房地产企业部门精细化管理与考核大全
房地产的“精细化”管理
房地产的“精细化”管理随着社会的不断进步,经济的发展,人们的生活水平不断提高,房地产作为人们最为关注的一个领域,也日益得到了大力的发展。
随之而来的是管理的日益复杂化和精细化。
对于房地产企业而言,精细化管理已经成为了一种创新的管理模式和管理手段,对于企业经营来说也是必不可少的。
本文就来讨论一下房地产的“精细化”管理。
一、什么是房地产的“精细化”管理房地产的“精细化”管理指的是以精益化、数字化、智能化等现代化技术和手段为基础,优化房地产企业各个环节的管理,实现资源的高效配置和生产力的最大化,从而提升房地产企业的核心竞争力和经济效益。
二、房地产的“精细化”管理的优势1、提升效率。
在进行房地产开发过程中,通过对企业各个环节的优化管理,可以大大提升工作效率。
企业可以利用先进的数字化技术来管理项目的规划、设计、施工和销售等,保证各个部门的工作有条不紊。
2、提高质量。
房地产企业开发的产品要受到消费者长时间的使用,因此产品质量十分重要。
通过精细化管理可以更好地控制产品的质量,减少产品缺陷和不良品率,最终提高企业的声誉,让更多的消费者信赖并选择这个品牌。
3、降低成本。
在房地产开发中,资金成本、劳动成本、材料成本等各种成本十分重要。
通过精细化管理可以降低各项成本的支出,例如通过优化施工工序可以缩短工期,降低人工成本;通过数字化技术可以更好地控制材料的进销存,减少管理成本等,从而提高企业的盈利能力。
三、房地产的“精细化”管理的实践实现房地产的“精细化”管理需要企业从多个角度来进行实际操作,以下为房地产的“精细化”管理的实践方法:1、强化人才培养和管理。
企业必须加强人才培训,让员工了解公司的战略和管理模式,提高他们的技能和素质。
对于优秀员工,企业要及时给予提拔和晋升,激励他们的工作热情和创新能力。
2、使用数字化技术。
数字化技术是实现房地产精细化管理的关键。
企业可以通过数字技术进行数据分析和统计,提高企业运作的透明度和效率。
房产公司规章制度及考核
房产公司规章制度及考核第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高公司的运营效率和员工的工作积极性,特制定本规章制度及考核。
第二条本规章制度及考核适用于公司内部所有员工,包括管理人员、销售人员、运营人员等。
第三条公司制定本规章制度及考核的目的是确保公司的正常运作和持续发展,并保障员工的合法权益。
第四条员工应当遵守公司的各项规章制度及考核,服从公司的管理和领导,保持团队合作精神,努力为公司的发展贡献力量。
第五条公司严格执行本规章制度及考核,对违反规定的员工将给予相应的处理,包括扣减工资、降职甚至开除。
第二章工作规范第六条员工应当按照公司的工作安排和要求,认真履行岗位职责,完成工作任务。
第七条员工应当维护公司的形象和信誉,不得从事损害公司利益和声誉的行为。
第八条员工应当严格遵守公司的办公制度,按时上下班,不得擅自调休或早退晚到。
第九条员工应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息或私自使用公司资源。
第十条员工不得与竞争对手合作或泄露公司的商业计划,如有违反将严肃处理。
第三章考核制度第十一条公司将根据员工的表现和工作成绩进行定期考核,考核结果将影响员工的晋升和薪资调整。
第十二条考核内容主要包括员工的缺勤情况、工作态度、工作效率、销售业绩等方面。
第十三条考核工作由公司内部设立的考核小组负责,包括公司领导、部门经理等。
第十四条考核结果将以文字形式通知员工本人,并根据具体情况给予相应的奖励或处罚。
第十五条考核不仅是对员工的一种激励和监督,也是对公司管理水平的检验和提高。
第四章处罚制度第十六条对于违反规定的员工,公司将按照公司的惯例和规定给予相应的处罚,包括警告、罚款、降职或开除。
第十七条对于轻微违规行为,公司将给予相应的警告并要求改正,如三次警告无效将采取进一步的处罚。
第十八条对于严重违规行为,公司将立即开除该员工,并保留追究其法律责任的权利。
第十九条对于有意诋毁公司的员工,公司将严肃处理,并保留追究其法律责任的权利。
房地产销售技巧的精细化管理
房地产销售技巧的精细化管理随着房地产市场的竞争日益激烈,房地产销售人员需要运用各种技巧来提高销售效果。
精细化管理是一种有效的房地产销售技巧,通过运用科学的方法和策略,可以提高销售团队的整体效能。
本文将从客户调研、管理团队和提升销售技能三个方面详细探讨房地产销售技巧的精细化管理。
一、客户调研客户调研是精细化管理的重要环节之一。
销售人员需要通过调研了解客户需求,从而制定出更加准确的销售策略。
在进行调研时,销售人员可以利用以下几种方法:1.面对面交流:与客户进行面对面的交流,了解其需求、心理和购房意向。
通过与客户建立良好的互动关系,销售人员可以更好地了解客户需求,并根据需求进行适当的产品推荐。
2.电话访谈:电话访谈是另一种调研客户需求的有效方式。
通过电话与客户进行交流,可以更加及时地获取客户的购房需求,并进行有效的记录和统计。
3.问卷调查:设计并发放问卷,通过客户填写问卷的方式了解他们的需求和购房偏好。
问卷调查可以帮助销售人员快速收集大量信息,并进行数据分析,从而更好地制定销售策略。
二、管理团队良好的团队管理对于精细化管理至关重要。
以下是一些建议,可帮助销售团队更好地发挥个人潜力,提高整体销售绩效:1.分工合作:根据团队成员的特长和兴趣,合理划分工作职责。
鼓励成员之间相互合作,分享经验和技巧,形成良好的团队合作氛围。
2.定期培训:为销售团队提供定期的培训机会,使其了解最新的销售技巧和市场动态。
培训可以帮助销售人员不断提升自我,增加销售技能和知识储备。
3.激励机制:建立激励机制,通过制定奖励制度、提供晋升机会等方式激励销售团队的积极性和主动性。
激励机制可以激发销售人员的竞争意识,并促使他们更加积极主动地工作。
三、提升销售技能销售技能的提升是实现精细化管理的核心。
以下是几种提升销售技能的方法:1.沟通技巧:培养良好的沟通能力,包括倾听、表达和解决问题的能力。
通过与客户的有效沟通,销售人员可以更好地了解客户需求,从而针对性地提供解决方案。
房地产企业部门精细化管理与考核大全
