物业管理工程部接管验收指导手册

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物业接管验收应具备的条件及应移交的资料附物业公司客服部使用表格(竖版)

物业接管验收应具备的条件及移交的资料《一》新建物业接管验收应具备的条件新建物业的接管验收，是在竣工验收合格的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再验收。

接管验收应具备以下条件：1、建设工程已全部施工完毕，且已竣工验收合格。

2、供配电、给排水、采暖通风、弱电监控等各分系统和卫生、道路等设备、设施正常使用。

3、新建物业的名称应有地名管理部门审核的批准书，以及经公安部门审批编制的正式门牌号码。

4、现场无施工工程垃圾，管线标识清晰，机房清洁干净等。

《二》物业的予验收（设计验收）接到开发商接管验收的通知后，验收小组核对所接收的图纸、资料。

具备条件的，应在15天内签发验收复函，并约定验收时间。

届时，验收小组根据验收计划、验收标准和要求，分系统按专业分工进行予验收。

1、验收小组对设计图纸、设计变更、竣工图、设备清单进行验收，检查系统功能是否满足设计要求。

同时，对物业的主体结构、外墙、楼地面、装修及供配电、给排水、采暖通风、弱电系统、消防、卫生、电梯和附属工程进行质量与使用功能的检验。

另外，还要重点验收设备和主材的规格、型号、容量、制造厂，并清点数量、记录安装的位置等。

2、予验收中，需对设备进行试运转验收。

主要验收设备的安装质量和满负荷运行中设备的主要技术指标。

对不符合技术指标的，及时提出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂或施工单位重新调试，使之达到规定的要求。

