浅谈医院管理中的色彩管理

浅谈医院管理中的色彩管理

卢春香

【摘要】从现代医院的发展和要求出发，结合色彩艺术原理，分别从色彩对

患者与医务人员的影响这几个方面，以医院的色彩管理为着眼点，来探讨医院的色彩管理策略。

【关键词】医院色彩管理策略

Introduction to the color management in the hospital

management

【Abstract】Starting from the development and demands of modern hospital ,combined with color art principle, respectively from the color of this several aspects of the influence of patients and medical staff ,to the color of the hospital management as the starting point ,to discuss the color of the hospital management strategy.

【Key word】hospital color management strategy

“色彩管理”原本是绘画艺术及印刷业的专用名词，不同的行业会有自己行业的特性色彩，医院是一个非常特殊的行业场所，医生职业特殊，病人来源于各种行业，年龄分布广，同时疾病谱广，对颜色的要求不一致。尤其是现代医学模式的转变，这些都对医院环境的管理提出了更高的要求。

随着医改的不断深入，人们对医疗服务和医院环境的要求越来越高，医院色彩管理的重要性也日益凸显。在医院环境中，色彩可以传达出多种信息，可以起到划分区域、标识、强调重点和美化环境的作用。它能引起人们大小、轻重、冷暖、远近等感觉，给人们心理生理上造成一定的影响，营造出不同的环境氛围。在医院环境的色彩管理中，应合理运用各种策略，造就一个整体、优美、和谐的医院环境，以营造安全感，减少患者恐惧与忧虑，满足患者心理需求，同时可以改善医护人员的工作环境，提高医疗质量。

一色彩学基本知识介绍

1.色彩分类

现代色彩学把色彩分为两大类：

①无彩色系，黑和白。

②有彩色系，它有三个基本特征：色相、纯度、明度，也称为色彩的三要素。色相：色相是指色彩的相貌。如红、蓝、黄。纯度：纯度是指色光波长的单纯程度，也有称之为艳度、彩度、鲜度或饱和度。也就是平时所说的这块色鲜艳程度。明度：明度是指色彩的明亮程度，对光源色来说可以称光度；对物体色来说，除了称明度之外，还可称亮度、深浅程度等。

2 .色彩调子

色彩间明度差别的大小，决定明度对比的强弱。在明度对比中，如果其中面积大，作用也最大的色彩或色组属高调色和另外色的对比属长调对比，整组对比就称为高长调，用这种办法可以把明度对比大体划分为16种。一般来说，高调明快，低调朴索，明度对比较强时光感强，清晰程度高；反之则不明朗，模糊不清。明度对比太强时，如最长调，有生硬、空洞、眩目、简单化等感觉，而且有恐怖感。

3. 色彩应用配色

色彩应用范围非常广，暖色系给人以温暖、舒适、有活力的感觉。橙色是一种激奋的色彩，具有温馨、时尚的效果，它和白色混合，能体现柔顺、淡雅的感觉。冷色系给人以稳定，可以产生延长空间的感觉。灰色具有中庸、温和、谦让的感觉。

单一配色法在原有空间基调的基础上只运用一种色系的变化。如浅黄、淡黄、明黄等等。这种方法多运用在医院外墙配色上，能让整幢建筑或整个建筑群从视觉上浑然一体，整体感强烈。

补充配色法用互补的颜色产生视觉平衡感。如红色与灰色，黑色与银色．白色与灰色等。互补配色的运用较多。①暖色调配色。即红色、橙色、黄色等色彩的搭配。这种色调的运用，可呈现温馨、和煦、热情的氛围。如候诊区、病房可用此法配色。②冷色调配色。即青色、绿色、紫色等色彩的搭配。这种色调的运用，可呈现宁静、清凉、高雅的氯围。如手术同、诊室可用此法配色③对比色调配色。即把色性完全相反的色彩搭配在同一个空间里。例如：红与绿、黄与紫、橙与蓝等。这种搭配可以产生强烈的视觉效果，给人亮丽、鲜艳、喜庆的感觉。但是如果运用不当会适得其反，产生不良效果，这需要好好掌握。如眼科装修可用此法，在局部地方加强空间对比，给患者一种视觉上的冲击力，要突出“眼”的特点，体现专科特色。

