软件外包管理系统要求规范
软硬件外包制度模板
软硬件外包制度模板一、目的为了规范公司软硬件外包项目的管理，确保项目顺利进行，提高项目质量，降低项目风险，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有软硬件外包项目，包括软件开发、硬件采购、系统集成等外包业务。
三、外包单位选择1. 外包单位的选择应遵循公开、公平、公正的原则，通过招标、竞争性谈判等方式进行。
2. 选择外包单位时，应综合考虑其资质、技术实力、项目经验、服务质量、价格等因素。
3. 外包单位应具备相应的业务资质、专业技术人员、良好的信誉和稳定的经营状况。
四、项目管理和协调1. 公司应设立项目管理机构，负责外包项目的整体管理和协调。
2. 项目管理机构应制定详细的项目计划，包括项目进度、质量、成本、风险等方面。
3. 项目管理机构应定期与外包单位进行沟通，确保项目进度和质量的达成。
4. 项目管理机构应对外包单位的工作进行监督和评估，及时发现和解决问题。
五、项目质量和验收1. 外包单位应按照项目需求和合同约定，保证项目质量。
2. 项目验收应按照合同约定的标准进行，包括功能、性能、稳定性等方面。
3. 项目验收不合格的，外包单位应按照合同约定进行整改或重新开发。
六、保密和知识产权1. 外包单位应严格遵守公司的保密规定，保护公司的商业秘密和技术秘密。
2. 外包项目产生的知识产权归公司所有，外包单位应予以尊重和保护。
七、费用和支付1. 外包费用应按照合同约定进行支付，包括开发费、服务费、差旅费等。
2. 费用支付应依据项目进度和质量的达成情况进行。
3. 公司应建立外包费用管理制度，确保费用使用的合规性和效益。
八、风险管理1. 公司应识别和评估外包项目的风险，制定相应的风险应对措施。
2. 外包单位应承担项目实施过程中产生的法律、技术、人员等方面的风险。
3. 公司应建立风险管理制度，定期进行风险评估和监控。
九、违约责任1. 外包单位未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。
2. 公司未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任。
技术外包服务管理制度
第一章总则第一条为规范公司技术外包服务的管理，提高外包服务质量，降低成本，确保项目顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有技术外包项目，包括软件开发、系统集成、IT运维等。
第三条公司技术外包服务管理应遵循以下原则：1. 依法合规：严格按照国家法律法规、行业标准及相关政策执行。
2. 质量优先：确保外包服务质量，满足公司业务需求。
3. 成本控制：合理控制外包成本，提高资源利用率。
4. 协同合作：与外包服务商建立良好的合作关系，共同推进项目进展。
5. 保密安全：加强外包服务过程中的信息安全保密工作。
第二章外包需求与审批第四条外包需求提出1. 各部门在项目实施过程中，如需外包技术支持，应向信息技术部门提出书面需求。
2. 信息技术部门对需求进行初步审核，确认需求是否符合公司规定。
第五条外包审批流程1. 信息技术部门对需求进行审核，确定外包方式（直接外包或招标）。
2. 需求经部门负责人签字同意后，报公司领导审批。
3. 审批通过后，信息技术部门与外包服务商签订合同。
第六条外包合同管理1. 信息技术部门负责起草、审核和签订外包合同。
2. 合同中应明确外包服务内容、质量标准、交付时间、费用支付、保密条款等。
3. 合同签订后，信息技术部门将合同备案，并存档备查。
第三章外包服务商管理第七条外包服务商选择1. 信息技术部门根据项目需求，对潜在的外包服务商进行筛选。
2. 筛选标准包括服务商资质、业绩、信誉、技术实力、服务能力等。
3. 信息技术部门与外包服务商进行洽谈，确定合作意向。
第八条外包服务商评估1. 信息技术部门对服务商进行定期评估，包括服务质量、项目进展、成本控制等方面。
2. 评估结果作为续签合同或终止合作的依据。
第九条外包服务商考核1. 信息技术部门对服务商进行考核，考核内容包括服务态度、技术能力、项目执行等。
2. 考核结果与外包服务商的佣金支付、续签合同等挂钩。
第四章外包项目实施与监控第十条项目实施1. 信息技术部门负责监督外包服务商按照合同要求实施项目。
外包项目管理制度
外包项目管理制度一总则1、为规范外包软件的管理工作，快速有效地达到目标，特制定本制度。
根据项目实际情况可以对本制度定义的过程进行裁剪，但是必须在项目章程中描述裁剪指南。
2、外包软件项目管理遵循项目管理和软件工程的基本原则。
外包软件项目管理涉及到立项管理、项目启动与规划、项目执行与监控、质量管理、和项目收尾。
3、除特别指定，本制度中项目组包括业务组（需求提出者）、技术组（可能包括网络技术人员）、质量保证组、软件供应商。
二立项管理1、需求提出业务部门制定立项负责人，立项负责人负责项目立项的全部工作。
技术中心指定人员协助立项负责人进行立项的可行性分析、确立项目的范围和边界，编写《项目立项分析报告》。
2、立项负责人将《项目立项分析报告》提交给项目评估小组，项目评估小组负责在规定的时间内，对《项目立项分析报告》进行评估及审批。
《项目立项分析报告》得到批准后，由公司指定项目经理，项目经理负责组建项目组。
项目组人员的选择应满足项目对业务及技术的要求，项目组人员应有足够的业务和技术方面的专业只是来胜任项目各方面的工作。
3、项目经理负责牵头制定SOW（《工作说明书》），SOW作为合同的附件或一部分与合同一起进行评审。
SOW包括项目描述、项目范围、工作期限和工作量估计、双方角色和责任、交付内容、验收标准、变更管理、承诺等。
