第二章 计划
第二章计划职能练习题
第二章计划一、单项选择题1、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制2．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A．预防 B．预测 C．组织 D．计划3、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A.计划职能B. 组织职能C领导职能 D.控制职能4、在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A．波特B．钱德勒C．魁因D．安索夫5﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是：A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低C 两个行业的进入壁垒都比较高D 两个行业的进入壁垒都比较低9. "第十个五年计划"是( )计划。
A、专项B、长期C、中期D、短期11、下列计划中属于职能计划的是（）。
A. 生产计划B. 战略计划C. 项目计划D. 操作计划12、目标管理中，主管对人性的假设是基于（）A、X理论B、Y理论C、复杂人D、经济人14、目标管理是由美国管理学家（）首先提出的。
A、戴明B、孔茨C、彼得•德鲁克D、西蒙15．计划是由若干关键要素构成的，这些关键要素不包括（）。
A. 目标B. 目标的控制手段C. 实现目标的手段D. 组织16．一家服装生产企业兼并或收买另一家服装生产企业的战略，称为( ) A．横向一体化B．纵向一体化C．混合一体化D．前向一体化17．一个现代大型企业的经营战略一般可分为三个层次,以下哪一个不是正确答案（）A．企业战略B．业务战略C．系统级战略D．职能战略18、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。
A．低成本战略B．成本领先战略C．竞争优势战略D．差异化战略19、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
第二章 战略计划过程
第二章战略计划过程一、战略计划与逆向营销1、战略：是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排，战略由计划、政策、模式、定位、观念（5P）组成。
2、战术：是指为实现目标的具体行动。
3、战略明确了企业努力的方向，战术则决定由何人、在何时、以何种方式、通过何种步骤，将战略付诸实施。
4、战略与战术的区别：（1）战略是如何赢得一场战争的概念，而战术则是如何赢得一场战役的概念。
（2）战术是一种单一的主意或谋略，而战略则包含很多因素，其重点是战术。
（3）战术具有某种竞争优势，而战略则用来保持这种优势。
（4）战术相对于产品或企业具有外在性，甚至不是企业自己制定的，而战略则具有内在性，通常需要进行大量的内部组织工作；（5）战术是沟通导向的，而战略则是产品导向或企业导向的。
5、逆向营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术”，战术是直接对经营产生影响的创意，而战略为战术增添双翼，从而使企业经营展翅腾飞。
6、战略计划是企业根据外部市场营销环境的内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。
7、市场营销部门对战略计划的贡献有：战略计划人员至少在五个方面要依靠企业市场营销部门：（1）依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机全的启迪；（2）依靠市场营销部门来评估每个新机全，特别是有关市场是否足够大，企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题。
（3）市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划，具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。
（4）市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任。
（5）市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价，并在必要时采取改正措施。
二、定点超越理论与方法1、定点超越：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自已最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
