医院绩效考核制度
医院绩效工资管理制度
医院绩效工资管理制度
第一章总则
第一条目的和依据
为规范医院内部绩效工资的管理,提高员工的工作积极性和绩效水平,根据
《劳动法》、《劳动合同法》、《企业职工绩效工资管理办法》等相关法规和规定,制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于医院内所有员工的绩效工资管理,包括全体医务人员、行政人员
和后勤人员等。
第三条基本原则
本制度的基本原则是公平、公正、公开、激励并注重绩效考核的科学性和全过
程管理。
第二章绩效工资管理流程
第四条绩效目标制定
医院各部门负责人与员工共同制定年度绩效目标,将其细化为可量化的指标,
明确各岗位的绩效要求。
第五条绩效考核
医院设置绩效考核委员会,负责制定绩效考核方案、评定绩效得分并录入绩效
管理系统。医院绩效考核分为定期考核和临时考核两个阶段。
定期考核:每年进行一次,主要评估员工的年度岗位绩效,并按照各岗位的指
标要求进行评定。
临时考核:根据医院具体情况,可以进行不定期的临时考核,如项目进度考核、重要活动考核等。
第六条绩效得分及工资调整
绩效考核结果由绩效考核委员会评定得出,并录入绩效管理系统。绩效得分将
根据绩效结果分为五个等级:优秀、良好、一般、较差、不合格。员工绩效得分将与工资调整挂钩,按照不同的等级给予相应比例的绩效工资调整。
•优秀:绩效工资调整比例为基本工资的30%;
•良好:绩效工资调整比例为基本工资的20%;
•一般:绩效工资调整比例为基本工资的10%;
•较差:绩效工资调整比例为基本工资的5%;
•不合格:不享受绩效工资调整。
第七条绩效工资管理考核标准
医院绩效工资管理考核标准主要包括:
民营医院绩效考核制度
民营医院绩效考核制度
引言
随着社会的发展和医疗行业的不断进步,民营医院在我国的医疗服务体系中发挥着越来越重要的作用。为了确保民营医院的绩效能够持续提升,建立和实施一套科学合理的绩效考核制度是非常必要的。本文将探讨民营医院绩效考核制度的重要性、考核内容和方法,以及制度的落实与优化。
一、民营医院绩效考核制度的重要性
1. 提升医疗质量和服务水平:民营医院绩效考核制度能够激励医务人员通过提供高质量的医疗服务和优质的医疗体验来提升医疗质量和服务水平。
2. 管理与风险控制:绩效考核制度能够帮助民营医院建立科学的管理体系,减少风险,提高诊疗安全。
3. 清晰目标和激励机制:绩效目标和激励机制的明确性可以帮助医务人员更好地了解自己的核心职责和目标,提高工作积极性和工作效率。
4. 优化资源配置:通过绩效考核制度,民营医院可以更加有效地配置人力、物力、财力等资源,提高资源利用效率和医院运营效益。
二、民营医院绩效考核内容
1. 医疗质量与安全:包括手术成功率、术后并发症率、医院感染率等指标。
2. 患者满意度:通过患者满意度调查、投诉处理情况等方式评估医院的服务质量。
3. 医疗费用控制:包括诊疗方案合理性、检查化验项目的必要性、药物的合理使用等指标,确保医疗费用的控制在合理范围内。
4. 技术能力:评估医务人员的专业水平、学术研究能力及技能培训情况。
5. 经济效益:包括收入、支出、利润等指标,评估医院的经济运营情况。
三、民营医院绩效考核方法
1. 定量指标评估:根据事先设定的指标和权重,通过统计数据等量化手段进行绩效评估。
医院绩效考核管理办法
医院绩效考核管理办法
一、前言
医院作为社会福利事业的一部分,承担着提供优质医疗服务的重要责任。为了确保医院各项工作能够高效有序地进行,实现医疗资源的优化配置,必须建立科学合理的绩效考核管理制度。本文将针对医院绩效考核的
管理办法进行详细的探讨。
二、目的与原则
绩效考核管理的目的是为了激励医院工作人员的积极性和创造性,推
动医院各项工作的改进和发展。同时,也是为了对医院工作进行科学评估,为医院的管理决策提供有力的依据。
绩效考核管理的原则如下:
1.公平公正原则:绩效考核必须公开透明,遵循公平公正的原则,确
保每个人都有公平的机会参与竞争和展示自己的能力。
2.综合评估原则:绩效考核应该综合考虑医院各个方面的工作情况,
