电子商务物流 第五章 电子商务物流配送及运输
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• 直送问题的物流优化主要是寻找物流网络 中的短线路问题，主要特点是以起始 点为 中心向外层层扩展，直到扩展到终点为止， 可通过短路径设计实现。
2．分送式配送运输配送线路的优化
• 分送式配送运输是指由一个供应配送点往 多个客户货物接收点的配送。这种配送 运 输模式要求同一条线路上所有客户的需求 量总和不大于一辆车的额定载重量。
第 五 章 电子商务物流配送及运输
电子商务物流
目录
contents
5.1 配送与配送中心认知
5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化
5.1.1 配送的定义
3
配送（Distribution）是指在经济合理的区域范围内，根据客户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物 流活动。
5
配送作业是指按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定 地点的过程。一般来说，配送作业包含以下功能要素。
（1）备货
（3）分拣 及配货
（5）配送 运输
（7）配送 加工
（2）储存
（4）配装
（6）送达 服务
5.1.4 配送作业流程
6
配送作业流程的结构图如图所示。
配送作业的一般流程
目录
contents
3．交通条件
4．土地条件
5.2.3 选址程序
1．基本条件 的整理
2．选择地址 必备资料的整
理
3．地址的选 定
4．关于选址 中的约束条件
5．自然条件
6．人力资源 条件
7．政策环境
目录
contents
5.1 配送与配送中心认知
5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化
5.1 配送与配送中心认知
5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化
5.2 配送中心选址
8
5.2.1选址原则
1．适应性原 则
2．协调性原 则
3．经济性原 则
4．前瞻性原 则
5.2.2选址时应考虑的主要因 素
1．客户分布
2．供应商分 布
（2）“组织送货”，即配送中心按照生产企业的要求，组织货物定时、定点、定量 地送抵用户。
（3）定义强调了配送活动和销售供应等经营活动的结合，配送是经营的一种手段， 而非单纯物 流活动。
（4）定义强调配送中心为“现代流通设施”，着意于和以前的流通设施（如商场、 贸易中心、仓库等） 相区别。这
5.1.3 配送作业内容
• 加快物流速度，能准时、快速地把货 物送 到客户的手中，提高客户满意度
• 可使配送作业安排合理化，提高企业 作业效率， 有利于企业提高竞争力与 效益
对于社会
• 节省运输车辆，减少车辆空载率，降 低社会 物流成本
• 缓解交通紧张状况，减少噪声、尾气 排放等运输污染，对 民生和环境也有 不容忽视的作用
5.4.1 运输的定义
14
运输是物流活动的一个主要环节，任何跨越空间的物质实体的流动都可 称为运输。 运输是指借助公共交通网络及其设施和运载工具，通过一定的组 织管理技术，实现人与物空间位移的一种经济活动和社会活动。本书中专指 “物”的载运及输送。
运输的定义是用专用的运输设备，将物品从一地点向另一地点运送。其 中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
5.3.3 配送路线优化的方法
12
配送路线合理与否对配送速度、车辆的合理利用和配送费用有直接影响， 因此配 送线路的优化问题是配送工作的主要问题之一。采用科学合理的方法 来确定配送路线是配送活动中非常重要的一项工作。
1．直送式配送运输配送线路的优化
• 直送式配送运输是指由一个供应点对一个 客户进行专门送货。直送式客户的基本条 件是其需求量接近或大于可用车辆的额定 重量，需专门派一辆或多辆车一次或多次 送货。直送情况下，货物的配送追求的是 多装快跑，选择短配送线路，以节约时间、 费用，从而提高配送效率。
5.3.2 配送路线优化的目标
11
配送路线合理与否对配送速度、车辆的合理利用和配送费用有直接影响， 因此配 送线路的优化问题是配送工作的主要问题之一。采用科学合理的方法 来确定配送路线是配送活动中非常重要的一项工作。
（1）效益最高
（4）吨千米数最小
（2）成本最低
（5）准时性最高
（3）路程最短
（6）运力利用最合理：
5.1.2 配送中心的定义
4
配送中心就是专门完成特定货物空间位移服务的组织。配送中心工作质 量的好坏决定了配送活动的效率。
配送中心的定义可描述为配送中心是从事货物配备（集货、加工、分 货、 拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设 施。
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（1）“货物配备”，即配送中心按照生产企业的要求，对货物的数量、品种、规格、 质量等进行的配 备。这是配送中心主要、独特的工作，全部由其自身完成。
5.3.1 配送路线规划的意义
10
有效的配送路线，实际上是在保证商品准时到达客户指定点的前提下， 尽可能地减少运输车次和总路程。在这种思想的指导下，节约法成为选择配 送路线的主要方法。
配送合理化与否是配送决策系统的重要内容，配送线路的合理与否又是 配送合理化的关键。
对于企业
• 减少配送时间和里程，提高配送效率， 增加车辆利用率，降低配送成本
1．理解配送
2．配送的具体 作用
（1）配送的实质是送货
（1）推行配送有利于物流运动实现合理 化。
（2）配送是综合性、一体化的物流 活动。
（2）完善了运输和整个物流系统
（3）实现了高水平的配送之后，生产企 业可以 完全依靠配送中心的准时配送进行
准时化生产而无须保持自己的库存
（4）简化事务，方便用户。
（5）配送为电子商务的发展提供了基础 和支持。
• 分送式配送运输配送线路的指导思路为， 由一辆车装载所有客户的货物，沿一条 优 选的线路，依次逐一将货物送到各个客户 的货物接收点，既保证客户按时收货，又 节约里程，节省运输费用
• （1）节约里程法的基本原理 • （2）按节约里程法制订配送计划
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5.1 配送与配送中心认知
5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化
2．分送式配送运输配送线路的优化
