“连带式”工作法

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对于优衣库,大家有着怎样的印象呢?
它是一个非常重视效率,通过批量生产降低成本的快速时尚企业形象?还是一个以经营有方而闻名,拥有令人爱戴、备受欢迎,具有出色经营手段的柳井正先生的经营者形象?
2006年,优衣库戏剧性地实现了v形复苏,由此大家都在关注柳井正的经营手段。

但是我感到,公司员工们的工作方法以及工作现场所实行的管理方法,其实也是公司成功的非常重要的原因。

在长期经济萧条的背景下,优衣库的经营能够依然故我,在其背后,是公司每一位员工所具有的彻底的“执行力”在起作用。

“努力努力”、“研究研究”之类的托词是不被允许的;
优衣库公司对员工的要求非常严格,
如果提到经济萧条、自然灾害也被认为是在找借口。

实际工作中,每一位员工都要去发现问题,想尽一切办法解决问题,这种执行力对每一位员工来说比任何事情都更重要。

作为提速执行力的引擎,虽然有着各种各样的优衣库式dna,但对我来说,最能取得成绩的就是“连带式”工作法。

2003年,我从外资企业跳槽到优衣库公司工作,这时摇粒绒服饰热潮已经退去,公司上市以来首次出现收入和利润下滑。

那时候,部门的所有员工都在忙着手头的工作,没有一点余力,几乎每人都疲惫不堪。

优衣库式从日本山口县一个男服店发展起来的,商品也都是以男女都能穿的品种为主行销日本全国。

但是除了摇粒绒服装突然成为热门商品之外,当时,女性对于优衣库服装的印象是“不见客人时在家穿的廉价便服”,这就是当时的状况。

由于公司是靠男女都能穿的服装取得成绩的,因此,公司内部对于以女性视点来开发商品,阻力很大,对此,当时公司总裁柳井先生也不例外。

在这样的环境中,使公司内部都动起来,通力协作启动该项目,从而开发出保暖内衣和吊带背心这类新的热门商品,这就是“连带式”工作法的巨大成效。

所谓的“连带式”工作法,就是我们要渐渐地增加自己以外的成员,不要强迫他们,而是启发他们的主动性,让他们自发自愿地工作。

“用最少的人力、最少的时间、最大限度地提高成果”是优衣库超效率经营的最高目标。

优衣库的员工人数,相对于公司的营业规模来说是很少的,可以说,平均到每一个人,生产效率是很高的。

从另一个角度来说,就是每一个人担负相当大的工作量。

在这样的环境中,对管理者的要求,既不是细致地管理部下的业绩,也不是一一做出指示,像挪动棋子一样地指挥部下,而是需要考虑如何将周围的人都带动起来,形成一个团队、一个组织,不断做出成果。

我认为,优衣库重视跨越各个部门的“连带式”工作法,靠团队的力量做出业绩,这种管理方式在当今的时代背景下,会越来越被发扬光大。

优衣库是通过启动横跨各个部门的项目,形成一个一体型的组织,才能使信息和人员流动起来,达到更快的速度并具有更强的执行力。

在我们自己超负荷工作,周围的人也超负荷工作的情况下,如何点燃大家的激情,自觉地工作呢?
有一个大前提,就是管理者不要认为自己是个中层管理干部,而是要将自己看成是一个“核心管理干部”。

我们不是受夹板气的中层干部,而是以自我为中心,形成一个圆,全方位地从各个角度,像滚雪球似的带动周围的人来壮大自己,不断接水行舟。

管理者自己不仅要起到调整的作用,还要积极带动身边的力量,实现自己一个人不能达到的成果。

那么既然只是成为“核心”,职位官衔就显得不是很重要了。

不仅是作为运动员兼教练的管理干部,即使是普通员工也能把这种方法付诸行动。

我认为自己在公司中处于什么职位并不重要,重要的是在自己想做什么事情的时候,能够以自己为圆心,让和自己有关的人都行动起来。

我在优衣库学到的“连带式”工作法,一共可分为5个步骤:1、整理“人才数据库”;2、分析需要说服的对象,制定“战略”;3、仔细推敲说服的“战术”;4、确认“承诺和期限”;
5、灵活运用附有会议记录的“提醒邮件”。

步骤1是为了带动自己周围的人所进行的准备;步骤2和步骤3,就是要明确关键人物,使其为我所用;步骤4和步骤5,是想方设法使参与项目的人员不离开自己的业务和岗位。

我们经常会说“要带动周围的人”,但是很多人却不知道怎么做才能达到这个目的。

那些被自己的工作搞的焦头烂额、既做运动员又兼教练员的管理者,以及小组长和项目经理,都可以马上灵活运用这些方法。

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