2015年汽车技能营销大赛理论18

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2015汽车技能营销大赛理论64

2015汽车技能营销大赛理论64

TM22627 理论题 户外广告的具体表现类型有( TM22628 理论题
根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小,可以将客 淘汰客户 户分成( ) ) ) ) ) ) 让:“守门人” 满意 时间成本 政府 客户的学习价值 产品市场集中化
TM22629 理论题 权力营销的策略有( TM22630 理论题 客户的整体成本包括(
TM22603 理论题 发动机过热的原因有可能是( TM22604 理论题 目标市场策略有( )
TM22605 理论题 发动机无法启动的原因可能是( TM22606 理论题
企业在定价决策是,就是要调查和研究消费者的相应接受程 度,其基本内容包括消费者的( ) )。
TM22607 理论题 产生客户忠诚的因素主要包括(
TM22608 理论题 企业在运用渗透定价策略时,基本条件是( TM22609 理论题 客户关系管理的主要功能是( TM22610 理论题 自动售货机一般设置于( ) )方面 )
生产或经营能力 商品技术含量低 强 销售管理和服务 市场营销管理 管理 医院 交通发达的沿街
标准 知识 答案 模块 汽车 ACD 营销 汽车 AB 营销 汽车 ACD 营销 汽车 ACB 营销 汽车 ABD 营销 汽车 ABC 营销 汽车 BCD 营销 汽车 ABC 营销 汽车 ABC 营销 汽车 ABC 营销 汽车 BCD 营销 汽车 CAB 营销 汽车 ABC 营销 汽车 ABC 营销 汽车 ABCD 营销 汽车 ABC 营销 汽车 ABCD 营销 汽车 ABC 营销 ABCD ABCD 汽车 营销 汽车 营销
TM22593 理论题 下列哪些部件属于二次空气喷射系统?(
TM22594 理论题 企业战略有五大特点,其中最重要的两点是( TM22595 理论题 喷油器的元件检测包括( ) 三个内容。 )。

2015汽车技能营销大赛理论85

2015汽车技能营销大赛理论85

67 TM27259 判断题 机动车灯光一个重要的作用是提示其他机动车驾驶人和行人。
68 TM27260 判断题 蓄电池在放电过程中,电解液相对密度是逐渐升高的。
69 TM27261 判断题 交流发电机转子的作用是产生旋转的磁场。
70 TM27262 判断题 铅蓄电池的标准容量是在一定条件下,恒定放电电流与时间的乘积。
87 TM27279 判断题 商业三者险在赔偿处理中规定发生保险事故时,违反法律法规中有关机动车辆装载规定的,实行15%的绝对免赔率。
88 TM27280 判断题 直流电动机的电枢绕组用多匝导线绕制的目的是使其产生较大转矩,并实现电枢平稳运转。
89
TM27281
判断题
未经保险人书面同意,被保险人自行承诺或支付的赔偿金额,保险人有权重新核定。不属于保险人赔偿范围或超出保险人应赔偿金额的,保险人不 承担赔偿责任。
TM27213 判断题 蓄电池栅架的作用是容纳活性物质。
TM27214 判断题 汽车的导线分为高压导线和低压导线两种,都采用铜质多芯硬线。
TM27215 判断题 蓄电池栅架的材料是铅锑和木材。
TM27216 判断题 按照国家标准,汽车电气系统采用正极搭铁。
TM27217
判断题
在维修汽车电子装置时,用万用表再配合对电路功能的分析,可以很粗略地测试集成电路的好坏,主要采用测试集成电路的引脚电阻或电压两种方 法。
汽车营销

汽车营销

汽车营销

汽车营销

汽车营销

汽车营销

汽车营销

汽车营销

汽车营销

汽车营销

汽车营销

全国中职院校汽车营销技能大赛服务接待题库

全国中职院校汽车营销技能大赛服务接待题库

全国中职院校汽车营销技能大赛服务接待题库文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]“2015全国中职院校汽车营销技能大赛”服务接待综合能力模拟竞赛赛题一、道具用车故障设置:第九代索纳塔1.6TGDi DLX自动尊贵型轿车(1)副驾驶储物箱内有顾客遗留的贵重物品。

(2)后保险杠有轻微划痕。

(3)后备箱里缺灭火器。

二、情境赛题样题10000公里常规保养,未预约1、场景一位顾客驾驶一辆北京现代第九代索纳塔1.6TGDi DLX自动尊贵型轿车,直接开到了北京现代爱民4S店,未预约。

由选手B扮演的服务顾问李新在门口迎接顾客并询问来意,得知顾客是来做保养的,未预约,就按服务接待规范完成接车全过程并回答顾客问题。

之后由选手A扮演的服务顾问李新完成交车全过程并回答顾客问题。

2、情境要素(1)该车行驶1万公里,顾客在外地曾经加过93号的乙醇汽油。

(2)按北京现代常规保养规范,1万公里常规保养需要更换机油,更换机滤、空滤,清洗节气门阀体,深化保养润滑系统,轮胎换位动平衡。

(3)在接待过程中,客户突然接听到一个电话:明天要出长途,希望仔细检查一下车辆。

3、顾客问题(1)接车过程中顾客问题:为什么要清洗节气门阀体?(2)交车过程中顾客问题:这次保养费用为什么比上次保养费用贵了许多?4、一般考点参照本赛项竞赛规程中此子赛项评分标准。