三项目启动1、项目章程项目经理牵头制定项目管理章程，项目章程应包括：项目目标、项目描述、项目角色和职责、项目干系人、项目范围、交付件的要求说明和规定、项目进度计划、项目主要风险及项目其他方面的规定和要求。
2、项目启动会议项目经理组织召开项目启动会议，公司高层、业务部门负责人、技术中心负责人、软件供应商等利益相关方列席参加。
会议议程包括（不限于）：项目目标、项目描述、项目章程的评审、下发相关资料。
四项目规划1、需求分析a）项目经理组织技术组和业务组对需求进行汇总整理，出具《业务需求说明书》，并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求，经项目评估小组审批确认。
软件外包项目要求(模板)
软件外包项目要求1.人员要求1.1项目管理1、项目经理数量：1人主要工作和技能要求：(1)负责整体推进工作，对于项目开发流程、项目质量和开发进度的规划、控制、监督和管理；遵循公司标准项目管理流程，成功交付公司级技术类项目，并保证业务方满意度。
(2)协调项目资源，制定项目计划，对于项目中的变更进行评估和控制，建立合理的业务迭代规划，确保项目顺利实施；与产品经理一起对计划及资源进行调配。
(3)负责与项目相关部门沟通协调，解决项目痛点问题，推进项目执行。
(4)帮助项目团队整理输出其缺失的流程并跟进落实流程的执行，帮助项目团队提升项目质量。
(5)要求5年以上的项目管理经验。
(6)具有PMP等相关资质认证。
(7)熟练掌握Power point、Excel、Project、Visio等工具。
(8)参加过大中型软件开发项目需求调研和设计工作，具有较强的软件系统规划设计能力和文档编写能力。
(9)精通项目管理技巧及方法，具有较强的计划能力、时间管理能力、预算及成本控制能力。
(10)掌握软件工程理论和方法，理解面向对象程序设计OOA/OOD/OOP相关技术并有一定实践经验，熟悉各种软件工程实施规范。
1.2需求开发1、产品经理数量：1人主要工作和技能要求：(1)负责系统模块的迭代规划、数据分析、需求设计、数据监控。
(2)协调咨询、设计、开发、测试等合作团队，跟进需求开发和上线效果。
(3)能够对抽象的系统功能目标进行拆解，转化为明确的可执行计划，并为用户操作和数据指标负责。
(4)能够独立完成业务需求的沟通与分析，提出可行的解决方案。
(5)负责系统规划、原型设计和PRD撰写。
(6)负责与业务部门、项目组成员之间的有效沟通，保障开发计划顺利完成。
(7)协助开发测试团队对开发成果进行需求验证工作和需求跟踪工作。
(8)积极优化系统功能，推进产品迭代。
(9)2年及以上产品经理工作经验、系统开发经验。
(10)对数据敏感、有较强的数据分析能力。
软件外包服务管理制度范文
软件外包服务管理制度范文软件外包服务管理制度第一部分：总则第一条：为规范软件外包服务管理，提高服务质量，确保项目的成功交付，制定本管理制度。
第二条：本管理制度适用于公司进行软件外包项目的服务管理，包括项目启动、需求分析、项目实施、测试、交付等环节。
第三条：软件外包服务管理应遵循客户需求导向、时间计划控制、质量管理和风险管理的原则。
第四条：软件外包服务管理应遵守各项法律法规和行业规范，保护客户的知识产权和商业机密。
第五条：软件外包项目应由项目经理负责，项目经理可以根据需要组建项目团队，明确各个成员的职权和责任。
第六条：与客户之间的合同、协议、规范文件等应妥善保存，项目资料应进行备份，确保数据的安全性和可追溯性。
第七条：外包服务过程中，若发现项目进度、需求、质量等问题，应及时进行沟通，与客户商讨解决方案，保证项目的顺利进行。
第八条：软件外包项目服务过程中若发生纠纷，应依法解决，维护公司和客户的合法权益。
第二部分：项目启动第九条：项目启动应进行前期调研和需求分析，确定项目的目标、范围、时间计划和资源需求等。
第十条：项目启动阶段应编制项目管理计划，明确项目的组织结构、工作分配、风险管理和沟通协调等。
第十一条：项目启动后，应召开项目启动会议，明确项目目标、工作计划、沟通渠道等，确保各方的理解和共识。
第十二条：项目启动后，项目经理应与客户进行接口交流，建立良好的工作关系，明确双方的合作方式和目标。
第十三条：项目启动后，软件外包服务方应评估项目风险，制定相应的风险管理计划，减少项目风险对项目进度和质量的影响。
第三部分：需求分析第十四条：需求分析应充分了解客户的需求，明确产品功能、性能和界面设计等要求。
第十五条：需求分析应编写详细的需求文档，包括需求描述、用例分析、功能规范等，确保项目的需求明确和一致。
第十六条：需求分析完成后，应与客户进行确认，确保需求的准确性和客户的满意度。
第十七条：需求变更应经过严格的变更控制流程，包括变更申请、评审、批准和实施等环节，确保变更的合理性和可控性。
软件开发外包 交付流程及规范标准
软件开发外包交付流程及规范标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!软件开发外包：交付流程与规范标准详解在当今的数字化时代，软件开发外包已成为企业优化资源、提升效率的重要策略。
软件外包服务管理制度
软件外包服务管理制度第一章总则第一条为规范软件外包服务管理，保障软件外包服务质量，维护企业利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有进行软件外包服务的项目，包括但不限于软件开发、测试、维护等。
第三条外包服务管理应遵循“科学管理、规范操作、诚信合作、持续改进”的原则，确保服务的有效、高效、合规和安全。
第四条外包服务管理应根据项目的具体情况和特点，制定相应的管理措施和方法，并不断改进和完善。
