日本企业文化和经营模式探析

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现 代 商 贸 工 业 Ｍｏ ｅｎＢ ｓ ｅ ｒｄ ｎ ｕｔ ｄ ｒ ｕｉ ｓＴ ａｅＩｄ ｓ ｙ ｎｓ ｒ
２ １ 第 ｌ 期 ０ ０年 ７
日本企 业 文化 和 经营模 式 探析
孙 洁
（ 北 财 税 职 业 学 院 ， 北 武 汉 ４０ ６ ） 湖 湖 ３ ０ ０
作者 简 介 ： 洁 （ ９ Ｏ ， ， 北 武 汉 人 ， 本科 ， 教 ， 究方 向 ： 孙 １ ８ 一） 女 湖 双 助 研 日语 ， 际经 营 经 济 。 国
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１Ｏ 一 ５
２ １ 终 身 雇 佣 制 ．
日本 的终 身 雇 佣 制是 建 立 在 经 济 高 度 成 长 期 而 劳 动 力 不 足 的 情 况 下 。员 工 一 旦 入 社 后 就 采 取 终 身 聘 用 制 ， 此 以 给 员 工 足 够 的安 全 感 ， 到 稳 定 人 心 之 效 果 ， 便 让 职 员 全 达 以 身 心 的 投 入 到 工 作 中 为企 业 牟 利 。 这 个 “ 身 雇 用 制 ” 一 终 进 步 增 进 职 员 的 积 极 性 、 取 性 和 事 业 心 ， 励 职 员 潜 心 钻 研 进 激 岗 位技 能 ， 岗敬 业 。 爱
摘 要 ： 日本 这 个 从 废 墟 中崛 起 的 经 济 大 国 ， 借 着 坚韧 的 国 民 意 志 和 优 良 的 企 业 文 化 、 营模 绩 ， 伟 大 的 成 功 给世 界 各 国 以激 励 和 鞭 策 。 力 图从 “ 化 ” 其 文 的视 角 ， 日本 的 企 业 文 化 与 企 业 经 营 模 式展 开 论 对
２ ２ 年 功 序 列 制 ．
所 谓 的年 功 序列 制是 指 企 业 按 照 员 工 进 公 司 的 先 后 和 职 位 的高 低 为 序 来 确 定 其 工 资 待 遇 。所 以 也 被 称 为 “ 龄 工
工资制” 。通 俗 的 讲 就 是 刚 入 社 的 新 人 无 论 毕 业 的 学 校 和
的是 一 种 社 群 文 化 。在 这 个 社 群 中 ， 家 齐 心 协 力 ， 诚 、 大 忠
努 力 把 企 业 的业 绩 最 大 化 。凝 聚 力 的 表 现 形 式 有 很 多 ， 尤
为 突 出 的 是 在 日本 很 多 企 业 都 有 自 己 的 社 旗 、 章 、 训 、 社 社 社 歌 等 ， 入 社 和集 会 期 间 全 体 社 员 合 唱 社 歌 ， 在 当然 社 歌 的 ２ ３ 企 业 中的 工 会 ． 内 容会 根 据企 业 的 行 业 不 同而 有 所 不 同 。其 中 使 用 率 最 为 工 会 与 企 业 外 部 没 有 组 织 联 系 ， 是 为 本 企 业 的 劳 资 只 普及 的字词归纳如下 ：世界］ 梦］ ｓ 来 ］ 希望］ 自豪］ 技 双 方 作 沟 通 和 调 节 ， 于 双 方 达 成 共 识 ， 可 加 强 本 企 业 员 ［ ［ ［ｋ ［ ［ ［ 便 并 术］ 明天］ 幸福］ 心 ］ 爱］ 理 想］ 荣誉］ 力量］ 历史 ］ 意 工 之 间 的连 带 感 。工 会 不 仅 代 表 企 业 劳 动 者 的 根 本 利 益 ， ［ ［ ［ ［ ［ ［ ［ ［ ［ 志］ 和平］ 传 统］ 文化 ］ 睿 智］ 使 命］ 地 球］ 和 睦］ 勇 而 且 代 表 着 经 营 者 的 利 益 ， 键 作 用 在 于 更 好 均 衡 两 种 利 ［ ［ ［ ［ ［ ［ ［ ［ 关 气］希望］ ［ 。通 过 合 唱 社 歌 的 方 式 不 仅 能 让 社 员 更 加 了 解 益 。 在 企 业 里 设 立 工 会 ， 别 在 成 立 初 期 ， 的 作 用 是 相 当 特 它 企业 的 成 长 、 展 和 经 营 理 念 ， 且 可 以凝 聚 人 心 ， 舞 人 明显 的 ， 也 是 日本 式 企业 经 营 的 一 大 特 色 。 发 而 鼓 这 心 ， 企业利益放在 首位 ， 加 忠诚 度和集 体作 战观念 。 日 将 增 ３ 结 语 本 人 公 认 的 观 念 是 ： 会 并 非 个 人 竞 争 的 场 所 ， 是 一 个 团 社 而 从 以上 的 日本 企业 文 化 和经 营模 式分 析 来看 ， 日本 的 企业 队和 另 一 个 团 队集 体 竞 争 的 地 方 。 管 理强 调 的是 以人 为本 位 ， 分 的 调动 人 的 主动 性 、 极 性 和 充 积 （） ２ 日本企 业 注 重 忠 诚 度 。 日本 企 业 聘 用 员 工 如 同 挑 创造 性 。