质量管理发展趋势文献综述

合集下载

开创高质量发展新局面论文

开创高质量发展新局面论文一、概述众所周知我国正处于飞速发展的新时代，高质量发展已经成为时代的主题。

面对新的机遇和挑战，我们必须积极应对，开创高质量发展新局面。

本文旨在探讨如何在新时代背景下推动高质量发展，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

让我们一起深入了解这个重大课题。

1. 阐述高质量发展的背景与重要性在我们身边，世界在不断变化，时代在不停进步。

近年来我们不难发现，发展的脚步已经从简单的数量扩张转向了追求质量的新阶段。

这就是我们所说的高质量发展，这种转变可不是一时兴起的潮流，而是历史发展的大势所趋，也是社会发展的必然选择。

为什么高质量发展这么重要呢？听我细细道来。

高质量发展，简单来说就是我们不再只看重经济增长的速度，而是更加注重发展的质量和效益。

过去我们可能更关注生产了多少产品，而现在我们更关心这些产品的质量如何，是否满足人们的需求。

这样的转变，其实背后反映的是人们对于生活品质的追求不断提升。

在过去的发展中，我们取得了巨大的成就，但同时也面临一些问题和挑战，比如环境污染、资源浪费等。

高质量发展就是为了解决这些问题，实现可持续发展。

我们不仅要让经济快速发展，还要确保环境得到保护，资源得到合理利用。

只有这样我们的发展才是长久的，才能为子孙后代留下更好的生活环境。

因此高质量发展不仅关乎我们每个人的生活品质，还关乎整个国家的未来和长远发展。

我们要认识到它的重要性，积极行动起来，共同开创高质量发展新局面。

2. 论文研究的目的和意义在当前经济社会快速发展的大背景下，追求高质量发展已经成为我们面临的重大课题。

那么我们为什么要研究这个问题呢？其实这个问题关乎到每一个人的生活和发展，今天我们就来探讨一下这个重要话题。

高质量发展是我们社会发展的必然趋势，我们生活在一个日新月异的时代，经济、科技、文化等各方面都在快速发展。

在这个过程中，如何在快速前进的同时保持稳步上升的态势，这是我们必须思考的问题。

研究高质量发展，就是为了探索一种新的发展方式，实现经济发展的持续性和稳定性，让我们的社会更加和谐、繁荣。

质量管理文献综述

关于企业质量管理文献综述摘要：随着新世纪的到来，特别是我国加入WTO后，中国将进一步融入世界经济的主流，质量将成为我国广大企业抓住机遇、迎接严峻挑战的关键。

要拓展海外市场，必须靠有竞争力的质量；要保护国内的市场，不再有高关税和政府的过渡保护，也要靠质量的较量。

随着科学技术的进步，质量管理的理论和方法有了更大发展。

本文综合了质量管理的发展历程，并简要评价，提出看法，以便为企业的质量管理和理论研究提供参考。

关键词：质量管理、管理改进21世纪是质量的世纪”。

随着经济全球化和信息革命的迅猛发展，竞争日益加剧。

在“数量”问题已解决的今天，人们将越来越追求和依赖于高质量的产品和服务，而且质量的领域不断拓宽，生活的质量、环境的质量、文化的质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注。

质量已成为竞争的焦点，不仅关系到企业的生存发展，而且影响到国家经济实力的增强和民族的形象。

质量已成为全球经济发展战略的核心问题。

一、质量管理理论的回顾（一）、质量管理的发展阶段（1）质量检验阶段（20世纪20-30年代）生产力迅猛发展，生产过程分工细化、日益复杂，许多美国企业按照泰勒的管理模式，纷纷设立检验部门，使检验与生产分离开来，其最大特点为“事后把关”。

（2）统计质量阶段（20世纪40-50年代）早在20世纪20年代，美国贝尔实验室工程师休哈特就提出“控制与预防缺陷”的概念。

主要是利用数理统计原理，预防产生废品并检验产品质量，在方式上由专业质量控制工程师和技术人员承担。

但这种方法只是保证生产过程中的产品质量，而不能提高产品本身的质量。

（3）全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）美国的费根堡姆提出，“全面质量是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务，将企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系”。

