南大人力资源培训与开发第二次作业
南大网院公共部门人力资源管理第二次作业(2)
首页 > 课程作业作业名称公共部门人力资源管理第（2）次作业作业总分100起止时间2017-11-6 至 2017-11-3023:59:00通过分数60标准题总分100题号 :1题型 : 单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数 :2考核主体不愿或没有将被考核工作者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考核者的成绩集中在同等水平的分数界限内，导致了考核结果的平均化倾向。
这种绩效评估中的偏差是（）A、优先与近因效应误差B、自我比较误差C、盲点误差D、驱中误差标准答案： d说明：题号 :2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是指为受训者设定一组特定情境，让受训者在情境中扮演角色，通过与其他角色的交往或博弈过程，表现出与培训有关的行为，以达成培训目标的方法。
A、研讨法B、案例分析法C、角色扮演法D、课堂讲授法标准答案： c说明：题号 :3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2考试录用作为政府录用人员的一种制度，最早起源于我国古代的科举制度。
科举制度形成于我国的（）A、隋朝B、唐朝C、宋朝D、东汉标准答案： a说明：题号 :4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 ( ) 是指对晋升领导职务人员，按照拟任职位的要求，对其所需的知识和技能进行的培训。
A、在职培训B、初任培训C、专门业务培训D、任职培训标准答案： d说明：题号 :5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 ( ) 是指经考试录用进入国家行政机关，担任主任科员以下非领导职务的新任人员的培训。
A、在职培训B、初任培训C、专门业务培训D、任职培训标准答案： b说明：题号 :6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2目标管理法是管理大师（）提出并倡导的一种科学优秀的管理模式。
A、加里·德斯勒B、马斯洛C、彼得·德鲁克D、韦伯标准答案： c说明：题号 :7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2。
《人力资源培训与开发(第2版)》习题答案
《人力资源培训与开发（第2版）》习题答案第1章人力资源培训与开发概述本章重点概念培训：培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
开发：开发是指在进行商业性生产或使用前，将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计，以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品、发现或发掘人才、技术等供利用。
长期性原则：人力资源培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。
有的培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工的工作效率或企业的经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。
自测题一、判断题1．人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。
（√）2．人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。
（×）3．人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。
（√）4．培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。
（√）5．新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。
（×）二、单项选择题1．（D）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。
A．考评B．管理C．开发D．培训2．企业有效的经营管理，就是以（B ）获取最大的经济和社会效益。
A．最小的产出B．最小的投入C．最大的产出D．最大的投入3．市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（D ）。
A．经济效益B．自然资源C．矿产资源D．人4．（B ）是人力资源的基本标志。
A．人的工作年限B．人的才能C．人的素质D．人的知识5．培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（C ）。
A．速度教学B．层次教学C．实践教学D．实用教学三、多项选择题1．人力资源培训的作用有（ABCD ）。
A．提高员工的士气B．降低员工流动率C．是建立优秀企业文化的有力杠杆 D．是提高其综合素质的重要手段E．有利于形成良好的企业文化2．人力资源开发的意义是（ABCD ）。
培训与开发习题(人力二)教案资料
第三章培训与开发一、单项选择题1．以下关于培训费用的说法错误的是( )。
[ 2008年1 1月二级真题] A．是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B．间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用C．由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D．直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和2．培训要争取选用适宜的培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用( )的培训方式。
