以促销为核心的营销策略组合知识讲解

以促销为核心的营销策略组合

不管消费者、业内人士对脑白金有着铺天盖地的非议，但是，作为单一品种的保健品，脑白金以极短的时间迅速启动市场，在2—3年内创造了十几亿元的销售，而且持续了近十年不倒，也可堪称保健品中的“佼佼者”。

从操作手法上，脑白金和三株、太阳神、沈阳飞龙等曾经红极一时的保健品大体雷同，首先是给产品一个独具的“功效包装”，然后就是铺天盖地的电视广告+发软文+炒新闻，增强市场的注意力，提高产品的知名度。如果说有不同，那就是脑白金扎扎实实网络和终端跟进和管理，这是脑白金更持久的一个很重要的原因。

脑白金网络和终端主要体现在两个方面：一是，终端开发和维护管理。明确厂家和经销商的责权利，保证经销商利益。例如：明确不同终端的厂家和经销商的供货范围；二是，大中型终端销售的“推、拉”管理。“拉”的方面，要求大、中型终端必须有横幅、大POP、招贴画、在门口挂新产品介绍牌等宣传品，保证终端氛围；“推”的方面，对大、中型终端营业员和导购员进行严格的公司和产品知识培训，经常举办营业员参加的产品知识有奖联谊会、有奖促销问答以及设立产品陈列奖，使营业员主动、细致地向顾客推荐产品。

脑白金从产品和品牌诉求定位、整合传播以及终端销售协同的系统性方面，堪称国内保健品营销的典范，然而，“送礼就送脑白金”的广告语把脑白金辛辛苦苦塑造的功能性保健品形象彻底地破坏了，导致其品牌知名度和美誉度产生巨大落差，也为脑白金后期的衰落埋下了失败的“种子”。

上述脑白金案例，就是典型的采用以促销为核心的营销模式。从市场营销组合4P角度来说，营销的核心动力来源于“促销”。

一、以促销为核心模式基本介绍

简单地说，以促销为核心营销模式就是以促销产生的“拉力”为营销的核心动力来抓住消费者，应对竞争。采用以促销为核心的营销模式，除了可以产品或品牌形象上塑造差异化竞争优势，常常还可以攫取品牌形象溢价的高额利润。

大体上说，采用以促销为核心营销模式可以分为两类：第一类是消费者需求特性主要是心理上或精神上，例如：保健品、化妆品、高档白酒等奢侈品、时尚品行业；第二类是企业试图在产品和品牌形象上确立差异化优势。除了在初级产品或消费理性程度很高的行业不太适用之外，在多数快速消费品行业，尤其是行业处于成长阶段，都可以采用。例如：洋品牌在进入中国家电、建材市场，在中国厂商大都采用渠道、价格核心模式时，大都采用此种模式。

二、促销为核心营销模式的选择因素

一般来说，采用以促销为核心的营销模式普遍有如下特点，或者说是有下述特点倾向于选择以促销为核心的营销模式。当然，这些条件不一定全部具备。

1、市场处于导入期和成长期，消费者对产品不认识、不了解，需要进行大量的消费者教育和沟通。

2、产品差异性较大，但差异隐性、不直观，属于后验性商品。消费者不能从产品本身进行识别，也不能从渠道上识别，只能从品牌和人员推销上识别。

3、竞争对手的产品差异隐性，并且营销推广能力较差，可以树立产品和品牌形象上的差异。

4、消费者对不同档次、不同性能的产品需求的界限是泾渭分明的，但是，对产品的鉴别能力较低。

5、竞争战略定位是差异化领先者，而产品差异隐性，可以凸现品牌形象上的差异。

6、资源都较充裕，能够承受大规模的先期投入和相对比较长时间的品牌培育、消费者教育过程，另外，还需要具备比较强的消费者沟通和营销传播能力。

三、以促销为核心营销模式运作策略要点

采用以促销为核心的营销模式，在精准的产品或品牌定位基础上，“扎根”消费者心智的产品和品牌形象塑造的的促销策略是成功的关键和操作的要点，同时，产品、渠道、价格等营销策略围绕“扎根”消费者心智的产品和品牌形象塑造过程，协同展开，放大促销效果，也是至关重要的。

1、核心促销策略的要点

（1）、“扎根”消费者心智的产品和品牌形象塑造，这是促销策略的核心理念。

消费者心智简单地说就是深植在消费者心中的对产品和品牌的看法和认识。从本质上说，消费者心智决定消费者购买行为。从事心智模式研究三十余年的哈佛大学著名学者阿吉里斯认为：“虽然人们的行为未必总是和他们所说的一致，但是，行为必定与他们的心智是一致的”。

从产品和品牌形象塑造角度来说，使产品和品牌形象“扎根”于消费者心智大致分为五个阶段：品牌知名度、品牌了解度、品牌满意度、品牌美誉度和品牌忠诚度，其中品牌忠诚度是品牌塑造“永远”追求的终极目标，甚至可以说，品牌塑造是追求品牌忠诚度的一个永恒过程，只有起点，没有终点。从消费者的认知角度分析，整个品牌塑造过程也符合消费者对一个产品或品牌从知道、了解、好感、偏好直到专一的认知过程。脑白金在产品和品牌的知名度和了解度可谓是做足了、做透了，但是，始终没有能够在满意度和美誉度上有所突破，这也是脑白金后来干脆向礼品转型的根本原因。

（2）、整合营销传播，这是促销策略实施的基本模式。

从消费者规模角度来说，品牌塑造各个阶段消费者数量或规模逐渐递减，但是，对产品和品牌的关注度越来越高，而且关注的内容、角度以及关注的媒体也是不同的，因此，要根据品牌塑造的不同阶段传播策略的要点，采取不同的传播方式组合，即实施整合营销传播。只有这样，才能提高传播的精准度，提高传播费效比。

目前，过度的产品和品牌信息使得消费者开始变得“麻木”，也使得品牌传播的效率越来越低，品牌塑造的成本越来越高，因此，从产品和品牌塑造来说，必须明确品牌的价值定位以及有效的消费者沟通方式，然后才是确定不同的整合传播组合的方式、策略以及内容。脑白金也进行了整合营销传播，但是，更多的是“落脚点”停留在消费者终端购买上，而没有深入跟进进行消费者教育和沟通，强化消费者对脑白金功效的认识，再加上“送礼就送脑白金”的广告语，导致脑白金美誉度始终不高。

（3）“软硬兼施”的产品和品牌定位，树立“防火墙”。

产品功能或卖点定位固然可以做到“第一”，并和主要竞争对手形成区隔，但是，这很脆弱。2000年左右，中国补血市场上的第一品牌是“红桃K”，它的诉求是“补血快”，做得相当成功，高峰期的销售额达到了20亿人民币。一时间，很多企业都推出了跟进产品，最多时达到400多个品牌，但均没有大的成功。香