弗布克精细化管理与考核大全系列房地产企业14大部门精细化管理与考核大全(配套光盘)刘瑞江编著北京目录第2章投资拓展部精细化管理全案 (5)2.7 投资拓展部制度规范与工作标准 (5)2.7.1 房地产项目投资管理制度 (5)2.7.2 企业经营计划管理制度 (7)2.8 投资拓展部文书范本与表单设计 (9)2.8.1 融资策划委托合同书范本 (9)2.8.2 项目投资计划表 (11)第3章项目开发部精细化管理全案 (13)3.7 项目开发部制度规范与工作标准 (13)3.7.1 项目可行性研究管理办法 (13)3.7.2 房地产项目报建管理办法 (16)3.8 项目开发部文书范本与表单设计 (18)3.8.1 工程监理单位中标通知书 (18)3.8.2 房屋拆迁补偿安置协议书 (19)3.8.3 项目投资时间控制表 (21)3.8.4 项目开发资金来源与运用表 (22)第4章规划设计部精细化管理全案 (23)4.7 规划设计部制度规范与工作标准 (23)4.7.1 工程设计管理规范 (23)4.7.2 设计图纸会审制度规范 (25)4.8 规划设计部文书范本与表单设计 (28)4.8.1 工程委托设计协议 (28)4.8.2 设计变更审批表 (31)4.8.3 设计跟踪检查记录表 (32)4.8.4 设计输出文件审查表 (33)第5章造价合约部精细化管理全案 (34)5.7 造价合约部制度规范与工作标准 (34)5.7.1 工程计量管理规范 (34)5.7.2 工程预算编制管理制度 (36)5.8 造价合约部文书范本与表单设计 (37)5.8.1 工程造价审核报告 (37)5.8.2 工程竣工结算确认书 (39)5.8.3 工程造价明细分析表 (40)5.8.4 工程价款结算清单 (41)第6章工程技术部精细化管理全案 (42)6.7 工程技术部制度规范与工作标准 (42)6.7.1 技术交底管理办法 (42)6.7.2 工程监理单位管理办法 (44)6.8 工程技术部文书范本与表单设计 (48)6.8.1 施工管理安全生产协议书 (48)6.8.2 施工成本控制管理表单 (52)6.8.3 建设工程招标申请书 (52)第7章材料设备部精细化管理全案 (54)7.7 材料设备部制度规范与工作标准 (54)7.7.1 工程材料设备采购管理制度 (54)7.7.2 相关部门指定材料采购管理细则 (57)7.7.3 工程材料设备采购成本控制方案 (59)7.8 材料设备部文书范本与表单设计 (60)7.8.1 设备验收记录单 (60)7.8.2 材料采购付款汇总表 (61)7.8.3 合同谈判记录表 (61)第8章项目管理部精细化管理全案 (62)8.7 项目管理部制度规范与工作标准 (62)8.7.1 项目进度管理细则 (62)8.7.2 项目合同管理制度 (65)8.8 项目管理部文书范本与表单设计 (68)8.8.1 项目竣工验收申请书 (68)8.8.2 招标合同评审表 (68)8.8.3 施工进度计划表 (69)第9章营销策划部精细化管理全案 (70)9.7 营销策划部制度规范与工作标准 (70)9.7.1 项目招商策划管理规定 (70)9.7.2 销售合同及资料管理办法 (73)9.8 营销策划部文书范本与表单设计 (76)9.8.1 营销代理招标书 (76)9.8.2 营销费用预算表 (78)第10章销售管理部精细化管理全案 (79)10.7 销售管理部制度规范与工作标准 (79)10.7.1 房地产销售会议管理规定 (79)10.7.2 销售提成管理制度 (80)10.8 销售管理部文书范本与表单设计 (82)10.8.1 购房意向书 (82)10.8.2 付款承诺书 (83)10.8.3 销售推广计划表 (83)10.8.4 保留楼盘控制表 (84)第11章财务部精细化管理全案 (85)11.7 财务部制度规范与工作标准 (85)11.7.1 企业存货管理制度 (85)11.7.2 项目融资管理制度 (89)11.8 财务部文书范本与表单设计 (92)11.8.1 企业盈利能力分析报告 (92)11.8.2 财务费用预算表 (94)11.8.3 应收账龄分析表 (94)第12章审计部精细化管理全案 (96)12.7 审计部制度规范与工作标准 (96)12.7.1 项目审计管理规定 (96)12.7.2 公司内部审计制度 (98)12.8 审计部文书范本与表单设计 (102)12.8.1 审计实施计划表 (102)12.8.2 稽查表 (102)第13章行政部精细化管理全案 (104)13.7 行政部制度规范与工作标准 (104)13.7.1 会议管理制度 (104)13.7.2 文书管理制度 (105)13.7.3 档案管理制度 (108)13.8 行政部文书范本与表单设计 (112)13.8.1 员工提案建议书 (112)13.8.2 办公设备报修申请表 (113)13.8.3 固定资产登记表 (114)13.8.4 会议记录表 (115)13.8.5 危机预防责任表 (116)第14章人力资源部精细化管理全案 (118)14.7 人力资源部制度规范与工作标准 (118)14.7.1 员工培训管理制度 (118)14.7.2 劳动关系管理制度 (121)14.8 人力资源部文书范本与表单设计 (124)14.8.1 劳动合同书 (124)14.8.2 员工培训协议 (125)14.8.3 员工培训计划表 (127)14.8.4 员工调薪申请表 (128)第15章法务部精细化管理全案 (129)15.7 法务部制度规范与工作标准 (129)15.7.1 法律案件管理规范 (129)15.7.2 法务工作管理规范 (130)15.8 法务部文书范本与表单设计 (134)15.8.1 法律意见书 (134)15.8.2 法律服务申请表 (138)15.8.3 法律事务登记表 (138)第2章投资拓展部精细化管理全案2.7 投资拓展部制度规范与工作标准2.7.1 房地产项目投资管理制度房地产项目投资管理制度第1章总则第1条为了规范公司房地产项目的投资运作和管理,保证投资资金的安全和有效增值,实现投资决策的科学化和经营管理的规范化、制度化,使本公司在竞争激烈的市场经济条件下获得良好的社会效益和经济效益,特制定本制度。
房地产企业精细化管理全案
房地产企业精细化管理全案1. 简介如今,房地产行业的竞争日趋激烈,房地产企业面临着管理方面的各种挑战。
为了提高企业的竞争力和盈利能力,精细化管理已经成为房地产企业发展的关键要素之一。
本文将介绍房地产企业精细化管理的概念、意义以及实施全案。
2. 房地产企业精细化管理概述2.1 精细化管理的概念精细化管理是指通过细致入微的管理手段和方法,对房地产企业的生产、经营、销售等各个环节进行精细化的监控和控制,以提高企业的效率和竞争力。
2.2 精细化管理的意义实施精细化管理可以带来以下几点好处:•提高工作效率:通过精细化管理,可以对企业的各项工作进行高效的监控和调整,提高工作效率。
•降低成本:精细化管理可以减少资源的浪费,降低企业的运营成本。
•提升客户满意度:精细化管理可以更好地满足客户的需求,提升客户的满意度。
•增加盈利能力:通过精细化管理,企业可以更好地控制成本、提高效率,从而增加盈利能力。
3. 房地产企业精细化管理的关键要素实施房地产企业精细化管理需要考虑以下几个关键要素:3.1 信息化平台建立一个全面、准确、及时的信息化平台是实施精细化管理的基础。
通过信息化平台,可以收集和管理企业的各项数据,为决策提供准确的依据。
