对京东网站的分析(ppt文档)
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京东战略分析PPT课件
2020/11/4
物流体系
• 京东总部设在北京； • 在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华
南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统； • 管理中心和采购中心位于北京； • 一级物流中心有（5个）：北京、上海、广州、成都、武
汉； • 二级物流中心有（8个）：沈阳、济南、西安、南京、杭
全面改名为京东。 • 2014年3月10日腾讯以2.14亿美元入股京东15%的股份。
2020/11/4
京东
• 公司口号 ：多•快•好•省 • 企业愿景：成为全球最值得信赖的企业！ • 企业使命：让生活变得简单快乐。
2020/11/4
京东的理念
• 发展理念：京东的发展首先得益于组织中“人”的发展， “人”是京东发展的核心助推器。京东坚信，创新是京东 发展的不二法则，而唯有以人为本，才能够推动发展创新 ，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造 价值。
2020/11/4
营收情况
• 京东的利润来源于两个方面，一是销售商品所产生的销售 收益；另一个方面就是来自网站上的广告、品牌促销、专 场活动等收益。高毛利率对零售业没有意义，微利是京东 立足的根本。
• 早几年，京东网上业务几乎没有收益，但公司坚持围绕供 应链效率和成本两条线。压低成本，通过打通与产品供应 商的关系，来获得产品最低价。提高供应链效率，管理好 细节，就可以实现赢利。
州、福州、佛山、深圳； • 全国客服中心设在宿迁。
2020/11/4
物流体系
• 目前，京东已在300多座重点城市建立了城市配送站，并 在全国大部分高校建立高校代理点和自提点，这给电商行 业树立了新的标杆。
• 京东在仓储物流方面布局已久，从08年开始，京东就自建 物流配送系统，经过几年的积累，目前，京东已经具有完 善的物流体系，仓储辐射范围以及终端配送辐射能力覆盖 全国大部分城市。
物流体系
• 京东总部设在北京； • 在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华
南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统； • 管理中心和采购中心位于北京； • 一级物流中心有（5个）：北京、上海、广州、成都、武
汉； • 二级物流中心有（8个）：沈阳、济南、西安、南京、杭
全面改名为京东。 • 2014年3月10日腾讯以2.14亿美元入股京东15%的股份。
2020/11/4
京东
• 公司口号 ：多•快•好•省 • 企业愿景：成为全球最值得信赖的企业！ • 企业使命：让生活变得简单快乐。
2020/11/4
京东的理念
• 发展理念：京东的发展首先得益于组织中“人”的发展， “人”是京东发展的核心助推器。京东坚信，创新是京东 发展的不二法则，而唯有以人为本，才能够推动发展创新 ，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造 价值。
2020/11/4
营收情况
• 京东的利润来源于两个方面，一是销售商品所产生的销售 收益；另一个方面就是来自网站上的广告、品牌促销、专 场活动等收益。高毛利率对零售业没有意义，微利是京东 立足的根本。
• 早几年，京东网上业务几乎没有收益，但公司坚持围绕供 应链效率和成本两条线。压低成本，通过打通与产品供应 商的关系，来获得产品最低价。提高供应链效率，管理好 细节，就可以实现赢利。
州、福州、佛山、深圳； • 全国客服中心设在宿迁。
2020/11/4
物流体系
• 目前，京东已在300多座重点城市建立了城市配送站，并 在全国大部分高校建立高校代理点和自提点，这给电商行 业树立了新的标杆。
• 京东在仓储物流方面布局已久，从08年开始，京东就自建 物流配送系统，经过几年的积累，目前，京东已经具有完 善的物流体系，仓储辐射范围以及终端配送辐射能力覆盖 全国大部分城市。
京东商城的PPT介绍
先人后企
合作 诚信 交友
发展理念
经营理念
contents
1
企业愿景
2
3 4 5
公司介绍
市场地位 竞争分析 媒体报道
以3C产品为主
Communication
以3C产品为主的中国最大B2C 3C网购平台 电子商务公司
Consumer Electronic Your text Computer in here
成本低
省去了门店上的投入
京东商城对用 物流、信息流、 户的三个透明 资金流的运转 效率相对传统 • 销售价格透明 • 产品评价透明 渠道高 • 服务流程透明
（传统渠道库存周转30天左 右，京东只需11天）
厂商直供合作优势
品牌数量超过 1500个，供应商 超过1400家
没有传统渠道的 进场费等附加费 用，充分保证供 货商、厂商利润
营业额连续5年 保持200%以上年增幅
2004年
公司大事记
1998年6月 2007年8月 2008年6月 2009年1月 2009年2月 2009年10月 2010年1月 2010年3月
刘强东先生在中关村创业，京东公司成立
赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金