包括医疗质量、医疗安全、服务质量、医疗资源的利用效率等多个指标。
3.目标导向原则:绩效考核应该设定明确的目标和指标,以实际工作
的完成情况为基础,通过考核结果激励医院工作人员的积极性和创造性。三、考核内容与指标
医院绩效考核的内容主要包括以下几个方面:
1.医疗质量与安全:包括手术成功率、术后感染率、住院死亡率、并
发症发生率等指标。
2.服务质量:包括患者满意度、医患沟通效果、服务态度等指标。
3.病案管理:包括病案及时完整归档率、病案质量等指标。
4.医疗资源利用效率:包括门诊、住院等医疗资源的利用率、床位周
转率等指标。
5.科研与教育:包括科研成果、学术会议参与情况、医学教育质量等
指标。
6.团队协作与管理能力:包括团队合作效果、管理人员的管理水平等
指标。
绩效考核的指标应该是具体可衡量的,必须能够客观地反映工作的完
医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法
医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法
一、绩效工资考核细则:
1.门诊工作量考核:根据医务人员的门诊人次、门诊收入等指标,评
价医务人员的门诊工作量。门诊工作量考核可以结合各科室的专业特点,
设置不同的考核标准,如门诊工作量占全院比例、门诊收入的增长速度等。
2.住院工作量考核:根据医务人员的住院人次、住院收入等指标,评
价医务人员的住院工作量。住院工作量考核可以根据医务人员的岗位不同,设置相应的工作量指标。
3.临床质量和病案质量考核:通过对医务人员临床工作的质量进行评价,包括对手术病例的手术质量、临床诊疗技术的水平等进行评估,可以
结合医院的临床路径和病案质量管理要求,设置考核指标。
4.药品使用和费用控制考核:评价医务人员对药品使用的合理性和费
用控制的能力。可以通过对门诊处方、住院用药和药品费用进行统计和分析,对医务人员进行考核。
5.综合评价:综合考核医务人员的工作表现,包括医疗质量、医疗安全、医疗处置效果、医疗加工效益、医疗信息化等方面。可以根据医务人
员的岗位要求和医院的工作重点,设置相应的综合评价指标。
二、奖惩办法:
1.绩效工资奖励:绩效考核优秀的医务人员可以获得绩效工资的奖励,奖励金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。
2.绩效工资惩罚:绩效考核不达标的医务人员可以被扣除绩效工资,
扣除金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。
3.晋升奖励:绩效考核优秀的医务人员可以根据晋升制度获得相应的职称晋升和岗位晋升。
4.奖励制度:医院可以根据绩效考核结果设立特定的奖励制度,如月度最佳员工、年度优秀员工等。
医院绩效科管理制度
医院绩效科管理制度
一、绩效科简介
绩效科是医院科室之一,主要负责医院绩效管理工作。其主要职责是制定和监督医院绩效管理制度,推动医院各项工作的高效、高质量、高水平发展。
二、绩效科组成
绩效科的组成包括科室主任、副主任和科员等人员。科室主任是绩效科的领导者,负责全面管理和指导绩效科的工作。副主任则协助主任完成工作,科员则负责具体的事务性工作。
三、绩效科职责
1. 制定医院绩效管理制度,建立健全各项绩效考核指标;
2. 监督医院各类工作的执行情况,对工作绩效进行评估;
3. 协调医院各科室之间的协作,推动医院绩效的整体提升;
4. 定期向医院领导层报告绩效管理情况,提出改进建议;
5. 按照医院的发展需要,不断完善绩效管理制度,提高医院整体运营效率。
四、绩效科管理制度
1. 绩效考核指标的制定
绩效科要根据医院的实际情况,制定各项绩效考核指标。这些指标应包括医疗质量、医疗安全、服务态度、出诊率、出院率等多个方面,综合考虑医院各项工作的特点,确保绩效考核的公正性和客观性。
2. 绩效考核的实施
绩效科要组织各科室按照规定的绩效考核指标进行考核,确保考核结果的准确性和客观性。对于绩效考核不合格的科室,要立即通报医院领导层,启动相应的整改措施,确保医院整体绩效的提升。
