挫折与压力管理.pptx
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大家估计自己一分钟能拍掌多少 次？
• 拍掌一分钟，看看自己估计的是否 准确（理想和现实的差距）
挫折与压力管理
有一个小孩在草地上发现了一 个蛹。他把蛹捡起来带回家，要 看看蛹是怎样羽化为蝴蝶。过了 几天，蛹身上出现了一道小裂缝， 里面的蝴蝶挣扎了好久好久，身 体似乎被什么东西卡住了，一直 出不来。小孩子看着于心不忍， 他拿起剪刀，把蛹剪开，帮助蝴 蝶脱蛹而出。可是，因为蝴蝶在 离开蛹前必须经过痛苦的挣扎， 直到它的双翅强壮了，才会破蛹 而出。 由于小孩的帮助使这只蝴 蝶过早地离开蛹体，所以出来以 后其身躯臃肿，翅膀干瘪，根本 飞不起来，不久就死去了。
• d 、双重趋避冲突：指两个目标均有利弊，希望取两者利而避其弊。如某大四 学生，成绩中上。系里拟推荐他免试攻读研究生，条件是毕业以后留系任教至少 七年。他既想读研深造，又怕自己考不上；既想得到免试上研的 机会，又不想 做教师；既想本科毕业就去工作有收入，又怕这样失去了提高学历的机会。
2、挫折认知
有一些挫折感， 情绪稍有失望，
但很快平复
毫无挫折感， 再约其他同学一起，
很开心
3、挫折反应
• 挫折反应是指伴随着挫折认知，对自己的需要不能满足而产生 的情绪状态和行为反应，挫折反应也可称为挫折感
• 情绪性反应：
受到挫折后伴随着强烈 的情绪性活动所产生的反 应，多为消极性反应。
• 理智型反应：
受挫后在理智的控制下 所作出的反应，多为积极 性反应。
感觉剥夺实验
空气调节装置
贝克斯顿（Boxton）在 美国麦吉利大学所做的感 觉剥夺研究，募集了大学 观察窗 生志愿者作为参加实验的 人。 志愿者每天躺在床上睡觉， 并有每天20美元的酬劳。 他们可以自己决定何时退 出实验。
扬声器
记录生理 数据的导线
护目镜 耳机 麦克风 手铐
感觉剥夺实验
实验结果 实验过程
50
24
留级
32
10 失恋
48
25
搬家
31
11 大量借贷
48
26
百度文库
好友决裂
30
12 突出成就荣誉
47
27
学习困难
25
13 重病外伤
53
28
家庭成员纠纷
25
14 严重差错事故
42
29
入学就业
24
15 开始恋爱
41
30
业余培训
20
压力是由刺激引起的、伴有躯体机能以及 心理活动改变的一种身心紧张状态，也就是 人在环境中受到种种刺激因素的影响而产生 的紧张情绪。
• B、双避冲突（负冲突）：指个体同时遇到两个可能对个人具有威胁性的、不利 的事件想躲避，但条件所限，只能避开一件，接受一件，从而产生左右为难的矛 盾心理，可谓前有狼，后有虎……
• C、趋避冲突（正负冲突）：指同一个目标对于个体来说，可能会满足某些需要 ，同时又构成一定的威胁，因此产生既有吸引力，又有排斥力的矛盾心境，如某 个同学既想谈恋爱，去感受爱情，又害怕会因此影响学习等。
19
2
父母离婚
62
17
升学就业受挫
39
32
邻居纠纷
18
3
开除
57
18
入党入团
39
33
同事纠纷
18
4
刑事处罚
5
家属亡故
6
家属重病
57
19
免去职务
37
34
睡眠重大改变
17
53
20
家属行政处分
36
35
暂去外地
16
52
21
名誉、财产损失
36
7
政治性冲击
51
22
退学
35
8
结婚
50
23
好友去世
34
9
家属刑事处罚
挫折是指在从事有目的的活动中，遇到干 扰或阻碍，致使预定目标不能实现，与之相 应的需要得不到满足时产生的一种心理紧张 状态和情绪反应。
挫折的产生
需要
动机
行为
实现目标
挫折情境
挫折认知
克服障碍
无法调整
无法克服
调整目标
挫折反应
实现新目标
挫折的三层含义：
1.挫折情境：即阻碍个体行为的情境或者事件。 2.挫折认知：个体对挫折情境的认知、态度和
进化论的观点： 有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力和失败， 发展最快的地区，压力也最大
谈谈我们或我们身边的人所遇到 的挫折，并谈谈你的感受。
我遇到了怎样的挫折
学习方面：学习成绩达不到自己的目标； 没有考上理想的学校； 没有进入理想的专业； 没有机会显示自己的才能和兴趣等。
