401_pdfsam_系统集成项目管理工程师考试全程指导
系统集成项目管理工程师考试大纲
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念●信息与信息化●国家信息化体系要素●国家信息化发展战略1.2电子政务●电子政务的概念和内容●电子政务建设的知道思想和原则●电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务●企业信息化●企业资源规划（ERP）●客户关系管理（CRM）●供应链管理（SCM）●企业应用集成●电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业●信息系统服务的内容●信息系统集成（概念、类型和发展）●信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理●信息系统集成资质管理的必要性和意义●信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）●信息系统集成资质等级条件●信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理●信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容●信息系统工程监理资质管理办法●信息系统工程监理资质等级条件●信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设●信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容●信息系统开发方法3.2信息系统设计●方案设计●系统架构●设备、DBMS和技术选型3.3软件工程●软件需求分析与定于●软件设计、测试与维护●软件质量保证及质量评价●软件配置管理●软件过程管理●软件开发工具●软件复用3.4面向对象系统分析与设计●面向对象的基本概念●统一建模语言UML与可视化建模●面向对象系统分析●面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）●软件体系结构定义●典型体系结构●软件体系结构设计方法●软件体系结构分析与评估●软件中间件3.6典型应用集成技术●数据库与数据仓库技术●Web Service技术●J2EE结构●.NET结构●软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）●软件及其在系统集成项目中的重要性●常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识●网络技术标准与协议●Internet技术及应用●网络分类●网络管理●网络服务器●网络交换技术、网络存储技术●无线网络技术、光网络技术、网络接入技术●综合布线、机房工程●网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系●项目与项目管理的概念●系统集成项目的特点●项目干系人●项目管理知识体系的构成●项目管理专业领域关注点4.2项目的组织●组织的体系、文化与风格●组织结构4.3项目的生命周期●项目生命周期的特征●项目阶段的特征●项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型●瀑布模型●V模型●原型化模型●螺旋模型●送代模型4.5单个项目的管理过程●项目过程●项目管理过程组●过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析●需求分析的概念●需求分析的方法5.1.2项目建议书●项目建议书的内容●项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告●项目可行性研究报告的内容●项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标●招投标的主要过程●招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究●初步可行性研究、详细可行性研究的方法●项目论证评估的过程和方法●项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标●招标文件的内容和编制方法●招标评分标准的制定●评标的过程●选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证●承建方技术能力可行性分析的方法●承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法●项目财务可行性分析的过程和方法●项目风险分析的方法●对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标●组建设标小组●投标文件的内容和编制方法●投标活动的过程●投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程●项目章程的作用和内容●项目章程制定的依据●项目章程制定所采用的技术和工具●项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容●项目计划的主体内容●项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制●项目计划编制过程所遵循的基本原则●项目计划编制过程●项目计划编制过程所采用的技术和工具●项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施●实施项目计划所要求的必备素质●项目计划实施所采用的主要技术和工具●可交付物的定义和可能的表现形式●项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控●项目计划实施监控的含义●项目计划实施监控的主要内容●项目计划实施监控所采取的技术和工具●项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念●项目变更的含义●项目变更的分类●项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构●项目管理委员会（变更控制委员会）●项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序●提出与接受变更申请●对变更的初审●变更方案论证●项目管理委员会（变更控制委员会）审查●发出变更通知并开始实施●变更实施的监控●变更效果的评估●判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容●严格控制项目变更审核的提交●对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容●项目验收●项目总结●项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义●项目范围定义的内容和作用●项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书●项目论证●系统描述●项目可交付物的描述●项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构●WBS的作用和意义●WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法●使用知道方针●类比法●自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点●制定并执行确认程序●项目干系人对项目范围的正式承认●让系统的使用者有效参与●项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义●活动定义与工作分解结构的关系●里程碑●活动定义所采用的技术和工具●活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术●专家判断●按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具●专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
系统集成项目管理工程师考试大纲及培训指南
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的知道思想和原则电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业信息系统服务的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容信息系统开发方法3.2信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS和技术选型3.3软件工程软件需求分析与定于软件设计、测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE结构.NET结构软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）软件及其在系统集成项目中的重要性常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系项目与项目管理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目管理知识体系的构成项目管理专业领域关注点4.2项目的组织组织的体系、文化与风格组织结构4.3项目的生命周期项目生命周期的特征项目阶段的特征项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型4.5单个项目的管理过程项目过程项目管理过程组过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析需求分析的概念需求分析的方法5.1.2项目建议书项目建议书的内容项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标招投标的主要过程招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究初步可行性研究、详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标招标文件的内容和编制方法招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标组建设标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采用的技术和工具项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容项目计划的主