毕业论文-互联网背景下企业自营物流模式分析

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互联网背景下企业自营物流模式分析-- 以京东为例

摘要：随着信息技术和网络通信的迅速发展,作为新型的商业运作模式，电子商务逐渐渗入到社会生产和生活的各个方面，从诸多方面动摇了传统京东商城营销理论和经营理论的基础,同时使得京东商城外部购销和经营的实务操作模式进行了改变。实现电子商务关键环节的物流配送对电子商务的发展水平有着决定作用。由此,研究电子商务环境下的物流配送系统对京东商城的发展有着十分重要的意义。本论文主要包括三个部分，第一部分介绍了我国物流配送发展起步比较晚,物流基础设施建设比较落后，研发出的物流技术不能较快的得到应用,一些物流配送京东商城存在着关于技术、服务、观念等方面的欠缺。随着我国电子商务的发展,物流配送京东商城应积极转变其传统的观念,提高服务意识和配送效率,并将电子商务等技术应用于物流配送,以抢得市场先机。第二部分则介绍了当前电子商务环境下的物流配送模式：一体化物流模式、第三方物流模式、共同配送模式、京东商城( 集团) 自营型模式，并分析了这些模式的主要特点和作用。第三部分从现代化的物流配送体系的建设，实现物流配送体系的社会化和产业化，制定高效物流配送方案，建立适应电子商务物流配送的配套设施，加强培养物流管理人才，吸收国外先进物流技术和理念等方面着手提出发展电子商务环境下我国物流配送的建议以及更好的应用这些模式的措施和办法。

关键词：物流配送；电子商务；物流配送模式

1.引言

物流配送也就是按照客户所提的要求，经过拣选和分货等这样的配备货物的工作，从而将生产线末端的最后产品移动和储存到到消费者手中的过程。良好的物流管理降低了京东商城的运营成本,提高了京东商城的微观经济效益。因此，京东商城对在物流管理方面提出了新的要求和目标，以此来面对经济全球化的趋势和市场经济的严峻挑战。电子商务的出现为京东商城提供了关于物配送方面的策略，并帮助京东商城实现系统一体化的物流管理，从而使得京东商城在市场竞争中可以创造出更高的价值和利润。

电子商务是运用计算机、现代的通信技术和网络技术进行的经济活动,其目的是通过降低京东商城的经营成本，优化社会资源配置，提高社会生产效率，进而最大化的利用社会的财富。在电子商务中，一笔完整的交易包括物流、商流、信息流、物流、资金流。其中，物流作为电子商务的最基本的组成部分，却是电子商务在发展过程中最为薄弱的环节。随着电子商务的发展，网上交易量的增加，物流也日益显得重要，因此物流和电子商务存之间存在着特殊的关系。随着飞速发展的信息技术，电子商务已利用先进的信息技术手段解决了商流、信息流、资金流等问题。但是，在发展水平上，物流与电子商务存在着很大的差距。因此，整个电子商务流程的结束的标志是物流问题的最终解决。

本论文主要包括三个部分，第一部分介绍了我国物流配送发展起步比较晚,物流基础设施建设比较落后，研发出的物流技术不能较快的得到应用,一些物流配送京东商城存在着关于技术、服务、观念等方面的欠缺。随着我国电子商务的发展,物流配送京东商城应积极转变其传统的观念,提高服务意识和配送效率,并将电子商务等技术应用于物流配送,以抢得市场先机。第二部分则介绍了当前电子商务环境下的物流配送模式：一体化物流模式、第三方物流模式、共同配送模式、自营型模式，并分析了这些模式的主要特点和作用。第三部分从现代化的物流配送体系的建设，实现物流配送体系的社会化和产业化，制定高效物流配送方案，建立适应电子商务物流配送的配套设施，加强培养物流管理人才，吸收国外先进物流技术和理念等方面着手提出发展电子商务环境下我国物流配送的建议以及更好的应用这些模式的措施和办法。

2 物流和电子商务文献综述

国外的物流专家和电子商务专家进行了大量的与电子商务物流相关的研究,

这些深入的研究主要集中在电子商务供应链系统、电子商务物流配送作用、配送质量以及电子商务物流模式研究等方面。在20世纪60年代，着名管理学大师指出人们对物流的认识基本上为零。日本的西泽修教授认为人们对物流成本的了解存在大片空白。此外,在日本，还有一些专家指出物流，降低资源消耗,提高劳动生产率均可以提高京东商城的利润。欧美的专家提出‘成本中心说’，‘利润中心说’，‘效益背叛说’和‘服务中心说’等理论,这些理论有利于我们对电子商务环境下的物流配送的研究。德国经济学家认为未来世界上只存在生产者、物流者和消费者这三种人。美国学者Haul.Lee,Seungin Whang指出能实现网上商品交易的末端配送的物流配送是整个电子商务活动完成的最后一个过程。美国学者Michael J. Bauer和Charles C. PoLder在电子商务配送当中引入了供应链概念,也就是放大电子商务配送过程中可利用的资源到整个电子供应链中。美国佐治亚理工大学和阳纳西大学的学者认为第三方物流配送提高了电子商务配送的服务水平和经济效益,己成为电子商务环境下物流配送的最佳模式。

在80年代初，我国开始了对物流配送等方面的研究。随着互联网的出现，电子商务的发展，对物流配送的研究逐渐的重视起来。近些年来,我国的许多学者开始对电子商务环境下的物流配送进行了大量的研究。由于我国起步较晚的物流业以及不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平。为此,国内的学者关于如何定义我国的电子商务物流配送概念时，提出了将我国的现状和国外的定义相结合的方法。我国的经济学家樊刚提出今后世界只是由生产系统、技术系统和物流配送系统这三个系统组成,其它的任何系统都是由这三个系统分离出来的。张铎指出,物流是电子商务的重要的组成部分,通过网上交易我们可以解决信息流、资金流、商流等问题，但没有办法通过网上交易解决物流问题,物流仍需要通过实体配送的方式来解决。徐丹从广义的角度理解了电子商务环境下的物流配送这一概念,指出利用现代的电子商务技术对传统的物流管理进行改造。此外,我国其他的许多学者如张文杰、王宗喜等也发表过关于物流配送的看法。我国的很多学者也对电子商务环境下的物流配送进行了研究,他们的研究主要集中在电子商务物流系统研究、电子商务与物流协同发展以及电子商务物流运作模式等方面,但是关于如何评价

电子商务环境下的物流服务质量方面的研究不多,大多数的研究只是将以往的物