[ 2010年5月二级真题]A．分散B．边实践边学习C．集中D．完全脱产学习3．在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是( )。
[-2010年5月二级真题] A．明确员工现有技能与理想状态之间的差距B．收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C．明确培训的要求，预测培训的潜在困难D．选择测评工具，明确评估指标和标准4．在制定培训规划时，设计评估标准的目标是( )。
[ 2009年1 1月二级真题] A．明确员工现有技能与理想状态间的差距B．收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C．选择测评工具，明确评估的指标和标准D．明确培训的要求，预测培训的潜在困难5．（)不属于培训课程内容选择的基本要求[ 2010年5月二级真题] A．价值性B．相关性C．有效性D．普遍性6．企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量( ) [ 2009年1 1月二级真题]A．扩张经营范围B．提高创业者的营销公关能力C．建设企业文化D．提高中层管理人员管理能力7．培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括( )。
[ 2009年5月二级真题]A．强调课程重点B．提高学习效果C．关注信息反馈D．节约培训时间。
8．培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括( )。
[ 2010年5月二级真题]A．节约培训成本B．提高学习效果C．明确培训目标D．掌握操作规程9．在选择培训方法时，知识的传授多以( )方法为主。
[ 2009年1 1月二级真题]更多精品文档A．课堂授课B．示范模拟C．角色扮演D．情景模拟1 0．不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，( )是最重要的。
南大网院《公共部门人力资源管理》第二次作业(1)
作业名称公共部门人力资源管理第（2）次作业作业总分100起止时间2018-5-9至2018-6-7 23:59:00通过分数60 标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2考核主体不愿或没有将被考核工作者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考核者的成绩集中在同等水平的分数界限内，导致了考核结果的平均化倾向。
这种绩效评估中的偏差是（）∙A、优先与近因效应误差∙B、自我比较误差∙C、盲点误差∙D、驱中误差标准答案：d说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是指为受训者设定一组特定情境，让受训者在情境中扮演角色，通过与其他角色的交往或博弈过程，表现出与培训有关的行为，以达成培训目标的方法。
∙A、研讨法∙B、案例分析法∙C、角色扮演法∙D、课堂讲授法标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）要求员工在考核小组人员面前完成类似于实际工作中可能遇到的活动，评价小组根据活动完成的情况对被考核者的工作能力进行考核。
∙A、目标管理法∙B、360度考核法∙C、情境模拟考核法∙D、关键绩效指标法标准答案：c说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2考试录用作为政府录用人员的一种制度，最早起源于我国古代的科举制度。
科举制度形成于我国的（）∙A、隋朝∙B、唐朝∙C、宋朝∙D、东汉标准答案：a说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2( )是指经考试录用进入国家行政机关，担任主任科员以下非领导职务的新任人员的培训。
∙A、在职培训∙B、初任培训∙C、专门业务培训∙D、任职培训标准答案：b说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 世界上大多数国家所采取的养老保险模式的养老保险模式是（）。
人力资源培训与开发考前辅导
3.组织特征;
4.组织所处的环境;
决定组织中哪些地方需要培训？ 实施培训的环境和条件如何？
33
战略 Strategy
核心技能 Skill
组织分析的工具 1、麦肯锡7S模型
结构 Structure
共享 价值观 Shared Value
人员 Staff
系统 System
风格 Style
34
2、平衡计分法
传统的测评体系
财务指标
财务指标的提升
顾客角度 内部经营 创新与学习 平衡计分法测评体系
企业整体的提升
二、任务层面的培训需求 分析
分析确定完成该岗位工作对员工知识、技能等的要
求，从而确定培训内容的基本范围。
1.工作的复杂程度;
挥与培训有关的刺激物的作用 • 培养员工明确的学习目的，激发间接兴趣 • 提出问题，激发思考的积极性 • 把头脑里的智力活动和外部的实际活动结合起来
30
信息加工理论对培训的启示
• 过度学习——学习程度越高，遗忘越少 • 一种学习材料如果学得没有达到一次完全能背诵
的标准，这是低度学习的材料；如果达到恰能背 诵之后还继续学习下去，这就是过度学习。 • “适度紧张学习”——当学习巩固到不再出现错 误的水平时，就可以停止。
90
保 80 持 70 百 60 分 50 比
40
30
1.大多数遗忘发生在学习后一小时之内； 2.遗忘遗忘的速度是先快后慢，渐趋平稳； 3.重新学习要比第一次学习容易。
