软件外包管理系统要求规范
外包开发软件管理规定
外包开发软件管理制度
第一条为规范外包开发软件的管理工作，特制定本制度。第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。
第三条本制度中外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司（可以
是专业的IT公司或咨询公司等），由该公司（承包
商）负责应用项目的实施。
第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管
理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求
管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受
测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。第五条除特别指定，本制度中项目组包括业务组（或需求提出组）、IT组（可能包括网络管理员和合作开发
商）。
第二节立项管理
第六条提出开发需求的信息技术部门参与公司层面立项，进行立项的技术可行性分析，编写《立项分析报
告》，开展前期筹备工作。《立项分析报告》应明确
项目的范围和边界。
第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司进行立项审批。
第八条《立项分析报告》得到批准后，成立项目组（外包开发，则成立外包商项目组；），项目组应包括业务
组（由公司相关业务部门组成）和IT组（自行开发
为办公室网络管理员；外包开发为外包商成员。公
司委派一名员工负责监督项目的进度，进行项目管
理工作，确保开发能及时完成并能满足业务需要。
项目组人员的选择应满足项目对业务及技术要求，
项目组人员应有足够的业务和IT技术方面的专业知
识来胜任项目各方面的工作。
第三节需求分析
第九条立项后业务组对用户需求进行汇总整理，出具《业务需求说明书》，并确保《业务需求说明书》中包含
软件外包管理制度
软件外包管理制度
篇一：IT外包服务管理办法
IT外包服务管理办法（初稿）
1，目标:
A，建立并健全IT外包服务保障体系，保证客户信息系统的运行稳定和不断发展；B，IT固定资产和耗材的管理和分配。
2，范围：
软件类：各平台操作系统、各类应用软件、各类业务系统、各类网络终端的安装配置维护服务。硬件类：各类办公设备（或IT相关设备）运维、设备维修（二级维修）、IMAC （办公设备安装/迁移/升级/变更）、耗材采购/更换等服务。
3，办法：
1）IT服务流程管理。主要参考ISO20000 ITSM服务体系管理标准。
A，建立“一站式”服务平台。“一站式”IT服务台是用户与IT服务部门的中心联络点，
客户的IT问题通过IT服务台获取答案和帮助。所谓“一站式”，就是业务部门可以一次性获取IT热线、IT现场等各种形式的IT服务，解决所有日常办公IT问题。B，IT服
务台事件报告方式包括电话、电子邮件，或者网络即时通信方式，如QQ群，MSN
群，甚至自己开发WEB平台为统一入口或者结合现行的OA软件等，所有事件应在服务台正式记录并可检索和分析。以多种报告方式，提供现场用户，远程用户最便捷的服务。
1，定义首问负责制，哪位技术人员最先接到业务部门的请求，就成为该事件的责任人。2，事件责任人以一线支持开始，第一时间到现场或者远程支持用户，判断事件级别，独立解决或者转移事件给适合的服务人员。
3，责任人有权升级事情为二级支持，有权协调相应人员共同解决事件。4，负责人在事件处理完后，必须填写事件处理单。
5，事件提交人员，必须签字确认服务完成，并对技术人员服务作出评价。
医院软件外包开发管理制度
xxx
软件外包开发管理制度
第一章总则
第一条、为了充分利用外部资源促进医院信息化建设，规范计算机信息系统的引进或外包开发（含赠送）流程，保证医院计算
机信息系统的完整性，结合医院实际，特制定本制度。
第二条、本规定所称计算机信息系统是指采用专用计算机软/硬件，实现业务处理、医疗设备的联机处理、办公自动化等一切应
用系统。