（二）、质量管理的理论流派1、事后检验20世纪，美国工程师泰勒提出“科学管理理论”，1911 年泰勒出版了专《科学管理原理》，创立了“泰勒制度”，强调科学分工，故产品检验由以往的自产、自检改为产、检分离，出现了专职的检验员和独立的检验部门。

质量管理文献综述

食品质量管理文献综述工程114 31111420 王春月摘要：针对今年我国食品安全事件的频发，本文主要从食品质量管理的定义、现状原因、体系结构、对策及趋势展望等方面对食品质量管理进行了研究，将众多学者对食品质量管理的一些观点进行梳理，以期全面的认识食品质量管理。

同时也求得人们的广泛关注，实现真正的食品安全。

关键词：食品安全质量管理引言：20世纪90年代以来，消费者对的食品质量安全问题越来越重视，然而近些年我国的食品质量安全问题却不容乐观，作为一个发展中国家，我国的食品质量安全问题表现尤为突出。

“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“染色馒头”、“塑化剂”等字眼铺天盖地而来，人们几乎达到了谈“食”色变的地步。

这些食品安全事件的爆发激起了全社会对食品企业社会责任的关注，对食品质量管理的重视。

从整个战略层面看，这一系列重大食品质量安全事件威胁的不仅仅是人们的身心健康和生命安全，更为严重的是它严重损害我国食品生产与贸易的健康持续发展，降低了我国食品的国际信誉，制约了其国际竞争力的提升。

为了从根本上解决食品质量安全问题，创造一个良好的食品消费环境就必须进行食品质量管理。

一、相关概念食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

李正明（2003）认为，所有食品在正常摄取时必须确保安全，任何不符合卫生要求的东西，不能成为合法销售的食品。

因此不存在普通食品、有机食品、绿色食品、谁比谁更安全的问题。

食品质量的定义，高新宇（2011）认为，食品是用来满足不同消费者，明确的或者隐含的食品的全部特性。

食品质量策划、食品质量控制、食品质量保证与改进实施的全部管理职能的所有活动，高新宇将这些活动统称为食品的质量管理。

食品质量管理体系的目标是：第一、管理部门要及时预防食源性疾病的产生，从而保护公众健康；第二、通过杜绝有误导倾向的食品、不卫生的、甚至是有毒有害的食品进入大众人群，以保护消费者权益；第三、通过建立一个完全合乎国际标准规则的企业标准质量体系，来保持消费者对于企业所生产的食品安全的信心，从而进一步促进公司的发展。

综述文章近几年文献

综述文章近几年文献（实用版）目录1.引言2.近几年文献综述的主要内容3.结论正文【引言】近年来，随着科技的快速发展，各个领域的研究也呈现出蓬勃的态势。

为了更好地把握各领域的研究动态和发展趋势，文献综述成为了研究者们必不可少的工具。

本文将对近几年文献综述的文章进行梳理，以期为相关领域的研究者提供有益的参考。

【近几年文献综述的主要内容】1.人工智能领域的文献综述近年来，人工智能领域的研究取得了举世瞩目的成果，例如深度学习、自然语言处理和计算机视觉等。

文献综述主要从以下几个方面进行梳理：（1）人工智能的发展历程；（2）人工智能的主要技术和方法；（3）人工智能在各领域的应用和挑战。

2.生物医学领域的文献综述生物医学领域是近年来研究的热点之一，涉及基因编辑、生物信息学和生物制药等方面。

文献综述主要从以下几个方面进行梳理：（1）生物医学领域的研究现状；（2）生物医学领域的研究方法和技术；（3）生物医学领域的研究成果和展望。

3.环境科学领域的文献综述随着全球气候变化和环境问题日益严重，环境科学领域的研究越来越受到关注。

文献综述主要从以下几个方面进行梳理：（1）环境科学的研究背景和意义；（2）环境科学的研究方法和技术；（3）环境科学的研究成果和挑战。

4.社会科学领域的文献综述社会科学领域涉及众多学科，如经济学、心理学和政治学等。

文献综述主要从以下几个方面进行梳理：（1）社会科学领域的研究现状；（2）社会科学领域的研究方法和技术；（3）社会科学领域的研究成果和展望。

【结论】通过对近几年文献综述的文章进行梳理，我们可以发现各个领域的研究都取得了显著的成果，同时也面临着一些挑战。

质量管理发展趋势文献综述

质量管理发展方向和趋势研究综述学生： XX指导老师：XXX摘要：搞好质量管理是提高企业形象和竞争力的关键一环，在查阅大量文献的基础上,本文就本文拟对质量管理的涵义、发展历程及动向进行论述。

