2010年导游考试心得技巧:导游口试要注意细节

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2010年导游资格考试口试考试常见失误总结

2010年导游资格考试口试考试常见失误总结

导游资格考试口试常见失误总结对于绝大多数考生来说,现场考试的难度要高于笔试。

这是因为许多考生都没有跟团、带团经验,甚至没有到过景点,景点讲解对他们来说过于遥远、过于抽象,同时符合导游语言特点、适合考试需要的讲解材料准备起来也存在一定难度,而且“考场如战场”,现场发挥也是一个问题。

所以,有人说,“笔试好不一定现场好”;“准备得好不一定能讲得好,讲得好不一定能答得好”,不无道理。

根据前几年的经验,导游考试中有很大一部分考生没有顺利通过的原因就在于现场导游考试失利。

在现场导游考试(导游服务能力考试)中,考生的失误又主要表现在以下几个方面:(1)怯场、紧张导致讲解不自然、不流畅。

由于讲解材料记忆不熟练、考前练习不充分,或者心理方面的原因,部分考生进入考场后表现为不同程度的紧张:有的表情不自然(不是目视前方、看着考官而是抬头看着天花板、低头看着地面或者看着窗外),有的语音颤抖、不流畅,有少部分考生讲解中断后无法想起下面的内容,讲解无法继续,个别考生甚至站在那里一点也讲不出来。

对策:考前准备和心里调节十分重要。

景点讲解资料要记的滚瓜烂熟,这是考场发挥的前提。

同时,考生要有较好的心理素质,不怯场,这是正常发挥的关键。

只有这两方面条件具备了,才能在考场上有一个好的表现。

(2)材料准备不充分表现在景点讲解中,有的考生出现明显失误,将人名、年代、景点说错;有的讲解语无伦次,东拉西扯,全然没有逻辑性;有的讲解内容过少,不全面;有的过于肤浅,只知道讲解传说故事,知识性不足。

如有的考生讲解趵突泉公园,进门就讲龟石,寥寥数语就把这一内涵颇为丰富的太湖石讲解完毕了;结果没过几分钟就讲完李清照纪念堂,下面部分竟然没有准备。

表现在提问问题中,对考官提出的相当一部分问题,考生不能及时、全面、准确回答出来。

在有关导游规范和景点的问题中,又以有关景点的问题回答的最不理想。

听完问题后,有的考生目瞪口呆,没有反应;有的胡乱回答,所答非所问;有的草草回答一两句话,无法深入。

导游考试口试的技巧

导游考试口试的技巧
导游考试口试
1.打开嗓子:如果是上午的考生,特别是前几名,一定要吃早点,首先要知道饥饿会使你更紧张,再者吃早点的时候,食物通过食道会唤醒你的嗓子,不会练声的朋友,可以在操场上高歌一曲,即便是五音不全的考生高声喊几嗓子,这样的话也可以把你沉睡一晚的嗓子叫醒。
2.面部放松:首先在开始录象之前---提颧肌,也就是嘴巴绷紧嘴角向两侧耳部提起,如果不会就用手向面部的两侧象上推,这样面部僵硬的面部肌肉就会很快的放松下来,现在就可以试试。立杆见影,我劝各位最好不要使用手去推,因为我在之后要教会你如何在录象中运用此方法,你不可能在录象过程中用手去上提你的颧肌吧。呵呵。。
7.如何结束:我猜测是只录一小部分,考生们结尾就没关系,假如有考官让及个别的考生致个欢送词,或是要录一个完整的景点讲解,那么你在说到最后一个字的时候,不管摄像师在什么时候“喀嚓”,你都要面带微笑保持5秒钟,别忘了最后要微笑的点一下头噢。哈哈。。考官看到的你的录映带会对你印象颇佳。
我说的很简单也非常实用,相对速成。考生最好是在房间对着镜子联系一下你全身各部位零件尽量放松仔细想想怎样的相互配合好。只要大家灵活掌握好我教给你们的这几点小窍门我想你一定就镜头正中,要看镜头外缘的下方,不要超出镜头的下外延,太下了感觉就象睡着了一样没精神。如果看着镜头正中间,拍出来你的眼睛就会翻白眼,尽量的少眨眼。记住,眼神不能偏离摄象机镜头,要知道那镜头就是老师,如果你怕镜头而不敢看镜头的话考官在看你的录影带的时候你们就没有做到考生与考官之间“交流”。没有交流就够不成传递,就象是背课文一样。这样的话你的录象考试成绩将比其他考生逊色很多。
4.肢体语言:在录象的时候,一定要尽量放松,头部可以自由的左右微微的摆动,自然的带动身体,当然眼神不能偏离镜头,再加上双手的动作, 大方自然点,切记,任何动作都不可幅度过大,有些人恐怕不知道把双手放在什么地方,是吗?可以在手里拿本薄点的书或本子卷起来,女孩子可以拿个漂亮的卡通笔(我见过有很可爱的鸵鸟笔)这样即点缀了自己,还可以让紧张的双手有个事干。只恐怕到时候这样的话所有考生手里都有物件了,呵呵。那么我再教你们一个方法,男孩子可以在讲解的时候运用手势,不要过大,更不能太夸张了,考官以为是“吆鸡群回窝”呢。呵呵。。双手动作时象上不要超过上衣第二纽扣,向下不要低于腰部,手势不要太频繁了,也可一只手自然下垂,另一只手做半曲肘状放在你腰以上,不要放太久,可以左右轮换,女孩子双手可以在腰部交叉,手指自然下垂, 借鉴一些刚才提到的男孩子的手势,但是女孩子的手势幅度要比男孩子小点,因为我们不是在做综艺节目,就把他当成一次生活栏目的实习拍摄,就OK了。

【导游证】小心一招错,满盘皆输!口试中让你事半功倍的技巧!