5、本题特别考点(1)是否推荐用户预约服务,向用户说明预约服务的好处。

(2)和情境要素有关。

赛题一:保养:10000公里保养,未预约1、场景:,一位顾客驾驶一辆北京现代第九代索纳塔1.6TGDi DLX自动尊贵型轿车,直接开到了北京现代爱民4S店,未预约。

由选手B扮演的服务顾问李新在门口迎接顾客并询问来意,得知顾客是来做保养的,未预约,就按服务接待规范完成接车全过程并回答顾客问题。

之后由选手A扮演的服务顾问李新完成交车全过程并回答顾客问题。

选手比赛时间为20分钟。

2015汽车技能营销大赛理论题08

2015汽车技能营销大赛理论题08

序号题目编号题型1TM19493单选题2TM19494单选题3TM19495单选题4TM19496单选题5TM19497单选题6TM19498单选题7TM19499单选题8TM19500单选题9TM19501单选题10TM19502单选题11TM19503单选题12TM19504单选题13TM19505单选题14TM19506单选题15TM19507单选题16TM19508单选题17TM19509单选题18TM19510单选题19TM19511单选题20TM19512单选题21TM19513单选题22TM19514单选题23TM19515单选题24TM19516单选题25TM19517单选题26TM19518单选题27TM19519单选题28TM19520单选题29TM19521单选题30TM19522单选题31TM19523单选题TM19524单选题TM19526单选题TM19527单选题TM19528单选题TM19529单选题TM19530单选题TM19531单选题TM19532单选题TM19533单选题TM19534单选题TM19535单选题TM19536单选题TM19537单选题TM19538单选题TM19539单选题TM19540单选题TM19541单选题TM19542单选题TM19543单选题TM19544单选题TM19545单选题TM19546单选题TM19547单选题TM19548单选题TM19549单选题TM19550单选题TM19551单选题TM19552单选题TM19553单选题TM19554单选题TM19555单选题TM19556单选题TM19557单选题TM19558单选题TM19559单选题TM19560单选题TM19562单选题TM19563单选题TM19564单选题TM19565单选题TM19566单选题TM19567单选题TM19568单选题TM19569单选题TM19570单选题TM19571单选题TM19572单选题TM19573单选题TM19574单选题TM19575单选题TM19576单选题TM19577单选题TM19578单选题TM19579单选题TM19580单选题TM19581单选题TM19582单选题TM19583单选题TM19584单选题TM19585单选题TM19586单选题TM19587单选题TM19588单选题TM19589单选题TM19590单选题TM19591单选题TM19592单选题题目电喷车汽油泵是靠什么来冷却和润滑的( ) ?态度是人们的一种心理( )。

2015汽车技能营销大赛理论40

2015汽车技能营销大赛理论40

选项A 奥迪 强制通风 法人信用 同时 本田 单向直流电动机 信用期限 0.6~0.8 S60 电动机状况良好 每一年一次 节气门开度与冷 却水温度 自行车 1个方向的调整 提高信用额度 功率混合气 本田 1个 运用经济抗衡手 段 除怠速外都工作 歌诗图 驾驶员侧门的 延伸服务 叶轮 丰田喜一郎 驾驶员侧门的 可靠性 阀座 丰田喜一郎 在任意一车门内 侧实现开锁和锁 门动作 抽象性 水箱盖 阿库拉 随温度上升而升 高 售前服务 减少水泵出水口 工作压力
数量较多 冷却水温度传感 器 索兰托 电流
下列传感器中,与电控燃油喷射和电控点火不是都有关的有:(
以下车型不属于现代品牌的是( ) 直流电机式中央门锁利用控制直流电动机的( )来实现门锁的开关动作。 根据我国政府有关部门颁布的《汽车报废标准》,9座以下( )的私人生活用车,使用 10年 年限为( ) 冷却水温度传感 怠速工况下,下列与电控点火系基本点火提前角有关的信号有:( )。 器信号 现代汽车在中国的整车制造合作伙伴是( ) 北汽 汽车空调的基本功能是( )。 调节车内温度
如果节温器阀门打不开,发动机将会出现( )的现象。 1999年,日产与哪家公司结成战略伙伴关系( ) 接通点火开关后水温表指针不动,用起子将传感器接线柱与机体短接,水温表指针仍 不动,表明( )。 关于全面质量管理含义的认识,不正确的一项是( 采用自动补偿封闭式散热器结构的目的,是为了( ) )。
2010年,雷诺、日产与哪家公司结成同盟( ) 里程表经( )减速后用数字轮显示。 通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重 新赢得客户的举措,称为( ) 加注冷却水时,最好选择( )。 现拥有英国超级跑车莲花品牌的公司是( ) 发动机转速表用来指示( )运转速度。 关于客户的抱怨与投 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题 单选题

2015年全国职业院校技能大赛中职组“汽车营销”赛项规程

2015年全国职业院校技能大赛中职组“汽车营销”赛项规程

2015年全国职业院校技能大赛中职组“汽车营销”赛项规程一、赛项名称赛项编号:YZ-061赛项名称:汽车营销英语翻译:Auto Marketing Skills Competition赛项组别:中职组赛项归属产业:汽车制造业、批发和零售业二、竞赛目的以汽车后市场广阔的经济前景为背景,融入“汽车营销”新概念,检阅参赛队汽车营销基本功、团队协作、配件管理、服务接待等职业素养和能力;展示中职院校汽车营销类专业的教学成果及学生风采;以大赛引领专业变革,加快工学结合人才培养体系建设与创新步伐,为行业、企业培养紧缺人才。