同时,也总结了国内外学者对质量管理改进新趋势的分析,并提出了今后的研究的方向。

关键词：质量管理；发展历程；发展趋势；改进新趋势。

Review of the development of quality management and trendsStudent：XXTutor：XXAbstract: Do a good job in quality management is the key to improve the image and competitiveness of a enterprise. Based on amounts of former works in this field, this paper discuss some main issues about the meaning of quality management, development history and the development direction. Meanwhile, the paper have a summary of the new trend of improvement from scholars at home and abroad as well as the suggestion of some future researches in this field.Keywords Quality Management:；Development history；the new trend of improvement引言：飞利浦电器公司总裁蒂默宣称:质量是一种生活方式。

它反映了质量与社会、人类的生活息息相关.全球经济一体化的时代，质量已成为了效率、完美、合理和进步的同义词，“生活质量”的提出把质量渗透到社会的各个领域.[1]。

中国质量管理研究现状综述

（3）质量改进研究：研究内容包括质量改进的方法和实践。旨在通过持续改进，提高企业的整体质量水平。
（4）质量安全研究：研究内容包括质量安全的理论和实践。旨在确保产品质量安全，降低质量安全风险。
3、中国质量管理研究的方法和成果
中国质量管理研究采用了多种研究方法，包括文献研究、案例分析、实证研究等。通过这些方法，研究人员取得了一系列重要成果。例如，在质量管理体系方面，中国已经建立了较为完善的质量管理体系，如ISO9001质量管理体系认证。此外，研究人员还在质量控制技术、质量改进和质量安全等方面取得了一系列成果，如《卓越绩效评价准则》和《食品安全法》等。
4、中国质量管理研究的成功案例分析
在质量管理方面，中国有许多成功案例。例如，中国南方航空公司的质量管理创新就取得了显著成果。该公司通过引进零缺陷管理理念，建立了南航质量文化，提高了服务质量和客户满意度。此外，公司的严格质量控制也为其赢得了国际声誉。公司采用了一系列先进的质量控制技术和管理方法，确保其产品和服务的高质量。这些成功案例表明，中国企业已经逐渐将质量管理融入到企业文化中，并将其作为企业发展的核心竞争力之一。
感谢观看
三、改进措施
为了解决上述问题，我们可以采取以下有效Байду номын сангаас改进措施：
1、加强员工培训：酒店应建立完善的员工培训体系，提高员工的专业技能和服务意识。例如，定期组织业务培训、服务技巧培训等，以提升员工的综合素质。
2、改进管理流程：酒店应优化管理流程，确保任务分配合理、沟通顺畅。例如，建立有效的激励机制，鼓励员工积极参与流程优化过程，从而提高服务质量和工作效率。
引言
质量管理是组织追求持续改进和提升竞争力的重要手段。自20世纪80年代以来，中国质量管理逐渐受到广泛和重视。随着中国经济的快速发展和全球化进程的加速，质量管理已成为中国企业生存和发展的重要基石。本次演示旨在综述中国质量管理研究现状，以期为相关领域的研究提供参考。

毕业论文文献综述模板(通用)

文献综述是对所研究主题的现状进行客观的叙述和评论、寻求新的研究突破点。

一个资料全面、研究深入的综述不仅可以帮助作者确立毕业论文的选题，还可以为论文的深入研究提供有力的支撑。

本文分享一份"毕业论文文献综述万能模板",以供参考。

一、文献综述的基本结构 1、引言可以使读者初步了解文章的轮廓（为什么研究），说明写作意义；阐述研究现状、焦点问题与趋势；交待文献的写作思路。

开宗明义；简练、直接的揭开主题；交待文章的范围与结构。

第一步：引出课题；第二步：评述与总结各研究成果的争论热点，进而阐述自己观点；第三步：引出文章结构。

2、主体核心与躯干部分；各阶段的研究进展、研究成果、研究方法、以及各种异同与优缺点、作者的评价与观点等；纵向模式；横向模式；国际国内横览；纵横结合模式；切勿对文献简单的堆砌；评述时要实事求是。