3. 绩效考核结果的分析和总结
绩效科要定期对医院绩效考核结果进行分析和总结,找出问题所在,提出相应的改进建议。并将这些建议汇报给医院领导层,推动医院整体绩效的不断提升。
五、绩效科管理经验
1. 强化绩效考核的人性化管理
绩效科要尊重医院员工的个性和劳动成果,注重提高员工的工作积极性和创造性。在
医院行政绩效奖罚制度
医院行政绩效奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在提高医院行政人员工作效率和服务质量,明确奖惩标准,促进医院管理规范化、制度化。
2. 本制度适用于医院所有行政人员,包括但不限于行政、后勤、财务
等部门。
二、绩效考核
1. 绩效考核应定期进行,一般为每季度一次,年终进行总评。
2. 考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、团队协作、创新能
力等。
三、奖励机制
1. 对于绩效考核优秀的员工,给予以下奖励:
- 奖金激励:根据考核结果,给予不同等级的现金奖励。
- 职位晋升:优先考虑晋升机会。
- 培训机会:提供专业培训和学习机会。
- 荣誉表彰:在医院内部进行表彰,提升个人荣誉感。
四、惩罚机制
1. 对于绩效考核不达标的员工,采取以下惩罚措施:
- 警告:首次不达标给予口头警告,并提出改进要求。
- 罚款:连续两次不达标者,处以一定金额的罚款。
- 培训:要求参加额外的培训课程,提升工作能力。
- 职位调整:严重不达标者,考虑调整职位或降职。
五、特殊情况处理
1. 对于因不可抗力或其他合理原因导致绩效不达标的员工,应予以适
当考虑,不直接采取惩罚措施。
六、申诉机制
1. 员工对绩效考核结果有异议时,可向人力资源部门提出申诉,由绩效考核委员会复核。
七、制度修订
1. 本制度由医院管理层负责解释,根据医院发展需要和员工反馈,定期进行修订。
八、生效时间
1. 本制度自发布之日起生效,原有相关奖罚规定同时废止。
九、附则
1. 本制度最终解释权归医院所有。
请注意,以上内容是一个基本框架,具体实施时应根据医院的实际情况和法律法规进行调整和完善。
医院绩效工资管理制度
医院绩效工资管理制度
是指医院制定的一套用于评定医务人员工作业绩并进行激励的管理制度。以下是医院绩效工资管理制度的一般内容:
1. 绩效考核指标:医院需要设定明确的绩效考核指标,包括医务人员的医疗质量、医疗安全、医疗效率等方面的绩效要素。
2. 考核权责分明:医院需要明确绩效考核的责任部门和责任人,并建立相应的考核流程和机制,确保考核进行公平、公正。
3. 绩效考核周期:医院需要确定绩效考核的周期,一般可以选择年度、半年度、季度等不同的考核周期。
4. 绩效评分标准:医院需要制定具体的绩效评分标准,将医务人员的绩效表现进行量化评估,形成评分体系。
5. 绩效薪酬奖励:根据绩效评分结果,医院可以设定相应的薪酬奖励制度,给予绩效优秀的医务人员一定的工资激励和奖金。
6. 绩效考核结果反馈:医院需要及时将绩效考核结果反馈给医务人员,并与其进行沟通交流,提供改进意见和指导。
7. 绩效考核结果纠纷处理:医院应建立相应的绩效考核结果纠纷处理机制,确保医务人员对考核结果有异议时可以提出申诉,并进行公正处理。
绩效工资管理制度的建立和落实,可以促进医务人员工作积极性,提高医院整体的绩效水平,为医院提供有力的运作保障。
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公立医院绩效考核制度内容
公立医院绩效考核制度内容
引言
在现代社会中,公立医院作为城市重要的医疗服务机构,承担着社会医疗保障
的重要职责。为了提高医疗质量和提供更好的医疗服务,公立医院绩效考核制度逐渐引入并得到广泛应用。本文将介绍公立医院绩效考核制度的内容,以及它对医疗机构发展的重要意义。
一、绩效考核目标
公立医院绩效考核的目标是为了评估医院的运营状况和工作业绩,通过量化指
标评估医院内部管理水平和医疗服务质量。绩效考核目标包括但不限于以下几个方面:
1.医疗质量:包括手术成功率、术后并发症发生率、疗效满意度等医疗
指标。
2.医疗安全:包括医疗事故发生率、医疗纠纷处理等医疗安全指标。
3.医院经济效益:包括收入总额、成本控制、利润分配等经济指标。
4.患者满意度:包括医疗服务态度、医生技术水平、医院环境等患者满
意度指标。
二、绩效考核内容
公立医院绩效考核制度内容通常包括以下几个方面:
1. 医疗质量绩效
•手术成功率:评估医院在各种手术中的手术成功率,如心脏手术、脑外科手术等。
•术后并发症发生率:评估医院在手术后并发症的发生率,如感染、出血等。
•疗效满意度:通过调查问卷等方式评估患者对医院治疗效果的满意程度。
2. 医疗安全绩效
•医疗事故发生率:评估医院医疗事故的发生率,如误诊、手术失误等。
•医疗纠纷处理:评估医院对医疗纠纷的处理情况,包括调解、赔偿等。
3. 经济效益绩效
•收入总额:评估医院的总收入情况,包括医疗服务费用、药品收入等。
•成本控制:评估医院的成本控制能力,包括人力资源成本、设备维护成本等。
•利润分配:评估医院的盈利水平及其在医疗事业中的分配情况。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1
一、指导思想及原则
1、通过实行医院全面绩效管理,充分调动全体员工的积极性,全方位挖掘潜力,促使医院医疗质量、运行效率全面提升,以满足员工和顾客的期望与需求,促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致,重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则,把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制,明确各级各类人员的职责,促进医院职工及管理人员的优胜劣汰,实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新,通过合作产生整体效益,通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构:
1、基本工资:在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定,包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资;非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利:根据当地政府和医院实际情况规定,医院应缴纳的各种
养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资:依据绩效考核结果确定的薪酬。
医务人员绩效考核管理制度
医务人员绩效考核管理制度
第一章总则
第一条目的和依据
本制度的目的是为了规范医院内医务人员的绩效考核管理,提高医院的工作效率和服务质量。本制度参照国家相关法律法规和医院管理制度进行订立。
第二条适用范围
本制度适用于医院内全部医务人员的绩效考核管理,包含医生、护士、技术人员等。
第三条考核原则
考核原则包含公平、公正、公开、激励和管束。考核结果将作为医务人员晋升、职称评定和岗位聘用的紧要依据。
第二章绩效考核内容
第四条考核指标
依据医务人员的具体岗位,综合考虑医务人员的临床技术水平、工作业绩、学术成绩、团队协作本领等因素,订立相应的考核指标。
第五条考核方法
绩效考核将采用定期定量和定性相结合的方法进行,包含个人绩效考核和团队绩效考核。具体考核方法由医院绩效考核委员会依据实际情况进行订立。
第六条考核周期
绩效考核将依照年度进行,具体考核周期从每年的1月1日至12月31日。
第三章考核流程
第七条考核计划订立
每年1月,医院人事部门将组织订立医院的绩效考核计划,明确考
核的时间、流程、指标和权重,并及时向医务人员公布。
第八条绩效记录管理
医院人事部门将建立医务人员绩效档案,记录医务人员的绩效考核
结果并进行归档管理,确保绩效考核的客观性和准确性。
第九条绩效考核流程