二色彩在医院中运用的影响

1.色彩对患者的影响

现代科学认为，色彩是视觉最响亮的语言。色彩的本质就是光波，而光渡就是一种电磁波，能把分子激活，从而把光波变为化学能，不同色彩的光射到人体后，除了产生视觉外，还会刺激大脑中的某些部位，从而产生对人体生理状态起作用的激素，进而支配人们的行为。近代，德国医学专家摩尔采用色彩电磁渡来治疗各种疾病。比如，他用红色治疗小肠疾患，用蓝色治疗肺与大肠疾患，这是将色彩用于临床治疗的典范。色彩在医用上的作用：白色象征纯洁、清白和快乐，给人以明快清新的感觉；红色代表热烈，它象征着鲜血、烈火和生命，它可以促进血液流通，能治疗抑郁症，对人体的循环系统和抻经系统具有重大作用；绿色是希望的象征，给人以宁静，可以减轻视觉疲劳，安定情绪，降低血压；紫色代表退让和沉思，让人镇定，可以治疗大脑疾病及精神紊乱；黑色则代表死亡和黑暗，令人产生悲哀、暗淡、伤感和压迫的感觉。

2.色彩对医务人员的影响

不同的色彩给人不同心理的感觉，从而影响人们的行为。医院是医务人员的工作场所，医院人员常常身处于色彩环境中，周围环境的色彩会对医务人员产生潜移默化的影响，在某种程度上影响医务人员的情绪和身体状况，以及工作质量和服务水平。因此，医务人员工作环境中的色彩装饰极其重要。暖色给人明快、

清新、热烈、柔和、宁静的感觉，能够促使医务人员消除倦怠情绪，积极努力工作，这利于工作效率的提高；同时能安定情绪，减少工作压力。冷色能使医务人员镇定，从而正确、合理的处理病人；黑色则令会人心情压抑沮丧，不利于工作，会对医院服务工作的开展产生影响，所以医务人员工作环境中不应选择黑色。

三医院文化管理的策略

前面以对色彩的一些基本知识及其对患者与医务人员的影响进行了简单说明，现对医院管理中的色彩管理策略进行探讨。

1 医院环境色彩管理必须与医院文化相协调

不同的医院在医院性质、使命、服务理念、及管理风格等方面具有差异性，所形成的医院文化各有特色，因此，医院色彩的选择就要与医院的文化相协调，打造出医院独特的颜色文化特征，要根据医院的医疗专业特色，正确进行色彩管理，运用个性化的设计，发挥色彩作用。通过医院环境的色彩管理，使得建筑与绿化的搭配，建筑物及内部环境的色彩给人一种安全感舒适感、达到整体的协调。以视觉化的传播方式，把医院高层次的物质形象和人文形象有组织、准确地传达出来，从而使医院的经营理念、医院价值观等以视觉的方式得以向外传播，使人们能了解医院的理念，从而提升医院的核心竞争力，并产生认同感，达到传播医院文化、树立医院形象的目的。例如，中医院的色彩管理就要关注中医药的特色优势，可以因地制宜、结合医院自身特点并融入中医药元素和地方特色，选用棕、米、灰、褐等颜色，将中医药文化在医院形象方面加以体现。

2 医院环境色彩管理必须与医院的科室部门结合

医院的色彩管理中首先要满足科室部门要求，把色彩标识纳入色彩总体规划，运用色彩和文字系统相结合的方法使用于各个部门，引导人们的活动，让各个部门高效、有序的运作。我们可以通过不同的色彩来划分科室，形成明显的标识，要做到既独立又连贯。例如每个科室可以采用一种能够突出本科室功能的标志性颜色，使人们能够准确辨认各科室。还可以通过色彩的对比和搭配，营造和谐氛围，体现所要表达的内容，使医院与周围环境更加融合。

3 医院环境色彩管理必须与服务对象的色彩需求相吻合

随着社会的发展，人们注重医院对人的影响，追求高情感和人情味，因此在环境设计中要加入生活气息来满足患者的需求。医院的色彩管理可以影响患者在就医过程中的感觉进而会影响到医疗服务的效果。如果医院在医疗环境色彩管理中体现人文关怀，色彩运用得当，营造轻松、温馨的室内环境，可以使患者感受到愉悦，从而提升他们对医院的认同感。不同性别和年龄的患者，对色彩的喜好也不尽相同，因此医院的色彩管理要使医院色彩与服务对象的色彩偏好尽量一致，以引起他们的情感共鸣。例如在妇产科，采用温馨的粉红色，可以让就诊的妇女缓解紧张和恐惧感，使人感到安全；儿科采用新鲜明快的蓝色卡通形，可以消除儿童的恐惧感，使儿童习惯于医院的医疗环境：在急诊室采用银白色等冷色系有助于使医务人员、患者和家属在抢救过程中保持镇定。因此，医院在进行色彩管理时一定要掌握病人的需求，考虑服务对象的色彩偏好，力求满足病人的需求。

4.医院环境色彩管理必须与医务人员要求一致

在医院运用色彩管理，不仅要考虑到患者对所用色彩的接受情况，还应照顾