iso9000质量管理体系内部审核员学员手册与答案(全)

练习一选择题

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：（B ）1.ISO9000族标准是： P1 。

A）产品要求的国际标准 B）由ISO/TC176制定的所有国际标准

C）是质量管理体系审核的依据 D）用于检验产品质量的国际标准

（ B ）2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 P23 。

A）质量目标 B）质量计划 C）质量手册 D）程序文件

（ D ）3.ISO9001标准规定的质量管理体系要求P26

A）是为了统一质量管理体系的结构和文件 B）是为了统一组织的质量管理体系过程

C）是为了规定与产品有关的法律法规要求 D）以上都不是

（ D ）4. 为采购、生产和服务提供适当的信息。P55

A）设计评审 B）设计验证 C）设计确认 D）设计输出

（ A ）5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织应。

A）按”7.4采购”进行控制 B）按”7.5.4顾客财产进行控制

C）顾客对原材料的质量负责 D）B+C

（ D ）6.质量方针应包括 P38 。

A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C

（ D ）7.文件的详略程度取决于 P32 。

A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力

C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C

（ C ）8. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是 P21 。

A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务

（ D ）9.质量目标应 P40 。

A)可测量的 B)都是量化的 C)在相关职能和层次 D) A+C

（ D ）10.质量手册必须包括 P34 。

A)质量方针和质量目标 B)质量管理体系的范围

C)各过程的顺序和相互作用的描述 D) B+C

（ B ）11.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理,可称之为 P13 。

A)管理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法 D)系统论

（ C ）12.内审的审核结果应作为过程的输入。P44

A）设计和开发 B）管理体系策划 C）管理评审 D）产品实现

（ C ）13.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时。P52 A）必须召开会议对合同的要求进行评审 B）必须向总经理报告

C）采用任何有效的方式 D）以上都不是

（ D ）14.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效进行的评审是。P43

A）第一方审核 B）第二方审核 C）第三方审核 D）管理评审

（ D ）15. 实施ISO9001标准可以帮助组织。P8

A）提高组织的质量管理体系运作能力

B）有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益

C）有利于组织持续满足顾客的需求和期望，增强顾客满意程度

D）A+B+C

（ D ）16.组织应确定并提供的资源是。P45

A）实施、保持质量管理体系所需的资源 B）持续改进质量管理体系有效性所需的资源

C）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 D）A+B+C

（ B ）17. 对供方的质量管理体系要求可以体现在 P61

A）与顾客签定的销售合同中 B）组织的采购信息中

C）质量计划中 D）以上各项都不允许

（ D ）18. 是需要确认的过程P64

A）产品实现过程 B）生产和服务提供过程

C）所有质量管理体系过程 D）在产品使用或交付后问题才暴露的过

程

（ C ）19. 能够达到可追溯目的的标识是。P65

A）产品标识 B）产品的监视和测量状态标识

C）唯一性标识 D）产品的防护标识

（ C ）20. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是。P79

A）纠正 B）纠正措施 C）预防措施 D）改进

（ C ）21.电视机的是赋予特性。P18

A）清晰度 B）音响保真度 C）价格 D）颜色

（A）22. 以下哪个属于GB/T19001-2008标准中7.5.3中,监视和测量状态标识。

P65

A）车位已满 B）易碎品,轻拿轻放 C）产品的生产日期和批号 D）产品的名称和产地

（ B ）23.某企业请来培训机构的教师正在给内审员授课,适合这一情景的条款 :P47

A)7.5.1 B）6.2.2 C）8.2.2 D）6.2.1

（ C ）24.对顾客提供的原材料，组织应。P66

A)与采购的产品同等待 B）进行严格检验

C）进行验证，如检查合格证，外观，数量等

（ A ）25对一次审核活动和安排的描述。P85

A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)B+C

（B）26.由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指 P89 。

A）第一方审核 B）第二方审核 C）第三方审核 D）结合审核

（ D ）27.内部审核是为了评价质量管理体系的 P72 。

A）适宜性 B）有效性 C）符合性 D）B+C

（ A ）28.检查表 P104

A）是审核员对审核活动进行具体策划的结果 B）应提前交给受审核部门的

人员认可

C）必须经过管理着代表的批准 D）B+C

（ B ）29.针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是

P84 。

A）审核计划 B）审核方案 C）审核范围 D）A+C