社区规划与管理期末复习材料
社区管理学期末考资料
第一章 社区概论一、国外社区的研究发展1、西方社区发展的历史渊源：“城邦”制度与市民社会。
2、源于西欧的早期社区研究：空想社会主义及其社会实践。
二、社区理论的诞生与社区理论的全面发展1、斐迪南·滕尼斯[德]首次将社区一词用于社会学研究。
2、1887年《社区与社会》一书，第一次比较系统地描述了社区，标志社区理论的诞生。
3、滕尼斯所讲的社区局限或等同于农村社区，重点在于考察农村社会与近代工业化社会两类不同的组织与人际关系形态。
三、国外社区研究与社区发展实践的启示1.在社区研究中要注意国情的差异2.西方现代社区运动的兴起和发展源于市场经济体制下政府和市场功能在社会领域的欠缺3.社区概念首先是作为一种与法理社会关系相对立的人情社会关系提出的4.国外社区研究已经形成了一个多学科、多角度的研究格局1.1.2 中国社区研究费孝通为首燕京大学学生，20世纪30年代，将社区（Community）一词引进中国，出现中文社区。
1.1.3 社区的含义社区：指具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体进行特定的社会活动的活动区域。
它一般为地理性、规模较小的基层社区。
我国目前所称的社区在城市一般指街道，在农村则指乡、镇或自然村。
民政部在社区建设中对社区的定位：“社区是指聚集在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整后的居民委员会辖区。
”——《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》2000年1.1.4社区的构成要素1．地域要素社区研究总的原则是，社区的地域界限不能太大，应限制在居民日常生活能够发生互动的范围之内，或者限定在能够满足居民基本需要的生活服务设施、组织机构可以发挥作用的范围之内。
就我国情况来看，农村中的一个乡镇、一个村庄或城市中的一个街道、一个居民小区等，皆可界定为范围大小不一的社区。
2．人口要素社区构成的人口要素是指居住在本区域内的居民，非居民应排除在外。
社区管理复习资料
社区管理复习资料题型：单项选择题（10题，每题1分）多项选择题（8题，每题2分）名词解释（4题，每题4分）判断题（10题，每题1分）简答题（4题，每题6分）论述题（1题，共12分）案例题（1题，每题12分）第1章社区与社区管理一、社区的涵义（重要掌握）1、定义：社区实质上就是一个区域性社会。
是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
二、社区构成要素（5要素）1、地域要素社区是地域性的社会，社区具有一定边界。
大到一个城市，小到一个村庄都可以称为社区。
2、人口要素社区人口涉及人口数量、人口构成和人口分布。
3、生态要素生态要素涉及社区的地理条件和资源条件；地理条件指社区的位置、气候和动植物；资源条件指社区的土地、水和矿产（如住房环境、与托儿所、商场的远近等。
4、结构要素指社区内的各种社会群体和组织之间的相互关系。
（家庭、医院、邮局、派出所、工厂、公司等）5 、社会心理要素（1）社区成员对社区的认同问题，即归属感。
（2）社区对成员心理和行为的影响四、社区的功能1、政治功能：居民享有选举权，监督权(乌坎事件)2、文化功能：文娱：老年秧歌队、合唱团；体育：全民健身；教育：宣传栏、阅报栏、板报举办各种培训3、维系功能：心理维系：主要指生活在社区中人们，因共同的生活方式、背景、信仰而具有的一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感；社会维系：社区作为联系社会的桥梁，以一定的社会关系为纽带，把社区居民组织起来，统一、协调社区居民的行为及思想。
4、服务功能：卫生保健、职业介绍，图书阅览、家政服务、救助中心等各类服务机构，为居民提供优抚、家庭、治安、就业、文化等各方面的服务。
五、社区管理----是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
（重要掌握）六、社区管理的特征（重要掌握）1. 区域性2．互助性3．复杂性社区管理体制是指社区管理的组织体系和运行机制。
社区工作 期末复习
社区工作1、社区工作中的过程目标促进社区居民的一般能力。
如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。
2、汉堡制汉堡制是对济贫事务进行管理的一种制度，因起源于德国的汉堡市而得名。
汉堡制源自西班牙哲学家比维斯的理论。
1788年，汉堡市为解决乞丐列队街市沿门乞讨的问题，委托布什教授拟定救助方案然后由议会推选出来的志愿者开展工作，宗旨是助人自助。
具体措施包括为失业者介绍工作、给贫困者提供救济、将贫苦儿童送往工艺学校学习就业技能及语文、把患病者送往医院诊治、规定对沿门乞讨者不准任意施舍等，并联络各社会救济机关协同工作。
汉堡制共实行了13年，其精神和做法为许多国家所仿效，影响很大，是公共救助与社会工作史上的里程碑。
3、社会冲突理论社会冲突理论以科塞、达伦多夫为代表，重点研究社会冲突的起因、形式、制约因素及影响，是对结构功能主义理论的反思和对立物提出的。
结构功能主义强调的是社会的稳定和整和，代表社会学的保守派，社会冲突论是强调社会冲突对于社会巩固和发展积极作用，代表社会学激进派。
冲突理论的基本观点认为：一、社会系统本身经常产生冲突，冲突是社会的普遍特征；二、冲突产生于对立的利益，而对立的利益集团或群体是社会结构的必然组成部分；三、对立的利益产生于统治集团和被统治集团就稀缺资源和权力的不平等分配因此迄今所有社会依赖于一部分社会成员对另一些社会成员的限制；四、不同的利益趋向于形成两个冲突的的集团；五、冲突时辩证的；六、社会冲突是社会变迁的强大动力。
4、社区的要素社区作为居民生活的社会共同体，通常包含四个要素：地域、人口、组织结构和文化。
A地域要素：地域要素包括两个方面，自然地理条件和人文地理条件。
自然地理条件包括了所处方位、地貌特征、自然资源、空间形状等；而人文地理条件包括了人文景观、建筑设施等。
地域是社区的自然地理环境与人文地理环境的空间载体。
社区与社区管理期末复习题
社区与社区管理期末复习题一、单项选择题（1*14=14分）1、我国目前的社区管理采取半行政性与半自治性相结合的模式，实际上是（A ）的模式。
A、以政府管理为主，居民自我管理为辅B、以居民自我管理为主，政府管理为辅C、政府管理和居民自我管理皆主导D、以社区组织管理为主导，居民自我管理为辅2、“南京淮海路模式”街道办事处改革的第三步是（C ）。