【导游证】小心一招错,满盘皆输!口试中让你事半功倍的技巧!

口试掌握这些,让你事半功倍
首先我们先要知道口试考试的各项占分比
大家可以参考下各项目评分细则
当我们知道口试到底在考察什么之后,便可以依次为依据来改编导游词,在创作导游词的时候,需要注意以下几点:
特点:主要特点是口语化,此外还具有知识性、文学性、礼节性等特点。

结构(参考,可根据各地区要求和自己的习惯做相应调整):欢迎词(60s)+景区概况(1.5-2分钟)+景点具体内容(4-5分钟)+欢送词(40s)
①欢迎词一般包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望
②介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等
③对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解
④欢送词一般包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿语
大家可以参考这个来创作或者改编现有的导游词,相信掌握了这些小技巧大家一定会事半功倍,老师在这里呢也祝愿每一位参考的学员都可以顺利通过!。

2010年导游考试心得技巧:导游人员讲解窍门

2010年导游考试心得技巧:导游人员讲解窍门

以身说法所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证,针对游客进行讲解的方法。

以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用,它不仅可使游客颇受教育,而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。

同时,游客也比较容易接受和喜欢。

运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。

如果没有深切的感受还是不运用该法为好,勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次,导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍,这样才能有个充分的准备,达到预期的效果。

再其次,导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况,又要结合自己谈体会。

在许多情况下,导游员往往忽略了自己的亲身体会,因此,将两者相结合的做法效果会更好。

又因该法本身具有可靠性,加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的,因此更具有说服力。

还有,导游员面对游客的感情变化,可以谈谈自己类似游客的感情体验,既可引起游客的思想启迪,更可使对方得到感情深化。

总而言之,以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置,导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。

拟人比喻所谓拟人比喻法,是指导游员把不属于人的事与物比作人,通过比较恰当的比喻,赋予这些事与物于人的思想感情和行为,使之形象鲜明生动、通俗易懂,产生风趣幽默感。

运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛,引出游客们丰富的想像力,从中得到启发和知识。

比如,导游员常把寺庙中的菩萨,比作有血有肉有感情的人,说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间,并且接受人间的香火。

运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导,从而取得游客的谅解,化解消极和不满情绪。

比如“老外”在园林中不慎碰伤额头,导游员一方面安抚游客,另一方面风趣地说:“这假山真可恶,该死!不过您看,它已低下头向您赔礼道歉哩。

”游客听后不好意思地笑了,心中的不悦也消失了一半。

拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等,含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象,使游客在轻松和微笑中得到启迪。

现场导游口试考试的一些小技巧

现场导游口试考试的一些小技巧

现场导游口试考试的一些小技巧1)问门先向两位考官行礼,主动向他们问好2)穿着干净,大方,不需要太正式,休闲装就可以了,不要装奇装异服浓装艳抹来掩盖你本身的气质3)进门以后他们会先和你聊天,问到关于你的职业呀,个人优点缺点以及为什么要选择从事这个行业,不要拘束,像和朋友聊天一样就行了,但是一定要表明你对这个行业的热爱.4)背景点的时候放慢语速,不要紧张或者为了显示你的熟炼流利而讲得很快.娓娓道来会稳定你的心情,显示你的沉着,抓住考官的注意力,让人能够听清楚你在讲什么,使人觉得你是在讲述而不是背诵,另外一点好处就是由于每个人的口试时间都是有限的,如果你准备不是特别充分,慢慢讲可以减少你讲出的内容,从而让你在限定的时间能把你准备得最好的一部分展现给考官.5)讲话的时候不要有小动作,控制一些因为紧张产生的下意识的小动作.不要向后靠在墙壁上,放轻松自然站直6)讲解的时候看着考官讲,微笑,想象中把自己至身于景点,配合必要的手势动作.在讲解中加入对游客的提问或是反问,然后等待着考官回答你,一般的考官都会很乐于跟你配合.他们听过很多人讲会有些厌,这种互动试的讲解会为你提高印象分.7)听仔细口试结束的时候,考官对你说的话以及他们脸上的表情,往往考官的最后一句话暗示了你的口试结果.我是2001年考的外语导游,把我当年的经历说出来,也许对你有些用处.我那时面试的分值分布是这样的:导游词60分,导游业务问答30分,礼仪10分.建议你面试当天,穿的稍职业些,如果是女士最好化淡妆,尊重她人也是尊重自己.领好你的面试号牌后,进门问好鞠躬,记得要把门带上.细节决定成败.导游词多半是省内的景点,只要你熟悉记住即可,不必死记,一定要把导游词变成自己的话讲解出来,放松些,年代,地点,代表人物必须记清.导游业务建议你熟看导游业务那本书,基本问题并不难,都是些突发事情问你如何去做的,按照导游业务上讲的规则回答,大体不差,混个及格问题不大.<br>小技巧:面试老师一般2-3位,眼睛活络些,首先找到主考,微笑是你尴尬时最好的武器.面试老师一般在景点上未必记得那么熟,如果你导游词有段忘记了,大可不必慌张,跳过往下说就是了.老师们都比较认可导游的现场反应和处理危机情况的能力,这也是对你的变相的考试,放松些,RELAX,祝你成功!在导游资格证的考试中,现场导游考试在几门考试中的通过率最低,近两年如果旅游局不在最后酌情加分的话,现场导游的考试通过率通常不会超过20%。