第三条、本规定适用医院所有科室。
第四条、引进或外包开发（含赠送）计算机信息系统工作，由医院信息管理委员会统一归口管理。未经医院批准，任何单位不
得擅自引进或外包开发（含赠送）计算机信息系统。
第二章引进或外包开发（含赠送）系统的原则
第五条、引进或外包开发（含赠送）的计算机信息系统应符合医院信息化建设的总体发展方向，功能上是对医院信息系统的补
充和完善。引进或外包开发（含赠送）的系统应侧重支持医
教研或相关业务管理方面。
第六条、影响医院整体管理流程的系统、已列入医院自行研发的系统或医院已有的系统，不再引进或外包开发（含赠送）。
第七条、引进或外包开发（含赠送）的系统，必须与医院现有的系统相兼容，能满足数据互通、信息共享的要求。
第八条、引进或外包开发（含赠送）系统的相关技术资料必须齐全、翔实、可靠。
第九条、外包开发系统在外包前必须明确项目的成果归属和效益分配。
第三章申请与审批
第十条、需要引进或外包开发（含赠送）计算机信息系统的单位，应向医院信息管理委员会提出书面申请和初步论证意见。
第十一条、初步论证意见内容包括：引进或外包开发（含赠送）计算机信息系统的必要性、系统所包含的内容、与医院信息系
软件外包管理流程
软件外包管理流程
软件外包管理流程：需求分析阶段：明确项目需求并编制规格说明书；供应商筛选：比选外包服务商，签订外包合同；项目启动：召开启动会议，明确任务分工及时间表；开发执行：监控项目进度，定期沟通协调，验收阶段性成果；质量控制：进行代码审查、测试验证，确保产品质量；交付验收：完成项目开发，进行系统上线测试，客户验收确认；后期维护：根据合同约定提供技术支持与维护服务。
外包规范管理制度范本
外包规范管理制度范本
第一章总则
第一条为规范外包行为，提高外包服务质量，保障委托方权益，根据《外包管理办法》等
法规规定，制定本规范管理制度。
第二条本规范适用于公司与外包服务提供方之间的合作关系，旨在明确双方权利义务，规
范服务行为，确保外包服务的正常进行。
第三条外包服务提供方应按照本规范管理制度的要求，承担相应的责任，履行合同约定的
服务内容，保障委托方的权利。
第四条公司应根据实际情况，与外包服务提供方签订书面合同，明确合作关系，规范管理
制度，以确保外包服务的顺利进行。
第五条外包服务提供方应遵守国家相关法律法规，遵循商业道德，保护委托方的商业机密，确保服务质量。
第六条委托方有权对外包服务进行监督和评估，对外包服务提供方的服务进行考核，并根
据考核结果做出奖惩措施。
第七条本规范管理制度的修改、补充和解释权归公司所有。
第二章合同签订
第八条公司与外包服务提供方签订合同前，应明确双方的权利义务，约定服务内容、服务
标准、服务期限、服务费用等事项。
第九条合同一经签订即为双方的法律约束，各方应严格按照合同约定履行，不得擅自改变
合同条款。
第十条合同期满前，如有变更需求，应双方协商一致，签订书面变更协议，方可生效。
第十一条合同解除前，应提前通知对方，并按照合同约定的程序办理解除手续。
第三章服务内容
第十二条外包服务提供方应按照合同约定的服务内容，为委托方提供相应的服务。
第十三条外包服务提供方应保证服务内容准确完整，不得擅自增加、减少服务内容，确保
服务质量。
第十四条外包服务提供方在服务过程中如遇问题须及时报告委托方，并提出解决方案。
软件外包服务管理制度
软件外包服务管理制度
第一章总则
第一条为规范软件外包服务管理，保障软件外包服务质量，维护企业利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有进行软件外包服务的项目，包括但不限于软件开发、测试、维护等。
第三条外包服务管理应遵循“科学管理、规范操作、诚信合作、持续改进”的原则，确保服
务的有效、高效、合规和安全。
第四条外包服务管理应根据项目的具体情况和特点，制定相应的管理措施和方法，并不断改进和完善。
第二章组织架构
第五条软件外包服务管理应具有明确的组织架构、职责分工和工作流程。
第六条设立软件外包服务管理委员会，负责制定外包服务管理政策、规划和评估外包服务项目。
第七条设置外包服务项目组，负责具体项目的组织和管理工作。
第八条设立外包服务质量控制组，负责外包服务的质量控制和评估。