2、定点超越的内涵可归纳为四个要点：对比、分析和改进、提高效率、成为最好的。
第二章 计划与决策
2、决策树
1 I
2
表示决策点，引出的两条直线叫方案分枝，表示决策时可以采取的 不同方案。表示自然状态点，由此引出的直线叫概率分枝，表示方 案在未来执行时可能得到的几种不同自然状态。
决策树
– 根据可替换方案的数目和对未来市场状况的了解，给出决策树形 图
– 计算各方案的期望值，包括
• 计算各概率分枝的期望值，用方案在各自然状态下的收益值去分别 乘以各自然状态出现的概率。
• 不确定型决策
决策者对未来自然状态完全不能确定的情况下进行 的，只能根据主观选择的一些原则来进行。
1、量本利分析
• 固定成本－不受产量影响
• 变动成本－随着产量增减成正比例变化
• 基本公式：P＝S－C
＝Qp－Qv－F
＝Q（p-v）－F
P－利润
S－销售额 C－总成本
V－可变成本 F－固定成本 Q－销售量
和种类
管理学教程2-40
计划是管理的首要职能
1、计划与决策
决策是计划的前提
管理学教程2-41
计划是决策的逻辑延续
计划的概念及 其性质
计划的概念 计划与决策 计划的性质
计划的类型
计划编制过程
思考题
计划与决策
区别：
➢ 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 ➢ 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一
某企业经销一种产品，产品单件变动费用50元，售价100元，每年固 定费用90万元，问此企业盈亏平衡点的产量是多少？如果企业现有生 产能力为2.4万件，问每年能获得利润若干？为满足市场对产品的需要， 扩大生产，拟购置一条自动工，每年需增加固定费用20万元，但可节 约变动费用10元/件，与此同时，为了扩大产品销售计划，拟降低售 价10%，问此方案是否可行？
第二章-计划职能
第二章计划职能一、单项选择题1、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（ B ）职能的最形象的概括。
A、控制B、计划C、决策D、指挥2、（ A ）工作是管理活动的桥梁和基础。
A、计划B、控制C、协调D、指挥3、计划是重要的管理职能，是控制的（ B ）。
A、前提B、基础C、条件D、方案4、通过制定目标和选择利润最大的备选方案，（ B ）使我们能够鉴别和确定行动方案。
A、协调B、计划C、决策D、指挥5、（ C ）是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。
A、程序B、规则C、政策D、战略6、（ B ）是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。
A、规则B、方案C、程序D、预算7、（ D ）一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。
A、业务计划B、短期计划C、中期计划D、战术计划8、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的（ D ）。
A、基本前提B、基础C、目的D、前提条件9、制定计划的第一步是（ C ）。
A、研究过去B、评估组织当前情况C、描述组织的使命和宗旨D、制定计划的目标10、目标管理最为重要的阶段是（ A ）。
A、目标的设置B、目标的实施C、目标体系的整理和确立D、成果评价二、多项选择题1、按时间期限划分，计划可分为（ ABC ）。
A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、战略性计划E、作业计划2、按计划制定者的层次划分，计划可分为（BDE ）。
A、人事计划B、战术性计划C、业务计划D、战略性计划E、作业计划3、按计划的职能标准划分，计划可分为（ BCD ）。
A、生产计划B、人事计划C、业务计划D、财务计划E、销售计划4、按计划的范围划分，计划可分为（ ACE ）。
A、政策B、战略C、程序D、预算E、方法5、按计划的约束力划分，计划可分为( CD )。
第2章 计划、统计和信息管理措施_正稿
第21章计划、统计和信息管理21.1计划、统计报表的编制与传递21.1.1计划、文件和资料及统计报表根据本工程的工作量、时间跨度和实际工作需要，对本工程应制订下列计划、文件和资料统计报表(但不限于)：a.图纸和文件提交计划；b.施工总进度计划及实施报告；c.施工总布置设计；d.临时设施设计；e.施工方法和措施；f.实施阶段的施工组织设计；g.施工图纸；h.材料和设备的提供；i.施工质量报告；j.施工安全报告；k.其他需要提交的文件和资料。
21.1.2图纸和文件提交计划在签署协议后28天内，向顾客或其代表提供图纸和文件提交计划。