不仅 注 重人 才 的积 累 、 育 ， 注重 对 员 工 的 尊重 ， 培 更 使 选 夫 婿 ， 测 评 他 的 性 格 、 诚 感 ， 这 种 忠 诚 感 比 员 工 的 员工 全心 全 意为 企业 效 忠 ， 要 忠 而 为企 业 价值 最 大 化服 务 。日本 区 区 专业 本 领 更 为 重 要 。 这 种 雇 用 就 像 结 婚 一 样 ， 一 种 终 身 是 弹丸 岛 国 ， 基础 二 无 资源 ， 发展 成 为 经 济 强 国 ， 一无 却 根本 原 承担 的 义 务 ， 要 求 员 工 要 绝 对 的服 从 和 绝 对 的 忠 实 于 企 因在 于优 良的企业 文 化 和管 理经 营模 式 等 内在 动 力 因 素 ， 步 它 稳 业 。喜 欢 跳槽 的 人 在 日资 企 业 会 受 到 鄙 视 和 冷 落 。 推 动经 济 的复 苏 和发 展 ， 得 世界 借 鉴和 学 习。 值
一
专业如何 ， 只要 人 社 均 一 视 同 仁 ， 最 低 的 工 资 ， 工 龄 的 拿 随 增 长 薪 水 才 会 不 断 增 长 。其 次 经 过 一 段 时 间 的 累 积 后 工 资 也 随 着 级 别 的 晋 升 而 有 所 不 同 。所 以 在 日本 这 种 年 功 序 列 制模 式 下 的 企 业 当 中 很 难 看 见 年 轻 的 领 导 阶 层 ， 外 的 情 例 况 主要 有 企 业 创 办 者 和 家 族 企 业 的继 承 人 。 年 功 序 列 制 是 日本 最 具 有 代 表 性 特 征 的 企 业 经 营 模 式 之 一 ， 的建 立 吸 引 了大 量 企 业 所 需 的 人 才 ， 他 们 安 心 工 它 让 作 ， 极 进 取 ， 要 随 意 的 跳 槽 。而 在 这 个 模 式 下 培 育 出来 积 不 的 员 工 随 着 时 间 的 积 累 不 仅 专 业 技 术 熟 练 过 硬 、 际 交 往 人 能力 、 诚 心 及 责 任 感 都 很 强 。 忠
１ 日本 的 企 业 文 化
（） １ 日本 企 业 强 调 集 体 主 义 、 注重 凝 聚 力 和 团 结 力 。与
欧美 企 业 存 在 较 明 显 的 区 别 ， 美 企 业 文 化 可 被 归 结 为 一 欧 种 个 人 主义 文 化 ， 受 儒 家 精 神 濡 染 的 日本 企 业 ， 本 体 现 而 基
日本 企 业 的 经 营 模 式
日本 战 后 的 企 业 经 营 特 色 颇 得 人 们 称 赞 ， 们 称 其 为 我 约 资 源 和 环 境 保 护 方 面 为社 会 发 展 所 作 出 的 贡 献 。作 为 现 “ 日本 的 企 业 经 营 摸 式 ” 或 者 称 它 为 “日本 企 业 的 三 大 法 ， 代 化 的 企 业 ， 标 志 在 于 生 产 技 术 和 经 营 管 理 ， 进 的 生 产 宝 ” 主 要 表 现 为 ： 其 先 技 术 、 学 的管 理 方 法 ， 为 企 业 经 济 发 展 不 可 或 缺 的 两 个 科 成 车 轮 。企 业 经 营 管 理 显 著 的 表 现 之 一 是 企 业 行 为 和 企 业 家 的思 维 模 式 ， 是 一 种 典 型 企 业 文 化 的 体 现 ， 业 文 化 是 从 其 企 企 业 内部 油 然 而 生 的 ， 核 心 成 分 是 体 现 雇 员 的 共 同 价 值 其 观 。 比如 ： Ｐ＆Ｇ公 司 的 ［ 重 品 质 的 价 值 观 ］ 索 尼 公 司 的 注 、 ［ 注重创 造性的价 值观］ Ｉ Ｍ 公司 的［ 们公 司 ， 、Ｂ 我 出售 的不 是计算机 ， 而是 出 售 解 决 问 题 的 服 务 ］ ， 些 标 语 直 接 显 等 这 现出该公司的企业文化特征 。 企业 文 化 的 形 成 不 能 拿 来 主 义 ， 不 是 企 业 策 划 公 司 更 设 计 的企 业 文 化 手 册 ， 业 文 化 是 在 企 业 内 长 期 形 成 的 一 企 种 典 范 和行 动 规 范 的 统 称 。它 必 须 以 自身 企 业 的 实 际 情 况 为 依 托 ， 足 于 企 业 的 现 状 ， 为 企 业 文 化 是 企 业 未 来 发 展 立 因 方 向和 职 员 的价 值 观 的体 现 。下 面 以 日资 企 业 文 化 特 征 和 经 营 模 式 为 切 入 点 来 阐 述 企业 立 足 的 奥 秘 。
述 ， 求 探 究 日本 崛 起 的 奥秘 。 力 关键 词 ： 日本 ； 业 文化 ； 业 经 营 模 式 企 企 中 图 分类 号 ： ３ Ｃ９ 文献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ： ６ ２３ ９ （ ０ ０ １ — １ ００ １７ —１ ８２ １） ７０ ５—１
面 对 国际 国 内 市 场 的 激 烈 竞 争 ， 何 一 个 企 业 要 存 续 ２ 任 并取胜 ， 主要 取 决 于 在 市 场 竞 争 中 所 占 有 的位 置 ， 及 在 节 以