第九条在必要时可以设立专门的项目管理团队，负责项目的具体实施和管理。
第三章项目立项与合同管理
第十条项目立项应符合公司的整体发展战略和市场需求，具有明确的技术目标和商业目标。
第十一条项目合同应明确项目的任务、资源、时间、成本等关键信息，并确保与客户的合作是基于双方的真诚合作、互利共赢。
第十二条项目合同应含有双方的权责和义务，并设立双方责任的监督与约束机制，确保双方的利益。
第十三条项目立项和合同应获得公司相关部门的批准和支持，确保项目的合规性和可行性。
第四章人员管理
第十四条外包服务项目组应具备相应的技术和管理能力，确保项目的顺利实施。
第十五条外包服务项目组成员应具有相关的职业素养和道德操守，保证服务项目的安全和保密。
第十六条外包服务项目组成员应接受公司的培训和考核，不断提升自身的技能和综合素质。
软件开发外包 交付流程及规范标准
软件开发外包交付流程及规范标准
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软件开发外包 交付流程及规范标准
软件开发外包交付流程及规范标准
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软件外包项目要求(模板)
软件外包项目要求(模板)
软件外包项目要求
1.人员要求
1.1项目管理
1、项目经理
数量：1人
主要工作和技能要求：
(1)负责整体推进工作，对于项目开发流程、项目质量和开发进度的规划、控制、监督和管理；遵循公司标准项目管理流程，成功交付公司级技术类项目，并保证业务方满意度。
(2)协调项目资源，制定项目计划，对于项目中的变更进行评估和控制，建立合理的业务迭代规划，确保项目顺利实施；与产品经理一起对计划及资源进行调配。
(3)负责与项目相关部门沟通协调，解决项目痛点问题，推进项目执行。
(4)帮助项目团队整理输出其缺失的流程并跟进落实流程的执行，帮助项目团队提升项目质量。
(5)要求5年以上的项目管理经验。
(6)具有PMP等相关资质认证。
(7)熟练掌握Power point、Excel、Project、Visio等工具。
(8)参加过大中型软件开发项目需求调研和设计工作，具有较强的软件系统规划设计能力和文档编写能力。
(9)精通项目管理技巧及方法，具有较强的计划能力、时间管理能力、预算及成本控制能力。
(10)掌握软件工程理论和方法，理解面向对象程序设计OOA/OOD/OOP相关技术并有一定实践经验，熟悉各种软件工程实施规范。
1.2需求开发
1、产品经理
数量：1人
主要工作和技能要求：
(1)负责系统模块的迭代规划、数据分析、需求设计、数据监控。
(2)协调咨询、设计、开发、测试等合作团队，跟进需求开发和上线效果。
(3)能够对抽象的系统功能目标进行拆解，转化为明白的可履行计划，并为用户操作和数据指标负责。
(4)能够独立完成营业需求的相同与分析，提出可行的解决方案。
外包软件开发安全管理规定-等保安全管理制度
XXX平台
--外包软件开发安全管理规定--
修订及审核记录
目录
第一章总则 (4)
第二章人员及职责 (4)
第三章内容 (4)
3.1 软件系统采购 (4)
3.2 软件版权管理 (4)
3.3 软件版权管理 (5)
第四章安全要求 (5)
第五章检查表 (6)
第六章相关记录 (7)
第七章相关文件 (7)
第八章附则 (7)
附件一：软件及许可证资产清单 (7)
附件二：正版软件安装情况检查表 (8)
第一章总则
第一条确保XXX在软件系统采购、使用和维护过程，能够充分考虑信息安全方面的内容，并保证符合信息安全的要求得以实现。
第二条XXX现有使用的软件系统；XXX以后新增的软件系统
第二章人员及职责
第三条负责软件采购和维护的管理员、负责软件安全测试的信息安全管理员、信息资产管理员。
第四条负责软件采购和维护的管理员需在软件采购和维护期间，负责相关安全条款，如软件的版权；
第五条负责安全测试的信息安全管理员，需要在软件采购时进行安全测试，同时定期对现有软件系统进行安全测试；
第三章内容
3.1 软件系统采购
第六条XXX,安全运维商或第三方向XXX提交软件采购需求申请表，由XXX办负责采购所需的软件；
