小米外部竞争分析-EFE矩阵

以互联网渠道做销售，并充分利用饥饿营销
这样就能成功了吗？
360特供机
百度云手机
阿里云手机
这些手机为什么没像小米一样火起来？
研发、模具、人员等其他成本怎么办？
互联网的免费思维
• 搜索免费
• 邮箱免费 • 网盘免费（如果一个10T的网盘圈存满，每年就得为这个用户花 35000元）
传统手机制造业是不是也可以像互联网一样？
行业内现有竞争者的竞争
手机厂商众多，竞争愈加激烈，智能手机目前已不是一个遥不可 及的东西了。价格高昂的苹果可能不是所有人都买得起，但相比之下， “低价高配”的国产手机，证渐渐被众多消费者所接受。在“雷军” 发布了号称为“国产神机”的小米手机之后，千元智能手机市场就不 断升温，以中兴、华为、魅族为代表的竞争产品已纷至而至，硬拼在 所难免。 小米的发烧友只能称得上是小众群体，又如何能和苹果、三星等 知名手机品牌竞争还是一个未知之数。小米完全依托网络的售后服务 体系在一定程度上增加了用户维修手机的成本，许多消费者评价小米 手机售后维修不方便，售后服务热线经常展现和难以打通，尤其是整 个维修过程十分繁琐，售后解决时间非常长，拖拖拉拉。这无疑会导 致消费者的购买热情降低。
小米的成功之道
波特分析
潜在的进入者 行业新进入者的威胁 行业内竞争对手
供应商
目前竞争对手的实力
购买商
替代产品的威胁
替代产品
供应商讨价还价的能力
对于小米来说，由于成立时间较晚们还未形成一套成熟的手机供 应链，零件供应商之间的协作还未完善，手机生产由英华达和富士康 代工，部分原材料如电池也来自泰国，产业链还未完善。而在中国， 已经相对成熟的中国手机产业链，从元器件、原材料的加工生产的供 应商到代加工生产商，再到销售网络，已经形成了一种藕断丝连、十 分复杂的利益关系，代工厂排期甚至原材料能否及时供应对于小米公 司来说都是急需解决的问题。而且小米走的是低价高性价比的路线， 手机零件基本采用国际知名品牌，而零件生产商的产品的买主很多， 因而每一个单个买主都不可能成为供方的重要客户，所以此时供应商 在议价上占有很大优势，小米手机依靠其他其他企业代工而无实体厂， 且未形成完整的产业链使其在压价过程中不占优势，这可能导致手机 的利润空间被压缩，制约着小米的进一步发展。
联想手机
说明：（1）1表示较大的劣势；2表示较小的劣势； 3表示较小的劣势；4表示较大的劣势。 （2）加权合计分数表明，联想手机是最弱的。
THE END
小米有多火？
9月份，中国10款最活跃的安卓机器里面，只有两个品牌，
一个是三星（占6款），一个是小米（占4款）
• 单店销售额第一：5.5亿 • 单店破亿速度第一 • 手机和影音电器类单店销售额第一 • 手机品牌关注度第一
十万台手机，几分钟就能卖完
小米是怎样做到的？
关于小米，我们最能直接看到的是其渠道的创新——
购买者讨价还价能力
小米手机购买人群大多是年轻网民。购买者的议价能力较低，原因主要有 三点： 1、从定价来看，相比于其他高端搜集像苹果手机、HTC、三星、摩托罗 拉来说，小米手机的价格为2/3左右，从成本角度考虑应该没有多少再降 价的空间了，因而很少有买家认为此价格过高。 2、从销售模式来说，小米主要采用网上销售模式，这种小搜不同于实体商 店，买家与卖家很难进行沟通，这也避免与卖家讨价还价的过程。 3、从供需关系来看，目前供小于求，用传统经济学知识可知供方可能回涨 价，这无疑降低购买者压价心理。
新进入者的威胁
目前来看，进入新领域的障碍大小应是与小米手机的主要威胁。 小米手机采用轻资产模式，从而能够避开与传统手机渠道商之间的 合作，而且采用网络线上销售模式、以及与中国联通、中国电信两 家一栋通话运营商合作的销售模式，是小米手机营销策略的精明之 处。其生产和销售模式门槛较低，其他手机厂家很容易进入，小米 是后进入者而且是轻资产模式进行发展，没有完善的产业链，其他 发展完善且资金雄厚的公司可以利用自身优势生产出性价比和价格 都相似的产品，且生产成本可能控制比小米低，然后低于小米的价 格进行出售，这就对小米构成极大威胁。
职能手机行业也存在摩尔定律，CPU等零部件每个季度都有一定降价
小米便是通过这个降价赚钱 也就是为什么会有那么多人说小米是在卖“期货”
所以
定价1999元的小米手机成了消费者心目中
性价比最高的手机
小米论坛 每天80万人访问
1.35亿条建议
帮忙翻译了25种语言版本
帮忙适配了143款机型
米粉还成为小米的传教士……
关键外部因素
权重
0.03 0.07 0.15 0.04 0.10 0.07 0.11
评分
1 2 3 3 4 4 4
权重值
0.03 0.14 0.45 0.12 0.40 0.28 0.44
0.09 0.15 0.09 0.09
3 4 3 2
0.27 0.60 0.27 0.18
合计
1.00
3.30
结论：
EFE矩阵的总评分为3.30，高于平均水平2.5， 说明小米手机现状能够对外部的机会和威胁做 出迅速的反应，可以通过适当的方式去利用有 利的机会和避开不利的威胁 。
竞争态势矩阵——CPM
关键成功因素
广告 市场份额 财务状况 管理 价格竞争力 市场业务拓展 产品质量 顾客忠诚度 合计
权数
0.2 0.1 0.05 0.1 0.15 0.1 0.1 0.1 1
小组组长：XXXX
组员：XXX XXX XXX
小米公司由雷军2010年创建， 2010年4月正式启动。2010年底推出 手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公 司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手 机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。用户就是驱 动力，小米坚持“为发烧而生”的产品理念。首创了用互联网开发手机 操作系统、100万发烧友参与参与开发改进的模式。
替代品的威胁
两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是护卫 替代品，从而在他们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的 竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。 手机行业更新换代速度极快，全国每年淘汰约7000万部手机。 手Fra Baidu bibliotek系统及硬件的不断更新及成本的降低严重威胁到目前处于领先 地位的小米。且小米使用的零件成本较高，单位商品利润极低，当 买方市场数量达到极值时，这种靠薄利多销的产品必然会由于投入 不足而使发展水平滞后于其他厂家，这就会破坏以高性价比来获取 买家的小米。
小米外部因素分析——EFE矩阵
机会 1、社会经济稳定发展 2、智能手机市场成为市场主流 3、网络技术的发展为小米提供了载体 4、营销战略的成功 5、性价比高 定价便宜适合大众人群 6、本土优势 新技术的开发 7、国人对于优质手机的渴望 威胁 1、面临三星 HTC 苹果等手机的 竟争 市场压力过大 2、国内潜在对手如魅族手机的发展 3、品牌手机的降价 性价比优势减弱 4、米黑存在 到处打击小米
评分 加权分数 1 0.2 3 0.3 1 0.05 4 0.4 3 0.45 4 0.4 4 0.4 4 0.4 2.60
小米手机
评分 加权分数 4 0.8 4 0.4 4 0.2 3 0.3 2 0.3 2 0.2 4 0.4 4 0.4 3.00
三星手机
评分 加权分数 3 0.6 2 0.2 3 0.15 3 0.3 2 0.3 2 0.2 3 0.3 2 0.2 2.25