质量策划控制程序

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质量控制流程与程序

质量控制流程与程序

质量控制流程与程序1.质量控制流程
2.质量保证程序
3.施工过程质量验收程序3.1.检验批质量验收
3.2.分项工程质量验收
3.3.分部工程质量验收3.
4.单位工程质量验收
4.施工过程质量控制程序
4.1.事前预控
工程开工前,根据质量目标制定科学、可靠、先进的《创优计划》和《质量策划》,然后以《质量策划》为主线,编制详细、可行的《质量奖罚制度》、《质量保证措施》、《三检制度》、《成品保护制度》、《样板层引路制度》、《挂牌制度》、《标签制度》、《质量会诊制度》等质量管理制度,做到有章可依,并且在每一分项施工前,质量部门都要进行详细的质量交底,指出质量控制要点及难点,说明规范要求,把握施工重点,在分项工程未施工前就把质量隐患消除掉。

4.1.1.预控质量管理要点
在施工前,根据图纸及施工组织设计,列出本工程质量管理的关
键点,以便在施工过程中进行重点管理,加强控制,使重点部位的质量得以保证,同时我们将把重点部位重点管理的严谨作风贯穿到整个施工过程中,以此来带动整体工程质量优良。

4.1.2.过程控制
严格按照工程质量管理制度进行质量管理,尤其严格执行《三检制度》,并且我们已经形成了一套成熟的完整的质量过程管理体系。

4.1.3.事后会诊
每一施工段或每一工序施工后,由项目经理或项目总工程师带领,组织项目经理部和分包相关人员进行质量会诊,发现施工出现的问题,安排专人及时处理并作出总结,形成文字材料,并及时下发给总承包和分承包相关人员,避免以后分项施工中再出现相同或类似问题。