计划包括下列内容：a.工程施工总进度网络计划和说明；b.为保证关键线路按时完成的各项技术措施；c.工程施工总布置设计和说明；d.各项临时设施的设计和说明；e.各单项项目的施工方法和措施；21.1.3施工总进度计划及实施报告21.1.3.1施工总进度计划在合同签订后的42天内，本工程施工总进度计划，包括关键工程与关键部位的详细施工网络进度计划。
施工总进度计划必须满足本投标书中规定的工程开工日期及全部工程、单位工程和分部工程完工日期。
并提供下列数据和内容(不限于)：a.作业和相应节点编号；b.持续时间；c.作业的执行顺序；d.按人工、主要材料及设备来显示单一作业需要的资源；e.最早开工及最早完工日期；f.最迟开工及最迟完工日期；g.总时差和自由时差；h.附需要资源和说明。
21.1.3.2进度实施报告对于进度计划的实施情况，提供：月报、周报，这些报告均包括电子文本。
进度实施报告至少包括下列内容：a.按照《工程量报价表》项目填报的计划及日进度；b.现场施工的实际工程量进展情况(其中重点反映到日、周进展情况)；c.现场施工的形象进度；d.记载对施工进度产生不利影响的情况，以及为减轻这种不利状况并重新达到预期进度所采取的措施；e.所用设施的现场实施和运行状况；f.投入设备和工程设备的到货以及将来的到货计划；g.关键施工设备的状况，包括配置、数量、运行、维护、性能等；h.钢筋、水泥、粉煤灰等主要材料用量情况；i.施工现场投入的人员数量和今后3个月内的预计人员数量；j.质量状况，安全管理状况，危险源控制情况；k.准备要求进行的工程技术措施和管理决定等事项；l.相关水文气象记录；21.1.4施工总布置设计在合同签订后的42天内，提交施工总布置设计文件，内容包括：施工总平面布置图、主要剖面图和设计说明书。
第二章 计 划
三、决策的原则和程序
1.决策的原则
（1）社会性 （2）效益性 （3）满意性 （4）适应性 （5）民主性
返回26
2.决策的程序
提出问题，识别机会
明确目标
反馈
拟定方案
方案1 方案2 -------
评估 决策 实施 监督
决策程序示意图
返回27
四、决策方法概述 一、决策的科学化 二、决策方法
28
❖
3．决策不可能一致同意。
❖
4．决策者是要承担责任的，如果任何人决策出错会受惩罚的话，许多人就会
❖
不情愿作决策。
❖
5．决策是要听取多方面的意见，但不可能每一方面都满意。
❖
6、决策过程太慢，丧失了电动机和效率。
❖
7、决策要授权，否则效率低，人们也得不到提高和发展。
❖
8、高层领导只是化你制定目标，你用什么方式去完成，领导不干预，以标准衡量成果。授权后，你就有权来管，但也必须承担相应责任。
• 投资计划 • 培训计划 • 生产计划 • 销售计划 • 采购计划 • 成本计划等等
❖ 编制预算
• 项目预算 • 工资预算 • 采购预算 • 销售预算等等
步骤7
步骤8 14
第三节 计划工作的基础
一、目标的含义和性质 二、目标的作用 三、传统的设定目标的方法 四、目标管理
15
目标的重要性
目标是一个组织各项活动所指向的终点 一、目标的含义和性质
目标是组织使命的具体化，是一个组织奋 力争取达到的所希望的未来状况。
目标是根据组织使命或宗旨而提出的在一 定时期内要达到的预期成果。
16
二、目标的作用 （1）为管理工作指明方向 （2）激励作用 （3）凝聚作用 （4）目标是考核主管人员与员工绩效的客观标
第二章 计划与决策
• 掌握量、本、利分析、盈亏平衡分析方法； • 正确应用决策分析的方法；
知识目标：
掌握计划的含义与作用； 掌握决策方法程序； 掌握目标管理基本思想。
一、计划的含义与作用
（一）计划的概念
1.
2.
从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述 的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时 期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标， 预先进行的行动安排。
答案：
（1）3.6万台（2）700万元（3）200万元，不可行，利润减少。
2
风险型决策
• 风险型决策是指决策问题的每个可行性方案有两个以 上的自然状态，每种自然状态发生的概率预先无法肯 定，但可以根据以往的统计资料得到一个客观的概率， 决策时应根据发生的各种状态进行。由于引入了概率 的概念，任何方案的执行都要承受一定的风险，所以 又称风险性决策。
3、不确定型决策方法
• 出现的概率不清楚时，称为不确定型方法。 • 采用何种方法取决于决策者对待风险的态度和心理。
决策方法
确定型决策
风险型决策 不确定型决策
选择
只有一种选择
几个相互排斥的状态 几个相互排斥的状态
风险
没有风险
风险概率一定 风险概率不清楚
不确定型决策的具体方法
悲观法(小中取大法) 乐观法(大中取大法) 平均法(等概率法) 后悔值法(大中取小法)
(1) 分解预测内容为明确的问题，拟定好意见征询表；