3、予验收中，需检查线管穿墙、穿楼板的孔洞是否封堵严密、用作通风的砌筑竖井内壁光滑与否，有无漏风问题，空调机房地漏畅通与否，机房内是否需砌筑挡水坝等。

如有问题，提出书面意见，要求限期整改。

4、予验收中，检查出不符合标准的项目，及时提出书面的《物业验收整改通知书》，返回给移交单位。

移交单位或工程施工单位应在规定时间内完成整改。

5、予验收后，抓紧汇总各方面的情况，尽快起草完成一份书面的予验收报告，报公司总经理审查。

《三》物业的正式验收予验收中，书面提出的整改项目落实整改后，经验收小组复查、验证，确已整改合格，则可进行物业的正式验收。

物业接管验收标准作业规程

物业接管验收标准作业规程一、目的为了规范物业接管验收工作，确保物业管理工作的顺利进行，提高物业服务质量，特制定本规程。

二、适用范围本规程适用于物业公司对新建、改建、扩建等项目进行物业接管验收的工作。

三、基本原则1. 依法依规：物业接管验收工作应遵循国家法律法规、行业规范和合同约定。

2. 公平公正：物业接管验收工作应保证各方利益，确保验收结果的公平公正。

3. 实事求是：物业接管验收工作应以事实为依据，客观评价项目的实际情况。

4. 严格标准：物业接管验收工作应严格按照验收标准和程序进行，确保验收质量。

四、组织与职责1. 物业公司应成立物业接管验收工作小组，负责组织、协调、指导和监督物业接管验收工作。

2. 物业接管验收工作小组成员应具备相应的专业知识和经验，能够独立完成验收工作。

3. 物业接管验收工作小组的主要职责包括：制定验收计划、组织实施验收、编写验收报告、处理验收争议等。

五、验收程序1. 物业公司与业主、建设单位签订物业接管验收协议，明确验收范围、标准、时间等内容。

2. 物业公司根据验收协议，制定详细的验收计划，包括验收时间、地点、人员、方法等。

3. 物业公司组织验收人员对项目进行实地查验，对照验收标准，逐项进行检查。

4. 对于不合格项目，要求建设单位限期整改，并进行复验。

5. 对于合格项目，物业公司与业主、建设单位共同签署物业接管验收报告。

6. 物业公司将验收报告报送相关部门备案。

六、验收标准1. 建筑质量：建筑物结构安全、设备设施完好、装修符合规定等。

2. 环境卫生：公共区域清洁卫生、绿化良好、排水畅通等。

3. 安全管理：消防设施齐全、安全出口畅通、电梯运行正常等。

4. 服务设施：物业服务中心设立合理、公共设施完善、停车管理有序等。

5. 其他约定事项：合同约定的其他验收标准。

七、争议处理1. 对于验收过程中出现的争议，物业公司应积极协调，与业主、建设单位协商解决。

2. 如协商无果，可申请调解或仲裁，直至诉诸法律途径解决。

物业接管验收方案及人力安排

物业接管验收方案及人力安排第一节承接查验方案新建物业竣工验收后、客户、客户入住前，物业公司接到开发公司进驻通知后应及时组建房屋接管验收小组，对所交付的物业进行综合性的接管验收，以确保交给客户、客户的房屋质量合格，减少客户、客户交房和后续管理不必要的麻烦，甚至不良的社会影响。

一、物业接管小组1、物业公司在接到开发公司的接管验收指令后，物业服务中心各相关部门立即按照总公司的要求抽调业务骨干组成物业接管验收小组，项目物业接管验收小组有下列成员组成：组长：（项目经理）副组长：（工程部主管）成员：各组团服务中心经理和工程、保安、客服等相关部门负责人。

2、接管验收小组应当由公司以下部门人员组成：物业总经理负责项目整个验收工作的总指挥和总协调工作；物业工程部经理负责整个验收工作的领导指挥工作，并负责协调建设单位、承建单位以及处理各种验收事务；具体负责房屋主体、公共设施和机电设备的验收移交工作，维修部协助验收；由物业服务中心秩序部主管负责本物业的消防安全、治安布控等物业的验收移交工作，秩序部人员协助验收；由物业服务中心客服主管负责接管本物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作和客户、客户资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作。

3、接管验收前的准备：接管验收开始之前服务中心经理应做好以下准备工作：（1）与建设单位联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准及规范等；（2）派出先头技术人员前住工地现场摸底，制定好接管验收计划；（3）提前参与建设单位申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作，做到心中有数；4、做好准备接管验收记录表格：《房屋主体接管验收表》；《公共配套设施接管验收表》；《机电设备接管验收表》；《室内接管验收遗留问题统计表》；《机电设备接管验收遗留问题统计表》；《接管验收问题整改表》二、接管验收的工作程序1、建设单位向物业管理公司书面或电话通知提请接管验收，并移交相应资料。

2、物业管理公司按照接管验收标准，对建设单位提交的申请和相关资料进行审核，对具备条件的，应在15日内签发验收通知并约定验收时间。

物业服务公司工程部公共设施设备接管验收内容与标准

物业服务公司工程部公共设施设备接管验收内容与标准1、给排水系统（1）给排水设备型号、数量与移交清单相符合、工作状态良好、标识清楚、设备表面油漆完好无损、安装牢固、无渗漏现象、机房配置完整。

（2）明沟、暗沟排水畅通、不积水、无断裂、沟盖板安装牢固、平稳。

（3）护坡、挡土墙泄水通畅、砌筑牢固。

（4）下水、雨水通畅无渗漏，屋面排水通畅无积水。

（5）水池卫生清洁、无渗漏。

（6）地下室中低于室外地面得卫生器具和地漏的排水管，不应与上部排水管连接，应设置集水坑用污水泵排出。

（7）沙井、检查井、化粪池排水畅通、池壁无裂缝、池内无杂物。

（8）管道应安装牢固，控制部件启动关闭灵活，无滴漏。

水压试验及保温，防腐措施必须符合GBJ242的要求。

2、供配电系统（1）变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好、安全防护装置齐全、标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好、设备表面油漆完好、无损伤。