体内容项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制项目计划编制过程所遵循的基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用的技术和工具项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施实施项目计划所要求的必备素质项目计划实施所采用的主要技术和工具可交付物的定义和可能的表现形式项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控项目计划实施监控的含义项目计划实施监控的主要内容项目计划实施监控所采取的技术和工具项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容严格控制项目变更审核的提交对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容项目验收项目总结项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义项目范围定义的内容和作用项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构WBS的作用和意义WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法使用知道方针类比法自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义活动定义与工作分解结构的关系里程碑活动定义所采用的技术和工具活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术专家判断按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
系统集成项目管理工程师考试大纲
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念●信息与信息化●国家信息化体系要素●国家信息化发展战略1.2电子政务●电子政务的概念和内容●电子政务建设的知道思想和原则●电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务●企业信息化●企业资源规划（ERP）●客户关系管理（CRM）●供应链管理（SCM）●企业应用集成●电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业●信息系统服务的内容●信息系统集成（概念、类型和发展）●信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理●信息系统集成资质管理的必要性和意义●信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）●信息系统集成资质等级条件●信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理●信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容●信息系统工程监理资质管理办法●信息系统工程监理资质等级条件●信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设●信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容●信息系统开发方法3.2信息系统设计●方案设计●系统架构●设备、DBMS和技术选型3.3软件工程●软件需求分析与定于●软件设计、测试与维护●软件质量保证及质量评价●软件配置管理●软件过程管理●软件开发工具●软件复用3.4面向对象系统分析与设计●面向对象的基本概念●统一建模语言UML与可视化建模●面向对象系统分析●面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）●软件体系结构定义●典型体系结构●软件体系结构设计方法●软件体系结构分析与评估●软件中间件3.6典型应用集成技术●数据库与数据仓库技术●Web Service技术●J2EE结构●.NET结构●软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）●软件及其在系统集成项目中的重要性●常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识●网络技术标准与协议●Internet技术及应用●网络分类●网络管理●网络服务器●网络交换技术、网络存储技术●无线网络技术、光网络技术、网络接入技术●综合布线、机房工程●网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系●项目与项目管理的概念●系统集成项目的特点●项目干系人●项目管理知识体系的构成●项目管理专业领域关注点4.2项目的组织●组织的体系、文化与风格●组织结构4.3项目的生命周期●项目生命周期的特征●项目阶段的特征●项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型●瀑布模型●V模型●原型化模型●螺旋模型●送代模型4.5单个项目的管理过程●项目过程●项目管理过程组●过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析●需求分析的概念●需求分析的方法5.1.2项目建议书●项目建议书的内容●项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告●项目可行性研究报告的内容●项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标●招投标的主要过程●招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究●初步可行性研究、详细可行性研究的方法●项目论证评估的过程和方法●项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标●招标文件的内容和编制方法●招标评分标准的制定●评标的过程●选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证●承建方技术能力可行性分析的方法●承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法●项目财务可行性分析的过程和方法●项目风险分析的方法●对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标●组建设标小组●投标文件的内容和编制方法●投标活动的过程●投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程●项目章程的作用和内容●项目章程制定的依据●项目章程制定所采用的技术和工具●项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容●项目计划的主体内容●项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制●项目计划编制过程所遵循的基本原则●项目计划编制过程●项目计划编制过程所采用的技术和工具●项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施●实施项目计划所要求的必备素质●项目计划实施所采用的主要技术和工具●可交付物的定义和可能的表现形式●项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控●项目计划实施监控的含义●项目计划实施监控的主要内容●项目计划实施监控所采取的技术和工具●项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念●项目变更的含义●项目变更的分类●项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构●项目管理委员会（变更控制委员会）●项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序●提出与接受变更申请●对变更的初审●变更方案论证●项目管理委员会（变更控制委员会）审查●发出变更通知并开始实施●变更实施的监控●变更效果的评估●判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容●严格控制项目变更审核的提交●对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容●项目验收●项目总结●项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义●项目范围定义的内容和作用●项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书●项目论证●系统描述●项目可交付物的描述●项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构●WBS的作用和意义●WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法●使用知道方针●类比法●自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点●制定并执行确认程序●项目干系人对项目范围的正式承认●让系统的使用者有效参与●项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义●活动定义与工作分解结构的关系●里程碑●活动定义所采用的技术和工具●活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术●专家判断●按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具●专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
系统集成项目管理工程师考试全程指导(第2版)资料
第1章考情分析系统集成项目管理工程师是2009年上半年开考的一个级别，属于信息系统方向的中级资格，对应的职称为工程师。
2008年6月6日，工业与信息化部颁发了《关于计算机信息系统集成项目经理资质申报的补充通知》（信计资【2008】7号），对项目经理资质评定有关工作，自2008年5月30日起，申报项目经理资质，原须提交项目经理培训合格证，现改为提交软考证书（资格名称为系统集成项目管理工程师），正式确定了系统集成项目管理工程师在IT企业中的地位。
系统集成项目管理工程师考试分为两个科目，分别是系统集成项目管理综合知识和系统集成项目管理应用技术（案例分析）。