绩效考核流程包含自评、部门评估、上级审核和绩效结果反馈四个
环节。
1.自评环节:每年12月,医务人员自行填写绩效考核表,进
行个人绩效自评。
2.部门评估环节:部门主管将对下属医务人员进行绩效评估,
填写绩效考核表,评估内容应客观公正。
3.上级审核环节:医务部门的上级领导将对部门下属医务人
医院绩效考核管理制度细则
医院绩效考核管理制度细则
第一章总则
第一条为了全面提高医院绩效管理水平,促进医院长期稳定发展,适应医疗改革的需要,依据《医院绩效考核办法》和相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本细则适用于本医院全体员工的绩效考核管理。
第三条本细则内容应当根据医院的实际情况及绩效管理的具体要求进行相应修改和补充,经医院领导层审定后执行。
第二章绩效考核的基本原则
第四条绩效考核应当以医院整体目标为导向,结合岗位工作任务和工作表现,全面评价员工绩效情况。
第五条绩效考核应当注重绩效结果,以工作成果和工作质量为核心评价指标,充分考虑员工的实际工作情况和专业水平。
第六条绩效考核应当公平公正,确保全员参与,避免主观评价和人为干扰,促进激发员工的工作积极性和创造力。
第七条绩效考核应当强调奖惩分明,根据绩效考核结果制定奖励和惩罚措施,倡导优秀员工,惩罚低绩效员工。
第三章绩效考核的组织机构和程序
第八条设立医院绩效考核委员会,由医院领导组成,负责制定和改进绩效考核制度,审定绩效考核结果。
第九条绩效考核委员会每年至少开展一次绩效考核工作,召集全体员工对绩效考核制度进行培训和宣传。
第十条绩效考核委员会应当根据医院的实际情况,制定符合医院特色和发展需求的绩效考核指标体系,对各项指标进行权重分配。
第十一条绩效考核程序分为自评、互评、主管评定,由员工本人、同事和直接主管参与评定,医院领导层最终审定绩效考核结果。
第十二条绩效考核委员会应当对绩效考核结果进行公示,并接受员工的申诉和意见建议,对申诉的绩效考核结果进行重新评定。
第四章绩效考核的指标体系
医院护理人员绩效考核制度(三甲版)
医院护理人员绩效考核制度(三甲版)
医院护理人员绩效考核制度(三甲版)
第一章总则
第一条为了全面提高医院护理人员的工作质量和效率,激励
其积极性和创造性,建立一套科学、公正、合理的绩效考核制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有护理人员,包括全日制和兼
职人员。
第三条绩效考核内容包括工作业绩、业务能力、团队合作、
职业素养等方面,具体绩效指标将根据岗位类型和职责进行具体划分。
第四条绩效考核有助于评价护理人员的工作表现,作为晋升、奖励、激励等决策依据。
第五条护理人员绩效考核分为年度考核和季度考核,年度考
核结果作为评定护理人员全年工作绩效的依据,季度考核结果作为绩效分配的依据。
第二章年度考核
第一条年度考核应当由有关部门根据绩效考核指标进行评定,并进行绩效档次划分。
第二条年度考核指标主要包括工作业绩、综合素质、团队协
作等方面,其中工作业绩占60%,综合素质占30%,团队协
作占10%。
第三条工作业绩主要包括工作量、服务质量、工作效率等方面,通过对工作记录、工作评价等进行评判。工作业绩指标细化将根据不同岗位和职责进行制定。
第四条综合素质主要包括知识水平、技术能力、沟通能力、
责任心等方面,通过对个人培训记录、技能考核、病例讨论等进行评判。综合素质指标细化将根据不同岗位和职责进行制定。第五条团队协作主要包括护理人员在团队工作中的配合度、
协作能力等方面,通过护理团队评价、团队建设等进行评判。团队协作指标细化将根据不同岗位和职责进行制定。
第六条绩效档次划分分为优秀、良好、合格、待提高、不合
格五个档次。其中,优秀占10%、良好占20%、合格占40%、待提高占20%、不合格占10%。
医院绩效考核制度
医院绩效考核制度
医院绩效考核制度范本
为进一步加强管理,提高服务质量,充分调动职工的工作积极性,增强规范服务的自觉性,改善服务态度,需要对员工制定以下的考核制度!下面就随爱汇网店铺一起来了解下吧!