质量策划控制程序

质量策划控制程序

质量策划控制程序质量策划控制程序是一个关键的管理工具,用于确保产品或者服务的质量达到预期标准。

该程序涵盖了质量策划、质量控制和质量改进的各个方面,以确保组织能够持续提供高质量的产品和服务。

一、质量策划1. 确定质量目标:制定明确的质量目标,包括产品或者服务的性能、可靠性、安全性等方面。

2. 制定质量策略:确定实现质量目标的策略和方法,包括质量控制的关键点和重点。

3. 制定质量计划:制定详细的质量计划,包括质量控制活动、质量检查点、质量评估方法等。

二、质量控制1. 过程控制:通过对生产过程中关键参数的监控和调整,确保产品达到质量要求。

2. 检验与测试:对产品进行全面的检验和测试,包括外观检查、功能测试、性能测试等。

3. 故障分析与纠正:对产品浮现的故障进行分析,找出根本原因并采取纠正措施,以防止类似问题再次发生。

4. 供应商管理:建立供应商评估和管理体系,确保供应商提供的材料和零部件符合质量要求。

三、质量改进1. 数据分析:对质量控制过程中采集的数据进行分析,找出问题和改进的机会。

2. 持续改进:通过质量管理工具和方法,如PDCA循环、六西格玛等,推动持续的质量改进。

3. 培训与教育:培训员工质量意识和技能,提高其对质量的重视和理解。

4. 客户反馈:采集和分析客户反馈信息,及时处理客户投诉和建议,改进产品和服务。

四、质量记录与文档管理1. 质量记录:建立完整的质量记录,包括质量检查记录、故障分析报告、改进措施的执行情况等。

2. 文档管理:建立质量管理文档体系,包括质量手册、程叙文件、工作指导书等,确保质量控制活动的规范执行。

五、质量审核与评估1. 内部审核:定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。

2. 外部审核:接受外部机构的质量审核,如ISO认证,以验证质量管理体系的符合性和可靠性。

六、质量责任与沟通1. 质量责任:明确各级管理人员的质量责任,建立质量目标的考核和奖惩机制。

2. 内部沟通:加强内部沟通,确保质量策划、控制和改进的信息及时传达和共享。

质量策划控制程序

质量策划控制程序

质量策划控制程序引言概述:质量策划控制程序是指在项目开展过程中,为了确保产品或服务的质量符合标准和客户的需求,制定的一系列控制措施和程序。

本文将详细阐述质量策划控制程序的五个部分,包括质量目标设定、质量计划制定、质量标准确定、质量控制实施和质量评估与改进。

一、质量目标设定:1.1明确质量目标:在项目开始之前,制定明确的质量目标是质量策划控制程序的首要步骤。

质量目标应该与项目的整体目标相一致,并且可量化和可衡量。

例如,一个软件项目的质量目标可以是在用户验收测试中达到90%的通过率。

1.2确定质量指标:质量指标是衡量产品或服务质量的具体标准。

根据项目的特点和需求,确定适合的质量指标。

例如,对于一个建筑项目,质量指标可以包括工程质量、施工进度和安全指标等。

1.3制定质量目标计划:根据质量目标和质量指标,制定质量目标计划。

该计划应包括目标的达成时间表、责任人和资源分配等内容,以确保质量目标的实现。

二、质量计划制定:2.1编制质量计划:根据质量目标计划,制定质量计划。

质量计划应包括质量控制的具体措施和方法,以及质量控制的时间节点和责任人等。

例如,对于一个制造业项目,质量计划可以包括原材料采购、生产过程控制和产品检验等。

2.2确定质量控制点:质量控制点是质量控制的重要节点,用于监控和检查产品或服务的质量。

根据项目的需求,确定适当的质量控制点,并制定相应的控制措施。

例如,在一个生产线上,可以设置原材料检验、生产过程抽样检验和最终产品检验等质量控制点。

2.3制定质量控制计划:根据质量计划和质量控制点,制定质量控制计划。

该计划应包括具体的检验方法和标准,以及质量控制的频率和责任人等内容,以确保质量控制的有效实施。

三、质量标准确定:3.1制定质量标准:质量标准是衡量产品或服务质量的基准。

根据相关的法规、标准和客户需求,制定适合项目的质量标准。

例如,对于一个医疗器械项目,质量标准可以包括产品的安全性、性能和可靠性等方面。

质量策划控制程序

质量策划控制程序

质量策划控制程序标题:质量策划控制程序引言概述:质量策划控制程序是组织在项目执行过程中制定和执行的一系列活动,旨在确保项目交付的产品或者服务达到预期的质量标准。

本文将详细介绍质量策划控制程序的重要性以及实施步骤。

一、确定质量标准1.1 确定项目质量目标:根据项目需求和客户期望,明确项目的质量目标,例如产品的可靠性、性能、可用性等。

1.2 确定质量标准:根据质量目标,制定具体的质量标准,明确产品或者服务应达到的质量要求,例如ISO标准、行业标准等。

1.3 制定质量计划:根据质量目标和标准,制定详细的质量计划,包括质量控制点、检查点、验收标准等。

二、质量策划2.1 制定质量策划:在项目计划阶段,制定质量策划,明确质量管理的组织结构、职责分工、质量控制方法等。

2.2 建立质量保证体系:建立质量保证体系,确保质量管理活动得以有效执行,包括质量培训、质量审核、质量报告等。

2.3 制定质量控制计划:制定质量控制计划,明确质量控制的方法、程序、工具和技术,确保产品或者服务的质量符合标准。

三、质量控制3.1 实施质量控制:在项目执行阶段,根据质量控制计划,进行质量控制活动,包括检查、测试、评审等,确保产品或者服务的质量符合标准。

3.2 纠正和预防措施:及时发现和解决质量问题,采取纠正和预防措施,避免质量问题对项目进度和成本造成影响。

3.3 质量记录和报告:记录质量控制活动的结果,编制质量报告,及时向项目管理团队和相关利益相关方通报项目质量状况。

四、质量改进4.1 分析质量问题:对质量问题进行分析,找出问题根本原因,为改进提供依据。

4.2 制定改进计划:根据质量问题的分析结果,制定改进计划,明确改进目标、措施和时间表。

4.3 实施改进措施:执行改进计划,监督改进措施的执行情况,确保改进效果符合预期。

五、总结与评估5.1 质量评估:对项目质量进行评估,检查项目交付的产品或者服务是否符合质量标准。

5.2 总结经验教训:总结项目质量管理的经验教训,为未来项目提供借鉴。

质量管理体系的流程与程序

质量管理体系的流程与程序

质量管理体系的流程与程序质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指组织在产品或服务生产过程中,通过实施一系列规范、流程和程序,确保产品或服务的质量满足相关要求的体系化管理系统。