第二章组织架构第五条软件外包服务管理应具有明确的组织架构、职责分工和工作流程。
第六条设立软件外包服务管理委员会，负责制定外包服务管理政策、规划和评估外包服务项目。
第七条设置外包服务项目组，负责具体项目的组织和管理工作。
第八条设立外包服务质量控制组，负责外包服务的质量控制和评估。
第九条在必要时可以设立专门的项目管理团队，负责项目的具体实施和管理。
第三章项目立项与合同管理第十条项目立项应符合公司的整体发展战略和市场需求，具有明确的技术目标和商业目标。
第十一条项目合同应明确项目的任务、资源、时间、成本等关键信息，并确保与客户的合作是基于双方的真诚合作、互利共赢。
第十二条项目合同应含有双方的权责和义务，并设立双方责任的监督与约束机制，确保双方的利益。
第十三条项目立项和合同应获得公司相关部门的批准和支持，确保项目的合规性和可行性。
第四章人员管理第十四条外包服务项目组应具备相应的技术和管理能力，确保项目的顺利实施。
第十五条外包服务项目组成员应具有相关的职业素养和道德操守，保证服务项目的安全和保密。
第十六条外包服务项目组成员应接受公司的培训和考核，不断提升自身的技能和综合素质。
第五章资源管理第十七条外包服务项目组应合理规划和分配项目的资源，确保资源的充分利用和有效管理。
第十八条外包服务项目组应建立健全的信息系统和技术支持体系，保证项目的技术支持和服务质量。
第十九条外包服务项目组应建立灵活、高效的外包服务供应链，确保项目的资金、设备、人才等资源的供给。
外包供应商信息安全管理要求
一、 概念定义 1、驻场/近岸：指业务场地由甲方拥有和管理。 2、离岸：指业务场地由乙方拥有和管理。 3、项目敏感信息：包括但不限于甲方的客户信息（例如：会员信息、签约商户信息等，以 及本合同中约定的“保密信息”）以及甲方的业务数据。 4、甲方审批和报备: 指乙方根据甲方项目主管的要求提供相关资料用于甲方业务、技术及 信息安全团队的审批和报备。
批和报备。
（3）乙方人员电脑不得开启文件共享功能。
8、病毒、安全防护
（1）电脑终端必须安装正版杀毒软件，。
ห้องสมุดไป่ตู้
（2）乙方在离岸场地必须同时有技术和管理手段来发现和防止内部员工进行破坏信息安全
的行为，包括但不限于入侵他人工计算机、盗用他人账号、散播病毒和木马、攻击服务器和
的情况；
• 一年内 2 次 B 类违规。
B 类（普通） 给甲方、甲方关联公司或甲方的其它合作伙伴造成重大损失或重大影响的，情况包含但不限于：
三、 信息安全管理规范 （一）管理职责 1、乙方必须指定安全接口人来负责本项目的信息安全管理。 2、乙方管理层应落实信息安全管理职能，包括建立信息安全计划和保持长效的管理机制， 提高全体员工信息安全意识，并定期（至少每年一次）向甲方提交信息安全评估报告。 3、乙方的信息安全管理机制应包括信息安全标准、流程与规范体系，并至少每年更新以反 映最新的安全需求。 4、乙方应建立管理用户认证和访问控制的流程。乙方人员对业务数据和系统的访问只限于 相关业务能合法开展所要求的最低限度。乙方人员调动到新的工作岗位或离开时，应在系统 中及时检查、更新或注销用户身份。
(1) 窃取、泄露甲方敏感信息，情节严重或存在违法违规行为的； (2) 因管理过失，发生敏感数据损毁、丢失、泄露等重大信息安全事件的； (3) 对于评估和检查发现的问题，逾期仍未整改的。
软件外包项目要求(模板)
软件外包项目要求(模板)软件外包项目要求1.人员要求1.1项目管理1、项目经理数量：1人主要工作和技能要求：(1)负责整体推进工作，对于项目开发流程、项目质量和开发进度的规划、控制、监督和管理；遵循公司标准项目管理流程，成功交付公司级技术类项目，并保证业务方满意度。
(2)协调项目资源，制定项目计划，对于项目中的变更进行评估和控制，建立合理的业务迭代规划，确保项目顺利实施；与产品经理一起对计划及资源进行调配。
(3)负责与项目相关部门沟通协调，解决项目痛点问题，推进项目执行。
(4)帮助项目团队整理输出其缺失的流程并跟进落实流程的执行，帮助项目团队提升项目质量。
(5)要求5年以上的项目管理经验。
(6)具有PMP等相关资质认证。
(7)熟练掌握Power point、Excel、Project、Visio等工具。
(8)参加过大中型软件开发项目需求调研和设计工作，具有较强的软件系统规划设计能力和文档编写能力。
(9)精通项目管理技巧及方法，具有较强的计划能力、时间管理能力、预算及成本控制能力。
(10)掌握软件工程理论和方法，理解面向对象程序设计OOA/OOD/OOP相关技术并有一定实践经验，熟悉各种软件工程实施规范。
1.2需求开发1、产品经理数量：1人主要工作和技能要求：(1)负责系统模块的迭代规划、数据分析、需求设计、数据监控。
(2)协调咨询、设计、开发、测试等合作团队，跟进需求开发和上线效果。
(3)能够对抽象的系统功能目标进行拆解，转化为明白的可履行计划，并为用户操作和数据指标负责。
(4)能够独立完成营业需求的相同与分析，提出可行的解决方案。
(5)负责系统规划、原型设计和PRD撰写。
(6)负责与业务部门、项目组成员之间的有效沟通，保障开发计划顺利完成。
(7)辅佐开辟测试团队对开辟成果进行需求验证工作和需求跟踪工作。
(8)积极优化系统功能，推进产品迭代。
(9)2年及以上产品经理工作经验、系统开辟经验。
(10)对数据敏感、有较强的数据分析能力。
软件外包管理办法
深圳市XXX股份有限公司软件外包管理办法文件编号：MC-QP-06-D.1文件履历___________________________________________________ 深圳市XXX股份有限公司发布前言本程序根据IATF16949：2016要求制定。