（2）供配电系统超负荷现象，接头连接牢固，有足够的接触面积，无过热现象。

（3）配电箱接地应良好，并符合规范。

（4）强、弱电竖井应独立，强电、弱电要走各自的竖井，过线孔应封闭，竖井的走线齐整并绑扎牢固。

（5）电缆穿墙孔封堵良好，无渗漏现象。

（6）电缆沟内电缆铺设平整，无积水和杂物。

3、空调系统（1）各种仪器、仪表齐全精确，安全装置灵敏、可靠，控制阀门开关灵活。

（2）排烟阀、送风阀、风档板安装平正、起闭灵活，闭合严密。

（3）管道的管架、支架、吊顶应牢固，冷凝水排水通畅。

（4）设备、管道、泵、阀门、压力表不应有跑、冒、滴、漏现象。

4、消防系统（1）消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。

（2）消防箱标识清楚、玻璃完好。

（3）消防设施配件齐全。

（4）消防管安装牢固，标识明显，阀门完好、无渗漏水，水压充足。

（5）消防用电设备主、备电源的自动转换装置试验正常。

物业接管验收规程

物业接管验收规程物业接管验收规程是指在房地产开发项目完成后，由开发商将物业管理工作交接给物业管理公司的过程中，进行的一系列验收工作步骤和标准。

本文将详细介绍物业接管验收规程的各个环节和注意事项，以确保物业管理公司能够顺利接管房地产项目并有效地履行管理职责。

1. 物业接管前的准备工作在开始物业接管验收之前，需要进行一系列的准备工作，以确保验收工作的顺利进行。

具体准备工作包括：1.1 确定接管验收的时间和地点在物业接管前，双方应确定接管验收的具体时间和地点。

通常情况下，接管验收会在项目竣工和交付后的一段时间内进行。

1.2 确定双方的接管验收人员开发商和物业管理公司需确定各自的接管验收人员，并确保他们具备相关的知识和技能，能够完成接管验收工作。

1.3 准备验收清单开发商和物业管理公司应根据实际情况，共同制定验收清单。

验收清单应包括各个细分区域的具体验收内容和验收标准，以便双方能够有条理地进行验收。

2. 接管验收的步骤和要求物业接管验收通常包括以下步骤：2.1 环境和设施的验收首先，双方应对项目的环境和设施进行验收。

具体要求包括但不限于以下方面：•环境：检查项目周边环境是否整洁，并评估是否需要进行清理和美化。

•公共设施：包括道路、绿化带、停车场、游泳池、健身房等，需要检查设施的完好度和安全性。

•房屋建筑：检查房屋建筑的结构和装修情况，包括墙壁、地板、天花板等。

2.2 物业管理系统的验收接着，双方应对物业管理系统进行验收。

具体要求包括但不限于以下方面：•人员管理系统：检查是否有完善的人员档案和考勤管理系统。

•财务管理系统：确认是否有健全的财务核算系统，能够进行费用管理和收支统计。

•报修系统：核实是否有健全的报修渠道和处理流程。

•安全管理系统：检查是否有安全监控系统和紧急救援预案。

2.3 服务质量的验收最后，双方应对物业管理服务的质量进行验收。

具体要求包括但不限于以下方面：•客户服务：评估物业管理公司的服务态度和响应速度。

物业的接管验收

（2）原有物业的接管验收程序
1）移交人书面提请接管单位接管验收，并提交相应的资料。 2）接管单位按照接管验收标准，对建设单位提交的申请和相关资料进行审核，对具备条件的，应在15日内签发验收通知并约定验收时间。 3）接管单位会同移交人按照接管验收的主要内容及标准进行验收。 4）查验房屋的情况，包括建筑年代、用途变迁、拆改添建等；评估房屋的完好与损坏程度及现有价值；对在验收过程中发现的问题，按危险和损坏问题处理办法处理。 5）交接双方共同清点房屋、装修、设备和定、附着物，核实房屋的使用状况。 6）经检验符合要求时，接管单位应在7日内签发验收合格凭证，签发接管文件，并办理房屋所有权的转移登记（若无产权转移，则无需办理）。
2．2．3 物业接管验收中应注意的问题
1．人员选配要精干 2．验收立场要明确 3．遗留问题要备案 4．保修事宜要落实 5．特殊信息要收集 6．管理配套要关注 7．产权界定要证明 8．管理权限要清楚 9．验收手续要齐全
作业：
2-2物业接管验收的基本条件是什么？物业管理企业在接管验收时，应从开发商那里取得哪些资料？ 2-3物业接管验收中遇有房屋质量问题，物业管理企业应怎样处理？
（1）成立物业接管小组
1）抽调业务骨干组成物业接管小组； 2）接管验收小组应当由企业以下部门人员组成： ①办公室抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作； ②公共关系部抽调人员负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作； ③工程部抽调人员具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。
物业的接管验收的作用：是物业管理企业在接管物业前发现隐患、规避风险的机会。
对物业的使用功能的验收接管验收的重点：对物业资料的接收