3、综述内容的总结简明扼要地指出目前研究中尚需解决的问题及研究成果的意义和价值。

4、参考文献作者撰写综述的依据，表示对被引证学者的劳动尊重，提供寻找有关原始文献的线索。

所引用的相关文献要求： ①按文献第一作者的姓氏字母顺序 ②按文中引用先后顺序 ③按文献年代顺序 ④按主题词分类排列。

目前多采用② ⑤内容要新：5年内参考文献量至少不低于50% ⑥数量：引用不超过25~30条二、毕业论文文献综述万能模板 ×××文献综述（论文标题，三号，黑体，居中）姓名：××× 摘要：……（"摘要："两个字要求是黑体小四，顶格写；摘要的内容要求是楷体小四。

字数要求200-300）关键词：……（关键词要顶格写，有3-5个，格式要求黑体小四，词与词间用分号隔开）（以下为文章主体部分，格式要求：标题是宋体小四，要加粗，顶格写；内容是首行空两格，楷体小四，不加粗；标题之间的标号统一）一、前言（说明写作目的意义；介绍有关的概念；提供必要的背景材料；描述课题的研究现状；有关主题争论的焦点及发展趋势，即核心主题；交待综述讨论的范围即引用文献起止年份以及学科范围……举例如下） 1.1研究方向 1.2发展历史 1.3当前现状 1.4未来展望二、正文 2.1历史发展采用纵向对比的方法，要按时间顺序，简要说明某一课题的提出及各历史阶段的发展状况，体现各阶段的研究水平，说明目前达到的水平。

通向高质量发展的管理之路

2023-11-04CATALOGUE目录•引言•高质量发展的内涵与外延•管理之路：高质量发展的关键要素•中国企业高质量发展的路径与策略•管理创新与高质量发展的关系•研究结论与未来展望01引言随着全球化和信息化进程的加速，企业面临的竞争环境日益复杂，需要不断提高管理水平和创新能力以适应变化。

当前经济环境的变化和挑战高质量发展是经济转型升级的必然趋势，企业需要实现从数量速度到质量效率的转变，提高核心竞争力和可持续发展能力。

高质量发展的重要性管理是企业实现高质量发展的关键因素，通过优化资源配置、提高生产效率、降低成本、增强创新能力等方面来提高企业整体竞争力。

管理在高质量发展中的作用背景与意义研究方法本研究采用了文献综述、案例分析和实证研究等多种方法，通过对国内外相关理论和实证研究的梳理和评价，揭示了管理对企业高质量发展的作用。