本程序所规定的是关于软件外包的管理原则，在具体实施过程中，公司各部门、各二级企业可结合本部门的实际，根据本程序的要求制定相应的管理规定指导本部门在软件外包的具体操作。
本程序由技术中心提出。
本程序由技术中心起草。
本程序由体系部归口。
本程序起草人：XXX本程序审核人: XXX本程序批准人: XXX软件外包管理办法1.目的本办法以确保公司软件外包过程得到有效的控制，已达到软件设计的质量要求。
2.范围本程序规定了软件外包过程管理的基本操作流程。
本程序适用于本公司所有新产品开发的软件外包项目。
3.规范性引用文件下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
本标准出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应使用下列标准的最新有效版本。
1）MC-63《软件版本管理办法》2）MC-QP 《产品开发控制程序》3）MC-62《设计变更控制程序》4）MC-42《供应商控制程序》5）MC-71-01《进料检验管理办法》4.定义3.1 承包商：承接软件外包业务的外协件厂家或公司。
3.2 综合能力评估：对承包商从设计方案、设计能力、设计进度、设计质量、服务等方面的综合评价。
3.3 协议：公司与承包商之间的法定协议，如合同、许可证或协议备忘录。
3.4 外包：购买需要协同开发的定制软件产品或软件开发服务，和系统集成服务。
3.5 招标：参考政府招标设计的选择承包商流程，是选择承包商的一种方式，参见中华人民共和国招标投标法。
3.6 委托招标：委托招标代理机构办理招标事宜。
3.7 验收：承包商交付产品，项目组验收。
3.8 交付：验收的产品，交付甲方验收或交付项目组使用。
软件外包行业的项目管理系统优化方案
软件外包行业的项目管理系统优化方案第一章：项目管理体系概述 (2)1.1 项目管理系统的定义与作用 (2)1.1.1 定义 (3)1.1.2 作用 (3)1.2 项目管理系统的现状分析 (3)1.3 项目管理系统优化的必要性 (3)第二章：需求分析与规划 (4)2.1 需求收集与整理 (4)2.1.1 需求收集 (4)2.1.2 需求整理 (4)2.2 系统优化目标设定 (5)2.3 系统优化方案设计 (5)2.3.1 功能性需求优化 (5)2.3.2 非功能性需求优化 (5)2.3.3 优化建议实施 (5)第三章：项目管理流程优化 (5)3.1 项目启动流程优化 (5)3.2 项目执行流程优化 (6)3.3 项目监控流程优化 (6)3.4 项目收尾流程优化 (6)第四章：项目进度管理优化 (6)4.1 项目进度计划优化 (6)4.2 项目进度跟踪与控制优化 (7)4.3 项目进度风险管理优化 (7)第五章：项目成本管理优化 (7)5.1 成本预算优化 (7)5.2 成本控制优化 (8)5.3 成本分析优化 (8)第六章：项目质量管理优化 (8)6.1 质量策划优化 (8)6.1.1 确立质量目标 (8)6.1.2 制定质量计划 (9)6.1.3 质量策划的实施 (9)6.2 质量保证优化 (9)6.2.1 完善质量保证体系 (9)6.2.2 加强质量审计 (10)6.2.3 提升质量保证能力 (10)6.3 质量控制优化 (10)6.3.1 强化需求管理 (10)6.3.2 加强过程控制 (10)6.3.3 提升测试能力 (10)第七章：项目风险管理优化 (11)7.1 风险识别与评估优化 (11)7.1.1 完善风险识别机制 (11)7.1.2 优化风险评估方法 (11)7.2 风险应对策略优化 (11)7.2.1 制定针对性的风险应对措施 (11)7.2.2 建立风险应对机制 (11)7.3 风险监控与报告优化 (12)7.3.1 建立风险监控体系 (12)7.3.2 优化风险报告制度 (12)第八章：项目团队协作优化 (12)8.1 团队沟通与协作机制优化 (12)8.1.1 沟通渠道优化 (12)8.1.2 沟通技巧与规范优化 (12)8.1.3 跨部门协作优化 (12)8.2 团队能力提升与培训优化 (13)8.2.1 培训体系优化 (13)8.2.2 技能提升与知识分享 (13)8.2.3 团队成员个人成长规划 (13)8.3 团队激励与绩效管理优化 (13)8.3.1 激励机制优化 (13)8.3.2 绩效管理体系优化 (13)8.3.3 团队氛围优化 (13)第九章：项目信息化管理优化 (13)9.1 项目管理软件选型与实施 (14)9.1.1 选型原则 (14)9.1.2 实施步骤 (14)9.2 项目数据分析与决策支持 (14)9.2.1 数据收集与整理 (14)9.2.2 数据分析方法 (15)9.2.3 决策支持 (15)9.3 项目知识管理与知识共享 (15)9.3.1 知识管理策略 (15)9.3.2 知识共享平台建设 (15)第十章：项目管理系统优化实施与评估 (16)10.1 优化方案实施计划 (16)10.2 优化效果评估与监控 (16)10.3 持续改进与优化 (16)第一章：项目管理体系概述1.1 项目管理系统的定义与作用1.1.1 定义项目管理系统是指运用现代信息技术，对项目管理过程中的计划、组织、协调、控制、监督等环节进行有效整合和协同的一种系统。
外包软件开发安全管理规定-等保安全管理制度
XXX平台--外包软件开发安全管理规定--修订及审核记录目录第一章总则 (4)第二章人员及职责 (4)第三章内容 (4)3.1 软件系统采购 (4)3.2 软件版权管理 (4)3.3 软件版权管理 (5)第四章安全要求 (5)第五章检查表 (6)第六章相关记录 (7)第七章相关文件 (7)第八章附则 (7)附件一：软件及许可证资产清单 (7)附件二：正版软件安装情况检查表 (8)第一章总则第一条确保XXX在软件系统采购、使用和维护过程，能够充分考虑信息安全方面的内容，并保证符合信息安全的要求得以实现。