导游证口试秘籍

导游证口试秘籍

导游证口试秘籍导游证是从事旅游行业必备的证件之一,而要获得导游证,就必须通过导游证口试。

口试在考察候选人的专业知识、语言表达和沟通能力等方面发挥着重要作用。

为了帮助准备导游证口试的人们顺利通过考试,下面将为大家分享一些导游证口试的秘籍。

一、了解考试要求在准备导游证口试前,首先要了解考试的要求,包括考试形式、考试科目、时间分配等。

了解考试要求可以帮助我们更加有目标地进行复习和准备,提高备考效率。

二、系统学习相关知识导游证口试主要考察候选人的专业知识,因此,在备考过程中,必须系统地学习旅游相关的知识。

可以从旅游行业的基本情况、历史文化、地理环境、景点介绍等方面进行学习,建立起扎实的知识储备,以便在口试中能够做到信手拈来。

三、提升语言表达能力导游证口试还考察候选人的语言表达和沟通能力,因此,在备考阶段要注重提升自己的语言能力。

可以通过大量的阅读和写作来积累词汇量和语言表达能力,同时多进行口语练习,培养流利的口语表达能力和自信心。

四、多进行模拟练习口试是一种需要熟悉和适应的考试形式,因此,备考阶段要多进行模拟练习。

可以请家人朋友扮演面试官的角色,进行模拟口试,并及时听取他们的建议和意见,以便不断地改进和完善自己的表达和沟通方式。

五、注意仪容仪表作为导游,良好的仪容仪表是必不可少的。

参加导游证口试时,要注意着装得体、整洁,保持良好的形象。

同时,还要注意言谈举止,保持礼貌、自信,并注意与面试官之间的眼神交流和体态语言,展示出自己的专业素养和亲和力。

六、自信心与积极心态备考导游证口试是一项挑战,但要保持积极的心态和自信心。

自信是成功的一半,只有相信自己的能力并付诸实践,才能在考试中展现最好的水平。

综上所述,想要顺利通过导游证口试,需要在备考过程中全面提升自己的专业知识、语言表达和沟通能力,并注重形象和自信心的塑造。

希望以上的导游证口试秘籍能对准备考试的人们起到帮助和指导的作用,祝愿大家都能顺利获得导游证,成为一名优秀的导游!。

导游口试应试技巧

导游口试应试技巧

导游(中文)口试应试技巧-----个人见解,仅供参考1、中文口语考试将会从要求的8个景点(中考试现场各抽取一个(共两个),进行讲解,所以这8个景点都要掌握。

不要侥幸说哪个不一定抽到。

2、其实口语考试景点讲解的内容并不重要,因为考官绝对不会仔细听你讲的内容,重要的是你现场拿到麦克风的感觉(包括自信、自然、不紧张、微笑、流畅、语音、语调、语速以及表情运用等),就是当导游的那种感觉,(当然,这个不是容易做到,是一个平时长期积累锻炼的演讲表达能力,平时经常上台说话的人会很容易做到的,以后大家也要多锻炼这方面的能力,这对你们以后的发展很重要,真的!),所以死记硬背书上的导游词是不讲技巧的做法(当然,你要是毅力很强,说能全部背下来,现场也可以完全搞定,我也认同)。

3、我建议大家在看完各景点的导游词后自己要写一个导游词,当然这个导游词要包括书上导游词中的部分你感兴趣并且容易记得重点内容,其他的大部分需要你发挥去写(往你感兴趣的方向去写),因为你自己写的东西现场很难忘记。

考试时就将你写的这个。

4、大家自己写的导游词要写一个框架,就是你都是要说哪几个点,每一个景点记住这几个点、几个字,到时候再加上现场发挥就可以了。

5、建议大家自己写导游词的时候,每个景点都要有一个能讲一段时间故事,如果没有你一定要自己编一个或更多,这样就能保证你在讲解中不至于没有话说,停下来(这也是导游词讲解中最忌讳的)。