研究内容概述本部分主要介绍了研究的主要内容和章节安排，包括高质量发展的概念和特征、管理的相关理论和实践以及管理如何促进高质量发展等方面的研究。

研究方法与内容概述02高质量发展的内涵与外延高质量发展的定义高质量发展是一种注重效益、效率、效果的发展模式，旨在实现经济、社会、环境的协调和可持续发展。

它强调以创新为驱动，以质量为核心，以人民为中心，推动产业升级、结构优化、动力转换、效益提升，形成具有可持续性的高质量增长。

高质量发展注重解决发展不平衡不充分的问题，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

它注重加强环境保护和生态建设，推动形成绿色低碳的生产生活方式，实现人与自然和谐共生。

高质量发展还注重加强社会建设，促进人的全面发展，推动形成公平、公正、和谐、有序的社会环境。

它强调加强教育和文化建设，提升国民素质和文化软实力，促进文化繁荣和社会和谐。

高质量发展的特点高质量发展注重科技创新和制度创新，推动形成具有竞争力的产业体系和制度体系。

创新驱动质量核心人民为中心协调可持续高质量发展注重提高产品质量和服务质量，提升品牌价值和市场竞争力。

文献综述

专题研究报告：专题研究报告是就某一专题,一般是涉及国家经
济、科研发展方向的重大课题,进行反映与评价,并提出发展对策、趋势预测。“是一种现实性、政策性和针对性很强的情报分析研究成果”。其最显著的特点是预测性,
1.4文献综述的形式特征
参考文献数量多
综述性文章的标题一般直接反映其综述类型,如包含
比较法：即把两种或两种以上的观点、措施、方法、技术、方案、
产品等的特点或指标，按照一定的标准进行定性、定量比较，以决定优劣，通过横向、纵向比较，明确发展逻辑。这是阐明某一理论或成果的理想方法。
历史法：即按照课题研究发展的时间顺序来分析研究各个阶段素
材，以发现各阶段的成就特点以及相关的影响因素，根据历史演变情况，提出具体的建议和将来的发展趋势。
(1) 文献综述不是参考文献的简单罗列。
(2) 文献综述不是按时间顺序排列的流水帐。 (3) 文献综述不能包括与你的研究关系不大的文献。
3.文献综述举例
“综述”、“概述”、“述评”、“评述”、“进展”、“动态”,或是“现状、趋势和对策”、“分析与思考”等文字的标题,该文献一般是综述性文章。
1.5 文献综述的内容特征
综合性：综述要求对选题的有关原始文献进行高度综合（归纳、
浓缩、概括），这是综述的本质特征。内容的综合、语言
的概括
客观性：综述所叙述与提炼的理论、方法、观点、数据等，均
2.3综述的基本写作要求
1.一般字数控制在4000-6000字左右；
2.以评述为主，不可罗列文献； 3.基本格式通常包括题目、作者、摘要、关键词、前言、正文、结语和参考文献等几个部分； 4.中文参考15-20篇，英文参考20篇左右，文献要新， 50％-80％最好为3年内的文献。 5.如果文献综述是为开题报告作准备，整篇文章建议为漏斗状结构，即“有什么研究进展，问题是什么，怎么找方向”。

产品质量管理文献综述

产品质量管理文献综述产品质量管理是指通过一系列的管理措施和方法，以确保产品的质量符合预期要求，满足客户的需求和期望。

本文将对产品质量管理的相关文献进行综述，从传统的质量管理方法到现代的质量管理理念和技术进行探讨，以期为读者提供一定的参考和指导。

一、传统质量管理方法传统质量管理方法主要包括质量控制和质量保证两个方面。

质量控制是指通过对产品进行抽样检验和统计控制，以确保产品在生产过程中符合预定的质量标准。

而质量保证则是通过建立质量体系和标准化的工作程序，对整个生产过程进行全面管理，以确保产品的质量稳定性和一致性。

二、现代质量管理理念随着市场竞争的加剧和客户需求的不断提高，传统的质量管理方法逐渐暴露出一些不足之处。

因此，现代质量管理理念的提出成为了必然趋势。

其中，以“零缺陷”为目标的TQM（全面质量管理）受到了广泛关注。

TQM强调质量管理的全员参与和全过程管理，通过不断改进和创新，实现产品质量的持续提升。

三、现代质量管理技术现代质量管理技术的发展为产品质量管理提供了更多的工具和手段。

其中，六西格玛（Six Sigma）作为一种以数据驱动的质量管理方法，通过对生产过程中的变异进行分析和改进，以减少缺陷和提高质量。

而质量函数展开（QFD）则是一种将顾客需求转化为产品设计要求的方法，以确保产品质量与顾客需求的一致性。

四、产品质量管理的挑战与机遇随着全球化和信息技术的发展，产品质量管理面临着新的挑战和机遇。

一方面，全球化使得供应链更加复杂，质量问题的溯源和解决变得更加困难；另一方面，信息技术的应用为质量管理提供了更多的数据和分析工具，以实现质量管理的智能化和自动化。