医院绩效考核制度范本篇1
一、医德医风考核办法
1、树立全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”的重要思想,恪守职业道德,坚持以病人为中心,以质量为核心,严格执行首诊医师负责制,做到有诊必出,有病必接,不得推诿病人,刁难病人。违者按情节轻重每次处以100—400元罚款,甚至通报批评。
2、端正医疗作风,树立白衣天使形象,不得以工作之便收受回扣、礼品,不得向病人及家属索取、收受红包、财物,不得接受病人的宴请。违者除退还病人钱物外,追加100—200元罚款。
3、坚持医疗原则,不开人情假,不出具假证明。违者视情节轻重处以100—200元罚款。
4、严格按照大病医疗和医疗保险用药目录用药。凡因病情需要使目录以外药物的必须征得病人及家属的同意并签字。否则,大病医疗和医疗保险不予报销造成纠纷的由开方医生个人承担;伪造假处方、假医嘱造成恶劣影响者,除承担主管部门罚款外,医院追加处罚100—500元。
5、凡对待病人态度冷漠、语言粗俗,甚至同病人及家属吵嘴打架者(无理取闹者除外),将视情节轻重给予100—300元的处罚。因此造成医院公共财产损失,由当事人承担。对因避免与病人及家属争执、吵闹而受到委屈的职工,根据实际情况给予50—200元的奖励。
6、科与科之间要密切搞好配合、互相支持,违者视情节轻重给予100—300元罚款,并追究科室负责人的责任。
医院绩效工资管理制度
医院绩效工资管理制度
为认真贯彻落实国家医药卫生体制改革的精神及上级对公立医院薪酬制度改革的文件要求,促进医院良性运行,保证医院可持续发展,完善正常调整机制,提高医院服务能力,提高患者满意度。结合我院实际,特制定本制度。
一、指导思想
坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,体现向临床一线、公益性岗位和特殊岗位适度倾斜,激发员工的积极性、主动性和创造性,激发医院内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面可持续发展。
二、基本思路
1、积极推行全成本核算,结余部分列入核算单位分配。
2、以科室或医疗护理组为基本核算单元。
3、质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩。
4、杜绝收入性科室的业务收入与医护人员个人收入直接挂钩。
三、绩效考核
绩效考核由医院各科室按月进行考核,考核结果报于绩效管理办,考核结果与科室绩效工资挂钩。
四、分配原则
按劳分配、效率优先、兼顾公平,绩效工资分配不与个人业务收入挂钩的原则。实行多劳多得,优劳优酬,打破平均主义,建立重技术、
重质量、重实绩,具有激励作用的绩效工资分配机制。推行科主任负
责制,绩效管理,深化成本核算,按科室结余、工作量、综合考核计发绩效工资。
1、绩效工资分配体现公平、公正、同工同酬,按劳分配、效率优先、兼顾公平,建立科学、详实、可操作性的分配机制。
2、医疗卫生人员个人收入不与个人业务收入直接挂钩;不准开单提成;绩效工资不与药品和医学检查收入挂钩的原则。
3、绩效工资在成本核算的基础上以工作数量、工作质量、技术难度、风险程度、服务质量、医德医风等为主要依据,合理核算和分配绩效工资。
公立医院绩效考核制度
公立医院绩效考核制度
1. 引言
公立医院是为了提供卓越的医疗服务而设立的重要机构,绩效考核制度是评估和监督公立医院运营状况的重要手段。一个科学、公正、合理的绩效考核制度可以促进公立医院的良性发展,提高医疗质量,提供更好的医疗服务。本文将探讨公立医院绩效考核制度的必要性和构建要点。
2. 公立医院绩效考核的必要性
2.1 提高医疗质量
公立医院绩效考核制度的最终目标是提高医疗质量。通过制定明确的绩效指标和考核标准,可以有效地评估医院的医疗质量水平。针对医疗质量存在的问题,及时采取措施加以改进,可以大大提升患者的满意度,加强医院的信誉。
2.2 优化资源配置
公立医院通常拥有大量的医疗资源,但如何合理利用这些资源却是一个挑战。绩效考核制度可以借助明确的指标评估医院运营效率,进而优化资源配置。通过考核,可以发现资源浪费、效率低下的问题,并进行调整,以实现资源的最佳利用。
2.3 促进医院发展
公立医院的健康发展需要科学、有效的管理手段。通过绩效考核制度,可以对医院的各项工作进行全面评估,发现存在的问题并及时进行改进。合理的绩效考核制度可以激发医务人员的积极性和创造力,推动医院不断创新、进步。