A、建立社区行政事务受理中心B、对街道办事处职能进行全面梳理和移交C、撤销街道办事处D、建立社区党工委3、在加拿大，（A ）是社区基本医疗服务的主要提供者。
A、私人开业医生B、社区卫生服务中心C、社区医院D、家庭医生4、我国首家物业管理公司于（B ）在深圳成立。
A、1979年B、1981年C、1990年D、1992年5、按照台湾学者徐震的观点，下面属于社区“硬体”的有（A ）。
A、社区公共设施B、社区文化传统C、社区社会组织D、社区社会规范6、全国大人通过的（C ）第一次将“社区服务”概念以法律条文的形式确立下来。
A、《宪法》B、《街道办事处组织条例》C、《城市居民委员会组织法》D、《关于进一步推动社区服务发展的若干意见》7、在自然村落的基础上，出于村民自治和社会管理需要而设置的农村社区是（B ）。
A、自然村B、建制村C、基层村落D、中心村落8、在美国，（D ）通过与政府、企业、基金会、银行等结合亲密伙伴关系，有力推动了社区经济的发展。
A、福利组织联合会B、食品银行C、社区发展计划D、社区发展合作组织9、作为一种运动，英国的社区照顾起始于（B ）。
A、20世纪20年代B、20世纪50年代C、20世纪80年代D、21世纪初10、业主委员会由（A ）委员组成。
A、5-11名单数B、5-11名双数C、7名D、9名11、为了巩固社区服务的成果，国家计委、民政部等14部委于（D ）联合下发了《关于加快社区服务业的意见》。
A、1987年B、1989年C、1991年D、1993年12、社区文化的核心是（A ）。
社区管理学复习资料
社区管理学一、名词解释1 社区: 社区实质上就是一个区域性社会,是一定地域范围内人们社会生活的共同体.2 社区管理：所谓社区管理，就是指在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益，推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
3 社区管理体制: 是指社区管理的组织体系及其权利配置关系以及各种管理制度。
具体而言，社区管理体制包括四个部分，即社区管理的组织体系、社区管理的权责体系、社区管理的法律制度体系和社区管理的工作体系。
4 社区环境：是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。
5 社区文化：社区文化指的是“特定社会区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统。
它既包括这一区域内人们的生产方式和生活方式，也包括该区域内社会成员的理想追求、价值观念、道德情操、生活习俗、审美方式、娱乐时尚等”。
6 社区教育：所谓社区教育，指的是在一定区域内，利用各种教育资源开展的旨在提高区域内全体社会成员的整体素质和生活质量，服务区域经济和社会发展的教育活动，其实质是“人人参与教育、人人接受教育”的社会大教育。
7 社区卫生服务：是指社区卫生服务机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗服务方式。
8 社区治安管理：也可简称为社区治安，它是指在一定地域内对社会治安问题进行治理，是社区治安管理主体依靠社区群众、协同公安、司法机关，对涉外社区的社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理，促进社区秩序安定有序的过程。
二、不定项选择判断题1 社区的功能：政治功能；文化功能（表现在：社区文娱功能；社区体育功能；社区教育功能）；维系功能；服务功能。
2 社区的分类：a按照社区主要功能的不同进行分类，可以把社区分为经济社区、政治社区、文化社区、军事社区和特殊社区;b社区具有明显的地域空间特征，按此标准来划分，社区可分为法定的社区、自然的社区和专能的社区三种；c按照社区内部的组织形式，可将社区分为整体社区和局部社区；按照社区规模可将社区分为大社区和小社区；d按社会生产力发展水平的高低，并兼顾时间因素，从进化论的角度，可将社区分为传统社区、发展中社区和现代社区（发达社区）；e按经济结构、人口密度和人口规模等多元标准分类，可将社区分为农村社区、城镇社区、城市社区；P103 社区管理的特征：区域性、群众性、综合性、规划性、层次性、动态性。
社区管理复习资料
①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩1.社区的基本含义？①社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间。
②社区都有一特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。
③生活于该区域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感。
④社区的核心内容是社区中的人们的各种社会活动及其互动关系。
2.社区管理体制的概念？指社区管理的组织体系及其权力配置关系以及各种管理制度。
3.社区管理体制构建原则？①重心下移，立足基层②条块结合，以块为主③党政主导，各方参与④管理与服务相结合4.社区管理组织的分类？①社区党组织②街道办事处（乡镇政府）③居民会议（村民大会）④居民委员会（村民委员会）⑤社区中介组织⑥业主大会和业主委员会⑦物业管理公司5.社区管理组织的功能？满足需求功能、管理功能、组织功能、协调功能、稳定功能6.我国社区管理体制改革？改革的必要性——①我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求。
②我国社区管理体制的改革是政府职能的必然结果。
③完善社区管理体制改革是走出目前社区管理困境的客观需要。
具体措施——①推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架。
②科学构建社区管理组织体系。
③加强制度建设，完善有关社区的管理条例和规章制度，使社区各系统的运作和管理逐步纳入法制化轨道。
④加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质。
⑤建立行政、经济、法律、思想教育等手段并举和组织、动员等具体方法协调的运作机制。