荣膺《中国企业家》第八届中国企业“未来之星”， 被组委会公讣为极具成长潜力的中国企业 获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司 共计2100万美元的联合注资 京东网上商城开始提供上门服务，成为商品服务化的重要突破， 向有价服务领域迈出了重要一步
2004
2007
2008
2009
2010
•电脑产品
• 2008年8月家用电器 • 2008年12月日用百货
京东商城swot分析-课件PPT
单独看来，京东对于任何单个的后进者都有一 定的优势。但是随着京东由一个专业3C网购平 台转型为综合百货购物品牌，使其与身后其他 企业的竞争日趋明显化。先是与当当进行了竞 争大战，直接涉及双方的核心业务图书与3C产 品，当当网在成立12周年之际发起了斥资4000 万元大幅降价促销，几个小时后，京东商城随 即宣布展开总金额8000万元的年底大促销，整 个过程战况激烈，成为了电商行业中经典事件； 后又承受了国美苏宁在3C业务上的双重挑战； 同时与新蛋网之间的明争暗斗也未曾消停过。
3
图1 2011年Q1 B2C市场交易规模市场份额 （数据来源：艾瑞咨询2011年电商行业数据）
4
优势——威胁ST
目前挡在京东身前的是电商行业中的巨无霸——淘宝 商城。淘宝商城如同一只凶猛的拦路虎，凭借着由淘 宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任 何一家电商企业。对于京东来说，短期内并不能超越 淘宝商城，但自身拥90000），京东商城（平均关注度10000）在用 户关注度还略胜一筹，并且关注人群中，购买力不容 小觑的30-39岁之间人群对京东的关注度高于对淘宝 商城的关注度，在这一点上，京东还是有一定优势存 在。
13
另一方面，社会化媒体的盛行也让京东在营销 推广方面有了创新的机会。特别是京东拥有一 定数量的用户以及他们所提供的产品的体验数 据都可以成为京东在社会化营销中的优势。同 时社会化营销带来的巨大推广力度，对京东减 少推广成本有十分巨大的助力。更重要的是， 通过社会化媒体的营销，能够使京东与用户建 立起更直接的关系，对改善用户关系，提高用 户认可度及忠诚度有十分积极影响。
5
京东商城与淘宝商城用户关注度对比
6
京东商城关注人群属性
7
淘宝商城关注人群属性
3
图1 2011年Q1 B2C市场交易规模市场份额 （数据来源：艾瑞咨询2011年电商行业数据）
4
优势——威胁ST
目前挡在京东身前的是电商行业中的巨无霸——淘宝 商城。淘宝商城如同一只凶猛的拦路虎，凭借着由淘 宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任 何一家电商企业。对于京东来说，短期内并不能超越 淘宝商城，但自身拥90000），京东商城（平均关注度10000）在用 户关注度还略胜一筹，并且关注人群中，购买力不容 小觑的30-39岁之间人群对京东的关注度高于对淘宝 商城的关注度，在这一点上，京东还是有一定优势存 在。
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另一方面，社会化媒体的盛行也让京东在营销 推广方面有了创新的机会。特别是京东拥有一 定数量的用户以及他们所提供的产品的体验数 据都可以成为京东在社会化营销中的优势。同 时社会化营销带来的巨大推广力度，对京东减 少推广成本有十分巨大的助力。更重要的是， 通过社会化媒体的营销，能够使京东与用户建 立起更直接的关系，对改善用户关系，提高用 户认可度及忠诚度有十分积极影响。
5
京东商城与淘宝商城用户关注度对比
6
京东商城关注人群属性
7
淘宝商城关注人群属性
京东商城网站导航分析
序列图、模式 面板、面包屑的组 合使用使用户了解 当前所在的页面， 不会感到“迷茫”。
简洁、鲜明的 人性组织结构， 简单、快捷的购 物操作使用户体 验更舒适更满意。
Company Logo
LOGO
Company Logo
商品页面
全局导航
顶端全局导航
底端全局导航
通用的全局导航可以帮助用户方便到达常用的页面
Company Logo
www.theຫໍສະໝຸດ
商品页面
条件筛选导航
条件筛选丰富， 可以组合多个条 件筛选，帮助用 户更快的找到合 适的商品，同时 下面的高级搜索 按钮可以在需要 时显示，满足详 细搜索
LOGO
京东商城网站导航分析
资 料 搜 集： 陈思琪 20112602107 Ppt制作讲解：黄 波 20112602124
目录
1 2
商品页面
用户页面 支付页面
总 结
3
4
Company Logo
商品页面
主页
1、启用了全站傻瓜 导航，分类明了 2、热门搜索导航 3、面包屑导航 4、全局导航 5、动画切入 6、色彩编码章节 （下面以手机、数码 为例）
Company Logo
商品页面
面包屑导航
清晰进入点导航
面包屑配合 清晰的进入点用 户可以随意的在 各个页面间相互 转换。
Company Logo
1 2
商品页面
用户页面 支付页面
总 结
3
4
Company Logo
支付页面
序列图
订单序列
支付序列 模式面板
Company Logo
京东商城案例分析27页PPT
零售业模式的变迁
四、电子商务 电子商务的模式给零售行业
带来了颠覆性的变革。一是经营 成本低，仅为6%-15%。由于省 去了传统渠道商在门店租金和门 店人员上的投入，电子商务在经 营成本上更低，把利润转让给供 货商和消费者。二是电子商务在 物流、信息流、资金流的运转效 率相对传统渠道要高得多，电子 商务通过庞大的信息系统，根据 消费者在网上的点击率、关注程 度，过往的销售量等信息，就能 快速对产品销售做出预判。
如何成为最受网民喜爱的网上购物商城