第七条XXX统一使用由XXX采购的正版软件，不得使用盗版软件；
第八条对于定制开发或二次开发的应用系统，关于信息安全的具体要求需要反映在相应的《软件开发安全规范》里。
第九条当软件应用系统外包给第三方开发时，要求外包方严格遵守《软件开发安全规范》，《软件开发安全规范》做为合同的一部分，保证软件开发安全质量。
3.2 软件版权管理
第十条安装在XXX所有设备上的软件，由XXX信息资产管理员统一管理。信息资产管理员获得软件后，应在3天内登记备案，录入《软件及许可证资产清单》，并按《介质安全管理规定》统一保存；或是当无人看
软件开发项目外包管理办法
文件制修订记录
第一章总则
一、为使公司软件开发项目外包业务流程顺畅合理，规范参与软件开发项目外包人员的行为，确保软件开发项目外包期间公司的资产安全，维护公司利益，实现软件开发，项目外包的战略目标，制定本办法。
二、本办法适用于公司所有软件开发项目外包活动的管理。
三、本办法所称的软件开发项目外包业务，主要是指为实现公司的战略经营目标通过合同或协议等形式约定由外部IT服务提供商，以下简称为“外包商”，提供的某些软件开发的部分工作或全部工作。
第二章外包软件开发人员管理
四、外包商必须是拥有法人资格，从事行业相关软件开发的国内、中外合资、外资和独资公司。外包商必须经过公司的初步资质评估，评估结果合格。
五、外包商必须成立3年以上，注册资金不能低于人民币200万元。
六、外包商必须在最近三年的财务状况良好，每年税后净利润在100万元人民币以上。
七、外包商必须有成熟规范的软件开发项目管理规范，必须通过了CMMI3或IS09000以上的认证，获得了相应机构颁发的证书。
八、外包商必须在行业内就拟参与项目有至少两个以上的成功案例。
第三章外包软件开发项目流程
九、业务部门根据自身发展需要或者外部要求提出相应业务需求，并进行业务可行性和必要性分析，确定业务是否可行以及是否需要立即进行。
十、产品研发部在分析业务需求后，结合自身情况决定是否将项目进行软件开发外包，主要考虑以下几个方面的因素：
1.此项业务是否需要利用公司没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术；
2.产品研发部自身是否有足够的资源，包括人力资源、时间以及技术等来完成本业务；
外包开发管理规范
外包开发管理规范
一、引言
外包开发是指将企业的一部分业务或项目委托给外部供应商来完成的管理模式。为了确保外包开发项目的顺利进行和高质量交付，制定一套外包开发管理规范是非常必要的。本文将详细介绍外包开发管理规范的相关内容。
二、项目立项阶段
1. 项目需求定义
在项目立项阶段，需明确项目的目标、范围和需求。与外包供应商进行充分的
沟通，确保对项目需求的共识，并将其明确记录下来。
2. 外包供应商评估
评估外包供应商的能力和信誉，包括其技术实力、项目经验、人员配备等。选
择具备相关经验和专业技能的供应商，确保项目的顺利进行。
3. 合同签订
与外包供应商签订详细的合同，明确双方的权责和约束。合同内容应包括项目
的目标、范围、交付时间、质量标准、付款方式等。
三、项目执行阶段
1. 项目计划制定
制定详细的项目计划，包括项目的里程碑、工作分解结构、资源分配等。与外
包供应商共同制定并确认项目计划，确保项目的可行性和可控性。
2. 项目监控与控制
建立有效的项目监控机制，定期与外包供应商进行项目进展的沟通和评估。及
时发现和解决项目中的问题和风险，确保项目按计划进行。
3. 质量管理
制定详细的质量管理计划，明确质量标准和验收标准。监督外包供应商按照质
量要求进行开发工作，并进行质量评估和验收。
4. 风险管理
识别项目中的风险，并制定相应的风险管理计划。与外包供应商共同应对风险，采取有效的措施降低风险的发生和影响。
5. 沟通与协调
建立良好的沟通机制，确保与外包供应商之间的信息流畅和及时。定期组织项
目会议，解决项目中的问题和调整项目计划。
外包软件开发安全管理规定-等保安全管理制度
XXX平台
--外包软件开发安全管理规定--
修订及审核记录
目录
第一章总则 (4)
第二章人员及职责 (4)
第三章内容 (4)
3.1 软件系统采购 (4)