3.2 流程优化流程优化是精细化管理的核心。
通过对企业内部各个流程进行分析和改进,可以提高工作效率,减少浪费,优化资源配置。
3.3 绩效评估建立科学合理的绩效评估体系,对企业的各个环节进行评估和监控,可以及时发现问题并进行改进,提高企业的整体绩效。
3.4 员工培训员工培训是实施精细化管理的重要环节。
通过培训,可以提高员工的专业素养和技能水平,增强员工的执行力和团队协作能力。
4. 房地产企业精细化管理实施全案4.1 设定目标在实施精细化管理之前,需要先设定明确的目标。
目标设置应该具体、可量化,并与企业的发展战略相一致。
4.2 信息化系统建设建立一个全面、集成的信息化系统,包括企业资源管理系统、客户关系管理系统、项目管理系统等,实现数据的共享和流程的整合。
房地产企业各部门考核指标
房地产企业各部门考核指标一、引言房地产行业是中国经济的重要组成部分之一,其考核体系关系到企业的发展进程。
目前,广泛使用的考核指标是一个重要组成部分,它不仅是企业经营的评价体系,同时也是员工绩效考核的依据,为实现企业价值的最大化提供了有效的保障。
二、各部门考核指标1.营销部门营销部门主要负责集团房产市场的拓展与推广。
其考核指标应为企业销售额、销售规模、销售精准度、平均客户满意度、新客户比率等,同时还需要综合考核各个渠道的销售贡献率、营销费用率等。
2.设计部门企业的设计部门是关键的创意推动力量,其考核指标主要包括产品设计质量、新产品上市率、标准化设计率、市场反馈率等等,以说明其设计创新能力、产品竞争力、满足消费者需求等方面的综合评价。
3.施工部门施工部门是房地产企业重要的生产部门,负责项目的建筑施工、资金管理、人员协调与监管等。
它的考核指标应为成本预算控制率、工期控制率、质量合格率等,同时还需要综合考核施工人员素质、资源配置效率等因素。
4.品质部门品质部门负责房产项目的整体监督,对于整体工作品质、安全管理等进行检查、监管,并对不合格产品进行返修、撤回等措施。
其考核指标主要包括工程质量合格率、竣工质量评价等方面,以衡量品质部门的管理能力。
5.客户服务部门房地产企业的客户服务部门是建立企业形象的重要部门,负责与客户的问题解决和客户满意度调查等工作。
其考核指标主要包括客户满意度、客户投诉率、售后服务效率等方面的考核。
6.财务部门财务部门的主要职责是帮助企业监控各种成本和预算,以及财务报表的编制和预测。
其考核指标主要包括成本控制率、收入/支出比例、住宅房地产销售占企业总收入比率等方面,以衡量财务部门的绩效质量。
三、总结房地产企业各部门考核指标是实现企业价值最大化的重要工具之一,不同的部门也需要针对自身的工作特点,确定相应的指标要求,综合考评各个部门的绩效表现,以全面、科学的管理方式,实现企业的高效运营。
同时,制定正确合理的考核指标也是企业能否获得成功的关键之一,因此,管理者应当根据企业实际需求和发展方向,制定出完备、可操作的考核标准,以保证房地产企业持续健康发展。
房地产开发公司计划管理与考核细则
房地产开发公司计划管理与考核细则总则第一条为了进一步完善公司管理,强化目标管理及责任意识,建立更加有效的激励机制,实现责、权、利统一,确保全面实现公司的各项经营目标,特制定本办法。
第二条计划管理的原则:适度超前目标分解压力传递第一章计划编制第三条各中心总监作为计划执行制定的责任人,为公司计划管理考核委员会成员,参加公司计划会议。
日常工作须安排专人兼任中心计划管理员联络和协调,负责配合计划管理中心负责本中心的计划编制上报、跟进考核工作。
第四条各中心制定的年/月度计划须以集团下发的年度计划、月度计划、互提计划和公司领导确定的重大计划节点为依据,并在此基础上适度超前。
第五条年/月度计划的上报分为本中心工作计划及需求计划两类。
凡是有需要其它中心配合完成的计划,在与配合中心沟通后,可在“需求计划”栏中填写配合中心、配合时间和配合事项。
第六条各中心须自觉将上月未完成的计划列入本月计划中继续执行,如未申请调整(在备注栏注明调整后的完成时间或注明取消),则默认计划完成时间为本月1日。
第七条各中心根据工作的重要程度与难度的不同,设定计划权重分值,一般为1-3之间的整数。
特殊工作可由公司领导进行加分。
如该项工作为公司计划(集团公司下发的月度考核计划内容),则计划分值默认为集团所定分值的2倍。
计划分值先由各中心自行申报,提交公司的月计划例会审议;未申报的,均默认为1分。
第八条计划填报标准及考核1、计划管理中心每月26日根据《公司年度工作计划》、《项目开发总控计划》、各《项目专业计划》、各《中心季度工作计划》和集团下发的下月《计划纲要》组织下月计划填报工作,各中心须根据计划管理发文要求进行计划编制,填写《长沙XX房地产开发有限公司中心月度计划表》(见附表),经中心总监和主管领导签字确认后,于规定时间将中心月度计划(电子版和打印版)一并交至计划管理中心。
考核:未签字或签字不全的,按未及时提交,对中心负责人进行处罚:月计划50元,周计划20元。
房地产各部门绩效考核指标
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个多元化的行业,涉及到土地开发、房屋销售、物业管理等各个部门。
为了保证公司的正常运营和发展,对各部门的绩效进行考核是非常重要的。
下面将详细介绍房地产各个部门的绩效考核指标。
1.土地开发部门绩效考核指标:-土地获取成本:衡量土地开发部门获取土地的成本,包括土地出让金、土地平整费、项目前期投资等。
-土地价值增长率:评估土地在开发过程中的价值增长速度,包括土地评估价值、销售时的市场价值等。
-项目开发周期:考核土地开发部门完成项目开发的时间,包括设计、申报、审批、施工等阶段的进度。
-项目质量:评估土地开发部门完成项目的建筑质量和工程品质,包括建筑结构、装修材料等方面。
-项目销售率:衡量土地开发部门销售项目的速度和销售的规模,包括销售额、销售面积等指标。
2.销售部门绩效考核指标:-销售额和销售面积:衡量销售部门销售的规模和销售的效果。
-业绩增长率:评估销售部门的销售业绩增长速度,包括销售额、销售面积等。
-客户满意度:衡量销售部门的服务质量,包括客户评价、客户投诉率等。
-售后服务:评估销售部门的售后服务质量,包括解决问题的速度、服务态度等。
-新客户开发率:评估销售部门开发新客户的能力和效果。
3.市场营销部门绩效考核指标:-市场份额:评估市场营销部门在市场中的占有率,包括市场调研、竞争分析等。
-品牌知名度:评估市场营销部门提升品牌知名度的成效,包括广告宣传、市场推广等。
-促销效果:衡量市场营销部门的促销活动的效果,包括销售额、销售面积等指标。
-广告投入回报率:评估市场营销部门投入广告费用的回报率,包括广告产生的销售额、市场份额等。
-市场竞争力:评估市场营销部门的市场竞争力,包括价格竞争、产品竞争力等。