第二条XXX现有使用的软件系统；XXX以后新增的软件系统第二章人员及职责第三条负责软件采购和维护的管理员、负责软件安全测试的信息安全管理员、信息资产管理员。
第四条负责软件采购和维护的管理员需在软件采购和维护期间，负责相关安全条款，如软件的版权；第五条负责安全测试的信息安全管理员，需要在软件采购时进行安全测试，同时定期对现有软件系统进行安全测试；第三章内容3.1 软件系统采购第六条XXX,安全运维商或第三方向XXX提交软件采购需求申请表，由XXX办负责采购所需的软件；第七条XXX统一使用由XXX采购的正版软件，不得使用盗版软件；第八条对于定制开发或二次开发的应用系统，关于信息安全的具体要求需要反映在相应的《软件开发安全规范》里。
第九条当软件应用系统外包给第三方开发时，要求外包方严格遵守《软件开发安全规范》，《软件开发安全规范》做为合同的一部分，保证软件开发安全质量。
3.2 软件版权管理第十条安装在XXX所有设备上的软件，由XXX信息资产管理员统一管理。
信息资产管理员获得软件后，应在3天内登记备案，录入《软件及许可证资产清单》，并按《介质安全管理规定》统一保存；或是当无人看管时，要将这些介质存放在保密柜中。
由信息资产管理员对软件和借用记录进行更新。
第十一条所有软件的许可证由信息资产管理员保管，相关电子文件保存时必须加密（许可证存放在文件服务器的专用文件夹中，只有信息资产管理员有访问权限，许可证需用加密工具加密），许可证加文件用光盘每月备份，并和软件存放在一起。
信息外包服务管理制度
第一章总则第一条为规范信息外包服务管理，保障信息安全和业务连续性，提高工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有信息外包服务项目，包括但不限于软件开发、系统维护、数据处理、网络安全等。
第三条信息外包服务管理应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规和行业标准；2. 确保信息安全，防止信息泄露；3. 提高服务质量，满足业务需求；4. 优化资源配置，降低成本；5. 强化风险管理，保障业务连续性。
第二章外包服务项目立项第四条外包服务项目立项应遵循以下程序：1. 需求分析：各部门根据业务发展需要，提出外包服务需求，并进行初步分析。
2. 项目评估：信息技术部门对需求进行评估，确定外包服务项目的必要性和可行性。
3. 项目立项：经单位领导审批，确定外包服务项目立项。
4. 合同签订：与外包服务商签订服务合同，明确双方权利义务。
第三章外包服务商选择与评估第五条外包服务商选择应遵循以下原则：1. 符合国家相关法律法规和行业标准；2. 具备相应的资质和能力；3. 具有良好的信誉和业绩；4. 具备完善的服务体系和管理制度。
第六条外包服务商评估程序：1. 信息公开：公开征集外包服务商，并发布招标公告。
2. 资格审查：对报名的外包服务商进行资格审查，筛选出符合条件的服务商。
3. 投标评审：对通过资格审查的服务商进行投标评审，包括技术方案、服务方案、报价等方面。
4. 评审结果公示：对评审结果进行公示，接受各方监督。
第七条外包服务商合同签订后，信息技术部门应定期对服务商进行评估，包括服务质量、信息安全、业务连续性等方面。
第四章外包服务项目实施与监控第八条外包服务项目实施应遵循以下要求：1. 按照合同约定，按时、按质、按量完成服务任务；2. 遵守国家法律法规和行业标准，确保信息安全；3. 加强与外包服务商的沟通协调，及时解决项目中出现的问题；4. 定期向单位领导汇报项目进展情况。
外包开发软件管理规定
外包开发软件管理制度第一条为规范外包开发软件的管理工作，特制定本制度。
第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。
第三条本制度中外包开发是指将IT 应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司（可以是专业的IT 公司或咨询公司等），由该公司（承包商）负责应用项目的实施。
第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。
项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。
软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。
第五条除特别指定，本制度中项目组包括业务组（或需求提出组）、IT 组（可能包括网络管理员和合作开发商）。
第二节立项管理第六条提出开发需求的信息技术部门参与公司层面立项，进行立项的技术可行性分析，编写《立项分析报告》，开展前期筹备工作。
《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。
第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司进行立项审批。
第八条《立项分析报告》得到批准后，成立项目组（外包开发，则成立外包商项目组；），项目组应包括业务组（由公司相关业务部门组成）和IT 组（自行开发为办公室网络管理员；外包开发为外包商成员。
公司委派一名员工负责监督项目的进度，进行项目管理工作，确保开发能及时完成并能满足业务需要。
项目组人员的选择应满足项目对业务及技术要求，项目组人员应有足够的业务和IT 技术方面的专业知识来胜任项目各方面的工作。