3.2 软件版权管理 (4)
3.3 软件版权管理 (5)
第四章安全要求 (5)
第五章检查表 (6)
第六章相关记录 (7)
第七章相关文件 (7)
第八章附则 (7)
附件一：软件及许可证资产清单 (7)
附件二：正版软件安装情况检查表 (8)
第一章总则
第一条确保XXX在软件系统采购、使用和维护过程，能够充分考虑信息安全方面的内容，并保证符合信息安全的要求得以实现。
第二条XXX现有使用的软件系统；XXX以后新增的软件系统
第二章人员及职责
第三条负责软件采购和维护的管理员、负责软件安全测试的信息安全管理员、信息资产管理员。
第四条负责软件采购和维护的管理员需在软件采购和维护期间，负责相关安全条款，如软件的版权；
第五条负责安全测试的信息安全管理员，需要在软件采购时进行安全测试，同时定期对现有软件系统进行安全测试；
第三章内容
3.1 软件系统采购
第六条XXX,安全运维商或第三方向XXX提交软件采购需求申请表，由XXX办负责采购所需的软件；
第七条XXX统一使用由XXX采购的正版软件，不得使用盗版软件；
第八条对于定制开发或二次开发的应用系统，关于信息安全的具体要求需要反映在相应的《软件开发安全规范》里。
第九条当软件应用系统外包给第三方开发时，要求外包方严格遵守《软件开发安全规范》，《软件开发安全规范》做为合同的一部分，保证软件开发安全质量。
3.2 软件版权管理
第十条安装在XXX所有设备上的软件，由XXX信息资产管理员统一管理。信息资产管理员获得软件后，应在3天内登记备案，录入《软件及许可证资产清单》，并按《介质安全管理规定》统一保存；或是当无人看
软件外包管理系统地的要求的要求规范
软件外包管理规范
1目的
明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的软件满足规定的要求。
2适用范围
本文件适用于软件的外包开发。
3职责及权限
1）项目经理负责对软件开发供方（外包方）的调查、评定和选择。
2）项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。
3）项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。
4对软件开发供方的控制
4.1对软件开发供方的调查
1）由项目经理组织对软件开发供方进行如下内容的调查，并填写《软件开发供方调查表》、收集证明材料。
·开发经验
包括：开发的软件清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具
·人员结构
包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历。
·设备资源
包括：可提供开发的设备情况。
·实施效果
包括：客户对其提供的软件系统的满意程度
·角色成员访谈
访谈对象包括：公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等
对公司技术负责人，访谈问题如：如何组织软件开发过程？如何组织软件质量保证过程？等
对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等
对测试负责人，访谈问题如：如何组织测试过程？等
2）由项目经理组织测试部、研发部对软件开发供方的质量管理体系、技术水平进行审核，并提出质量审核报告。
4.2合格软件开发供方的选择
1）项目经理提供《软件开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对软件开发供方进行评定和选择。评定和选择依据是软件开发供方软件开发的能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、客户满意程度等。
外包软件服务管理制度
外包软件服务管理制度
第一章总则
第一条为规范外包软件服务的管理，保障外包软件服务的质量和安全，提高外包软件服务的效率，根据国家相关法律法规和政策，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于组织内外包软件服务过程中的管理活动，涉及外包软件服务的所有相关人员必须遵守本管理制度的规定。
