信息分析与设计的名词解释整理

《信息系统开发》复习笔记

信息系统开发

一、管理信息系统的概念与结构

1、信息有哪些主要特性？

事物之间相互联系、相互作用的状态的描述，称为信息。特性：可传输性、可加工性、共享性、时滞性。

2、什么是信息资源及特性？

信息及其载体、信息采集、传输、加工、存储的各类设施和软件，制造上述软硬件的设施，有关信息采集、传输、加工、存储、利用的各种标准、规范、规章、制度、方法、技术等。

3、试述信息化对社会的经济意义？

信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。信息活动在社会经济活动中的规模和比重不断增加，工业产品中信息成本的比例迅速增加，信息化是以物质生产活动的成熟化为前提的。信息化是生产力的重大变革，以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分，推广应用现代化信息技术是推动信息化工作的主要内容之一，但信息化不等于计算机、不等于网络化。信息活动的主体是人而不是机器，技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因素，也是推进信息化的三项关键资源。

4、试述现代社会组织对信息化的基本要求？

信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，信息化涉及到社会生活的各个领域，将引起产业结构、就业结构、社会组织和个人行为方式的重大变化，信息化是以物质生产活动的成熟化为前提的，信息化是生产力的重大变革，以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分，推广应用现代化信息技术是推动信息化工作的主要内容之一，但信息化不等于计算机、不等于网络化。信息资源的开发，管理与利用需要多方面的工作互相配合，计算机化、通信网络化中是其中的部分内容，而且，信息活动的主体是人而不是机器，人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因素，也是推进信息化的三项关键资源。在推进信息化的实践中，信息技术的发展是十分重要的任务。

5、试述计算机辅助管理各阶段的目标、功能、关键技术与代表性系统？

事务管理：目标：提高文书、统计等事务处理工作的效率。功能：统计、计算、制表、文字处理。技术：高级语言、文件管理。系统：电子数据处理系统；系统处理：目标：提高管理信息处理的综合性、计划性、系统性、及时性、准确性。功能：计划、综合统计、管理报告的生成。技术：数据库技术、数据通信与计算机网络。系统：传统的MIS；支持决策阶段：目标：为决策者在决策过程中的活动提供支持，以改善管理决策的的有效性。功能：分析、优化、评价、预测。技术：人机对话、模型管理、人工智能的应用。系统：决策支持系统、现代的管理信息系统；综合服务：目标：提高人员素质、创造良好工作环境。功能：上述功

能的综合集成，特别是对人们的智能活动提供主动积极支持。技术：信息传输技术，多媒体信息处理技术、人工智能技术的应用。系统：ISDN系统、因特网、WWW服务器。

6、试比较MIS的集中式和分布式的优缺点？

信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式。优点：信息资源集中、管理方便、规范统一；专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于组织人员培训和提高工作；信息资源利用率高；系统安全措施实施方便。缺点：随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系统的复杂性迅速增长，给管理维护带来困难；对组织变革和技术发展的适应性差，应变能力弱；不得于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神；系统比较脆弱，主机出现故障时可能使整个系统停止工作。利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起，服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享，就形成了管理信息系统的分布式结构，具有分布结构的系统称为分布式系统。优点：可以根据应用需要和存取方式来配置信息资源；有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极性主动性，提高系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力；系统扩展方便，增加一个网络结点不会影响其他结点的工作，系统建设可以采取逐步扩展网络结点的渐进方式，以合理使用系统开发所需资源；系统的健壮性好，网络上一个结点出现故障不会导致全系统瘫痪。缺点：由于信息资源分散，系统开发、维护和管理的标准、规范不易统一；配置在不同地点的信息资源一般分属管理信息系统的各子系统，不同子系统之间往往存在利益冲突，管理上协调有一定困难；各地计算机系统工作条件与环境不一，不利于安全保密措施的统一实施。

7、什么是管理信息系统？它由哪几部分组成？试述其功能结构、层次结构与职能结构的关系？

管理信息系统是为了实现组织的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理，辅助各级管理决策的计算机硬、软件、通讯设备、规章制度及有关人员的统一体。组成：计算机硬件系统；计算机软件系统；数据及其存储介质；通信系统；非计算机系统的信息收集、处理设备；规章制度；工作人员。功能结构：信息收集；信息存储；问题修理；对话和信息输出；信息管理机构。层次结构：事务处理；业务信息处理；战术信息处理；战略信息处理。

二、管理信息系统建设导论

1、试述MIS生命周期各阶段系统建设的主要内容和各阶段之间的关系？

系统规划：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划；并根据需求的轻、重、缓、急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发；系统开发：根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，分期分批进行系统开发；系统运行与维护：是系统生命周期中历时最久的阶段，也是管理信息系统实现其功能，获得效益的阶段，分为纠错性维扩、适应性维护、完善性维护和预防性维护；系统更新：当现有系统或系统的某些主要部分不能通过维护来适应环境和用户信息需求的变化时，或者用维护的办法在原有系统上进行调整已不经济时，则整个管理信息系统或某个子系统就要淘汰，新的

系统建设工作或项目开发工作便随之开始。

2、试述结构化方法的基本思路和主要原则？

结构化方法是基于系统生命周期概念的一种系统开发方法，此种方法为管理信息系统建设提供了规范的步骤、准则和工具。基本思路是把整个系统开发过程分成若干阶段，每个阶段进行若干活动，每个活动应用一系列标准、规范方法和技术完成一个或多个任务，形成符合给定范围的产品。原则：用户参与的原则、“先逻辑、后物理”的原则、“自顶向下”的原则、“工作成果描述标准”的原则。

3、试述早期的MIS开发方法存在的主要问题？

工作阶段的划分原则不明确，各阶段的工作缺乏规范的章程、方法、表达工具与标准；系统建设过程用户参与程度低，用户与专业人员对话缺乏有效的手段；系统开发的工作任务集中在系统实施阶段，系统分析、设计工作不深入；系统实施阶段的工作采取“自底向上”的方法，系统总体功能与目标的实现难以保证。

4、试述MIS建设工作的复杂性？

建设环境的复杂性；用户需求的多样性；建设内容的复杂性；技术手段的复杂性；建设需要资源的密集型。

5、试述系统方法的主要原则？

整体性原则；分解－协调原则；目标优化原则。

6、试述生命周期概念对MIS建设的意义？

系统生命周期，广义地看，任何系统均有产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。对于复杂系统的建设具有指导意义。管理信息系统的建设工作是一项长期、艰巨的任务，从用户提出要求到系统建成，存在着一系列相互联系的工作环节。每个工作的好坏直接影响相关环节，进而影响整个系统建设的质量与进程。因此，正确认识系统的发展规律，合理划分系统建设的工作阶段，了解不同发展阶段的特点和相互关系，系统建设工作才会有合理的组织与科学的秩序。

三、系统规划

1、试述系统规划的主要目标和任务？

制定MIS的发展战略；确定组织的主要信息需求，形成MIS的总体结构方案，安排项目开发计划；制定系统建设的资源分配计划。

2、试述系统规划工作的主要特点和关键问题？

特点：系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此它具有较强的不确定性，非结构化程度高；其工作环境是组织管理环境，商层管理人员是工作的主体；因为系统规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决策过程；系统规划人员对管理与技术环境的理解程序、对管理与技术发展的见识，以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素；规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出系统的总体概貌和发展进程，但宜粗不宜细；MIS系统规划必须纳入整个组织的发展规划，并应定期滚动。