本文将介绍质量管理体系的流程与程序,包括质量策划、质量控制和质量改进。

一、质量策划在质量管理体系中,质量策划是制定和确定组织对产品或服务质量要求及其实现的总体战略规划。

质量策划的流程如下:1.确定质量目标:根据组织的使命和愿景,明确质量目标,包括质量绩效指标和质量改进目标。

2.制定质量计划:根据质量目标,制定详细的质量计划,包括质量活动、资源分配和时间安排等。

3.编制质量手册:编制质量管理体系文件,包括质量政策、质量目标和质量策划等,为组织内外部提供质量管理信息。

二、质量控制质量控制是质量管理体系中最核心的部分,它通过一系列的流程和程序,确保产品或服务的质量符合组织的要求和客户的期望。

质量控制的流程如下:1.质量设计:根据质量策划,制定产品或服务的设计要求和规范,确保质量在设计阶段就能得到保证。

2.供应商管理:建立供应商评价体系,选取合格的供应商,并与其建立长期合作关系,确保供应的原材料或外包服务符合质量要求。

3.过程控制:制定和执行产品或服务生产过程的控制计划,包括设定操作规范、监测关键参数和记录过程数据等,确保产品或服务在生产过程中质量稳定。

4.产品验证:通过抽样检验、测试、评估等手段,验证产品或服务是否满足质量要求,确保符合设计和用户期望。

5.不符合品控制:建立和执行不符合品管理程序,对发现的不合格产品或服务进行处理并采取纠正和预防措施,以防止不符合再次发生。

三、质量改进质量改进是质量管理体系中的持续改进环节,通过分析质量控制过程中的数据和信息,找出问题根源,并通过改进措施进行纠正和预防。

质量改进的流程如下:1.数据收集与分析:收集、整理和分析产品或服务的质量数据和用户反馈信息,以识别潜在问题和机会。

质量计划控制程序

质量计划控制程序

质量计划控制程序质量计划控制程序是指为了确保产品或服务的质量达到预期要求,制定并执行一系列的控制措施和程序的过程。

下面将详细介绍质量计划控制程序的标准格式,包括其目的、适用范围、定义、程序、责任、记录等方面的内容。

一、目的:质量计划控制程序的目的是确保产品或服务的质量符合预期要求,遵循质量管理体系的要求,以提高客户满意度和组织的竞争力。

二、适用范围:本质量计划控制程序适用于所有涉及产品或服务质量控制的部门和人员。

三、定义:1. 质量计划:指为实现产品或服务质量目标而制定的计划,包括质量目标、质量策划、质量控制和质量改进等内容。

2. 质量控制:指通过采取各种控制措施和程序,确保产品或服务的质量符合预期要求的过程。

四、程序:1. 制定质量计划:由质量部门负责制定质量计划,并明确质量目标、质量策划和质量控制措施等内容。

2. 审核质量计划:质量部门负责审核质量计划的合理性和可行性,并征求相关部门的意见和建议。

3. 执行质量计划:各部门按照质量计划的要求,执行相应的质量控制措施和程序。

4. 监控质量计划的执行:质量部门定期进行质量计划的执行情况监控,并对不符合要求的情况进行纠正和改进。

5. 质量计划的评估:质量部门定期对质量计划的有效性进行评估,包括质量目标的实现情况、质量控制措施的有效性等。

6. 质量计划的修订:根据评估结果和实际情况,质量部门对质量计划进行必要的修订和更新。

五、责任:1. 质量部门:负责制定、审核和修订质量计划,监控质量计划的执行情况,并进行评估和改进。

2. 相关部门:按照质量计划的要求,执行相应的质量控制措施和程序。

3. 员工:积极参与质量计划的执行,提供必要的支持和配合。

六、记录:1. 质量计划:包括质量目标、质量策划、质量控制措施等内容的书面文件。

2. 质量计划执行记录:记录各部门按照质量计划执行的情况,包括执行情况、问题和改进措施等。