第三条外包软件服务主要包括软件开发、测试、维护等环节，外包软件服务提供商应具备相应的技术能力和资质，并遵守国家相关法律法规和政策。
第四条外包软件服务管理应遵循规范、统一、透明、公正的原则，确保外包软件服务的质量和安全。
第二章外包软件服务管理组织结构
第五条外包软件服务管理组织结构包括外包软件服务管理委员会、外包软件服务管理部门和外包软件服务项目组等，各部门职责明确。
第六条外包软件服务管理委员会由公司领导和相关部门负责人组成，负责决策外包软件服务的策略和规划，监督外包软件服务的执行情况。
第七条外包软件服务管理部门负责具体的外包软件服务管理工作，包括外包软件服务的申请、评估、选择、合同签订、执行、验收等环节。
第八条外包软件服务项目组由公司内部和外包软件服务提供商共同组成，负责具体的软件开发、测试、维护等工作，确保外包软件服务的质量和进度。
第三章外包软件服务管理流程
第九条外包软件服务管理流程包括需求调研、供应商选择、合同签订、服务执行、验收结算等环节。
第十条需求调研阶段，外包软件服务申请方向外包软件服务管理部门提出具体需求，外包软件服务管理部门组织评估需求的重要性和可行性。
第十一条供应商选择阶段，外包软件服务管理部门根据需求评估结果选择合适的外包软件服务提供商，签订合同并确定服务执行和验收标准。
软件开发外包管理制度
软件开发外包管理制度
第一章总则
第一条为了规范和管理公司的软件开发外包工作，提高开发效率和质量，保障公司利益，制定本制度。
第二条公司所有的软件开发外包项目，均需遵守本制度，并与外包单位签订外包协议。
第三条公司软件开发外包主管部门负责本制度的具体实施。
第四条本制度所称软件包括：系统软件、应用软件、嵌入式软件等。
第五条本制度所称软件开发外包是指，公司将软件开发任务委托给外部单位进行开发。
第二章外包项目选择与立项
第六条公司软件开发外包项目的选择应充分考虑外包单位的资质、开发经验、开发能力、人员配备、管理水平等情况。
第七条外包项目立项前，需要进行立项审批，并签署外包协议。
第八条立项审批需要提交的材料包括：外包项目申请书、外包项目可行性分析报告、外包项目立项报告、外包协议等。
第九条外包协议应明确约定项目的工作范围、技术要求、开发周期、费用结算方式及标准、质量要求、保密、知识产权归属等条款。
第十条外包项目的选择和立项必须按规定程序进行，未经批准不得开展。
第三章外包项目开发管理
第十一条外包项目开发过程中，公司应对外包单位进行全程跟踪、监督、检查和管理。
第十二条外包项目开发过程中，公司应及时提供项目需求、技术支持与协助。
第十三条外包项目开发过程中，公司应严格要求外包单位按照外包协议和相关技术标准进行开发。
第十四条外包项目的开发进度、质量、成本等情况，应进行定期检查与评价，并报告给公司管理层。
第十五条外包项目的开发过程中，如发现外包单位存在违约行为，公司应及时采取相应措施，保障公司利益。
第四章外包项目验收与收尾
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软件外包管理规范
1目的
明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的软件满足规定的要求。
2适用范围
本文件适用于软件的外包开发。
3职责及权限
1）项目经理负责对软件开发供方（外包方）的调查、评定和选择。
2）项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。
3）项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。
4对软件开发供方的控制
4.1对软件开发供方的调查
1）由项目经理组织对软件开发供方进行如下内容的调查，并填写《软件开发供方调查表》、收集证明材料。
·开发经验
包括：开发的软件清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具
·人员结构
包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历。
