员工心态建设培训教材PPT(共 38张)

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员工心态度培训ppt课件模板入职培训心态决定一切五种心态 (38)

员工心态度培训ppt课件模板入职培训心态决定一切五种心态 (38)
2038






目录
销售人员10大
心态
01
03
腐蚀业绩得不 良心态
02 什么是心态
04
我在为谁工 作?
01 PART 01
第一部分 什么是心态
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什么是心态
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心态 顾名思义就是人得心理得状态;
心态 泛指人们对事物得看法和认识,心态就是内心得 想法,是一种思维得习惯状态。也可理解为心态 是人对事物所反映出来得态度 。
大多数人所犯得错误是去抗拒问题,他们努力试图消灭云层。
正确得做法是发现让你上升到云层之上得途径,那里得天空 永远是碧蓝得
03 PART 01
第一部分 我在为谁工作?
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我在为谁工作? 到底为谁?
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每日忙忙碌碌,那么我们到底为谁在工作呢? 我们工作就是为自己而工作! 为公司?为老板? 还是为谁?
没有给予,你就不可能索取
唯有给予是永恒得,因为给予不会受到别人得拒绝,反而会得到别人得 感激。
付出终有回报
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行动得心态
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第八心态:行动得心态
行动是最有说服力得。千百句美丽得雄辩胜不过真实得行动。
我们需要用行动去证明自己得存在,证明自己得价值;
我们需要用行动去真正得关怀我们得客户;
2038





老板得心态
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第十心态:老板得心态 像老板一样思考,像老板一样行动。

员工心态培训课件ppt(56页)

员工心态培训课件ppt(56页)

“健康心态” 每一天
健康的心态是什么呢?心理学家归纳以下六种心态,必须 好好把握:
1、理解的心态
一般来说,人际关系的失败,大部分要归因于“误解”。对 于特定的一系列“事实”,或者环境,我们往往指望别人也 会跟我们一样地作出反应和得出结论。大多数情况下,别 人的反应或者立场并不是要为难我们,也不是因为太顽固 或者心怀叵测,因为他们对情况的了解和解释与我们不同。
有怎样的行为习惯,就会有怎样的人生!
良好习惯的指标

指标
人格特征
真诚待人
真爱

诚实守信 认真负责
自信自强
诚信 责任心 乐观
良好习惯的指标

指标
人格特征
真诚待人
真爱
诚实守信
事 认真负责
诚信 责任心
自信自强
乐观
良好习惯的指标

指标
人格特征
主动学习 自我能动性

独立思考 学用结合
独立 勇于实践
总结反思
5、自信的心态:
自信建立在成功的经验之上。我们开始从事 某种活动时,很可能缺乏信心,因为我们没 有从经验中知道我们会成功。学会骑自行车, 在公开场合演说或者进行外科手术都是如此。 成功孕育着成功,一次小的成功可以成为巨 大成功的基石。回忆过去勇敢的时刻是恢复 自信最有效的方法。欧佛豪尔塞博士介绍说, 生动地回忆我们过去的成功和勇敢的时刻, 是自信心动摇时极有益的训练。
高中
积极
旅店老板
自己和心爱的女 朋友坐在床上背
对背
梦三
大雨当中带斗 笠还打雨伞
梦二
高墙上种了一此一举
白种
消极
算命先生
由此,你领悟到了什么?

员工心态培训PPT课件

员工心态培训PPT课件

第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
过渡页 LOGO
01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观, 能勇敢面对工作遇到的困难, 积极寻找解决问题的办法, 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四,借口很多, 一旦遇到挫折,往往就会退 缩、逃避;平时总是阴郁着 脸,哀叹社会不公,生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么,怎样理解心态呢?
简单的说,心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如,在现实生活中,往往有这样一种现象:相 同的事物,人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉,有些员工认为这是顾客故意挑刺,刻意与 我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈,是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态,要与你过去的失败经验彻 底决裂,消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情, 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么?

