华为HR给应届生的建议

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天我还想给学弟、学妹们讲讲社会上的事、讲讲华为以及华为的销售与服务体系,我以毕业后就入职华为、历任华为研发体系、销售与服务体系并在海外工作三年半的学姐身份,以及这几年在职业发展领域积累的一些经验给大家说说你们的选择。

走向社会后,学弟、学妹们思想上会有个逆转,发现那些默默无闻但学业优秀的同学社会路走得可能不那么顺,为什么呢?

因为社会实际上还是人的社会,无论你走到哪里都需要和人交往,这就不仅仅是在国企还是外企了,毕竟工作上需要沟通、配合,需要协调资源,生活中需要朋友帮忙、互通有用的价值信息,所以有不错人际交往意识和能力的人脱颖而出,这些同学们即使起点不高,但身边机会会比那些喜欢埋头苦干的人多很多,这些机会就是那些愿意帮助他的身边的朋友,企业在用人时特别依赖“内部推荐”获取的简历,很多公司还会设置内部推荐奖,包括我司,他们认为员工推荐的人,至少70%是值得信赖、岗位匹配度也比网络投递的更高,所以有很多大学和很好的企业失之交臂的同学,没几年就会在朋友的帮助下跳进好公司。就社会话题,学姐只想说一点,就是工作后,你会发现“朋友多了路好走”。加大人际能力的培养非常重要。

那为什么要选择华为?传言中的华为压力那么大、工作时间长、还要四海为家,为什么呢?那在这学姐也说点我获取的信息,我老公就是在央企,当时也是挤破脑袋才能进去的大单位,但是现在也经常加班到很晚,我时常不解,不是说国企轻松么?怎么工资少还这么累?他说,国企就算不盈利也要生存啊,这里面不干活的越多,进来需要干活的就越累,而且就算你有些关系进来了,那这里面还有比你关系更硬的人,你除了要和领导关系好外,还要时刻睁大眼睛站好队伍,里面门派很多,站错了死的也惨,当然可能不同的国企情况也不一样,但我认识的中粮、国家电网、国资委的朋友们却是这样的。

那外企呢,这点大家会好理解,这几年我面试了好几千的应聘者,许多都来自外企,会很容易就发现无论是做技术还是做管理都会很快出现职场瓶颈,有技术情节的发现核心技术都不在中国,也不会让中国人接触多少,做管理的发现做到一定位置,就上不去了,周边全是老外,无论怎么努力,光语言障碍和思维方式的不同都将会限制你的晋升,而且许多外企,总部只在某一个国家,出国也不会去太多地方,不会像华为一样全球各地都有办事处,视野完全不同。

而在华为,很多同学入职后就会感觉好像从一所大学进入到了另一所大学,我们入职后的一系列培训都是在华为大学的阶梯教室完成的,到了工作岗位上后,每个同学都会有两个导师,一个是业务导师,即你的直接上级,业务上得任何困难、问题都可以向他请教,而导师也会不遗余力地尽力传授,让你尽快成长,早日独立开展工作,另外一个导师是思想导师,这个导师不会管你的业务,但会关心你的生活,有很多新员工入职时都被告知“要放心大胆的接受导师的请客吃饭”、也可以放心地向导师借钱,甚至郁闷了,和女友闹矛盾了都可以和这个导师说一说,由于公司的培训体系已相当成熟了,所以对这两个导师的考核标准也很清楚,从培训实施到最后的培训效果评估、考核都有一个完整的闭环,不会存在很多企业说的和做的严重脱节的情况。

另外在华为的氛围相比较其他公司更像学校,非常单纯,同事之间关系相对简单,即使上下级之间闹矛盾,很多时候也是对事不对人,当然在任何地方,有人的地方就有江湖,但在华为,较少出现付出和回报严重不成正比的情况,薪酬回报高度向高绩效人群倾斜,即谁的贡献大谁的收入就高,不会出现论资排辈,很多新员工因为成长的快,短短几年就成为技术领域专家,任职资格三或四级,这在很多国企是不能想象的。

在华为,你也有大量的机会参与到业界最核心技术的研发和最先进产品的推广,公司3GPP LTE核心标准提案通过数全球第一,在国内,你就能全方位的接触我司最前沿的技术如何孵化到市场化运作。

接下来我就想聊聊华为研发和销售与服务(简称销服)的区别和定位,研发和销服是公司的两条腿,缺一不可,研发是大脑、中枢,设计不出客户欢迎的产品,就算有世界上最好的销售团队,都难盈利而销服是公司的命脉,好的产品没办法推广到全球,让客户理解并认可,一样也活不长。

那研发和销服岗位对大伙的影响是什么?哪些人适合在研发,又有哪些同学适合在销服呢?他们彼此的优劣势分别在哪呢?

研发的优势在于有稳定的工作地、可以朝九晚五的上班,虽然工作强度和销服差不多,但对心理的挑战没有销服强烈,非常适合那些追求四平八稳、恋家、不想生活有变化的同学,也非常适合一门心思追求技术,对其他都不太感兴趣的人,包括觉得和人交往也挺麻烦的同学。而选择销服确实意味着近几年就是选择漂泊,但他带来的是什么呢?

首当其冲的就是人际交往能力大大提升(包括换位思考能力、观察能力、语言表达能力、影响力、快速建立关系的能力),我们的客户因为对话层级都很高,许多都是世界各地领先电信运营商的CXO,要想获得客户的信赖,必须建立深厚的客户关系,而这些都需要你在掌握扎实技术的同时,要会沟通、能聊客户感兴趣的话题并且能有多一点的和他类似的兴趣爱好,来到销服后很多同学学会了打网球也开始热爱爬山,对历史也多少开始有了积累,而且因为知道怎么和他人沟通、怎么了解对方的需求,追女孩子成功的概率也提高了,(我在研发体系的时候就是做人力资源模块中的员工关系工作,包括帮助研发的小伙拓展结识其他女孩的机会,但就算这样,因为性格相对内秀、害羞,研发单身一直不能解决个人问题的人数非常多)这些是显性的,隐性的可能就是,你的朋友圈在不知不觉地被拓展开来。

其次就是技术变“活”了,这怎么来理解呢?因为销售与服务将技术实用化、商业化,实现了技术真正的市场价值,不但如此,你还需要不断学习通性领域的前沿技术,以岗位举例,销服中有一个岗位叫售前技术支持(销售工程师中的一类),也就是我司内部的产品经理,我们生产的产品需要到客户那做技术交流、引导客户的潜在需求,讲解端到端的解决方案,这些岗位需要很宽厚的技术积累,因为这样才能具备很强的市场营销水平,所以,你就不会只埋头编代码,研发可能市场并不需要的产品,你需要了解我们的产品和市场上其他同质产品的区别和优势,要有市场意识、想法以专业的技术专家身份打动客户。

再次就是视野,这一点,我不知道对同学的影响有多大,但对我影响很大,去不同国家看一看,你会逐步形成非常开放的思维模式以及对环境的适应力,更是了解世界的一个窗口,去

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