手机窜货管理管理制度
窜货管理方案
窜货管理方案随着市场经济的不断发展，窜货问题逐渐凸显出来，给企业带来了严重的经济损失和声誉风险。
为了解决这一问题，本文提出了一套窜货管理方案，旨在帮助企业有效地防范和打击窜货行为，保护企业的利益和品牌形象。
一、窜货管理概述窜货是指销售渠道中非授权经销商通过逆向渠道或其他方式购买商品，然后以低价或其他方式在未授权销售区域销售的行为。
窜货现象严重扰乱了市场秩序，损害了企业和消费者的利益。
因此，制定一套全面有效的窜货管理方案至关重要。
二、窜货监控措施为了及时发现和监控窜货行为，我们可以采取以下措施：1.建立监测系统：利用先进的监测技术和工具，建立起完善的窜货监测系统。
通过数据分析和市场调研，及时掌握窜货现象的动态，为后续打击行动提供依据。
2.定期巡回检查：组织专业团队定期进行巡回检查，对销售渠道进行全面排查，发现和取缔窜货行为。
重点关注热门地区和易发窜货品种，加大对这些区域的监控力度。
3.与合作伙伴合作：与授权经销商、物流公司等合作伙伴建立紧密联系，分享窜货情报，共同制定打击行动计划。
共同参与窜货行动的合作伙伴将有助于提高打击行动的效果。
三、窜货打击措施针对窜货现象，我们可以采取以下打击措施：1.法律手段：依法追究非授权经销商的责任，通过起诉、罚款等手段将其纳入法律监管范围。
同时，加大对窜货行为的宣传力度，引导社会舆论对窜货行为的谴责，形成压力。
2.物流限制：与物流公司合作，通过限制非授权经销商的物流渠道，减少其窜货的机会和空间。
采取严格的物流验收机制，杜绝窜货商品流入市场。
3.品牌保护：加强品牌知识产权保护，注册商标、专利等，提高窜货的成本和风险。
与知名律师事务所合作，通过法律手段保护品牌权益，起到震慑作用。
四、窜货预防措施除了打击窜货行为，预防窜货同样重要。
下面是几点预防措施的建议：1.完善合同：与授权经销商签订明确的销售合同，约定售后服务、价格政策等细节。
明确规定非授权销售和转售的禁止行为，并约定相应的违约责任和处罚措施。
手机窜货问题
如何防止窜货？
1、减少分销网的层数
2、合理分布大分销商的地盘
3、制定可以执行的资格考核办法以及奖惩措施，例如收取大分销商的诚意金等
4、把不同编号批次的商品分给不同的分销商，以便于从技术上分辨和控制窜货行为
5、完善渠道管理和考核队伍，严格制度，及时评估，同时要注意培养新的，符合企业要求
的分销商，以备替代或完善渠道网络。
控制窜货方法
1、弄清货物流向，清楚企业产品的月分销量，促销销量变化情况，计算企业产品的安全库存量，还要了解企业产品在同类产品中的市场份额，并且要控制好价格体系。
2、合理划分区域和市场
3、制定合理的价格政策
4、制定合理的激励政策
5设立窜货保证金制度
6、设立市场秩序奖励基金
7、加强控制力度
8、加强处罚力度。
窜货管理制度
窜货管理制度窜货管理是一种特殊的经营行为，指经销商、代理商在与厂家签订授权协议后，擅自将授权的产品转卖给非授权的销售渠道，以获取更高的利润，这种行为不仅侵害了厂家的合法权益，损害了品牌形象，还会影响消费者的利益。
为了规范窜货行为，保障厂商、经销商、代理商等所有经济主体的合法权益，制定窜货管理制度是必要的。
下面就窜货管理制度进行详细阐述。
一、制度目的窜货管理制度的出台旨在规范经销商、代理商的销售行为，防止窜货现象的发生，维护厂商及品牌形象的权益，保证消费者的合法权益。
二、制度适用范围本制度适用于所有经销商、代理商等销售渠道，以及经营窜货产品的销售商。
三、制度内容（一）窜货定义窜货是指在经销商、代理商未获得厂家的正式授权下，擅自将厂家授权的产品转卖给非授权的销售渠道。
（二）窜货的危害窜货不仅侵害了厂商的合法权益，破坏了品牌形象，还会影响消费者的利益。
因为窜货的产品未经得到品牌方的授权和质量监督，存在质量问题，甚至可能对消费者的身体健康造成威胁。
（三）窜货的处罚措施对于经销商、代理商等销售渠道的窜货行为，厂商有权采取以下处罚措施：1.暂停供货：对于窜货的经销商、代理商，厂商可以暂停其供货，并取消其授权资格。
2.罚款：厂商可以根据窜货数量和窜货程度，向其处以金额不等的罚款。
3.追究法律责任：窜货行为构成侵权，厂商可以通过法律途径追究其法律责任。
（四）授权制度为避免经销商、代理商等销售渠道的窜货行为，厂商应建立完善的授权制度。
1.授权对象：厂商应严格控制授权对象的范围，只授权给有资质、有能力、有信誉的企业。
2.授权方式：授权方式可根据情况采取独家授权、地区授权、时间授权等不同方式。
3.授权内容：授权内容需要明确，包括产品销售范围、价格、市场推广等方面。
（五）监督机制为了避免窜货行为，厂商应建立完善的监督机制。
主要包括以下措施：1.加强市场监督，及时发现窜货行为。