3. 质量计划评估记录:记录质量计划评估的结果,包括评估方法、评估指标和评估结论等。

(质量管理)质量策划控制程序

(质量管理)质量策划控制程序

(质量管理)质量策划控制程序质量管理是企业生产经营中非常重要的一个环节,质量策划和控制程序是保证产品质量的关键步骤。

本文将从质量策划和控制程序的角度进行详细介绍。

一、质量策划1.1 制定质量目标和标准在质量策划阶段,企业需要明确制定质量目标和标准,这是确保产品质量的基础。

质量目标应该具体、可衡量,能够指导企业的生产活动。

质量标准则是产品质量的基准,对产品各项指标进行明确规定。

1.2 制定质量计划制定质量计划是质量策划的重要内容之一。

质量计划包括确定质量控制的具体措施和方法,明确各项工作的责任人和时间节点,确保质量目标的实现。

同时,质量计划也要考虑到资源的合理利用和成本的控制。

1.3 制定质量管理流程质量管理流程是质量策划的重要组成部份,它包括产品的设计、生产、检验和售后服务等各个环节。

企业需要明确每一个环节的质量要求和控制点,建立相应的流程和规范,确保产品质量的稳定性和可控性。

二、质量控制2.1 进行质量检验质量控制的核心是质量检验,企业需要建立完善的质量检验体系,包括原材料的检验、生产过程的检验和成品的检验等。

通过检验,及时发现和解决质量问题,确保产品符合标准和要求。

2.2 进行质量分析质量控制还包括质量分析,企业需要对产品质量进行定性和定量分析,找出质量问题的原因和根源。

通过质量分析,企业可以采取针对性的改进措施,提高产品质量和生产效率。

2.3 实施质量改进质量控制的最终目的是实现质量的持续改进,企业需要根据质量检验和分析的结果,及时调整和改进生产过程,提高产品质量和客户满意度。

同时,企业还需要建立质量改进的长效机制,不断追求卓越品质。

三、质量管理体系3.1 建立质量管理制度建立质量管理制度是质量管理的基础,企业需要建立符合国家标准和行业规范的质量管理体系,明确质量管理的组织结构和职责分工,确保质量管理工作的有序进行。

3.2 培训员工员工是质量管理的重要参预者,企业需要加强员工的培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平。

IATF16949程序文件 9 质量策划控制程序

IATF16949程序文件 9 质量策划控制程序

质量先期策划和控制计划流程图过程质量先期策划和控制计划流程图(续)1. 目的通过实施产品质量先期策划及控制计划,明确新产品开发直至批量生产各阶段所涉及的各部门及相关人员的职责,促进各阶段所要求大步骤按时完成。

在控制计划中明确工艺过程的要求和特殊特性(包括安全特性),确保新产品功能,外观及包装符合设计要求,最终达到客户满意这一宗旨。

2. 适用范围本管理程序适用于本公司新产品、更改产品和重点配套产品的设计(开发)和批量生产前的准备工作,也适用于其他顾客要求开发的产品。

对同类型不同规格的新品种开发可根据实际情况参照本程序实施产品质量先期策划。

3. 术语3.1新产品:本程序规定的新产品是指全新开发或在现有产品基础上局部改进或改型的产品。

3.2小组可行性承诺:由多方论证小组对所做的设计能按预定的时间以顾客可以接受的成本以及付诸于制造、装配、试验、包装、运输和100%交货的承诺。

3.3 APQP实施进度计划:根据产品质量策划的结果。

多方论证小组制定产品(过程)开发的时间进度计划图表,进度计划图表应列出产品(过程)开发中所有项目的“起始”和“完成”日期,实施进度情况,负责人/部门,以及跟踪检查点,评审会议日程等,进度计划要确保进度符合或提前于顾客的进度计划。