每个科目的满分均为75分，合格标准一般为45分，即两个科目均需达到45分。
任何一个科目低于45分的都为不合格。
本章将历次考试试题进行一次系统的梳理，使读者对考试知识范围和重点有更加明确的理解，以便更有针对性地进行复习。
1.1项目管理综合知识系统集成项目管理综合知识在上午考试，考试时间为150分钟。
考试内容涉及信息化基础知识、信息系统服务管理、计算机网络、信息系统建设、软件工程、面向对象方法、信息安全、系统集成技术、法律法规与标准化、计算机专业英语，以及系统集成项目管理专业知识等。
试题形式为单项选择题，一共75道试题，每道试题1分，满分为75分。
1.1.1 考点分布截止2010年年底，系统集成项目管理工程师一共进行了4次考试，各次考试的知识点分布情况分别如表1-1～表1-4所示。
表1-1 2009年上半年考试上午试题知识点分布2系统集成项目管理工程师考试全程指导（第2版）续表表1-2 2009年下半年考试上午试题知识点分布第1章考情分析 3续表表1-3 2010年上半年考试上午试题知识点分布4系统集成项目管理工程师考试全程指导（第2版）续表表1-4 2010年下半年考试上午试题知识点分布第1章考情分析 5续表1.1.2 考点总结根据表1-1～表1-4，可以对历次系统集成项目管理综合知识（上午考试）的知识点进行归纳和总结，结果如表1-5所示。
系统集成项目管理工程师考试大纲
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念●信息与信息化●国家信息化体系要素●国家信息化发展战略1.2电子政务●电子政务的概念和内容●电子政务建设的知道思想和原则●电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务●企业信息化●企业资源规划（ERP）●客户关系管理（CRM）●供应链管理（SCM）●企业应用集成●电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业●信息系统服务的内容●信息系统集成（概念、类型和发展）●信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理●信息系统集成资质管理的必要性和意义●信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）●信息系统集成资质等级条件●信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理●信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容●信息系统工程监理资质管理办法●信息系统工程监理资质等级条件●信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设●信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容●信息系统开发方法3.2信息系统设计●方案设计●系统架构●设备、DBMS和技术选型3.3软件工程●软件需求分析与定于●软件设计、测试与维护●软件质量保证及质量评价●软件配置管理●软件过程管理●软件开发工具●软件复用3.4面向对象系统分析与设计●面向对象的基本概念●统一建模语言UML与可视化建模●面向对象系统分析●面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）●软件体系结构定义●典型体系结构●软件体系结构设计方法●软件体系结构分析与评估●软件中间件3.6典型应用集成技术●数据库与数据仓库技术●Web Service技术●J2EE结构●.NET结构●软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）●软件及其在系统集成项目中的重要性●常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识●网络技术标准与协议●Internet技术及应用●网络分类●网络管理●网络服务器●网络交换技术、网络存储技术●无线网络技术、光网络技术、网络接入技术●综合布线、机房工程●网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系●项目与项目管理的概念●系统集成项目的特点●项目干系人●项目管理知识体系的构成●项目管理专业领域关注点4.2项目的组织●组织的体系、文化与风格●组织结构4.3项目的生命周期●项目生命周期的特征●项目阶段的特征●项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型●瀑布模型●V模型●原型化模型●螺旋模型●送代模型4.5单个项目的管理过程●项目过程●项目管理过程组●过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析●需求分析的概念●需求分析的方法5.1.2项目建议书●项目建议书的内容●项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告●项目可行性研究报告的内容●项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标●招投标的主要过程●招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究●初步可行性研究、详细可行性研究的方法●项目论证评估的过程和方法●项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标●招标文件的内容和编制方法●招标评分标准的制定●评标的过程●选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证●承建方技术能力可行性分析的方法●承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法●项目财务可行性分析的过程和方法●项目风险分析的方法●对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标●组建设标小组●投标文件的内容和编制方法●投标活动的过程●投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程●项目章程的作用和内容●项目章程制定的依据●项目章程制定所采用的技术和工具●项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容●项目计划的主体内容●项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制●项目计划编制过程所遵循的基本原则●项目计划编制过程●项目计划编制过程所采用的技术和工具●项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施●实施项目计划所要求的必备素质●项目计划实施所采用的主要技术和工具●可交付物的定义和可能的表现形式●项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控●项目计划实施监控的含义●项目计划实施监控的主要内容●项目计划实施监控所采取的技术和工具●项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念●项目变更的含义●项目变更的分类●项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构●项目管理委员会（变更控制委员会）●项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序●提出与接受变更申请●对变更的初审●变更方案论证●项目管理委员会（变更控制委员会）审查●发出变更通知并开始实施●变更实施的监控●变更效果的评估●判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容●严格控制项目变更审核的提交●对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容●项目验收●项目总结●项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义●项目范围定义的内容和作用●项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书●项目论证●系统描述●项目可交付物的描述●项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构●WBS的作用和意义●WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法●使用知道方针●类比法●自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点●制定并执行确认程序●项目干系人对项目范围的正式承认●让系统的使用者有效参与●项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义●活动定义与工作分解结构的关系●里程碑●活动定义所采用的技术和工具●活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术●专家判断●按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具●专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
系统集成项目管理工程师考试大纲带大纲排版
