电商ERP介绍
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Leabharlann Baidu
传统企业从事电子商务的误区
传统企业的目标应该是把线下积累的零售经验通过互联网实现商 务电子化，不走平台模式的弯路，利用自身资源优势选择做在线 零售，打造线上品牌或者O2O这三种务实的商务电子模式。
实施线上电商，线下ERP一体化的困惑
• 订单处理 • 仓库管理 • 财务统计 • 营 销 • 一个系统 or N个系统？
外部会员导入 周期营销 新老会员分析
客户分布 效果分析 更多其他功能…
用友+电商ERP 线下ERP业务
财务为主
出入库次数少而量大 财务管理要求严格 客户管理针对to B 业务模式相对稳定
线上电商业务
订单为主
出入库次数多而量少
+
担保交易，货到付款… 客户管理要求针对to C
平台政策多变
“屠龙刀与倚天剑” ——方案优势
线下ERP+线上电商 一体化解决方案
传统电商与ERP对接
电商平台
淘宝 天猫 京东 自建电商平台 数据层直接对接 Or 简单的取数界面
ERP 用友
缺点： 1、当产品挂在多个电商的平台时，就需要对每个电商进行单独对接，成本高， 效率低，导致各种不可预知的系统技术问题。 2、专业团队开发，成本高。 3、业务流程、数据等配置需要在程序代码上进行修改，需专业程序员维护。 4、电商的不懂ERP，ERP的不懂电商，两者逻辑不通，反复折腾 5、电商平台或者ERP出了问题，导致整个链条瘫痪，没有中间层缓冲 6、多电商平台对接的时候，导致成本很高，风险难控。
单量多？ 备注？ 快递？ 售后？ 合拆单？ 实时库存？
线上与线下库存混乱？
担保交易如何入账？ 佣金、扣点、淘客提成？ 催付？ 如何管理线上客户？ 面向业务与面向财务？ 稳定与不稳定的权衡？
解决之道
• • • • • 专业电商OMS 渠道独立分仓 财务自动汇总 线上客户单独管理 电商erp中间层 + ERP
物流自动匹配
智能赠品规则
自动订单合并/拆分 订单状态同步 商品对应关系
智能审单 各种筛选条件 自动截单
对接电商平台 自动过滤不同地区
更多能…
解决之道二：渠道独立分仓
电商仓库独立 抛开生产与原料 掌控进货周期
库存周转率
异地多仓
实时库存 无线盘点/验货 实际/可用/在途
配货 出入库/采购 按比例同步
条码管理 库存预警 更多功能…
批量订单处理 实时库存 细到订单维度 专业CRM功能 变与不变的统一
一体化流程
客户 电商平台 电商ERP 内部ERP
说明： 电商ERP中部分业务 与ERP软件通用，可 直接将数据从电商平 台抓取，汇总和整理 ，然后传递到ERP系 统中。可实时也可认 为控制。
解决之道一：专业的电商OMS
全电商平台接入 自定义订单流程 电子面单打印
解决之道三：财务对接
精准到订单维度 对接淘宝商家账务 支付宝明细
佣金、扣点
分店铺管理
日/月销售统计 网络分销商应收应付 分销价格管控
资金流水 快递对账 数据同步到ERP
售后退款 利润表
更多功能…
解决之道四：线上客户单独管理
RFM模型与分组 客户关怀 营销活动
催付
物流提醒
客户标签 黑名单管理 中差评管理
“云服务+移动应用” ——方案优势
• 分布式办公 • 升级维护 • 弹性伸缩 • 安全
• 用户体验 • 实施周期
• 性能
• 移动设备
“三位一体”的支持
1
2
3
研发直接对接
绿色通道服务
商务政策优惠
电商ERP的新思路
电商平台
淘宝 天猫 京东 自建电商平台
电商ERP
ERP 用友
改变： 1、技术上：底层数据接口打通即可。 2、业务流程、数据等配置只需要在电商ERP上配置，普通管理员经培训后即可使用 无需专业程序员修改维护，确保安全。 3、电商ERP用ERP的理念抓取电商平台的业务数据，与内部ERP不冲突，逻辑切合。 4、电商平台或者ERP出了问题，不会导致整个链条瘫痪，电商ERP作为中间层可以 起到缓冲的作用，有足够的时间进行维护和补救。 5、电商ERP，可以从多个电商平台，例如将淘宝、天猫、京东、自建电商平台等多 平台的数据汇集到电商ERP平台，通过汇集整理，传递给内部ERP系统。降低多 电商平台带来的技术开发维护成本和风险