产品质量管理是企业不可或缺的重要环节，它不仅关系到企业的声誉和竞争力，更直接影响到客户的满意度和忠诚度。

通过传统质量管理方法的总结和现代质量管理理念与技术的探讨，我们可以更好地理解和应用产品质量管理，为企业的可持续发展提供有力支撑。

在未来，随着技术的进一步发展和市场需求的变化，产品质量管理也将不断演变和完善，以应对日益复杂的质量管理挑战。

我国服务质量管理研究的现状与展望

为了提高医疗质量管理的效果和水平，以下措施是重点：
一是加强医生培训。通过定期的职业培训和教育，提高医生的业务素质和服务水平，使他们能够更好地满足患者的需求。二是建立质量考核制度。将医疗服务质量与医生的绩效挂钩，通过奖惩机制激励医生积极参与质量管理工作。
展望未来，医疗质量管理将与信息技术实现深度融合。利用大数据、人工智能等技术手段，实现对医疗服务质量的实时监测和预警，提高质量管理的效率和精准度。同时，随着国际合作的加强，医疗质量管理将走向国际化，形成共同认可的质量管理标准和体系。
六西格玛质量管理方法的原理是：将质量管理体系贯穿于产品设计、生产、品控和售后服务的全过程，通过不断改进流程、减少波动、降低缺陷率，从而实现质量管理体系的高效运作。其流程包括：定义、测量、分析、改进、控制（DMAIC）五个阶段，以及一个针对新项目或新流程的六西格玛设计（DFSS）阶段。
应用场景
一、我国服务质量管理研究的现状
近年来，我国在服务质量管理方面取得了显著的进步。首先，我国的服务质量管理体系建设已经初具规模。政府和企业界均认识到了服务质量的重要性，并积极推动服务质量管理体系的建设。例如，我国已发布了一系列服务质量标准，包括ISO 9001、ISO等，为服务业提供了明确的服务质量要求和指南。
3、推进服务质量与其它学科的交叉研究。服务质量与市场营销、人力资源管理、企业文化等多个领域密切相关。因此，我国应加强服务质量与其它学科的交叉研究，从多角度深入探讨服务质量的影响因素和提升策略。
4、强化服务质量的国际化合作与交流。我国应积极参与国际服务质量管理研究，与国际同行开展广泛的合作与交流。通过引进国外先进的服务质量管理理论和方法，结合我国的实际情况加以消化和吸收，不断提升我国的服务质量水平。

质量文化文献综述

企业质量文化文献综述一、质量文化的兴起质量文化一词是在20世纪70年代末80年代初美国的一种新兴的管理理论——企业文化之后被广泛提出的。

然而质量文化一直与质量管理密切相关。

蒋家东（1999）认为随着质量管理关注的重点从组织生产活动的具体成果逐步转移到各类组织自身的生存和发展能力上，质量管理思想也将超越其高级化、多样化和综合化阶段而演变成为质量文化。

沈陈涛、洪涛（2009）认为质量文化是伴随着全面质量管理模式的形成而逐渐出现的。

在全面质量管理产生过程中追求卓越质量本身成为一种理念和企业文化，并渗透到企业的各个方面。

使全面质量管理不仅是一种生产活动，而且深入到上层建筑，成为一种文化活动时，质量文化也就逐渐形成了。

徐从报（2004）认为如果不能将企业的硬管理和软管理有机结合，那么再好的质量改进工具（TQM，SPC，6σ，ISO）都不能取得应有的绩效。

所以注重企业的质量文化建设和创新，是推动质量管理深入发展的必然选择。

凌定成，陈俊芳（2004）认为多种因素促使了质量文化的兴起：①企业文化研究的兴起与发展；②社会、企业和个人对产品和服务质量的重视；③质量管理的困境和文化上的突破。

总的来说，学者对质量文化的兴起认识的角度不尽相同，有的从发展阶段的角度认为质量文化石质量管理的高级阶段；有的认为质量文化是伴随着全面质量管理模式逐渐出现的；而有的从发现问题和解决问题的角度认为质量文化是为了解决现阶段质量管理问题而产生的。

但基本上都是将质量文化与质量管理放在一起考虑。

二、质量文化和企业质量文化定义蒋家东（1999）认为质量文化的涵义是指以近、现代以来的工业化进程为基础，以特定的民族文化为背景，群体或民族在质量实践活动中逐步形成的物质基础、技术知识、管理思想、行为模式、法律制度与道德规范等因素及其总和。