20
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0
1 23 4 5
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25
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时间(天数)
29
信息加工理论对培训的启示
• 引起受训者的选择性注意 • 尽量消除与培训无关的刺激物的干扰；充分发
南京大学网络教育 人力资源培训与开发 2020年 期末考试题目汇总
人力资源培训与开发名词解释第一章导论1．培训与开发：指由组织设计实施的，旨在给其成员提供与当前或未来工作有关的知识、技能，以满足员工和组织当前或未来工作需要的一系列有计划的、系统性和规划性的活动。
2．在岗培训：在员工正常工作环境中进行的培训，除结构化培训外，还包括日常工作中员工之间、员工与主管之间任何一对一的指导。
3．脱产培训：受训者在一定时间内脱离工作岗位，到专门培训机构或学习集中学习。
4．操作人员培训：又称一线人员培训、工人培训。
培训的目的是培养员工有一个积极的工作心态、掌握工作原则和方法、提高劳动生产率。
5．罗伯特·卡茨管理人员培训内容结构模式：按照技术技能、人际技能、态度技能的培训内容，卡茨认为基层管理人员的比例为50:38:12，应侧重于培训、开发他们的工作技能。
中层管理人员的比例为35:42:23，应侧重于员工之间、部门之间及员工与部门之间的协调与沟通。
高层管理人员的比例为18:43:39，应侧重于思想理念和境界的升华、人脉的拓展、驾驭全局的战略意识和领导能力、创新精神以及商业道德和法律。
6．通用培训：只能让员工在任何岗位和组织中提高边际产出的培训。
7．专业培训：针对某一组特别开发设计的，这类培训队组织的边际产出有更大的影响。
完全的专业培训只能提高那些受训者在提供培训的组织内部的边际产出。
8．智力资本：包括认知知识（知道是什么）、高级技能（知道怎么样）、系统理解力和创造力（知道为什么是这样），以及自我激励的创新能力（关心为什么是这样）。
9．核心竞争力：组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术流的学识。
主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。
第二章学习理论1．学习：（1）行为主义：学习是由联系或经验引起的相对持久的行为变化。
（2）鲍尔、希尔加德：一个主体在某个规定情境中的重复经验引起的、对那个情境的行为或行为潜能的变化。
南大人员素质测评第二次作业
作业名称人员素质测评第二次作业出卷人SA 作业总分100 通过分数60起止时间2021-11-21 23:19:37至2021-11-21 23:47:06学员姓名学员成绩98标准题总分100 标准题得分98题号:1 题型:单项选择题〔请在以下几个选项中选择唯一正确答案〕此题分数:2首先选取承当组织重要岗位核心员工作为访谈对象，然后根据关键绩效指标完成情况来划分优秀绩效者与普通绩效者，最后把对绩效实现有重要影响素质确认为胜任力，这表达了胜任力模型建模〔〕A、量身定做原那么B、基于需求原那么C、重点突出原那么D、持续完善原那么学员答案：c说明：此题得分：2题号:2 题型:单项选择题〔请在以下几个选项中选择唯一正确答案〕此题分数:2在面试中，来自共同地方、上过同一所学校、有类似工作经历等，都会让面试官对被面试者形成更好印象，即使这些方面并没有反映出被面试者有比其他面试者更加突出工作素质。
这种误区是〔〕A、首因效应B、轻率效应C、晕论效应D、偏见学员答案：d说明：此题得分：2题号:3 题型:单项选择题〔请在以下几个选项中选择唯一正确答案〕此题分数:2在角色扮演中，被测评者如何应对意外与特殊事件，反响如何，能否稳定情绪，沉着应对，能否在面对突发事件时，迅速有效处理问题，这考察是被测者〔〕A、理解能力B、创新思维能力C、应变能力D、管理与组织能力学员答案：c说明：此题得分：2题号:4 题型:单项选择题〔请在以下几个选项中选择唯一正确答案〕此题分数:2文件筐实验不是封闭性问题处理，被测评者可以面对同样任务与工作，仁者见仁，智者见智，积极发挥主观能动性。
这表达了文件筐实验〔〕A、测评情境具有高仿真性B、测试效度良好而明显C、测评方式灵活与简单D、开放性明显学员答案：d说明：此题得分：2题号:5 题型:单项选择题〔请在以下几个选项中选择唯一正确答案〕此题分数:2在面试中常出现一些误区。
当面试官对面试者某种特征形成一定印象后，会根据此特征印象推断该被面试者其他方面特征，这指是〔〕A、首因效应B、轻率效应C、晕论效应D、偏见学员答案：c说明：此题得分：2题号:6 题型:单项选择题〔请在以下几个选项中选择唯一正确答案〕此题分数:2在管理游戏中，整个游戏主题与内容必须与待测岗位实际工作环境与内容有效匹配，真实感强，才有可能保证测评效度。
南京大学人力资源管理培训开发
南京大学人力资源管理培训开发的挑 战与展望
当前面临的挑战与问题
培训需求分析： 如何准确识别员 工的培训需求
培训内容设计： 如何设计符合员 工需求的培训内 容
培训效果评估： 如何评估培训的 效果和员工的满 意度
培训资源投入： 如何合理分配培 训资源，提高培 训效果
未来发展的趋势与方向
人力资源管理培训开发将更加注重实践性和应用性 培训内容将更加多元化，包括领导力、沟通能力、团队协作等 培训方式将更加灵活，包括线上培训、混合式培训等 培训评估将更加科学，包括培训效果评估、培训满意度评估等
培训开发成功因素
师资力量：拥有优秀的教师团队，具备丰富的教学经验和实践经验
课程设置：课程内容丰富，涵盖人力资源管理的各个方面，满足不同学员 的需求
教学方式：采用多种教学方式，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，提 高学员的学习兴趣和参与度
