关于洗浴中心的情况调查问卷
济南洗浴现状调查问卷
济南洗浴现状调查问卷尊敬的济南市民:您好!为了更好地了解济南市洗浴行业的现状及市民对其服务质量的认知和期望,我们特制定了此份调查问卷,希望您能抽出几分钟宝贵时间填写,以便我们更好地改进和提升服务,为广大市民提供更加满意的洗浴体验。
请您根据实际情况,如实填写,感谢您的配合!1. 您是否曾在济南市的洗浴中心或桑拿店进行过消费?()是()否2. 若您回答“是”上述问题,请您选择您去过的洗浴中心或桑拿店类型(可多选):()高档洗浴会所()商业洗浴中心()酒店洗浴设施()社区/小区洗浴设施()其他,请注明:__________3. 您在洗浴中心或桑拿店的服务环境满意程度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意4. 您对洗浴中心或桑拿店的卫生状况满意程度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意5. 您对洗浴中心或桑拿店的服务质量评价如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意6. 您认为洗浴中心或桑拿店的价格是否合理?()非常合理()合理()一般()不合理()非常不合理7. 您对洗浴中心或桑拿店的服务人员的专业素质评价如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意8. 您对洗浴中心或桑拿店的设施设备的品质评价如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意9. 您对洗浴中心或桑拿店的安全管理水平评价如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意10. 您认为洗浴中心或桑拿店在提供娱乐设施方面还有哪些改善空间?(请填写您的建议:______________________________)11. 您认为洗浴中心或桑拿店在提升服务品质方面还有哪些需要改进的地方?(请填写您的建议:______________________________)非常感谢您耐心回答上述问题!您的宝贵意见对我们来说非常重要!我们将本着不断改进、提升服务的原则,积极改善洗浴中心或桑拿店的各项服务,为济南市民提供更加满意的洗浴体验。
大桶大连锁足浴门店服务问卷调查
您对我们服务人员加茶水是否满意?
○
○
○
○
○
您对我们服务是否亲切、周到?
○
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○
○
您对我们服务人员的推销介绍您是否满意?
○
○
○
○
○
您对我们店的卫生环境是否满意?
○
○
○
○
○
您对今天所泡的药水水位水温是否满意?
○
○
○
○
○
9、卫生不满意的地方: 【填空题】
________________________
10、其他建议: 【填空题】
________________________
11、感谢您对本次问卷调查予以的大力协助!衷心恭候您的再次光临。请您留下您的联系方式将有机会抽取公司派发的奖品!联系电话: 【填空题】
________________________
大桶大连锁足浴门店服务问卷调查
1、大桶大连锁足浴哪个门店: 【填空题】
________________________
2、服务日期 【填空题】
________________________
3、服务时间 【填空题】
________________________
4、服务项 【填空题】
________________________
5、您的性别 【单选题】
○男
○女
6、您的年龄 【填空题】
________________________
7、是否会员 【单选题】
○会员
○非会员
8、您认为我店的服务质量如何?(请在相应处打钩) 【矩阵单选题】
非常满意
基本满意
稍有不满
洗浴中心调查问卷模板
洗浴中心调查问卷模板一、引言本调查问卷旨在收集洗浴中心顾客的意见和建议,以便洗浴中心管理层更好地了解客户需求,提高服务质量。
本问卷遵循公平、公正、保密的原则,确保所有参与者能够自由地表达意见。
二、问卷内容1. 基本信息:请简要介绍一下您的基本信息,如姓名、年龄、职业等。
2. 洗浴中心体验:请评价您最近一次在洗浴中心的体验,包括服务、环境、设施等方面。
请在以下选项中选择最符合的一项(可多选):A. 非常满意;B. 满意;C. 一般;D. 不满意;E. 非常不满意。
3. 服务质量:请指出洗浴中心在哪些方面需要改进,例如:服务员态度、技师技能、结账速度等。
4. 环境设施:请指出洗浴中心的环境和设施存在的问题,如卫生、温度、光线等。