(3) 收集专家意见，找出答案的中位数和分布情况；
(4) 将统计结果反馈给专家，由专家修改各自意见； (5) 将修改过的意见再寄给专家，几次反复，达到 较一致的意见。
第二章 计划与控制
第二节 计划的方法
（三）网络时间参数的计算 网络计划法的图上作业法。 网络计划法的图上作业法。 1．工序作业时间的确定 ． 工序作业时间就是完成某一工序所需的时间， 工序作业时间就是完成某一工序所需的时间，用Ti，j表示 ， 表示. 单一时间估计法。利用定额或统计资料， 单一时间估计法。利用定额或统计资料，准确估计工序作 业时间的一个时间值。 业时间的一个时间值。 三点时间估计法。将工序时间按最乐观时间（ 表示） 三点时间估计法。 将工序时间按最乐观时间（ 用a表示） 、 表示 最可能时间（ 表示） 表示） 最可能时间 （用 m表示）和最悲观时间 （ 用 b表示）， 按 表示 和最悲观时间（ 表示 公式T ， （ 公式 i，j =（a+4m+b）/6 确定工序的作业时间。 ） 确定工序的作业时间。
第二节 计划的方法
2．结点的最早开始时间（或最早结束时间） 网络图中结点不占用时间，因此，就同一结点而言，结 点j的最早开始时间和最早结束时间就是同一时间。 计算结点的最早开始时间，是从网络图的始点，自左向 右，顺着箭线的方向，逐个计算，直至网络图的终点。 始点事项的最早开始时间取零，即TE1 = 0。 结点j的最早开始时间的计算公式 见书 当到达结点j的箭线不止一条时，取数值中最大的一个做 为结点j的最早开始时间。
第二节 计划的方法
（五）网络计划的优化 将计划项目分解成工序，绘制网络图，通过时间参数的 计算，找到关键线路，求出项目的总工期，得到网络计划 的初始方案。 网络计划的优化是指从缩短工期、降低成本、合理配置资 源等方面对初始方案进行调整的过程。
第三节 控制
控制是管理的重要职能，有效的控制系统可以保证组织的 各项活动都有助于组织目标的实现。 一、控制的含义 控制是指管理者根据组织计划预定的目标和标准，检查工 作的执行情况，发现偏差，并纠正重要偏差的过程。 控制与其他管理职能是一个相互依存、相互作用的整体 。 控制与计划的关系：计划工作的成果是控制工作的依据和 基础，会使控制职能的纠偏工作更为有效。而控制工作的 成果，又往往导致组织制定新的计划或修改原有计划。
第二章-物料需求计划(MRP)3
其他供货商，新报价将自动输入PO单(不容许擅改价 格)。
第二节 闭环式物料需求计划的动态逻辑
采购部门确认数量交货期及供货商后转成订购单 PO并传真至供货商。
WFC会将订购信息反馈给订购部门。 此时，闭环式MRP系统中相关材料相应PORC转成
时整体的关联方法，分再生法和净变法两种。 再生法每次执行时，将所有MPS通过BOM展开计
算所有下阶物料需求计划并生成全新MRP报表。 净变法每次执行时，在保留上次MRP结果基础上，
只处理两次运作间有变化项目并修改上次MRP结果 为新MRP报表。
第二节 闭环式物料需求计划的动态逻辑
1.再生法与净变法的主要异 1 )输入资料范围不同
第二节 闭环式物料需求计划的动态逻辑
二、MRP的不安定性 MRP系统每次新运作时，所有MPS物料的GR都将纳
入一期新数据，由此展开的下阶MRP物料需求计划 的结果必将有所改变。 但由于MPS物料的这些GR新数据位于计划期间的最 后一期，所以，由此展开的下阶MRP计划结果的变 化也将集中体现于最后几期，并且不会太大。 因为每次计划执行时主要处理当期以及最近几期的计 划订单建议，其远期订单建议数据几乎没有建议价值， 所以，这种滚动式排程模式下由于纳入新一期数据而 导致的MRP计划变更是正常的。
方法 其中的服务水平是指可以立刻用现有库存来满足需求
的数量。 应用服务水平方法求解安全库存时，需区分定量订货
模型与定期订货模型。
第四节 批量法则与安全库存
1.既定服务水平下的定量订货模型 由于定量订货模型是连续监控的，所以缺货的风险
只发生在订购的提前期内(即订购时点与到货时点 之间) ，因为在现有库存量降至再订购点并引发订 单之后，需求可能突然加快，使得在货物补充到位 之前已出现缺货。 对定量订货模型，需求量确定与不确定的主要区别 在于再订购点的计算，而两者的订购批量/数量是相 同的，都考虑需求量短缺成本、订购成本、存储成 本等。
第二章 计划职能
第二章计划职能一、单项选择题1、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（ B ）职能的最形象的概括。
A、控制B、计划C、决策D、指挥2、（ A ）工作是管理活动的桥梁和基础。
A、计划B、控制C、协调D、指挥3、计划是重要的管理职能，是控制的（ B ）。
A、前提B、基础C、条件D、方案4、通过制定目标和选择利润最大的备选方案，（ B ）使我们能够鉴别和确定行动方案。
