项目管理介绍PPT
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• 为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施。 • 包括沟通规划，信息传输和进度报告等。
• 包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 • 涉及项目可能遇到各种不确定因素。
• 指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。 • 包括项目各方人员需求及人员架构、分工、职责等
• 为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。 • 包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
• 是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。 • 包括质量规划，质量控制和质量保证等
• 为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。 • 包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
项目经理的基本职责和定位，项目经理是在预算范围内完成工作，项目经理是预算的制定和执行者。
项目经理 能力要求
管
目
标
管 理
组
织
协 调
资
源
管 理
预
算
管 理
流
程
管 理
计
划
管 理
节
点
管 理
合
同
管 理
客
户
管 理
风
险
管 理
领 导 执 行 力
沟
通
能 力
结
果
导 向
理 意 识 及 技 巧
等
项目管理要素
项目目标中须确认的核心内容包括：
合同
项目目标中须确认的核心内容包括：
• 服务时间、服务地点、服务内容、合同金额、付款条件、付款方式、付款节点、付款比例、赔偿责任、索 赔条件、甲乙双方权益、男乙双方责任、知识产权界定、特殊约定、违约处罚、不可控条件界定、纠纷处 置约定等。（超出合同范围界定）
商务报价的要素：
• 服务时间 • 服务内容 • 服务资源 • （时间、内容、资源）
项目管理内容
项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目干系人管理
………
• 为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程 • 包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等
• 为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。 • 包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等各项工作。
项目管理概述及目标
项目管理概述
指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现 或超过设定的需求和期望的过程。
限定的资源及限定的时间内完成的一次性任务
管理 Manage
领Fra Baidu bibliotek leading
组织 organizing
用人 staffing
计划 planning
控制 controlling
• 项目采购、项目集成等
项目经理
项目经理，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进 度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目 的成功策划和执行总负责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在成本可 控范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。
• 经营目标:客户需求,风险因素; • 运营目标:利润率,进度,实收; • 技术目标:质量,安全,技术要求,技术积累;
项目管理的核心：
• 通过准备把握客户需求，控制和规避项目运营风险，提高项目管理效率，获 取项目利润。
项目经理应该关心的要素顺序：
• 利润率、利润、实收、人工成本、非人工成本、产工比、合同额、产值、主营 业务收入。
案例：
业主说：小明从公司到超市的距离为2000米，让小明去超市买口罩，小明能买回来多少？（基于“目标传递、 责任落实”的立场，简述） 答：小明应首先向业主确认以下目标： 1. 需要买多少口罩？什么样的口罩？（服务内容） 2. 需要什么时候买回？（服务时间） 3. 有多少预算？或通过预算申报并获得批准（预算） 小明根据客户需求目标，组织资源，制定采购计划及预算，通过样品和控制过程风险，通过成果交付获取客户 验收，目标达成获取回报。（关键词：目标、计划、行动、反馈、交付）
• 包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 • 涉及项目可能遇到各种不确定因素。
• 指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。 • 包括项目各方人员需求及人员架构、分工、职责等
• 为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。 • 包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
• 是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。 • 包括质量规划，质量控制和质量保证等
• 为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。 • 包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
项目经理的基本职责和定位，项目经理是在预算范围内完成工作，项目经理是预算的制定和执行者。
项目经理 能力要求
管
目
标
管 理
组
织
协 调
资
源
管 理
预
算
管 理
流
程
管 理
计
划
管 理
节
点
管 理
合
同
管 理
客
户
管 理
风
险
管 理
领 导 执 行 力
沟
通
能 力
结
果
导 向
理 意 识 及 技 巧
等
项目管理要素
项目目标中须确认的核心内容包括：
合同
项目目标中须确认的核心内容包括：
• 服务时间、服务地点、服务内容、合同金额、付款条件、付款方式、付款节点、付款比例、赔偿责任、索 赔条件、甲乙双方权益、男乙双方责任、知识产权界定、特殊约定、违约处罚、不可控条件界定、纠纷处 置约定等。（超出合同范围界定）
商务报价的要素：
• 服务时间 • 服务内容 • 服务资源 • （时间、内容、资源）
项目管理内容
项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目干系人管理
………
• 为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程 • 包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等
• 为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。 • 包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等各项工作。
项目管理概述及目标
项目管理概述
指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现 或超过设定的需求和期望的过程。
限定的资源及限定的时间内完成的一次性任务
管理 Manage
领Fra Baidu bibliotek leading
组织 organizing
用人 staffing
计划 planning
控制 controlling
• 项目采购、项目集成等
项目经理
项目经理，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进 度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目 的成功策划和执行总负责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在成本可 控范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。
• 经营目标:客户需求,风险因素; • 运营目标:利润率,进度,实收; • 技术目标:质量,安全,技术要求,技术积累;
项目管理的核心：
• 通过准备把握客户需求，控制和规避项目运营风险，提高项目管理效率，获 取项目利润。
项目经理应该关心的要素顺序：
• 利润率、利润、实收、人工成本、非人工成本、产工比、合同额、产值、主营 业务收入。
案例：
业主说：小明从公司到超市的距离为2000米，让小明去超市买口罩，小明能买回来多少？（基于“目标传递、 责任落实”的立场，简述） 答：小明应首先向业主确认以下目标： 1. 需要买多少口罩？什么样的口罩？（服务内容） 2. 需要什么时候买回？（服务时间） 3. 有多少预算？或通过预算申报并获得批准（预算） 小明根据客户需求目标，组织资源，制定采购计划及预算，通过样品和控制过程风险，通过成果交付获取客户 验收，目标达成获取回报。（关键词：目标、计划、行动、反馈、交付）