质量文化是指一种组织文化，试图要质量的永续改进，并且以两个不同因素为特征，一方面：一种文化/心理因素，如共同价值观、信念、期望以及对品质的承诺；另一方面，一种与流程相关的结构/管理要素，如提高质量、目的在协调个人努力的流程。

如何做好文献综述报告

• 作者卡片的好处： • ⑴你会有一整套参考书，不可能忘记所需要的任何一本
参考书。
• ⑵每一个参考书都有完整的记录。
文献的查、存、读（续）
作者卡片的好处：
1.你会有一整套参考书，不可能忘记所需要的任何一本参考书。
2.每一个参考书都有完整的记录。 3.论文的参考文献部分已经完成了。
文献的查、存、读（续）
按科研进行的各个阶段，如何高效并有效地看文献
1. 确立课题阶段：最好的办法就是看综述，放宽视野，启发思维，指明科研方向。只要一篇或几篇在手，你的视野可以横跨几年甚至几十年。
2. 确立课题，开展研究阶段：看完综述，觉得某一课题有较好得研究前景，我们就要确立课题，这时我们就要把一些相关的重要文献查到并仔细阅读，反复研究，找到思路和方法，确立自己研究得突破口。
文献综述的撰写(续)
文献综述统一格式
1、使用word 文档制作 2、论文题目：用宋体、小二、加粗、居中正文大标题：小四，宋体，加粗，顶格 3、作者：XXX 指导老师：XXX 用楷体、四号、居中 4、正文：宋体、小四号、1.25 倍行距 5、【参考文献】及内容用宋体、五号 6、页脚：插入页码，居中，奇偶页均同样例：第 1 页（共4 页），五号，宋体 7、页边距设置上：2.5cm 下：2.5cm
2. 综述能帮助我们有效地进行知识更新。
3. 在检索中的作用：综述文后所附的参考书目可为读者提供已确定课题的许多参考文赋，成为一种独特的情报检索系统。
4. 写作综述不仅是积累科研资料的重要方法，也是了解有关专题的历史现状和发展趋势，培养锻炼组织材料，正确表达思想的有效途径。
click
文献的查、存、读
文献综述的撰写（续）