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念●信息与信息化●国家信息化体系要素●国家信息化发展战略1.2电子政务●电子政务的概念和内容●电子政务建设的知道思想和原则●电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务●企业信息化●企业资源规划（ERP）●客户关系管理（CRM）●供应链管理（SCM）●企业应用集成●电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业●信息系统服务的内容●信息系统集成（概念、类型和发展）●信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理●信息系统集成资质管理的必要性和意义●信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）●信息系统集成资质等级条件●信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理●信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容●信息系统工程监理资质管理办法●信息系统工程监理资质等级条件●信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设●信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容●信息系统开发方法3.2信息系统设计●方案设计●系统架构●设备、DBMS和技术选型3.3软件工程●软件需求分析与定于●软件设计、测试与维护●软件质量保证及质量评价●软件配置管理●软件过程管理●软件开发工具●软件复用3.4面向对象系统分析与设计●面向对象的基本概念●统一建模语言UML与可视化建模●面向对象系统分析●面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）●软件体系结构定义●典型体系结构●软件体系结构设计方法●软件体系结构分析与评估●软件中间件3.6典型应用集成技术●数据库与数据仓库技术●Web Service技术●J2EE结构●.NET结构●软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）●软件及其在系统集成项目中的重要性●常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识●网络技术标准与协议●Internet技术及应用●网络分类●网络管理●网络服务器●网络交换技术、网络存储技术●无线网络技术、光网络技术、网络接入技术●综合布线、机房工程●网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系●项目与项目管理的概念●系统集成项目的特点●项目干系人●项目管理知识体系的构成●项目管理专业领域关注点4.2项目的组织●组织的体系、文化与风格●组织结构4.3项目的生命周期●项目生命周期的特征●项目阶段的特征●项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型●瀑布模型●V模型●原型化模型●螺旋模型●送代模型4.5单个项目的管理过程●项目过程●项目管理过程组●过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析●需求分析的概念●需求分析的方法5.1.2项目建议书●项目建议书的内容●项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告●项目可行性研究报告的内容●项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标●招投标的主要过程●招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究●初步可行性研究、详细可行性研究的方法●项目论证评估的过程和方法●项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标●招标文件的内容和编制方法●招标评分标准的制定●评标的过程●选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证●承建方技术能力可行性分析的方法●承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法●项目财务可行性分析的过程和方法●项目风险分析的方法●对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标●组建设标小组●投标文件的内容和编制方法●投标活动的过程●投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程●项目章程的作用和内容●项目章程制定的依据●项目章程制定所采用的技术和工具●项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容●项目计划的主体内容●项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制●项目计划编制过程所遵循的基本原则●项目计划编制过程●项目计划编制过程所采用的技术和工具●项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施●实施项目计划所要求的必备素质●项目计划实施所采用的主要技术和工具●可交付物的定义和可能的表现形式●项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控●项目计划实施监控的含义●项目计划实施监控的主要内容●项目计划实施监控所采取的技术和工具●项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念●项目变更的含义●项目变更的分类●项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构●项目管理委员会（变更控制委员会）●项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序●提出与接受变更申请●对变更的初审●变更方案论证●项目管理委员会（变更控制委员会）审查●发出变更通知并开始实施●变更实施的监控●变更效果的评估●判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容●严格控制项目变更审核的提交●对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容●项目验收●项目总结●项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义●项目范围定义的内容和作用●项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书●项目论证●系统描述●项目可交付物的描述●项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构●WBS的作用和意义●WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法●使用知道方针●类比法●自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点●制定并执行确认程序●项目干系人对项目范围的正式承认●让系统的使用者有效参与●项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义●活动定义与工作分解结构的关系●里程碑●活动定义所采用的技术和工具●活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术●专家判断●按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具●专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
中级系统集成项目管理工程师之系统集成项目管理工程师考核教程学习要点
中级系统集成项目管理工程师之系统集成项目管理工程师考核教程学习要点系统集成项目管理工程师是现代信息科技领域的一项重要职业。
作为一名中级系统集成项目管理工程师，需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，以应对各种复杂的项目需求和挑战。
本文将介绍系统集成项目管理工程师考核教程的学习要点，帮助广大中级系统集成项目管理工程师提升自身能力。
1. 了解项目整体管理流程作为一名系统集成项目管理工程师，首先要熟悉项目整体管理流程。
这包括项目启动阶段、需求收集和分析阶段、系统设计与开发阶段、测试与验收阶段、项目交付与运维阶段等。
在每个阶段中，都需要掌握相关的工作内容和应对策略，确保项目的顺利进行。
2. 掌握项目管理工具和技术系统集成项目管理工程师需要熟练掌握各种项目管理工具和技术。
其中包括项目计划编制工具（如Microsoft Project）、需求管理工具、变更管理工具、风险管理工具等。
此外，还需要了解一些常用的项目管理方法和技术，如敏捷开发、水fall模型、原型模型等，以便在实际工作中选择合适的方法和技术。
3. 建立有效的沟通与协调机制在系统集成项目中，各个团队成员之间的沟通与协调非常重要。
中级系统集成项目管理工程师需要具备良好的沟通技巧和协调能力，能够与开发人员、测试人员、客户等各方有效沟通，确保项目的顺利进行。
4. 强化风险管理能力系统集成项目往往面临着各种风险，如技术风险、进度风险、资源风险等。
中级系统集成项目管理工程师需要具备较强的风险管理能力，能够识别、评估和应对各种风险。
同时，还需要建立风险管理机制，及时做好风险的防控和应急处理。
5. 不断学习与提升系统集成项目管理工程师是一个不断学习和提升的过程。
中级系统集成项目管理工程师应该定期关注行业发展动态，学习新的项目管理方法和技术，提升自己的专业水平和综合能力。
可以通过参加相关的培训课程、读书学习、参与项目实践等方式来不断提升自己。
综上所述，作为一名中级系统集成项目管理工程师，需要全面掌握项目整体管理流程，熟练运用项目管理工具和技术，建立有效的沟通与协调机制，强化风险管理能力，并不断学习与提升自身能力。
系统集成项目管理工程师考试说明
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念z 信息与信息化z 国家信息化体系要素 z 国家信息化发展战略1.2电子政务z 电子政务的概念和内容z 电子政务建设的知道思想和原则 z 电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务z 企业信息化认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部仅供赛宝认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部认证中心内部参考使用z 客户关系管理（CRM ） z 供应链管理（SCM ） z 企业应用集成 z 电子商务1.4商业智能（BI ）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业z 信息系统服务的内容z 信息系统集成（概念、类型和发展）z 信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系 2.3信息系统集成资质管理z 信息系统集成资质管理的必要性和意义z 信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程） z 信息系统集成资质等级条件z 信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理z 信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容 z 信息系统工程监理资质管理办法 z 信息系统工程监理资质等级条件 z 信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设z 