2.建立举报制度，允许消费者、代理商、经销商等渠道举报窜货行为。
————窜货管理规定
————窜货管理规定
关于______窜货管理规定
一．渠道管控及窜货管理的目的
为了有效稳固的销售渠道，稳定市场价格，打击跨区域销售、低价窜货，保障该产品各合作方的利益，维护产品整个生命周期内的市场秩序。
二．窜货定义
窜货主要是指，“跨区窜货”即各级代理商出现的超出规定的经销范围或低于规定价格的销售行为
三．窜货处罚办法
1.停货处罚，对相应窜货代理商自发现窜货的次日起暂停其发货一周。
情节严重
的取消____首销资格直至取消后续新品首销资格。
2.罚金处罚，对相应窜货代理商，对发现窜货以零售价格赎回，每台视情节严重
扣罚发返利50-1000元。
3.窜货申诉，申诉仅对实物在代理商本库的情况有效，其它申诉无效。
本管理办法自___年___月___日起执行
-------------公司
____年__月__日
————回——执————
我司已经收到以上《---窜货管理规定》并知悉相关处罚条款等信息，将会配合--厂家及----公司维护好市场秩序。
经销商：（签章）
年月日。
串货处罚管理制度
串货处罚管理制度第一章总则第一条为规范公司内部经营行为，维护市场秩序，保护消费者权益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工。
第三条串货行为是指员工违反公司规定，通过私下渠道或其他途径销售公司产品或信息，在未经授权的情况下获取经济利益的行为。
第四条本制度旨在规范员工行为，加强对串货行为的监管，严肃处理串货行为。
第五条根据公司规定，对串货行为将采取一定的处罚措施，包括但不限于警告、处分、开除等。
第二章串货行为的界定第六条下列行为构成串货行为：（一）员工私自销售公司产品或信息，获取非法利益；（二）员工未经许可，将公司产品或信息泄露给他人，牟取私利；（三）员工以任何形式，向他人泄露公司内部机密信息，造成公司经济损失。
第七条对于其他不符合公司规定的员工行为，如擅自外借公司资产、滥用职权等，同样将被视为串货行为。
第三章处罚措施第八条对于第六条规定的串货行为，公司将采取以下处罚措施：（一）轻度串货行为，首次给予口头警告，再次发现将给予书面警告；（二）严重串货行为，将进行调查核实并报领导审批，依照公司相关规定给予相应处分，自行离职或开除。
第九条对于串货行为造成的经济损失，公司保留追究法律责任的权利。
第十条公司将建立串货行为档案，用于记录员工的违规情况，以便今后查处。
第四章诚信教育第十一条公司将定期开展员工诚信教育宣传活动，提高员工的法律意识和职业道德。
第十二条公司将建立诚信行为奖励制度，激励员工守法经营，保持良好的职业操守。
第十三条公司将加强对员工的监督管理，建立完善的内部控制机制，严格执行相关规定，确保公司的经营规范和稳定。
第五章附则第十四条本制度自颁布之日起正式实施，对于过去已发生的串货行为，也将依照本制度进行处理。
第十五条对于本制度中未涉及的问题，可参照相关法律法规和公司规章制度进行处理。
第十六条本制度解释权归公司所有。
第十七条本制度经经理层批准后正式公布施行，如有需要修改，须经经理层批准后生效。
窜货管理制度
窜货管理制度一、引言窜货问题一直以来都是企业面临的一大挑战。
窜货不仅损害了企业的品牌形象，还影响了市场秩序和消费者的利益。
为了有效解决窜货问题，我公司现对窜货管理制度进行全面升级和优化，以确保公司的正常运营和长期可持续发展。
二、背景窜货是指经销商或零售商通过违反合同约定、越权销售或未经授权销售等手段，将产品流向非授权渠道进行销售的行为。
窜货行为不仅破坏了企业的销售布局，还导致产品价格混乱和消费者投诉等问题。
为了杜绝窜货问题的发生，加强对销售渠道的监管迫在眉睫。
三、窜货管理制度的目标1. 建立全面有效的窜货监控机制，及时发现和处置窜货行为；2. 保障合法渠道的利益，维护市场秩序，提升品牌形象；3. 加强对经销商和零售商的管理和培训，规范市场行为；4. 提高内部流程和制度的透明度和合规性。
四、窜货管理制度的内容1. 窜货预警机制建立窜货预警机制，通过数据分析和市场监测等手段，及时发现窜货风险，提前采取措施进行干预和处置。
2. 渠道审核及管理对所有合作渠道进行审核和评估，确保其合法性和可靠性，建立长期稳定的合作伙伴关系。
与渠道建立明确的责任和义务，明确禁止窜货行为，并建立违约责任条款。
3. 渠道管理培训定期组织培训，向经销商和零售商传达窜货管理政策和要求，提高其对窜货风险的认识和风险防范能力。
加强与渠道的沟通和协作，共同建立起窜货管理的长效机制。
4. 窜货举报机制建立举报窜货行为的渠道，并保护举报人的合法权益。
对于经过核实的窜货举报，及时采取相应的行动，追究相关人员的责任，确保窜货行为得到有效打击和消除。
