制定培训计划 第五步：落实培训形式、培训教师、培训场地等方面的问
题 第六步：培训计划的具体实施 第七步：培训效果的考核。 注意：在整个培训的过程中，应积极取得上层的支持
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谢谢收听（看）
！
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21.2.1621.2.16Tuesday, February 16, 2021
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。20:11:3520:11:3520:112/16/2021 8:11:35 PM
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21.2.1620:11:3520:11Feb-2116- Feb-21
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第三部分 培训与开发的主要内容
晋升培训是指组织对拟晋升人员或后备人才进行 的人力资源管理活动，其目的在于使其达到更高 一级岗位的要求。
晋升培训应与员工的职业发展规划相适应，以员 工的晋升目标为指导依据；从培训时间与方法上 来看，晋升的时间长、内容广；其培训方式呈现 多样化的特点，不仅在任职前有理论水平与业务 水平的培训，在任职后也需要进一步培训，在实 践中掌握、巩固学习的内容。
需时较长，对受训者和培训师要求较高
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第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
【优点】
将情感和学员有机结合，从而有利于塑造、
角
改变学员态度和行为的目的
色 有利于培训专门技能 能为受训者提供更多的参与机会，使教、学
扮
双方互动
演 【缺点】 法 比较难于控制
着重体现了参与者自身的问题，不具有普遍 性
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午8时11分 35秒下 午8时11分20:11:3521.2.16
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.2.1621.2.1620:1120:11:3520:11:35Feb- 21