信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容 z 信息系统开发方法3.2信息系统设计z 方案设计 z 系统架构z 设备、DBMS 和技术选型3.3软件工程z 软件需求分析与定于 z 软件设计、测试与维护 z 软件质量保证及质量评价 z 软件配置管理 z 软件过程管理 z 软件开发工具 z 软件复用3.4面向对象系统分析与设计z 面向对象的基本概念z 统一建模语言UML 与可视化建模 z 面向对象系统分析 z 面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部仅供赛宝认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部认证中心内部参考使用z 典型体系结构z 软件体系结构设计方法 z 软件体系结构分析与评估 z 软件中间件3.6典型应用集成技术z 数据库与数据仓库技术 z Web Service 技术 z J2EE 结构 z .NET 结构z 软件引擎技术（流程引擎、Ajax 引擎） z 软件及其在系统集成项目中的重要性z 常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA 和EjB ）3.7计算机网络知识z 网络技术标准与协议 z Internet 技术及应用 z 网络分类 z 网络管理 z 网络服务器z 网络交换技术、网络存储技术z 无线网络技术、光网络技术、网络接入技术 z 综合布线、机房工程 z 网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系z 项目与项目管理的概念 z 系统集成项目的特点 z 项目干系人z 项目管理知识体系的构成 z 项目管理专业领域关注点4.2项目的组织z 组织的体系、文化与风格 z 组织结构4.3项目的生命周期z 项目生命周期的特征 z 项目阶段的特征z 项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型z 瀑布模型 z V 模型z 原型化模型 z 螺旋模型 z 送代模型4.5单个项目的管理过程认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部仅供赛宝认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部认证中心内部参考使用z 项目管理过程组 z 过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容 5.1.1需求分析z 需求分析的概念 z 需求分析的方法5.1.2项目建议书z 项目建议书的内容z 项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告z 项目可行性研究报告的内容 z 项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标z 招投标的主要过程 z 招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准 5.2.2项目的可行性研究z 初步可行性研究、详细可行性研究的方法 z 项目论证评估的过程和方法z 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标z 招标文件的内容和编制方法 z 招标评分标准的制定 z 评标的过程z 选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理 5.3.1项目识别 5.3.2项目论证z 承建方技术能力可行性分析的方法z 承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法 z 项目财务可行性分析的过程和方法 z 项目风险分析的方法z 对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标z 组建设标小组z 投标文件的内容和编制方法 z 投标活动的过程 z 投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部仅供赛宝认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部认证中心内部参考使用6.1项目整理管理的含义、作用和过程 6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容 6.2.2制定项目章程z 项目章程的作用和内容 z 项目章程制定的依据z 项目章程制定所采用的技术和工具 z 项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书 6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用 6.4.2项目计划的内容z 项目计划的主体内容 z 项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制z 项目计划编制过程所遵循的基本原则 z 项目计划编制过程z 项目计划编制过程所采用的技术和工具 z 项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施z 实施项目计划所要求的必备素质z 项目计划实施所采用的主要技术和工具 z 可交付物的定义和可能的表现形式 z 项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控z 项目计划实施监控的含义 z 项目计划实施监控的主要内容z 项目计划实施监控所采取的技术和工具 z 项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理 6.5.1项目更变基本概念z 项目变更的含义 z 项目变更的分类 z 项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则 6.5.3变更管理的组织机构z 项目管理委员会（变更控制委员会） z 项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序z 提出与接受变更申请 z 对变更的初审 z 变更方案论证认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部仅供赛宝认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部认证中心内部参考使用z 发出变更通知并开始实施 z 变更实施的监控 z 变更效果的评估z 判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容z 严格控制项目变更审核的提交z 对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具 6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系 6.6项目收尾管理 6.6.1项目收尾的内容z 项目验收 z 项目总结 z 项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具 6.6.3项目收尾的输入、输出 6.6.4对信息系统后续工作的支持 6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理 7.1.1项目范围的定义 7.1.2项目范围管理的作用 7.1.3项目范围管理的主要过程 7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具 7.2.2范围计划过程的输入、输出 7.3范围定义和工作分解结构 7.3.1范围定义z 项目范围定义的内容和作用 z 项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书z 项目论证 z 系统描述z 项目可交付物的描述 z 项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构z WBS 的作用和意义 z WBS 包含的内容7.3.4创建WBS 所采用的方法z 使用知道方针 z 类比法z 自顶向下法、自底向上法认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部仅供赛宝认证中心内部参考使用仅供赛宝认证中心内部认证中心内部参考使用7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点z 制定并执行确认程序z 项目干系人对项目范围的正式承认 z 让系统的使用者有效参与z 项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法 7.4.3项目范围确认的输入、输出 7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系 7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系 7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具 7.5.5项目范围控制的输入、输出 8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用 8.1.2项目进度管理的主要活动和过程 8.2活动定义z 活动定义与工作分解结构的关系 z 里程碑z 活动定义所采用的技术和工具 z 活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具 8.3.2活动排序的输入、输出 8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术z 专家判断z 按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具 8.4.4活动资源估算的输入、输出 8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具z 专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
信息系统项目管理师考试全程指导(第2版)
第 1 章前言前言随着信息系统项目规模越来越大，复杂程度越来越高，项目失败的概率也随之增长。
因此，项目管理工作日益受到重视。
从2005年上半年开始，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称"软考"）开设了信息系统项目管理师的考试，这将为培养项目管理人才，推进国家信息化建设和软件产业化发展起重要的作用。