物业工程部管理手册

物业工程部管理手册1 部门工作职责1.1负责大厦设备、设施的验收与管理1.1.1参与大厦设备、设施的接管与确认验收，建立详细的设备、设施台账。

1.1.2对所验收的设备设施进行详细标识。

1.1.3建立设备卡，做好相应的运行记录、对所有设备设施进行科学规范的管理。

1.2负责各专业系统的维护与保养、确保各系统正常运行1.2.1制订各专业系统（供电系统、空调系统、给排水系统、电梯等）的详细维保计划，组织维保工作的实施，确保设备设施的正常，延长设备设施的使用寿命。

1.2.2制定应急方案，保障水电、空调、电梯满足使用要求。

1.3负责大厦设施、设备的日常维修工作1.3.1编制大厦预防性维修预算及计划。

1.3.2做好各专业系统设备设施的维修及其他矫正性维修，及时整修换新，保证大厦各系统正常运作。

1.3.3负责客户有偿服务的提供，保证及时有效地为客户排忧解难，为客户提供技术精湛、态度良好的优质服务。

1.3.4负责其他临时性维修工作。

1.4制定切实可行的节能措施，节约能源及维修材料，降低管理成本。

1.5制定有效措施，保证各设备房重地等重要场所的安全。

1.6编制设备更新、技术改造、技术人员技能提高计划，保持设备、技术能力处于较高水平。

1.7归口管理技术文件及资料案卷，做好大厦各楼层图纸及相关设施设备图纸及其它资料的收集、整理、完善、建档及管理。

1.8负责用户室内二次装修的审批、监管。

1.9负责大厦外判工程的监管工作。

1.10完成其它交办工作。

2 部门各班组工作职责2.1 运行班工作职责2.1.1负责高低压配电房、变压器房、楼层配电房的日常运行、维修、保养。

2.1.2负责大厦电梯设备的运行、维修、保养。

2.1.3负责空调主机房、风机房及冷却塔的日常运行、维修、保养。

2.1.4按照公司规定具体负责大厦相关设备的启停。

2.1.5负责非办公时间大厦所有设备的应急维修。

2.2 维修班工作职责2.2.1负责给排水系统、监控系统的日常运行、维修、保养。

物业接管验收管理制度

物业接管验收管理制度一、总则为了确保接管物业质量合格，避免不必要的纠纷，并为以后做好物业工作打好基础，特制定本规范。

本规范适用于本公司所有住宅小区、商住楼、商铺、写字楼等物业的交接验收工作。

二、新建项目接管验收资料内容1.产权资料：包括项目批准文件、用地批准文件、建筑执照和拆迁资料。

2.技术资料：包括以下七类。

（1）竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图样。

（2）地质勘察报告，工程合同及开、竣工报告，工程预决算等。

（3）图样会审记录、工程设计变更通知及技术核定单位记录等。

（4）隐蔽工程验收签证、沉降观测记录等竣工验收证明资料。

（5）钢材、水泥等主要材料的质量保证书，新材料、构配件鉴定合格证书，水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。

