战略管理(MBA)
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• 职能层战略——为营销、研究开发等职能领域所 采用，它们通过最大化资源产出率来实现公司和 事业部的目标和战略。它考虑如何建立和培育能 力，以给公司或者事业部带来竞争优势。
14
战略决策
战略决策的特征：非常规性、重要性、指导性
评估当 前业绩：
使命 目标 战略 政策
评价战 略管理者 公司董事会 高层管理者
• 战略管理的作用：就是向处于困惑中的管理者提 供帮助，通过开发一系列的工具，来揭示管理者 所做的选择与企业所实现的业绩之间的系统联系。
• 战略管理有助于公司管理者回答以下三个关键的 战略问题：
– （1）企业现在处于什么位置？ – （2）如果不加以改变，1年、2年、5年或者10年后企
业将处于什么位置？这个结果可以接受吗？ – （3）如果不能接受上述结果，管理层应该采取哪些特
特点）
17
企业的战略目标
• 企业战略目标是企业在其战略过程中所要达到的市场竞争 地位和管理绩效的目标。
• 包括：
– 在行业中的领先地位 – 总体规模 – 竞争能力和竞争地位 – 技术能力 – 市场份额 – 收入和赢利的增长率 – 投资回收率 – 员工发展 – 社会责任和企业形象 – ……
——覆盖主要的关键领域
• 两种主要的战略思维模式：行业结构范式、 资源能力范式
– 行业结构范式揭示了外部环境，特别是行业环 境对战略的决定性影响。
– 能力资源范式认为，任何一家企业都是资源与 能力的独特组合，这些资源和能力是企业战略 的基础，也是利润的主要来源。
8
超额利润的行 业组织模型
(AAR)
9
超额利润的资 源基础模型
资项目获得的利润
6
战略管理特性：基本概念
• 风险
– 一项特定投资的盈亏的不确定性
• 平均利润
– 一项投资的盈利水平与投资者预期从其他形同风险的项 目获得的利润相同的情况下产生的利润
• 战略管理过程 (SMP)
– 一家公司想要获取竞争力和超额利润而采用的一整套约 定、决策和行动
7
获取超额利润的基本战略思维模式
10
战略管理框架
质疑 学会提问——三问题 （是什么？应该是什么？为什么？）
战略中心命题：
探思
做什么？如何做？由谁做？ （整体运行指导思想）
求解
弄清前提——三假设
寻找对策——三出路
（环境、使命、实力）
（特色、取舍、组合）
11
战略管理的构成要素
• 产品与市场范围——说明企业属于什么特定行业 和领域，企业所处行业中产品与市场地位是否占 有优势。
战略管理
1
• 教材：
– 战略管理（第8版）（美）迈克尔.A.希特等著，吕巍 译 ，中国人民大学出版社
• 参考书目
– 战略管理——获取竞争优势，小阿瑟A、汤普森等著 蓝 海林等译，机械工业出版社
– 战略管理，王方华、吕巍著，机械工业出版社 – 战略管理——艺术与实务，项保华著，复旦大学出版
社 – 战略管理（第3版）（美）J. 戴维.亨格/托马斯 L. 惠伦
21
战略领导者
• 存在于企业不同位置，利用战略管理过 程帮助企业达成愿景和使命的个人和团 体
• 增长向量——成长方向。说明企业从现有产品与 市场结合向未来产品与市场组合移动的方向，即 企业经营行动的方向。
• 竞争优势——说明企业所寻求的、表明企业某一 产品和市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以 给企业带来强有力的竞争地位。
• 协同作用——表明企业各经营单位联合起来所产 生的效益要大于各个经营单位各自努力所创造的 效益总和。即1＋1>2
18
战略目标制定的原则
• 系统原则 • 关键原则 • 可行原则 • 定量原则
19
利益相关者
• 基本前提 – 一个企业能够有效地处理利益相 关者之间的关系来形成竞争优势，并且业绩 超过其他公司
• 利益相关者是个人或群体
– 他们能够影响企业的愿景和使命，同时受企业战略产 出的影响
– 分为三类
20
三类利益相关者
12
战略管理的层次
公司层战略：我们从事何种业务？
公司
业务层战略：我们如何竞争？
纺织品部
化工品部
职能层战略：我们如何支持业务层战略?