实践机会：提供实习、实践等机会，让学员将所学知识运用到实际工作中， 提高实践能力
力
互动式教学： 鼓励学员参与 讨论，提高学 员的沟通能力 和团队协作能
力
启发式教学： 引导学员思考， 激发学员的创 新思维和解决
问题的能力
严谨的教学态 度：对教学内 容认真负责， 对学员严格要 求，提高学员
的学习效果
南京大学人力资源管理培训开发的效 果评估
评估指标与方法
培训效果：通过培训前后员工绩效对比，评估培训效果 培训满意度：通过问卷调查等方式，了解员工对培训的满意度 培训成本：计算培训成本，包括培训费用、时间成本等 培训收益：通过员工绩效提升带来的收益，评估培训收益
教师的专业背景与经验
教师团队：由南 京大学商学院教 授、副教授、讲 师组成
专业背景：具有 人力资源管理、 组织行为学、劳 动经济学等领域 的专业背景
人力资源培训与开发练习题
人力资源培训与开发练习题一、单项选择题1、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）。
A、外聘教师保证交流的顺畅B、企业内部开发教师资源成本较高C、使用内部培养教师可能会加大培训风险D、内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性2、培训管理的首要制度是（）。
人、入职培训制度B、培训激励制度C、培训服务制度D、培训风险管理制度3、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。
A、拓展训练B、特别任务法C、管理者训练D、敏感性训练法4、讲义法属于与（）培训相适应的培训方法。
A、技能B、知识C、创造性D、解决问题能力5、在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（）。
A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估6、关于部门管理者在员工培训发展中的责任，表述错误的是（）。
A、对培训效果进行追踪检验8、了解员工应当接受的培训内容C、协助员工做培训发展需求分析D、必须亲自开发教材7、企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是（）。
A、评估报告书B、任务分析书C、征询建议书D、培训说明书8、敏感性训练的特定目的是（）。
A、提高员工对人际关系的敏感性B、教导主管如何协助部属处理敏感的问题C、训练学员处理敏感度高的工作任务的能力D、降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张9、关于入职培训，表述错误的是（）。
A、较少考虑新员工之间的个体差异B、使任职者具备合格员工的基本条件C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为10、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（）。
A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、结果评估11、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）。
A、操作技能的培训B、反应评估C、分析问题、解决问题能力的培训D、晋升前的人际关系训练12、培训发展循环的首要环节是（）。
A、培训制度B、培训程序C、培训需求分析D、培训评估13、以掌握技能为目的的实践法的主要优点是（）。
《人力资源开发与管理》(南大版)
人力资源开发与管理复习资料第一章人力资源管理战略性思考一、名词解释1、人力资源:广义而言，人力资源是指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力的(体力、智力）的人口总和；微观层面，是指对企业有价值贡献的人.2、核心竞争力:是指企业自主拥有的,能为其客户创造独特价值的，竞争对手在短时间内难以复制和模仿的各种知识、技能、技术及管理要素的集合。
二、填空题/选择题1、个人关于人的基本假设:经纪人假设、社会人假设(参与管理模式）、自我实现人假设(Y理论、性善说、民主管理模式）、复杂人假设（应变理论管理模式)2、迄今为止，世界上的资源可以分为四大类：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源。
人力资源是世界上最为重要的资源。
3、人力资源由数量和质量两个方面构成，人力资源数量又分为绝对数量和相对数量。
4、人力资源开发中的数量与质量是统一的关系。
在一般情况下,人在投入工作时只能发挥其潜能的30％左右，如果采取积极的手段进行人力资源的开发与激励，则人的潜能可以发挥到80—90％.5、人力资源管理的功能：获取、整合、激励、调控、培训与开发.*组织变革、企业文化、员工权利、灵活的薪酬制度和管理制度、全员持股方案等成为流行术语.6、把人力资源管理与企业的总体经营战略联系在一起是20世纪后期企业人力资源管理的重要阶段，在这个阶段，人力资源管理成为整个企业管理的核心，原因是人们已经达成共识。
7、人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变：第一次是从人事管理到人力资源管理的转变；第二次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变。
8、20世纪50年代，彼得·德鲁克提出的人力资源概念是最早的9、20世纪70年代，人力资源管理一词为企业所熟知10、比尔等人的《管理人力资本》一书的出版标志着人力资源管理向战略人力资源管理的飞跃。
11、人力资源管理过程有如下特征：A内隐性B协作和互补性C学习性D路径依赖性E强健有力性F难以替代性H稀缺性12、人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和目标。
南昌师范学院人力资源培训与开发高起专答案