（6）砂浆、混凝土试块试压报告，供水、供暖、管道燃气等的试压报告。

（7）业户姓名、位置、面积、联系电话、付款情况等。

三、原有房屋接管验收资料1.产权资料，包括房屋所有权证，土地使用权证，有关司法、公证文书和协议，房屋分户使用清册，房屋设备及其固定附着物清册等。

2.技术资料，包括建筑竣工图样资料、全套设备设施图样资料和全套环境绿化竣工资料等。

四、梁柱、板主体标准1.梁柱：应无明显裂缝，无倾斜、扭曲、下沉现象，混凝土强度达到设计要求，钢筋保护层厚度符合规定。

2.板：应无明显裂缝，无翘曲、下沉现象，混凝土强度达到设计要求，钢筋保护层厚度符合规定。

五、墙体标准1.外墙：应无明显裂缝，无渗漏现象，抹灰层牢固，门窗安装牢固，玻璃完整。

2.内墙：应无明显裂缝，无脱落、翘曲现象，抹灰层牢固，门窗安装牢固。

六、楼地面标准1.地面：应平整、无裂缝、无起砂现象，水泥砂浆抹灰层厚度符合规定，砖、石材铺设牢固。

2.楼梯：应平整、无裂缝、无翘曲现象，水泥砂浆抹灰层厚度符合规定，扶手、栏杆安装牢固。

七、屋面标准1.平屋面：应平整、无裂缝、无渗漏现象，防水层厚度、材料符合规定，女儿墙、水落管、天窗等附属设施安装牢固。

物业接管验收标准作业规程模版

物业接管验收标准作业规程模版物业接管验收是确保物业交接过程中的顺利进行的重要环节，为了规范和统一验收工作，制定了以下物业接管验收标准作业规程模版。

一、准备工作1. 建立物业接管验收小组，明确各成员职责和任务；2. 与前期物业管理单位确认交接验收时间和地点，并及时通知相关参与人员；3. 收集准备接管的物业档案及相关资料，并核实是否完整。

二、现场验收1. 对接待区、公共区域、设备设施、绿化等进行全面巡查，并制定验收表进行记录；2. 仔细查看物业建筑及设施的维护状况，如有损坏或存在安全隐患，需进行详细描述；3. 检查物业管理制度及相应文件的合规性，包括管理规章制度、收费政策、业主会议记录等；4. 验证物业管理单位是否按照合同约定对设备设施进行定期维护和保养；5. 查核前期物业管理单位的归档管理，包括档案保存情况、资料目录等；6. 对物业服务人员进行考核，评估其服务态度、工作效率、技能水平等；7. 验证前期物业管理单位的收费情况，包括收入、支出明细，核对账目是否准确。

三、验收结果1. 将现场验收情况记录进行整理，编制详细的验收报告；2. 将存在的问题进行分类整理，分为紧急问题、重要问题和一般问题，并提出相应的整改要求；3. 验收小组根据验收结果，进行讨论并形成共识，确定是否接受物业接管；4. 如存在问题需要整改的，明确整改责任人，并制定整改方案和时间节点；5. 对接收到的物业档案及相关资料进行核实，确保完整性和准确性。

四、完善后续工作1. 接管验收结束后，及时通知业主委员会及相关部门，确保所有相关人员了解验收结果；2. 整理并归档接管验收相关文件和资料，以备后续纠纷处理使用；3. 制定物业管理计划，明确管理目标、工作任务和时间计划；4. 接管后，及时召开业主会议，向业主介绍新的物业管理单位和管理计划，征求业主意见和建议；5. 建立健全物业管理维护机制，包括定期巡检、维修保养、安全检测等，确保物业的正常运行。

物业接管验收标准作业规程范本

物业接管验收标准作业规程范本一、引言本文旨在规范物业接管验收标准作业程序，以确保物业接管过程的顺利进行，保障业主的合法权益。

本规程适用于物业管理公司与业主委员会（或业主大会）进行物业接管验收的情况。

二、准备工作1. 审核相关文件1.1 核查物业管理公司的营业执照、资质证书等合法证明文件；1.2 核实物业管理公司与开发商之间的合同、协议等合法协议文件。

2. 成立验收小组2.1 业主委员会（或业主大会）成立物业接管验收小组，人员包括开发商代表、物业管理公司代表以及业主代表；2.2 验收小组成员应熟悉物业管理相关法律法规以及各项标准。