3. 构建公立医院绩效考核制度要点
3.1 确定绩效指标体系
确定科学合理的绩效指标是构建绩效考核制度的基础。绩效指标应涵盖医院各个方面的工作,包括医疗质量、效率、患者满意度、财务管理等。指标体系应具有客观性、数据可获得性和可比性,便于对医院进行评估和比较。
3.2 设定准确的考核标准
在确定绩效指标的基础上,需要制定准确的考核标准。考核标准要明确具体,便于评估人员进行评判。考核标准应根据医院的实际情况进行灵活调整,以适应不同阶段、不同规模医院的绩效评估需求。
医院考核制度
医院考核制度
一、背景介绍
医院作为卫生健康事业的重要组成部分,承担着维护人民健康的重要使命。为
了提高医院的服务质量、效率和管理水平,建立科学合理的考核制度是必不可少的。本文将详细介绍医院考核制度的设计和实施。
二、目的和意义
1. 提高医院服务质量:通过考核制度,激励医务人员提供高质量的医疗服务,
提升患者满意度。
2. 提升医院管理水平:通过考核制度,促使医院管理团队加强管理能力,提高
工作效率。
3. 激励医务人员积极进取:通过考核制度,激发医务人员的积极性和创造性,
推动医院发展。
三、考核指标和权重
1. 服务质量:包括医疗技术水平、医疗设备使用情况、患者满意度等指标,权
重为30%。
2. 工作效率:包括门诊和住院平均等待时间、医疗流程优化等指标,权重为20%。
3. 管理水平:包括人员管理、资源调配、预算执行等指标,权重为20%。
4. 科研创新:包括科研项目数量、科研成果转化等指标,权重为15%。
5. 绩效考核:包括医务人员个人绩效和团队绩效,权重为15%。
四、考核周期和方式
1. 考核周期:每年进行一次全面考核,分为四个季度进行部分考核。
2. 考核方式:采用定量和定性相结合的方式进行考核。定量考核通过数据统计和指标评估,定性考核通过专家评审和患者满意度调查等方式进行。
五、考核结果和奖惩措施
1. 考核结果:根据考核指标和权重计算得出综合得分,将医院按得分高低进行排名。
2. 奖励措施:对综合得分排名前列的医院给予奖励,如资金支持、表彰等。
3. 惩罚措施:对综合得分排名较低的医院给予惩罚,如减少资金拨款、限制业务发展等。
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医院绩效考核制度
第一章总则
为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,根据卫生部和省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。
(一)指导思想
医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代企业管理的成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
(二)基本思路
1、积极推行准全成本核算,收入减支出(包括院级管理运行成本分摊)结余部分列入核算单位分配;
2、以科室或医疗组为基本核算单元;
3、质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩;
4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留,并按规定报批后记录在职工的档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效,参与奖金分配。
(三)绩效工资范围:
绩效工资范围包括:医生个人技术绩效、灵活工资、科室效益绩效等。
1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重的项目,按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。
2、灵活工资:从工资中扣出一部分,与科室收入指标挂钩进行考核,作为绩效工资进行发放。
3、科室效益绩效: 以医疗组、科室为核算单位,通过经济效益核算结果,结合工作质量,按比例计入科室的部分,即奖金。
(四)科室效益绩效分配原则
1、科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造的效益因素,本着向高技术、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则,进行奖金的二次分配。