京东商城是以3C产品为主的中国最大的B2C 电子商务公司，是中国电子商务领域最受消费者 欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。在消费 者的赞誉和建议中，京东商城还在不断的自我完 善。在提供正品行货的同时，更提供正规机打发 票、全国联保、全国配送、价格保护等特色服务。 此外，为最大限度的解决消费者售后服务的顾虑， 京东网上商城更是率先推出了延保服务。用自身 的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营 的榜样。
创始人刘强东简介
•
2019年毕业于中国人民大学社会学系。 2019年6
月18日，在北京中关村创办了京东公司，公司代理销
售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的
光磁产品代理商。于2019年初，将京东公司带入电子
商务领域，正式创办了“京东多媒体京东公司进入了
高速发展期，以年均300%以上的速度增长。优秀的业
11月
11月
11月
11月
11月
11月
11月
日订单突 日订单突 日订单突 日订单突 日订单突 日订单突 日订单突 破500个 破3000 破1万个 破2万个 破10万 破40万 破70万
大而全之路
• 为什么选择3C产品作为主力产品？
京东网站分析
5.未来发展趋势
一、盈利 控制成本降低费用率、市场规模最大化。 二、战略目标 随着京东商城的不断发展，为了确保全国客户 服务品质和速度，京东商城加紧建设管理中心、物 流中心、采购中心及全国客服中心。秉承“让购物 变得简单、快乐”的使命，以做中国最大，全球前 五强电子商务公司为企业目标。
谢谢观赏！
京东商城网站分析
分析内容
1
2 3 京东介绍 网站模式 网站构架
4 5
发展思路与计划
未来发展趋势
1.京东介绍
京东商城建立于1998年6月18号，于2004年正式 做电子商务，是中国B2C市场最大的3C网购专业平 台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有 影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人 为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提 供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创 造亲切、轻松和愉悦的购物环境；满足消费者日趋 多样的购物需求。
三、盈利模式:京东商城的利润来源于两个方面， 一是销售商品所产生的销售收益；另一个方面就是 来自网站上的广告、品牌促销、专场活动等收益。 广告：主要是网站页面中推荐的热门产品以及一 些热门资讯和快报。 品牌促销：主要是一些优惠的促销活动；如：疯狂 抢购、限时抢购。 专场活动：主要有团购活动、夺宝岛里面的拍卖活 动、以及一些节日里举行的特别活动。
3.网站构架
首页
品 牌 直 销
团 购
夺 宝 岛
京 东 社 区
首页构架图
首页
全部商品分类
广告推荐 我 的 订 单 移 动 栏 目 今 日 团 购
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特色活动
疯狂抢购 限时抢购
特色商品 移 动 京 东 品 牌 加 盟 特 价 促 销 企 业 服 务 榜 单 推 荐 客 户 服 务 热 门 晒 单 热 门 活 动 在 线 读 书
京东swot分析ppt
京 东 商 城
-------swot
分 析
京东的崛起
京东由刘强东创建，原 以光磁产品代理起家，仅2 年时间就成为全国最具影响 力的光磁代理商。时遇“非 典”危机席卷传统销售渠道， 刘强东毅然放弃在传统销售 渠道，带领公司进入电子商 务领域，启用名称“京东多 媒体网”，这正是日后叱咤 电商领域的京东商城的前身。
吴 李 营 迪 利 销 鹏 四 班 高 峰
031040416 何 棋 贵 031040421
（ 制 作 )
031040428
031040429 031040328 031040322 031040321
姚 梁 邱 福 豪 海
031040319 031040329
谢 谢 观 赏 ！
李 赵 想 欢
三 班 刘 真 玮
பைடு நூலகம்
优势——威胁ST
注 度 从城家集商 度 还 百，电市城 目 ， 略 度但商不。 前 在 岁胜 ）指 自 企 断 淘 挡 这 之一 ，数 身 业 积 宝 在 一 间筹 京上 拥 。 累 商 京 点 人， 东反 有 对 的 城 东 上 群并 商映 的 于 用 如 身 ， 对且 城出 份 京 户 同 前 京 京关 （， 额 东 优 一 的 东 东注 平相 短 来 势 只 是 还 的人 均比 期 说 ， 凶 电 是 关群 关淘 内 ， 在 猛 商 有 注中 注宝 也 短 市 的 行 一 度， 度商 不 期 场 拦 业 定 高购 城 会 内 中 路 中 优 于买 （ 被 并 遥 虎 的 势 对力 平 淘 不 遥 ， 巨 存 淘不 ）均 宝 能 领 凭 无 在 宝容 在关 商 超 先 借 霸 。 商小 用注 城 越 于 着 城觑 户度 压 淘 任 由 的的 关 制 宝 何 淘 淘 关 注 。商一宝 宝 10000 30-39 90000
-------swot
分 析
京东的崛起
京东由刘强东创建，原 以光磁产品代理起家，仅2 年时间就成为全国最具影响 力的光磁代理商。时遇“非 典”危机席卷传统销售渠道， 刘强东毅然放弃在传统销售 渠道，带领公司进入电子商 务领域，启用名称“京东多 媒体网”，这正是日后叱咤 电商领域的京东商城的前身。
吴 李 营 迪 利 销 鹏 四 班 高 峰
