家政服务_法律常识知识

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家政服务中服务员所受损失的赔偿
家政服务员按合同履行职责
山东零距离家政有限公司给家政服务员集体办理了 社保。出险后，应按照《劳动法》的规定和保险有关 条款处理。
家政服务员通过非正规中介组织签定的书面或 口头合同及同用户私自签定的合同
形成的劳动关系不能由Leabharlann Baidu劳动法》调整。
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3、《妇女权益保障法》
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5、《消费者权益保护法》
《消费者权益保护法》详细规定了消费者的 权利和义务。
主要权利有：人身财产安全权、知悉真情 权、自主选择权、公平交易权、损害求偿权、 受尊重权、结社权、获得有关知识权和监督 权。服务员在用户家会代替用户采购和消费， 要特别注意守法和依法维护权益。
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家政服务员学习《消费者权益保护法》应重点掌握：
4、《未成年人保护法》
未成年人是指未满18周岁的自然人。
年满16周岁，不满18周岁的未成年人有 劳动的权利。未成年人由于身体、智力 还没有发育成熟，社会阅历少，在社会 生活中处于弱势地位，《未成年人保护 法》及有关法律规定了对未成年人特殊 的保护措施。
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家政服务员学习《未成年人保护法》应重点掌握：
要维护未成年人的合法权益
未成年人的合法权益受法律保护，家政服务员要记住：孩 子永远是孩子，要允许孩子犯错误。不能因孩子犯错误而吓 唬、打骂、体罚孩子。
要尽心尽职履行服务职责
未成年人缺乏自卫、自护的能力，看护未成年人的家政 服务员一定要尽心尽职履行服务职责，不论是在家还是外 出路上及游玩场所都不能离开孩子，防止意外发生。
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法律 知识
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家政服务员学习《劳动法》应重点掌握：
签定劳动合同
1、家政服务员进家服务必须签定书面合同。 2、签定合同的条件是：年满16—50周岁，查 体 合格，经过岗前培训，取得上岗证的服务员。 3、签定合同应遵循平等、自愿、协商、合法 的基本原则。 4、家政服务员不能随意毁约、不能私自与用 户签定合同。
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家政服务员学习《宪法》应重点掌握：
尊重用户的宗教信仰自由 尊重用户的民族传统和风俗习惯 尊重用户的婚姻家庭 尊重用户的财产权 尊重用户家庭成员的人身权利
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2、《劳动法》
《劳动法》是调整劳动关系以及与 劳动关系密切联系的其他社会关系 的法律，是以劳动者权益保护为宗 旨，规定了用人单位和劳动者各自 的权利、义务和责任，单位和个人 都要严格遵守，坚决执行。
《妇女权益保障法》是尊重和保障妇女权益 的法律。该法规定男女平等，妇女享有同男 子一样平等的权益。妇女的政治权利、受教 育的权利、劳动的权利、婚姻家庭的权利、 人身自由的权利等受法律保护。
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家政服务员学习《妇女权益保障法》应重点掌握：
女家政服务员要保护好自己
女家政服务员要坚持“自尊、自信、自立、自强”的精神，洁身自爱， 服务中要避免与男主人单独相处，对用户的不正当要求要严词拒绝，勇 于用法律保护自己的合法权益。
家政服务员为用户购物应该索要发票
家政服务员购物时有自主选择商品的权利
家政服务员购物时要避免购买假冒伪劣商品
家政服务员因接受服务或购买商品时 受到侵害可以要求侵害方赔偿
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6、《食品卫生法》
《食品卫生法》是保证食品卫生，保障人 民身体健康，增强人民体质的法律。
该法主要是针对从事食品卫生经营的单位 和个人。家政服务员在为用户准备饭菜、 购买日常消费品时，应参照有关规定指导 工作。
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家政服务员学习《食品卫生法》应重点掌握： 家政服务员必须身体健康 家政服务员必须保持个人卫生 不用变质原料和过期食品做饭菜 餐具要保持清洁
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家政服务员要认真学习、严 格遵守有关法律，做好家政服 务工作，要积极、勇敢地维护 自己的合法权益，与违法的人 和事做斗争，同时注意掌握证 据（证人、证言、证物），及 时投诉、报案。
△有利于服务员正确维护自己 和用户的合法权益。
△有利于服务员正确约束自己 依法办事，避免违法。
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二、家政服务员应掌握的法律知识
1、《宪法》
《宪法》是国家的根本大法，被称为法律的 法律，是制定其它法律法规的基础。
《宪法》规定了国家最根本的制度、原则等 内容，规定了公民的基本权利和基本义务。
法律 知识
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一、家政服务员必须具备 良好的法律素养
1、法律的定义
法律是拥有立法权的国家机 关依照法律程序制定的规范 性文件。
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2、法律的一般特点 △国家机关制定和认可。
△以权利和义务双向规定 为调整机制。
△调整人们的行为规则。
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3、家政服务员具备法律知识的重要性
△有利于服务员正确履行自己 应尽的义务。
家政服务员要尊重妇女的权益
家政服务员要尊重妇女的权益，维护家庭的和睦与稳定，不论男女 服务员都始终不要忘记自己的职责，不能做第三者插足用户的家庭。
提高自身素质，杜绝家庭暴力
家庭暴力是家庭成员中实施的暴力行为。家政服务员要不断提高自 身素质，杜绝家庭暴力，做维护家庭和睦、稳定的优秀成员。
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