4.物业管理部门绩效考核指标:-出租率:评估物业管理部门管理的楼宇、住宅等出租率,包括出租面积和租金收入。
-租户满意度:衡量物业管理部门的服务质量和租户满意度,包括解决问题的速度、服务态度等。
房地产公司工程部绩效管理制度及考核表
房地产公司工程部绩效管理制度及考核表◎考核办法 ◎工作方案 ◎激励机制 ◎行政管理绩效管理系列模版绩效管理制度目录第1章房地产企业绩效管理 (3)1.1 房地产企业绩效管理制度设计 (3)1.1.1 绩效考核管理制度 (3)1.1.2 员工奖惩管理制度 (5)1.2 房地产企业工程部绩效考核表 (8)1.2.1 总工程师绩效考核表 (8)1.2.2 工程技术部经理考核表 (9)1.2.3 项目开发部经理考核表 (10)1.2.4 项目经理绩效考核量表 (11)1.2.5水暖工程师绩效考核表 (12)1.2.6 电气工程师绩效考核表 (13)1.2.7质检工程师绩效考核表 (14)1.2.8园林工程师绩效考核表 (15)1.3 房地产企业绩效管理流程 (16)1.3.1 目标设定工作流程 (16)1.3.2 绩效管理工作流程 (17)1.4 房地产企业绩效管理方案设计 (18)1.4.1 项目经理绩效考核办法 (18)1.4.2 工程技术人员考核办法 (21)第1章房地产企业绩效管理1.1 房地产企业绩效管理制度设计1.1.1 绩效考核管理制度受控状态制度名称绩效考核管理制度编号执行部门监督部门考证部门第一章总则第1条目的为建立科学有效的内部激励机制,充分调动员工的积极性,不断提高企业整体管理水平和经济效益,确保完成企业的各项工作任务,特制定本制度。
第2条考核实施原则(1)透明原则:考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的。
(2)客观原则:考核依据是符合客观事实的,考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,尽可能避免由于个人主观因素影响考核结果的客观性。
(3)沟通原则:考核者在考核时,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正合理。
(4)时效原则:员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
房地产公司各部门绩效考核指标
房地产公司各部门绩效考核指标1.销售部门:-销售额:用于评估销售部门的业绩,包括销售额的增长率、销售额的完成率等指标。
-销售增长率:评估销售部门在销售额方面的增长速度,可以反映销售团队的能力和市场竞争力。
-客户满意度:评估销售团队的服务质量和与客户关系的管理能力。
2.市场部门:-市场份额:评估市场部门在市场上的竞争地位以及市场占有率的变化情况。
-市场调研:评估市场部门对市场的研究和分析能力,包括市场趋势、竞争对手等信息的获取。
-品牌知名度:评估市场部门在提升公司品牌知名度和形象方面的努力和成果。
3.运营部门:-成本控制:评估运营部门在成本管理和控制方面的能力,包括项目成本、人力成本等的控制情况。
-资产利用率:评估运营部门对公司资产的利用情况,包括房地产项目的出租率、资产回报率等指标。
-运营效率:评估运营部门的运营效率,包括项目交付期限、维修保养周期等指标。
4.人力资源部门:-人员流动率:评估人力资源部门对员工流动情况的管理能力,包括员工离职率、员工流失率等指标。
-培训和发展:评估人力资源部门对员工培训和发展的投入和效果,包括培训计划的执行情况、员工晋升率等指标。
-绩效评估:评估人力资源部门对员工绩效的评估和管理能力,包括绩效考核的科学性、公正性等指标。
5.客户服务部门:-服务质量:评估客户服务部门的服务质量和响应速度,包括客户投诉处理率、客户满意度等指标。
-投诉处理效率:评估客户服务部门对客户投诉的处理效率和解决问题的能力。
-客户留存率:评估客户服务部门的客户关系管理能力,包括客户维护和客户留存的比率。
在制定绩效考核指标时,房地产公司需要根据自身业务特点和战略目标进行有针对性的规划和制定。
此外,绩效考核指标应具有量化可测性,能够反映部门目标的实际完成情况,并与公司整体目标相一致。
同时,绩效考核指标也应具有公正性和公平性,对于员工的工作贡献能够进行全面和客观的评估。
最后,绩效考核指标需要与激励机制相结合,通过向员工提供适当的激励,激发员工的工作动力,提高部门和整个公司的绩效。
房地产团队精细化管理(5篇)
房地产团队精细化管理(5篇)第一篇:房地产团队精细化管理房地产团队管理课程收获:⎫⎫⎫⎫⎫⎫理解房地产行业团队的特殊性建立团队的重点工作清楚管理角色的定位以及方法运用了解业绩与员工管理之间关系了解业绩管理方法了解员工激励的原则与方法课程时间:2天课程内容: 第一单元:房地产工作特点与管理⎫工作性质特点⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅工作强度大工作周期长一人必须多能工作的“闲”与“忙” 看“天”吃饭⎫易产生的结果员工战斗力容易减退见效缓慢,激励也变得疲劳职能管理很难到位人员流失率高第二单元:团队目标设定与分割⎫目标设定的原则⋅⋅⋅⋅了解自身优劣势所需培养与资源目标凿在岩石上每个人的目标与集体目标挂钩⎫团队高效能的产生/ 7⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅案例:航空母舰的护航编队如何协同作战团队内角色的自我认知貌似我为人人,实则人人为我⎫设定目标的方法目标分割设定实际的目标设定明确的目标设定可达成的目标设定与个人利益相关的目标⎫工作计划与监督必须做到时时监督设定B计划根据不同情况设定不同方案方案来自于讨论第三单位:团队建设的选,训,用,留⎫如何选才?⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅确定价值取向销售人员应有的特质两个不好的员工不如一个好员工⎫如何育才?教育与培训之区别;心态、素质教育;技术、能力训练;解惑之思辨法则;教育培训体系的建立与实施。