5. 附加服务:您是否了解洗浴中心提供的附加服务(如按摩、餐饮等)?请评价这些服务的性价比。
6. 价格与性价比:您认为洗浴中心的价格合理吗?请简要说明原因。
7. 推广活动:您是否了解洗浴中心的推广活动?请评价这些活动的吸引力和效果。
8. 意见和建议:请留下您的意见和建议,我们将认真考虑您的意见并改进。
三、问卷结构问卷结构清晰,易于理解。
问题围绕洗浴中心的服务质量、环境设施、附加服务和顾客满意度等方面展开,能够全面了解顾客需求和意见。
同时,问卷遵循公平、公正、保密的原则,确保所有参与者能够自由地表达意见。
四、总结通过本调查问卷,洗浴中心管理层可以更好地了解客户需求,提高服务质量。
为了达到这一目标,我们需要关注以下几个方面:1. 确保问卷设计的科学性和合理性,以便获得真实有效的数据。
2. 重视数据收集和分析,为管理层提供决策依据。
3. 根据调查结果,制定相应的改进措施,提高洗浴中心的服务水平和客户满意度。
4. 加强与顾客的沟通,及时反馈改进情况,建立良好的客户关系。
在实施问卷调查的过程中,我们还需要注意以下几点:1. 提前做好宣传和准备工作,确保参与者了解问卷的目的和意义。
2. 确保问卷填写过程的安全和保密,防止数据泄露。
关于洗浴中心的情况调查问卷
关于安徽师范大学洗理中心服务情况的调查问卷亲爱的同学:感谢您抽出宝贵的时间来完成这份问卷,该问卷采取无记名方式进行,请您认真地回答下列问题,您的选择将帮助学校洗理中心服务质量的提高,谢谢!学院:学院专业性别:1、您对校现在的洗理中心(浴室、水房)总体服务质量的评价:A.100-80 分 B.80-60分 C.60-40分 D.40-0分2、您认为水房现在的位置是否合理? A.合理 B .不合理3、您的打水频率最接近?A.每天1-2次B.每2天1次C.每三天1次D.1周以上4、您的打水主要用途是: A.饮用 B.洗漱 C.洗衣物 D. 其他5、您对开水的水质满意吗? A很满意 B满意C.一般 C不满意 D很不满意6、您认为水房供水时间是否合理: A.合理 B.不合理 C.可以接受您觉得开水供应最迟应该到几点: A.7点 B.8点 C.9点 D.10点7、水房供开水价格您觉得: A.高 B.适中 C.低8、您的洗澡频率(一周之内)最接近?A. 1次 B 2次 C 3次 D 4次以上9、您在校园浴室洗澡一次平均的费用: A.2~4元 B.4~6 元 C.6~8元 C.8~10 元您觉得现在的洗澡价格:A.低 B.一般 C.高 D.偏高,自己可以接受的价格(平均一次)是元。
你觉得校园浴室计费标准应该是:A.按流量收费 B.按次收费 C.其他10、如果浴室提供会员优惠政策,您会办理会员卡吗?A.会 B.可以考虑 C.不会11、洗浴时一般您会选择在:A.校内 B.校外 C.均可,如果校内外洗浴价格相同,您会选择在:A.校内 B.校外 C.均可。
原因是:12、如果在浴室设立单间浴室,价格稍微贵点,你会去吗?A经常 B有时 C偶尔 D不会13、如果浴室提供生活用品的销售或搓澡等付费服务,您会消费吗?A.肯定会B.会C.考虑下D.不会14、每次洗澡(加上洗头)大约需要的时间是:A.30分钟以下 B.30分钟到45分钟 C.1小时 D.一小时以上15、有没有遇到过排队情况: A.从来没有 B.偶尔 C.经常 D.一直16、您一般选择什么时间去浴室洗澡 ?A.中午12点到1点B.5点前后C. 6点到7点D. 7点到8点17、您是否有过上午上完体育课后想去洗澡而浴室没有开放的经历?A经常 B有时 C偶尔 D没有18、对您来说,浴室最重要的品质是什么?(可以多选)A.水温水量B.距离远近C.价格D.干净程度E.人的多少,是否拥挤F.场地大小,环境优劣 G服务态度19、你觉得学校需要延长现在的浴室开放时间吗?A.迫切需要B.需要C.没有必要D.无所谓20、您同意以下哪个调整时间方案?A周一到周五延长到晚上11点,双休日延长到10点。
洗浴服务顾客满意度调查考核试卷
14.以下哪些做法有助于提升洗浴服务的品牌形象?()
A.提供特色服务
B.举办顾客满意度调查
C.强化员工品牌意识
D.提高服务质量
15.以下哪些因素会影响顾客对洗浴中心休息区的满意度?()
A.舒适的休息椅
B.提供饮品和小吃
C.良好的通风
D.娱乐设施
16.以下哪些是洗浴中心在应对顾客投诉时应该采取的措施?()
A.提高员工待遇
B.加强员工培训
C.增加广告宣传
D.降低服务价格
17.在洗浴服务中,以下哪个行为可能导致顾客投诉?()
A.工作人员及时提供毛巾
B.工作人员主动询问顾客需求
C.工作人员态度冷漠
D.工作人员提醒顾客注意安全
18.以下哪个因素会影响顾客对洗浴服务整体评价?()
A.服务流程
B.服务效率
C.服务态度
