企业标准化工作现状及对策

企业标准化工作现状及对策

摘要：标准化管理是企业的一项基础性工作，是提高质量管理的重要手段，其关键是建立规范、科学、高效的标准化管理体系，为企业各项工作的规范运行提供保证。

关键词：标准化制订效益

企业标准化是标准化工作的一个重要组成部分，是企业的一项综合性基础工作，贯穿于企业整个的生产、技术和管理活动的全过程。是企业提高市场竞争力的有力手段。企业标准化是包括技术标准、工作标准、管理标准在内的，按其内在联系形成的科学有机整体。它的最终目的是获得最佳秩序和最佳社会经济效益。因此，企业用标准化这条法规进行管理是逐步改变传统管理模式的起步点，是管理战略史上的重大转变，是实现管理现代化的必经之路。我国加入WTO以后，要使企业更好地与国际接轨，要使企业在国际贸易的大环境中更好地成长，就必须加大企业管理的标准化力度。

标准对于企业发展的重要性毋庸置疑，但我公司在标准及标准化推广工作中存在这样或那样的问题，如：两张皮、夹生饭、靠边站。那么什么是标准？什么是标准化呢？标准与标准化有什么本质区别？

标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践的综合情况为基础，经相关部门协调沟通达到一致认可，

由主管部门批准、以规定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。简单地说标准就是规程、规定、规则、准则。

标准化是为了在一定的范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在的问题制定共同使用的条款的活动。

标准化活动是制定、发布和实施标准的系统过程，标准是标准化活动过程的产物。标准化是相对动态的，标准化的效果只有当标准在实践中得到实施才能表现出来。在标准化活动中，标准的贯彻实施是不可缺少的重要环节，没有标准的实施就不可能有标准化。

了解了标准与标准化的区别与联系，再回过头来看我们企业的标准化现状：

1、企业各级人员标准化意识淡薄，虽然初步建立了企业标准体系，但没有将标准化工作作为企业参与竞争的手段，导致标准执行情况不理想。各级管理人员在管理体制上没有调动和发挥全员参与和支持标准化工作。

2、标准制订、修订方面。制、修订的标准工艺描述不准确，质量指标不严谨。对产品的生产过程了解不够，不能深入一线跟踪生产操作，只是停留在生产部门反映怎么修改就怎么修改，至于修改后的工艺参数是否科学，是否合理，没有进行充分地验证。

3、标准制修订周期长，各生产经营部门在实施标准过程中，主要考虑经济利益，标准指标有放宽现象。

4、标准执行下发前，缺乏有效的培训；执行过程中缺乏有效

的引导、监督；执行后缺乏有效的考核。导致同一个标准不同的员工执行起来有差异。

针对企业现状，我公司要进一步完善的标准体系，以确保企业标准化工作稳步、持久、健康地发展。

1、制定符合企业自身发展需要的企业标准体系

企业标准体系包括技术标准体系、工作标准体系及管理标准体系的一个有机整体。企业标准体系是在企业方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成的。我企业主要从事食品加工，所制订的标准在内部应以食品安全标准为主，在外部满足食品安全的同时一方面应满足顾客要求，另一方面应市场方面的要求，这就要求做到随时掌握国家法律法规及国家标准修订及发布情况，及时制修订标准，满足食品安全的要求。

2、建立公司标准化管理机构并明确各部门的职责和权限。

企业的标准化活动，不是企业中的某一个部门的独立活动，而是各个部门都要涉及到的一项整体性活动，因此在管理上我公司建立一个专门的标准化管理机构。特成立以技术中心主任为组长的技术标准体系构建及技术标准(规范)制定工作小组，以确保生产经营各环节标准的研究制定及标准化体系构建等工作的顺利完成，为公司的企业标准体系的建立及正常运行奠定了基础。形成一个结构合理、配套健全的标准化工作体系，从领导组织上保证标准化工作的顺利发展。

3、建立一套必要的规章制度。

要使标准化活动过程和程序更加的规范化、科学化、系统化，从而确保标准化活动进行的正常有序，应当建立一套标准化管理制度，初步确立企业标准化的工作方针、目标和任务，赋予企业标准化机构的权力和责任，从制度上确保企业标准化工作在企业中的地位，对推动企业标准化工作起到应有的保障作用。

4、企业标准化工作与质量工作紧密结合

效益是标准化工作的目的，而质量是企业效益的关键，要实现高质量，就要使用标准化这一手段，标准化是确保和提高质量的过程，而质量管理是贯彻标准的实践，以标准化工作为基础，加强质量管理。我公司已通过ISO9000质量体系的认证，通过质量体系认证可以推动标准的贯彻执行和标准化整体水平的提高，可以使标准化工作和质量工作有机的结合起来，有效地发挥两个体系的作用，并使其适合企业的发展需要，形成本企业的独有特

5、建设一支素质较高的标准化队伍

对标准化专职和兼职人员进行专门的标准业务知识培训，使之熟悉并掌握国家有关标准化工作的方针、政策，以及标准化原理，国内外标准化工作动态等，具备标准的制订、修订、实施及标准化管理的基础理论知识和实际工作的能力。标准本身就是将重复性的工作或事物进行总结并归纳，形成共同遵守的文件或制度，所以在总结的过程中，我们不能只是凭借听到的或想到的来制订或修订，要想制、修订操作性强，能指导生产实践的可行性标准，要求我们标准制、修订人员必须脚踏实地，铺下身子，认

真总结、分析，提炼出有效的工艺参数及流程，再加以实践验证确认，最后形成有效的标准文件。对应措施：制、修订作业标准时，一方面严格按《文件控制程序》要求进行制、修订；另一方面要针对需修订的作业指导书，跟踪产品的生产过程，了解员工执行标准的情况及标准存在的问题，全面收集生产一线的数据，再结合食品安全标准及技术工艺的要求进行制、修订，使工艺描述准确，技术指标严谨。

6、提高企业全员标准化意识，确保企业标准的实施。

企业标准化是一项企业全员参加的工作，要搞好企业标准化工作，就必需对企业全员进行标准化培训。通过各种渠道的宣传，如宣贯上级新标准，企业标准、企业标准体系，参加各种培训班，邀请专家进行标准知识讲座，在技术培训中宣贯基础标准，宣传普及标准化知识，增强标准化意识。企业标准只有通过切实有效的执行，才能发挥其作用。标准制订以后，必须建立严格的考核保证体系，规定考核的内容、细则和要求，同时把经济责任制考核和标准化工作考核融为一体，将各部门及个人执行标准的好坏同经济利益直接挂勾，使标准化管理落实到实处。如果标准执行出现了问题，标准化工作就无从谈起。企业要想向标准化要效益，就必须做好以下几点：1）我们中层、基层管理者首先要从思想上高度认识标准及标准化工作的重要性，只有标准化意识提高了，标准执行下发前，我们就会做充分的准备工作——有效的标准培训；探讨研究标准执行时可能遇到的各种问题且如何解决，为标