三、竞赛内容拟设三个子赛项:汽车营销基本能力测试、配件管理综合能力模拟、服务接待综合能力模拟,具体见表1。

表1 竞赛内容、时间与权重表1.汽车营销基本能力测试本子赛项竞赛时间拟为70分钟,所占权重为30%。

以机试形式进行,各队的A、B选手同时上场,按二次加密号对应座位就坐;在规定时间内,在计算机上先后完成基础知识答题和基本流程操作。

基础知识测试旨在考察选手对汽车基础、汽车文化、汽车销售、服务接待、汽车配件、汽车保险等汽车营销基础知识的熟悉程度。

竞赛时,计算机系统在题库中随机生成100道题的试卷,选手在计算机上完成答题。

基本流程测试旨在考察选手对汽车营销典型工作岗位基本工作流程的熟悉程度。

考虑到中职学生的特点,本次竞赛选取了整车销售、配件进销存、保险承保三个岗位的基本工作流程作为竞赛内容。

竞赛时,计算机系统分别从上述三个流程模拟题库中各随机选一道题,选手在计算机上完成模拟操作。

2.配件管理综合能力模拟本子赛项竞赛时间拟为20分钟,所占权重为30%。

以模拟真实工作情境的形式进行,旨在考察选手是否具备汽车配件管理核心工作能力。

竞赛选取汽车配件库房管理这一典型工作岗位,围绕入库、仓储、出库三个工作流程,设计了确定货位、配件识别、入库操作和出库交付、编码查询、下单订货6项任务,要求各队的A、B选手同时上场,模拟配件库管员正确规范地完成指定任务。

汽车营销(中职组)赛项样题 配件管理综合能力模拟子赛项样题0512

汽车营销(中职组)赛项样题 配件管理综合能力模拟子赛项样题0512

2015年全国职业院校技能大赛中职组汽车营销赛项
配件管理综合能力模拟子赛项样题
一、场景设置
1.四梯货架两个,分别为A、B货架,A货架距离选手工作台较近。

B货架宽度为A货架两倍,纵向划分为发动机、底盘、车身、电气四个系统分区。

2.A、B货架各设有16个货位,货位号已标明。

3.无包装北京现代朗动配件32个,其中16个常用件(含辅料),16个非常用件(每个系统各4个)。

4.带包装北京现代朗动及相关车型配件10种左右,品种包含在32个无包装配件之内,以常用件为主。

5、配件名称标签36个。

6、配件目录书、标签、工作单据、手套等放置在工作台上。

二、情境赛题
1.场景
北京现代爱民4S店配件仓库。

入库:A选手扮演的库管员先将一车无包装配件摆放在货架上,然后将标签与实物一一对应放置在货架上。

采购员推上一车带包装配件,A选手根据采购单对配件外包装进行检查、清点并唱收,之后将其放置在正确货位上,填写入库单。

出库:领料员来领料,B选手扮演的库管员根据领料单在货架上找到有货配件并唱付给领料员,同时说明缺货配件,并根据和领料员的沟通确定缺货配件的预计到货时间。

B选手查询缺货配件编码,将其记录在领料单上,并据此填写订货单。

2.提示
根据实际工作场景,预计到货时间一般为:常规3天(72小时)内,紧急(48小时)内,加急1天(24小时)内。

3.考点
参照本赛项竞赛规程中此子赛项评分标准。

附件:工作单据样单(仅供参考)。

2015汽车技能营销大赛理论69

2015汽车技能营销大赛理论69

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汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销
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汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销
标准 知识 答案 模块 汽车 D 营销 汽车 D 营销 汽车 C 营销 汽车 D 营销 汽车 D 营销 汽车 C 营销 汽车 C 营销 汽车 C 营销 汽车 D 营销 汽车 D 营销 汽车 C 营销 汽车 D 营销 汽车 D 营销 汽车 C 营销 汽车 C 营销 汽车 D 营销 汽车 D 营销 汽车 D 营销 汽车 C 营销 汽车 D 营销 汽车 D 营销 汽车 D 营销
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汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销 汽车 营销
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TM25623 判断题 消费动机不能直接引起购买行为。 TM25624 判断题 蓄电池正负极板各一片插入电解液中,就可获得6V的电动势。 TM25625 判断题 求廉动机是消费者追求商品低价格的一种消费动机。 TM25626 判断题 蓄电池在放电过程中,电解液相对密度是逐渐升高的。 TM25627 判断题 尊重需要是最高层次的需要。 TM25628 判断题 汽车前雾灯的光色为黄色,后雾灯的光色为白色。 TM25629 判断题 知识经验与注意广度成正比。 TM25630 判断题 蓄电池电解液在电池内的液面应高出防护片50cm。 TM25631 判断题 注意的稳定性与注意对象的特点无关。 TM25632 判断题 蓄电池如果电解液的液面低于规定值时,应加稀硫酸,以保持一定的液面高度。 TM25633 判断题 注意分散的原因,主要是由于无关刺激的干扰。 TM25634 判断题 蓄电池电解液的标准温度各国都不一样,我国的标准温度是20℃。 TM25635 判断题 首因效应不是一种直观的感觉。 TM25636 判断题 蓄电池加液孔盖是密封的,主要防止电解液逸出和外界空气进入电解液中。 TM25637 判断题 晕轮效应是先入为主的结果。