南昌师范学院人力资源培训与开发高起专答案1、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志[单选题] *劳动合同民主管理制度集体合同劳动法律法规(正确答案)2、员工的基本特征不包括（）。
[单选题] *生理性行为与生理性需要社会性行为与社会性需要道德性行为与道德性需要成长性行为与成长性需要(正确答案)3、把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式，以及参与程度的模型是（）。
[单选题]A、费德勒权变模型B、情境领导理论C、路径—目标理论D、参与模型(正确答案)4、（）多用于新员工的试用期培训和转岗员工的上岗培训。
[单选题] *岗位辅导(正确答案)岗位轮换小组学习企业教练5、广义的劳动法则是指（）以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
[单选题]A、调整经济关系B、调整行政关系C、调整社会关系D、调整劳动关系(正确答案)6、组织市场的类型不包括（）。
[单选题]A、买方市场(正确答案)B、产业市场C、转卖者市场D、政府市场7、（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。
[单选题]A、岗位轮换B、计件工资C、竞聘上岗(正确答案)D、内部选拔8、（）需编写培训大纲，它是对其教学的指导性文件。
[单选题]A、固定课程(正确答案)B、灵活课程C、直接课程D、间接课程9、工资总额的项目不包括B? [单选题] *A.计件工资B.符合国务院规定的发明创造奖(正确答案)C.津贴补贴D.加班加点工资10、判断劳动者是否属于劳动关系中的雇员，其最重要的标准是（）。
[单选题] *所从事的劳动属于雇主业务的组成部分劳动过程中的主要劳动工具由他人提供工作履行与工作绩效受到别人的控制与评价在总体上其劳动是一种附属性或依附性劳动(正确答案)11、职业道德的具体功能是（）。
[单选题]A、导向功能、规范功能、整合功能、激励功能(正确答案)B、导向功能、示范功能、整合功能、激励功能C、教育功能、规范功能、整合功能、强化功能D、导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能12、岗前培训的特点不包括（）。
南大网院人力资源培训与开发
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2胜任力的概念可以追溯至20世纪70年代，以哈佛大学的（）教授为首的研究小组负责为美国信息管理局开发员工甄选方案。
∙A、麦克莱兰∙B、沃纳∙C、德西蒙∙D、古普塔学员答案：a说明：本题得分：2题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:21992年，唐勒鲍认为进行组织分析必须考察组织结构、（）、工作设计与流程等因素。
∙A、政策程序∙B、人员结构∙C、工作环境∙D、物质资源学员答案：a说明：本题得分：2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2新行为主义者（）开创了学习认知过程的研究先河，提出了认知地图和潜在学习的观点。
∙A、托尔曼∙B、斯洛克姆∙C、伍德曼∙D、诺伊学员答案：a说明：本题得分：2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2人类获得的外界信息中，（）来自视觉通道，其次是来自听觉通道。
∙A、80%∙B、85%∙C、90%∙D、95%学员答案：a说明：本题得分：2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 很多企业在进行培训之前很少进行需求分析，其原因不包括（）∙A、需求分析艰难且费时∙B、对于需求分析存在不正确假设∙C、经理们能力出众∙D、需求分析缺乏支持学员答案：c说明：本题得分：2题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 勃伦纳根据认知参与学习的程度将学习分为强化学习和（）∙A、认知学习∙B、情感认同∙C、被动接受∙D、群体认同学员答案：a说明：本题得分：2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段∙A、考评∙B、管理∙C、开发∙D、培训学员答案：d说明：本题得分：2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 斯伯林的研究表明，图像记忆保持时间在（）秒以内。
南大网院人力资源培训与开发第一次作业2022.4.20
作业名称人力资源培训与开辟第 1 次作业出卷人SA作业总分100 通过分数60起止时间2022-4-22 19:36:30 至 2022-4-22 20:10:43学员姓名16090111348 学员成绩100标准题总分100 标准题得分100题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2胜任力的概念可以追溯至 20 世纪 70 年代，以哈佛大学的()教授为首的研究小组负责为美国信息管理局开辟员工甄选方案。
A 、麦克莱兰B 、沃纳C 、德西蒙D 、古普塔学员答案：a说明：本题得分：2题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2()认为需求分析是即将进行培训所需的资源与实际可用的资源进行调整与匹配，从而设计出切实可行的培训方案。
A 、CookB 、DelaneyC 、SleezerD 、Desimone学员答案：c说明：本题得分：2题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2新行为主义者()开创了学习认知过程的研究先河，提出了认知地图和潜在学习的观点。