5. 内部控制及流程优化加强内部流程和制度的建设，明确各部门在窜货管理中的责任和权限。
优化销售和供应链管理流程，提高流程的透明度和合规性，降低窜货风险。
养成良好的企业文化和价值观，倡导诚信经营，树立社会责任意识，使窜货行为在企业和社会中得到广泛谴责。
五、窜货管理制度的执行和监督窜货管理制度由公司高层领导亲自负责推动和执行。
窜货管理办法
窜货管理办法
窜货管理办法是指为了防止、打击和管理商品窜货现象而
制定的相关规定和措施。
下面是一些常见的窜货管理办法：
1.加强供应链管理：建立健全供应链管理体系，加强对供应商的审查和管理，确保供应商合规经营。
2.完善销售管理制度：建立健全商品销售管理制度，包括明确销售政策、目标及销售渠道管理等，规范销售行为。
3.加强市场监管：加大对市场的监督执法力度，打击窜货行为，对窜货者进行处罚和追责。
4.加强线下门店管理：加强对线下门店的管理和监督，规范门店经营行为，防止窜货现象发生。
5.加强信息共享和沟通：建立跨部门、跨行业的信息共享和沟通机制，及时获取窜货动态和线索，进行联合执法和打击。
6.加强宣传教育：通过宣传教育活动，提高消费者对窜货危害的认识，增强窜货管理的舆论支持力度。
7.加强技术手段应用：利用现代技术手段，如物联网、大数据等，提高对窜货的监管和追踪能力。
以上是一些常见的窜货管理办法，具体的实施要根据不同行业和地区的情况进行具体规定，并加强调查和整治窜货行为的力度，保障市场秩序和消费者权益。
窜货整改方案
窜货整改方案一、背景介绍窜货是指商家为了获取更高的利润，通过非正常手段获取商品，然后在市场上以低于正常价格销售的行为。
窜货不仅侵害了正常渠道商的利益，也给消费者带来了风险和困扰。
为了规范市场秩序，保护消费者权益，制定窜货整改方案势在必行。
二、窜货整改方案1. 加强监管力度：(1) 加大对窜货行为的打击力度，加强对市场的巡查和检查，发现一起，查处一起。
(2) 建立窜货举报制度，鼓励消费者和从业人员积极向有关部门举报窜货行为，保护举报人的合法权益。
(3) 配备专门的执法人员，提高窜货行为的查处效率。
2. 完善法律法规：(1) 制定更加严格的窜货行为的法律法规，明确窜货行为的定义和处罚标准。
(2) 加大对窜货行为的处罚力度，提高违法成本，增加违法者的惩罚感。
(3) 鼓励和支持窜货受害方提起民事诉讼，加强对窜货行为的司法保护。
3. 建立联合惩戒机制：(1) 建立窜货行为的黑名单制度，将被发现窜货行为的个人和企业列入黑名单，限制其从事相关行业的经营和发展。
(2) 加强与其他行业的协作，形成跨行业的联合打击窜货行为的合力，共同维护市场秩序。
4. 提高消费者保护意识：(1) 加强对消费者的教育和宣传，提高他们对窜货行为的辨识能力，培养他们的消费自觉性。
(2) 建立消费者投诉渠道，及时解决消费者对窜货行为的投诉和举报。
(3) 加强消费者权益保护组织的建设，为消费者提供法律援助和维权服务。
5. 加强行业自律：(1) 行业协会要加强自律，制定行业规范，约束会员企业的经营行为，杜绝窜货行为的发生。
(2) 加强行业间的交流和合作，共同打击窜货行为，维护行业的整体利益。
6. 加强供应链管理：(1) 建立健全的供应链管理系统，加强对商品生产、流通和销售环节的监控和管理，减少窜货的机会。
(2) 强化对供应商的管理，建立供应商合作伙伴制度，与合规供应商建立长期稳定的合作关系。
7. 提高技术手段的应用：(1) 利用物联网、大数据等技术手段，对市场进行实时监测和分析，及时发现窜货行为。
窜货处罚管理制度
窜货处罚管理制度一、总则为维护市场秩序，保护消费者权益，规范市场交易行为，加强对窜货行为的打击和管理，制定本管理制度。
二、窜货行为的定义窜货是指商家在一个地区经销的商品，未经授权擅自向其他地区销售，或者在同一地区以不正当手段获取商品，然后以高价销售的行为。
窜货行为严重扰乱了市场秩序，损害了合法经销商的利益，有损消费者权益，必须严加打击和管理。
三、窜货处罚管理制度1. 窜货的认定(1) 合理的经销商关系证明：商家应当提供经销品牌商品的合法授权经销证明，确认商品来源的合法性。
(2) 市场调查：对涉嫌窜货的商家进行市场调查，搜集证据，确保认定的准确性。
2. 处罚措施(1) 罚款：对确认窜货行为的商家，按照销售金额的一定比例计算罚款金额，同时追究其法律责任。
(2) 关停：对严重窜货行为的商家，可以采取暂停营业，吊销营业执照等措施，限制其再次从事窜货行为。
(3) 公示：对被处罚的窜货商家进行公示，并在媒体上进行曝光，警示其他商家不得窜货。
(4) 合作终止：经销商品牌可以与窜货商家终止合作，取消其授权经销资格，并追究其法律责任。