员工心态培训 PPT课件

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充满热情和朝气,真心地、习惯性地帮助别人。
4+6=10 7+5=11
8+3=11 9+1=10
3+6=9
怎样塑造阳光心态
驱除黑点思维;
如果改变不了事情就改变对这个事情的态度,如 果改变不了别人就改变自己;
享受过程,精彩每一天;
消除悲观思想,学会寻找自己的发光点; 面带微笑,享受工作带来的乐趣; 要学会正确掌控压力,使之成为前进的动力 养成善于发现生活美好方面的习惯。
如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,
将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更
积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求 时,请不要拒绝他。
“一碗豆浆”
王永庆,台湾首富,享年91岁,资产总额3300亿新台币(102亿美
元),被誉为“经营之神”。王永庆最大的特点就是节俭,他的节俭程度 这对于我们这样大手大脚的人来说简直是噩梦一般。王永庆喝豆浆的故事
更是广为流传:一般人喝豆浆:老板,一碗豆浆,打个蛋。王永庆:老板,
一碗豆浆,然后先喝一口,再说“老板,打个蛋”——他赚了一口!他曾 经告诉工人说:“你们所戴的工作手套,如果一个掌心磨穿了,不妨翻过 来,换戴在另一只手上再用,这便是节约能源。”王家所用的肥皂在剩一 小片时,不会将之抛弃掉,而是把这块小肥皂黏附在大块的新肥皂上再使 用,王永庆每天所用的毛巾,一用就是37年,到今天还在用……真是够恐 怖的。
老板心态
讨论:假如你是老板
你最关心的方面是什么? 你最喜欢下属怎么做(什么样的下属)? 你最讨厌或反对下属怎么做(什么样的下属)?
把老板当成第一顾客
“顾客永远都是对的”;
老板的需求就是你努力的方向,老板的需要就

员工心态培训教材(共 65张PPT)

员工心态培训教材(共 65张PPT)
42
建议
学会调整情绪,尽量往好处想,很多人遇到一些 事情的时候,就急的象热锅上的蚂蚁,本来可以 很好解决的问题,正是因为情绪的把握不好,让 简单的事情复杂化,让复杂的事情更难.其实只 要把握好事情的关键,把每个细节处理的得贴就 会游刃有余.遇到棘手的事情,冷静点,然后想 如何才能把它做好,你越往好处想,心就越开, 越往坏处想,心就越窄!
32
“塞翁失马,焉知祸福”
有一个智者,他的一匹马丢了,邻居说你真倒霉,智者 回答,是好是坏还不知道呢; 不久丢失的马领着一匹野马回来了,邻居说,你太幸运 了,多了一匹马,智者回答,是好是坏还不知道呢; 儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真 倒霉,就这么一个儿子,腿还断了,智者回答,是好是 坏还不知道呢; 过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵 还活者。
39
建议
遇到心情烦躁的情况的时候,你喝一杯白水,放 一曲舒缓的轻音乐,闭眼,回味身边的人与事, 对新的未来可以慢慢的输理,即是一种休息,也 是一种冷静的前进思考。 多和自己竞争,没有必要嫉妒别人,也没必要羡 慕别人。很多人都是由于羡慕别人,而始终把自 己当成旁观者,越是这样,越是会把自己掉进一 个深渊。你要相信,只要你去做,你也可以的。 为自己的每一次进步而开心(事是不分大与小的 ,复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真 的事情反复做,争取做到最好)
19
Hard work(努力工作)
H+A+R+D+W+O+R+K=
8+1+18+4+23+15+18+11= 98%
20

员工心态培训课件ppt

员工心态培训课件ppt

学会调整心态和情绪管理
保持乐观心态
鼓励员工面对困难和挫折时保持 乐观态度,积极寻找解决问题的
方法。
情绪调节技巧
教授员工情绪调节的方法和技巧 ,帮助他们有效应对工作压力和
负面情绪。
建立支持系统
为员工提供心理支持和情感关怀 ,帮助他们建立强大的内心世界