• 分送式配送运输是指由一个供应配送点往 多个客户货物接收点的配送。这种配送 运 输模式要求同一条线路上所有客户的需求 量总和不大于一辆车的额定载重量。
第 五 章 电子商务物流配送及运输
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5.1 配送与配送中心认知
5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化
5.1.1 配送的定义
3
配送（Distribution）是指在经济合理的区域范围内，根据客户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物 流活动。
5
配送作业是指按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定 地点的过程。一般来说，配送作业包含以下功能要素。
（1）备货
（3）分拣 及配货
（5）配送 运输
（7）配送 加工
（2）储存
（4）配装
（6）送达 服务
5.1.4 配送作业流程
6
配送作业流程的结构图如图所示。
配送作业的一般流程
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3．交通条件
4．土地条件
5.2.3 选址程序
1．基本条件 的整理
2．选择地址 必备资料的整
理
3．地址的选 定
4．关于选址 中的约束条件
5．自然条件
6．人力资源 条件
7．政策环境
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5.1 配送与配送中心认知
5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化
5.1 配送与配送中心认知
5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化
5.2 配送中心选址
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5.2.1选址原则
1．适应性原 则
2．协调性原 则
3．经济性原 则
4．前瞻性原 则
5.2.2选址时应考虑的主要因 素
1．客户分布
2．供应商分 布
（2）“组织送货”，即配送中心按照生产企业的要求，组织货物定时、定点、定量 地送抵用户。
（3）定义强调了配送活动和销售供应等经营活动的结合，配送是经营的一种手段， 而非单纯物 流活动。
（4）定义强调配送中心为“现代流通设施”，着意于和以前的流通设施（如商场、 贸易中心、仓库等） 相区别。这
5.1.3 配送作业内容
• 加快物流速度，能准时、快速地把货 物送 到客户的手中，提高客户满意度
• 可使配送作业安排合理化，提高企业 作业效率， 有利于企业提高竞争力与 效益
对于社会
• 节省运输车辆，减少车辆空载率，降 低社会 物流成本
• 缓解交通紧张状况，减少噪声、尾气 排放等运输污染，对 民生和环境也有 不容忽视的作用
5.4.1 运输的定义
14
运输是物流活动的一个主要环节，任何跨越空间的物质实体的流动都可 称为运输。 运输是指借助公共交通网络及其设施和运载工具，通过一定的组 织管理技术，实现人与物空间位移的一种经济活动和社会活动。本书中专指 “物”的载运及输送。
运输的定义是用专用的运输设备，将物品从一地点向另一地点运送。其 中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
5.3.3 配送路线优化的方法
12
配送路线合理与否对配送速度、车辆的合理利用和配送费用有直接影响， 因此配 送线路的优化问题是配送工作的主要问题之一。采用科学合理的方法 来确定配送路线是配送活动中非常重要的一项工作。
1．直送式配送运输配送线路的优化
• 直送式配送运输是指由一个供应点对一个 客户进行专门送货。直送式客户的基本条 件是其需求量接近或大于可用车辆的额定 重量，需专门派一辆或多辆车一次或多次 送货。直送情况下，货物的配送追求的是 多装快跑，选择短配送线路，以节约时间、 费用，从而提高配送效率。
5.3.2 配送路线优化的目标
11
配送路线合理与否对配送速度、车辆的合理利用和配送费用有直接影响， 因此配 送线路的优化问题是配送工作的主要问题之一。采用科学合理的方法 来确定配送路线是配送活动中非常重要的一项工作。
（1）效益最高
（4）吨千米数最小
（2）成本最低
（5）准时性最高
（3）路程最短
（6）运力利用最合理：
5.1.2 配送中心的定义
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配送中心就是专门完成特定货物空间位移服务的组织。配送中心工作质 量的好坏决定了配送活动的效率。
配送中心的定义可描述为配送中心是从事货物配备（集货、加工、分 货、 拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设 施。
Biblioteka Baidu
（1）“货物配备”，即配送中心按照生产企业的要求，对货物的数量、品种、规格、 质量等进行的配 备。这是配送中心主要、独特的工作，全部由其自身完成。
5.3.1 配送路线规划的意义
10
有效的配送路线，实际上是在保证商品准时到达客户指定点的前提下， 尽可能地减少运输车次和总路程。在这种思想的指导下，节约法成为选择配 送路线的主要方法。
配送合理化与否是配送决策系统的重要内容，配送线路的合理与否又是 配送合理化的关键。
对于企业
• 减少配送时间和里程，提高配送效率， 增加车辆利用率，降低配送成本
1．理解配送
2．配送的具体 作用
（1）配送的实质是送货
（1）推行配送有利于物流运动实现合理 化。
（2）配送是综合性、一体化的物流 活动。
（2）完善了运输和整个物流系统
（3）实现了高水平的配送之后，生产企 业可以 完全依靠配送中心的准时配送进行
准时化生产而无须保持自己的库存
（4）简化事务，方便用户。
（5）配送为电子商务的发展提供了基础 和支持。
• 分送式配送运输配送线路的指导思路为， 由一辆车装载所有客户的货物，沿一条 优 选的线路，依次逐一将货物送到各个客户 的货物接收点，既保证客户按时收货，又 节约里程，节省运输费用
• （1）节约里程法的基本原理 • （2）按节约里程法制订配送计划
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contents
5.1 配送与配送中心认知
5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化