6、关于自己编故事一点要编一些无据可查的、听起来又有道理的。

我举个例子:你在讲到鼎湖山时可以讲一下山上的和尚怎么省钱、怎么买植树的专业书籍、怎么种树、种树中发生的故事等等。

还比如讲到珠海御温泉度假村的时候,可以说一些这个企业的独特的服务理念、管理方法、总裁在热天怎么给员工亲自倒冰水激励员工的等等。

故事编的要有脉络,幽默、动听,这样考官没有证据表明你说的故事是假的,还会认为你的故事他没有听过,说明你的相关知识面还是很广的。

记住说之前有事需要加上:传说。

全国导游口试现场需谨慎-导游证考试.doc

全国导游口试现场需谨慎-导游证考试.doc

全国导游口试现场需谨慎-导游证考试
导游考试备考阶段,导游口试现场需谨慎,供大家学习参考!
导游现场口试考试时,不仅要将讲解内容熟记于心,还要注意一些细节举止,以下是中华给大家的一些提醒:
1.俗话说人靠衣装,所以第一个问题就是着装:衣着整洁、大方,不花哨,不染发、烫发,不戴饰品。

2.礼仪礼貌方面:进门敲门、问好。

3.精神面貌方面:神情自然,举止大方,保持面带微笑。

4.讲解过程中:声音洪亮,语速适中,不重复语句,声情并茂。

5.退出考场时:礼貌地谢谢老师,道一声老师辛苦了,并离开时记得随手关门,说声再见。

2010年导游证考试笔试口试技巧攻略

2010年导游证考试笔试口试技巧攻略

2011年导游证考试笔试口试技巧攻略备考口试口试一般有两到三位主考官,满分一百分,其中礼仪礼貌10分,景点讲解30分,回答问题60分,礼仪礼貌的十分是白给你的,只要你会笑,进屋敲门,无论你长得多难堪,这十分都是你的囊中之物。

景点讲解的要求并不高,只要把导游词背下来就可以了,不需要生动,只要自然就好,我这里说的是及格的标准,如果你能“讲”出来就更好了!讲解时间一般在十分钟左右,当然,如果你前面很流利很生动的话,也许3分钟主考官就让你停了,因为老师每天都在听同样的景点,同样的导游词,所以不会有心情详细听的!当然也有例外,我考试的时候老师足足让我讲了半个小时!这里心理素质尤为重要,其实你只要不会说不出话,一般都可以拿到三十分中的15-20分,回答问题就靠你的准备了,会的问题不必说,不会的问题分两种,一种是有一点印象,但是回答不出来,这种情况你可以顾左右而言他,稍微说几句话,打一打擦边球,然后说:“我知道的只有这么多了。

”几十老师不能给你分,不过也许他会欣赏你的应变能力。

而对于根本不知道老师再说什么的问题,你只有礼貌地说:“惭愧,老师我这道题真的不知道,我放弃了,您能把答案告诉我吗?我长长知识。

”虽然没有答出来,但是却在老师面前表现出你的好学,所谓会的问题要拿满分!不会的问题也要拿几分!大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词,以为这是应对现场导游考试最好的资料!我能够理解考生们的想法都比较一致,找到现成的导游词背就可以了。

如果要自己写,自己找,哪有时间,哪有精力啊!其实按照我的经验,我觉得这种想法不对,自己准备虽然会花是时间和精力,但那叫着“磨刀不误砍柴功”,自己准备的东西符合自己的语言习惯,思维方式,记忆起为就会更容易一些,那将会事半而功倍!而且我看了一些网上的导游词,很多部分也是直接从某个书面介绍中copy下来的,语言太书面化了,根本不是导游语言,念起来都费劲,更别说要记下来,再讲出来了!其实关于现场导游词的准备是有技巧的。

导游证考试面试注意事项

导游证考试面试注意事项

导游证考试面试注意事项
1.关于导游词
首先, 看一下大纲, 了解自己所在省市导游面试要考的景点, 然后你可以在网上搜索或者参加一个辅导班来获得相关的导游词。

当你得到导游词时, 不要立马去背。

先仔仔细细的看一遍导游词, 然后再用自己的语言整理一遍, 最后背诵。

讲导游词, 一定要自然、顺畅, 不要磕磕巴巴
2.提问环节
考官会向你提出一些常规性的问题。

当然, 有的考官也会提出一些刁钻的问题。

这个时候, 不管你能不能回答, 都要微笑。

如果你对这个问题一点信心都没有, 建议你坦率地说你不知道。

3.一定要礼貌
进入考场后, 要注意礼貌用语。

在导游词讲解或提出环节中, 考官如果纠正你的问题, 无论考官正确与否, 或是与你的记忆不一样, 不要马上反驳, 继续保持微笑和谦逊的态度, 这会给考官留有一个好印象。

4.不要心存侥幸
有的考生容易偷懒, 大纲中明明出现了12个观光景点, 但是只准备了其中的几篇, 所以, 小编要提醒考生不要心存侥幸, 既然要参加了导游考试, 就要切实地准备好所有的讲解景点。

只有这样做才能
做到万无一失。

5.相信自己
很多考生面试的时候会怯场, 坦白来讲就是不相信自己。

怎样克服这种心理呢?这里有两个窍门。

一是先对着镜子背原稿, 观察自己背原稿时会发生什么问题, 尽量克服。

二是在父母和同学面前, 讲解导游词, 树立自己的自信。

多练习的话, 一定会有好结果的。

2010年广东:导游资格证考试口试注意事项

2010年广东:导游资格证考试口试注意事项

1、考生按准考证指定时间到工作室报到;
2、考生凭准考证、身份证领取三份《口试评分表》;
3、考生在《口试评分表》中只需填写三项:准考证、身份证、考点名称;
4、考生进入考室,将填好的三份《口试评分表》、准考证、身份证交给三位考评员;
5、考生抽取信封签,确定考题(5个省点当中的一个,相应的省点有相应的市点),站立在离考评员1.5至2米处,可准备1-2分钟,然后开始讲解省、市景点,并分别回答提问(期间不准看资料);
6、考生回答所抽考题对应的规范和应变问题。