同时，国家人事部也规定，凡是通过信息系统项目管理师考试者，即可认定为计算机技术与软件专业高级工程师职称，由用人单位直接聘任，享受高级工程师待遇。
2008年6月6日，工业与信息化部颁发了《关于计算机信息系统集成项目经理资质申报的补充通知》（信计资【2008】7号），对高级项目经理资质评定有关工作，自2008年5月30日起，申报高级项目经理资质，原须提交高级项目经理培训合格证，现改为提交软考证书（资格名称为信息系统项目管理师），正式确定了信息系统项目管理师在IT企业中的地位。
1.写作目的正因为有行业的需求，有好的政策引导，参加信息系统项目管理师考试的人员日渐增多。
然而，信息系统项目管理师考试是一个难度很大的考试，平均通过率很低。
主要原因是考试范围比较广泛，除涉及计算机专业和项目管理的每门课程外，还有经济、外语、系统工程、信息化和知识产权等知识领域的课程。
考试不但注重广度，而且还有一定的深度。
不但要求考生具有扎实的理论基础知识，还要具备丰富的实践经验。
根据希赛教育网站（，信息系统项目管理师考生最渴望得到的就是一本能全面反映考试大纲内容，同时又比较精简的备考书籍。
项目经理平常工作比较忙，没有多少时间用于学习理论知识，也无暇去总结自己的实践经验，希望能学习一本书籍，从中找到解答试题的捷径，论文写作的方法。
软考的组织者和领导者也希望能有一本书籍帮助考生复习和备考，从而提高考试合格率，为国家信息化建设和信息产业发展培养更多的IT高级人才。
鉴于此，为了帮助广大考生顺利通过信息系统项目管理师考试，希赛IT教育研发中心组织有关专家，在清华大学出版社的大力支持下，编写和出版了本书，作为信息系统项目管理师考试的指定用书。
系统集成项目管理工程师(中级)考试内容 pmp
系统集成项目管理工程师(中级)考试内容 pmp
PMP（Project Management Professional）是由国际项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）颁发的国际认证证书。
系统集成项目管理工程师是指在系统集成项目中负责项目管理工作的专业人员。
系统集成项目管理工程师（中级）考试内容主要包括以下几个方面：
1. 项目整体管理：包括项目启动、项目计划、项目执行、项目监控与控制、项目收尾等项目管理的全过程。
2. 需求管理：包括需求收集、需求分析、需求确认等需求管理的方法与技巧。
3. 范围管理：包括范围规划、范围定义、范围确认等范围管理的方法与技巧。
4. 进度管理：包括进度规划、进度控制、进度调整等进度管理的方法与技巧。
5. 成本管理：包括成本估算、成本控制、成本调整等成本管理的方法与技巧。
6. 质量管理：包括质量规划、质量控制、质量改进等质量管理的方法与技巧。
7. 沟通管理：包括沟通规划、沟通执行、沟通控制等沟通管理的方法与技巧。
8. 风险管理：包括风险识别、风险评估、风险应对等风险管理的方法与技巧。
9. 采购管理：包括采购规划、采购执行、采购控制等采购管理的方法与技巧。
10. 相关法律法规及伦理行为：包括项目管理相关的法律法规和伦理行为等内容。
考试形式为选择题，考试时间为4小时。
考试通过后将获得PMP资格认证证书，有效期为3年。
系统集成项目管理工程师讲解(全)
2021/3/27
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2.2 项目管理思想发展历史
1、1940s—1970s 三控两管一协调：
三控（进度、成本、质量）、两管（合同、信息）、 一协调（3方协调）
2、1980s 项目管理五要素：
时间、成本、质量、范围、团队
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1、项目的含义、特点
项目与日常工作（运作）的关系：
共性：由人来做; 受制于有限的资源;
需要规划、执行和控制。
区别：
A，日常运作是持续不断和重复进行的，
而项目是临时性的、独特的。
B，目标不同——项目是要实现其目标，
然后结束项目，而持续进行的运作的
目标一般是为了维持经营。
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项目的目标
项目目标 （Project Objective） 项目目标就是实施项目所要达到的期望 结果，即项目所能交付的成果或服务。
T 具体的（Specific）可度量的Measurable 相关方同意的Agreed to 现实的 Realistic 有时限要求的 Time-oriented
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课程简介
考试采用全国统考方式： 2010年上半年：2010-5-22/23 2010年下半年：2010-11-13/14
报名方式及时间： 成绩查询
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课程简介
考试科目设置
（1） 系统集成项目管理基础考试，考试时间 150分钟，笔试，选择题。 上午：9：00-11：30 75道选择题（四选一） （2）系统集成项目管理应用技术（案例分 析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。 下午：2：00-4：30 五道案例分析题。
系统集成项目管理工程师考试全程指导(第2版)
系统集成项目管理工程师考试全程指导（第2版）第 1 章考情分析系统集成项目管理工程师是2009年上半年开考的一个级别，属于信息系统方向的中级资格，对应的职称资格为工程师。
2008年6月6日，工业与信息化部颁发了《关于计算机信息系统集成项目经理资质申报的补充通知》（信计资【2008】7号），对项目经理资质评定有关工作，自2008年5月30日起，申报项目经理资质，原须提交项目经理培训合格证，现改为提交软考证书（资格名称为系统集成项目管理工程师），正式确定了系统集成项目管理工程师在IT企业中的地位。
系统集成项目管理工程师考试分为两个科目，分别是系统集成项目管理综合知识和系统集成项目管理应用技术（案例分析）。
每个科目的满分均为75分，合格标准一般为45分，即两个科目均需达到45分。
任何一个科目低于45分的，都为不合格。
本章将历次考试试题进行一次系统的梳理，使读者对考试知识范围和重点有更加明确的理解，以便更有针对性地进行复习。
1.1 项目管理综合知识系统集成项目管理综合知识在上午考试，考试时间为150分钟。
考试内容涉及信息化基础知识、信息系统服务管理、计算机网络、信息系统建设、软件工程、面向对象方法、信息安全、系统集成技术、法律法规与标准化、计算机专业英语，以及系统集成项目管理专业知识等。
试题形式为单项选择题，一共75道试题，每道试题1分，满分为75分。
1.1.1 考点分布截止2010年底，系统集成项目管理工程师一共进行了4次考试，各次考试的知识点分布情况分别如表1-1至表1-4所示。
表1-1 2009年上半年考试上午试题知识点分布表1-2 2009年下半年考试上午试题知识点分布系统集成项目管理工程师/jiaocheng/zg5.html 表1-3 2010年上半年考试上午试题知识点分布表1-4 2010年下半年考试上午试题知识点分布系统集成项目管理工程师/jiaocheng/zg5.html1.1.2 考点总结根据表1-1至表1-4，可以对历次系统集成项目管理综合知识（上午考试）的知识点进行归纳和总结，结果如表1-5所示。
上海系统集成项目管理工程师考试须知
上海系统集成项目管理工程师考试须知一、考试简介系统集成项目管理工程师考试是由上海市政府为了培养和认证系统集成项目管理的专业人才而设立的考试。
通过此考试，考生将获得由上海市人力资源和社会保障局颁发的系统集成项目管理工程师证书。
此证书是对个人在系统集成项目管理领域的知识和技能的认可，对于从事信息系统集成和IT服务行业的人员来说，具有很高的权威性和价值。
二、考试内容系统集成项目管理工程师考试主要考察的内容包括项目管理的基本概念、项目计划、项目执行与监控、项目风险管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目质量管理、项目收尾管理等。
考试形式为笔试，考试时间为150分钟，总分为100分，达到60分及以上为合格。
三、考试要求1. 考生需具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件的基本操作。
2. 考生应具备一定的英语阅读能力，以便理解考试中的一些英文资料。
3. 考生应具备基本的市场营销、财务和法律知识，以便更好地理解和应用项目管理知识。
4. 考生应具备良好的逻辑思维和问题解决能力，以便应对考试中的案例分析和问题解决题目。
四、考试报名考试报名时间通常在考试前一个月的1号至30号，报名方式为网上报名。
报名网址为上海市职业能力考试院官网。
考生在报名时，需要填写正确的报名信息，并上传近期免冠彩色照片。
成功报名后，系统会自动生成一个报名序号，考生须妥善保管此序号，以便后续查验。
五、注意事项1. 考生应确保报名信息的准确性，如因信息错误导致无法参加考试，责任由考生自负。
2. 考生须带有效身份证件和准考证参加考试，未带证件者不得入场。
3. 考试结束后，考生应保持安静，等待监考老师收卷后离场。
六、考试地点和时间考试地点：上海市各区均有考点，具体考点会在报名后公布。
考试时间：每年的5月和11月的第二个周末。
七、考试费用考试费用为人民币120元，报名时在线支付。
八、证书颁发考试合格者将获得系统集成项目管理工程师证书，该证书由上海市人力资源和社会保障局颁发。
系统集成项目管理工程师考试大纲-(带大纲排版)