A 、托尔曼B 、斯洛克姆C 、伍德曼D 、诺伊学员答案：a说明：本题得分：2题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重()A 、层次教学B 、实践教学C 、实用教学D 、速度教学学员答案：b说明：本题得分：2题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2组织外部环境的限制条件包括组织面对的()、政治、经济、社会问题。
A 、地理B 、法律C 、文化D 、气候学员答案：b说明：本题得分：2题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2企业有效的经营管理，就是以()获取最大的经济和社会效益A 、最小的投入B 、最大的投入C 、最小的产出D 、最大的产出学员答案：a说明：本题得分：2题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2有关健忘症病人的内隐记忆研究可以分为技能学习和()A 、重复练习B 、尝试创新C 、重复启动D 、重复刺激学员答案：c说明：本题得分：2题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2胜任力的冰山模型所罗列的胜任力类型不包括()A 、动机B 、技能C 、知识D 、性格学员答案：d说明：本题得分：2题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择惟一正确答案) 本题分数:2尝试—错误理论是由()创建和设计的。
《现代人力资源培训与开发》(第二版)课后习题答案
培训与开发第一章 导论一、 人力资源培训与开发的内涵有哪些？p2人力资源开发 是综合运用培训与开发、职业开发和组织发展来提高个人、团队以及整个组织绩效的活动。
现代人力资源培训与开发体系不仅包括传统意义的培训与开发领域，还包括员工辅导与咨询、职业开发及组织发展。
二、 什么是传统的培训与开发，两者之有什么不同?p3三、 举例说明培训与开发的种类。
P7新员工入职培训按照受训者与工作岗位的关系分类 在岗培训脱产培训培 操作人员培训训 按照培训对象分类 管理人员培训的分类通用培训按照贝克尔的培训成本分类专业培训四、 了解人力资源培训与开发的范式.P10五、 联系实际说明人力资源培训与开发与组织核心竞争力的关系。
P16六、 假如你是一名人力资源培训与开发的专业人员，分析自己是否能胜任该工作,为什么?第二章 培训经济学理论及其发展一、 什么是一般培训？什么是特殊培训？一般培训：是对通用性人力资本的投资。
特殊培训:是对专用性人力资本的投资。
异同点培训 开发不同点 关注焦点 目前工作 未来工作 需求侧重点基于外在需求的培训,更新知识技能等 基于员工内在需求的培训，挖掘员工的潜力 自愿性强制要求 自愿参加相同点 对象 培训与开发的对象均为员工个体 核心活动培训与开发都是一种学习活动 目的 两者均为员工个体的一种学习过程，由组织规划，目的是把所学的内容与所期望的相关工作目标联系起来，促成组织与个人的发展二、阐述人力资本理论.三、什么是知识管理?什么是专业性人力资本投资?p35、p38知识管理:知识时代人们为了提高知识员工生产率而做的努力，组织要考虑如何使知识传递路径最小化，使员工获得知识成本最小化,获得利益最大化。
四、请解释说明野中郁次郎的SECI模型和“Ba”理论。
P36、P37五、试述知识管理对人力资本理论的发展。
P38第三章学习理论一、什么是个体学习？p44定义：一是，主体本身必须产生某种变化，才能作出学习已经发生的推论。
南京大学人力资源培训与开发第二次作业
C、人本主义干预方法
D、认知干预方法
学员答案:ABCD
本题得分:4
题号:22题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
培训与开发项目评估的数据收集常见的方法有（）
A、问卷调查
B、访谈
C、关键事件评估
D、测验
学员答案:ABCD
本题得分:4
学员答案:1
本题得分:3
题号:32题型:判断题本题分数:3
内容:
培训需求分析，就是判断是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:33题型:判断题本题分数:3
内容:
定性评价法有其局限性，如果辅以定量评价法，效果将更加显著。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:34题型:判断题本题分数:3
内容:
（）主要是指人所受的教育及社会实践而使自身达到的境界。
A、道德素质
B、自然素质
C、文化素质
D、社会素质
学员答案:D
本题得分:2
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
马西认对心理健康咨询的定义不包括下列哪个选项
A、在受过培训的咨询师和员工之间建立联系
B、推荐一个合适的员工来提供必要的帮助
内容:
（）数据收集方法适应于检查培训目标与工作任务相匹配的程度；评价学院在工作中对培训内容的应用。
A、访谈
B、问卷调查
C、关键事件评估
D、测验
学员答案:B
本题得分:2
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
2020年 南京大学网校 人力资源培训与开发作业2
作业名称人力资源培训与开发第1次作业作业总分100起止时间2020-9-20至2020-10-31 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2胜任力的概念可以追溯至20世纪70年代，以哈佛大学的（）教授为首的研究小组负责为美国信息管理局开发员工甄选方案。