项目质量管理文献综述

项目质量管理文献综述项目质量管理是项目管理学科体系中的一个重要组成部分，它涉及到项目的计划、监控和控制，以确保项目的交付符合质量要求。

项目质量管理的目标是确保项目的目标和需求得到满足，同时减少风险和提高项目的成功率。

本文将从项目质量管理的定义、原则和工具等方面进行综述。

在项目质量管理的定义方面，Harrison和 Lock （2004）将项目质量定义为项目团队应关注的问题，即项目交付的质量是否能够满足利益相关者的期望。

项目质量管理的关键在于确保所交付的产品或服务能够满足用户的要求和期望。

项目质量管理的目标是提高项目的成功率和可交付物的质量，减少风险和成本，同时增加客户满意度。

项目质量管理的原则主要包括质量目标的设定、质量管理计划的制定、质量控制的实施和质量改进的持续追踪。

质量目标的设定是项目质量管理的起点，它需要考虑到利益相关者的期望、项目的特点和约束条件等。

质量管理计划的制定是根据质量目标来制定相应的质量控制策略和方法。

质量控制主要包括质量测量、质量评估和质量问题解决。

质量改进是项目质量管理的核心，它需要根据质量评估结果进行问题分析和改进措施的制定。

项目质量管理的工具主要包括质量测量指标、质量控制图和质量管理软件等。

质量测量指标是用来度量项目交付的质量是否符合要求的指标，它可以从质量目标的角度进行考虑。

质量控制图是用来监控项目过程中的质量变化的图表，它可以帮助项目团队及时发现和解决质量问题。

质量管理软件是用来辅助项目团队进行项目质量管理的工具，它提供了质量测量、质量控制和质量改进等功能。

综上所述，项目质量管理是确保项目交付的质量能够满足利益相关者的期望的一系列活动。

项目质量管理的原则包括质量目标的设定、质量管理计划的制定、质量控制的实施和质量改进的持续追踪。

项目质量管理的工具主要包括质量测量指标、质量控制图和质量管理软件等。

通过项目质量管理，可以提高项目的成功率和可交付物的质量，减少风险和成本，同时增加客户满意度。

《工程施工质量管理研究国内外文献综述3200字》

工程施工质量管理研究国内外文献综述1 国外研究现状国外学者在很早之前就开始了对质量管理的研究，并在多年的实践中总结形成了很多相关的理论。

1911年，Taylor F W在科学管理理论中提出将质量检查从制造和加工中分离出来。

虽然Taylor F W后来提出的质量检查不能在制造过程中起到管理和预防的作用，但是相关研究仍为现代质量管理理论奠定了基础[1]。

于是在1924年一些统计学家意识到预防缺陷的重要性，Shewhart提出的过程控制理论等数理统计开始在质量管理中被广泛应用。

贝尔实验室首先使用数理统计的方法来处理质量管理难题，利用抽样检验理论开展试验。

20世纪40年代，基于数理统计理论的统计质量管理被社会逐渐接受，但是这种管理模式也有不足，对质量控制的统计方法依赖性过高，导致质量控制不仅会被误解为“一种统计方法”，还会被误解为“统计学家的工作”，有一种距离感。

与此同时，检验、制造部门对质量管理的成效起着决定性的作用，这就导致其他部门的人员工作态度消极，也限制了其适用与晋升[2]。

随着20世纪50年代以后火箭、航天器等大型复杂产品的研发应用，人们对产品安全性、经济性的要求不断提高，质量问题也成为了焦点。

对于复杂的产品和项目，需要进行综合分析和调查，要把“系统工程”的概念当成一个有机的整体，对整个过程、整个企业及所有员工实施管理。

从1970年开始，随着行为科学理论被提出，开始由统计质量管理阶段转变到综合的质量管理阶段。

Feigenbaum最初提出了“综合质量管理”的概念，所有人员应将质量功能的实施当作自己的责任，并提出了“高质量”的概念[3]。

同样，1940年，Deming W E认为品质管理的有效性需要高层管理人员的决定和参与以及团队精神。

通过提高质量意识的教育和质量技术培训，持续改善所有级别员工意识和技能，以便理解和分析进度基准的质量成本。

综合质量管理的概念逐渐被全社会所认可，并在实践中得到升华和提升[4]。

我国实施全面质量管理的现状、原因分析与对策

然而，尽管我国实施全面质量管理的企业数量不断增加，但实际效果却参差不齐。部分企业在实施过程中存在诸如“一阵风”、“运动式”等问题，使得 TQM无法真正落地生根，甚至流于形式。
二、我国实施全面质量管理失败的原因分析
1、企业方面：首先，部分企业对TQM的理解不够深入，缺乏系统性和整体性思维。其次，企业在实施TQM过程中，往往只技术手段的运用，而忽视了组织文化、员工培训等方面的重要性。
2、强化企业文化建设：企业文化是TQM实施的重要基础。企业应注重培养和塑造积极向上的企业文化，鼓励员工积极参与TQM活动，提高员工的归属感和责任感。
3、加强员工培训：企业应加大对员工的培训力度，提高员工的专业技能和管理素质。通过培训，使员工更好地理解和掌握TQM的理念和方法，从而在实际工作中发挥更大的作用。
2、员工方面：员工是企业的主体，TQM的落地生根离不开员工的积极参与。然而，部分企业员工对TQM的认识不足，参与度不高，导致TQM在实施过程中缺乏足够的动力和支持。
3、客户方面：客户是企业生存和发展的关键。然而，部分企业在实施TQM过程中，忽视了客户需求和市场变化，导致产品和服务无法满足市场需求，进而影响了企业的竞争力和发展潜力。
四、结论
全面质量管理是企业提升竞争力、实现可持续发展的重要手段。然而，我国部分企业在实施全面质量管理过程中存在诸多问题，亟待解决。本次演示从现状、原因分析等方面探讨了我国实施全面质量管理的现状与问题，并提出了相应的对策。希望这些对策能为企业在实施全面质量管理过程中提供有益的参考与启示。
参考内容
（1）质量意识不强：一些企业过于生产进度和成本，忽视了质量问题，导致产品存在潜在风险。
（2）管理体系不完善：部分企业的质量管理体系存在漏洞，难以保证产品的质量稳定性。