2、绩效工资二次分配的范围:每人所扣的活工资(300元、200元、100元)、科室奖金,由科主任、护士长制定二次分配方案,进行二次分配,不得进行平均分配。
3、科室在进行内部分配前可以按照奖金5%的比例,提取科室基金,作为科室公益金,用于科室对外学术交流及社会公益活动,使用情况应在科室内公开。
4、科室主持工作的主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的0.5,由医院支付。
(五)个人技术绩效核算办法
一、门诊个人绩效计算办法
门诊医生个人绩效,按照门诊辅助检查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心脑电)、化验收入(含化验、病理、细菌免疫等)2%,手术收入2.5%计算到医生个人。
二、住院部分个人绩效计算办法
1、按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人;(不包含观察病人)
2、住院辅助检查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心脑电)、化验收入(含化验、病理、细菌免疫等)2%,计算到科室或医疗组,由科主任或医疗组长负责分配并上报医院分配表,由医院划拨到医生个人帐户;
3、手术收入按2%计算到主刀医生个人,1%计算到助刀医生个人(不分助刀医生人数,共按1%计算);
麻醉收入(麻醉费)按2%分配到麻醉医生个人(不分麻醉医生人数,由麻醉科具体上报分配名单)。
(六)科室效益绩效核算办法
核算公式:收入-支出=结余
科室效益绩效=结余*提成百分比*有关控制指标
有关控制指标:包括临床医技科室质量考核指标、行政后勤科室考核指标
(六)灵活工资计算发放办法:
按照人员承担的风险不同,每人每月从工资中扣除一定的金额参与绩
效工资的二次分配;科主任、护士长、高级职称人员每月扣300元,中级职称人员每月扣200元,初级职称、劳动服务公司人员每月扣100元。
活工资实发数=活工资+活工资*[月实际医药收入完成数/(05年医药收入指标/12个月)-1]
二、药品指标奖惩计算办法
考核对象:临床科室医生
考核指标:医院下发的2005年科室药品收入占总收入的比例(见附表)
考核办法:
科室当月药品收入所占比例>=(考核指标+10%),科主任、高级,中级,初级职称人员分别从工资中扣除300、200、100元;
科室当月药品收入所占比例<(考核指标+10%)时,按以下办法计算:奖惩金额=(科主任、高级职称按300元;中级职称按200元;初级职称按100元)*(药品考核指标-当月药品收入占总收入的比例)
计算所得结果在工资中奖励或扣除。
三、医技科室核算办法
收入:全部实现的收入,100%计入科室收入。
支出:
人员支出(工资、福利费、社会保障费、夜班费等)、财务报销(医院规定的由科室承担的部分,如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等)、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费(包括家
具、设备、房屋)、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出(按曲中医字[2004]10号文件执行)。四、临床科室核算办法
收入:全部实现的收入,100%计入科室收入,包括检查、治疗、手术、化验、药品收入、科间转帐收入等。
不计算科室收入的项目:救护车收入
支出:
人员支出(工资、福利费、社会保障费、夜班费等)、财务报销(医院规定的由科室承担的部分,如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等)、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费(包括家具、设备、房屋)、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出(按曲中医字[2004]10号文件执行)、科间转帐支出;
药品支出:西药按收入97%,成药按收入95%,草药按收入92%计算支出;
检查费支出:按检查收入的70%计算支出(包括放射、CT、心脑电、磁共振等);
化验费支出:按化验收入的70%计算支出(包括检验、病理、细菌免疫等);
挂号费支出:普通挂号按收入的60%计算支出;专家挂号费按收入的76%计算支出;
院内会诊费支出:按会诊收入的70%计算支出;