031040416 何 棋 贵 031040421
（ 制 作 )
031040428
031040429 031040328 031040322 031040321
姚 梁 邱 福 豪 海
031040319 031040329
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三 班 刘 真 玮
பைடு நூலகம்
优势——威胁ST
注 度 从城家集商 度 还 百，电市城 目 ， 略 度但商不。 前 在 岁胜 ）指 自 企 断 淘 挡 这 之一 ，数 身 业 积 宝 在 一 间筹 京上 拥 。 累 商 京 点 人， 东反 有 对 的 城 东 上 群并 商映 的 于 用 如 身 ， 对且 城出 份 京 户 同 前 京 京关 （， 额 东 优 一 的 东 东注 平相 短 来 势 只 是 还 的人 均比 期 说 ， 凶 电 是 关群 关淘 内 ， 在 猛 商 有 注中 注宝 也 短 市 的 行 一 度， 度商 不 期 场 拦 业 定 高购 城 会 内 中 路 中 优 于买 （ 被 并 遥 虎 的 势 对力 平 淘 不 遥 ， 巨 存 淘不 ）均 宝 能 领 凭 无 在 宝容 在关 商 超 先 借 霸 。 商小 用注 城 越 于 着 城觑 户度 压 淘 任 由 的的 关 制 宝 何 淘 淘 关 注 。商一宝 宝 10000 30-39 90000
京东 SWOT详细分析
机会： 1.中国网络购物市场正呈高速发展态势，用户对于 网购的消费需求也逐渐提高，3C类产品已成为目 前网购非常大的一个品类 2.网络用户规模越来越大，发展迅速，估计2013 年达到三亿。 3.美国新蛋成熟的发展模式对于新蛋在中国的长期 发展奠定了基础。
威胁： 1. B2C电子商务远程交易的复杂性决定了其需要有覆 盖全国的诚信体系 ，但目前我国的诚信制度尚不完善 2. 我国目前的物流体系的不完善，复杂的城乡格局导 致产品配送不能让消费者满意 3.本土化问题
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京东与新蛋的竞争：
2005京东商城从拥有12家IT产品门店、年销售额5000万 元的传统零售进行彻底的战略转变专注于年销售额1000 万元的B2C网售模式 ，当年就拿下3000万的销售额，此 时新蛋是6000万 2006年京东商城进军新蛋把持的上海，以低价策略迅速 占领了上海B2C市场，当年京东商城年场销售额达到 7600万元，占3C产品网售的市场份额达到9.7% ，此时 新蛋这两项数据分别是1.07亿元和13.7%
京东商城SWOT分析
——12电商3班陈强
课程目录
1.网站背景 2.经营现状 3.SWOT分析 4.发展策略
1企业简介 2企T
优势：
1. 作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城访 问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上 都非常大 2. 360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，价格是比较低的，这 就使得京东网 站能凭借其价格优势在市场上占据一定的市场 。 3. 京东网更加重视产品在售后的服务，京东除了在保证其产品质量 的同时，还在售后服务方面做了很大的改进 4. 京东的商品运输速度却是最快的京东商城创网购最快物流速度最新 推出的“211限时达”服务 5. 京东先后组建了上海及广州全资子公司富有战略远见地将华北、华 东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城 的物流配送网络之下
[课件]京东商城 分析报告PPT
![[课件]京东商城 分析报告PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/cc3f781987c24028915fc3db.png)
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2
商业模式分析
商务模式
业务模式
管理模式
经营模式
业 务 模 式
战略目标篇
和340%的年均复合增长率极不匹配的是，4年来，京东的利润 几乎为零。使之成为了一家高速扩张却不赚钱并饱受的质疑和 拷问公司。 刘强东所言：“对于零售而言，追求毛利率没有任何意义。 ”
消费者带来了许多便利. 客户粘性：如此全方位的周到考虑,令京东商城的”粘性” 特别大,与其他同类型网站动辄上千万的注册用户相比,京
东五年来仅有300万的注册用户.却创造了巨大的营业额.京
东CEO刘强东称”京东商城80%都是老用户”就很能说明其 目标集聚战略的成功. 返回
3
提高供应链效率
降低成本
战略手段：京东先圈 用户,再手里拿着用户 的资料跟供应商谈生 意，拿下各大供应商 扩大自己的市场，然 后再考虑进行盈利。
战略目标 ：京东的09目标 是要完成销售40亿，在10 年突破销售100亿大关。成 为中国第一个突破100亿的 B2C公司，在6年时间内完 成国美等领头企业15年完 成的目标。
强大的成本优势 高效的供应链效率
其低成本策略甚至一度引来的杀身之祸，2007年还有渠道商在论坛 上发帖打听“老刘”的住址，扬言要把他“砍了”。可见对竞争者 而言，这是一个多么具有威胁性的优势。
管 理 模 式
优势篇
1.京东的管理模式几乎完全是为了适 应电子商务模式而存在的。 2.他们具有自主研发的ERP系统和非 常流畅的SCM系统。 3.相对完备的管理系统是他们迅速膨 胀的重要原因.