3. 申诉与复核被处罚的商家有权提出申诉，要求复核处理结果。
相关部门应当及时受理，并进行调查核实，作出合理的处理。
4. 法律责任对于严重的窜货行为，商家将被追究法律责任，依法进行刑事或行政处罚。
四、加强监督管理1. 建立举报渠道，鼓励市民和同行向相关部门举报窜货行为，加强对窜货行为的监督和打击力度。
2. 定期对商家进行窜货风险评估，建立风险评估机制，加强对窜货行为的预防和管理。
3. 加强对窜货行为的监督检查，定期组织专项行动，加大对窜货行为的打击力度。
五、处罚管理制度的执行1. 严格执行窜货处罚管理制度，确保处罚措施得到有效执行。
2. 健全监督机制，对执行情况进行定期评估，并及时调整和完善相关政策和措施。
3. 对于拒不配合处罚的商家，采取强制措施，确保处罚的有效性和严肃性。
六、结语本窜货处罚管理制度的制定旨在保护市场秩序，维护公平竞争，加强对窜货行为的管理和打击，有效保护消费者权益，促进市场经济的健康发展。
手机窜货管理管理制度
手机窜货管理管理制度窜货管理管理制度一、窜货的界定⒈代理商只能在授权区域范围内销售授权的手机，如有跨越授权范围销售的行为，则视为跨区域销售，也称窜货。
⒉公司授权给代理商销售区域范围限于被授权地区。
⒊窜货处理方法原则上以对窜货方的打击处理为主，对举报方不予补偿或奖励。
⒋公司拥有对窜货行为的最终裁决权。
二、窜货保证金⒈公司根据市场管理需要，向授权代理商收取市场保证金。
⒉合作期限满，如果代理商无违约行为，其所缴纳的市场保证金在协议终止后，处理完库存的十个工作日内，公司将无息退还给代理商。
三、窜货查处流程及处罚⒈代理商在本授权区域内发现“窜货”产品，应立即向公司举报，公司在第一时间内反馈给被窜货代理商所举报的IMEI号码查询结果，并根据窜货性质和窜货影响作出是否收购的决定。
⒉被窜货代理商接到收货指令后，应积极进行收货举证，并在48小时完成收货，所收窜货必须提供盖有公章的收据或发票，对于证件不齐全的窜货收购机公司不予处理。
⒊收购的窜货机、收据或发票等资料一同寄往公司。
如被窜货代理商举报属实（收购的货物是公司提供给代理商销售的），公司将对窜货方进行处罚，并按照不高于公司指导零售价结算。
⒋公司对举报材料和窜货行为进行处罚。
在五天内，窜货方没有任何解释，则视为窜货无异议，公司将进行窜货处理。
四、窜货处罚⒈第一次窜货，经核实后，对窜货代理商提出严肃警告，3天内窜货方必须将货收回，并罚款单台500元，第二次窜货，经核实后，对窜货代理商罚款1000元/台，停止供货一个月；第三次窜货，取消代理商的代理资格，并取消所有政策支持。
⒉对窜货代理商，将要求按被窜货方（即举报方）收购窜货的价格（不高于公司的指导零售价格）购回该窜货机。
⒊罚款生效后五天内窜货代理商必须给公司补足窜货保证金。
如果罚款生效后五天内代理商需要订货，则订货前首先得补足窜货保证金。
⒋如代理商在《U9代理产品合作协议》有效期内发生三次（含三次）以上的窜货行为：取消代理商的代理资格。
手机进货出货管理制度
手机进货出货管理制度第一章总则为了规范手机进货出货管理工作，提高手机进货出货管理工作效率，保障公司财产安全，特制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于公司所有涉及手机进货出货管理工作的部门及相关人员。
第三章手机进货管理一、手机进货订货程序1.1 采购部门根据公司业务需求，确定手机的品牌、型号、数量及预算，并向供应商发出采购订单。
1.2 供应商收到采购订单后，按照订单要求进行供货，并在规定的时间内将手机送至公司指定的仓库。
1.3 采购部门接收到交货单后，核对交货单与采购订单的一致性，确认无误后签字认可。
1.4 采购部门将手机入库信息录入系统，并通知仓储管理部门进行入库操作。
二、手机入库管理2.1 仓储管理部门接收到入库通知后，核对实际收货数量及品质，做好相关记录并入库。
2.2 入库记录包括但不限于手机品牌、型号、数量、生产日期、保质期等信息。
2.3 入库后的手机应放置于指定的存储位置，并做好相关标识。
2.4 入库信息应及时录入系统，确保信息的准确性和完整性。
三、手机库存管理3.1 仓储管理部门应每日对手机的库存情况进行盘点，确保库存与系统记录的准确性一致。
3.2 如发现手机库存与系统记录不符，应及时对其进行调整并做好相应的记录。
3.3 仓储管理部门应定期对手机进行质量检查，对损坏、过期、变质等手机及时报废或处理，做好相关记录。
3.4 对库存较多的手机应制定合理的销售策略，避免存货积压过多。
第四章手机出货管理一、手机出货订单4.1 销售部门根据市场需求，确定手机的品牌、型号、数量及交付时间，并向仓储管理部门下达出库指令。
4.2 仓储管理部门收到出库指令后，核对相关信息，做好相关记录，并按要求进行出库操作。