第三节需求分析第九条立项后业务组对用户需求进行汇总整理，出具《业务需求说明书》，并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求。
经系统使用部门审批确认，作为业务需求基线。
第十条IT 组在获得《业务需求说明书》后，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格说明书》。
《系统需求规格说明书》需详细列出业务对系统的要求(界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、关键指标(KPI) 等)。
信息系统外包软件开发管理规定
信息系统外包软件开发管理规定信息系统外包软件开发管理规定第⼀章总则第⼀条为加强信息系统安全保障能⼒，提⾼整体的⽹络与信息安全⽔平，保证软件开发的服务质量，特制订此软件开发管理规定。
第⼆条本制度适⽤于( )部所辖外包软件开发服务商选择、外包合同及质量要求、外包开发过程、软件测试和上线运⾏、交付验收等的管理。
第⼆章外包软件开发职责管理第三条外包软件开发是指利⽤外部信息技术资源为( )信息系统业务应⽤软件开发提供服务，外包以满⾜需求、保证质量、提⾼效率、风险可控、成本可控为基本原则。
第四条外包软件开发由业务需求部门提出需求，业务需求部门与( )部共同成⽴外包开发项⽬⼩组。
第五条外包开发项⽬⼩组负责外包软件开发管理，其基本职能如下：(⼀)根据( )的信息系统建设或外包服务需求，结合IT资源的整体分布和建设情况，确⽴外包项⽬的范围和内容、制定外包年度计划及外包阶段性计划；(⼆)负责协调和组织外包资源，管理外包资源台账信息；(三)规范和制定外包合同和质量的基本要求，根据业务需求部门提出具体的功能和性质指标明确软件开发需求；(四)主持或协助相关部门签订外包服务合同和安全协议；(五)负责外包软件开发过程的⾥程碑控制，负责定期形成外包项⽬情况汇总报告，提交上级领导及外包相关管理部门；(六)负责软件测试、上线运⾏过程的环境和资源保证；(七)负责根据合同要求进⾏交付和验收；第六条享有信息系统外包服务或外包服务的直接应⽤部门为外包使⽤部门，基本职能如下：(⼀)负责编写提交信息系统服务需求，提出具体的功能和性能指标；(⼆)参与外包服务合同和质量要求的制定，外包使⽤部门主要负责业务指标的制定；(三)协助进⾏软件功能和性能测试；(四)协助外包管理部门共同管理外包过程。
第七条商务合作部负责外包项⽬的商务活动，负责外包项⽬的招投标相关⼯作，对于⼤宗外包项⽬需要技术部领导审批。
第⼋条外包项⽬审批通过后，项⽬申请部门需要向产品管理部登记，以便进⾏外包管理。
IT服务外包管理规范
IT服务外包管理规范IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。
它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。
是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。
目录1简介2企业聚集地3提供方式4优势▪业务方面▪财务方面▪技术方面▪企业战略▪人力资源方面5发展趋势6IT服务外包行业市场发展现状及未来投资前景7优劣势1简介编辑现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。
做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。
简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。
研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。
其原因在于：1.专业的人做专业的工作专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业，更高效的管理2.资源的节省，投入减少单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。
3.节约时间通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得.2企业聚集地编辑商务部深圳特办30日披露，深圳已成为全球重要的服务外包企业聚集地。
消息称，在5月28日－6月1日期间，深圳服务贸易代表团亮相“第二届中国（北京）国际服务贸易交易会”（简称京交会），展示深圳服务贸易特色和优势。
数据显示，深圳已成为全球重要的服务外包企业的聚集地。
2012年，深圳市服务贸易进出口总额为304．5亿美元，同比增长14．2%；其中出口额为147．3亿美元，同比增长11．7%，进口额为157．2亿美元，同比增长16．6%。
外包软件服务管理制度
第一章总则第一条为规范外包软件服务管理，确保外包软件服务的质量、安全、高效，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位对外包软件服务的采购、实施、验收、维护等全过程。
第三条外包软件服务管理应遵循以下原则：1. 需求导向：以满足我单位业务需求为出发点，确保外包软件服务符合我单位实际需求。
2. 质量第一：严格控制外包软件服务的质量，确保系统稳定、安全、可靠。
3. 依法合规：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保外包软件服务合法合规。
4. 效率优先：优化外包软件服务流程，提高工作效率，降低成本。
5. 保密安全：加强保密安全管理，确保信息安全和业务安全。
第二章外包软件服务需求管理第四条外包软件服务需求管理包括需求调研、需求分析、需求确认等环节。