⎫如何用才?授业的主要原则;薪酬与绩效匹配;/ 7⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅激励机制;岗位职务说明书;制度与流程;⎫如何留才?思辨留人;情感留人;事业留人;待遇留人第四单元:管理者的任务⎫何为教练式领导a)教练与管理者的区别b)何为好的教练⎫上司为何不喜欢培养下属a)没时间 b)没意愿 c)没能力 d)没耐性 e)没利益⎫讨论:员工绩效不佳的原因案例:优秀的足球教练第五单元:正确下达命令⎫命令方式及应考虑的事项 a)正确分析下属 b)调整下达方式 c)以尊重人为前提⎫提升部属接受命令的意愿 a)探寻需求/ 7b)发掘隐形需求 c)确认共同目标⎫命令的下达方法 a)正确清晰的意图 b)5W2H法c)直接,间接,工具传达等方法游戏:小蜜蜂嗡嗡嗡第六单元:下属能力的培养⎫培训下属的常用方式 a)引领法 b)骑自行车法 c)游泳学习法 d)观察法 e)树立标杆法⎫培训下属的原则a)足够的耐性 b)换位思考c)以下属最终利益为导向 d)不拘泥方法⎫转变培养人才的方式a)80-90后员工的思考 b)新时代必须用新方法 c)与员工一起成长案例:“老顽童”式的总经理⎫工作教导常见的问题a)成为保姆 b)成为祥林嫂/ 7c)成为军阀 d)成为官僚 e)成为绵羊 f)成为独狼案例:不会说话的孩子第七单元:团队业绩管理⎫业绩与能力挂钩⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅现在的能力是否能面对竞争?我该如何提升员工能力协助员工创造最大利益⎫业绩与项目挂钩扩宽经营思路多种合作寻求利润最大化项目全面专业的服务提升业绩建立全员营销意识⎫业绩与支出挂钩无处不在的节约行为推广不可盲目进行钱用在刀刃上⎫业绩与客户服务挂钩建立老客户服务奖励机制扩大二次销售与老客户转介绍几率如何做好客户体验建立完善的客户服务体系第八单元:团队的有效激励⎫勾画远景并协助员工实现——千万不要停留在空谈上⎫激励无处不在——建立专属激励方式⎫激励不只是金钱——被认可被尊重也很重要/ 7⎫奥斯卡颁奖式的激励方式——根据不同特点设立奖励机制⎫建立我们的”耳朵”——要能听到真实的声音⎫案例:经理的“激励小会”⋅⋅⋅⋅理解团队的重要性团队内沟通问题的解决正确积极参与团队建设清楚管理角色的定位以及方法运用第九单元:如何沟通?及跨部门沟通要点⎫沟通环境建立——合适的环境提高效果⎫建立良好的沟通管道⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅肢体行为观察语言习惯了解兴趣爱好共通观点意见一致⎫肢体语言运用38755原则游戏小蜜蜂嗡嗡嗡⎫有始有终贯穿主题的开始不跑题不被干扰完美的结束跨部门沟通协作的要点⎫信任是沟通的基础⎫建立感情账户⎫交情与工作效率的关系⎫人际关系的建立原则⎫感情账户中的存款与支出⎫知己知彼/ 7⎫注意非正式沟通⎫理解了就会宽容⎫避免告状式沟通⎫视频:在云端第十单元:提高执行力的四个面⎫文化面:管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围1.创造执行文化氛围的四个条件案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围⎫心态面:积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行案例分享:非洲大草原的早晨 1.信任欣赏:案例:十八名会成功的大学生 2.主动负责: 3.沟通协调:案例讨论:360度沟通⎫制度面:严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行1.严密的制度是执行的保证:2.优化的流程确保高效3.清晰的标准让行为可度量可纠偏4.制度重在执行5.细节决定成败行为面:加强目标、计划、时间管理,严格过程管控,实现企业目标1.加强目标、计划、时间管理,让工作有序高效开展案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里2.过程管控:加强事前、事中、事后控制,确保目标实现案例:拉马西亚青训营/ 7第二篇:房地产企业精细化管理全案(本站推荐)房地产企业精细化管理全案》是我见过的比较全的一个DOC格式的范本,应该比较适合你了。
房地产精细化管理
绿化
硬质
景观元素统计 乔木 灌木 湖石 英石 立峰 景观小品 卵石铺装 石材铺装
棵 平方米 吨 吨
座 平方米 平方米
主入口景观营造
主入口是景观营造非常重要的部位,要有简洁流畅的交 通流线,入口标识指示需清晰明确,且与周边环境相融合, 不显突兀。入口营造的景观效果代表了客人对小区的第一映 象,应与小区整体风格一致,并突出重点。
原则之一:师法自然 山、水、植物是构成自然风景的基本要素,园林营造时利用这些要素,并对其 有意识地改造、调整、加工、剪裁,小中见大,从而表现一个精炼概括的典型化的 自然景观。‘虽由人做,宛自天开’是每个造园者追求的终极目标。 原则之二:色彩搭配与季节变化
宋代欧阳修曾说‚浅红深白宜相间,先后仍需次第栽;我欲四时携酒去,莫叫 一日不花开‛。可见中国古代造园就已经开始注重植物的搭配关系以及四季的季相 变化。
三.加强与设计师和施工单位的现场沟通,让问题落到实处
对图纸的审核优化工作应该是持续进行的,与集团各职能部门、景 观设计单位、建筑设计单位、施工单位之间的协调工作是常态。随着各 项工作的不断推进,与景观对接产生的问题也会越来越多地显现出来。
1、主入口设计方案的优化。
最初主入口方案的广场中心与门卫房不在同一轴线上,入口水景与主环路交通岛
施工企业的目标管理
质量: 工艺质量标准
目标 (范围)
进度: 施工工艺进度
成本: 合同成本控制
狭义工程管理:从项目开工准备到竣工验收的全过程所进行的管理,主 要任务是组织、协调和管理施工、监理及各外包单位有序、按计划、保 质保量的完成工程建设任务; 广义的工程管理:涉及房地产开发全过程,是贯穿房地产开发价值链始 终的工程管理系统,配合设计、成本、采购、营销等各职能发挥作用。
房企14大部门精细化管理与考核大全138页
房地产企业14大部门精细化管理与考核大全目录第2章投资拓展部精细化管理全案 (5)2.7 投资拓展部制度规范与工作标准 (5)2.7.1 房地产项目投资管理制度 (5)2.7.2 企业经营计划管理制度 (7)2.8 投资拓展部文书范本与表单设计 (9)2.8.1 融资策划委托合同书范本 (9)2.8.2 项目投资计划表 (11)第3章项目开发部精细化管理全案 (13)3.7 项目开发部制度规范与工作标准 (13)3.7.1 项目可行性研究管理办法 (13)3.7.2 房地产项目报建管理办法 (16)3.8 项目开发部文书范本与表单设计 (18)3.8.1 工程监理单位中标通知书 (18)3.8.2 房屋拆迁补偿安置协议书 (19)3.8.3 项目投资时间控制表 (21)3.8.4 项目开发资金来源与运用表 (22)第4章规划设计部精细化管理全案 (23)4.7 规划设计部制度规范与工作标准 (23)4.7.1 工程设计管理规范 (23)4.7.2 设计图纸会审制度规范 (25)4.8 规划设计部文书范本与表单设计 (28)4.8.1 工程委托设计协议 (28)4.8.2 设计变更审批表 (31)4.8.3 设计跟踪检查记录表 (32)4.8.4 设计输出文件审查表 (33)第5章造价合约部精细化管理全案 (34)5.7 造价合约部制度规范与工作标准 (34)5.7.1 工程计量管理规范 (34)5.7.2 工程预算编制管理制度 (36)5.8 造价合约部文书范本与表单设计 (37)5.8.1 工程造价审核报告 (37)5.8.2 工程竣工结算确认书 (39)5.8.3 工程造价明细分析表 (40)5.8.4 工程价款结算清单 (41)第6章工程技术部精细化管理全案 (42)6.7 工程技术部制度规范与工作标准 (42)6.7.1 技术交底管理办法 (42)6.7.2 工程监理单位管理办法 (44)6.8 工程技术部文书范本与表单设计 (48)6.8.1 施工管理安全生产协议书 (48)6.8.2 施工成本控制管理表单 (52)6.8.3 建设工程招标申请书 (52)第7章材料设备部精细化管理全案 (54)7.7 材料设备部制度规范与工作标准 (54)7.7.1 工程材料设备采购管理制度 (54)7.7.2 相关部门指定材料采购管理细则 (57)7.7.3 工程材料设备采购成本控制方案 (59)7.8 材料设备部文书范本与表单设计 (60)7.8.1 设备验收记录单 (60)7.8.2 材料采购付款汇总表 (61)7.8.3 合同谈判记录表 (61)第8章项目管理部精细化管理全案 (62)8.7 项目管理部制度规范与工作标准 (62)8.7.1 项目进度管理细则 (62)8.7.2 项目合同管理制度 (65)8.8 项目管理部文书范本与表单设计 (68)8.8.1 项目竣工验收申请书 (68)8.8.2 招标合同评审表 (68)8.8.3 施工进度计划表 (69)第9章营销策划部精细化管理全案 (70)9.7 营销策划部制度规范与工作标准 (70)9.7.1 项目招商策划管理规定 (70)9.7.2 销售合同及资料管理办法 (73)9.8 营销策划部文书范本与表单设计 (76)9.8.1 营销代理招标书 (76)9.8.2 营销费用预算表 (78)第10章销售管理部精细化管理全案 (79)10.7 销售管理部制度规范与工作标准 (79)10.7.1 房地产销售会议管理规定 (79)10.7.2 销售提成管理制度 (80)10.8 销售管理部文书范本与表单设计 (82)10.8.1 购房意向书 (82)10.8.2 付款承诺书 (83)10.8.3 销售推广计划表 (83)10.8.4 保留楼盘控制表 (84)第11章财务部精细化管理全案 (85)11.7 财务部制度规范与工作标准 (85)11.7.1 企业存货管理制度 (85)11.7.2 项目融资管理制度 (89)11.8 财务部文书范本与表单设计 (92)11.8.1 企业盈利能力分析报告 (92)11.8.2 财务费用预算表 (94)11.8.3 应收账龄分析表 (94)第12章审计部精细化管理全案 (96)12.7 审计部制度规范与工作标准 (96)12.7.1 项目审计管理规定 (96)12.7.2 公司内部审计制度 (98)12.8 审计部文书范本与表单设计 (102)12.8.1 审计实施计划表 (102)12.8.2 稽查表 (103)第13章行政部精细化管理全案 (104)13.7 行政部制度规范与工作标准 (104)13.7.1 会议管理制度 (104)13.7.2 文书管理制度 (106)13.7.3 档案管理制度 (109)13.8 行政部文书范本与表单设计 (113)13.8.1 员工提案建议书 (113)13.8.2 办公设备报修申请表 (114)13.8.3 固定资产登记表 (115)13.8.4 会议记录表 (116)13.8.5 危机预防责任表 (117)第14章人力资源部精细化管理全案 (118)14.7 人力资源部制度规范与工作标准 (118)14.7.1 员工培训管理制度 (118)14.7.2 劳动关系管理制度 (121)14.8 人力资源部文书范本与表单设计 (124)14.8.1 劳动合同书 (124)14.8.2 员工培训协议 (125)14.8.3 员工培训计划表 (127)14.8.4 员工调薪申请表 (128)第15章法务部精细化管理全案 (129)15.7 法务部制度规范与工作标准 (129)15.7.1 法律案件管理规范 (129)15.7.2 法务工作管理规范 (130)15.8 法务部文书范本与表单设计 (134)15.8.1 法律意见书 (134)15.8.2 法律服务申请表 (138)15.8.3 法律事务登记表 (138)第2章投资拓展部精细化管理全案2.7 投资拓展部制度规范与工作标准2.7.1 房地产项目投资管理制度房地产项目投资管理制度第1章总则第1条为了规范公司房地产项目的投资运作和管理,保证投资资金的安全和有效增值,实现投资决策的科学化和经营管理的规范化、制度化,使本公司在竞争激烈的市场经济条件下获得良好的社会效益和经济效益,特制定本制度。
房地产·工程部·绩效考核·细化评分表
审核施工图纸,如有问题应及时与设计院协商解决。最终保证出错率为0。
40
工程经理
工程部
2.项目实施
按照项目规划方案,负责及时解决施工现场有关电气方面的技术问题,保证电气施工的顺利进行。配合质量管理部检查施工单位的电气施工质量。
电气工程验收合格率达到100%。
水暖工程验收合格率达到100%。
40
工程经理
工程部
3.工程验收
在工程项目施工中,配合监理公司及公司有关部门对水暖工程进行分阶段验收。项目竣工时参加最终竣工验收。
水暖工程验Leabharlann 合格率达到100%。20工程经理
工程部
5.电气工程师
绩效考核
考核项
考核要点
考核指标
权重(%)
考核主体
考核资源来源
1.审核设计图纸
1.工程部经理
绩效考核
考核项
考核要点
考核指标
权重(%)
考核主体
考核资源来源
1.工程调度管理
定期主持召开现场工程调度会议,对参与项目施工的承包商实施统一的协调与调度,以及组织对进入现场的人员、材料、设备进行统一调配。
工程项目进度节点实现率达到100%。
40
工程总监
工程部
2.工程测量
协助规划局测量大队进行现场测量,负责现场定位桩的保护以及土方开挖的放线工作。
按照本项目使用的工程劳务定额、材料使用定额、设备台班定额,对结算工程数量和单价进行审核与控制。审核材料设备部的采购计划,进行数量和单价的控制。
工程成本降低率达到5%以上。
35
工程经理
工程部
3.工程项目决算
超全!房地产精细化管理
操盘手
组织架构 运作模式
合伙人
品牌
价格 服务
合作人
计划
(资金/进度)
产品 管控
土地 材料
面积最大化
赢
利润最大化
利
盘活现金流
重大技术变更
内
部
材料/设备定板
选 择
决策
整体水平提升 开发成本上升
报批/报建 外 施工环节 部
变化
市 场
政 策
干扰
推卸责任 谋取利益 土地 信贷 销售 舆论
摩擦
人 为
非 人 为
质量
规划要点 开发强度:建筑密度/容积率/道路/ 停车/限高/退红线
开发配套:生活配套/人防配套 项目定位 开发档次/营销主题
