企业外部环境影响

战略管理领域中最基本的问题就是:“为什么有的企业经营得比别的企业好？”研究者从不同的角度对企业绩效加以解释,其中在20世纪80年代兴起的“基于资源的观点(RBV)”逐渐成为占据主导地位的理论。基于资源的观点认为企业的竞争优势源于自身的资源,有价的、稀缺的、难于模仿与不可替代的资源可以帮助企业获取长期的竞争优势。然而基于资源的观点过度关注于企业资源本身,忽略了企业外部环境的影响。研究表明资源的价值受到企业所处市场环境的影响,而且企业利用资源的效率也受到外部环境的影响,所以对资源的分析应结合企业所处的环境、本文把企业资源与外部环境加以结合,建立一个模型来分析企业资源与企业绩效的关系以及外部环境的影响作用。

一、企业资源特征与环境的影响因素

分析企业资源对企业绩效有重要的影响,而企业资源又有不同的特征,所以在研究资源对企业绩效的影响时必须结合资源的特征。同时,资源的价值受到企业所处市场环境的影响,而且企业利用资源的效率也受到外部环境的影响,所以对资源的分析应结合所处的环境,因此我们把企业资源与所处环境加以结合,分析在不同的环境状况下企业应当如何配置自身的资源来保持竞争优势。

在目前的研究中,学者们普遍认为企业资源最主要的两个特征就就是资源冗余与资源柔性、资源冗余就是指超出实际需要而保存在组织内部的资源,其就是一种过量的、能被控制者随意使用的资源、冗余减轻了企业内部的限制,可以为进行结果不确定的计划提供资金的支持,有利于企业建立鼓励创新的环境,更加有利于企业的创新、而且冗余为组织的变化提供支持,充足的或者过剩的资源的存在使企业可以有选择地采取适应环境变化的行动,帮助企业减轻环境变化带来的冲击,所以冗余被认为就是企业应对环境变化冲击的手段、然而,也有研究发现拥有较多资源的企业通常缺乏创新的动机,而且管理人员会由于过分乐观而执行不合适的战略,降低企业的绩效、在关于企业柔性的研究中,Sanchez提出了资源柔性的概念、企业资源的柔性特征可以用资源潜在用途的三个维度来描绘:一就是资源可被利用的范围较大时,资源的柔性较大;二就是当资源从一种用途转变到另一种用途的难度较小时,资源的柔性就较大;三就是当转变到另一种可选的用途所需的时间较少时,资源的柔性就较大。在面对环境变化时,企业要根据环境的变化对资源进行重新的配置、使用,而柔性的资源进行重新配置时的转换成本较小,可

以更好地适应环境的变化。然而,当企业面临的环境相对稳定时,资源的柔性作用就不能得到合理的发挥,而且会产生较高的机会成本。所以在不同的环境中对于资源柔性的需求就是不同的。

环境作为企业生存与发展的空间,会对企业产生重要的影响。环境的影响作用主要体现在环境对企业获取资源的影响(环境的包容性)以及环境变化的影响(环境的动态性)环境的包容性就是指企业经营环境中企业所需资源的充裕程度,以及企业获取这些资源的难易程度、在包容性强的环境中,企业可以较容易地获取所需的资源,而且获取的成本小;而包容性弱的环境中,企业获取所需的资源就成为一件困难的事情,而且即使企业获取了所需的资源,其花费的成本也大。环境包容性可以对企业从外界获取新的资源产生影响,进而影响企业的绩效。所以环境的包容性就是研究企业资源与企业绩效关系时不可忽略的重要因素。

环境的动态性反映了环境的变化状况,它可以分为两个部分:稳定性与可预测性。环境的稳定性描述了环境中事件发生的频率以及变化的程度及频率;环境的可预测性描述了事件按照预期发生的程度,也就就是预先了解的程度。环境中事件发生的频率越高、变化的程度越大及不可预期性越强,环境的动态性越强。一个组织最基本的工作就就是处理环境中不确定的偶发事件,而环境的变化已经成为组织面临的最基本的问题。环境的高度变化被认为就是高风险的,因为仅仅就是微小的失误也可能威胁到组织的生存。所以环境动态性对企业的生存与发展有重要的影响,如果不能有效处理环境变化给企业带来的影响,企业将无法在动态环境中持续生存。同时,环境的动态性也会影响到企业资源的价值。所以对企业资源与企业绩效关系的研究必须考虑环境的动态性特征。

二、理论模型与相关命题

(一)资源冗余与企业绩效的关系

对于企业资源与企业绩效的关系,目前不同的观点得出了两种不同的结论。其中认为资源就是一种促进因素的学者认为资源冗余减轻了企业内部的限制,可以为进行结果不确定的计划提供资金的支持,有利于企业建立鼓励创新的环境,更加有利于企业的创新、而企业较强的创新能力可以帮组企业更好地抵御外来的威胁,同时冗余有利于企业适应复杂的竞争环境。冗余较大的企业可以更加自由

的对竞争者的战略做出反应。充足的或者过剩的资源可以使企业有选择地采取适应环境变化的行动,帮助企业减轻环境变化带来的冲击。同时资源不仅就是企业适应外部冲击的有利条件,更就是企业发展与创新的原动力。在产品的开发、生产与销售等过程中总会积累一些未被利用的或未被充分利用的资源,而这些资源恰恰决定了企业的发展方向与发展速度,因此组织的资源越多企业越有可能成功。然而,对资源约束的研究指出拥有资源较少的企业可以更加有效地利用其资源。资源约束改变了管理人员的行为方式,她们会更加有效地分配资源。而拥有较多资源的企业可能缺乏创新的动机,管理人员也会由于过分的乐观而执行不合适的战略,降低企业的绩效。同时,资源的获取需要成本,资源闲置不用又会形成机会成本。曾为企业创造竞争优势的资源在环境发生变化时往往会形成能力陷阱,而且资源冗余还会影响组织的感知与监视环境变化的能力,使决策者对外部变化不敏感。所以资源冗余会对企业绩效产生不利的影响。

综上所述,我们认为虽然拥有资源冗余较少的企业可以更加有效地利用其资源,然而在开展技术创新活动以及应对环境变化冲击的过程中,企业都需要有适量的资源冗余来提供相应的保证。过少的资源冗余无法保证企业技术创新活动的顺利开展,而且不利于企业较好地应对环境变化的冲击。而拥有过多资源冗余的企业则会很容易地形成能力陷阱,阻碍企业从外界学习新的知识与能力,并造成企业对外部环境的不敏感,这都会对企业绩效产生不利的影响。也就就是说,企业需要适当的资源冗余来保证企业的竞争优势,过多或过少的资源冗余都会对企业绩效产生不利的影响。所以我们提出命题1:企业的资源冗余与企业绩效成倒U形关系。

(二)资源柔性与企业绩效的关系

资源柔性就是由企业资源自身的属性决定的,当资源的使用范围较大,从一种用途转变到另一种用途的成本与难度较小、所需的时间较少时,资源的柔性就大资源柔性隐含的意思就是企业资源用途的转换就是有成本的。当企业面对的环境发生变化时,企业要根据环境的变化对资源进行重新的配置、使用,而具有柔性的资源进行重新配置时的转换成本较小,可以更好地适应环境的变化。同时由于环境的不可预测性,企业只能在环境变化发生以后采取行动来应对。在这样的情况下,拥有用途较广、转变难度小、时间短的资源一方面可以降低企业适应环境变