精细化营销管理的意义及其解决措施

精细化营销管理的意义及其解决措施

发表时间：2018-07-20T14:36:11.403Z 来源：《基层建设》2018年第14期作者：龙明江[导读] 摘要：随着社会的不断发展，人民的生活水平不断提高，需求也随之增加，加剧了市场的竞争，企业为了更稳定的发展，便不能只注重产品的生产，市场营销也作为企业发展的一部分，并且是被不断细化的，在这个市场瞬息万变的情况下，保持着高度的洞察力，实行精细化营销管理。本文阐述了精细化营销的意义以及如何顺利实行精细化营销理念的问题提出了具体而有效的解决措施。

国网四川省电力公司德昌县供电分公司四川德昌县 615500 摘要：随着社会的不断发展，人民的生活水平不断提高，需求也随之增加，加剧了市场的竞争，企业为了更稳定的发展，便不能只注重产品的生产，市场营销也作为企业发展的一部分，并且是被不断细化的，在这个市场瞬息万变的情况下，保持着高度的洞察力，实行精细化营销管理。本文阐述了精细化营销的意义以及如何顺利实行精细化营销理念的问题提出了具体而有效的解决措施。

关键词：精细化管理、营销、管理理念

社会在发展，时代在进步，市场竞争也越发激烈，精细化营销管理已经成为营销体系中不可缺失的一部分，甚至成为最主要的存在，精细化管理是一种理念，一种文化，是科学的，是全面的，他是对市场进行细分，将营销资源配置进行最大合理化，将市场规模做到最大，让市场价值最大化。精细化管理是一项很复杂的工作，企业可以运用它不断进步。

一、实行精细化营销管理的主要内容

精细化管理是一个全面化管理，精细化管理是指其思想和作风贯彻在整个营销活动中，精细化的营销规划，精细化的营销操作，精细化的营销控制，精细化的营销核算，精细化的营销分析都是精细化管理的内容。具体为营销管理人员根据企业发展、市场调查、计划制定、产品上市等方面工作的需要进行市场预测，确定市场的预测目标。根据预测目标要求制定预测计划，包括确定预测的地域范围，预测期间、各种指标等。收集整理并核实各类市场营销信息，包括企业内外部营销环境、资源条件、竞争对手的市场信息等。根据预测方法的适用范围和信息分析要求、预测结果要求等评估并选择合适的预测方法。

二、精细化营销管理的意义分析

2.1精细化管理有助于市场的拓展

收缴电费是企业经济效益最大化的主要方式，企业管理包括电费收缴。现时社会中随着科学技术的不断发展，自动收费系统也随之而来，他大大的控制了电费误差，也减少了人力物力。为用户带来了便利，提高了客户满意度。另外，在营销中体系中，岗位分工不同，对分工进行精细化管理有助于企业的管理以及客户的咨询，更好的无顾客提供营销服务。市场细分也是营销管理中不可缺失的精细化营销管理是构建完善服务体系的基础，有助于营销发展的规范化。可以增强顾客对企业的信心。更好的对市场进行开拓。实现经济效益的最大化。

2.2精细化营销管理在确立市场优势方面也有很好的帮助

企业想发展，必须要有自己的优势，可以对自身进行创新，例如营销方面的创新，将精细化管理理念引入自身的营销过程中，提高自身的优势，最主要的是提高服务水平，服务水平决定公司的质量。要用发展的眼光看世界，市场并不是一成不变的，而是不断地在变动，应定要结合自身的优势对管理进行调整，以适应市场需求，更好的完善自身优势。这样才能在变化的市场中更好的发展。

2.3精细化营销管理在营销体系中有效的运行

企业的主要目标是获得更高的经济效益，企业可以根据自身情况和市场环境，建立营销体系，在其中渗透精细化管理理念，以此提高企业的效率。在管理质量上有所提高，为企业的营销活动做好铺垫。

2.4精细化管理有利于企业的可持续发展

企业的员工数量很多，但人才却很少，这时企业的前景很不乐观，存在的问题是思想观念的陈旧。所以，精细化管理便显得很重要了，壮大人才队伍，加强管理意思，提高企业质量，走可持续发展道路。