7、考试结束,考生取回证件、物品,安静退离考场。

PPkao 考试网
*注意:每个考生总的口试时间是25分钟,中文考生省、市两个景点讲解问答共20分钟,规范、应急问答共5分钟;(外语考生景点讲解15分钟,中译外2分钟,外译中2分钟,规范3分钟,应变3分钟)。

请考生注意把握时间。

导游考试口试攻略---老姜原创

导游考试口试攻略---老姜原创

很多同学对口试心有忐忑,以下简要给出一些建议。

导游考试口试各地考试内容,各部分分数占比会有一些区别,现以福建福州导考为例说明,其它地区童鞋们可以根据当地情况调整应对。

一、口试内容类型1、导游词讲解,分数占比50%;仪表仪容等占20%,回答问题30%;2、讲解词是从指定考试的景区中现场抽出一题,考生在场外准备十多分钟,然后进场考试,回答问题也是抽选数题;二、口试技巧1、务必重视问题回答环节。

这是口试第一要务。

问题回答分值并不高,但从现场考试实际情况看,回答问题成绩高的同学一般都能通过口试,回答问题低的同学就很危险;主要原因在于导游词讲解环节,由于现场紧张、内容不很熟悉等各种原因,多数考生总体表现一般,分数一般都不高,多数考生这个环节的成绩差距不大,得到高分或是很低分的考生都不多。

考官在评定问题回答时,依据标准化的答案给分,分数是十分客观和有据可依的,有回答到的部分就得分,没有回答到的部分就不给分;一旦有一两题完全无法回答或是瞎掰时,分数立即受到很大影响;所以这个考试环节结束后,成绩马上就拉开了。

考前建议:1)考前背诵时间分配,问题背诵用60%时间,导游词背诵用40%时间准备。

2)完整快速地通背所有题目,背2-3遍后,开始模拟考试,记住找一个考试伙伴,打乱顺序模拟口试,背得差的题目马上标注记号;抽考要连贯,因此不要马上背没有记住的单题;等考完一个部分后,集中背诵差题,2-3遍后,集中考差题,如此反复数次,消灭差题。

这个环节务必摒弃侥幸心理,所有题目都要背到,即使考试时确实想不起原文,用自己语言表述也会有依据,只要回答到相关内容,考官会酌情给分。

2、导游词讲解要连贯完整。

考试角度看,导游词讲解重要性低于口试问题回答。

考官看重你讲解的连贯程度和完整度;内容是否精彩或者讲解是否生动并不是考试关键,那是带团中的关键;讲解中忘词停顿是大忌;如果忘词,要马上找一段导游词接上,一定不要当场挠头苦思,也不需要向考官道歉,调动你的肾上腺激素,马上“糊”过去。

