学习型组织的五个基本问题

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学习力三要素
1、动力－目标 2、毅力－意志 3、能力－知识＋实践
智力因素与非智力因素 相互影响
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学习力模型
动力
(目标)
需求决定行为
能力
能学
应学
学习 力
也许 能学
毅力
(意志)
能力靠知识与实践
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认知决定毅力
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学习能力的组成七要素
学习能力 (智力因素)
注
观
理
想
操
检
意
察
解
像
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一、学习型组织管理理论是什么 性质的理论？
1、这是当今最前沿的两大管理理论之一。
1、管理运动(1886)
11、团体力学理论
2、泰勒的科学管理理论(1903)
12、斯金纳的强化理论
3、吉尔布雷恩夫妇的动作研究
13、阿吉里斯的“ 不成熟－
4、韦伯的组织理论
成熟”理论
5、闵斯特伯格的工业心理学思想 14、坦南鲍姆的领导行为
果 被动、等待
主动、创造
低效、低质
高效、高质
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管理重心与创造力
来自百度文库管理 思想
管理 结果
等级权力控制型企业 强调集中控制 管理重心上移 有人在遥控我们
学习型企业 强调基层为主 管理重心下移 命运在自己手中
侵蚀学习力、创造可力编辑版 增强学习力、创造力20
创建从九个方面激活一个传统组织
1）注入了一种心态：积极心态，到处都是团队协作 2）营造了一种文化氛围：“我要学”的文化氛围 3）铸造了一种新的精神：自我超越，不断创新 4）强调了一个观念：系统思考/全局观念 5）培养了一种习惯：主动找差反思 6）激发了一种热情：追求速度 7）拨亮了员工一盏心灯：活出生命的意义 8）培育了一个生命力、竞争力之根：学习力 9）使员工明白了一个道理：沟通万岁
作
索
力
力
力
力
力
力
思维力 (核心)
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企业间竞争说到底是学习力的竞争
市 场
产 术技 品
人 才
学 习 力
包袱
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GE:学习力三标准：
予测变化（1-3年） ,快速应 变，继续改善好企业
海尔的四句话：
没有思路就没有出路
终端的问题，发现不了问题，重复出现
问题，解决不了问题
学习力是宗合能力，包括： 正确定位（SWOT） 风险识别与应变 发现/分析/解决问题 创新 终身学习
2、是一个宏观的管理理论
国家管理——
学习型国家／政府
(新加坡、欧盟）
总裁书轩
学习型社会（中国）/企业／城市／家庭
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二、究竟什么是学习型组织 －学习型组织的真谛
1、全体成员全身心投入，并有持续增长的 学习力的组织。
2、能让组织成员体验到工作中生命意义、 人生价值的 组织
3、通过学习能创造自我，扩展创造未来能 量的组织 (三种学习,三种结果)
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三、学习型组织究竟好在哪里？
我们以1994～1997年连续4年入围“ 世界 500强”的企业，按学习型与等级权力控制 型分别排序，各取前3名进行企业效益对比。
类型
比较内容 利润之和
（1994～ 1997）
销售利润 率
学习型企 等级权力控制型企 比较倍数 业前三名 业前三名
717.953 亿美元
学习型组织的五个基本问题
The Five Basic Problems of Learning Organization
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目录
一、学习型组织理论是什么性质的理论？
二、究竟什么是学习型组织----学习型组织真谛
三、学习型组织究竟好在哪里？
四、学习型组织的
学习有什么特点？
五、怎样创建 学习型组织？
脱胎换骨
创建学习型企业 Ford、GM、GE、AT&T、
杜邦、微软、苹果电脑、埃克森石油、Intel
微软 奇绩
1975.7成立,3人1产品,销售收入16000美元 1999.7Gates 900亿美金，连5年世界第一富翁 员工22300人，平均每7人有一位百万（美金）富翁
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成功七原因之一是创建学习型企业（1987后）
6、法约尔的一般管理理论
连续体理论
7、梅奥的人际关系理论
15、戴尔的比较管理经验研究
8、巴纳德的系统组织理论
16、麦格雷戈的人性假设与管
9、勒湿的领导风格类型理论
理方式
10、马斯洛的需要层次论(1943)可编辑版 17、利克特的管理新模式3
18、布莱克的管理方格论 19、西肖尔的组织效能评价标准 20、亚当斯的公平理论 21、菲德勒的权变管理思想 22、赫茨伯格的双因素激励理论 23、本尼斯的组织发展理论 24、麦可利兰的成就动机理论 25、波特和劳勒的期望激励理论 26、弗鲁姆的期望理论及管理决
策新思想
27、杜拉克的有效的管理者研究 (1974) 28、伯法的管理科学学派
29、西蒙的管理决策学派 30、明茨伯格的经理角色学派 31、威廉.大内的Z理论(1981) 32、波特的竞争战略研究 33、沙因的组织文化研究 34、学习型组织理论(1990) 35 、企业再造(1993)
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彼得.圣吉关于学习型组织
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四、学习型组织的“ 学习”有什么特点？
1、学习与工作不分离 1）工作学习化。
工作决策
决策反司思
西钞决策反思
经验共享
西钞行动反思 16代表团、27 部门、78班组 1505员工找差
20.561 亿美元 35 倍
4.25％
0.11％
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39 倍
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为什么学习型企业优于 等级权力控制型企业？
等级权力控制型企业
领 思考 决策 导 （主动、盲目） 者 被 行动 领 （被动、易消极） 导 者 结 领导者有现成答案
学习型企业
思考 决策 西 钞 :484 份 愿 景
思考 行动 （上下互动、主动、明 了、积极） 没有人有现成答案
的巨著以第五项修炼冠
名，副标题才是学习型
组织的艺术与实务
第五项修炼：
系统思考
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90年代企业更重视 MIT Peter.Senge
组织的改造，员工 综合素质的提高
继承前人成果 应用系统动力学观点 调查4000多家企业
·分析企业处于困境的原因
·指明走出困境的道路
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美国前25家企业 80 % 世界前100家 40%
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著名心理学家马斯洛五层次需求理论
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自我价值 尊严 归属感 安全 温饱
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树根理论
没有学习力 的“人才”
庸才
没有学习力 的企业
淘汰
学习力是企业生命力/竞争力之根
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学习型组织是创新型组织，创造美好未来靠创新 学习型组织创新特征：
全员、持续、连续 海尔的创新： 战略 -方向 管理 -基础 技术 -手段 组织 -保证 观念 -先导 流程 -活力 市场 -目标