2.5精细化管理有助于明确管理目标

明确管理目标是精细化管理中最有效的存在，它有利于提高整体能力，达到高效管理。

2.6精细化管理可以提高企业的竞争能力

为了避免漏洞的出现，大力推行精细化管理，这样有助于企业竞争能力的提高。通过对环节的控制，不断提高市场竞争能力。

三、精细化营销管理解决措施

3.1在不断发展的社会，应当树立企业的形象，使之形象深入人心，这样便于开拓市场，企业不光要实施服务方针，也要同客户建立新型的供求关系。

3.1.1在产品质量方面要有所提高，企业服务优质化、企业形象具体化，就要在产品质量上有所改变，企业形象的树立离不开优质的产品质量，

3.1.2在产品服务方面也要有所提高，产品服务不只是销售，还包括售后等服务，每一个环节都很重要，因此都要用心对待，这样才会提高产品的服务质量。

3.1.3在企业形象方面也要有所提高，企业要在多个方面提高企业形象，例如，不断加强员工责任感，不断增加市场意识，竞争意识等。完善各种措施，为顾客服务。使企业形象不断提高。

3.2组织管理在精细化管理中要重点补抓

关键在于1增强责任意识，突出重点，对过程进行优化处理。2对企业的基层工作要详细了解，不定期深入基层。3.对人员经性培训，可以提高其技术职能，和沟通能力4进行考核制度。

3.3进行市场开拓，提高自身的技术瓶颈，增加科学的措施。增加新产品实现销售增长；内部管理要加强，运营方式要得到优化。

3.4企业的建设要加强为了更好的生产产品，挺高服务，一定要在企业的建设方面有所加强，并对此做好具体规划。

3.5在价格方面有所区分产品根据质量不同，分为一等二等三等，并且根据加工不同分为产品A，产品B等多种分类，根据产品等级种类不同对其进行价格制定。

3.6精细化管理在营销管理中也有所提高

加强对利润的的管理，这样有利于企业管理的进程，利润是衡量管理的一项很重要的指标，利润大则侧面说明了企业的营销管理的有效性，反之，则无效性；在考核制度上有所加强，营销管理中，绩效考核所占比例是非常大的，，所以我们要加将加强绩效考核制度，完善各项考核。

3.7引进新的技术，为了达到最高水平，可以适当的引入新型技术。将科学技术放在第一位，在营销管理中不断进步。

3.8在营销技术方面要加强一下，尤其是应用方面，一般公司并不是单一的产品，他的覆盖率是很广的，且不同地区市场环境计客户需求也会产生差异化，企业应该注意这种差异化，并根据市场实际情况进行管理，这需要有较好素质的营销人员，对其销售过程中遇到的问题，进行解决并不断创新。新在营销精细化管理中有很重要的位置，创新能促进企业的发展，在市场竞争力上也有所提高。

3.9提升营销管理中精准度的问题，工作开展的基础是安全，无论是客户的安全，还是工作人员的安全，安全是第一要素，精细化营销管理是规范流程，执行力是一个很重要的体现，执行力的强弱代表着公司效率的高低，在效率最大是，在提升营销管理的规范化，在精准度方面有所提高，也能提升服务的质量，精细化管理不是将其复杂化，而是将其进行细分化，这更有助于树立良好的形象，也能提高企业的服务质量，技术方面也得到了完善，给顾客带来更大的方便。

3.10在营销控制中实现精细化管理，有业务便伴随着风险，风险预防控制在营销精细化管理中是一项重要内容。预防风险啊，能事先预防风险，可以避免突发事件的出现，企业需要对在营销中出现的各类问题进行预测，并准备好预防措施，这需要有较强专业能力的人员，利用庞大的数据资料进行风险预测，顾客方面也是预测的一个重点内容，顾客是产品的直接使用者，顾客的认可度是企业信誉，利润提升的一部分，因此顾客反映也是预防风险预测的一部分，并且是不可缺少的。 4结语

在社会经济多元化发展的今天，企业竞争环境越来越激烈，要想在这种环境下脱颖而出，营销精细化管理便成为不可缺少的一部分，在技术方面一定要进行创新，完善服务流程，并对此进行科学的设置，与客户建立新型的营销理念，实现公司的可持续发展。

参考文献

[1]邓庆珉.精细化营销服务管理策略研究[J].中国新技术新品,2012(02).

[2]季燕伟.精细化营销服务管理策略研究[J].科技与企业,2012(13).

[3]黄汉良.精细化营销服务管理策略研究[J].中国电力教育,2011(06).

[4]吕啟尤.精细化电力营销管理措施探讨[J].科技与企业,2011(16).