第五条需求调研：1. 各部门应按照业务发展需求，提出外包软件服务需求；2. 信息管理部门负责对外包软件服务需求进行初步筛选和整理；3. 信息管理部门组织相关部门进行需求调研，明确需求背景、目标、范围、功能、性能、安全性等。
第六条需求分析：1. 信息管理部门根据需求调研结果，组织专业人员进行需求分析；2. 需求分析应包括需求可行性分析、技术可行性分析、成本效益分析等；3. 需求分析报告应经相关部门审核通过。
第七条需求确认：1. 信息管理部门将需求分析报告提交给外包软件服务采购部门；2. 外包软件服务采购部门与需求部门进行需求确认，确保需求准确、完整。
第三章外包软件服务采购管理第八条外包软件服务采购管理包括采购计划、供应商选择、合同签订等环节。
第九条采购计划：1. 信息管理部门根据需求确认结果，制定外包软件服务采购计划；2. 采购计划应包括采购方式、采购范围、采购预算、采购时间等。
第十条供应商选择：1. 信息管理部门根据采购计划，采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式选择供应商；2. 供应商选择应遵循公平、公正、公开的原则；3. 信息管理部门应组织评审委员会对供应商进行评审，确定中标供应商。
软件外包管理规范
软件外包管理规范1目的明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的软件满足规定的要求。
2适用范围本文件适用于软件的外包开发。
3职责及权限1) 项目经理负责对软件开发供方(外包方)的调查、评定和选择。
2) 项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。
3) 项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。
4对软件开发供方的控制4.1对软件开发供方的调查1)由项目经理组织对软件开发供方进行如下内容的调查，并填写《软件开发供方调查表》、收集证明材料。
・开发经验包括：开发的软件清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具•人员结构包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历。
•设备资源包括：可提供开发的设备情况。
•实施效果包括：客户对其提供的软件系统的满意程度•角色成员访谈访谈对象包括：公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等对公司技术负责人，访谈问题如：如何组织软件开发过程？如何组织软件质量保证过程？等对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等对测试负责人，访谈问题如：如何组织测试过程？等2)由项目经理组织测试部、研发部对软件开发供方的质量管理体系、技术水平进行审核，并提出质量审核报告。
4.2合格软件开发供方的选择1）项目经理提供《软件开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对软件开发供方进行评定和选择。
评定和选择依据是软件开发供方软件开发的能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、客户满意程度等2）根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《软件开发供方评定表》，参加者会签3）项目经理负责拟制《合格软件开发供方名单》，报领导审批。
4）《合格软件开发供方名单》是本公司选择软件开发供方的依据，经批准的《合格软件开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。
4.3合格软件开发供方的调整4.3.1重新评定的时机1）每个外包项目完成时都要对外包软件开发供方进行重新评定。
软件开发外包管理制度
软件开发外包管理制度第一章总则第一条为了规范和管理公司的软件开发外包工作，提高开发效率和质量，保障公司利益，制定本制度。
第二条公司所有的软件开发外包项目，均需遵守本制度，并与外包单位签订外包协议。
第三条公司软件开发外包主管部门负责本制度的具体实施。
第四条本制度所称软件包括：系统软件、应用软件、嵌入式软件等。
第五条本制度所称软件开发外包是指，公司将软件开发任务委托给外部单位进行开发。
第二章外包项目选择与立项第六条公司软件开发外包项目的选择应充分考虑外包单位的资质、开发经验、开发能力、人员配备、管理水平等情况。
第七条外包项目立项前，需要进行立项审批，并签署外包协议。
第八条立项审批需要提交的材料包括：外包项目申请书、外包项目可行性分析报告、外包项目立项报告、外包协议等。
第九条外包协议应明确约定项目的工作范围、技术要求、开发周期、费用结算方式及标准、质量要求、保密、知识产权归属等条款。
第十条外包项目的选择和立项必须按规定程序进行，未经批准不得开展。
第三章外包项目开发管理第十一条外包项目开发过程中，公司应对外包单位进行全程跟踪、监督、检查和管理。
第十二条外包项目开发过程中，公司应及时提供项目需求、技术支持与协助。
第十三条外包项目开发过程中，公司应严格要求外包单位按照外包协议和相关技术标准进行开发。
第十四条外包项目的开发进度、质量、成本等情况，应进行定期检查与评价，并报告给公司管理层。
第十五条外包项目的开发过程中，如发现外包单位存在违约行为，公司应及时采取相应措施，保障公司利益。
第四章外包项目验收与收尾第十六条外包项目开发完成后，需进行全面的验收，确保项目达到预期的质量要求。