2015年汽车技能营销大赛理论18

2015年汽车技能营销大赛理论18

序号题目编号题型题目1单选题微型计算机的作用是根据汽油机运行工况的需要,把各种传感器输送来的信号用()中的处理程序和数据进行运算处理,并把处理结果送到( )。

2单选题当转向开关打到左右两侧时,转向灯均不亮,检查故障时首先应( )。

3单选题汽车保险的保险责任是( )。

4单选题以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的( )。

5单选题丰田公司磁脉冲式曲轴位置传感器一般安装在( )。

6单选题顾客反映前照灯超常亮而且不得不经常更换灯泡,技师甲说,这可能是由于蓄电池电压过高而引起的,技师乙说,这可能是电路中额外的电压降造成的。

谁正确?( )7单选题在保险理赔过程中必须遵循的原则是( )。

8单选题在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的( )。

9单选题带Acc信号输出的开关量输出型节气门位置传感器主要增加了Acc信号,用以检测发动机( )状况。

?10单选题顾客反映外部驻车灯根本没亮,但前照灯能亮,技师甲说,从蓄电池到开关之间的电路有故障,技师乙说,灯光开关故障。

谁正确?( )11单选题我国目前在汽车保险费率管理模式上为( )。

12单选题在商务交往过程中,务必要记住:( )。

13单选题进气惯性增压系统通过改变( )达到进气增压效果。

?14单选题汽车的转向信号只在左转向时工作,技师甲说,闪光器坏了,技师乙说,熔丝熔断了。

谁正确?( )15单选题有关续保的描述正确的是( )。

16单选题出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:( )。

17单选题丰田车系步进电机型怠速控制阀的四个线圈阻值都应在( )范围内。

18单选题制动灯灯光的颜色应为( )。

19单选题已在机动车辆车道行驶的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行而来的非机动车辆B相撞,造成交通事故,致使A前部受损、非机动车辆B驾驶员死亡的事故,对于本次事故,您认为最有可能的事故责任是A车、B车驾驶员分别承担( )。

2015年汽车技能营销大赛理论30

2015年汽车技能营销大赛理论30

序号题目编号题型题目1TM21793单选题汽车最大爬坡度30%表示汽车能爬上多少度的陡坡( ) 。

2TM21794单选题电压表用来指示( )系统的工作情况。

3TM21795单选题谁研制的蒸汽汽车诞生的同时,伴随了世界上第一起机动车交通事故4TM21796单选题( )是汽车的主要电源,其功用是在发动机正常运转时,向所有用电设备( )供电,同时给蓄电池充电。

5TM21797单选题日本富士重工旗下的斯巴鲁翼豹impreza-WRX车型采用的是水平对置发动机Boxer Engine,那么水平对置发动机同V型发动机相比,下列( )不是其优点。

6TM21798单选题1814年,( ) 制造了世界上首次被承认的蒸汽火车机车7TM21799单选题补充充电是指对( )在无故障的前提下,为保持或恢复其额定容量而进行的正常的保养性充电。

8TM21800单选题下列使用保养汽车的方法正确的是( )。

9TM21801单选题蓄电池的一端必须与发动机或底盘等金属件连接,称为 ( ) 10TM21802单选题1825年,谁制造了第一辆蒸汽公共汽车( )11TM21803单选题车辆在大雾条件下起步要注意哪些方面?( )12TM21804单选题法拉利的365GT4的驱动形式是( )。

13TM21805单选题各种汽车的电气线路上都设有保险装置,以防止因电路( )而烧坏线束和用电设备。

14TM21806单选题被称为“内燃机之父”的发明家是谁?( )15TM21807单选题驾驶机动车变更车道至少提前多少时间开启转向灯?( ) 16TM21808单选题汽车基本性能参数中的“3.0L”是指它的( )。

17TM21809单选题各种汽车的电气线路上都设有( )装置,以防止因电路短路而烧坏线束和用电设备。

18TM21810单选题被称为“柴油机之父”的发明家是谁?( )19TM21811单选题机动车在雨天临时停车时,应开启什么灯?( )20TM21812单选题机动车在高速公路上以100km/h的速度行驶时,同一道前后车应保持的距离是( )。

GG-040 汽车营销(高职组)赛项样题

GG-040 汽车营销(高职组)赛项样题

2015年全国职业院校技能大赛(高职组)汽车营销赛项样题第一赛项:汽车销售综合技能竞赛一、模拟情境2015年6月16日,天气情况参照比赛当日天气,一汽-大众启航4S店。

销售顾问李想(A选手)与前台接待杨帆(B选手)。

二、比赛过程1.比赛选手A、B同时上场进行风采展示;2.选手展示后顾客上场,B选手(前台接待)接待,A选手(销售顾问)在指定区域等候;3.A选手(销售顾问)根据客户需要由B选手(前台接待)引荐给客户;4.A选手(销售顾问)根据销售流程完成客户接待,B选手在等候区等待;5.比赛过程中销售流程如何开展,进行哪些环节由选手自行决定。

顾客在车辆介绍完毕主动提出离开;顾客离开后,A选手(销售顾问)比赛结束,回到场地中央;6.B选手(前台接待)上场,回答问题。

三、比赛条件1.场地设置2. 时间安排该环节比赛过程共20分钟,选手进入展厅后比赛开始。

比赛现场倒计时20分钟,倒数3分钟有声音提示,比赛时间到有声音提示,参赛选手立刻停止比赛并退场。

3.车辆条件比赛车型为2015年迈腾2.0T豪华型,车辆保持解锁状态,四门、后备箱、前机盖均可正常操作打开。

4.其他条件比赛过程中,假定店内所有车型、所有颜色均有现车,所有车型无价格优惠。

2015年全国职业院校技能大赛(高职组)汽车营销赛项样题第二赛项:汽车试乘试驾竞赛(顾客试驾)一、模拟情境2015年6月17日,天气情况参照比赛当日天气,一汽-大众启航4S店。