A、协调B、计划C、决策D、指挥5、（ C ）是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。
A、程序B、规则C、政策D、战略6、（ B ）是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。
A、规则B、方案C、程序D、预算7、（ D ）一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。
A、业务计划B、短期计划C、中期计划D、战术计划8、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的（ D ）。
A、基本前提B、基础C、目的D、前提条件9、制定计划的第一步是（ C ）。
A、研究过去B、评估组织当前情况C、描述组织的使命和宗旨D、制定计划的目标10、目标管理最为重要的阶段是（ A ）。
A、目标的设置B、目标的实施C、目标体系的整理和确立D、成果评价二、多项选择题1、按时间期限划分，计划可分为（ ABC ）。
A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、战略性计划E、作业计划2、按计划制定者的层次划分，计划可分为（BDE ）。
A、人事计划B、战术性计划C、业务计划D、战略性计划E、作业计划3、按计划的职能标准划分，计划可分为（ BCD ）。
A、生产计划B、人事计划C、业务计划D、财务计划E、销售计划4、按计划的范围划分，计划可分为（ ACE ）。
A、政策B、战略C、程序D、预算E、方法5、按计划的约束力划分，计划可分为( CD )。
2024年七年级数学上册第二章教学计划(二篇)
2024年七年级数学上册第二章教学计划一、教材分析：本节课选自新人教版数学七年级上册§____节，是学生进入初中阶段后，在学习了用字母表示数，单项式、多项式以及有理数运算的基础上，对同类项进行合并、探索、研究的一个课题。
合并同类项是本章的一个重点，其法则的应用是整式加减的基础，也是以后学习解方程、解不等式的基础。
另一方面，这节课与前面所学的知识有千丝万缕的联系：合并同类项的法则是建立在数的运算的基础之上;在合并同类项过程中，要不断运用数的运算。
可以说合并同类项是有理数加减运算的延伸与拓广。
因此，这节课是一节承上启下的课。
二、教学目标：1、知识目标：（1）使学生理解多项式中同类项的概念，会识别同类项。
（2）使学生掌握合并同类项法则。
利用合并同类项法则来化简整式。
2.能力目标：（1）、在具体的情景中，通过观察、比较、交流等活动认识同类项，了解数学分类的思想;并且能在多项式中准确判断出同类项。
（2）、在具体情景中，通过探究、交流、反思等活动获得合并同类项的法则，体验探求规律的思想方法;并熟练运用法则进行合并同类项的运算，体验化繁为简的数学思想。
3、情感目标：激发学生的求知欲，培养独立思考和合作交流的能力，让他们享受成功的喜悦。
三、教学重点、难点：重点：同类项的概念、合并同类项的法则及应用。
难点：正确判断同类项;准确合并同类项。
四、教学方法与教学手段：（1）教法分析：基于本节课内容的特点和七年级学生的心理特征，我在教学中选择互助式学习模式，与学生建立平等融洽的关系，营造自主探索与合作交流的氛围，共同在实验、演示、操作、观察、练习等活动中运用多媒体来提高教学效率，验证结论，激发学生学习的兴趣。
（2）学法分析：教学过程是师生互相交流的过程，教师起引导作用，学生在教师的启发下充分发挥主体性作用。
七年级的学生，从认知的特点来看，学生爱问好动、求知欲强，想象力丰富，对实际操作活动有着浓厚的兴趣，对直观的事物感知欲较强，是形象思维向抽象思维逐步过渡的阶段，他们希望得到充分的展示和表现，因此，在学习上，应充分发挥学生在教学中的主体能动作用，让学生自己通过观察、类比、活动、猜想、验证、归纳，共同探讨，进行小组间的讨论和交流、利用课件和实物自主探索等方式，激发学习兴趣，培养应用意识和发散思维。
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参与，有利于调动大家的积极性。
27
目标管理实践上的失败主要来源于实施过程如： ①缺乏来自高层管理当局的支持。
②一些企业在目标管理过程中过分强调定量的目标
和计划，为了了解目标管理系统的进展状况，需要大
量的文件和记录工作，给人们带来了过多的“额外负
担”，容易引起人们的反感情绪。
③缺乏沟通。
28
2.4 现代计划方法与技术
21
2.目标的制定 （1）目标制定的原则 ①整体性 ②激励性 ③可行性 ④应变性 ⑤针对性
22
（2）目标制定的步骤
①收集信息，调查研究，制定总目标。 ②确定目标的结构和内容（总目标、分目标、子目标）。 ③目标的商定和展开（目标进度图表）。
23
3.目标管理实施过程（三个阶段） 第一阶段——目标体系的确立阶段 ①最高管理部门提出组织的总目标 ②进行有关组织人事决策