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；）（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；—（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素《国家信息化发展战略电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的知道思想和原则电子政务建设的目标和主要任务企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）…客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务商业智能（BI）2.信息系统服务管理信息系统服务业信息系统服务的内容^信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）信息系统服务管理体系信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理*信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识信息系统建设信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容<信息系统开发方法信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS和技术选型软件工程软件需求分析与定于软件设计、测试与维护…软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模<面向对象系统分析面向对象系统设计软件系统结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件/典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE结构.NET结构软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）软件及其在系统集成项目中的重要性常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）；计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术*综合布线、机房工程网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识项目管理的理论基础与体系项目与项目管理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目管理知识体系的构成：项目管理专业领域关注点项目的组织组织的体系、文化与风格组织结构项目的生命周期项目生命周期的特征项目阶段的特征项目生命周期与产品生命周期的关系?典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型单个项目的管理过程项目过程:项目管理过程组过程的交互5.立项管理立项管理内容5.1.1需求分析需求分析的概念需求分析的方法5.1.2项目建议书！项目建议书的内容项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标招投标的主要过程招投标的关键产物!建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究初步可行性研究、详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标招标文件的内容和编制方法】招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法{项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标组建设标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点%鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理项目整理管理的含义、作用和过程项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程{项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采用的技术和工具项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理编制初步范围说明书项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用(6.4.2项目计划的内容项目计划的主体内容项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制项目计划编制过程所遵循的基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用的技术和工具项目计划编制过程的输入、输出{6.4.4项目计划实施实施项目计划所要求的必备素质项目计划实施所采用的主要技术和工具可交付物的定义和可能的表现形式项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控项目计划实施监控的含义项目计划实施监控的主要内容~项目计划实施监控所采取的技术和工具项目计划实施监控的输入、输出项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则】6.5.3变更管理的组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查}发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容严格控制项目变更审核的提交对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具{6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容项目验收项目总结项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具"6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程》范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义项目范围定义的内容和作用项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书【项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构WBS的作用和意义WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法`使用知道方针类比法自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认|让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系；7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程活动定义活动定义与工作分解结构的关系；里程碑活动定义所采用的技术和工具活动定义的输入、输出活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则￥8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术专家判断按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具\专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
系统集成项目管理工程师考试大纲
系统集成项目管理工程师考试大纲,学习建议,考点及题型科目包括：(1)系统集成项目管理基础知识,考试时间为 150 分钟,笔试,选择题;(2)系统集成项目管理应用技术(案例分析),考试时间为 150 分钟,笔试,问答题.考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的知道思想和原则电子政务建设的目标和主要任务企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务商业智能（BI）2.信息系统服务管理信息系统服务业信息系统服务的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）信息系统服务管理体系信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识信息系统建设信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容信息系统开发方法信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS和技术选型软件工程软件需求分析与定于软件设计、测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计软件系统结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE结构.NET结构软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）软件及其在系统集成项目中的重要性常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识项目管理的理论基础与体系项目与项目管理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目管理知识体系的构成项目管理专业领域关注点项目的组织组织的体系、文化与风格组织结构项目的生命周期项目生命周期的特征项目阶段的特征项目生命周期与产品生命周期的关系典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型单个项目的管理过程项目过程项目管理过程组过程的交互5.立项管理立项管理内容需求分析需求分析的概念需求分析的方法项目建议书项目建议书的内容项目建议书的编制方法项目可行性研究报告项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法招投标招投标的主要过程招投标的关键产物建设方的立项管理立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准项目的可行性研究初步可行性研究、详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准项目招标招标文件的内容和编制方法招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法承建方的立项管理项目识别项目论证承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析投标组建设标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点鉴定合同投标方与候选供应方谈判的要点建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理项目整理管理的含义、作用和过程项目启动项目启动所包括的内容制定项目章程项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采用的技术和工具项目章程制定的成果选择项目经理编制初步范围说明书项目计划管理项目计划的含义和作用项目计划的内容项目计划的主体内容项目计划的辅助内容项目计划编制项目计划编制过程所遵循的基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用的技术和工具项目计划编制过程的输入、输出项目计划实施实施项目计划所要求的必备素质项目计划实施所采用的主要技术和工具可交付物的定义和可能的表现形式项目计划实施过程的输入、输出项目计划实施的监控项目计划实施监控的含义项目计划实施监控的主要内容项目计划实施监控所采取的技术和工具项目计划实施监控的输入、输出项目整体变更管理项目更变基本概念项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因变更管理的基本原则变更管理的组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理变更管理的工作程序提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道变更管理工作内容严格控制项目变更审核的提交对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调变更管理所采用的技术和工具变更管理的输入和输出变更管理与配置管理之间的关系项目收尾管理项目收尾的内容项目验收项目总结项目审计项目收尾所采用的技术和工具项目收尾的输入、输出对信息系统后续工作的支持项目组人员转移7.