4.3 出库后，销售部门应核对出库信息与销售订单的一致性，并通知物流部门进行发货安排。
二、手机出库管理5.1 仓储管理部门应对出库的手机进行清点和包装，确保出库数量和质量无误。
5.2 出库记录包括但不限于手机品牌、型号、数量、出库日期、接收人等信息。
手机进货出货管理制度范文
手机进货出货管理制度范文手机进货出货管理制度第一章总则第一条为规范手机进货出货管理，确保企业运营的合法性、安全性、高效性，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括进货部门、销售部门、仓储部门等相关部门。
第三条本制度是公司的管理规范，员工必须严格遵守，违反规定的将依法追究责任。
第四条公司要定期对本制度进行评估和修订，以适应市场变化和公司发展需要。
第二章进货管理第五条进货管理是保证公司产品质量和库存安全的重要环节。
第六条进货部门必须严格遵守采购流程，确保进货渠道合法可靠。
第七条进货部门对每一批进货进行验收，验收时要对产品质量、数量、生产日期等进行细致检查，并及时登记相关信息。
第八条进货部门要及时将进货信息录入到进货系统中，并生成相应的进货报表。
第九条进货部门要定期对库存产品进行盘点，及时更新库存信息，并将盘点结果报告给公司管理层。
第十条进货部门要负责制定和执行退货政策，对于质量问题的产品及时退货，确保公司权益。
第三章出货管理第十一条出货管理是保证产品销售质量和客户满意度的关键环节。
第十二条销售部门要严格按照销售计划，制定出货计划，并及时调整根据市场需要。
第十三条销售部门要对每一批出货产品进行质量检查，确保产品符合公司质量标准。
第十四条销售部门要及时将出货信息录入到出货系统中，并生成相应的出货报表。
第十五条销售部门要负责制定和执行退货政策，对于客户退货要及时处理，并做好退货登记和结算工作。
第四章库存管理第十六条库存管理是保证商品流通畅通和货物安全的重要环节。
第十七条仓储部门要对库存产品进行分类存放，确保存储方式符合产品特性和安全要求。
第十八条仓储部门要对库存产品进行定期盘点，确保库存信息的准确性。
第十九条仓储部门要建立完善的货物出入库记录制度，确保货物流动的可追溯性。
第二十条仓储部门要定期清理库存和处理过期产品，确保库存的新鲜度和安全性。
第五章绩效考核第二十一条公司将对员工在进货出货管理方面的绩效进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
手机进货出货管理制度范本
手机进货出货管理制度范本一、目的为规范手机市场的经营秩序，确保手机商品的质量和售后服务，维护消费者的合法权益，提高公司的经济效益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司手机商品的进货、验货、仓储、出货、售后服务等环节。
三、管理要求3.1 进货管理3.1.1 采购部门应根据市场需求和库存情况，制定合理的进货计划，确保商品的供应。
3.1.2 采购部门应选择具有正规资质的手机供应商，与其签订采购合同，明确商品质量、价格、供货时间等条款。
3.1.3 采购部门在收到货物后，应按照合同约定进行验收，确保商品的数量和质量符合要求。
对于不符合要求的商品，应立即与供应商沟通，协商解决。
3.2 验货管理3.2.1 验货人员应具备一定的手机专业知识，能够准确判断商品的质量。
3.2.2 验货人员应在货物到达后及时进行验货，确保商品的数量、外观、功能等方面符合要求。
3.2.3 对于验收合格的商品，验货人员应签字确认，并将货物及时入库。
3.3 仓储管理3.3.1 仓库管理员应按照商品的种类、规格、批次等进行合理存放，确保商品的安全。
3.3.2 仓库管理员应定期对库存进行盘点，确保库存的准确性。
3.3.3 仓库管理员应做好防火、防盗、防潮、防爆等措施，确保仓库的安全。
3.4 出货管理3.4.1 销售部门应根据客户订单和库存情况，制定合理的出货计划。
3.4.2 销售部门应在客户订单完成后，及时通知仓库出货。
3.4.3 仓库管理员应在出货单据上签字确认，并将货物及时发出。
3.5 售后服务3.5.1 售后服务部门应设立专门的服务热线，解答客户的问题和处理客户的投诉。
3.5.2 售后服务部门应对客户的投诉进行记录和分析，及时采取措施改进产品质量和服务水平。
3.5.3 售后服务部门应与供应商保持良好的沟通，协调解决客户的售后问题。
四、处罚措施违反以上要求的，每次罚款50元，重复违反的加重处罚。
对于造成严重后果的，视情节轻重给予相应的纪律处分。
手机进货出货管理制度模板
手机进货出货管理制度模板一、总则1.1 为了规范手机进货出货管理，提高工作效率，确保货物安全，降低运营成本，制定本制度。