3.4设计任务书:顾客对组织的供货和服务的要求总和。

在《设计任务书》中,必须以使用者的观点对各种要求,包括边际条件都作描述,这些要求应该是定量的和可检验的。

在《设计任务书》中要确定任务(怎样做)及目的(为什么)。

3.5产品过程设计开发项目责任书:由组织制定的旨在实现《设计任务书》的实施规定。

3.6多方论证小组:由有关部门主管或人员及项目小组组长组成,又称横向协调小组,小组组长及成员名单报总经理批准。

3.7样件控制计划:制作样件(品)时制订的控制计划,是对样件制作时具体方法的指导和描述。

3.8试生产控制计划:试产时制订的控制计划,是对样件研制后批量生产前,进行的尺寸测量和材料、功能试验的描述。

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1 目的
对实现公司的质量目标必须进行质量管理策划。

2 适用范围
适用于对确保实现质量目标的资源、管理、产品实现和监视、测量的识别和策划。

适用于任何活动或过程的策划。

3 职责
3.1 总经理应配置必要的资源,确保达到公司的质量目标和满足ISO13485:2016 标准
4.1条款的总要求。

3.2 总经理负责批准有关部门编制的管理策划文件,消除管理中的盲点。

3.3 管理者代表负责审核各部门为管理策划编制的有关文件。

3.4 各部门负责人负责组织本部门的管理策划工作,管理策划的结果可以是新的质量管理体系文件,也可以是涉及体系建设的质量计划。

4 定义(无)
5 程序内容
5.1 全体员工要学习和牢记质量方针和目标,充分理解并坚持贯彻执行,确保质量方针和质量目标的实现,以满足顾客和法律、法规的要求。

5.2 质量目标由最高管理层研究决定,总经理批准。

5.3 质量方针、质量目标的分解、实施与管理
5.3.1 管理者代表负责根据公司的质量方针将质量目标分解到各个部门,执行《各部门质量目标管理程序》。

5.3.2每年由质量保证部组织进行内部审核和管理评审,对未完成的指标确定整改方案,执行《纠正措施控制程序》。

5.3.3 每年管理评审前,管理者代表总结公司质量方针、质量目标完成情况,报告总经理,作为管理评审的输入。

5.3.4 管理评审时对质量方针和质量目标进行适宜性的评审,必要时可对其进行修改,以适应公司内外环境的变化。

5.4 质量管理体系策划
5.4.1 进行质量管理体系策划的时机
a. 按照当前的质量管理标准建立、改进质量管理体系;
b. 公司的质量方针、质量目标、组织机构发生重大变化;
c. 公司的资源配置、市场情况发生重大变化;
d. 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。

针对具体的产品、项目或合同的质量策划执行《产品实现策划控制程序》。

5.4.2 质量管理体系策划的内容
a. 确定质量目标及相应的质量管理过程,确定过程的输入、输出及活动并作出相应的规定;
b. 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置;
c. 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定,重点应评审过程和活动的改进;
d. 根据评审结果寻找与质量目标的差距,确保持续改进,提高质量管理体系的有效性和效率;
e. 策划的结果(包括变更)应形成文件,如质量管理方案、质量管理计划等。

5.4.3 质量管理体系策划输出文件的编制原则
a. 应参照质量手册的有关内容,应符合质量方针、目标,并与产品实现过程的策划及其他质量体系文件的内容协调一致;
b. 已有的质量文件中的内容可被引用,并根据特殊的要求增加新的内容。

5.4.4 质量管理体系策划输出文件的编制、审批和发放
a. 质量管理体系策划输出文件由质量保证部组织各部门负责人编制,经管理者代表审核、总经理批准后,发放到相关部门。

b. 质量管理体系策划输出文件的封面必须写明策划项目名称及编号、编制人、审核人、批准人、发布日期。

5.4.5 质量管理体系策划的实施、监督检查和更改
a. 各部门在执行中应按照策划规定的内容、进度、要求进行控制,并将执
行情况、存在的问题等及时反馈给主管领导。

b. 各部门对策划实施情况进行检查和验证,协调相应的资源,必要时报告总经理。

5.4.6 质量管理体系策划的更改
a. 质量管理体系策划输出文件的更改应在受控状态下进行,应由更改部门
填写《文件更改申请》,经主管领导批准后进行更改,按《文件控制程序》执行;
b. 在更改期间应保持质量管理体系的完整运行,例如组织机构的调整应对职责作出相应的变更,以确保体系正常运作。

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