3. 制定验收计划3.1 验收小组制定物业接管验收计划，明确验收时间、地点等具体要求；3.2 将验收计划提前告知开发商和物业管理公司，并确保双方知晓并同意。

三、验收程序1. 开发商提交资料开发商应向验收小组提交以下资料，并将其全部原件提供给验收小组进行审核：- 物业规划方案和设计图纸；- 建设工程竣工报告、验收报告以及其他相关验收文件；- 建筑物结构安全及消防安全验收报告；- 各项设备设施的竣工验收报告、客户支持文件及出厂合格证明文件等。

2. 实地验收验收小组成员按照事先设定的时间和地点进行实地验收，重点关注以下方面：- 建筑物外观、结构、基础设施等是否符合规划设计要求；- 公共区域、道路、绿化、停车场等是否符合规划设计要求；- 各项设备设施的功能性、安全性是否符合要求；- 楼宇、单元、门禁、监控等管理系统是否正常运转；- 空气质量、噪音、环境卫生等是否达到相关标准。

3. 缺陷整改如发现问题或不符合规范的地方，验收小组应向开发商和物业管理公司提出整改意见，并要求其在一定期限内进行整改；整改完成后，验收小组应再次进行验收，确保问题得到解决。

四、验收结果1. 验收报告验收小组根据实地验收情况，编制物业接管验收报告，包括但不限于以下内容：- 验收的时间、地点、人员等基本信息；- 验收过程中发现的问题和整改情况；- 对开发商和物业管理公司的建议和意见。

接管验收工作细则

接管验收工作细则1.0目的:确保新接楼宇住用的主体结构安全和满足正常的使用功能。

2.0范围:对新接管楼宇的建筑、装修、设施设备等方面的验收。

3.0职责:相关部门人员组成的接管验收小组负责接管验收工作。

4.0程序:4.1接管验收前的准备工作4.1.1接管验收定义根据发展商对物业公司的委托合同,在楼宇各项竣工验收全部合格的基础上,以物业主体结构安全和满足正常的使用功能为主要内容的再检验。

4.1.2成立物业管理处在小区入住前三个月,(竣工验收工作在入住前一至三个月内进行),成立管理处,管理处经理、主任、物业管家和维修人员到位(其他管理人员分步到岗),落实管理用房和职工宿舍。

4.1.3组织验收小组由管理处客户部牵头,组织工程部和管理处的有关人员组成验收小组;验收小组应在验收前完成以下工作:1) 提前派出部分维修技术人员进驻现场,与地盘的工作人员一起,参与楼宇竣工收尾的监理工作,主要是参与机电设备的安装调试,;;了解整个楼宇内所装配的设备设施,熟悉各类设备的构造、性能、产地;熟悉水、电、气管道道路的铺设位置及走向,为入住后的管理、维修养护打下基础。

2) 主动与工程部和承建单位联系,协商楼宇交接问题,如:商定交接注意事项和开始交接日期等。

3) 与工程部、施工单位双方制定验收方案,统一验收标准。

4) 准备竣工验收的表格资料:A、《房屋接管验收单》B、《房屋接管验收整改项目统计表》C、《公共设施接管验收单》D、《公共设施接管验收整改项目统计表》E、《公共设备接管验收单》F、《公共设备接管验收整改项目统计表》G、《接管验收资料交接表》H、《接管验收资料不合格整改单》I、《接管验收不合格整改通知单》4.2接管楼宇资料的验证及部份移交的资料4.2.1产权资料1.建筑用地规划许可证;2.建筑工程规划许可证;3.建筑工程施工许可证;4.建筑设计审批意见书;5.业主姓名、地址、联系电话、建筑面积清单、购房合同复印件。