7.我国社区管理模式的构成要素？①社区环境与结构特征②党的领导和政府职能③市场作用与影响④以社区为基础的民间组织的地位与角色⑤社区工作者的作用与角色⑥社区服务对象、服务内容和和范围⑦社区资源结构与状况8.社区管理方法的特点？历史性、系统性、开放性、操作性9.社区行动的方法？发动群众、召开居民会议、运用传播媒介10.社区环境的构成要素？空间要素、生态要素、管理要素、人文要素11.社区环境的特征？①社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分紧密、相互依存②社区环境的易遭污染性③社区环境的广泛性④社区环境的复杂性⑤社区环境的差异性⑥社区环境的动态性12.我国社区环境建设存在的问题？①城市社区的环境质量随建设年代不同存在着差距。
社区工作期末复习资料
一．名词解释1.社区服务：2．社区行动3．社区教育4.社区社会工作:5.社区照顾：6.社区自决：7．地区发展模式：8．社区发展9.社会策划：10．社区建设二．简答题1.社区工作的具体目标？2.社区社会工作的含义及其具体目标？3.社区工作的专业特征是什么？4.社区工作的核心内容是什么？5．试述社区工作的功能。
6.试述社区工作的专业价值观7.试述社区工作的基本原则8.我国城市社区建设基本原则是什么9.为什么居民的民主参与是社区工作的重要价值观？10.居民的参与有哪些功能11.什么是社区自决，如何理解尊重社区自决12.社区工作的专业价值观？13.什么是地区发展模式，其基本假设及特点是什么14.地区发展项目的选择原则是什么15.地区发展模式的实施策略是什么16.社区工作者进入社区阶段的工作方法和技巧有哪些17.社区调查采取的方法有哪些18.社区组织募集资金的方式有哪些19.如何评价地区发展模式20.社会策划模式的实施策略是什么21.社会行动的含义，工作对象及本质。
22.社区照顾及其实施策略23.社区照顾的特点是什么24.社会工作者在社区照顾中的专业角色有哪些25.社区照顾的专业技巧与服务方式有哪些26.社区社会工作人员队伍由哪几部分组成27.社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面28．居民参与的功能？29.对贫困群体服务的项目主要有哪些30.面向社区一般服务的五大系列是什么31.衡量社区服务成效的标准是什么32.社区服务参与率的含义及意义是什么，它通过哪些公式体现33.面向社区一般服务的五大系列是什么？34.衡量社区服务成效的标准是什么？35.我国社区社会工作的组织机构有哪些？三．论述题1. 试论述社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面？为什么？2、简论社区工作的特点和功能特点？3、简论社区工作者的素质要求？4、简论社区工作的价值观和原则基本价值？5、如何评价地区发展模式，请举例说明？五、案例分析案例一：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
社区管理期末复习
一、1、社区的由来：“社区”一词源于拉丁语，意思是“共同的东西”和“亲密伙伴的关系”。
一般认为，社区这个概念是由德国社会学家滕尼斯最早提出来的。
1887年滕尼斯出版了一本德文著作《社区与社会》首次使用社区的概念，标志着社区理论的诞生。
社区是指那些价值取向相同、人口同质性较强的社会共同体，其体现的人际关系是一种亲密无间、守望互助、服从权威且具有共同信仰和共同风俗习惯的人际关系。
在我国，20世纪30年代，著名社会学家、人类学家费孝通先生，根据滕尼斯的原意首先使用中文“社区”一词。
2、★社区含义：社区就是区域性的社会，换言之，就是人们生活于其中的具体化区域性的社会。
3、社区与社会：①从范围上看，社区是社会的组成部分；②从内容上看，社区是社会的缩影。
4、★社区的构成要素：①地理要素：社区的边界，最重要的要素；②人口要素：社区人口的数量、构成和人口分布；③生态要素：社区地理条件和资源条件，社区对空间、时间的利用形式；④结构要素：社区内的各种社会群体和组织之间的相互关系；⑤社会心理要素：社区中个体的心理要素；5、★社区的分类：(1)以社区的历史发展进程划分：传统、现代社区；(2)以社区的形成方式划分：自然性(例如移民社区唐人街)、法定性社区；(3)以社区功能划分：政治、经济、文化、专能、特殊社区(如监狱)。
(4)以社区规模划分：大、中、小型社区。
(5)以社区的区域特征划分：城市、农村、城镇社区。
(6)以社区在需要满足的层面上的认识划分：现实中、精神上社区。
(7)以意识形态划分：和谐、平安、拥军、学习型、红旗社区。
6、★社区管理：是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
①范围：主要是指经过社区改革后做了规模调整的居民委员会辖区;②主体：是多元的，作为主导的街道党工委和街道办事处，政府各职能部门在社区的派出机构，社区范围为内的企事业单位。
③内容：社区的各项公共事务和公益事业。
社区管理期末复习资料(非常好)剖析
社区管理笔记社区管理第一章概论第一节社区一、社区的含义（一）由来人类生活的基本场所1、社会学滕尼斯（德）《Gemeischaft und Gesellschaf》2、罗密斯（美）《Community and Society》3、费孝通（中）《社区与社会》（二）含义1、代表性观点【滕尼斯】一种由同质人口组成的，具有价值观念一致，关系密切，出入相友，守望相助，富有人情味的群体。
【费孝通】社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里形成的一个在生活上相互关联的大集体。
【夏学銮】组织论阶段、区域论阶段、综合论阶段《民政部城市社区建设》社会是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
2、综合观点：一定区域范围内人们社会的共同体。
（1）地理空间：相对稳定，相对独立（2）社会人口：主体（3）共同性：地缘上的归属感，心理文化上的认同感，心理维系功能，社区意识（4）互动性3、与有关概念的区别（1）社区与社会（2）社区与行政区（三）社区的基本要素（案例分析某社会的基本要素导入：社会）1、地域要素2、人口要素3、文化要素4、服务要素5、组织要素二、社区的分类（一）功能：政治社区、经济社区、文化社区、军事社区、特殊社区（二）空间特征：法定社区、自然社区、专能社区（三）社区内部组织形式：整体社区（生产与生活）、局部社区（四）生产力水平与时间要素：传统社区、发展中社区、现代社区（五）多元标准（农村、城镇、城市）三、社区的功能经济、文化、服务、政治、维系（一）政治功能1、社区居民享有选举权，监督权2、社区居民，自治组织居委会代表群众3、社区管理，在党和政府的领导下，人民群众依法自治（二）经济功能社区的生产和生活（三）文化功能1、文化娱乐功能2、体育功能3、教育功能（四）维系功能1、心理维系2、社会维系 3,、满足公民的日常生活的服务第二节社会管理一、社会管理的界定管理：一定的环境下，一定组织的管理者，为有效的实现组织的既定目标，通过计划、组织、领导、控制等职能，对组织所拥有的各项资源要素进行协调的活动过程。