汽车配件部
财务部
R&D
制造部
营销部
13
• 公司层战略——描述公司总的方向，主要是在增 长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度。
• 业务层战略——通常发生在事业部或者产品层次 上，它重点强调公司产品或服务在某个产业或事 业部所处的细分市场中竞争地位的提高。
著，王毅译 ，电子工业出版社
2
• 什么是战略管理? • 战略管理是指为实现组织目标，使组织和
其所处的环境之间高度协调，而在制定和 实施战略的过程中所采取的一系列决策和 行动的总和. • 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞 争力和超额利润而采用的一整套约定、决 策和行动。
3
战略管理过程
4
战略管理概述
– 企业宗旨——指企业现在和将来应从事什么样的经营活动，以及 应成为什么性质的企业或组织类型。
– 企业形象——指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评 价。
• 具体的使命陈述的基本表达：
– 基本的经营范围 – 可以包括市场和消费者（关键市场、关键产品） – 一些还描述了组织的价值观、产品质量、对员工的态度等（企业
扫描 外部环境：
机会O 威胁T
扫描 内部环境：
优势S 劣势W
如有必要， 重新确定：
使命 目标 总战略
战略制定与 选择：
公司层战略
业务层战略
职能层战略
战略实施： •行动计划 •预算 •规程
评估 与控制
15来自百度文库
企业的愿景和使命
• 愿景
– 描绘企业期望成为什么样子 – 企业最终想实现什么 – 一个有效地愿景描述应当由企业领导者与其他员工
共同合作形成 – 使命的基础
• 使命
– 一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及所 要服务的顾客
– 比愿景更加具体 16
• 企业使命的内容主要包括：
– 企业哲学——指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态 度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作 用及如何起这种作用的一个抽象反映。
别措施？由此会带来哪些风险和回报？
5
竞争力的特性: 基本概念
• 战略竞争力
– 当一个公司成功地制定和执行价值创造的战略时获得
• 战略
– 设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综和 的、协调的约定和行动
• 竞争优势 (CA)
– 实施的战略竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿
• 超额利润
– 一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投
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战略决策
战略决策的特征：非常规性、重要性、指导性
评估当 前业绩：
使命 目标 战略 政策
评价战 略管理者 公司董事会 高层管理者
• 战略管理的作用：就是向处于困惑中的管理者提 供帮助，通过开发一系列的工具，来揭示管理者 所做的选择与企业所实现的业绩之间的系统联系。
• 战略管理有助于公司管理者回答以下三个关键的 战略问题：
– （1）企业现在处于什么位置？ – （2）如果不加以改变，1年、2年、5年或者10年后企
业将处于什么位置？这个结果可以接受吗？ – （3）如果不能接受上述结果，管理层应该采取哪些特
特点）
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企业的战略目标
• 企业战略目标是企业在其战略过程中所要达到的市场竞争 地位和管理绩效的目标。
• 包括：
– 在行业中的领先地位 – 总体规模 – 竞争能力和竞争地位 – 技术能力 – 市场份额 – 收入和赢利的增长率 – 投资回收率 – 员工发展 – 社会责任和企业形象 – ……
——覆盖主要的关键领域
• 两种主要的战略思维模式：行业结构范式、 资源能力范式
– 行业结构范式揭示了外部环境，特别是行业环 境对战略的决定性影响。
– 能力资源范式认为，任何一家企业都是资源与 能力的独特组合，这些资源和能力是企业战略 的基础，也是利润的主要来源。
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超额利润的行 业组织模型
(AAR)
9
超额利润的资 源基础模型
资项目获得的利润
6
战略管理特性：基本概念
• 风险
– 一项特定投资的盈亏的不确定性
• 平均利润
– 一项投资的盈利水平与投资者预期从其他形同风险的项 目获得的利润相同的情况下产生的利润
• 战略管理过程 (SMP)
– 一家公司想要获取竞争力和超额利润而采用的一整套约 定、决策和行动
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获取超额利润的基本战略思维模式
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战略管理框架
质疑 学会提问——三问题 （是什么？应该是什么？为什么？）
战略中心命题：
探思
做什么？如何做？由谁做？ （整体运行指导思想）
求解
弄清前提——三假设
寻找对策——三出路
（环境、使命、实力）
（特色、取舍、组合）
11
战略管理的构成要素
• 产品与市场范围——说明企业属于什么特定行业 和领域，企业所处行业中产品与市场地位是否占 有优势。
战略管理