4.2.2政府验收合格资料:1.建筑工程竣工验收合格证书;2.公安消防局建筑消防验收意见书;3.建筑工程竣工档案验收证书;4.燃气工程监督质量等级证书;5.房屋建筑测绘报告;6.建筑工程环保验收合格证书;7.人防工程验收证书;8.用电许可证;9.供用电协议书;10.卫星地面接收设施许可证;11.电梯使用合格证;12.电子防盗监控系统验收合格证书。

物业工程部工作手册.doc

泉州市行政中心康乐物业服务处工程部工作手册一、各岗位工作职责（一）工程部经理岗位职责1、全面管理本大楼工程维修部事务。

2、负责大楼内设备设施的维修、保养、督导和管理工作。

3、负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防性措施。

4、负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。

5、根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。

6、检查本部员工交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。

7、配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。

8、定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。

9、负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。

10、负责编制维修材料月度计划、备品备件的库存控制和紧急维修材料的请购工作。

11、协助行政人事部做好本部人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。

12、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。

13、建立工程施工图纸及设备设施技术资料档案并有效管理。

（二）综合维修主管岗位职责1、全力协助工程部经理对大楼的管理工作，负责大楼内工程部相关维修事务的安排和调度，以及维修工程的成本控制。

2、负责对大楼内水泵房进行管理，以及泵房内设备的运行、维护公共水电使用情况进行监控，管理和维修工作的监管。

3、根据报修登记记录，进行合理派工，及时完成各项维修任务。

4、负责协助运行班对突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。

5、负责对维修班员工的工作情况进行指导和考核工作。

6、对员工进行安全指导和技术指导工作，并对维修的质量进行监督落实。

7、检查维修人员上班情况，对客用户回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理方案和预防措施。

8、及时安排解决各部门提出的协助解决工作，负责具体的技术性检查、维修工作。

9、对本组的工作情况进行总结，并作好详细记录。

物业项目交接验收程序及标准

物业项目承接查验操作规程一、目的为规范物业公司接管项目验收程序，保障业主的合法权益，特制定本验收方案。

二、适用范围适用于XXXX房产所有开发项目的承接查验。

三、验收时间：新建物业的建设单位应在物业交付使用30日前（物业在使用交付50日前，完成交付使用物业的竣工验收工作，并取得相关证书或准许使用文件，完成备案，达到物业交付使用的条件），与物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备、分户的承接查验工作，并在现场查验20日前完成所有物业资料的交接；物业管理机构发生变更时，新的物业服务企业必须在：业主或业主委员会与原有物业服务企业解除前期物业服务合同及业主或业主委员会同新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效后方可实施物业承接查验。

四、具体规定：A、新建物业的承接查验：（一）验收小组：1、验收组织人：房产公司总经办2、验收部门及人员：验收部门/单位包括工程部、总工办、销售部、采购部、项目部、施工单位、物业公司、物业项目服务中心；验收人员包括各部门负责人及相关人员；3、参验各部门/单位在查验前应成立查验领导小组，并召开查验领导小组会议，确定查验实施计划和安排以及相关人员分工。

（二）、验收程序：1、确定是否达到物业承接查验的条件（实施承接查验的物业，应具备以下条件）：1）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并建设行政主管部门备案；2）供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具（有特殊要求的除外）；3）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；4）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；5）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等公用设施设备取得使用合格证；6）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；7）法律法规规定的其他条件。

工程竣工质量验收移交工作指引

工程竣工验收移交工作管理办法１．目的提高工程管理的程序化、标准化，维护和提升品牌形象，特制定此工作管理办法.２．定义及适用范围2.1工程竣工后的工程管理工作顺序,分为“工程竣工质量验收(政府验收）"、“物业接管质量验收”、“业主入伙质量验收”三部分；2.2适用于长春公司竣工验收移交项目。