社区管理总复习资料
第一章1、社区的定义：社区实质上就是一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。
2、社区特征：①社区是社会的缩影②社区是聚落的承载体③社区都有自己特有文化④社区居民具有共同的社会意识⑤社区是不断变迁3、社区的功能：①政治功能②文化功能③维系功能④服务功能4、社区管理的定义：是指在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
5、社区管理特征：①区域性②群众性③综合性④规划性⑤层次性⑥动态性6、社区管理学的研究对象：社区管理活动的内在规律和行为规范7、社区管理学的研究原则与方法：Ⅰ、研究原则：①实事求是原则②系统分析原则③矛盾分析原则④理论与实践相结合原则⑤比较分析原则Ⅱ、方法：①文献分析法②典型案例分析法③社会调查法第二章1、社区管理体制定义：社区管理体制是指社区管理的组织体系及其权力配置关系以及各种管理制度。
2、我国社区管理体制的基本框架：①社区管理的组织体系②社区管理的权责体系③社区管理的法律制度体系④社区管理的工作体系3、社区管理体系的构建原则：①“重心下移，立足基层”②“条块结合，以块为主”③“党政主导，各方参与”④“管理与服务相结合”4、社区管理组织：所谓社区管理组织就是指能够对社区事务进行管理的社会组织，具体而言，就是指以居民会议、居民委员会为主体，在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，与业主委员会、物业公司、社区中介组织等共同构成的网络体系。
5、我国社区管理体制改革必要性：①是适应经济体制转变必然要求②是政府职能转变必然结果③是走出目前社区管理困境的客观需要6、完善我国社区管理体制改革的具体措施：①推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架②科学构建社区管理组织体系③加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，使社区各系统的运作和管理逐步纳入法制化轨道④加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质⑤建立行政、经济、法律、思想教育等手段并举和组织、动员等具体方法协调的运作机制7、社区管理体制改革的发展趋势与特点：Ⅰ发展趋势：社区管理必将走向法制化、规范化；社区管理体制的机构设置必将更加科学，职能更加明晰，工作权限更加具体，工作人员素质更加知识化、综合化；社区管理主体将真正成为有权力、有地位、有影响力的群众自治组织；社区管理体制必将逐渐同世界接轨，其组织结构、管理方式、管理内容、运行机制都将更加进步。
社区规划与管理期末复习材料
社区规划与管理期末复习材料一、单选题（1×12=12分）：1、以下不是社区管理的特性是（C）A、区域性B、群众性C、超前性D、层次性2、在社区管理学研究基本方法中，如果研究者在广阔的研究时空中进行思考，应该用什么方法最适宜（A）A、文献分析法B、案例分析法C、社会调查法D、图标测量法3、社区管理组织主要具有的功能那个除外（B）A、需求功能B、安全功能C、组织功能D、稳定功能4、我国的社区管理组织体系中对居民委员会有指导功能的是（C）A、社区党组织B、业主委员会C、街道办事处D、居民会议5、1996年，上海街道办事处被授予部分城区规划哪几项权限？（D）①参与权②分级管理权③综合协调权④属地管理权A 、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④6、上海社区的管理体制的基本模式是：以（A ）为主导，以（）为支点，以（）参与为核心的一体化管理体系。
A、政府、社区、居民B、社区、政府、居民C、社区、居民、政府D、政府、居民、社区7、以下属于社区管理的行政手段具有的特征的是( A )A、无偿性B、稳定性C、间接性D、规范性8、属于制定社区发展目标必须遵循的原则的是（A ）A、可操作性原则B、实事求是原则C、广泛参与原则D、详尽具体原则9、社区的社会环境是这社区所处的社会政治、经济、文化等的发展情况，具体来讲包括（D）①经济环境②政治法律环境③精神文化环境④人口、民族、历史传统等环境A、①②③ B 、①②④ C 、②③④ D 、①②③④10、环境质量指标主要包括空气污染指数小于（C），全年空气质量二级以上天数超过（），集中式饮用水源，水质达标率大于（）。
A、100 56% 40%B、97 40% 97%C、100 40% 96%D、40 56% 97%11、下列不属于社区社区民主政治建设中建立的社区组织（D）A、社区党组织B、社区居民自治组织C、社区中介组织D、社区自助组织12、社区居民选举委员会由主任、副主任和委员共（B）人组成A．2－3 B. 4－6 C．5－7 D. 8－913、下列选项哪个社区文化的构成要素不属于“四要素说”。
社区建设考点总结汇报材料
社区建设考点总结汇报材料社区建设考点总结汇报材料一、社区规划与管理社区规划是社区建设的基础，它关乎社区的整体布局、建筑设计、资源配置等方面。
社区管理则是社区建设的保障，它包括社区信息管理、居民服务、安全管理等方面。
在社区建设的过程中，规划和管理是密不可分的。
社区规划与管理的考点主要包括以下几个方面：（一）社区规划1. 规划原则与目标：包括合理利用资源、提高居住环境质量、满足居民需求等。
2. 社区布局与建筑设计：考察社区的整体布局和建筑设计是否符合居民的需求与便利。
3. 资源配置与利用：考察社区规划中对资源的配置和利用是否合理，包括公共设施、绿化空间、交通等方面。
社区管理1. 信息管理：包括居民档案管理、社区信息共享、信息采集与分析等。
2. 居民服务：考察社区管理对居民的便利与服务是否到位，包括垃圾处理、物业管理、社区医疗等。
3. 安全管理：考察社区管理对居民的安全保障是否有效，包括治安防控、火灾防护、紧急避难等。
二、社区资源整合与利用社区资源整合与利用是社区建设的重要环节，它关乎社区发展的可持续性和居民福祉。
社区资源整合与利用的考点主要包括以下几个方面：（一）资源整合1. 公共设施整合：考察社区对公共设施的整合与利用，包括公园、学校、医疗机构等。
2. 社区组织整合：考察社区组织对资源整合的能力，包括社区居民委员会、社区志愿者组织等。