13
2.2.2
1.组织因素 2.业务因素 3.环境因素 4.制定者的因素
影响计划的因素
5.管理因素
6.设施条件因素
14
2.3 目标与目标管理
2.3.1目标 1.目标的概念
目标是组织和个人在一个时期内通过努力而期望获 得的成果。 目标的作用:
①支配组织和个人活动的作用
②指导计划编制的作用
③激励人员士气的作用
大小来对管理人员、职工进行评价和奖励。
19
在理解目标管理概念时，须注意以下几点：
（1）目标管理中的“目标”与传统的目标概念
（2）目标管理中的“目标”与工作标准
（3）目标管理中的“目标”和指标
20
目标管理的特点： 一是有一套科学完整的目标管理体系，它把自己的 目标体系以目标展开图的形式固定下来，有着鲜明的 科学性和完整性； 二是协商交流，实行自我控制，在方针目标制定中 注重从上到下、从下到上、上下结合地反复协商和意 见交流，是目标管理的基本做法； 三是强调成果，注重实效，它对目标、成果的评价 方法规定得很具体明确，易于操作，便于测定； 四是重视提高素质，突出激励作用。目标管理中强 调“能力开发”，通过目标的激励促使员工挖掘自己 的“潜能”，不断改进方法，提高能力和技术。
15
2.目标内容体系及要求 （1）目标内容体系 一个组织的目标内容体系通常由层次、时间和内容 三个维度构成。 从层次维度看,每个管理人员都要制定目标,不同层 次的管理者所关注的目标是不同的。 从时间维度看,一个组织的目标也可以按照时间跨度 分为长期目标、中期目标和近期目标。 从内容维度看,一个组织的目标还可以按照组织不 同的活动内容所要实现的各种目标进行分类。
2.4.1、滚动计划法
滚动计划法就是采用分期制定、近细远粗、执行反 馈、定期调整、按期顺延滚动的方法。这个“期” 可长可短，中长期计划可以按年调整，年度计划可 以按季或月调整。调整的办法就是按一定时期的计 划执行情况，根据企业内外环境条件的变化，及时 修改原各期的计划，并相应地将计划顺延一个时期。
31
复习思考题
1.简述计划在企业中的作用和意义。 2.计划的内容包括哪些方面？ 3.为什么在确定企业的计划流程时要制定派生计划？派 生计划的内容是什么？ 3.战略计划与一般管理计划有什么区别和联系?
4.目标管理方法为什么有助于计划的实施?
32
上次调查统计交流
做计划
车辆1 车辆2 30 25 7
不做计划
获奖学金
13 19
晚自习21 点以后 11 16
车辆3
应化1 应化2
19
29 25
4
1 4
2
18 13
2
16 12
1
第二章 计 划
2
组织的目标落实过程
首先在于有一个具 体清晰的计划
总 体 目 标 年 度 计 划 月度计划
部门年度计划
部 门 月 度 计 划
③确定下属目标（把组织的总目标分解成具体的工作目标，
层层落实到科室、车间、班组和每个职工身上）
④目标的平衡和调整
⑤目标体系的整理和确立
24
第二阶段——目标实施阶段
①对下级按照目标体系的要求进行授权，以保证每
个部门和职工能独立地实现各自的目标；
②加强与下属交流意见，进行必要的指导，最大限
度地发挥下属的积极性和创造性；
明 确 企 业 使 命 和 宗 旨
估 量 机 会 确 立 目 标
拟 定 计 划 方 案
选 择 、 确 定 计 划 方 案
制 定 派 生 计 划
如何确定 计划的流 程？
12
2.2 计划的类型及影响计划的因素
2.2.1计划的类型
1.长期、中期和短期计划
2.战略、战术和作业计划
3.综合、专业和项目计划
4.指令性计划和指导性计划
③严格按照目标及保证措施的要求从事工作，定期
或不定期地进行检查。
25
第三阶段——成果评价阶段
在达到预定期限时，上下级一起对目标的实施情况
进行考核，客观地评价目标的完成情况，以目标完成
情况为依据，按绩效状况奖惩，并找出取得成绩的原
因和出现问题的教训，总结经验，为下一期目标管理
工作的改进和提高奠定基础。
行动指南
减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值
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2.1 计划及其流程
2.1.1计划 1．计划的概念 狭义的计划是计划工作中计划编制的结果。 广义的计划是指人们编制、执行计划，以及检查计 划执行情况等一系列计划管理工作，简称为计划工 作。计划工作包括从分析预测未来的情况与条件， 确定目标，决定行动方针与行动方案，并依据计划 去配置各种资源，进而执行任务，最终实现既定目 标的整个管理过程。
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2．计划工作的特点
计划工作是管理的首要职能，其特点有： （1）计划工作的首要性 （2）计划工作的普遍性 （3）计划工作的重要性 著名管理学家哈罗德· 孔茨：计划是一座桥梁 ，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接 起来，以克服这一天堑。