1.2 本制度适用于我公司手机货物的进货、出货、库存管理等环节。
1.3 我公司应按照诚实守信、公平公正的原则，与供应商建立良好的合作关系，确保货物质量。
二、进货管理2.1 采购计划2.1.1 采购部门应根据销售预测、库存状况和市场需求，制定合理的采购计划。
2.1.2 采购计划应包括货物名称、型号、规格、数量、单价、供应商等信息。
2.2 采购审批2.2.1 采购部门将采购计划提交给相关负责人进行审批。
2.2.2 审批通过后，采购部门与供应商进行谈判，确定采购价格、交货时间等条款。
2.3 货物验收2.3.1 货物到达后，由仓库人员进行验收，确认货物数量、质量是否与采购计划相符。
2.3.2 验收合格的货物，仓库人员应及时入库，并记录库存信息。
2.3.3 验收发现问题的货物，应及时与供应商沟通，协商解决。
2.4 采购发票2.4.1 采购部门应按照财务要求，及时取得供应商开具的合法发票。
2.4.2 发票信息应与采购计划、货物验收记录等相符。
三、出货管理3.1 销售订单3.1.1 销售部门根据客户需求，制定销售订单。
3.1.2 销售订单应包括客户名称、货物名称、型号、规格、数量、单价等信息。
3.2 销售审批3.2.1 销售部门将销售订单提交给相关负责人进行审批。
3.2.2 审批通过后，销售部门与客户确认交货时间、付款方式等条款。
3.3 货物打包3.3.1 仓库人员根据销售订单，进行货物打包。
3.3.2 打包应符合货物运输要求，确保货物在运输过程中不受损坏。
3.4 物流配送3.4.1 仓库人员选择合适的物流公司，确保货物按时送达客户手中。
3.4.2 物流过程中，仓库人员应与物流公司保持密切沟通，了解货物运输情况。
3.5 销售发票3.5.1 财务部门应按照销售订单，开具合法发票。
3.5.2 发票信息应与销售订单、货物打包记录等相符。
手机进货出货管理制度模板
第一章总则第一条为规范本公司的手机进货出货流程，提高工作效率，降低成本，确保库存准确，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有涉及手机进货出货的部门及个人。
第二章进货管理第三条进货计划1. 销售部门根据市场情况和客户需求，每月底前提交下月手机进货计划。
2. 采购部门根据销售部门的计划，结合库存情况和供应商报价，制定进货方案。
第四条供应商选择1. 采购部门应选择信誉良好、质量稳定、价格合理的供应商。
2. 对供应商的资质进行审查，确保其符合国家相关法律法规要求。
第五条进货流程1. 采购部门根据审批通过的进货计划，与供应商签订采购合同。
2. 合同签订后，采购部门负责跟进货物生产、检验及发货进度。
3. 货物到货后，由仓储部门进行验收，确保货物符合合同要求。
第六条进货记录1. 采购部门应详细记录进货时间、数量、单价、总价等信息。
2. 定期对进货记录进行汇总和分析，为库存管理提供依据。
第三章出货管理第七条出货申请1. 销售部门根据客户订单，填写出货申请单。
2. 出货申请单应包括订单号、客户信息、商品信息、数量、单价、总价等。
第八条出货流程1. 仓储部门根据出货申请单，核对库存，准备货物。
2. 仓储部门在货物准备完毕后，将货物送至物流部门。
3. 物流部门负责货物的包装、发货及运输。
第九条出货记录1. 仓储部门应详细记录出货时间、数量、单价、总价等信息。
2. 定期对出货记录进行汇总和分析，为销售分析提供依据。
第四章库存管理第十条库存控制1. 仓储部门应定期盘点库存，确保库存数量与实际相符。
2. 根据销售情况、季节性因素等，合理调整库存水平。
第十一条库存调整1. 对于库存积压的商品，销售部门应提出处理建议。
2. 仓储部门根据销售部门的建议，制定库存调整方案。
第五章监督与考核第十二条监督1. 财务部门负责对进货、出货、库存等环节进行监督。
2. 发现问题及时通报相关部门，并采取措施予以纠正。
第十三条考核1. 对采购、销售、仓储等部门的进货出货工作定期进行考核。
手机窜货协议书
手机窜货协议书甲方（供应商）：____________________乙方（经销商）：____________________鉴于甲方为手机产品的供应商，乙方为手机产品的销售商，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就手机产品窜货事宜达成如下协议：第一条定义1.1 手机窜货：指甲方提供给乙方的手机产品在未经甲方同意的情况下，由乙方销售给非甲方指定的销售区域或渠道。
第二条窜货行为的禁止2.1 乙方承诺，未经甲方书面同意，不得将甲方提供的手机产品销售给非甲方指定的销售区域或渠道。
