个人工作与团队协作

个人工作与团队协作

个人工作

●个人工作必须由自己进行信息收集、计划、决定、执行并检查；

●个人独立对所有决定负责；

●没有长时间的讨论，需快速的决定；

●可能无法得到同事的支持；

●做出错误决定的风险很大。

团队协作

●团队成员可以互相补充能力和知识；

●信息收集更省力；

●更大的创造性和生产力，一个主意可以引发其他的主意；

●独立及自负其责的工作可以激发更大的动力；

●通过更为广泛的信息基础可以培养更好的判断力和决策能力。

团队建设分为四个阶段

1、熟悉阶段

团队成员在初期寻找自己在队伍中的角色，熟悉其任务、目标及适合的工作方法。

2、磨合期

团队成员之间发生矛盾，对任务及工作方法的抵触。团队成员消极的态度会使情况更为困难。

3、组织阶段

这个阶段为统一认识、互相让步、达成合作。此时情况会变得比较轻松，而互相交流也会变得坦率。对整个工作制订了其工作规则。

4、工作阶段

此阶段工作方式变得有建设性及目的性，团对成员富有想象力，乐于助人，团结一致、灵活机动且坦率相待，对于团队合作重要的是：

●工作有明确的主题；

●不要使某个成员落后；

●不要忘记目标。

团队工作原则

●所有团队成员互相尊重

●允许发表各种意见

●在任何情况下允许批评

●所有团队成员允许其他人讲出理由

●团队成员互相支持

●不允许进行个人攻击

●有矛盾时共同进行讨论并解决

●共同制订目标和战略

●所有成员共享信息

团队协作起阻碍作用的因素

●不对工作成绩好的人明确进行认可及表扬

●自私主义，小团伙意识

●相互竞争的思想

●各种畏惧心理，例如：畏惧发表自己的看法

解决团队冲突

1.正视冲突存在，大家要负责的承认冲突的形势并共同寻求平息冲突的方案。

2.用他人的视角去理解冲突。重要的是要注意冲突的形势，这也许能更好地理解别人。

3.为了平息冲突和解决问题，不要攻击其他团队成员，这并不关系到谁在冲突中胜出，

而是要大家都满意地解决冲突。

4.设计一个行动计划。最后一步在于确定团队个人为解决问题都该做些什么。