业 务 模 式
利润收入篇
直接收入
自京东从非典被迫 转型以来，其直接 收入逐渐转向了线 上的收入。如今其 创造的利润绝大多 数来自于其在线销 售本价值 服务价值 技术价值等 无形收入
京东商城案例分析PPT(共54页)
一、B2C行业背景分析
1、B2C产业环境分析 （2） 中国B2C行业重要影响因素
第三，与供应商的议价能力，丰富品牌数量和产品线，压低采购价格，削减运营成本。
第四，信用体系、银行支付体系和物流体系的逐渐完善促进了B2C的发展。有赖于 C2C市场的成熟发展，促进了国内网络购物市场规范化的进程，构建了国内网购市场卖 家和买家之间信任基础，使中小企业电子商务的应用趋向常态化，网络零售业务日常化， 网络购物市场主体日益强大，同时也为国内网购市场日后的蓬勃发展打下了夯实的基础。 购物网站加快自建物流或合作提供物流的步伐，积极主动夯实线下服务基础。
一、B2C行业背景分析
1、B2C产业环境分析 （1） 中国B2C行业发展 ●理性回归（06一07年）收购、合并、注资，几大重要网络购物网站出现鼎立之势。 06年5月10日淘宝开创全新的B2C业务，推出“淘宝商城”。 07年5月，当当网获得第三笔风投后，在北京建立4万平方米的物流中心开始正式运营。 07年6月5日，卓越网正式更名为“卓越亚马逊”，其多元化产品经营之路也正式开启了。 有专家预言：B2C将成为国内电子商务行业的新引擎。 ●逆流而上（08一09年）经济危机席卷全球，网络购物助力中国经济逆寒流而上。 2008年8月和11月，今日资本分别给了京东商城和钻石小鸟网进行了投资。 8月由启明创投领先投资男装行业垂直型B2C的新宠---凡客诚品。 10月北极光和NEA投资了母婴用品公司---红孩子； 08年是网购B2C市场突飞猛进的一年，其市场交易规模实现了翻番。2008年7月，京东商 城宣布其6月份营业额超过1亿元，成为中国B2C网上零售行业单月销售冠军。
京东商城案例分析
第一部分 一、B2C行业背景分析 二、京东发展历程 三、创业者团队分析
一、B2C行业背景分析
京东商城精品PPT课件
• 2011年第4季度中国B2C市场交易规模达到764.1亿元，环 比增长23%，同比增长77.3%。
二 京东商城发展背景分析
二 京东商城发展背景分析
二 京东商城发展背景分析
（四）电子商务市场环境改善
• 第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C市场保驾护航
• 据业内研究机构数据显示，2010年中国第三方在线支付市场交易 规模将达到8860亿元，随着市场环境的规范，预计2015年中国 第三方支付市场交易额将超过6.68万亿元。第三方支付市场的快 速发展成为拉升电子商务B2C市场快速发展的动因之一。
三 盈利模式
4、广告费
三 盈利模式
四 京东投资价值分析
京东与苏宁对比
从上图中我们不难看出京东的 的利润为负，其他各项指标跟 国美相比也差强人意，但是既 然京东敢跟国美苏宁两大商业 巨头挑起价格战，也不难看出 它的实力所在，那么我们就来 分析一下京东价格战的底气在 哪里？
京东商城的发展现状是中国电子商 务市场疯狂竞争的缩影，自从它以 野蛮的增长速度横空出世以来，就 饱受各界的诟病，它一路狂飙的年 销售额神话能否续写下去？它赔本 赚吆喝的商业模式能持续多久？在 硝烟四起的电商领域，发展壮大到 如此的规模却依然要不停地大笔资 ，它还有成长空间吗？
京东
国美
低7%
货商、终端客户提供更
多价值。实现的京东的
“低应力大规模”的商 业模式。
三 盈利模式
苏宁
三 盈利模式
2、虚拟店铺出租费 、产品登陆费、交易手续费
3、资金沉淀收入
• 利用收到顾客货款和 支付供应商的时间差 产生的资金沉淀进行 再投资从而 获得赢利 。京东商城上第三方 支付平台有财付通、 快钱和支付宝。
• 物流配送体系的逐渐完善提升了中国电子商务B2C服务质量
二 京东商城发展背景分析
二 京东商城发展背景分析
二 京东商城发展背景分析
（四）电子商务市场环境改善
• 第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C市场保驾护航
• 据业内研究机构数据显示，2010年中国第三方在线支付市场交易 规模将达到8860亿元，随着市场环境的规范，预计2015年中国 第三方支付市场交易额将超过6.68万亿元。第三方支付市场的快 速发展成为拉升电子商务B2C市场快速发展的动因之一。
三 盈利模式
4、广告费
三 盈利模式
四 京东投资价值分析
京东与苏宁对比
从上图中我们不难看出京东的 的利润为负，其他各项指标跟 国美相比也差强人意，但是既 然京东敢跟国美苏宁两大商业 巨头挑起价格战，也不难看出 它的实力所在，那么我们就来 分析一下京东价格战的底气在 哪里？
京东商城的发展现状是中国电子商 务市场疯狂竞争的缩影，自从它以 野蛮的增长速度横空出世以来，就 饱受各界的诟病，它一路狂飙的年 销售额神话能否续写下去？它赔本 赚吆喝的商业模式能持续多久？在 硝烟四起的电商领域，发展壮大到 如此的规模却依然要不停地大笔资 ，它还有成长空间吗？
京东
国美
低7%
货商、终端客户提供更
多价值。实现的京东的
“低应力大规模”的商 业模式。
三 盈利模式
苏宁
三 盈利模式
2、虚拟店铺出租费 、产品登陆费、交易手续费
3、资金沉淀收入
• 利用收到顾客货款和 支付供应商的时间差 产生的资金沉淀进行 再投资从而 获得赢利 。京东商城上第三方 支付平台有财付通、 快钱和支付宝。
• 物流配送体系的逐渐完善提升了中国电子商务B2C服务质量
京东商城案例分析PPT课件
第10页/共53页
二、京东发展历程
●关键事件二：2004年1月1日“京东多媒体网”电子商务网站正式上线。
2004年-2005年
×京东多媒体网
亚马逊
专注的B2C企业
●03年非典疫情促使京东上线； ●增长迅速，05年关闭所有连锁店； ●专注3C产品，增长速度迅猛。
线上线下 同时发展
逻辑一：“我从小养成思维习惯是：一个人不可能同事做好两件事， 一个公司的核心能力也只有一点，我们那么小，一定要把所有的资源 集中在一点，才能够获得一些竞争性，分散用力只能是找死，只能做 一件事，我必须做出选择”。
逻辑二：“网上业务比连锁模式又往前推了一步，成本还要低，效率还要高，这是促 使我下决心放弃连锁，做网上零售的真正原因。”
2009年6月 京东商城单月销售额突破3亿元，日订单处理能力突破20000单。 2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务市场28.8%的份额。 在2008年遇到配送系统和第三方快递公司的时效性和服务品质差这个瓶颈，顾客投诉率 升高，刘强东决定自建全资快递公司，并与自建大型仓储中心作为配套，这些都需要大 量的资金投入，京东此时迫切的需要大幅融资。
逻辑二：“连锁可以不断复制，迅速扩大规模，而传统的百货商场、IT卖场虽然也能 赚钱 ，但无法复制，做不大。”
“京东要做全国性的连锁店，像国美一样，在全国开1000家IT Small Shop,让中关村电脑城消失”。
经过几年的发展，到2003年京东已经拥有了12家连锁店，刘强东还在谋划03年增加 到18家，但是2003年爆发的非典疫情改变了他的计划。
红孩中子国B2C市场规模世纪电器网
团购网站
99年 8848 当当
麦网160
京东商城
《京东商城SWOT分析》课件
京东在过去曾发生多次小偷事 件，导致舆论压力增大，消费 者的信任度降低。京东需通过 各种方式消除这些影响。
总结
1 总体分析
在一个充满机会和挑战的市场中，京东商城拥有着诸多优势和劣势，需要不断完善。
2 未来展望
京东商城将在物流、生态圈、创新、品牌扩展等方面进行创新和发展，拉近与阿里巴巴 的差距，重新占据市场的主导地位。
台的卖家支持，缺乏灵活性。
3
仓储物流系统仍需完善
京东商城物流运作不足，缺乏强大的物 流网络和足够多的仓库，需要不断改进。
机遇
互联网增速快，电商市场 仍有巨大增长空间
随着经济的不断发展，电商市场 仍有很大的增长空间，能够为京 东带来更多的商机。
人口红利的继续释放
手机购物和电商在中国市场上的 普及是最大的机遇之一，能够吸 引更多的新用户来到京东。
京东商城SWOT分析