第三条窜货行为的处罚3.1 如乙方违反第二条之规定，甲方有权要求乙方立即停止窜货行为，并有权要求乙方支付违约金，违约金金额为窜货产品价值的20%。
第四条窜货行为的调查4.1 甲方有权对乙方的销售行为进行调查，以确保乙方遵守本协议的约定。
乙方应配合甲方的调查，并提供必要的信息和文件。
第五条窜货行为的举报5.1 甲方鼓励乙方举报其他经销商的窜货行为。
对于有效举报，甲方将给予乙方一定的奖励。
第六条协议的变更和解除6.1 本协议一经双方签字盖章后生效，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。
第七条争议解决7.1 因执行本协议所发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
第九条协议生效9.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____年____月____日签订地点：____________________（以下无正文）。
线上窜货的内部控制措施
线上窜货的内部控制措施引言线上购物在现代社会已成为一种主要的购物方式，但与此同时，线上窜货也日益猖獗。
线上窜货不仅损害了品牌声誉，也给消费者带来了风险和损失。
为了有效遏制线上窜货问题，在线上销售平台和品牌厂商之间需要建立起一套强有力的内部控制措施。
1.建立合作关系合作伙伴的选择对防范线上窜货至关重要。
品牌厂商应严格审查销售平台的合法资质、信用度和经营状况，选择合作伙伴时要注重平台的正规性和口碑。
建立与平台的合作协议，明确双方的权责和合作细则。
2.建立品牌认证为了区分正品和假冒伪劣产品，品牌厂商应建立起专门的品牌认证体系。
通过授权合作伙伴和建立认证标志，消费者可以辨别真伪，避免购买到假冒产品。
同时，销售平台也可以加强对产品的审核和监管。
3.强化线上监管体系线上销售平台应建立起严格的监管体系，加强对商家的审核和监管。
通过实名认证和资质审核，筛选出合规经营的商家，避免个人或小规模商家从事线上窜货活动。
销售平台还应加强对商品信息、价格和库存的实时把控，及时发现线上窜货问题。
4.建立举报机制为了加强对线上窜货的打击力度，销售平台和相关部门应建立起便捷的举报机制。
通过公开透明的举报渠道，消费者、品牌厂商和其他相关方可以快速报告线上窜货行为。
同时，销售平台也应积极响应并处理相关举报，保护消费者的合法权益。
5.发起法律诉讼线上窜货问题严重损害了品牌形象和销售利益，品牌厂商可以通过发起法律诉讼来维护自身权益。
及时收集证据，寻求法律援助，通过法律手段追究窜货者的责任，维护市场的公平竞争环境。
结论线上窜货对品牌和消费者都带来了诸多问题和风险，因此，建立一套完善的内部控制措施至关重要。
通过合作关系的选择、品牌认证、线上监管体系的强化、举报机制的建立以及法律手段的运用，可以有效遏制线上窜货问题，保护品牌形象和消费者权益，促进线上购物的健康发展。
网络串货管理制度
网络串货管理制度一、制度目的为了维护电子商务平台的商誉，保护消费者的合法权益，规范网络交易秩序，防范网络串货行为，特制定《网络串货管理制度》，以便有效管理电子商务平台上的各类商品和服务，保障买卖双方的合法权益，提升电子商务平台的品牌价值和市场影响力。
二、适用范围本制度适用于所有在电子商务平台上销售商品和服务的商家和消费者。
三、定义1. 网络串货行为：指商家在电子商务平台上销售假冒伪劣商品、超出有效期限的商品、不合格商品、以次充好商品、侵权商品等损害消费者利益和影响电子商务平台商誉的行为。
2. 串货商家：指从事网络串货行为的商家。
3. 投诉举报：指消费者或其他利益相关方通过电子商务平台提出对串货商家的不当行为或商品进行举报和投诉。
四、管理主体1. 电子商务平台：负责制定、实施和监督网络串货管理制度，维护平台整体合法性和公平竞争秩序。
2. 监管部门：负责对电子商务平台的网络串货行为进行监督和管理，维护市场秩序和消费者权益。
五、管理措施1. 商家准入管理：电子商务平台应该对入驻商家进行认真审核，确保商家具备合法经营资质，不得存在串货违规记录。
2. 商品审核制度：电子商务平台应建立商品审核管理制度，对上架商品进行严格审核，确保商品质量和真实性。
3. 投诉处理机制：电子商务平台应设立举报投诉渠道，对消费者的投诉进行及时处理，对串货商家进行严格惩戒。
4. 严打串货行为：电子商务平台应加大对串货商家的打击力度，一经查实将严肃处理，并公示其行为，对重大串货行为进行口碑及商誉扣分，情节严重者将取消商家资质。
5. 消费者权益保护：电子商务平台应建立健全的消费者维权机制，对受到串货行为侵害的消费者进行赔偿和补偿。
六、责任追究1. 对串货商家进行严厉处罚，包括但不限于下架商品、冻结账户、取消商家资质等，并对其侵权行为进行公示。