销售顾问李想(A选手)与试驾专员杨帆(B选手)。

顾客王先生已经在本店了解过相关车型,并与4S店销售顾问相识,来店前已经电话预约试驾(只试驾不试乘),试驾车型为2015年迈腾2.0T豪华型,希望通过本次试驾体验车辆的全方面性能。

二、比赛过程1.顾客进入场地时比赛开始;2.A选手(销售顾问)在展厅内接待客户,完成试驾前准备工作,将客户介绍给B选手(试驾专员);3.B选手(试驾专员)带领客户按指定路线进行试驾活动,车辆由顾客驾驶,B选手进行车辆动态介绍,试驾结束后B选手将顾客送回展厅;4.A选手(销售顾问)完成试驾后续的相关竞赛内容,B选手在指定位置就坐;5.顾客主动提出离开,比赛结束。

2015年赛项之汽车营销

2015年赛项之汽车营销

2015年天津市高职高专院校学生技能大赛汽车营销项目竞赛规程2015年天津市高职高专院校学生技能大赛汽车营销赛项组委会2015年天津市高职高专院校学生技能大赛汽车营销项目竞赛规程一、赛项名称汽车营销二、竞赛目的搭建高职院校相互交流和学习的平台,展示职业教育教学取得的成果,促进职业教育教学发展,引领教育教学改革方向。

检验汽车营销专业人才培养质量,促进高职院校汽车营销专业职业教育水平的整体提升。

汽车营销技能比赛设置的基本原则(1)竞技性原则:团队参赛,指标评价,充分体现比赛的竞技性和竞争性。

(2)引导性原则:展现本专业的核心技术,明确定位专业人才培养目标和核心能力要求。

围绕专业核心能力设计赛项和内容,引导专业的建设和发展。

(3)职业性原则:以职业岗位能力要求为核心,紧密结合岗位实际需要,借鉴专业岗位的工作要求和标准制定赛项考核点。

(4)交流性原则:搭建各职业院校间交流和学习的平台。

三、竞赛方式与内容(一)竞赛方式本赛项为团体赛,以院校为单位组队参赛,每校限报2队,不得跨校组队。

每支参赛队由2名参赛选手和不超过2名指导教师(其中1名任领队)组成。

参赛选手应符合以下条件:2013年在我市高职院校注册(2年制为2014年注册),在校期间各科成绩总评为所在专业前20%,综合评定良好,并取得实用英语等级证书或所学专业的高、中级职业资格证书。

(二)竞赛内容本赛项包括汽车营销知识竞赛、汽车销售业务操作技能竞赛、和汽车销售综合技能竞赛三个部分组成。

重点对汽车营销专业核心技能及相关拓展技能的考核,在考核专业能力的同时,兼顾方法能力、社会能力的考评。

(1)汽车营销知识竞赛汽车营销知识竞赛以机试形式进行,旨在测试选手对汽车技术服务与营销领域各个岗位群所应必备的基础知识的了解、掌握情况,既考察选手对汽车新技术领域的了解,又考察选手对汽车营销相关知识和方法掌握的全面性。

赛点包括:服务礼仪、汽车营销、汽车销售、汽车保险、汽车售后、汽车技术、汽车美容、汽车文化、汽车信贷、二手车评估、二手车交易等相关知识点。

2015汽车技能营销大赛理论7073

2015汽车技能营销大赛理论7073

判断题
全新迈腾采用了长达40米的高品质激光焊 接,分布于全车各部分
60 TM25752 判断题 沟通的实质是满足对方的需要。
61
TM25753
判断题
全新迈腾的尾灯采用了辉腾的设计风格,92 颗LED灯泡呈双M型点亮,非常气派
62 TM25754 判断题 4S店基本没有发言权。
63
TM25755
判断题
40 TM25732 判断题 品牌的直接载体主要是文字、图案、符号。
41
TM25733
判断题
全新迈腾百公里7L的综合油耗全面领先于同 级车型
42 TM25734 判断题 价格是价值的商品表现。
43
TM25735
判断题
全新迈腾作为大众最新的B级车,在国外叫 做“PassatB7”
44 TM25736 判断题 服务的对象是他人。
TM25727
判断题
CC是国内生产的唯一一款带有I-DAS智能驾 驶辅助系统的大众车型
36 TM25728 判断题 品牌是一种无形资产。
37 TM25729 判断题 CC采用的不是全景天窗
38 TM25730 判断题 品牌具有独立的实体。
39
TM25731
判断题
CC的百公里加速达到了6.9秒,动力性能非 常好
判断题
广义的文化是指人类作用于自然界成果的总 和。
31
TM25723
判断题
在乘坐舒适性方面,CC采用桶形座椅设计, 包裹性非常好
32 TM25724 判断题 文化是后天习得的。
33
TM25725
判断题
在中控台上,CC采用了经典的复古石英钟, 非常典雅
34 TM25726 判断题 文化没有阶级性。

