员工测试与甄选
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• 问题：面试实施过程
应当：1.为面试做准备 2.面试结构要有一致性 3.建立和谐的气氛 4.努力按结构性面试指南或是先写好的提问单进 行提问 5.努力以积极的调子结束面试 6.被面试者离开后要回顾面试
连续案例——你有做销售员的潜质吗
• • • • • 4、 您认为你之前的上司是一个怎样的人？ 如果有100万资金，您会如何理财？ 您认为您比其他销售员优秀吗？您的优势在哪里？ 您认为销售中最重要的是什么？
第四章
员工测试与甄选
事件案例——严厉的甄选者
• 1、具体的法律问题： • 受试者的个人权利与测试安全—受试者有各种隐私权 和信息权 • eg：马克•罗森在求职者不知道的情况下，对他们进 行信用核查 • 使用测试作为补充——不要将测试作为唯一的甄选手 段，而要将测试用作面试、背景调查等其他手段的补 充。 • eg：罗森要求所有的求职者都接受一个所谓的诚实 性测试
连续案例——你有做销售员的潜质吗
• 求职申请表中的问题：
• • • • 您是如何评价自己的？ 您认为您与其他求职者相比有什么样的优势？ 如果有100万资金，您会如何理财？ 您是如何看到上司十分严苛，对工作近乎独断专行的？
连续案例——你有做销售员的潜质吗
• 1、优点： • 该公司实施的“销售员潜质”测试可以挖掘员工的潜 力，挑选合适的员工。 • 缺点： • 潜质测试并不是衡量能力的唯一的方法，同样也不是 完全科学的 • 建议： • 采用认知能力测试及个性测试相结合的方法
事件案例——严厉的甄选者
• 成就测试——测量个人已经学到的东西 • 除了工作知识外，成就测试还可以测量求职者的能力， 其结果这对罗森挑选能干的员工具有很大程度的参考 作用 • 个性测试——测量求职者的基本个性，比如内向性、 稳定性、动机等。 • 个性测试有助于帮助罗森更好的了解求职者的个性特 征，从而充分发挥其性格优势，使得求职者更好的融 入工作氛围。
• 测试种类： • 认知能力测试——评价候选人的认知能力或智力 • 罗森公司的主要业务是为富有的客户提供理财规划建 议、销售保险，以及为个人和企业制定年金计划。所 以对求职者认知能力和智力方面的要求会比较高。 • 兴趣测试——将被测者的兴趣与从事不同职业的人的 兴趣进行比较 • 兴趣测试可以帮助罗森挑选出更适合这一岗位的充满 热情、干劲的员工
谢谢观赏
Make Presentation much more fun
事件案例——严厉的甄选者
• 2、措施 • 将测试与其他面试方式相结合，把它用作面试、背景 调查等其他手段的补充。 • 在对求职者进行测试前，征求其同意，并告知会对测 试内容进行核查 • 将测试方式及内容与工作实际相结合，是的测试结果 充分反映求职者的工作能力等
事件案例——严厉的甄选者 • 建议书：
Байду номын сангаас
连续案例——你有做销售员的潜质吗 • 甄选技术
• 查证求职者是否具有合法就业资格以及使用推荐核查 了解求职者以前的销售业绩，而不是只单一的询问求 职者。 • 可以利用雇用前信息服务了解求职者的背景信息等。 • 使用纸笔诚实性测试和药物甄别。 • 使用实际工作预演了解求职者的销售能力。
连续案例——你有做销售员的潜质吗
应当：1.为面试做准备 2.面试结构要有一致性 3.建立和谐的气氛 4.努力按结构性面试指南或是先写好的提问单进 行提问 5.努力以积极的调子结束面试 6.被面试者离开后要回顾面试
连续案例——你有做销售员的潜质吗
• • • • • 4、 您认为你之前的上司是一个怎样的人？ 如果有100万资金，您会如何理财？ 您认为您比其他销售员优秀吗？您的优势在哪里？ 您认为销售中最重要的是什么？
第四章
员工测试与甄选
事件案例——严厉的甄选者
• 1、具体的法律问题： • 受试者的个人权利与测试安全—受试者有各种隐私权 和信息权 • eg：马克•罗森在求职者不知道的情况下，对他们进 行信用核查 • 使用测试作为补充——不要将测试作为唯一的甄选手 段，而要将测试用作面试、背景调查等其他手段的补 充。 • eg：罗森要求所有的求职者都接受一个所谓的诚实 性测试
连续案例——你有做销售员的潜质吗
• 求职申请表中的问题：
• • • • 您是如何评价自己的？ 您认为您与其他求职者相比有什么样的优势？ 如果有100万资金，您会如何理财？ 您是如何看到上司十分严苛，对工作近乎独断专行的？
连续案例——你有做销售员的潜质吗
• 1、优点： • 该公司实施的“销售员潜质”测试可以挖掘员工的潜 力，挑选合适的员工。 • 缺点： • 潜质测试并不是衡量能力的唯一的方法，同样也不是 完全科学的 • 建议： • 采用认知能力测试及个性测试相结合的方法
事件案例——严厉的甄选者
• 成就测试——测量个人已经学到的东西 • 除了工作知识外，成就测试还可以测量求职者的能力， 其结果这对罗森挑选能干的员工具有很大程度的参考 作用 • 个性测试——测量求职者的基本个性，比如内向性、 稳定性、动机等。 • 个性测试有助于帮助罗森更好的了解求职者的个性特 征，从而充分发挥其性格优势，使得求职者更好的融 入工作氛围。
• 测试种类： • 认知能力测试——评价候选人的认知能力或智力 • 罗森公司的主要业务是为富有的客户提供理财规划建 议、销售保险，以及为个人和企业制定年金计划。所 以对求职者认知能力和智力方面的要求会比较高。 • 兴趣测试——将被测者的兴趣与从事不同职业的人的 兴趣进行比较 • 兴趣测试可以帮助罗森挑选出更适合这一岗位的充满 热情、干劲的员工
谢谢观赏
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事件案例——严厉的甄选者
• 2、措施 • 将测试与其他面试方式相结合，把它用作面试、背景 调查等其他手段的补充。 • 在对求职者进行测试前，征求其同意，并告知会对测 试内容进行核查 • 将测试方式及内容与工作实际相结合，是的测试结果 充分反映求职者的工作能力等
事件案例——严厉的甄选者 • 建议书：
Байду номын сангаас
连续案例——你有做销售员的潜质吗 • 甄选技术
• 查证求职者是否具有合法就业资格以及使用推荐核查 了解求职者以前的销售业绩，而不是只单一的询问求 职者。 • 可以利用雇用前信息服务了解求职者的背景信息等。 • 使用纸笔诚实性测试和药物甄别。 • 使用实际工作预演了解求职者的销售能力。
连续案例——你有做销售员的潜质吗