市场部风险评估和应对措施表

4
等物资供应的充足性、稳定性
3
3
9
一般风险
和价格变化
5
未能应对潜在竞争对手的崛起
3
3
9
一般风险
6 7
市场 风险
市场 风险
客户信用评估不足，导致合同 执行困难，货款无法全部回收 客户现金流状况差，不能按时 付款，导致产生坏账的风险
4 4
8
未能应对现有竞争者的市场挑 战策略
3
9 运营风险
因客户需求的服务不能满足客 户要求导致客户投诉
3
3
12 一般风险
3
12 一般风险
2
6
一般风险
5
15 一般风险
10
不能准时交货
4
5
20
高风险
11
因产品价格客户不能接受导致 客户无法合作
3
12
运营风险
环保风险
一般生产及生活垃圾随处丢 弃，污染环境
3
4
12 一般风险
5
15 一般风险
13
各类火灾、爆炸
4
5
20
高风险
14
运营风险
健康安全 高空摔跌、坠落 风险
xxx有限公司
风险评估和应对措施表
HFQEHP-03-01
序号
风险类别
风险 类别细分
风险内容
风险分析
风险等级
严重程度 发生概率 风险系数
1 法律风险
员工涉嫌贪污腐败
3
2
6
一般风险
2
对市场需要产品的发展趋势判 断失误
3
2
6
一般风险
3
市场 风险
市场 风险
客户要求识别不完整
3
3
9
一般风险
未能应对能源、原材料、配件
市场部销售专人关注新兴行业市场动态，并制定应 对方案 充分调研和收集客户资料，加强评审，并进行法律 评估 充分调研和收集客户资料，加强评审，并进行法律 评估 市场部销售专人收集分析竞争者的市场策略动向， 并制定应对方案
市场部 市场部 市场部 市场部
对公司各部门的服务意识进行培训和宣贯
市场部
制定生产和销售计划，并监督计划实施情况、开展 物流监督 与客户沟通，采取价值沟通分析法，与客户共同采 取措施以降低成本 集中存放，可回收与不可回收分别由相应单位回收 处理 1.厂区内施工用到电焊、明火等操作的先做动火分 析 2.易燃物料隔离堆放、远离火源 1.对安全设施进行检查 2.实行自控、互控、他控等安全监控机制，消除安 全隐患 3.对高空作业人员进行安全技术教育 4.处作业人员必须穿戴防护用品，严禁相互打闹， 以免失足发生坠落危险 1.非专业人员严禁电工作业 2.对各类电气设备巡检，避免电路老化 1.叉车作业人员必须持有特种设备操作证 2.作业人员必须按要求穿戴防护用品 3.禁止员工嬉戏打闹
16-25
高风险 应立即采取措施规避或降低风险
6-15
一般风险 需采取措施降低风险
1-5
低风险 风险较低,当采取措施消除风险引起的成本比风险本身引起的损失较大时,接
2.风险的应对方式应根据实际情况进行筛选，当潜在的风险可有效的采取规避措施进行规避风险时，应制定风险规避方案，确
施表
管理措施
Rev.： B/0
4
5
20
高风险
15 16 制表/日期：
各类触电
各类工作过程中导致的击伤、 碰伤、砸伤、跌伤、摔伤、烫 伤、化wenku.baidu.com腐蚀等意外人身伤害
4
5
20
4
5
20
审核/日期：
高风险 高风险
说明：1.本公司使用风险系数作为参考值将风险划分为低风险、一般风险、高风险，对应关系以及相应风险采取的措施如下表
风险系数
风险等级
风险等级 风险措施
批准/日期：
生产部 市场部 市场部 各部门 各部门
各部门
各部门 各部门
及相应风险采取的措施如下表所示：
，应制定风险规避方案，确认风险规避措施并予以执行，直至部
责任部门
建立和运行“合同管理办法”； 建立和运行“奖惩管理制度”，及权力制衡办法
对市场需求产品的发展趋势分析应该经过反复论证
对客户的要求实施监视和测量，在确定与客户签署 合同前落实合同评审事宜。 相关文件： 《与顾客有关的过程控制程序》
各部门 市场部 市场部
采购人员关注市场，和价格动态，并制定应对方案 市场部