中小房地产企业绩效考核论文

中小房地产企业绩效考核研究

[摘要]在国家房产政策调控和市场竞争日益激烈的环境下，中小房地产企业为了能够长足发展，采取绩效考核的手段，不仅可以提高员工工作效率，而且能够提高企业经济效益，激励企业不断发展。本文作者就绩效考核在中小房地产企业的作用以及出现的问题加以探讨和分析，并对中小房地产企业构建科学合理的绩效考核体系阐述了自己的建议。

[关键词]中小房地产企业绩效考核构建

[中图分类号]f293.3 [文献标识码]a [文章编号]1009-5349（2013）01-0140-02

随着市场经济的不断发展，市场竞争也日益激烈，很多企业都在夹缝中艰难生存。而房地产作为一类与人们日常生活息息相关的行业，在近十几年来得到了飞跃式发展，为促进国民经济发展，推进城镇化建设，改善人民生活水平起到了很大的作用。然而，现阶段不断受到国家宏观政策调控，房地产业受到了很大的影响，再加上市场竞争的日益激烈，尤其是中小房地产企业，日渐暴露出其运营管理中的不足与缺陷。倘若不能构建一套科学合理的绩效考核制度，一方面无法调动员工工作的积极性，达不到激励员工的效果，另一方面也无法考核企业业绩，更无法计算经济效益。因此，本文对中小房地产企业绩效考核相关问题以及构建绩效考核指标等方面做一番探讨研究。

一、中小房地产企业现状

房子——作为与人们生活密不可分的一种商品，其意义不言而喻。越来越多的人希望拥有自己的房子，加之成家立业须有新房的传统更加促使了人们对房子的需求，尽管房地产企业加快开发投资速度却依然抵不过人们对房子需求的增长速度，从而导致房价不断飙升。

房地产是一类特殊的行业，是国民经济发展的支柱产业之一，对我国城镇化建设起到了巨大的推动作用。[1]然而，我们更应该看到自2010年以来房地产行业回归理性水平，不再是之前的暴利、高利，这不仅受到各种政策法规的约束与限制，而且区域化、结构化、房价（高低）等问题也日益严重，随之而来的负面影响也大大阻碍了房地产行业的稳步发展，尤其是中小房地产企业抗风险能力弱更是受到了巨大的影响。[2]因此，必须一方面科学合理地把握相关房地产政策法规，遵循国家导向，另一方面清醒地认识房地产目前的发展状况，合理调整企业发展方向与策略。

作为房地产行业的中坚力量，中小房地产企业发展的好坏与否直接决定了整个行业的发展。由于国家实施了一系列土地政策、货币政策、税收政策以及地方政府的各种行政策略，房价呈现出分化的趋势，一些地区房价甚至开始出现了下降，原本需求急切的人们也改变了对房价的看法，保持了观望的态度。这无疑使得房地产市场开始萎缩，企业也受到了很大的重创，尤其是中小企业，原本就存在一系列问题，眼下就变得更为困难。中小房地产企业本身实力就不济，缺乏足够的资金，没有足够的固定资产，贷款融资比较困

难，一旦市场受阻，销售低迷，这些企业就往往存在濒临倒闭的风险。

二、绩效考核在中小房地产企业的作用

在多重压力下，中小房地产企业要想长期在市场中生存下来，就必须做到开源节流，不断开拓新市场，努力提升企业知名度，同时加强自身经营管理，确保企业实现预定的目标，而这一切可以通过一套合理的绩效考核标准予以达到。[3]

所谓绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现企业预定目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面，故本文认为绩效考核也可以分为个人绩效考核和组织绩效考核两方面。绩效考核在现代企业管理中是尤为重要的，然而很多中小企业一直忽视绩效考核在企业经营过程中的重要性，结果往往导致企业账目不清，管理混乱，最后经营不善而倒闭破产。[4]因此，具备一套科学合理的绩效考核体系，就可以为中小房地产企业发展提供保障，明确员工职责，确保企业目标的实现。

（1）组织绩效的考核是企业发展的动力。作为中小房地产企业，本身实力不济，如果不想被激烈的市场所淘汰，那必须明确企业的目标，制定合理的运营计划，整个企业才能有方向，有动力，不断发展壮大。

（2）个人绩效的考核是实现企业目标的基础。企业目标，组织绩效归根结底都会被分割成一块块指标，如年度、季度、月度等或

者是部门、小组等形式的考核，但毫无疑问这些都是在个人绩效实现的基础之上。[5]

（3）个人绩效的考核是提升员工工作效率的有效措施。很多中小房地产企业员工通常借故带客人看房等理由，利用工作时间处理私人事件；办理房产手续故意拖延时间等情况也是屡见不鲜，只有通过合理的绩效考核才能杜绝这些现象，提高员工的工作效率和积极性。

（4）个人绩效的考核是员工获得利益的凭证。员工利益主要包括升职和加薪两部分，但不论升职还是加薪都与员工的绩效考核息息相关。事实上，员工工资一般都包括基本工资和绩效工资，后者的多少就取决个人绩效考核的优劣。

（5）绩效考核是企业发展过程中发现问题，挖掘问题的有效反馈。绩效考核并不是一成不变的过程，而是一个不断循环改进的过程，一旦出现不合理的指标设定，就必须及时修正改进，再制定新的考核指标。

三、绩效考核在中小房地产企业的问题

绩效考核对企业管理的重要性是毋庸置疑的，然而很多房地产企业在实施绩效考核过程中却出现了很多问题，导致绩效考核结果不理想，从而影响员工士气和企业经济效益。

（一）个人绩效考核指标与组织绩效不协调

个人绩效考核的目的不仅仅在于它是作为员工优劣评级的依据，更重要的是它是衡量组织绩效的工具，也是提高企业目标履行

效率的工具。因此，个人绩效考核指标的制定必须牢牢围绕组织绩效，与组织绩效保持高度一致。然而，很多中小房地产企业在分析企业外部环境和自身状况后却没有将其分解为一套合理的评价指标，继而不能层层分解到每一个工作岗位以及每一个员工，无法引导员工的绩效行为，最终导致与组织绩效产生较大偏差，久而久之还会打击员工的工作积极性。

（二）员工岗位与个人绩效考核指标不对应

与大型房地产企业不同，中小房地产企业规模小，体制不完善，管理混乱，有很多部门和岗位都是未经仔细考察分析而盲目设定的，从而导致制定的绩效考核体系也不完善，设计的考核指标严重缺乏事实基础，有些考核指标甚至只是一种表现形式，根本无法起到真正的考核作用。同时，随着中小房地产企业的快速发展，新岗位的不断增加，部分工作岗位的职责存在交叉重复的现象，使得员工在绩效考核上受到很大的影响。

还有一种情况也常常出现在中小房地产企业的绩效考核中。例如，很多房地产企业的员工，对于销售人员往往只选择少数几种指标，譬如最为重要的销售成绩为考核指标，而忽略了房款回笼率、利润、市场占有率、业务比重等考核指标，缺乏其他个性化指标评价。

（三）有些绩效考核指标存在不可控性

企业所处的行业、地理位置、经济环境乃至文化差异，都会对绩效考核存在影响，但是很多中小房地产企业在设定绩效考核指标