当前社会风险与社会冲突管理

当前社会风险与社会冲突管理

第1题：先易后难：当谈判没有任何进展时，可以调整谈判气氛。

A.正确

第2题：（）理论是从社会分层的结构看待社会冲突。

C.社会结构

第3题：谈判一开头，必须调控不满或焦虑的情绪，以正面的、积极乐观的口气，让对方感觉到合作解决问题的决心和能力。

A.正确

第4题：自然属性：年龄、性别、家庭结构、民族、关系、性格特征、健康、疾病、人数等。

A.正确

第5题：（）的社会矛盾已经存在，但冲突表现并不明显。

C.潜伏阶段

第6题：以时间压力威胁对方，可以迫使对方早作决定，也可以测试对方的想法和决心。

A.正确

第7题：社会属性：（）、职业、收入、财产等；

D.教育

第8题：谈判要增加陌生感和敌对感。

B.错误

第9题：群体事件的潜伏阶段包括：除了政府的行为会诱发社会冲突以外，还有其他很多原因。

A.正确

第10题：除了重大的项目和重大的工程以外，政府的日常公共管理活动也要进行社会稳定风险评估。

A.正确

第11题：社会冲突谈判，实质的谈判很重要，但有可能有（）。

C.反复

第12题：社会冲突的谈判不同于商业谈判，谈判对象可能带有很强烈的情绪因素（悲伤、愤怒等等）。

A.正确

第13题：管理群体性事件的方法中的（）：冲突双方将争议和冲突提交给中立的第三方，由第三方做出决定，从而终止争议和冲突。

A.仲裁

第14题：局部性的社会冲突有可能诱发全国性的社会运动，乃至革命运动。

A.正确

第15题：（）心理学视角：一呼百应。

A.群体性

第16题：模糊的权威可以使对手认为你是一个有决策权的人。

B.错误

第17题：中国的文化特点：（）文化。

B.太极

第18题：谈判前的准备？（）

A.认识你的谈判对手

B.组成谈判小组

C.确定谈判原则

D.确定谈判的目标和过程

第19题：社会个体理论的生物学的视角？（）

A.基因

B.染色体

C.神经学

D.内分泌

第20题：社会过程理论是指人类在迁徙的过程中，特别是城市化的进程当中，不同的（）之间会产生冲突。

B.族群