建立良好的人际关系与沟通
提高沟通技巧
教导员工如何进行有效沟通,包括倾听、表达和 反馈等技巧。
03 培养积极心态的方法与技 巧
树立正确的工作观念
明确工作意义
让员工认识到工作不仅是为了生 存,更是实现自我价值和社会价
值的途径。
培养职业精神
倡导敬业、诚信、创新和奉献的职 业精神,提高员工对工作的责任感 和使命感。
树立正确价值观
引导员工树立正确的职业价值观, 将个人发展与公司发展紧密结合, 实现共同成长。
激发集体荣誉感
通过团队活动、奖励机制等方式激发员工的集体荣誉感,增强团队 凝聚力。
04 员工心态培训的实践与应 用
培训方式与流程设计
1 2
培训方式
线上培训、线下培训、混合式培训
培训流程
需求分析、课程设计、实施培训、效果评估
3
培训内容
积极心态、团队协作、沟通技巧、职业规划
培训效果的评估与反馈
评估方式
领导力
员工的心态也会影响其领 导风格,积极心态有助于 培养更多正能量的团队领 导者。
对企业整体氛围的影响
企业形象
企业发展
员工的心态直接影响到企业的形象和 口碑,积极向上的员工形象有助于提 升企业品牌价值。
拥有良好心态的员工能够为企业创造 更多的价值,推动企业的发展和壮大 。

员工心态建设培训教材PPT(38张)

员工心态建设培训教材PPT(38张)

请切记
工作本身并不能带来经济上的安全感, 具备良好的思 考、学习、创造与适应能力——也就是产能, 才能立 于不败之地。 拥有财富, 并不代表经济独立, 拥有 创造财富的能力才真正可靠。
讨论:什么是21世纪的铁饭碗
命运在你自己手中! 接受新的观念, 培养一种积极态度,掌 握一种技能, 到什么地方都能吃饭的本 领就是“铁饭碗”。
把握今天
时间就是金钱, 昨天就像一张作废的支票, 我们对它 已无能为力, 而明天又像是一张借条不可信赖, 唯一 可以运用的现金就是宝贵的今天, 请珍惜今天!
什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心
态解决了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态 解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐;唯有 心态解决了,你才会感觉到我所作的一切都是理 所当然。
平常的心态
• 平常心态就是面对已经来临或者将要面对 的事物的时候保持一种平常临危不乱的态 度。
• 如果我们是正确的,那么我们的世界也是 正确的。
感恩的心态
• 感谢公司,感谢周围的同事很领导,感谢身 边一切一切的人 。
• 感谢缘分相聚。 • 感谢社会和国家 。 • 感谢我们自己,感谢自己的选择以及自己的
• 首先要求自我的改变,才能感染别人去改变。 • 我们要想成为什么样的人,就要和什么样的
人在一起。 • 我们表现最好、做得最完美得工作就是我们
经过长久练习而了解得最透彻得工作。
自律的心态
自律
自我训练
很想弃甲而逃,却终于坚持下去 很想破口大骂,却按捺情绪 心虚情怯,脸上却仍带着笑容
用工作和学习来磨练自己 养成良好的表现习惯 训练自己求胜
却已没有能力跳出。
你现在是否已经 在温水中了?
你的明天会怎样?

企业员工心态培训(汇总).ppt

企业员工心态培训(汇总).ppt
• 如果你是消极的,你看到的是悲观、失望、 灰暗的一面,你的人生自然也乐观不起来。
最新.课件
8
三、你是否患了“消极症”
• 可以从以下几个方面进行参考
最新.课件
9
1、缺乏目标
• 就是缺乏人生的目标和方向,缺乏自己生活 的意义和存在的价值;不知道自己想获得什 么,不知道为什么而活着,不知道命运在自 己掌握之中;不知道自己的工作会怎样,家 庭会怎样,财富会怎样;没有动力,没有激 情,没有信心;看不到机会,无法把握自己 的心态、生活、工作和学习,一如水上浮萍, 东飘西荡,不知何去何从。
是可怜者。
最新.课件
13
5、否定现实
• 在现实生活中,无法面对不如意、不利的 事物,于是夸大障碍,找借口来逃避,从 不找自己的原因。这是一种懦弱、胆怯和 无能的表现。
最新.课件
14
6、做事半途而废
• 要明白人生历程实质就是克服困难的过程 这一道理,对事业没有坚强的信念和决心, 不能坚持到底。在遇到困难的时候,首先 想到的就是挫折可能带来的种种伤害。于 是认为不可能实现,不可能达到,不可能 成功,迅速放弃自己原有的努力。
最新.课件
38
• 人有很多状态,不同的状态带来不同的效果和 不同的结果,同时也就决定了你与世界(社会)
的关系,即确定了你的位置。
• 状态主要表现为生理状态、心理状态和行为状 态。
• 当你调整状态,改变自己时,你与世界交换的
物质、能量、信息必然发生变化,你与世界的
关系(结构量)就变了,你在社会生活中的位
最新.课件
34
在同事中多交几个知心朋友
最新.课件
35
学会宽恕他人
最新.课件