2015汽车技能营销大赛理论32

2015汽车技能营销大赛理论32

序号题目编号题型题目1TM21893单选题大众golf汽车于哪一年诞生(2TM21894单选题硅整流交流发电机的转子是用来产生( 的,定子是用来产生( 的。

3TM21895单选题 BMW325i这辆车的排量是( 。

4TM21896单选题稳压表一般安装在( 、水温表等电气元件前。

5TM21897单选题一汽-大众汽车有限公司的成立时间是(6TM21898单选题 .蓄电池充足电的特性之一,单格电压上升到( 伏。

7TM21899单选题在汽车配件中OEM parts被称为( 。

8TM21900单选题冷却液温度表用来指示( 内部冷却水的温度。

9TM21901单选题上海大众汽车有限公司的成立时间是(10TM21902单选题定电流充电法,可将不同电压的蓄电池( 在一起,各个电池的容量应尽量相同。

11TM21903单选题在零配件插图中,一般采用( 来表示系统中各零配件的相对位置和装配关系。

12TM21904单选题燃油表用来指示燃油箱内燃油的( 。

13TM21905单选题以下车型不属于一汽-大众公司的产品是 14TM21906单选题铅蓄电池的充放电过程是一种( 的( 反应。

15TM21907单选题下列内容不属于STP的是( 。

16TM21908单选题汽车仪表安装稳压器的作用是在电源电压变化时稳定仪表的( 电压,避免仪表的指示误差。

17TM21909单选题以下车型不属于上海大众公司的产品是18TM21910单选题蓄电池在充电过程中消耗了( ,生成了( ,所以电解液密度不断上升19TM21911单选题同质性较高的产品,宜采用( 。

20TM21912单选题转速里程表的指针摆动量,在100量限以下且不超过( 。

21TM21913单选题上海大众除生产大众品牌外,还生产哪个品牌的产品 22TM21914单选题蓄电池的正极板的组成材料为( 。

23TM21915单选题现代汽车生产企业都会有效地选择适合本企业发展的市场,选定后并制定相应的生产、销售和服务计划,达到资源合理利用和利润最大化。

2015年全国职业院校技能大赛(中职组)“北京现代”杯汽车营销赛项决赛回顾

2015年全国职业院校技能大赛(中职组)“北京现代”杯汽车营销赛项决赛回顾

2015年全国职业院校技能大赛(中职组)“北京现代”杯汽
车营销赛项决赛回顾
佚名
【期刊名称】《汽车与驾驶维修:维修版》
【年(卷),期】2015(0)7
【摘要】2015年6月12—14日,美丽的苏州尹山湖畔,由教育部、江苏省人民政府等30多个部委主办,江苏省教育厅、苏州市人民政府、中国汽车工程学会承办的2015年全国职业院校技能大赛中职组“北京现代”杯汽车营销赛项决赛,【总页数】2页(P28-29)
【关键词】中国汽车工程学会;技能大赛;职业院校;营销;北京;中职;人民政府;教育部【正文语种】中文
【中图分类】U46-26
【相关文献】
1.发现人才,培养人才:2014年全国职业院校技能大赛中职组“北京现代”杯汽车营销大赛 [J], 田宏
2.2016年全国职业院校技能大赛中职组“北京现代”杯汽车营销赛项于苏州开赛[J],
3.Delcam软件指定为2012年全国职业院校技能大赛中职组现代制造技术赛项决赛平台软件 [J], 谭平宇
4.2016年全国职业院校技能大赛中职组——“北京现代”杯汽车营销赛项回顾[J],
5.又到国赛委——2015年全国职业院校技能大赛(中职组)“雪佛兰杯”汽车运用与维修技能大赛现场回顾 [J],
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序号题目编号题型题目1单选题微型计算机的作用是根据汽油机运行工况的需要,把各种传感器输送来的信号用()中的处理程序和数据进行运算处理,并把处理结果送到( )。

2单选题当转向开关打到左右两侧时,转向灯均不亮,检查故障时首先应( )。

3单选题汽车保险的保险责任是( )。

4单选题以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的( )。

5单选题丰田公司磁脉冲式曲轴位置传感器一般安装在( )。

6单选题顾客反映前照灯超常亮而且不得不经常更换灯泡,技师甲说,这可能是由于蓄电池电压过高而引起的,技师乙说,这可能是电路中额外的电压降造成的。

谁正确?( )7单选题在保险理赔过程中必须遵循的原则是( )。

8单选题在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的( )。

9单选题带Acc信号输出的开关量输出型节气门位置传感器主要增加了Acc信号,用以检测发动机( )状况。

?10单选题顾客反映外部驻车灯根本没亮,但前照灯能亮,技师甲说,从蓄电池到开关之间的电路有故障,技师乙说,灯光开关故障。

谁正确?( )11单选题我国目前在汽车保险费率管理模式上为( )。

12单选题在商务交往过程中,务必要记住:( )。

13单选题进气惯性增压系统通过改变( )达到进气增压效果。

?14单选题汽车的转向信号只在左转向时工作,技师甲说,闪光器坏了,技师乙说,熔丝熔断了。

谁正确?( )15单选题有关续保的描述正确的是( )。

16单选题出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:( )。

17单选题丰田车系步进电机型怠速控制阀的四个线圈阻值都应在( )范围内。

18单选题制动灯灯光的颜色应为( )。

19单选题已在机动车辆车道行驶的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行而来的非机动车辆B相撞,造成交通事故,致使A前部受损、非机动车辆B驾驶员死亡的事故,对于本次事故,您认为最有可能的事故责任是A车、B 车驾驶员分别承担( )。