人际关系：不受老师喜欢； 经常受到同学的排斥、讽刺； 交不到能讲知心话的朋友； 父母教育不当等。
兴趣愿望：兴趣得不到家长的支持； 因生理条件限制，不能达到自己的愿望等。
自尊方面：得不到老师、同学的信任，常受轻视； 自感各方面表现都很好，却没有评上“优秀”； 没被选为班干部； 体育竞赛、学习竞赛中得不到名次等。
正常中国人生活事件心理压力量表（大学生相关）
1
父母死亡
96
16
行政纪律处分
40
31
家庭成员外迁
情绪性反应
焦虑 攻击 退缩 退化 固执 其他情绪反应
缺乏安全感 多疑 逃避 自杀 惊慌失措 破罐破摔 强迫症
批评与埋怨 优柔寡断 工作效率低
冷漠 幻想 依赖性 直接攻击 转向攻击
坐立不安
焦虑
• 焦虑是指一种缺乏明显客观原因的内心 不安或无根据的恐惧。
症状： *持续性精神紧张（紧张、担忧、不安全感） *发作性性惊恐状态（运动性不安、小动作增多、坐卧
评价。 3.挫折反应：伴随挫折认知而产生的情绪体验
和行为反应。
1、挫折情境
• 挫折情境：指使需要不能满足，目标无法实现的内外障碍 和干扰的状态和条件。
• 外部原因：自然因素、社会因素 （出国不顺利）； • 内部原因：生理条件（色盲）、动机冲突、能力与期望的
矛盾（考试不及格）。
• A、双趋冲突（正冲突）：即两个目标都是个体所追求的，但两个目标不可能同 时得到，这时人们往往处于矛盾状态，这也是一种“鱼与熊掌，不可兼得”的冲 突心境。
❖ 挫折认知是指对挫折情境的知觉、认识和评价。这是产生 挫折心理的主观原因，它直接导致挫折反应或挫折感。对 挫折情境的认识和评价不同，产生的挫折感也不同。
A
邀请同学 一起吃饭被拒绝
B
他肯定很讨厌 我，不喜欢我， 诶，太丢人了
也许他有事， 可能不方便 告诉我
没关系啦，再约 其他同学一起吃
就是了
C
挫折感很强，自卑， 抑郁，以后再也 不约同学一起吃饭
睡觉
大多数被试在实验开始后 24—36小时内要求退出，没
有人能坚持72小时以上。
厌倦、不安 制造刺激
？出现幻觉
唱歌 吹口哨 自言自语
个体的一生发展，在每个
阶段都需要应对新的要求。
没有压力和挫折，就没有成长
婴幼儿
成人
结论：挫折是无处不在、不可避免的，也是必要的 。
学生
青春期
人的成长和发展就是不断适应压力和战胜挫折的 过程
• 拍掌一分钟，看看自己估计的是否 准确（理想和现实的差距）
挫折与压力管理
有一个小孩在草地上发现了一 个蛹。他把蛹捡起来带回家，要 看看蛹是怎样羽化为蝴蝶。过了 几天，蛹身上出现了一道小裂缝， 里面的蝴蝶挣扎了好久好久，身 体似乎被什么东西卡住了，一直 出不来。小孩子看着于心不忍， 他拿起剪刀，把蛹剪开，帮助蝴 蝶脱蛹而出。可是，因为蝴蝶在 离开蛹前必须经过痛苦的挣扎， 直到它的双翅强壮了，才会破蛹 而出。 由于小孩的帮助使这只蝴 蝶过早地离开蛹体，所以出来以 后其身躯臃肿，翅膀干瘪，根本 飞不起来，不久就死去了。
• d 、双重趋避冲突：指两个目标均有利弊，希望取两者利而避其弊。如某大四 学生，成绩中上。系里拟推荐他免试攻读研究生，条件是毕业以后留系任教至少 七年。他既想读研深造，又怕自己考不上；既想得到免试上研的 机会，又不想 做教师；既想本科毕业就去工作有收入，又怕这样失去了提高学历的机会。
2、挫折认知
有一些挫折感， 情绪稍有失望，
但很快平复
毫无挫折感， 再约其他同学一起，
很开心
3、挫折反应
• 挫折反应是指伴随着挫折认知，对自己的需要不能满足而产生 的情绪状态和行为反应，挫折反应也可称为挫折感
• 情绪性反应：
受到挫折后伴随着强烈 的情绪性活动所产生的反 应，多为消极性反应。
• 理智型反应：
受挫后在理智的控制下 所作出的反应，多为积极 性反应。
感觉剥夺实验
空气调节装置
贝克斯顿（Boxton）在 美国麦吉利大学所做的感 觉剥夺研究，募集了大学 观察窗 生志愿者作为参加实验的 人。 志愿者每天躺在床上睡觉， 并有每天20美元的酬劳。 他们可以自己决定何时退 出实验。
扬声器
记录生理 数据的导线
护目镜 耳机 麦克风 手铐
感觉剥夺实验
实验结果 实验过程
50
24
留级
32
10 失恋
48
25
搬家
31
11 大量借贷
48
26
百度文库
好友决裂
30
12 突出成就荣誉
47
27
学习困难
25
13 重病外伤
53
28
家庭成员纠纷
25
14 严重差错事故
42