（二）资源利用1. 社区经济发展：考察社区发展经济的能力，包括创业就业、产业发展等。
2. 社区资源保护：考察社区对资源的保护与可持续利用，包括环境保护、文化传承等。
三、社区文化建设社区文化建设是社区建设的重要内容，它关乎社区居民的文化素养和社会认同。
社区文化建设的考点主要包括以下几个方面：（一）文化传统的传承与保护：考察社区对传统文化的传承与保护，包括民俗风情、传统建筑等。
（二）社区文化活动组织与参与：考察社区组织文化活动的能力与居民参与的积极性。
（三）社区文化交流与融合：考察社区在与外部社区的文化交流与融合中的成效。
社区管理期末复习一百题(下)
社区管理期末复习一百题(下)51、什么是物业管理？是对居住、商用、工业、公共设施四种物业管理活动的总称，是指业主或物业使用者通过选聘物业管理企业，由物业管理企业按照服务合同约定，对各类物业及相关设施进行维修、养护、管理以及提供相关服务的活动。
52、什么是社区物业管理？其特征是什么？主要是指对社区居住物业的管理。
是指业主通过选聘物业管理企业，由业主管理企业按照服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。
社区物业管理的特征：（1）是一种社会化的服务；（2）是一种经营性的服务；（3）是一种专业化的服务。
53、社区物业管理的内容有哪些？常规性的管理工作：房屋建筑主体的管理；房屋设施、设备的管理；环境卫生与绿化管理；公共秩序管理。
特殊性的管理服务：日常生活服务；便民商业服务；社区文化服务；54、社区环境及物业管理中的矛盾有哪些？（1）物业管理企业与业主委员会的矛盾与冲突。
（2）物业管理企业与社区居委会的矛盾与冲突。
（3）业主委员会与社区居委会的矛盾与冲突。
55、什么是社区文化？广义上讲，社区文化指居住在社区内的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和，它囊括了社区内所有的居民活动现象。
狭义上讲，社区文化指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和，这些文化包括了社区居民在长期实践过程中逐步形成的富有个性的群体意识、社会风尚、行为模式和生活方式等。
一般而言，社区文化可以定义为：特定社会区域中成员精神生活、生活方式和行为方式的总和。
包括社区居民的思维方式、价值观念、精神状态、风俗习惯、公共道德的思想形态，以及学习、交往、娱乐、健身、休闲、审美等日常活动。
56、社区文化有哪些特征？区域性——社区文化是一定的地理环境、生产方式、社会形态等因素相互作用的产物，它的形成和发展都带有本社区的特征。
继承性——社区文化既是一定时代、一定地域范围内的特殊产物，又是以传统文化为基础不断发展、不断积累起来的。
社区管理复习资料(完整版)
一、名词解释：1、社区：指具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体进行特定的社会活动的活动区域。
我国目前所称的社区在城市一般指街道，在农村则指乡、镇或自然村。
2、访谈法：调查者通过与被调查者面对面地交谈的方式来收集、研究有关社区事实的数量性资料的方法，有结构性访谈法和非结构性访谈法。
3、问卷法：采取事先设计问题，并将问卷送达被调查者手中，由被调查者按照问卷的要求填写答案，又有调查者挥手问卷，统计、分析数据，从而达到研究社区的目的。
4、社区管理：在街道范围内，由街道党工委、街道办事处主导的，社区职能部门、社区单位和社区居民积极参与的区域性、全方位的自我服务和自我管理。
5、社区管理体制是指社区管理的组织体系及运转模式，它要以社区管理的基本内容为基础，与社会外在环境和社区发展的方向相适应，是实施管理的组织结构、职能权限划分和管理方式、工作方法的总和。
6、社区管理组织：是一个科层结构，包括最高决策层、日常领导管理层、贯彻执行层和支持援助层等。
它应当建构三方面的组织系统：社区管理领导系统；社区管理执行系统；社区管理支持系统。
7、条是指进行专业管理的各职能部门。
块指的是进行综合管理的地域性机构——街道党工委和街道办事处。
社区中的专业管理是指公安、工商、市政、园林、环卫等专业职能部门按照法律、法规，按一定的程序，对专业领域内的事务进行行政管理。
综合管理是以组织领导、综合协调和监督检查的方式对社区进行管理。
8、制度是制约和规范人民行为的一系列规则的总和。
9、社区发展目标的管理是要制定一套合理、可行的目标体系，要善于把更长期的目标变成较为近期的目标，尤其要善于把目标具体化，变成实际的社区管理行为。
10、社区景观：指社区的外在景色，是一个社区的内在本质与外在形式的结合，是人类精神和理想在社区领域的具体体现，包括活动景观和实质景观两大类。
11、社区自然景观：指自然界中原有的山川、河流、地形、地貌、植被及一切生物所构成的地域空间景观。
社区管理复习资料
1.社区服务的含义：社区服务，就是在党和政府的指导下和扶持下，为满足居民的多类型、多层次需求，调动社区资源，依托社区，由社区机构和志愿者向社区弱势群体及广大居民提供的具有社会福利性、公益性和互动性的活动。
它是社会保障的重要组成部分，属于社会服务保障的范畴。
2.社区服务的特征：福利性、群众性、地缘性、互助性3.社区服务的要求：①社区服务必须以人为本②社区服务必须立足社区③社区服务必须资源共享④社区服务要做到科学化与专业化4.社区服务的对象：特殊群体（弱势群体、优抚对象、边缘人群）、一般社区居民5.社区服务的功能：①支持功能②满足功能③保障功能④稳定功能⑤预防功能⑥整合功能6.社区服务方案的构成要素：①活动目的②活动服务内容③活动时间、日期、期限④活动地点⑤活动工作人员（包括志愿者）⑥活动参与人员⑦活动工作技术、方法、知识⑧活动财务预算⑨活动应变方案7.从社区服务调查到评估的“一条龙”办法：①社区调查②服务项目的决定③服务计划的制定④服务的宣传⑤组织实施服务项目⑥服务的评估和总结8.无偿服务、低偿服务和有偿服务相结合的方法：针对不同的服务人群和服务项目采取不同的收费办法。
比如，针对特殊群体的福利性服务和针对所有居民的公益性服务就应该采取无偿服务；针对一般社区居民的非公益生的服务可以适当收取些费用；针对那些生活方式多名样化、用以提高生活品质的高高水准服务可以采取收费的方法。
9.机构服务和上门服务相结合的方法：规模性的服务项目一般要采取机构服务，让需要服务的人来到机构接受服务，这样好调动服务的资源。
而对那些需求比较个性、个别化的零散的服务则可以采取上门服务的方式。
10.个案工作的含义：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