20单选题在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( )。

21单选题丰田车系步进电机型怠速控制阀可有( )种不同的开启位置。

? 22单选题能将光束反射,适宜汽车照明的器件是( )。

23单选题对残值处理的描述正确的是( )。

24单选题礼仪的基本概念中,“礼”字指的就是生活交往中的行为规范;“仪”字的含义包括五个方面的内容:法度、准则;典范、表率;形式、仪式;容貌、风度;( )。

25单选题桑塔纳2000型时代超人发动机采用( )怠速控制执行机构。

26单选题汽车信号系统的作用是:通过( )向其它车辆的司机和行人发出警示、引起注意,确保车辆行驶的安全。

27单选题汽车保险中应用无赔优待制度具有的优越性主要表现为( )。

28单选题礼仪的基本概念中,“礼”字指的就是生活交往中的行为规范;“仪”字的含义包括五个方面的内容:( );典范、表率;形式、仪式;容貌、风度;礼物。

29单选题通空气式怠速控制是通过调节( )来控制空气流量的方法来实现的。

30单选题发动机正常运转,发电机( )时,对蓄电池进行充电。

31单选题根据商业车险条款规定,保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三者负责赔偿的,( )。

32单选题礼仪的基本概念中,“礼”字指的就是生活交往中的行为规范;“仪”字的含义包括五个方面的内容:法度、准则;典范、表率;( );容貌、风度;礼物。

33单选题双金属片式辅助空气阀中双金属片的动作由加热线圈的( )或发动机的水温决定。

34单选题转向信号灯的最佳闪光频率应为( )。

35单选题属于不合理的施救表现的是( )36单选题礼仪的基本概念中,“礼”字指的就是生活交往中的行为规范;“仪”字的含义包括五个方面的内容:法度、准则;典范、表率;形式、仪式;( );礼物。

37单选题当节气门开度突然加大时,燃油分配管内油压( )。

38单选题一般硅整流发电机都采用( )连接,即每相绕组的首端分别与整流器的硅二极管相接,每相绕组的尾端在一起,形成中性点N。

39单选题 车上货物损失确定时,正确的做法是( )40单选题礼仪的作用概括地说,是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。

具体表现在:( );约束的作用;教化的作用;调节的作用41单选题在装有( )系统的发动机上,发生爆震的可能性增大,更需要采用爆震控制。

42单选题世界上最初将车辆损害视为社会问题的是( )43单选题礼仪的作用概括地说,是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。

具体表现在:尊重的作用;( );教化的作用;调节的作用44单选题发动机采用机械增压器的优点是可以提高发动机在( )的动力性能。

45单选题当发电机低速运转,电压 ( )蓄电池电动势时,蓄电池向励磁线圈供电。

46单选题应从施救费用中赔偿的有( )47单选题礼仪的作用概括地说,是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。

具体表现在:尊重的作用;约束的作用;( );调节的作用48单选题本田发动机进气系统采用改变( )来提高发动机的功率。

49单选题汽车充电指示灯在发电机未启动或低速时 ( ),发电机转速超过1000r/min以上时,充电指示灯( ),以表示蓄电池处于( )状态。

50单选题有关第三者财产损失确定的描述不正确的是( )51单选题礼仪的作用概括地说,是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。

具体表现在:尊重的作用;约束的作用;教化的作用;( )。

52单选题丰田发动机进气系统采用改变( )来提高发动机的功率。

53单选题某发电机的一个接线柱标注有“D+”符号,表示该接线柱为( )。

54单选题交强险与商业险相比,具有( )特征。

55单选题介绍同事、朋友与家人认识时,应( )。

56单选题汽油蒸气排放控制系统主要利用( )收集汽油箱内的汽油蒸气,并将汽油蒸气导入气缸参加燃烧,从而防止气油蒸气直接排出大气而防止造成污染。

57单选题3—Q—150型蓄电池以20h放电率,它的放电电流应( )A。

58单选题定损员在掌握常损零件换修原则时,不正确的做法是( )。

59单选题商务礼仪的首要问题是( )。

60单选题利用惠斯登电桥原理工作的传感器是( )。

61单选题冬季,在 —20℃以上地区使用的电解液密度一般为( )g/cm3。

62单选题我国交强险的实施方式为( )。

63单选题对座位的排列我国的传统是( )。

64单选题利用惠斯登电桥原理工作的传感器是( )。

65单选题国务院颁布的《机动车交通事故责任强制保险条例》,自( )起施行66单选题竖桌式谈判不正确的是( )。

67单选题( )是测量发动机进气量的装置,它将吸入的空气量转换成电信号送68单选题有关保险责任及范围认定错误的表现为( )。

69单选题商务交往中礼品的特征不包括( )。

70单选题( )空气流量计具有自净功能,当关闭点火开关时,ECU向空气流量71单选题铅蓄电池放电时,端电压逐渐( )。

72单选题如实告知是顺利投保交强险的前提,否则保险公司有权拒绝您的投保73单选题选择礼品的原则不包括:74单选题当发动机正常起动时,发动机( )应点亮2---5秒。

75单选题交流发电机中产生磁场的装置是( )。

76单选题( )情况下,车主可买短期交强险77单选题在汽车销售4S店工作时,前台工作人员将电话摆放的正确位置是( )。

78单选题当发动机正常起动后,发动机( )工作数秒后应熄灭。

79单选题不同容量的蓄电池串联充电时,甲说充电电流应以小容量的蓄电池为80单选题下述( )原因导致的出险现场变动均属于正常变动现场。

81单选题在汽车销售4S店接听电话前,不恰当的动作是( )。

82单选题OBD-II当检查到发动机电控系统中存在故障时,ECU将故障以故障码83单选题在讨论定子结构时,甲说Y形连接是最常用的接法,乙说Y形连接是一84单选题《机动车交通事故责任强制保险条例》规定:对属于保险责任的,在85单选题接听电话时,拿起电话的恰当时间是( )。