第十七条外包项目验收应由公司软件开发外包主管部门牵头，相关项目负责人和技术人员参与。
第十八条外包项目验收合格后，需及时交付相关文档与知识产权。
第十九条外包项目收尾后，公司应及时对外包单位进行资金结算，并签署结项报告。
第二十条外包项目的结项报告应详细记录项目的成本、质量、进度、风险等情况，并对外包单位进行绩效评价。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软件外包管理规范
1目的
明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的软件满足规定的要求。
2适用范围
本文件适用于软件的外包开发。
3职责及权限
1）项目经理负责对软件开发供方（外包方）的调查、评定和选择。
2）项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。
3）项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。
4对软件开发供方的控制
4.1对软件开发供方的调查
1）由项目经理组织对软件开发供方进行如下内容的调查，并填写《软件开发供方调查表》、收集证明材料。
·开发经验
包括：开发的软件清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具
·人员结构
包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历。
·设备资源
包括：可提供开发的设备情况。
·实施效果
包括：客户对其提供的软件系统的满意程度
·角色成员访谈
访谈对象包括：公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等
对公司技术负责人，访谈问题如：如何组织软件开发过程？如何组织软件质量保证过程？等
对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等
对测试负责人，访谈问题如：如何组织测试过程？等
2）由项目经理组织测试部、研发部对软件开发供方的质量管理体系、技术水平进行
审核，并提出质量审核报告。
4.2合格软件开发供方的选择
1）项目经理提供《软件开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对软件开发供方进行评定和选择。
评定和选择依据是软件开发供方软件开发的能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、客户满意程度等。
2）根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《软件开发供方评定表》，参加者会签。
3）项目经理负责拟制《合格软件开发供方名单》，报领导审批。
4）《合格软件开发供方名单》是本公司选择软件开发供方的依据，经批准的《合格软件开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。
4.3合格软件开发供方的调整
4.3.1重新评定的时机
1）每个外包项目完成时都要对外包软件开发供方进行重新评定。
2）超过一年未合作的合格软件开发供方，有外包项目前重新评定审批。
4.3.2重新评定的方法
1）外包项目完成后，应从以下方面重新评定该项目的外包供方。
A.项目经理组织对外包软件供方进行评估，填写《外包软件供方评估表》。
评估内
容包括
·外包软件产品的可维护性
·外包软件产品的文档质量
·外包软件供方的组织管理能力
·外包软件供方的合作情况
·外包工作量
·客户评估（客户评估结束后，要在“备注”栏写明供方单位名称）
B.项目经理进行评估数据处理。
·对所评估的各方面（除工作量评估外）的评估值均按下面公式计算：
评估值（%）=∑评估项目所选分值/∑评估项目总分值×100（%）
·工作量评估通过供方和公司内部两组数据的对比，可以寻找出双方在工作量认
识上的差距，为合作情况分析提供参考依据。
C.项目经理提交评估资料，并重新评定项目外包供方。
项目经理根据评估结果判定该项目外包供方是否保留在外包合格供方名单中，若需要
修改《合格软件开发供方名单》，则要经审批后实施。
注意更改所有受控文本。
评估资料和
评定资料一起由项目配置管理员保存。
2）对一年内无外包项目的合格软件开发供方，当再次合作前，要重新对其进行调查评定审批，评定方法同上文，侧重于对供方调查资料有效性的跟踪和判定。
5外包过程控制
5.1外包项目过程控制
由项目经理按照外包合同的规定，对外包项目过程分节点进行控制。
5.2外包软件验收
由项目经理按照外包合同规定的接收准则和方法，对外包软件进行验收，验收合格后由项目配置管理员将其纳入配置控制。
5.3外包软件维护
1）在外包合同规定的维护期内，若要对外包软件进行维护，由项目经理按外包合同规定的维护方法，向该软件开发供方提出维护要求。
2）由项目经理按照外包合同规定的维护结果接收方法，对维护结果进行确认。
3）将维护过程中产生的文档，按开发和维护过程配置管理要求，分别纳入配置控制。
6质量记录
软件开发供方调查表（格式见附录A）
软件开发供方评定表（格式见附录B）
合格软件开发供方名单（格式见附录C）
外包软件供方评估表（格式见附录D）
实用文档
附录A 软件开发供方调查表
软件开发供方调查表
文案大全
软件开发供方评定表
实用文档
附录C合格软件开发供方名单
合格软件开发供方名单
文案大全
附录D外包软件供方评估表
外包软件供方评估表
附页1工作量评估表
工作量评估表
附页2客户评估表
客户评估表
注：客户评估结束后，在“备注”栏写明“供方单位名称”。