11.个案工作的特点：①注重以个人为工作对象②注重建立一对一的专业助人关系③注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因④注重知识基础12.个案工作的作用：①帮助个人或家庭善用社会资源②帮助个人或家庭挖掘潜能③帮助个人或家庭适应新的生活转变做准备④帮助个人或家庭处理突发性的危机事件13.个案工作的程序：①接案与建立关系②收集资料与问题判断③制定目标和工作计划④服务计划的实施⑤结案和评估14.社区评估指标的分类和选用：①成果估价指标涉及社区服务工作的各种结果、成绩、成就等，以客观指标为主②质量评估指标涉及居民对社区服务的评价，以主观指标为主。
社区工作期末复习
社区工作复习1．社区的概念：（社区理论的创建者——滕尼斯）社区是人际关系的综合，每一个社区都是一个社会，而社会却不是社区；社区实际是指在一个地方共同生活的人，是指一群聚集在一个地方分工合作的人，它是具体的，这群人之间的关系，即人际关系，构成社会。
（By 费孝通）另：社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。
2．社区的功能：1、生产—分配—消费功能；2、社会化功能；3、社会控制功能；4、社会参与功能；5、相互支持功能。
3．社区工作的含义：广义的社区工作：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。
狭义的社区工作：是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。
指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。
社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。
（BY百度）4．社区工作的目标：1、促进居民参与解决自己的问题，提高社会意识。
2、调整改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。
3、发挥人的潜能，发掘并培养社区领导人才。
4、追求权力和资源的公平分配。
5、培养互相关怀、互助互济的美德。
6、促进社区需要与社会资源的有效配合。
5．社区工作的特征：1、以社区为对象；2、结构导向的分析视角；3、广泛的介入；4、强调居民参与；5、短期目标与长期目标相结合；6、运用社会资源；7、政治性的特点。
6．专业社区社会工作的发展（P53）1、第一阶段：1870年到1917年的慈善组织时期。
2、第二阶段：1917年到1935年美国社区基金会、社区委员及联合会成立时期。
社区管理复习重点
社区管理复习重点社区管理是一门综合性较强的学科，旨在提高社区管理者对社区规划、社区服务、社区治理等方面的认识和能力。
以下是社区管理方面的重点复习内容。
1. 社区规划社区规划是指从社区建设和发展的角度出发，制定社区的发展战略、布局、功能、空间结构等方案，致力于构建一个互利共生、和谐有序、充满活力、便捷舒适的社区环境。
社区规划涉及的主要内容包括：•社区功能定位、规模和服务设施的布局与配置；•社区内部道路、街巷、公共空间、绿地等场所的规划设计；•社区文化、历史、自然资源的开发利用；•与周边社区、城市相协调的空间形态、交通系统等问题。
2. 社区服务社区服务是指为社区居民提供生活、服务、学习、娱乐等方面的支持和服务，以促进社区发展和居民福利的提升。
社区服务包括以下几个方面：•便民服务：如社区卫生院、社区指南、儿童游乐场、公共厕所等；•教育服务：如社区学前班、课外辅导、继续教育等；•文化服务：如社区图书馆、文化广场、艺术展览、文化演出等；•体育服务：如社区健身房、社区运动会、社区足球队、跑步小组等。
3. 社区治理社区治理是指通过有效的组织和管理方式，引导居民自我管理，促进社区公共事务的解决和社区内部的和谐发展。
社区治理包括以下几个方面：•社区议事会：通过议事会，居民可以自主参与社区公共事务的讨论和决策；•志愿者管理：社区招募、培训、管理志愿者，一定程度上可以缓解社区服务资源匮乏的状况；•监督机制：完善社区监察机制，增强社区管理的透明度和公众信任度；•社区文化建设：通过举办讲座、座谈会、文艺演出等活动，增强社区内部的凝聚力，促进社区和谐发展。
4. 社区安全社区安全是指保障社区居民人身、财产安全和社区内稳定的重要保障。
社区安全包括以下几个方面：•治安巡逻：加强社区警务力量，定时巡逻，增强社区安全感；•安全防范：在社区内部增设安全设施、提高照明设备、加强安全提示等；•突发危机处理：预先制定突发事件处理预案，提高突发事件处置能力；•社区矫正：对社区犯罪分子加强管控，为社区居民提供更加安全的环境。
2019年社区管理复习资料.doc
社区管理复习资料题型：单项选择题（10题，每题1分）多项选择题（8题，每题2分）名词解释（4题，每题4分）判断题（10题，每题1分）简答题（4题，每题6分）论述题（1题，共12分）案例题（1题，每题12分）第1章社区与社区管理一、社区的涵义（重要掌握）1、定义：社区实质上就是一个区域性社会。
是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
二、社区构成要素（5要素）1、地域要素社区是地域性的社会，社区具有一定边界。
大到一个城市，小到一个村庄都可以称为社区。
2、人口要素社区人口涉及人口数量、人口构成和人口分布。
3、生态要素生态要素涉及社区的地理条件和资源条件；地理条件指社区的位置、气候和动植物；资源条件指社区的土地、水和矿产（如住房环境、与托儿所、商场的远近等。
4、结构要素指社区内的各种社会群体和组织之间的相互关系。
（家庭、医院、邮局、派出所、工厂、公司等）5 、社会心理要素（1）社区成员对社区的认同问题，即归属感。
（2）社区对成员心理和行为的影响四、社区的功能1、政治功能：居民享有选举权，监督权(乌坎事件)2、文化功能：文娱：老年秧歌队、合唱团；体育：全民健身；教育：宣传栏、阅报栏、板报举办各种培训3、维系功能：心理维系：主要指生活在社区中人们，因共同的生活方式、背景、信仰而具有的一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感；社会维系：社区作为联系社会的桥梁，以一定的社会关系为纽带，把社区居民组织起来，统一、协调社区居民的行为及思想。
4、服务功能：卫生保健、职业介绍，图书阅览、家政服务、救助中心等各类服务机构，为居民提供优抚、家庭、治安、就业、文化等各方面的服务。