•A、麦克莱兰•B、沃纳•C、德西蒙•D、古普塔标准答案：a说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2布林克霍夫支出人力资源除差距分析外，还需要进行其他几种需求分析，下面需求分析不是布林克霍夫提出的是（）•A、诊断需求•B、分析需求•C、依从需求•D、结果分析标准答案：d说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）认为需求分析是即将进行培训所需的资源与实际可用的资源进行调整与匹配，从而设计出切实可行的培训方案。
•A、Cook•B、Delaney•C、Sleezer•D、Desimone标准答案：c说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2新行为主义者（）开创了学习认知过程的研究先河，提出了认知地图和潜在学习的观点。
•A、托尔曼•B、斯洛克姆•C、伍德曼•D、诺伊标准答案：a说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2组织外部环境的限制条件包括组织面对的（）、政治、经济、社会问题。
•A、地理•B、法律•C、文化•D、气候标准答案：b说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 人类获得的外界信息中，（）来自视觉通道，其次是来自听觉通道。
•A、80%•B、85%•C、90%•D、95%标准答案：a说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 很多企业在进行培训之前很少进行需求分析，其原因不包括（）•A、需求分析艰难且费时•B、对于需求分析存在不正确假设•C、经理们能力出众•D、需求分析缺乏支持标准答案：c说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2勃伦纳根据认知参与学习的程度将学习分为强化学习和（）•A、认知学习•B、情感认同•C、被动接受•D、群体认同标准答案：a说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 适应性绩效在理论指导实践中具有效标作用和（）•A、考核作用•B、反馈作用•C、监控作用•D、前瞻性预测标准答案：d说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 胜任力的冰山模型所罗列的胜任力类型不包括（）•A、动机•B、技能•C、知识•D、性格标准答案：d说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 尝试—错误理论是由（）创建和设计的。
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题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
马西认对心理健康咨询的定义不包括下列哪个选项
A、在受过培训的咨询师和员工之间建立联系
B、推荐一个合适的员工来提供必要的帮助
C、可以采用提供短期咨询的方法
D、可以提供长期咨询的方法
学员答案:D
本题得分:2
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
实践性是职业指导的最突出特点之一。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
员工咨询是促进员工健康的方法，典型的员工咨询包括很多，其中不包括（）
A、问题确认
B、培训
C、教育
D、咨询
学员答案:B
本题得分:2
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
（）是衡量受训者在培训与开发的项目中学到了哪些知识的一种指标。
A、计算投资回报率
B、计算投资成本
C、计算投资风险
D、计算投资周期
学员答案:A
本题得分:2
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
（）数据收集方法适应于检查培训目标与工作任务相匹配的程度；评价学院在工作中对培训内容的应用。
A、访谈
B、问卷调查
C、关键事件评估
D、测验
学员答案:B
本题得分:2
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
（）是最钟鸣的评估框架，其认为评估必须从4个层面上分别进行评估，即反应、学习、行为及过程。
A、柯克帕特里克模型
B、CIPP
C、CIRO
D、霍尔顿模型
学员答案:A
本题得分:2
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
D、投入
学员答案:ABC
本题得分:0
题号:24题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
优秀培训教师需要举得素质和技能有（）
A、学历
B、素质
C、专业技能
D、思想素质
学员答案:BC
本题得分:4
题号:25题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
A、投资净收益
B、认知结果
C、技能结果
D、情感结果
学员答案:C
本题得分:0
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
（）是指讲授过程中的信息输入完全来自培训者，学员只是接受信息。
A、开放式
B、灌输式
C、发现式
D、启发式
学员答案:B
本题得分:2
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
A、认可或展现
B、采用行动收集信息
C、解决或决定
D、反馈结果
学员答案:ABC
本题得分:4
题号:18题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
测试题目是用于检验学员受训后知识、技能以及绩效状况的一系列问题或评价方法。加涅将学习成果分为（）
A、言语知识