·设备资源
包括：可提供开发的设备情况。
·实施效果
包括：客户对其提供的软件系统的满意程度
·角色成员访谈
访谈对象包括：公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等
对公司技术负责人，访谈问题如：如何组织软件开发过程？如何组织软件质量保证过程？等
对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等
对测试负责人，访谈问题如：如何组织测试过程？等
2）由项目经理组织测试部、研发部对软件开发供方的质量管理体系、技术水平进行
审核，并提出质量审核报告。
4.2合格软件开发供方的选择
1）项目经理提供《软件开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对软件开发供方进行评定和选择。评定和选择依据是软件开发供方软件开发的能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、客户满意程度等。
2）根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《软件开发供方评定表》，参加者会签。
3）项目经理负责拟制《合格软件开发供方名单》，报领导审批。
4）《合格软件开发供方名单》是本公司选择软件开发供方的依据，经批准的《合格软件开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。
4.3合格软件开发供方的调整
4.3.1重新评定的时机
1）每个外包项目完成时都要对外包软件开发供方进行重新评定。
2）超过一年未合作的合格软件开发供方，有外包项目前重新评定审批。
4.3.2重新评定的方法
1）外包项目完成后，应从以下方面重新评定该项目的外包供方。
A.项目经理组织对外包软件供方进行评估，填写《外包软件供方评估表》。评估内
容包括
·外包软件产品的可维护性
·外包软件产品的文档质量
·外包软件供方的组织管理能力
·外包软件供方的合作情况
·外包工作量
·客户评估（客户评估结束后，要在“备注”栏写明供方单位名称）
B.项目经理进行评估数据处理。
·对所评估的各方面（除工作量评估外）的评估值均按下面公式计算：
评估值（%）=∑评估项目所选分值/∑评估项目总分值×100（%）
·工作量评估通过供方和公司内部两组数据的对比，可以寻找出双方在工作量认
识上的差距，为合作情况分析提供参考依据。
C.项目经理提交评估资料，并重新评定项目外包供方。
项目经理根据评估结果判定该项目外包供方是否保留在外包合格供方名单中，若需要
修改《合格软件开发供方名单》，则要经审批后实施。注意更改所有受控文本。评估资料和
评定资料一起由项目配置管理员保存。
2）对一年内无外包项目的合格软件开发供方，当再次合作前，要重新对其进行调查评定审批，评定方法同上文，侧重于对供方调查资料有效性的跟踪和判定。
5外包过程控制
5.1外包项目过程控制
由项目经理按照外包合同的规定，对外包项目过程分节点进行控制。
5.2外包软件验收
由项目经理按照外包合同规定的接收准则和方法，对外包软件进行验收，验收合格后由项目配置管理员将其纳入配置控制。
5.3外包软件维护
1）在外包合同规定的维护期内，若要对外包软件进行维护，由项目经理按外包合同规定的维护方法，向该软件开发供方提出维护要求。
2）由项目经理按照外包合同规定的维护结果接收方法，对维护结果进行确认。
3）将维护过程中产生的文档，按开发和维护过程配置管理要求，分别纳入配置控制。
6质量记录
软件开发供方调查表（格式见附录A）
软件开发供方评定表（格式见附录B）
合格软件开发供方名单（格式见附录C）
外包软件供方评估表（格式见附录D）
实用文档
附录A 软件开发供方调查表
软件开发供方调查表
文案大全
软件开发供方评定表
实用文档
附录C合格软件开发供方名单
合格软件开发供方名单
文案大全
附录D外包软件供方评估表
外包软件供方评估表
附页1工作量评估表
工作量评估表
附页2客户评估表
客户评估表
注：客户评估结束后，在“备注”栏写明“供方单位名称”。