项目范围管理项目范围和项目范围管理项目范围的定义项目范围管理的作用项目范围管理的主要过程范围计划编制和范围说明书范围计划过程所用的技术和工具范围计划过程的输入、输出范围定义和工作分解结构范围定义项目范围定义的内容和作用项目发文定义的输入、输出范围说明书项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述工作分解结构WBS的作用和意义WBS包含的内容创建WBS所采用的方法使用知道方针类比法自顶向下法、自底向上法创建工作的输入、输出项目范围确认项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认项目范围确认所采用的方法项目范围确认的输入、输出项目范围控制项目范围控制设计的主要内容项目范围控制与项目整体变更管理的联系项目范围控制与用户需求变更的联系项目范围控制设计所用的技术和工具项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理项目进度管理相关概念项目进度管理的含义和作用项目进度管理的主要活动和过程活动定义活动定义与工作分解结构的关系里程碑活动定义所采用的技术和工具活动定义的输入、输出活动排序活动排序采用的技术个工具活动排序的输入、输出活动资源估算活动资源估算所遵循的基本原则活动资源估算所采用的主要方法和技术专家判断按活动自底向上的估算活动资源估算所采用的工具活动资源估算的输入、输出活动历时估算活动历时估算内涵活动历时估算所采用的主要技术和工具专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
系统集成项目管理工程师考试大纲及培训指南
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念●信息与信息化●国家信息化体系要素●国家信息化发展战略1.2电子政务●电子政务的概念和内容●电子政务建设的知道思想和原则●电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务●企业信息化●企业资源规划（ERP）●客户关系管理（CRM）●供应链管理（SCM）●企业应用集成●电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业●信息系统服务的内容●信息系统集成（概念、类型和发展）●信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理●信息系统集成资质管理的必要性和意义●信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）●信息系统集成资质等级条件●信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理●信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容●信息系统工程监理资质管理办法●信息系统工程监理资质等级条件●信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设●信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容●信息系统开发方法3.2信息系统设计●方案设计●系统架构●设备、DBMS和技术选型3.3软件工程●软件需求分析与定于●软件设计、测试与维护●软件质量保证及质量评价●软件配置管理●软件过程管理●软件开发工具●软件复用3.4面向对象系统分析与设计●面向对象的基本概念●统一建模语言UML与可视化建模●面向对象系统分析●面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）●软件体系结构定义●典型体系结构●软件体系结构设计方法●软件体系结构分析与评估●软件中间件3.6典型应用集成技术●数据库与数据仓库技术●Web Service技术●J2EE结构●.NET结构●软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）●软件及其在系统集成项目中的重要性●常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识●网络技术标准与协议●Internet技术及应用●网络分类●网络管理●网络服务器●网络交换技术、网络存储技术●无线网络技术、光网络技术、网络接入技术●综合布线、机房工程●网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系●项目与项目管理的概念●系统集成项目的特点●项目干系人●项目管理知识体系的构成●项目管理专业领域关注点4.2项目的组织●组织的体系、文化与风格●组织结构4.3项目的生命周期●项目生命周期的特征●项目阶段的特征●项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型●瀑布模型●V模型●原型化模型●螺旋模型●送代模型4.5单个项目的管理过程●项目过程●项目管理过程组●过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析●需求分析的概念●需求分析的方法5.1.2项目建议书●项目建议书的内容●项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告●项目可行性研究报告的内容●项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标●招投标的主要过程●招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究●初步可行性研究、详细可行性研究的方法●项目论证评估的过程和方法●项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标●招标文件的内容和编制方法●招标评分标准的制定●评标的过程●选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证●承建方技术能力可行性分析的方法●承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法●项目财务可行性分析的过程和方法●项目风险分析的方法●对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标●组建设标小组●投标文件的内容和编制方法●投标活动的过程●投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程●项目章程的作用和内容●项目章程制定的依据●项目章程制定所采用的技术和工具●项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容●项目计划的主体内容●项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制●项目计划编制过程所遵循的基本原则●项目计划编制过程●项目计划编制过程所采用的技术和工具●项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施●实施项目计划所要求的必备素质●项目计划实施所采用的主要技术和工具●可交付物的定义和可能的表现形式●项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控●项目计划实施监控的含义●项目计划实施监控的主要内容●项目计划实施监控所采取的技术和工具●项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念●项目变更的含义●项目变更的分类●项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构●项目管理委员会（变更控制委员会）●项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序●提出与接受变更申请●对变更的初审●变更方案论证●项目管理委员会（变更控制委员会）审查●发出变更通知并开始实施●变更实施的监控●变更效果的评估●判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容●严格控制项目变更审核的提交●对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容●项目验收●项目总结●项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义●项目范围定义的内容和作用●项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书●项目论证●系统描述●项目可交付物的描述●项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构●WBS的作用和意义●WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法●使用知道方针●类比法●自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点●制定并执行确认程序●项目干系人对项目范围的正式承认●让系统的使用者有效参与●项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义●活动定义与工作分解结构的关系●里程碑●活动定义所采用的技术和工具●活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术●专家判断●按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具●专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。