导游考试备考技巧和心得

导游考试备考技巧和心得

导游考试备考技巧和心得主要包括以下几个方面:
1. 熟悉考试内容和要求。

在备考之前,应该仔细阅读考试大纲和考试说明,了解考试的科目、形式、时间和分值等方面的要求,制定科学的备考计划。

2. 注重基础知识的掌握。

导游考试涉及的知识面较广,包括地理、历史、文化、语言等多个方面,考生应该注重基础知识的掌握,打好扎实的基础。

3. 多做题,多练习。

做题可以帮助考生了解考试形式和难度,掌握答题技巧和方法,提高答题速度和准确率。

考生可以选择一些模拟试题或者历年真题进行练习。

4. 提高语言表达和交际能力。

导游是一项需要良好语言表达和交际能力的工作,考生应该注重提高自己的口语表达能力和交际能力,增强自己的应变能力和服务意识。

5. 注重实践能力的培养。

导游考试不仅考察考生的理论知识,还需要考察其实践能力。

考生应该注重实践能力的培养,通过实践锻炼自己的导游能力和服务意识。

6. 注意心态调整和身体保健。

备考期间,考生应该注意心态调整和身体保健,保持良好的心态和健康的体魄,增强自己的抗压能力和应变能力。

总之,导游考试备考需要考生注重基础知识的掌握和实践能力的培养,同时注意心态调整和身体保健。

只有全面提升自己的综合素质和能力,才能在考试中获得好成绩。

导游证口试注意事项

导游证口试注意事项

导游证口试注意事项导游证是从事导游工作的必备证件,而导游证口试则是获得导游证的重要环节。

参加口试时,合理的准备和注意事项对于顺利通过口试至关重要。

以下是口试注意事项,帮助考生顺利通过导游证口试。

一、了解考试内容在参加导游证口试之前,首先要了解考试的内容。

通常,口试内容包括自我介绍、地理知识、历史知识、专业知识、语言表达等方面。

掌握好考试内容,有针对性地进行准备,可以提高通过口试的几率。

二、仔细准备自我介绍自我介绍是导游证口试中的重要环节。

在准备自我介绍时,应注意语言表达的准确性和流利度。

建议在自我介绍中包括个人基本信息、从事导游工作的经历、特长和优势等方面的内容,以展示自己合适担任导游的能力和素质。

三、熟悉地理和历史知识导游需要具备丰富的地理和历史知识,以便为游客提供准确的解说和资讯。

在准备口试时,应重点复习和学习与旅游景点相关的地理和历史知识。

例如,了解各个景点的位置、特点、历史背景等,以及与之相关的地理和历史知识。

这样可以在口试中回答相关问题更加准确和出色。

四、掌握专业知识导游证口试还会涉及一些专业知识,如旅游法规、导游礼仪、应急处理等。

考生应仔细学习相关的法规和礼仪规范,熟悉应对各种突发情况的处理方法。

熟练掌握这些专业知识,可以在口试中展示自己的专业素养。

五、锻炼语言表达能力导游需要与游客进行良好的沟通和交流,因此具备良好的语言表达能力是必不可少的。

在口试前,考生可以多进行口语练习,提高自己的语言表达能力。

可以经常和他人进行对话练习,增加口语的流畅性和准确性。

同时,注意用词准确,语法正确,以及声音的适度控制。

六、形象仪表要整洁导游作为旅游业的代表,需要保持良好的精神面貌和形象。

参加口试时,考生应注意自己的仪表形象,衣着整洁、得体。

保持良好的仪表形象可以给考官留下好的第一印象,体现出对导游工作的重视和专业性。

七、自信和积极心态参加导游证口试时,保持自信和积极的心态非常重要。

遇到不会回答的问题时,要保持冷静并寻求切实的解决方法。

导游面试注意事项份

导游面试注意事项份

导游面试注意事项(1)份导游面试注意事项 1到有面试注意事项1、口试一般有三位主考官,他们会分别对你提2到4个问题,回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。

2、一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的。

3、考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。

4、主考官__的问题包括导游实务和景点知识,尽可能多看有关的'书,把主要景点常识看熟。

5、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种,口试当然也是你报考的语种。

导游词讲解注意事项1、面试前导游词的准备和注意事项①面试前一定要熟背导游词,导游词的__要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游词,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游词,在本子上写一写。

②任何面试成功的关键是要自信。

这样也是熟“背”导游词的关键,因为只有你背熟了,才能不怯场,有自信才能正常发挥。

所以,面试不要看的太重。

一定要提前早做准备,可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习,就算你在现场紧张了,也不要慌张,要慢慢稳定情绪,面带微笑讲解。

2、面试中导游词讲解注意事项①语速切忌不要太快,因为太快并不__你的熟练,却显得你慌张,吐字不清或缺乏稳重。

②讲解一定不要背书式的讲解,要抑扬顿挫,绘声绘色,如果会肢体语言加上更好,就想说评书一样,但是,如果你不会用肢体语言,切忌乱用,否则,这样也会适得其反,指手画脚,画蛇添足。

③讲解如果忘词或卡克怎么办?这个问题很严重,如果是你已经背熟了忘词,证明你非常紧张,这时候要学会调节,停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来,重新回忆,马上接上头绪,但切忌将一句话重复过来重复过去,这样影响你所有的发挥,一定要稳重,面带微笑。

导游证口试突破技巧

导游证口试突破技巧

导游证口试突破技巧导游口试是获得导游证书的一个重要环节,它考察的是导游候选人的基本知识、沟通能力和应变能力。

因此,为了顺利通过口试,提前做好准备是至关重要的。

本文将为大家介绍一些导游证口试的突破技巧,帮助大家在口试中取得好成绩。

一、全面掌握相关知识导游证口试的内容通常涵盖旅游地理、历史文化、艺术、体育等方面的知识。

首先,要全面掌握当地的地理、名胜古迹、特色民俗等相关知识,了解其历史和文化背景。

其次,对于艺术和体育方面的知识,也要有一定的了解,以便在口试中能够回答相关问题。

建议候选人可以通过阅读书籍、观看纪录片等多种渠道来积累知识,并加以整理和总结。

二、提高口语表达能力在导游证口试中,流畅准确的口语表达是十分重要的。

要提高口语表达能力,首先需要扩大词汇量,积累一些专业术语和常用口语表达。

其次,要加强口语训练,可以通过和朋友进行模拟口试,或者报名参加专业口语培训班来提高口语表达能力。

此外,在日常生活中多听多说,提高自己的口语水平也是很重要的。

三、注重沟通技巧作为导游,与游客进行良好的沟通是至关重要的。

在导游证口试中,考官通常会模拟游客提问,候选人需要能够清晰明确地回答问题,并且能够与游客进行有效的沟通。

因此,要注重培养自己的沟通技巧。

首先,要倾听游客的问题,了解他们的需求,并给予及时的回答。

其次,要化复杂的问题为简单易懂的语言,尽量避免使用专业术语,以便游客能够更好地理解。

同时,要保持自信并保持微笑,给予游客良好的体验。

四、处理应变能力导游工作中常常会遇到各种突发状况,而导游证口试也常常设有应变题,以考察候选人的应变能力。

为了处理应变能力题,建议候选人应提前做好准备。

可以通过模拟情景,让自己遇到一些突发情况,并学会快速反应和应对。

此外,也要注重学习一些应急知识,比如急救知识、旅游安全等,以便在实际工作中能够灵活应对各种情况。

总结起来,要想在导游证口试中取得突破,首先要全面掌握相关知识,包括地理、历史文化等;其次要提高口语表达能力,扩大词汇量,加强口语训练;同时要注重沟通技巧,与游客进行良好的沟通;最后要处理应变能力,提前做好准备,学会应对各种突发情况。