2. 电子商务平台应对因串货行为导致的消费者经济损失进行赔偿和补偿。
3. 对电子商务平台存在串货行为管理漏洞严重的情况，市场监管部门将对平台进行相应的处罚。
窜货管理规定及协议书
窜货管理规定及协议书一、定义：1、窜货：某经销商（包括省包商）向其所辖区域外销售手机，且单次数量5台（含5台）以上的扰乱市场行为。
窜货以销售区域界定，与是否低价销售无关。
跨区域连锁经营客户区域划分与我公司不一致或需集中统一采购，需提前在总部营销管理部备案，经营销管理部书面同意后方可，否则被查处后视同为窜货。
2、窜货经销商：是指向所辖销售区域外销售手机的经销商（包括省包商）。
3、查处经销商：是指发现并处理窜货的经销商（包括省包商）。
4、有效收购凭证：收购手机时获得的商家出具的发票、或盖有商家公章、财务专用章、业务专用章的收据或发货单等，能证明收购行为真实性的书面凭证。
有效凭证上必须标注时间和IMEI号。
二、窜货的收购：1、货物收购行为只能由与我司有帐务结算关系的客户进行（省包商代理产品的窜货收购行为只能由与省包商有帐务结算关系的客户进行），且该客户只能负责自身代理产品的相应窜货收购。
2、自营产品：经销商收购违规货物后，应尽快向我司提供窜货信息，由我司上报总部营销管理部。
所收购货物不得立即用于销售，待收到我司下发的《违规处罚通知》三天后方可销售。
3、省包商代理产品：经销商收购违规货物后，应尽快向省包商提供窜货资料，省内窜货由省包商直接按照规定，下发《违规处罚通知》；省外窜货由省包商上报至我司营销管理部，三、窜货的受理：1、前提条件：经销商进行窜货投诉时，必须确保违规货物已被实际收购，有实物在库。
2、受理所需提供资料齐全：1.) 经销商填写《违规货物收购登记表》，并经由我司负责该区域的销售经理和市场部签字确认。
2.) 有效收购凭证。
3.) 违规实物条形码照片（传真或E-MAIL）。
3、单次提报以5个有效串号为准，少于5个有效串号的投诉，我司（或省包商）不予处理。
4、受理流程：自营产品受理流程1.) 我司对经销商窜货投诉所提供资料进行审核，审核无误后进行受理。
2.) 特殊事件除外，所有窜货投诉自受理日起，3个工作日内，我司窜货管理员以书面形式将处理结果回复至窜货经销商（包括省包商）及查处经销商（包括省包商）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
窜货管理管理制度
一、窜货的界定
⒈代理商只能在授权区域范围内销售授权的手机，如有跨越授权范围销售的行为，则视为跨区域销售，也称窜货。
⒉公司授权给代理商销售区域范围限于被授权地区。
⒊窜货处理方法原则上以对窜货方的打击处理为主，对举报方不予补偿或奖励。
⒋公司拥有对窜货行为的最终裁决权。
二、窜货保证金
⒈公司根据市场管理需要，向授权代理商收取市场保证金。
⒉合作期限满，如果代理商无违约行为，其所缴纳的市场保证金在协议终止后，处理完库存的十个工作日内，公司将无息退还给代理商。
三、窜货查处流程及处罚
⒈代理商在本授权区域内发现“窜货”产品，应立即向公司举报，公司在第一时间内反馈给被窜货代理商所举报的IMEI号码查询结果，并根据窜货性质和窜货影响作出是否收
购的决定。
⒉被窜货代理商接到收货指令后，应积极进行收货举证，并在48小时完成收货，所收窜货必须提供盖有公章的收据或发票，对于证件不齐全的窜货收购机公司不予处理。
⒊收购的窜货机、收据或发票等资料一同寄往公司。
如被窜货代理商举报属实（收购的货物是公司提供给代理商销售的），公司将对窜货方进行处罚，并按照不高于公司指导零售价结算。
⒋公司对举报材料和窜货行为进行处罚。
在五天内，窜货方没有任何解释，则视为窜货无异议，公司将进行窜货处理。
四、窜货处罚
⒈第一次窜货，经核实后，对窜货代理商提出严肃警告，3天内窜货方必须将货收回，并罚款单台500元，第二次窜货，经核实后，对窜货代理商罚款1000元/台，停止供货一个月；第三次窜货，取消代理商的代理资格，并取消所有政策支持。
⒉对窜货代理商，将要求按被窜货方（即举报方）收购窜货的价格（不高于公司的指导零售价格）购回该窜货机。
⒊罚款生效后五天内窜货代理商必须给公司补足窜货保证金。
如果罚款生效后五天内代理商需要订货，则订货前首先得补足窜货保证金。
⒋如代理商在《U9代理产品合作协议》有效期内发生三次（含三次）以上的窜货行为：取消代理商的代理资格。
⒌跨区域连锁的窜货管理：针对跨区域连锁卖场，窜货管理以双方约定的条件为准。
备注：有无保卡产品凡是产生二次销售称为“窜货”。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
联系电话：联系电话：。