员工纪律_惩戒及不良行为管理

般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去， 只有我们家人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之 时。一般人认为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及 于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般 人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手 术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 文王说：“说的好极了。”
其主要内容为：
（1）时间管理规则 企业对全体员工的作息时间、考勤办法、
请假程序和办法等方面的规定。 （2）组织规则
企业对各直线部门、职能部门或各组成部 分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、 接受监督、保守商业秘密等方面的规定。 （3）岗位规则
劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道 德等。
（4）生产协作规则 流水线式生产和实行工序分工的企业，对员工在工种、
结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训 练的队员打得一次不如一次。这个故事告诉我们，表扬 和批评其收效有多么大的差异。
批评通常只教会人们如何去避免遭受批评，而没有教 会人门应如何做对事情。当遭受许多批评时，下级往往 只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索 论据来反驳开头的批评。总盯着下属的失误，是一个经 理人的最大失误。 经理人最大的无能就是表现在经常 频繁地批评下属。
小故事：
两名保龄球教练分别训练各自的队员，他们的队 员都是一球打倒了7只瓶。
教练甲对自己的队员说：“很好！打到了7只。” 他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一 定再加把劲，把剩下的3只也打倒。
教练乙则对他的队员说：“怎么搞的！还有3只没 打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想， 你咋就看不见我已经打倒的那7只。
这个故事颇有一 些英国式的幽默， 却在一定程度上 反映出英国文化 对纪律的重视。
莎士比亚也曾说 过：纪律是达到 一切雄图的阶级。
海尔的“三大纪律”
不准打人骂人，否
则罚款XX元
1
不准哄抢公 2 司财务，否 则罚款XX元
纪律
3
不许在车间内 大小便，否则 罚款XX元
为了加强管理，一口气制定了“十三条”管理规则。 还有在工作时间不准抽烟喝酒，不准打牌聊天等等。 每一条都紧挨着员工的道德底线，觉得不该违背。
纪律不是万能的，严明的纪律使得海尔形成了有条 不紊的工作流程，就像海尔强调“纪律之美”获得 的效果一样，海尔也以规范的运作和严明的纪律享 誉世界。
第一节 员工纪律管理
一、员工纪律管理的内涵与功能 1.纪律及纪律管理的内涵 （1）纪律的内涵 纪律是企业为了保证正常的工作和经营秩
序而对员工的行为进行规范的一种正式规 则。
企业的财产安全，是每个生产性企业在生产管理方面的头 等大事，企业一般都以严明的劳动纪律来予以落实执行。
（2）纪律管理的内涵及目的
是维持组织内部良好秩序的过程， 也是凭借奖励或惩罚等措施来纠正、 塑造以及强化员工行为的过程。
目的： 奖励守规者和守规行为 惩罚违规者和违规行为
2、纪律管理的功能和类别
独树一帜地强调纪律和平等是英特尔企 业文化的一大特色。
英特尔的纪律要求准时、整洁、规范。它被称为“纪 律之美”。
英特尔的管理者认为,公司就像部大机器,各部门必须 同步作业,必须遵守相同的纪律,才能让机器运转顺畅, 产wk.baidu.com最高。
工序、岗位之间隶属关系、协作、配合关系等方面，进行 了合理的设计，并制定了相应的规则，员工如不遵守，将 会引起生产秩序的混乱，严重时可导致生产或经营瘫痪。
（5）品行、道德规则 不同的企业根据自己的行业特点和企业文化要求，对
员工在语言、着装、用餐、化妆、接待客人礼节等方面都 有具体而严格的规定。
（6）安全生产规则 按操作规程，实行安全生产，确保员工的生命安全和
二、员工纪律管理的原则
合法原则 热炉原则
公平与合理的原则
管理原则
程序化和公开 透明原则
人性化和刚柔 并济原则
1.合法原则
应当在法律允许的范 围内约束劳动者的行为， 不能侵犯劳动者的人格尊 严，不得非法限制和剥夺 劳动者依法享有的权利和 自由，不得强迫劳动，对 于违纪员工的处罚不能超 过规则以外的措施。
• 预防性管理 • （事前管理） • 鼓励员工遵守纪律 • 采取激励措施 • 预防违纪行为产生
• 矫正性管理 • （事后管理） • 违纪行为发生后 • 采取措施防止扩散 • 警告方式加以矫正
扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说：“你家兄弟3人，都精于医术，到 底哪一位最好呢？”
扁鹊回答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“为什么你最出名呢？” 扁鹊答说：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一
第六章 员工纪律、惩戒 及不良行为管理
学习要点
员工纪律管理
1
员工违纪行为的惩戒管理
2
“问题员工”的管理与员工不良
3
行为规范
小故事：
汤姆是一个小火车站的站长。说是站长，其实只有汤 姆一个人，卖票、检票、打信号、甚至打扫卫生都是 汤姆干。汤姆严格遵守所有的制度，并竭力维护制度。 在车站内，如果有谁胆敢破坏制度，谁就是汤姆的敌 人。汤姆退休时，为了表彰汤姆出色的工作成绩，铁 路部门决定送给他一件礼物。汤姆要了一节报废的火 车车厢，放在自己家后院。一天天下着雨，汤姆的一 位朋友去看望他，发现她坐在那节车厢的外面在雨中 吸烟，样子十分狼狈。朋友问他为什么不到车厢里吸 烟，汤姆沮丧地回答说：他们送给了我一节NO SMOKING的车厢。
2. 公平与合理原则
第一：员工与企业平等互惠 行为模式标准应当一致，纪律的执行应当
宽严一致，各类管理行为、劳动行为应当受到 同等的约束。 第二：一视同仁
《三国》第十七回，曹操出征张绣途中，为安抚民心， 便谕村人父老及沿途官吏，曹军“大小将校，凡过麦 田，但有践踏者，并皆斩首”。
巧的是曹操正在骑马行军途中，忽田中惊起一鸠，曹 操坐骑蹿入麦中，践坏了一大块麦田。曹操立即叫来 行军主簿，要求议罪，主簿十分为难，曹操却说：我 自己下达的禁令，现在自己违反了，假如不处罚，怎 能服众呢？这时谋士郭嘉引用《春秋》为其开脱，此 时曹操便顺水推舟，说“既《春秋》有‘法不加于尊’ 之义，吾姑免死”，以剑割下自己一束头发，掷在地 上对部下说：“割发权代首”。