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计划的内容就是要决策在什么时间 (WHEN) ，由什 么人或部门(WHO)，在什么地方(WHERE)，去做什么 (WHAT) 和为什么做 (WHY) 及如何去做 (HOW) 。简称 “5W1H”。计划必须清楚地描述这些内容： What——做什么？目标与内容 Why——为什么做？原因 Who——谁去做？人员 Where——何地做？地点 When——何时做？时间 How——怎样做？方式、手段
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为什么要做计划
我们谁也不知将来会 怎样，但明天肯定会 与今天不同。 计划并不能保证你成 功，但能让你为将来 作好准备。 计划是一种生存策略， 它可以让你获得更多 的成功机会。
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为什么要做计划
功能
作用
明确方向
集中资源
明确目标
明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法
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（2）目标的要求 ①目标必须是先进的 ②目标必须是可实现的 ③目标必须是具体化的 ④目标必须有明确的时间期限
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2.3.2
目标管理
1.目标管理 (Management By Objectives, 简称MBO) 对于一个企业来说，它的目标管理就是根据企业领导 提出的方针目标，经过从上到下，从下到上，上下结 合多轮反复协商，根据企业总目标确定一定时期的工 作目标，并为这个目标实现而进行的组织管理和控制 工作。 目标管理是一个行之有效的计划管理方式。
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目标管理从应用效果上看，有成功也有失败。 成功的原因主要有，通过讨论与合作，强化了组织 内部的沟通，进而使组织成员对目标及目标实施途径
有了更清晰的认识和理解；由于每个人都有了明确的
工作目标，所以工作绩效的评价便更具有客观性，减
少了主观性；目标管理具有系统性，这对组织整体管
理水平的提高是有好处的；目标管理强调组织成员的 职 能
达 成 的 组 织 目 标
岗位职责
岗位月度工作计划
各岗位工作
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讨论：为什么不做计划
变化太快，计划跟不 上变化快； 计划完成不了； 有计划太约束，不自 由； 没有时间做计划； 计划没有用； 不知道如何做计划。
正因为有变化才需要做 计划； 没完成才知道有问题； 计划是有效实现目标的 手段； 不做计划不知如何利用 时间； 计划有没有用、怎么做， 做了才知道。
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2.4.3
网络计划法
网络计划技术方法是运筹学的一个重要分支。在 我国，华罗庚把它叫做“统筹方法”。其基本原
理是将活动项目的计划、组织和管理作为整体系
统，运用统筹兼顾的思想，通过带箭头线的网络
形式，反映和表达计划的安排，并据此进行方案
的优化，组织、协调、控制活动的进度和成本费
用，使其达到预定目标的一种科学管理方法。
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2.4.2 线性规划法
例 某企业同时生产甲、乙两种产品。有关资料数据见下表， 根据表中资料如何安排这两种产品的生产量计划， 才能使企业 获得利润最大? 设备种类
可利用设备台时 单位 产品 需用 台时 甲产 品 乙产 品
A 12 2 2
B 8 1 2
C 16 4 0
D 12 0 4
产品利润 千元/单位 产品
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美国管理学家杜拉克在 1954 年提出目标管理的概念
时认为：第一，企业的目的和任务必须转化为目标；
第二，在目标的管理中，企业的管理人员应通过目标
对下级进行管理，而每个管理人员和职工的分目标既
是企业的总目标对他们的要求，也是他们对总目标的
贡献，只有每个员工都达到自己的分目标，企业的总
目标才能完成；要根据目标完成的情况和取得成果的
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3．计划的作用与要求