员工心态培训教材演示课件(54张)

员工心态培训教材演示课件(54张)

值得信赖
思考与讨论: 企业愿意信赖(提拔和培养)什么人?
值得信赖的员工什么样?
忠诚度 第一 责任心 第二 能力强
第三
1、“想干与不想干”是有没有责任感问题,是“德” 的问题;
我们可以缺钱但不能缺德 2、“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是 被动的,是按照别人的要求去干; 3、“德才兼备”是信赖产生的基础,是中国几千年不 变的用人准则。
,是因为你没有看到比你更坏的情况
积极心态十项
主人心态 主动服从 值得信赖 不找借口 标准意识
团队制胜 付出心态 学习心态 谦虚归零 感恩的心
1、 主人心态
为什么工作?为谁工作? 公司是大家的,我们的工资从哪里来
你认为工作是什么,你就利用现有的平台,不要在这山 看那山好!
你是团队中的一员你应当怎么去做?
◆懂得吃亏 ◆懂得退让 ◆懂得赏识 ◆懂得谦卑 ◆懂得舍得 ◆懂得换位思考
懂得吃亏
多做事并不等于吃亏 不要仅仅计较,力气使不 完也是浪费,多出点力也 没少什么
懂得退让
退一步海阔天空 知忍让者成大事
◆懂得赏识:学会在适当的时候为同事说几句好 话,称赞地列举出他的一些优点。
积极心态,积极人生
我们该用怎样的心态 去工作
心态
心态是人情绪和意 志的控制塔,心态决定 了行为的方向与质量。
心态对人的影响
良好的心态影响个人、家庭、团队 ,最后影响社会。
好的心态让你成功,坏的心态毁灭 你自己。
先讲几个故事
九个人过桥的故事
教授说:你们九个人听我的指挥,从这里走过独木桥对面,千万别 掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。——大家顺利过 桥
哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走 了三步就吓爬下了。

员工心态培训精ppt课件

员工心态培训精ppt课件

清晰表达自己的观点和意见,避 免使用模糊或含糊不清的语言。
及时反馈和确认他人的信息,确 保双方理解一致,避免误解和冲
突。
2024/1/26
12
协作共赢,追求团队目标
树立团队合作意识,积极参与团队活 动和讨论。
鼓励和支持团队成员,共同面对挑战 和解决问题。
2024/1/26
在团队中发挥自己的优势和特长,为 团队目标贡献自己的力量。
以团队整体利益为重,不计较个人得 失,追求团队的共同成功。
13
04
压力管理与心态调整
2024/1/26
14
认识压力,正视挑战
压力的来源
工作压力、生活压力、人际关系 压力等。
2024/1/26
压力的影响
对身体健康、心理健康、工作效率 的负面影响。
正视挑战
将压力视为成长的机会,积极面对 挑战。
15
学会放松,缓解紧张情绪
敢于面对挑战
不逃避困难和挑战,勇于 接受并努力克服。
及时反馈与沟通
遇到问题及时向上级或同 事反馈,共同寻求解决方 案。
8
持续学习和进步的意识
保持学习热情
分享与交流
对新知识和技能保持好奇心和求知欲 ,不断提升自己。
与同事分享学习心得和经验,促进团 队整体水平的提升。
制定学习计划
根据个人职业发展规划,制定合理的 学习计划并付诸实践。
保持诚信,言行一致
遵守公司规章制度,严于律己
2024/1/26
23
尽职尽责,追求卓越工作表现
明确工作职责,积极主动完成任务
注重细节,追求工作品质
不断学习,提升自我能力,实现卓越绩效
2024/1/26
24