传统企业从事电子商务的误区
传统企业的目标应该是把线下积累的零售经验通过互联网实现商 务电子化，不走平台模式的弯路，利用自身资源优势选择做在线 零售，打造线上品牌或者O2O这三种务实的商务电子模式。
实施线上电商，线下ERP一体化的困惑
• 订单处理 • 仓库管理 • 财务统计 • 营 销 • 一个系统 or N个系统？
外部会员导入 周期营销 新老会员分析
客户分布 效果分析 更多其他功能…
用友+电商ERP 线下ERP业务
财务为主
出入库次数少而量大 财务管理要求严格 客户管理针对to B 业务模式相对稳定
线上电商业务
订单为主
出入库次数多而量少
+
担保交易，货到付款… 客户管理要求针对to C
平台政策多变
“屠龙刀与倚天剑” ——方案优势
线下ERP+线上电商 一体化解决方案
传统电商与ERP对接
电商平台
淘宝 天猫 京东 自建电商平台 数据层直接对接 Or 简单的取数界面
ERP 用友
缺点： 1、当产品挂在多个电商的平台时，就需要对每个电商进行单独对接，成本高， 效率低，导致各种不可预知的系统技术问题。 2、专业团队开发，成本高。 3、业务流程、数据等配置需要在程序代码上进行修改，需专业程序员维护。 4、电商的不懂ERP，ERP的不懂电商，两者逻辑不通，反复折腾 5、电商平台或者ERP出了问题，导致整个链条瘫痪，没有中间层缓冲 6、多电商平台对接的时候，导致成本很高，风险难控。
单量多？ 备注？ 快递？ 售后？ 合拆单？ 实时库存？
线上与线下库存混乱？
担保交易如何入账？ 佣金、扣点、淘客提成？ 催付？ 如何管理线上客户？ 面向业务与面向财务？ 稳定与不稳定的权衡？
解决之道
• • • • • 专业电商OMS 渠道独立分仓 财务自动汇总 线上客户单独管理 电商erp中间层 + ERP
物流自动匹配
智能赠品规则
自动订单合并/拆分 订单状态同步 商品对应关系
智能审单 各种筛选条件 自动截单
对接电商平台 自动过滤不同地区
更多能…
解决之道二：渠道独立分仓
电商仓库独立 抛开生产与原料 掌控进货周期
库存周转率
异地多仓
实时库存 无线盘点/验货 实际/可用/在途
配货 出入库/采购 按比例同步
条码管理 库存预警 更多功能…
批量订单处理 实时库存 细到订单维度 专业CRM功能 变与不变的统一
一体化流程
客户 电商平台 电商ERP 内部ERP
说明： 电商ERP中部分业务 与ERP软件通用，可 直接将数据从电商平 台抓取，汇总和整理 ，然后传递到ERP系 统中。可实时也可认 为控制。
解决之道一：专业的电商OMS
全电商平台接入 自定义订单流程 电子面单打印
解决之道三：财务对接
精准到订单维度 对接淘宝商家账务 支付宝明细
佣金、扣点
分店铺管理
日/月销售统计 网络分销商应收应付 分销价格管控
资金流水 快递对账 数据同步到ERP
售后退款 利润表
更多功能…
解决之道四：线上客户单独管理
RFM模型与分组 客户关怀 营销活动
催付
物流提醒
客户标签 黑名单管理 中差评管理
“云服务+移动应用” ——方案优势
• 分布式办公 • 升级维护 • 弹性伸缩 • 安全
• 用户体验 • 实施周期
• 性能
• 移动设备
“三位一体”的支持
1
2
3
研发直接对接
绿色通道服务
商务政策优惠
电商ERP的新思路
电商平台
淘宝 天猫 京东 自建电商平台
电商ERP
ERP 用友
改变： 1、技术上：底层数据接口打通即可。 2、业务流程、数据等配置只需要在电商ERP上配置，普通管理员经培训后即可使用 无需专业程序员修改维护，确保安全。 3、电商ERP用ERP的理念抓取电商平台的业务数据，与内部ERP不冲突，逻辑切合。 4、电商平台或者ERP出了问题，不会导致整个链条瘫痪，电商ERP作为中间层可以 起到缓冲的作用，有足够的时间进行维护和补救。 5、电商ERP，可以从多个电商平台，例如将淘宝、天猫、京东、自建电商平台等多 平台的数据汇集到电商ERP平台，通过汇集整理，传递给内部ERP系统。降低多 电商平台带来的技术开发维护成本和风险