五、社区管理----是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
（重要掌握）六、社区管理的特征（重要掌握）1. 区域性2．互助性3．复杂性社区管理体制是指社区管理的组织体系和运行机制。
社区治理期末复习
第一章社区概述一、单项选择1．德国社会学家（）早在1887 年就曾经著有（社区与社会）一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。
AA ．腾尼斯B ．迪尔凯姆C．韦伯D ．帕森斯2．1978 年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（）。
BA ．美国学者桑德斯B ．美国学者华伦C．中国台湾学者徐震D．中国香港学者林香生、黄于唱3．（）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的依附归属感四个基本要素的观点。
CA ．美国学者桑德斯B ．美国学者华伦C．美国学者希拉里和威尔士D ．美国学者法林4．（）提出了三种社区类型，分别是基于地理或空间属性的社区、基于身份或利益属性的社区和基于个人网络的社区。
AA ．美国学者法林B．社会学家亨特和沙特斯C．美国学者希拉里和威尔士D ．美国社会学家贾尔宾、多项选择1．美国学者希拉里和威尔士所提出的社区定义的基本要素包括（）。
ABCDA．一群人B．地域或地点C ．社会互动D ．共同的依附归属感、心理认同2．美国学者法林根据社区的性质提出的社区类型包括（）。
ABCA．地理社区B ．身份利益社区C．个人网络社区D ．行政社区3．根据人们之间的联系强度进行的社区分类，有（）ABCDA．面对面的社区B．标准社区C．具有共同感的邻里社区D．扩大的社区4．根据形成方式或形成历史进行的社区分类，有（）ABCA．传统老居民区B．新建小区C．单位家属院社区D ．个人网络社区5．系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括（）。
ABCDA ．有机体系统B ．人格系统C．社会系统D．文化系统6．一般来说，社区化的社会问题的解决需要几个因素的配合，它们是（）ACDA ．社区居民的参与与组织B ．主要靠市场机制的渗透C．外部政策的扶持和援助D．社区内在资源的开发利用三、名词解释1．社区——指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同、地域性的生活共同体。
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社区规划与管理期末复习材料一、单选题（1×12=12分）：1、以下不是社区管理的特性是（C）A、区域性B、群众性C、超前性D、层次性2、在社区管理学研究基本方法中，如果研究者在广阔的研究时空中进行思考，应该用什么方法最适宜（A）A、文献分析法B、案例分析法C、社会调查法D、图标测量法3、社区管理组织主要具有的功能那个除外（B）A、需求功能B、安全功能C、组织功能D、稳定功能4、我国的社区管理组织体系中对居民委员会有指导功能的是（C）A、社区党组织B、业主委员会C、街道办事处D、居民会议5、1996年，上海街道办事处被授予部分城区规划哪几项权限？（D）①参与权②分级管理权③综合协调权④属地管理权A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④6、上海社区的管理体制的基本模式是：以（A）为主导，以（）为支点，以（）参与为核心的一体化管理体系。
A、政府、社区、居民B、社区、政府、居民C、社区、居民、政府D、政府、居民、社区7、以下属于社区管理的行政手段具有的特征的是( A )A、无偿性B、稳定性C、间接性D、规范性8、属于制定社区发展目标必须遵循的原则的是（A）A、可操作性原则B、实事求是原则C、广泛参与原则D、详尽具体原则9、社区的社会环境是这社区所处的社会政治、经济、文化等的发展情况，具体来讲包括（D）①经济环境②政治法律环境③精神文化环境④人口、民族、历史传统等环境A、①②③ B 、①②④ C 、②③④ D 、①②③④10、环境质量指标主要包括空气污染指数小于（C），全年空气质量二级以上天数超过（），集中式饮用水源，水质达标率大于（）。
A、100 56% 40%B、97 40% 97%C、100 40% 96%D、40 56% 97%11、下列不属于社区社区民主政治建设中建立的社区组织（D）A、社区党组织B、社区居民自治组织C、社区中介组织D、社区自助组织12、社区居民选举委员会由主任、副主任和委员共（B）人组成A．2－3 B. 4－6 C．5－7 D. 8－913、下列选项哪个社区文化的构成要素不属于“四要素说”。
（B）A、文化载体B、文化价值C、文化方式D、文化精神14、下列哪个选项不是社区文化建设的基本原则。
（D）A、主体性原则B、系统性原则C、多元性原则D、协调性原则15、下列哪个选项不属于社区教育管理的形式。
（C）A、街道（居委会）辖区型B、学校辐射型C、家庭辅导型D、资源自助型16、社区体育管理的主要原则包括社会化原则、激发性原则、可行性原则和（D）。
A、健康性原则B、指导性原则C、开放性原则D、趣味性原则17、社区卫生服务是指（B）通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗服务方式。
A、社会福利机构B、社区卫生服务机构C、社会医疗机构D、社会保险机构18、下列选项中不属于社区治安管理特征全职性内容的是（D）A、全方位B、全负责C、全天候D、全监督19、公安派出所在社区治安中行使执法权时在使用处罚权时对违反治安管理法规的行为可对违法者处（C）以下罚款。
A、100B、80C、50D、15020、社区服务的属性不包括（D）A、地域性B、群众性C、福利性D、志愿性21、社区服务的基本功能包括（C）①保障功能②便民服务功能③社会化服务功能④稳定社会功能A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④22、在我国第三产业中城市社区和个人服务的从业人员占有（A）。
A、20%B、30%C、40%D、50%23、社会学的一般观点认为，（C）是城市社区经济的首要特征。
A、生态性B、社会性C、地域性D、经济性24、根据《物业管理条例》的规定，房地产行政主管部门的监督管理职责不包括以下的哪一个？（ B ）A、指导成立业主大会B、配合物业主管部门监督物业服务收费C、处理物业管理活动中的投诉D、对物业管理活动中的违法行为的查处25、《物业管理条例》的规定：县级以上地方（A）负责本行政区内物业管理活动的监督管理工作。