本PPT课件将对京东商城进行SWOT分析，探讨其优势、劣势、机遇和挑战， 总结出未来的发展趋势和建议。
什么是SWOT分析
1 SWOT分析简介
SWOT分析是一个常用的战略管理框架，有助于组织了解自身的优势、劣势、机会和威胁。
2 SWOT分析的作用
SWOT分析可以帮助企业了解当前的市场环境、制定战略决策、发现发展潜力和风险等方 面。
从线下到线上转型
京东商城在探索线上与线下模式 相结合，重新升级物流和生态圈 建设的同时。
挑战
竞争加剧
中国电商市场竞争激烈，京东 需与其他大型电商平台竞争， 以不断提高自身的市场价值。
用户体验偏差
用户体验是电商平台的重要指 标。京东需不断改进用户体验 设计，提高用户满意度。
舆论压力大，消费者 信任度下降
京东商城简介
总结
1 总体分析
在一个充满机会和挑战的市场中，京东商城拥有着诸多优势和劣势，需要不断完善。
2 未来展望
京东商城将在物流、生态圈、创新、品牌扩展等方面进行创新和发展，拉近与阿里巴巴 的差距，重新占据市场的主导地位。
台的卖家支持，缺乏灵活性。
3
仓储物流系统仍需完善
京东商城物流运作不足，缺乏强大的物 流网络和足够多的仓库，需要不断改进。
机遇
互联网增速快，电商市场 仍有巨大增长空间
随着经济的不断发展，电商市场 仍有很大的增长空间，能够为京 东带来更多的商机。
人口红利的继续释放
手机购物和电商在中国市场上的 普及是最大的机遇之一，能够吸 引更多的新用户来到京东。
京东商城SWOT分析
本PPT课件将对京东商城进行SWOT分析，探讨其优势、劣势、机遇和挑战， 总结出未来的发展趋势和建议。
什么是SWOT分析
1 SWOT分析简介
SWOT分析是一个常用的战略管理框架，有助于组织了解自身的优势、劣势、机会和威胁。
2 SWOT分析的作用
SWOT分析可以帮助企业了解当前的市场环境、制定战略决策、发现发展潜力和风险等方 面。
从线下到线上转型
京东商城在探索线上与线下模式 相结合，重新升级物流和生态圈 建设的同时。
挑战
竞争加剧
中国电商市场竞争激烈，京东 需与其他大型电商平台竞争， 以不断提高自身的市场价值。
用户体验偏差
用户体验是电商平台的重要指 标。京东需不断改进用户体验 设计，提高用户满意度。
舆论压力大，消费者 信任度下降
京东商城简介
京东商城电子商务PPT
SWOT分析-竞争劣势
1.同类产品，没有价格、售出量排序 功能，消费者挑选商品不方便。 2.京东商城的商品需要 受到严格的审 查，因此 商城商品种类不够齐全，有 时候 不能满足客户需求 3.没有即时的聊天工具，客户不能及 时和客服交流，造成沟通困难
SWOT分析-竞争机会
SWOT分析-竞争威胁
。
京东商城的发展历程
• 2009年2月，京东推出特色上门服务，成为探 索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多 元化的又一体现 • 2010年12月23日，京东商城团购频道正式上 线，京东商城注册用户均可直接参与团购。 • 2013年3月30日19点整正式切换了域名，随后 京东商城发布新的logo和吉祥物
3.在线服务更周全
在线服务更周全 京东商城在为消 费者提供正品行货、机打发票、售 后服务的同时，还推出了“价格保 护”“延保服务”等举措，最大限 度的解决消费者的后顾之忧，保护 了消费者的利益
4.售后服务更全面
除了传统的售后服务外京东 拥有自己的特色服务：商品 拍卖、家电以旧换新、京东 礼品卡、积分兑换、上门服 务、延保服务、DIY 装机等， 满足了客户的不同需求
产品
服务
团队
京东商城的管理模型
1
2 3
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SOURCE 04
THANK YOU
组员：
SOURCE 05
京东商城的发展历程
• 1998年6月18日，刘强东在中关村创业，成立 京东公司。 • 2004年1月，京东进军电子商务领域，启用新 域名，创立京东多媒体网 • 2006年6月，京东开创业内先河，―京东产品 博客系统正式开放。 • 2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式 更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B 2C市场。
京东商城介绍ppt课件
京东商城发展历程 京东商城商业模式 京东商城盈利模式 京东商城物流模式
京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是 中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务 网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用 户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家 居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品 牌30余万种优质商品。相较于同类电子商务网站，360buy 京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的 价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占 有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
国美给厂商的返款周期为3个月，京东只需要20天，缩短给 厂家的返款周期。
成本控制
网上平台相对门面省去了各种费用，使得费用率降低； 控制采购成本，采用上游化、异地化、多元化策略； 自建物流，京东在过去几年已经建立了自己的配送队伍，目 前70%以上的商品由自己完成配送； 还有各种降低成本的细节等等
开放平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务都 是京东的盈利点。刘强东表示，京东商城目前的毛利中有46% 都是来自厂家的返点，由于京东的销售规模巨大，返点成为京 东的重要利润来源。
2009年2月 京东商 城获得国家商务部 发放的“家电下乡” 零售商牌照，成为 首个承担家电下乡 任务的电子商务企 业。
京
通过低价销售，来获得较大规模的销售量节，提高毛利率，卖家获 得自己希望的价格，并且获得较高返点、补贴、
广告费、促销费
供应链效率
京东在东北、华北、华东、华中、华南、西南建立了六大覆 盖全国各大城市的物流中心，并且有自己的物流队伍，后台物流 仓储能力利用自己的物流体系，京东可以加快库存周转期和货物 周转率，现在京东商城的商品从厂家买进到卖出仅需要7天，国 美、苏宁为40多天。
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网站Alexa排名 Alexa六个月排名情况指数（2011年5月21日）
一、网站概述之 指数指数结果一、网站概述之 目标顾客
1）从需求上分析京东主要客户是计算机、通信、消费类电子
产品
的主流消费人群
2）从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群
3）从职业上分析京东主要顾客是公司白领、公务人员、在校
内B2C市场。 • 2007年6月 京东商城日订单处理量突破3000个。 • 2007年7月 京东建成北京、上海、广三大物流配送中心，总面积超过5万平方米。
一、网站概述之 发展道路介绍
• 2007年8月 京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金。 • 2007年10月 京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中
。 • 2004年7月 京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各