B、智力技能
C、运动技能
D、认知策略
学员答案:ABCD
本题得分:4
题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
马西认为，员工咨询服务是应对员工由于个人问题而影响工作绩效的一种有效方法。常见的咨询服务有（）
A、员工援助方案
B、压力管理干预
C、员工健康促进方案
D、员工干预计划
学员答案:ABC
本题得分:4
题号:20题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
体验法是要求受训者积极参与培训过程的方法。通用的体验式培训技术包括（）
A、案例学习法
B、角色扮演法
C、头脑风暴法
D、演绎法
学员答案:ABCD
本题得分:0
内容:
（）与组织的角色常常交织在一起，很难清晰地分离。他们对员工职业生涯发展的作用主要体现在职业管理方面。
A、经理
B、员工
C、培训师
D、雇主
学员答案:C
本题得分:0
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
计算培训项目的投资回报率涉及三个方面的分析，分别是：将数据转化为货币价值、计算培训项目成本和（）
1、错
2、对
学员答案:1
本题得分:3
题号:29题型:判断题本题分数:3
内容:
管理者训练法适用于培训中高层管理人员掌握管理的基本原理、相关知识，提高管理的能力。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:0
题号:30题型:判断题本题分数:3
内容:
头脑风暴法的关键是要排除思维障碍，消除心理压力，让参加者轻松自由、各抒己见。
内容:
（）主要是指人所受的教育及社会实践而使自身达到的境界。
A、道德素质
B、自然素质
C、文化素质
D、社会素质
学员答案:D
本题得分:2
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
考夫曼和凯勒提出的人力资源培训评估模型不包括下列哪个？
A、反应
B、获取
C、过程
D、应用
学员答案:C
内容:
培训与开发项目评估的数据收集常见的方法有（）
A、问卷调查
B、访谈
C、关键事件评估
D、测验
学员答案:ABCD
本题得分:4
题号:23题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
柯克帕特里克的人力资源评估模型分为（）层次
A、情境
B、学员反应
C、学习成果
内容:
常见的培训计划类型有哪几种类型
A、长期培训计划
B、年度培训计划
C、项目培训计划
D、课程计划
学员答案:ABCD
本题得分:4
题号:26题型:判断题本题分数:3
内容:
德西蒙认为，培训设计可分为6个模块：根据培训需求有限指标，定义培训目标、甄选培训者、开发课程计划、选择培训方案与技术、开发/获得培训材料、制定培训项目的日程安排。
内容:
（）的危机是解决亲密和孤独之间的矛盾，即发展对他人做出充满情感、道德和性的承诺的能力。
A、青春期
B、成年早期
C、成年中期
D、成年后期
学员答案:B
本题得分:2
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
不良绩效背离倾向于主要针对与任务相关的行为，即工作行为背离。工作背离行为不包括（）
考生答题情况
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
（）通过研究美国富裕家庭的人在成长过程中的有关职业选择的想法和行动，将青年的职业选择观念分为幻想期、尝试期、现实期三个阶段。
A、罗宾斯
B、霍兰德
C、金兹伯格
D、韦伯
学员答案:C
本题得分:2
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
2、对
学员答案:1
本题得分:3
题号:33题型:判断题本题分数:3
内容:
高层管理人员的培训应集中在专业领域的学习，主要是进行专业知识的培训。
1、错
2、对
学员答案:1
本题得分:3
题号:34题型:判断题本题分数:3
内容:
自我认识能力是自我教育、自我成长的动力。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:35题型:判断题本题分数:3
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:27题型:判断题本题分数:3
内容:
培训师的自然素质具体是指其身体健康状况、思维敏捷程度、精力状况等，也就是神经系统、感觉器官和运动器官的机能状况。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:28题型:判断题本题分数:3
内容:
对工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用观察法，对专业技术性较强的员工一般不采用面谈法。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:31题型:判断题本题分数:3
内容:
Mager认为，一个完整的培训目标一般包括业绩表现、环境条件、评价指标。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:32题型:判断题本题分数:3
内容:
职业信息是职业指导的基础，职业指导者获得的信息越广泛，信息的质量越低。
1、错
内容:
零基预算的缺点不包括（）
A、花费大量人力、物力
B、对培训需求要求高
C、具有主观性
D、容易形成讨价话剧和层层审批
学员答案:D
本题得分:2
题号:16题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
商业游戏发是由两个或者更多的参与者在遵守一定规则的前提下相互竞争达到预期目标或者众多参与者通过合作克服某一困难实现共同目标。商业游戏通常分为（）基本阶段。