员工心态培训.共38页文档

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谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
员工心态培训.
26的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
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请切记
工作本身并不能带来经济上的安全感, 具备良好的思 考、学习、创造与适应能力——也就是产能, 才能立 于不败之地。 拥有财富, 并不代表经济独立, 拥有 创造财富的能力才真正可靠。
讨论:什么是21世纪的铁饭碗
命运在你自己手中! 接受新的观念, 培养一种积极态度,掌 握一种技能, 到什么地方都能吃饭的本 领就是“铁饭碗”。
• 首先要求自我的改变,才能感染别人去改变。 • 我们要想成为什么样的人,就要和什么样的
人在一起。 • 我们表现最好、做得最完美得工作就是我们
经过长久练习而了解得最透彻得工作。
自律的心态
自律
自我训练
很想弃甲而逃,却终于坚持下去 很想破口大骂,却按捺情绪 心虚情怯,脸上却仍带着笑容
用工作和学习来磨练自己 养成良好的表现习惯 训练自己求胜
员工心态建设
面对30岁 你想过吗?
啊,我也30了?
面对30岁
你不得不想:
是否还有成长后劲?
你面对的,是迅速成长的群体, 是整个时代的挑战!你是否有竞 争与生存的优势。
三年以后, 你的位置在哪里?
是否正在漠视危险?
• 把一只青蛙放进装有沸水的 杯子,它会马上跳出来。 • 把一只青蛙放进温水并慢慢加热, 开始它很舒适,等到发现水太热时,
真想放弃,却仍苦撑到底
结束语
此次关于心态的培训课程到此结束,希 望大家能将此培训内容学以致用,在今 后的工作中保持一个良好的心态去迎接 每一天。
努力 。 • 感谢父母。
付出的心态
• 付出三水:口水、汗水、泪水。 • 过三关:冷水关、面子关、行动关 。 • 每天多付出一点点,收获就不仅仅是一点点。 • 所有成功者都是付出者,而不是获取者。要收
获之前我们首先要付出,包括我们要知道如何 的爱别人。付出我们的爱心。
自律的心态
• 自律就是在生活和工作中如何自我控制自己 的行为言谈以及自我的约束。
把握今天
时间就是金钱, 昨天就像一张作废的支票, 我们对它 已无能为力, 而明天又像是一张借条不可信赖, 唯一 可以运用的现金就是宝贵的今天, 请珍惜今天!
什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心
态解决了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态 解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐;唯有 心态解决了,你才会感觉到我所作的一切都是理 所当然。
平常的心态
• 平常心态就是面对已经来临或者将要面对 的事物的时候保持一种平常临危不乱的态 度。
• 如果我们是正确的,那么我们的世界也是 正确的。
感恩的心态
• 感谢公司,感谢周围的同事很领导,感谢身 边一切一切的人 。
• 感谢缘分相聚。 • 感谢社会和国家 。 • 感谢我们自己,感谢自己的选择以及自己的
什么是心态?
心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心 理状态。 我们是命运的主人,我们主宰自己的心灵。 98%心态+1%努力+1%机会=成功 成功源于正确的判断,但是正确的判断源于经验,而 经验又常常源于错误信仰 3.希望 4.信心 5.同情 6.乐观 7.忠诚
消极
1.恐惧 2.仇恨 3.愤怒 4.贪婪 5.嫉妒 6.报复 7.迷信
心态问题
一、积极的: 1、积极心态能激活脑啡。 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取光芒。
二、消极的: 1、能使人际关系恶化,创造力受损。 2、影响人的身心健康。
三、影响态度的因素是自己。
积极乐观的心态
• 强者让思维控制情绪,弱者用情绪控制思维。 • 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。 • 上帝总是会关注那些对生活用热情的人。 处理方法 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床,心情要愉快。用积极的方式思考问题。
却已没有能力跳出。
你现在是否已经 在温水中了?
你的明天会怎样?
两年后 十年后
五年后 三十年后
••••••
不要再等待,从现在起认真规划
自己的未来
改变 —— 才能更好地生存 !
主动、拼搏 ——
是改变的最佳途径!
这个时代的启示
你必须时刻注意自己在劳动力市场上的价值! 把自己看成一个商品。 从现实来看,实际等待我们的工作没有几个,你现在的工作只是一种合作 的需要,是和同伴一起解决某个问题的合作; 所以,比学会怎样做一份工作更为重要的是学会创造一份工作; 创造老板、社会对你的合作需求
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