大IT电子商务网 站争相模仿对象之一。 • 2005年11月 京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。 • 2006年1月 京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。 • 2007年6月 京东正式启动全新域名，并成功改版。 • 2007年6月 成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国
刘强东 京东商城创始人兼CEO
刘强东，京东商城创始人，并任京东商城董事局主席兼首
席执行官。他于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司。 公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影 响力的光磁产品代理商。2003年，"非典"造成了对传统零售业 的重大冲击，刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划。 2004年1月，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办了 "京东多媒体网"（为京东商城的前身）。 创办京东之前，刘强东曾就职于一家著名外资企业，历任电脑 担当、业务担当、物流主管等职，并积累了丰富的一线及管理 经验。怀着对传统零售业的创业热情，刘强东从一个柜台、两 个雇员开始，在中关村开始了他的创业生涯。 1996年，刘强东毕业于中国人民大学社会学系。大学期间的刘 强东酷爱计算机编程，独立开发过多个项目。在决心将京东商 城引入电子商务领域时，刘强东自己写下了京东商城电子商务 平台的第一行代码。在接下来的6年中，京东商城在刘强东的带 领下以每年200%的速度腾空而起。从一家年销售1000万的电子 商务企业到现在，成为目前中国最大的网络零售商，也是国内 首家销售额突破百亿的电子商务企业。 在创业的道路上，刘强东一直怀着坚定的信念，脚踏实地的规 划宏大的事业蓝图。在刘强东的带领下，京东商城必将开拓电 子商务行业的新纪元。
一、网站概述之 定位、功能等
• 产品定位：3C网购专业平台 • 销售模式：网上直销 • 价格策略：以低价，口碑迅速打开市场 • 支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，
银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。 • 物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，
高校代理
一、网站概述之 发展道路介绍
• 创始人介绍：
国电子商务的先河。 • 京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品
线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为 名副其实的3C网购平台。 • 2009年1月 京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先 生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子 商务企业获得的第一笔融资。 • 2009年2月 京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要 突破，也是商品多元化的又一体现。 • 2009年6月 京东商城2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务市场 28.8%的份额。其中6月销售额突破3.7亿元，6月18日单日销售额突破3000万元。
京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数 码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。目 前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处 理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城 已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
网站地址截图
一、网站概述之 简介
网站主营业务
京东商城
京东商城 目录
1
网站概述
2
网站结构
3
网站内容
4
网站功能
5
网站服务
6
网站推广
一、网站概述之 简介
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台， 是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电 子商务网站之一。
京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长， 连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电 子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间 提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经 成为国内3C销售领域的价格风向标。
网站名称： 淘宝商城 网站成立时间： 2004年 网站创始人：刘东强 京东商城CEO 网站所属地区： 中国 北京 网站PR值： 7 网站PV浏览量（一周平均）： 190453200 网站日均访问量（一周平均） ： 17220000
一、网站概述之 首页截图
一、网站概述之 网站Alexa排名
2004年初涉足电子商务
2007年
2006年 2005年 2004年 2004年
营业额连续4年 保持300%年增幅
一、网站概述之 发展道路介绍
• 1998年6月18日 刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。 • 2001年6月 京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首
屈一指。 • 2004年1月 京东涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通，启用域名
大学生和其他网络爱好者。
【而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市
场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们
却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过800万的注册用
户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目
标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。】
一、网站概述之 发展道路介绍
2010年营业额预计达到100亿
2009年6月份单月销售额40亿元 2008年营业额13.2亿元，
占08年中国B2C市场87.1亿元规模的15.15%
2007年营业额3.6亿元
2010年 2009年 2008年
2006年营业额8000万元 2005年营业额3000万元 2004年营业额1000万元
一、网站概述之 指数指数结果一、网站概述之 目标顾客
1）从需求上分析京东主要客户是计算机、通信、消费类电子
产品
的主流消费人群
2）从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群
3）从职业上分析京东主要顾客是公司白领、公务人员、在校
内B2C市场。 • 2007年6月 京东商城日订单处理量突破3000个。 • 2007年7月 京东建成北京、上海、广三大物流配送中心，总面积超过5万平方米。
一、网站概述之 发展道路介绍