29
入学就业
24
15 开始恋爱
41
30
业余培训
20
压力是由刺激引起的、伴有躯体机能以及 心理活动改变的一种身心紧张状态，也就是 人在环境中受到种种刺激因素的影响而产生 的紧张情绪。
• B、双避冲突（负冲突）：指个体同时遇到两个可能对个人具有威胁性的、不利 的事件想躲避，但条件所限，只能避开一件，接受一件，从而产生左右为难的矛 盾心理，可谓前有狼，后有虎……
• C、趋避冲突（正负冲突）：指同一个目标对于个体来说，可能会满足某些需要 ，同时又构成一定的威胁，因此产生既有吸引力，又有排斥力的矛盾心境，如某 个同学既想谈恋爱，去感受爱情，又害怕会因此影响学习等。
19
2
父母离婚
62
17
升学就业受挫
39
32
邻居纠纷
18
3
开除
57
18
入党入团
39
33
同事纠纷
18
4
刑事处罚
5
家属亡故
6
家属重病
57
19
免去职务
37
34
睡眠重大改变
17
53
20
家属行政处分
36
35
暂去外地
16
52
21
名誉、财产损失
36
7
政治性冲击
51
22
退学
35
8
结婚
50
23
好友去世
34
9
家属刑事处罚
挫折是指在从事有目的的活动中，遇到干 扰或阻碍，致使预定目标不能实现，与之相 应的需要得不到满足时产生的一种心理紧张 状态和情绪反应。
挫折的产生
需要
动机
行为
实现目标
挫折情境
挫折认知
克服障碍
无法调整
无法克服
调整目标
挫折反应
实现新目标
挫折的三层含义：
1.挫折情境：即阻碍个体行为的情境或者事件。 2.挫折认知：个体对挫折情境的认知、态度和
进化论的观点： 有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力和失败， 发展最快的地区，压力也最大
谈谈我们或我们身边的人所遇到 的挫折，并谈谈你的感受。
我遇到了怎样的挫折
学习方面：学习成绩达不到自己的目标； 没有考上理想的学校； 没有进入理想的专业； 没有机会显示自己的才能和兴趣等。
人际关系：不受老师喜欢； 经常受到同学的排斥、讽刺； 交不到能讲知心话的朋友； 父母教育不当等。
兴趣愿望：兴趣得不到家长的支持； 因生理条件限制，不能达到自己的愿望等。
自尊方面：得不到老师、同学的信任，常受轻视； 自感各方面表现都很好，却没有评上“优秀”； 没被选为班干部； 体育竞赛、学习竞赛中得不到名次等。
正常中国人生活事件心理压力量表（大学生相关）
1
父母死亡
96
16
行政纪律处分
40
31
家庭成员外迁
情绪性反应
焦虑 攻击 退缩 退化 固执 其他情绪反应
缺乏安全感 多疑 逃避 自杀 惊慌失措 破罐破摔 强迫症
批评与埋怨 优柔寡断 工作效率低
冷漠 幻想 依赖性 直接攻击 转向攻击
坐立不安
焦虑
• 焦虑是指一种缺乏明显客观原因的内心 不安或无根据的恐惧。
症状： *持续性精神紧张（紧张、担忧、不安全感） *发作性性惊恐状态（运动性不安、小动作增多、坐卧
评价。 3.挫折反应：伴随挫折认知而产生的情绪体验
和行为反应。
1、挫折情境
• 挫折情境：指使需要不能满足，目标无法实现的内外障碍 和干扰的状态和条件。
• 外部原因：自然因素、社会因素 （出国不顺利）； • 内部原因：生理条件（色盲）、动机冲突、能力与期望的
矛盾（考试不及格）。
• A、双趋冲突（正冲突）：即两个目标都是个体所追求的，但两个目标不可能同 时得到，这时人们往往处于矛盾状态，这也是一种“鱼与熊掌，不可兼得”的冲 突心境。
❖ 挫折认知是指对挫折情境的知觉、认识和评价。这是产生 挫折心理的主观原因，它直接导致挫折反应或挫折感。对 挫折情境的认识和评价不同，产生的挫折感也不同。
A
邀请同学 一起吃饭被拒绝
B
他肯定很讨厌 我，不喜欢我， 诶，太丢人了
也许他有事， 可能不方便 告诉我
没关系啦，再约 其他同学一起吃
就是了
C
挫折感很强，自卑， 抑郁，以后再也 不约同学一起吃饭
睡觉
大多数被试在实验开始后 24—36小时内要求退出，没
有人能坚持72小时以上。
厌倦、不安 制造刺激
？出现幻觉
唱歌 吹口哨 自言自语
个体的一生发展，在每个
阶段都需要应对新的要求。
没有压力和挫折，就没有成长
婴幼儿
成人
结论：挫折是无处不在、不可避免的，也是必要的 。
学生
青春期
人的成长和发展就是不断适应压力和战胜挫折的 过程