开发顺序/开发配套 设计指标:住宅总面积/户型比例/户型面积/
内
设计
配套面积/层数/层高 空间形态:建筑体量/建筑风格/建筑景观
容
要点
物管要求:主次入口/道路/交通/停车管理
成果 要求
建筑风格技术经济评审图
现代风格
年轻型
舒适型
高技型
先锋派
内
西方古典主义风格
容
中国传统风格
对色彩/材质/细节的把控
异域风格
意大利式
西班牙式
泰式
风格营造与规划、户型及园林的关系
建筑细部技术经济评审图
美观度
实用度
门窗
成本
关注性价比
施工难度
内
维护
容
栏杆/栏板 玻璃栏板
铁艺栏杆
百叶
空调百叶/对管道的遮掩 住宅做法
洗菜盆:尽量可自然采光
冰箱、微波炉、厨柜的位置应提前考虑
综合管线
房地产工程现场精细化管理简述
针对公司提出的精细化管理,工程部从以下几个方面予以了入手解决:一、精细管理、预管预控(一)图纸、变更、业主通知等文件交接管理各在建项目必须指定专人负责内业资料的管理工作,文件的保管环境应适宜于防止文件的丢失、损坏和污染,保管时应保持文件的完整、齐全,外部单位及内部部门间文件来往借阅均需填写文件的发放应填写《文件发放回收记录表》。
(二)工程招投标及开标管理工程中所有项目均采取招标管理,每次力求有新的合作单位参与,不完全奉行低价中标原则,需要参考付款、质量、保修及社会信誉等综合考虑施工单位。
招标实行分级预收保证金制度,确保招标过程的真实、规范、有序。
开标实行至少两人共同在场、签字制度。
(三)合同管理合同签订建立招标的基础上,严格审批制度,公司法务工作人员、财务部门负责人均对每一份合同的签订都要审核,确保将公司风险降到最低。
严格实行合同交底制度,要求每一份合同在现场对要求施工、甲方管理工程师、监理工程师就合同所有内容书面交底,并且经各方签字存档备查。
(四)例会制度及进度计划制度项目实行三级例会协调相关问题:1、公司内部各部门协调会,项目负责人负责组织或牵头参加其他部门组织的协调会,主要是图纸方案设计或中途重大变更阶段2、项目开工前协调会,有建设方组织,监理、施工、设计、公司其他需要部门,主要是人员认识,图纸会审,公司理念,制度宣布等,主要是图纸会审,正式开工阶段3、工程例会,总监主持,一般为工程进行阶段,一般一周一次。
监理负责会议纪要整理签字发放存档。
(五)工程变更及签证办理工程变更严格细化为:(1)由设计单位提出的设计变更;(2)由建设单位、监理单位提出的设计变更;(3)由施工单位提出的设计变更;(4)由客户提出的变更申请。
根据不同方面提出的变更,认真分析对待处理。
签证管理,所有签证要本着实事求是的原则,经办人必须保证签证真实性;签证实行额度分级控制管理,要求至少两人签字才能生效。
(六)业主通知下发及安全技术交底制度业主通知原则上分为两个等级:简单的变更(不影响外观或使用功能的),等由经办工程师提出经项目经理审定后发给施工单位。
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弗布克精细化管理与考核大全系列房地产企业14大部门精细化管理与考核大全(配套光盘)刘瑞江编着北京目录第2章投资拓展部精细化管理全案2.7 投资拓展部制度规范与工作标准2.7.1 房地产项目投资管理制度房地产项目投资管理制度第1章总则第1条为了规范公司房地产项目的投资运作和管理,保证投资资金的安全和有效增值,实现投资决策的科学化和经营管理的规范化、制度化,使本公司在竞争激烈的市场经济条件下获得良好的社会效益和经济效益,特制定本制度。
第2条本公司及下属各单位在进行房地产项目投资时,均须遵守本制度。
第3条本公司及下属各单位的重大房地产投资项目由总经理办公室和董事会审议决定,并由总经理和各项目经理负责组织实施。
第2章项目的初选与分析第4条选择投资项目时应以本公司的战略方针和长远规划为依据,综合考虑产业的主导方向及产业间的结构平衡,以实现投资组合的最优化。
第5条选择投资项目时应经过充分调查研究,并进行准确、详细分析,以确保资料内容的可靠性、真实性和有效性。
第6条根据所掌握的有关资料对各投资项目进行初步实地考察和调查研究后,由投资项目提出单位项目建议,并编制可行性报告及实施方案,按审批程序及权限报送公司总部主管领导审核。
第3章项目的审批与立项第7条投资项目的审批权限如下。
1.100万元以下的项目,由公司主管副总经理审批2.100万元以上、1000万元以下的项目,由总经理审批。
3.1000万元以上的项目,由董事会审批。
第8条凡投资100万元以上的项目均列为重大投资项目,应由公司投资拓展部在原项目建议书、可行性报告及实施方案的基础上提出初审意见,报公司主管副总经理审核后,按项目审批权限呈送总经理或董事会进行复审或全面论证。
第9条投资项目确立后,凡确定为公司直接实施的项目,由公司法定代表人或授权委托人对外签署经济合同书及办理相关手续;凡确定为二级单位实施的项目,由该法人单位的法定代表人或授权委托人对外签署经济合同书及办理相关手续。
其他任何人未经授权所签定之合同,均视为无效。
第10条各投资项目负责人由实施单位的总经理委派,并对总经理负责。
第4章项目的组织与实施第11条属于公司全资项目的,由总经理委派项目负责人并组织业务班子,设立办事机构,制定员工责任制、生产经营计划、企业发展战略以及具体的运作措施等,同时认真执行本公司有关投资管理、资金有偿占有以及合同管理等规定,建立和健全项目财务管理制度。
第12条属于投资项目控股的,按全资投资项目组织实施;非控股的,则本着加快资金回收的原则,委派业务人员积极参与合作,并通过董事会施加公司意图和监控其经营管理,确保利益如期回收。
第5章项目的运作与管理第13条项目的运作管理原则上由公司分管项目投资的副总经理及项目负责人负责,并由本公司采取总量控制、财务监督、业绩考核的管理方式进行管理。
第14条各项目在完成工商注册登记及办理完相关法定手续成为独立法人开始正常运作后,属公司全资项目或控股项目的,纳入公司全资及控股企业的统一管理;属二级企业投资的项目,由二级企业进行管理,同时接受公司各职能部门的统一协调和指导性管理。
第15条凡公司持股及合作开发项目未列入会计报表合并的,应通过委派业务人员以投资者或股东身份积极参与合作和开展工作,并通过被投资企业的董事会及股东会贯彻公司意图,掌握和了解被投资企业的经营情况,维护公司权益。
第16条公司全资及控股项目的综合协调管理的牵头部门为项目部;持股及合作企业(未列入合并会计报表部分)的综合协调管理的牵头部门为公司投资拓展部。
第6章项目的变更与结束第17条投资项目的变更包括发展延伸、投资的增减或滚动使用、规模扩大或缩小、后续或转产、中止或合同修订等,均应报公司总部审批核准。
第18条投资项目变更时,由项目负责人书面报告变更理由,按报批程序及权限报送总部有关领导审定,重大变更应参照立项程序予以确认。
第19条项目负责人在项目运作期内发生工作变动时,应主动做好善后工作。