• 2007年8月 京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金。 • 2007年10月 京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中
。 • 2004年7月 京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各
大IT电子商务网 站争相模仿对象之一。 • 2005年11月 京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。 • 2006年1月 京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。 • 2007年6月 京东正式启动全新域名，并成功改版。 • 2007年6月 成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国
刘强东 京东商城创始人兼CEO
刘强东，京东商城创始人，并任京东商城董事局主席兼首
席执行官。他于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司。 公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影 响力的光磁产品代理商。2003年，"非典"造成了对传统零售业 的重大冲击，刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划。 2004年1月，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办了 "京东多媒体网"（为京东商城的前身）。 创办京东之前，刘强东曾就职于一家著名外资企业，历任电脑 担当、业务担当、物流主管等职，并积累了丰富的一线及管理 经验。怀着对传统零售业的创业热情，刘强东从一个柜台、两 个雇员开始，在中关村开始了他的创业生涯。 1996年，刘强东毕业于中国人民大学社会学系。大学期间的刘 强东酷爱计算机编程，独立开发过多个项目。在决心将京东商 城引入电子商务领域时，刘强东自己写下了京东商城电子商务 平台的第一行代码。在接下来的6年中，京东商城在刘强东的带 领下以每年200%的速度腾空而起。从一家年销售1000万的电子 商务企业到现在，成为目前中国最大的网络零售商，也是国内 首家销售额突破百亿的电子商务企业。 在创业的道路上，刘强东一直怀着坚定的信念，脚踏实地的规 划宏大的事业蓝图。在刘强东的带领下，京东商城必将开拓电 子商务行业的新纪元。
一、网站概述之 定位、功能等
• 产品定位：3C网购专业平台 • 销售模式：网上直销 • 价格策略：以低价，口碑迅速打开市场 • 支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，
银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。 • 物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，
高校代理
一、网站概述之 发展道路介绍
• 创始人介绍：
国电子商务的先河。 • 京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品
线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为 名副其实的3C网购平台。 • 2009年1月 京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先 生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子 商务企业获得的第一笔融资。 • 2009年2月 京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要 突破，也是商品多元化的又一体现。 • 2009年6月 京东商城2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务市场 28.8%的份额。其中6月销售额突破3.7亿元，6月18日单日销售额突破3000万元。
京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数 码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。目 前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处 理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城 已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
网站地址截图
一、网站概述之 简介
网站主营业务
京东商城
京东商城 目录
1
网站概述
2
网站结构
3
网站内容
4
网站功能
5
网站服务
6
网站推广
一、网站概述之 简介
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台， 是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电 子商务网站之一。
京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长， 连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电 子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间 提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经 成为国内3C销售领域的价格风向标。
网站名称： 淘宝商城 网站成立时间： 2004年 网站创始人：刘东强 京东商城CEO 网站所属地区： 中国 北京 网站PR值： 7 网站PV浏览量（一周平均）： 190453200 网站日均访问量（一周平均） ： 17220000
一、网站概述之 首页截图
一、网站概述之 网站Alexa排名
2004年初涉足电子商务
2007年
2006年 2005年 2004年 2004年
营业额连续4年 保持300%年增幅
一、网站概述之 发展道路介绍
• 1998年6月18日 刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。 • 2001年6月 京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首
屈一指。 • 2004年1月 京东涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通，启用域名
大学生和其他网络爱好者。
【而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市
场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们
却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过800万的注册用
户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目
标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。】
一、网站概述之 发展道路介绍
2010年营业额预计达到100亿
2009年6月份单月销售额40亿元 2008年营业额13.2亿元，
占08年中国B2C市场87.1亿元规模的15.15%
2007年营业额3.6亿元
2010年 2009年 2008年
2006年营业额8000万元 2005年营业额3000万元 2004年营业额1000万元