86单选题检测进气温度传感器的好坏时应检测的电参量是( )。

87单选题铅蓄电池的一个单格电池中,多片正、负板( )。

88单选题可保风险的条件之一要求损失的发生具有分散性,这一条件是指( ) 89单选题在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是( )。

90单选题使发动机在低温启动时快速升温和发动机怠速负荷增大时,提高怠速91单选题正常使用的蓄电池,充电过程中其单格电压达到( )V时,开始产生92单选题保险的职能由保险的本质和内容决定,投资职能是保险的( )。

93单选题在汽车销售4S店接听电话时,当听到对方的谈话很长时( )。

94单选题电子节气门系统的加速踏板位置传感器是利用( )原理输出变化的电95单选题蓄电池的额定容量是指充足电的新蓄电池,在电解液平均温度为25℃96单选题保险市场上的交易对象是( )。

97单选题在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式98单选题使用三元催化转换器时,必须把可燃混合气空燃比控制在( )附近,99单选题使用中的蓄电池,放电电流越大,容量越( )。

100单选题整流器的作用是把三相同步交流发电机产生的( )电转换成( )电输选项A选项B选项C 中央处理器,A/D转换器内存,A/D转换器内存,输出通路检查继电器检查保险丝检查转向开关负责赔偿由于汽车质量原因造成汽车本身的损失负责赔偿由于汽车质量原因造成第三者的损失负责赔偿保险汽车的所有人或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故造成车辆损毁的损失和对第三者应负的赔偿责任忌谈论个人薪水忌在办公场所乱贴乱画忌互相诉苦埋怨曲轴皮带轮之后曲轴皮带轮之前曲轴靠近飞轮处甲正确乙正确两人均正确分摊原则物上代位代位求偿一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼通话时间掌握怠速中速高速甲正确乙正确两人均正确完全从车费率模式完全从人费率模式从车和从人相结合的费率模式摆正位置入乡随俗以对方为中心进气通道截面积压力波传播路线长度废气流动路线甲正确乙正确两人均正确续保对投保人可享受无赔款优待续保对保险人可减少展业、验车等工作,从而节约成本为防止续保后至原保险单到期这段期间发生保险责任事故,在续保通知书内应注明:“出单前,如有保险责任事故发生,应重新计算保险费;全年无保险责任事故发生,可享受无赔款优待”等字样先进后出控制好开关钮以上都包括2Ω~5Ω5Ω~10Ω10Ω~30Ω红色黄色白色全责、无责主责、次责同等、同等就低不就高就高不就低适中64125128反射镜配光镜配光屏?残值处理是指保险公司根据保险合同履行了赔偿并取得对于受损标的所有权后,对于这些受损标的处理在通常情况下,对于残值的处理均采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法在协商不成的情况下,保险公司应将已经赔偿的受损物资收回礼物礼节、节日宗教、文化节气门直动式节气门被动式旁通空气式信号和灯光声响和报警信号灯光和报警信号可以使保险公司收取的保险费更接近于真正的单一和均匀的风险可以鼓励被保险人增强安全意识,谨慎驾驶,以减少交通事故被保险人在损失小于折扣额时就会不报案,可以减少保险公司小额赔案的处理成本和管理费用法度、准则礼节、节日宗教、文化旁通气道的空气通路面积主气道的空气通路面积主气道或旁通气道的空气通路面积不发电电动势低于蓄电池电动势电动势高于蓄电池电动势被保险人应当向保险人索赔被保险人应向第三者索赔被保险人应自行索赔形式、仪式礼节、节日宗教、文化通电电压通电电流通电时间40~60次/min70~90次/min100~120次/min对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定,造成二次倾覆的在使用吊车起吊中未对车身合理保护,致车身大面积损伤的对拖移车辆未进行检查,造成车辆机械损坏的( ),轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的容貌、风度礼节、节日宗教、文化升高降低不变星型联接串联三角型联接在车辆发生保险责任事故,如碰撞、倾覆造成车上货物损失,查勘定损人员在对车上货物进行查勘定损时,只需对损坏的货物进行数量清点,对丢失、走失、哄抢造成的货物损失,保险人不负责任对于易变质、易腐烂的水果类物品在征得保险公司有关领导同意后,应尽快现场变价处理对机电设备损坏程度的确定,应联系有关部门进行严格的技术鉴定,一般不轻易作报废处理决定尊重的作用交友的作用联络的作用废气再循环涡轮增压可变配气相位美国的马萨诸塞州美国的弗罗伦萨州英国的马萨诸塞州约束的作用交友的作用联络的作用低速中速高速低于高于等于抢救过程中,因抢救而损坏他人的财产,应由被保险人赔偿的抢救时,抢救人员个人物品的丢失佣的抢救车辆在拖运受损保险车辆途中,发生意外事故造成保险车辆的损失扩大部分教化的作用交友的作用联络的作用配气相位进气管长度气门升程熄灭,点亮,充电点亮,熄灭,放电点亮,熄灭,充电对于交通事故造成财、物损失应赔偿直接损失,其赔偿办法是修复或者折价赔偿。

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