如属公司内部调动,则须向继任人交接清楚方能离岗;如属个人卸任或离职,必须承担相应的经济损失。
如有违者,公司将根据所造成的后果追究其个人责任。
第20条投资项目中止或结束时,项目负责人及相应机构应及时总结清理,并以书面形式报告公司。
属全资及控股项目的,由公司企管部负责汇总整理,经公司统一审定后,责成有关部门办理相关清理手续;属持股或合作项目的,由投资拓展部负责汇总整理,经公司统一审定后,责成有关部门办理相关清理手续。
第7章附则第21条本制定由公司董事会制定并负责解释。
第22条本制度于颁布之日起实施,未尽事宜按本公司有关制度执行和办理。
2.7.2 企业经营计划管理制度企业经营计划管理制度第1章总则第1条为了加强企业经营计划管理,促进企业的快速和健康发展,结合企业实际情况,特制定本制度。
第2条本制度适用于企业各类经营计划的编制、执行和监督工作。
第2章年度经营计划的编制第3条年度经营计划所确定的计划期为每年的1月1日到12月31日。
第4条年度经营计划编制程序如下。
1.每年年底,投资拓展部根据企业中长期发展规划、本年度经营计划的执行情况和预期目标,初步提出下一年度的经营目标。
2.投资拓展部将拟订的年度经营目标传达给各部门,并对各部门的意见进行汇总。
3.投资拓展部通过汇总各部门的意见,编制“年度经营计划草案”,并提交总经理办公会议讨论。
4.投资拓展部根据总经理办公会议的讨论结果,对年度经营计划进行修改,并报经总经理批准后执行。
第5条年度经营计划的内容如下。
企业年度经营目标,预计分阶段目标,各业务部门的业务计划指标,编制规范和编制进度要求。
第6条如遇特殊情况,企业年度经营计划可于年中调整一次,调整计划须经总经理办公会议批准。
第3章年度经营计划的分解第7条每年年底,投资拓展部组织各部门采用滚动编制、逐步细化的方式对整体经营计划进行分解,形成各部门季度和月度的分解计划。
第8条按季度和月度分解年度经营计划。
1.投资拓展部负责整体计划的分解,并对各部门计划进行综合协调和平衡。
2.各部门负责各自具体计划的分解、执行和修订。
第9条各部门负责将季度经营计划分解到每个月,形成月度工作计划。
第10条总经理办公会议讨论、审核各部门的季度分解计划和月度工作计划,并报经总经理批准通过。
第4章经营计划的执行第11条经营计划的下达。
1.每年年底前,总经理办公会议向各部门下达年度经营计划。
2.每季度之初,经总经理办公会议批准后,投资拓展部下达下个季度的经营计划和各部门工作计划。
3.每月月初,经总经理批准后,投资拓展部下达下个月度的经营计划和各部门工作计划。
第12条经营计划的执行。
各部门根据企业经营计划及本部门工作计划,着眼全局开展工作,以保证本部门工作目标和企业整体经营目标、经营计划的实现。
第13条调整经营计划。
1.确因客观因素影响需要调整年度经营计划的,必须由投资拓展部提出申请并说明原因,经总经理办公会议讨论通过后才能调整。
2.确因客观因素影响需要调整季度经营计划的,必须由相关部门主管副总提出申请并说明原因,经总经理批准后才能调整。
3.确因客观因素影响需要调整月度经营计划的,必须由相关部门经理提出申请并说明原因,经主管副总确认、总经理批准后才能调整。
第14条调整计划时一律以书面批复为准,在未接到书面批复以前,一律按原计划执行。
第5章检查与考核第15条投资拓展部负责跟踪、分析、报告企业经营计划的执行情况。
第16条各职能部门每月以书面形式报告一次企业经营计划任务的完成情况。
如有特殊事项需要缩短报告周期的,由总经理办公会议决定。
第17条各级领导必须随时监督检查企业经营计划的执行情况,发现问题应及时采取有效措施予以解决,以保证计划的顺利完成。
第18条检查企业经营计划的执行情况时,应充分利用统计报表、跨级报告、业务报表等资料。
检查计划的实际完成数,一律以统计报表数据为依据。
第19条企业每季度对各部门经营计划的执行情况进行一次考核。
投资拓展部组织考核并提出初步意见,总经理办公会议讨论后做出考核结论。
第6章附则第20条本制度由投资拓展部负责制定和解释说明。
第21条本制度自年月日起开始执行。
2.8 投资拓展部文书范本与表单设计2.8.1 融资策划委托合同书范本融资策划委托合同书范本签订时间:年月日经双方友好协商,达成如下委托合作协议。
第1条委托标的(委托人委托受托人撰写):____________________________项目(以下简称项目)的商业计划书。
该商业计划书主要用作融资。
第2条委托人需提供或明确如下具体数据或事项。
1.项目承担单位概况,拥有哪些特定资源,如市场渠道、特定客户等。
2.项目承担单位资产负债情况、前三年经营业绩。
3.项目承担单位现有主要产品的经营情况。
4.项目承担单位在项目上有何独特资源、项目本身专利等技术壁垒详细说明。
5.项目的作业流程。
6.项目的经济技术指针,包括目标产量、价格、收入、成本(分类细化)、利润、投资概算等,估算10年,受托方会根据项目测算情况及行业调研事实调整相关资料。
7.项目的行业市场分析。
8.项目的各种政府批文及其他证明档案。
9.对该新项目拟采取哪种融资方式,若是股权融资,项目承担单位以什么方式入资,希望新的投资者投入什么、投入多少、可占多少股权。
10.资金使用计划。
11.公司管理团队介绍,主要管理人员简历(总经理、营销副总、总工等)。
12.及时提供其他受托方认为非常重要的相关数据。
委托方应于本协议签订后两日内将以上数据提供齐全,并交给受托方。
第3条本商业计划书应至少包括但不限于如下内容。
1.专案背景。
2.项目承担单位概述。
3.项目产品及技术。
4.行业及市场分析。
5.产品竞争战略与营销计划。
6.财务分析。
7.融资及退出。
8.风险分析。
9.结论。
第4条委托期限如下。
自年月日至年月日。
此期限自客户首付款进入受托方账户之日起,到受托方将计划书初稿交给委托方之日起止。
因委托方原因造成时间拖延的,则交稿时间顺延。
第5条关于投资商的提供。
受托方向委托方提供可能对本项目有特别兴趣的家投资商情报资料,供项目融资之用。
在项目融资成功后,若融资资金直接或间接来源于所提供投资商,则委托方应在融资资金到位之日起五日内向受托方支付万元融资服务费,大写:万元。
第6条费用支付方式如下。
本次商业计划书撰写服务费用总额为元人民币,委托方应在双方签约后两日内支付费用总额的50%,即元。
在交付商业计划书(中文)正稿后两日内支付费用总额的50%,即元。
受托方应在最后一笔费用支付完毕后两个工作日内将计划书正本电子版交付委托方,同时将精选出的投资商情报资料发送给委托方。
第7条违约责任具体如下。
若受托方在收取费用后不履行撰写商业计划书的义务,则受托方应按已经支付金额双倍返还给委托方。
若委托方不按本合同约定支付相关款项,则受托方可以拒绝继续服务,并有要求委托方偿付其余款项的权利,委托方还应按未履约金额的一倍支付罚金。