A、人民政府B、房地产行政主管部门C、物业行政主管部门D、公安机关26、以下属于社区管理创新的内容是（A）A、管理观念创新B、管理理念创新C、管理服务创新D、管理体制创新27、以下不属于我国社区志愿服务的发展方向是（B ）A、政治化倾向B、无偿性倾向C、简单化倾向D、单一化倾向28、以下哪一个不属于网络硬件（C）A、服务器和工作站B、网络适配器C、电源适配器D、路由器29、在物业管理计算机软件模块中，不属于检修维修管理模块的是（D）A、库存管理B、房屋检修管理C、设备维修管理D、安全报警管理二、多选题（1.5×12=18分）：1、社区管理组织一般具有的基本特征包括（ABC）A、社区性B、地域性C、双重性D、组织性2、社区管理体制的构建原则（ABCD）A、中心下移，立足基层B、条块结合，以块为主C、党政主导，各方参与D、管理与服务相结合3、社区管理组织的功能包括（ABCD）A、满足需求功能B、管理功能C、组织功能D、协调功能4、社区的主要功能有：( CD )A、社会功能B、保障功能C、维系功能D、服务功能5、社区管理的基本原则有：( ABD )A、系统管理原则B、法制管理原则C、实事求是原则D、渐进创新原则6、社区管理学研究的主要方法有以下几种：(ABD)A、文献分析法B、社会调查法C、矛盾分析法D、典型案例分析法7、以下哪些是美国的社区自治模式的特点：（A、B、D）A、非营利组织是美国城市社区发展的主力军B、社区规划较为严格合理C、不依靠社团组织实行民主管理D、强调法制功能，实施依法管理8、以下关于上海社区的管理体制正确的是（A、B、D）A、上海社区管理的最大特点是将社区定位于街道B、以政府为主导，以社区为支点C、城市社区管理趋于民主化、自治化D、能够有效地利用政府部门的主导优势9、社区管理的行政方法可分为定性与定量的，下列选项中属于定性的社区管理行政方法是（ABCE）A、行政手段B、法律手段C、思想教育手段D、网络规划E、行为激励10、社区作为居民生活的社会共同体，包括（ABDE）基本要素。
A、人口B、地域C、自然环境D、文化E、组织结构11、构成社区环境的要素主要有（ABCD）A、空间要素B、人文要素C、生态要素D、管理要素12、以下属于社区环境的特征的有（ACD）A、广泛性B、不可调和性C、复杂性D、差异性13、社区民主政治参与活动的居民类型有（ABCD）。
A、动员型参与和主动型参与B、组织参与和非组织参与C、制度化参与和非制度化参与D、社区社会参与、社区经济参与、社区文化参与14、现阶段我国城乡社区的资质组织有以下哪几种形式（ D ）。
①城乡居民委员会②业主管理委员会③志愿者协会组织④文化体育类社团⑤村民委员会A、①②③B、①②③④C、②③④⑤D、①②③④⑤15、社区自治与社区民主政治参与并存四种模式有（ABCD）。
A、低自治——低参与型B、低自治——高参与型C、高自治——低参与型D、高自治——高参与型16、下列属于社区文化特征的有（ABC）A、社区文化的区域性B、社区文化的继承性C、社区文化的融合性D、社区文化的代表性17、下列社区文化的构成要素属于“六元素说”的有（ABCD）A、精神要素B、物质要素C、规范体系D、社区组织18、以下哪些属于卫生服务的特点：（ABCDE）A、以基层卫生保健为主的主要内容B、提供综合性的服务C、是一种连续服务D、进行协调性服务E、提供可及性服务19、社区体育管理的基本职能有哪些（ABC）A、计划职能B、组织职能C、控制职能D、协调职能E、管理职能20、公安派出所在社区治安中的权限有（A、B、C、E ）A、管理权B、处罚权C、检查指导权D、查破重大案件权E、执行管制监督权22、消防管理工作的主要任务包括（B、D、E ）A、消防监督B、火灾预防C、抢险救援D、火灾扑救E、火灾事故的调查与处理23、下列属于按社区服务性质来划分的是（ABC）A、补偿性服务B、预防性服务C、支持性服务D、社区养老服务24、社区服务应处理好的关系有哪些（ABC）A、社区服务与社区需要的关系B、社区服务与社区意识的关系C、社区服务与人们工作方式的关系D、社区服务与志愿者服务的关系25、我国社区服务的内容包括（ABCD ）A、公益性服务B、特殊照顾服务C、便民服务D、社区就业和创业服务26、社区社会保障是以社区为依托、以社区居民为主要保障对象的社会保障体系，包括( ABCD)A、社会救济B、医疗保险C、养老保险D、社会福利27、社区是新型社会保障体系的载体,当前社区社会保障职能主要有(ABC)A、社区的社会保障设施建设B、社区的各类服务组织建设C、社区共建意识的培养D、救助项目单一，管理不规范28、物业管理的特性包括（ABC）A、契约性B、社会性C、经营性D、法律性29、社区物业管理的内容包括（ABC）A、对社区居民的服务B、社区设施、设备管理C、居住环境管理D、计划生育管理30、社区中介组织是指社区内居民居于（ABCD ）而自发建立起来的组织，包括各种兴趣小组、互助小组及志愿者协会等。
A、正规性B、互助性C、服务性D、学习性E、全面性31、社区管理的创新原则（ABDE）A、理论指导原则B、目的性原则C、系统性原则D、整体性原则E、渐进发展原则32、以下那些是志愿服务的基本特征（AD）A、志愿性B、有偿性C、非公益性D、示范性33、以下属于社区信息网络为房地产开发商提供的比传统媒介更为广泛的信息服务的是（ACD）A、网络宣传B、网上办公C、开发新的增值业务D、网上售房34、智能化社区建设的原则包括（ABCDE）A、统一规划、分步实施，逐步完善原则；B、适用性、先进性、兼容性原则；C、可扩展性原则；D、安全性原则；E、可操作性原则。
35、智能社区的特征包括（ABCDE）A、集成化管理B、网络办公C、客户服务自动化管理D、住宅的安全性与舒适度E、开展增值服务与服务处理方式三、填空题（0.5×40空=20分）：1、社区管理创新的特征有先进性、目的性、实践。
2、社区中介组织的基本特征有正规性、独立性、非营利性、公众利益性。
3、社区物业管理的目标中包括为社区居民创造整洁、舒适、安全、和谐、优雅的环境。
4、社区物业管理纠纷的解决机制包括协商、调解、行政处理、仲裁、诉讼。
5、一般把城市社区社会保障划分为社会救济、医疗保险、养老保险、失业保险、社会福利和优抚安置等六项保障内容。
6、政府应统一制定出一套支持和推广社区发展的相关政策，一般来说，这些政策应该包括：财政政策、优惠政策、城市规划公共建设配套政策。
7、社区是整个社会的缩影，集政治、经济、文化、日常生活于一体，当代中国正处于社会转型的过程中，社区的地位和社区服务的功能也在变化中。