导游资格考试现场面试要注意的几个细节

导游资格考试现场面试要注意的几个细节

现场导游考试要注意的一些细节问题一、礼貌仪表1、尊重考官,也尊重除考官以外的考场工作人员。

他们有确定考生是否违规的权力,如果被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参加考试、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩。

2、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“各位老师,我可以开始了吗?”、“谢谢您的指点!”、“谢谢老师为我指出不足之处!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。

3、注意着装和发型,衣着打扮要得体,发式要端庄,化妆宜淡妆。

如果考试时已入冬,在日常厚外套内最好配上正规礼服(如男士穿较正式袄子或风衣,内可配衬衣、领带、V领毛衣),入考室时可以将风衣等外套除去放在门外,否则形象臃肿不堪。

对学生考生,衣着应体现一种青春健康、朝气蓬勃的形象。

二、景点讲解和回答问题1、面试要与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官心理不适(与心理学规律有关,恕不详述。

)2、景点讲解和回答提问时,保持心态平和稳定;拿麦克风的方法要得当(一般斜拿以免对对面的考官太刺耳,话筒离嘴十公分为佳);眼睛应注视考官,目光表示对对方的关注,并展现你的自信,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。

3、面试时要面带微笑。

微笑的表情可以给人以坦诚、自信、亲切、友好之感,可以展现你的亲和力。

面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。

4、为防止在面试时手足无措,最好准备一支笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。

如果景点讲解中,出现思维盲点或短路,可以讲天气或扯点别的,或跳过去讲别的景观,以免出现冷场的尴尬。

5、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,这样考虑问题要周全些。

不要立马脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密性。

6、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法(如:对您提的这个问题,我认为……这是我的个人看法,妥当与否还请老师指点)。

2010年现场导游考试注意事项

2010年现场导游考试注意事项

2010年现场导游考试注意事项礼貌篇1、开场问候,多用“您好,请,谢谢”等词语,注意讲解中的礼貌用语如:“各位考官好,各位游客好”等。

2、要尊重除考官以外的考场工作人员。

形体篇1. 要保持良好的站立及行走的姿势,不求快,要求稳、踏实。

身体不要前后左右摇摆,走路要放松自然。

从容地做所有的动作,可以把考试当成才艺表演,说话时目光要注视考官,这样表示尊敬。

2. 要通过眼神与考官交流,获得考官的好感。

3. 在讲解导游词时要合理的运用体态语,如:手势、行走、眼神。

4. 微笑是考试全过程必备的素质。

微笑可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。

5. 着装要整洁、大方,体现阳光、自信的良好形象。

程序篇1、规范的考试入场程序如下:敲门—慢步进门—鞠躬—双手送上准考证—退后约3米—开始讲解。

2、开场白:各位考官好,我是来自××××的考生,我叫×××,我考试的景点是×××。

讲解答题篇1、语速适中,语言生动,抑扬顿挫,尽量放慢,有利于自己思考,也便于考官听清楚,这样会显得胸有成竹。

一定要吐字清楚,表达流利,不要讲成流水账,要重点突出。

2、克服背诵现象,生动形象的导游讲解就像正常带团一样。

尽量做到情景模拟,自由发挥,身临其境。

3、考官提问后,要认真思考后再回答。

4、如遇到自己确实不会回答的问题,坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。

也可以微笑着大方地请考官换下一个问题。

5、回答问题要严谨、清楚,不要画蛇添足。

回答问题后说:“各位考官,我的回答完毕。

”技巧篇1. 不要抽了题就提出换题。

要准备每一个景点,别怀侥幸心理只准备其中的部分景点。

2. 知识面要广泛。

(如:城市概况、人口、面积,旅游接待人数,历史,交通,所辖区、县、市等常识。

)3、不要向考官打听成绩,不要强调因客观原因导致发挥失常,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

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关于口试时候的注意事项,在很多的资料中都可以看到,我还是要在这里给所有学习导游的同学们做一个综述,这个综述没有什么理论支持也没有名家的指点,但是觉得比较实用也比较实战化,希望能给学习导游的同学一个参考。

1.着装:关于导游口试时候的装束问题有很多种版本,我个人认为着装不是一个很重要的问题,并没有想其他资料上写的那样,一定会给考官一个很深刻的印象,我到是觉得一个很得体的装束会给自己一个很好的心情,自己的心情好了就会感染其他人,所以你不一定要给考官一个好印象,至少要给自己一个良好的心态去参加口试,具体穿什么样子的衣服,我看根据个人的爱好来决定,但是有几个注意的事项:一个就是不要太臃肿,最好里面穿的少一点。