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• 教材：
– 战略管理（第8版）（美）迈克尔.A.希特等著，吕巍 译 ，中国人民大学出版社
• 参考书目
– 战略管理——获取竞争优势，小阿瑟A、汤普森等著 蓝 海林等译，机械工业出版社
– 战略管理，王方华、吕巍著，机械工业出版社 – 战略管理——艺术与实务，项保华著，复旦大学出版
社 – 战略管理（第3版）（美）J. 戴维.亨格/托马斯 L. 惠伦
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战略领导者
• 存在于企业不同位置，利用战略管理过 程帮助企业达成愿景和使命的个人和团 体
• 增长向量——成长方向。说明企业从现有产品与 市场结合向未来产品与市场组合移动的方向，即 企业经营行动的方向。
• 竞争优势——说明企业所寻求的、表明企业某一 产品和市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以 给企业带来强有力的竞争地位。
• 协同作用——表明企业各经营单位联合起来所产 生的效益要大于各个经营单位各自努力所创造的 效益总和。即1＋1>2
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战略目标制定的原则
• 系统原则 • 关键原则 • 可行原则 • 定量原则
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利益相关者
• 基本前提 – 一个企业能够有效地处理利益相 关者之间的关系来形成竞争优势，并且业绩 超过其他公司
• 利益相关者是个人或群体
– 他们能够影响企业的愿景和使命，同时受企业战略产 出的影响
– 分为三类
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三类利益相关者
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战略管理的层次
公司层战略：我们从事何种业务？
公司
业务层战略：我们如何竞争？
纺织品部
化工品部
职能层战略：我们如何支持业务层战略?
汽车配件部
财务部
R&D
制造部
营销部
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• 公司层战略——描述公司总的方向，主要是在增 长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度。
• 业务层战略——通常发生在事业部或者产品层次 上，它重点强调公司产品或服务在某个产业或事 业部所处的细分市场中竞争地位的提高。
著，王毅译 ，电子工业出版社
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• 什么是战略管理? • 战略管理是指为实现组织目标，使组织和
其所处的环境之间高度协调，而在制定和 实施战略的过程中所采取的一系列决策和 行动的总和. • 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞 争力和超额利润而采用的一整套约定、决 策和行动。
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战略管理过程
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战略管理概述
– 企业宗旨——指企业现在和将来应从事什么样的经营活动，以及 应成为什么性质的企业或组织类型。
– 企业形象——指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评 价。
• 具体的使命陈述的基本表达：
– 基本的经营范围 – 可以包括市场和消费者（关键市场、关键产品） – 一些还描述了组织的价值观、产品质量、对员工的态度等（企业
扫描 外部环境：
机会O 威胁T
扫描 内部环境：
优势S 劣势W
如有必要， 重新确定：
使命 目标 总战略
战略制定与 选择：
公司层战略
业务层战略
职能层战略
战略实施： •行动计划 •预算 •规程
评估 与控制
15来自百度文库
企业的愿景和使命
• 愿景
– 描绘企业期望成为什么样子 – 企业最终想实现什么 – 一个有效地愿景描述应当由企业领导者与其他员工
共同合作形成 – 使命的基础
• 使命
– 一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及所 要服务的顾客
– 比愿景更加具体 16
• 企业使命的内容主要包括：
– 企业哲学——指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态 度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作 用及如何起这种作用的一个抽象反映。
别措施？由此会带来哪些风险和回报？
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竞争力的特性: 基本概念
• 战略竞争力
– 当一个公司成功地制定和执行价值创造的战略时获得
• 战略
– 设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综和 的、协调的约定和行动
• 竞争优势 (CA)
– 实施的战略竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿
• 超额利润
– 一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投