３．原则对有竣工和交房任务的项目在竣工交付前要解决全部质量问题，不能带病交付。

对质量存在隐患及准备工作不足,不具备交房条件的项目宁可延期也不得强行交房，待交房准备工作做好后再进行交房工作。

４．工程竣工质量验收４.1工程项目完工后,工程管理部要求监理单位配合总承包单位组织进行内部初验收，检查有关的工程技术资料包括隐蔽工程验收记录、施工图纸，分项工程验收记录等资料是否齐全准确,进行建筑物实体工程质量检验,发现问题及时处理，并要求总承包单位做好总、分包工程竣工初验收记录报告。

４.2监理单位签署初步验收审核意见，存在的问题由总承包单位及相关责任人及时整改，合格后监理工程师签署初验合格意见，并报工程管理部。

４.3总承包单位书面通知工程管理部申请验收。

４.4工程管理部在收到《工程竣工验收申请书》后,准备相关工程竣工验收标准文件，尽快组织工程竣工验收。

４.5工程管理部须在准备工程竣工验收７个工作日前将验收工程内容、范围、时间以及参加验收人员名单等有关事宜书面通知负责该工程的政府工程质量监督部门。

４.6工程管理部负责牵头组织，申请地方政府地区工程质量监督部门（质检站）参加，由质检站、公司工程部、勘察、设计、监理以及施工等单位和其他有关方面专家组成验收组，制定验收方案。

４.7监理单位配合总、分承包单位向工程管理部提交相关工程竣工资料，并做好工程现场验收准备。

４.8工程管理部组织工程竣工验收。

4.８.1工程部、勘察、设计、监理和施工单位，分别汇报工程合同履行情况以及工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况。

工程与物业管理交接流程

工程与物业管理交接流程一、目的为使已经竣工验收的工程项目的管理顺利规范地交接给物业公司管理，以良好的售后服务树立麦迪绅地产的品牌形象，使开发、物业管理处于良性循环状态。

二、适用范围2.1本管理制度适用于集团下属项目公司。

2.2本管理办法适用于竣工项目交付使用及与物业公司的移交。

三、职责分工3.1项目公司开发工程部门提出交接计划、提供竣工资料，负责工程遗留问题的整改和验收；3.2物业公司负责成立验收小组。

验收小组的工程技术人员提前进驻现场，了解住宅区设备设施、熟悉设备的构造、性能、水、电、气管道线路的铺设位置、走向及存在问题；填写有关质量记录，及时反馈开发公司工程管理部。

交接时与开发公司工程管理人员一同检查所交接的工程项目；无大的质量问题的情况下对工程项目接收管理。

四、工程项目交接前期准备4.1项目公司工程部根据所开发的工程项目进度情况及营销部制定的向业主的交房计划，及时提出工程交接计划，该计划报项目公司总经理批准后抄送物业公司。

4.2物业公司根据交接计划，派出工程管理人员提前进场对项目进行跟踪，以便尽快熟悉工程建筑构造、设备设施位置、性能及水、电、气管道线路的铺设位置、走向等。

如发现问题，填写有关工程质量问题记录表，及时反馈给项目公司工程管理部，并对以上问题进行跟踪检查。

五、工程资料的移交接管5.1工程交接前项目公司提供以下工程资料向物业公司移交：5.1.1产权资料A．项目批准文件；B．用地批准文件；C．建筑规划许可证；D．业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单。

5.1.2市政验收合格资料A．市建设工程竣工验收证书；B．市建筑消防验收合格证；C．市完善配套办公室小区综合验收合格证书；D．用电许可证；E．正式通水证明；F．供用水、电协议书；G．卫星地面接收设施许可证；H．电视共用天线合格证。

5.1.3工程技术资料A．竣工图—包括总平面图、建筑、结构、水电、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸；B．地质勘察报告；C．工程合同及开、竣工报告；D．图纸会审记录；E．工程设计变更通知（包括质量事故处理记录）F．隐蔽工程验收签证；G．沉降观察记录；H．竣工验收证明书；I．水、电、卫生器具等设备的检验合格证书；J．砂浆、混凝土块试压报告；K．检验试验报告。