(考场里面很热,在加上自己紧张。

出很多的汗一定不是好事)外边套上一个大衣就好了!进去的时候把大衣脱在外边。

二个就是不要太拖拉,最好给人的感觉是干净利索。

毕竟是去考试不是去约会,太张扬了反到误事。

女孩子要画一点淡妆,男孩子注意自己的头发和胡子。

总之,细节的注意是最关键的。

2.礼貌:我相信任何一个人都比较喜欢有礼貌的学生,无论是在生活中是一个什么样子的风格,但是此时你要有一个谦虚谨慎的态度,礼貌是表现这个态度的最好的工具,但是,我在这里说的礼貌不是几句礼貌用语和几个动作。

而是希望你从心理上就要有一个概念,要特别注意你日常生活中的不良的习惯,进门要敲门啊!进去以后要说老师好啊!这些都已经是最平常的礼貌用语和礼貌动作,大家都是是这样做的,已经是一种习惯没有什么特别的感觉了。

我这里说的礼貌是你在口试的时刻要改正自己平时一些不良的小动作,你不要忘记了你一进门还没有开始讲解的时候在考官的心里已经给了你一些的分数了。

3.距离:这个说的距离是指你站立的地方和考官之间的直线距离,我觉得没有任何一个合适的数字表示这个距离的长短,完全靠你自己的感觉,只要你很清晰的看清楚考官,你自己也认为考官能很轻松的看到你就可以了,当然还要了解自己的语音的大小来决定你自己的距离。

根据多年的经验来看离考官近一点要比远一点好的多。

4.站姿:这里所阐述的站姿是你在进入口试考场,开始讲解之前。

在我们的《导游业务》这本书中有关于你口试时候站姿的具体要求,在这里就不多说了,不过,有一点需要你自己注意的是,在以前导游口试的时候基本上学生都是耸着肩膀进来的。

尤其是女孩子要注意的是不要把双臂抱在胸前。

这个问题最好是在平时的时候多注意练习。

5.资料:去参加口试的人一定是对口试景点有一定的了解以后才去的,没有了解的想去碰碰运气的也大有人在,我在这里指的是前一种。

建议最好不要带书本去,带上自己学校发的导游词就可以了,千万不要忘记了带上几章白纸和一只铅笔,自己抽到景点以后,找一个安静的场所,在白纸上用铅笔默画出口试景点的平面图,然后在上面标出你自己想讲解的内容和注意的事项,送你一句话“好记性不如赖笔头”,这个时候千万不要犯懒,更不要去看书。

因为此时你在看书的话,本来准备的很好的景点知识你会突然全部忘记了,因为哪个时候你是最紧张和无助的。

6.开始:一般的情况是考官员先要问一些琐碎的问题,然后发出开始的口令,在听到这个口令的时候你就可以开始了。

不用刻意的去想该如何开始。

7.语音:在口试考场相对比较安静,不用刻意的大声说话,只要你用平时说话时候的声音就可以了,女孩子要注意比平时说话声音要大一些。

如果你在平时是一个很大声说话的人这个时候要注意。

8.语速:一个人说话速度的快于慢是一种习惯,是多年来养成的生活习惯,在这里不强调刻意的训练语速,因为在考试的时候,无论你怎么做心理准备,紧张是一定的,如果,你这个时候去注意你语速的话就会变的说话很不流利,这个在口试评分之中是要被扣分的。

而且在实际的口试之中大部分考官还是能给你充分的时间叫你讲解完。

你只要在平时的练习之中多注意自己的讲解时间就好了。

9.中断:在很多人口试的时候,都会有被考官打断讲解的时候,这个时候不要害怕,并不是你的讲解不好或者是你的语言上出现错误,可能是因为考官要做提醒工作,或者问一些问题,所以要是考官中断你讲解的时候,你完全可以很自然的停下来,至于什么时候叫你在开始讲解,你可以听考官的口令就好了。

10.副语言:人和人之间的交流,语言是主语言,除此之外所有和语言有关的叫做副语言,包括:表情,动作,眼光等等,关于这方面的应用在我们学习的导游业务一书中有了很明确的介绍,我在这里就不在罗嗦了,但是有一点是书上没有的,就是眼光!我发现在以前的口试之中,有很多的同学眼光总是“死盯”着考官看,即使是在讲解的时候也不停的看考官的脸,好象是在他们脸上要找到什么一样。

这样会给人造成一种非常紧张的感觉,希望学导游的同学在老师的指导下注意一下自己的眼光。

11.充实内容:很多同学在口试的时候都以书本或者学校发的导游词为准,但是,你要是有很充裕时间复习的话还是要多增加一些讲解内容,这样你会给人一种耳目一新的感觉,口试评分的时候也会占一些便宜,但是你所增加的这些内容最好是在书本上可以找到的,决不能是野史或者自己杜撰出来的,那样很可能会适得其反。

12.结尾:很难详细的描述出一些更重要的细节,只能是在以后的学习中根据自己的实际情况,慢慢的摸索和练习,在这里说的也只是一部分而已,希望能给即将参加口试的同学一个建议和提醒。

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