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. B
3. B
4. D
5. C
6. D
7. D
8. D
9. C
10. C
11. D
12. C
13. C
14. D
15. C
16. B
17. C
18. A
19. A
20. D
二、多选题
1. ABD
2. ABC
3. ABC
4. ABCD
5. ABC
6. ABCD
7. ABCD
洗浴服务顾客满意度调查考核试卷
考生姓名:__________答题日期:_______年__月__日得分:_________判卷人:_________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
洗浴中心调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的需求,提升我们的服务质量,我们诚挚地邀请您参与本次洗浴中心调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务起到重要作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于内部分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:□ 男□ 女2. 您的年龄:□ 18岁以下□ 18~25岁□ 26~35岁□ 36~45岁□ 46~55岁□ 56岁以上3. 您的学历:□ 高中及以下□ 大专□ 本科□ 研究生及以上□ 其他4. 您的职业:□ 企事业单位员工□ 自由职业者□ 个体工商户□ 学生□ 其他5. 您所在的城市:□ 一线城市□ 二线城市□ 三线城市□ 四线城市□ 其他二、洗浴体验6. 您对洗浴中心的整体印象如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对洗浴中心的卫生状况满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对洗浴中心的服务态度满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对洗浴中心的服务效率满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意10. 您对洗浴中心的价格是否满意?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、消费需求11. 您选择洗浴中心的主要原因是?□ 休闲放松□ 健康养生□ 社交娱乐□ 商务洽谈□ 其他12. 您通常在什么时间段来洗浴中心?□ 早上□ 下午□ 晚上□ 周末□ 其他13. 您对以下洗浴项目感兴趣吗?□ 桑拿□ 水疗□ 按摩□ 健身□ 美容□ 其他14. 您认为洗浴中心还需增加哪些项目或服务?□ 餐饮服务□ 娱乐设施□ 客房□ 棋牌室□ 其他四、改进建议15. 您对洗浴中心有哪些改进建议?请您在以下空白处填写您的宝贵意见:(以下空白处可供填写)再次感谢您的参与!祝您生活愉快!洗浴中心调查问卷填写说明:1. 请根据您的实际情况选择相应的选项。
2. 如有其他意见或建议,请在最后空白处填写。
助浴行业现状调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解助浴行业的现状、发展趋势及市场需求,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更全面地认识行业现状,为行业发展提供有益参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的城市:()一线城市()二线城市()三线城市()四线城市()五线城市及以下二、助浴行业认知4. 您是否了解助浴行业?()非常了解()比较了解()一般了解()不太了解()完全不了解5. 您认为助浴行业的主要服务对象是?()老年人()残疾人()病人()其他6. 您认为助浴行业的发展前景如何?()非常好()比较好()一般()不太好()非常不好三、助浴服务需求7. 您是否需要或了解过助浴服务?()需要()了解()既不需要也不了解8. 您认为助浴服务在以下方面的重要性如何?(请根据实际情况选择)()洗澡舒适度()洗澡安全()洗澡卫生()洗澡效率()其他9. 您对助浴服务的价格接受程度如何?()100元以下()100-200元()200-300元()300元以上10. 您认为助浴服务的主要痛点有哪些?(可多选)()服务价格过高()服务时间不稳定()服务人员专业度不足()服务流程繁琐()其他四、助浴行业发展建议11. 您认为助浴行业应从哪些方面进行改进?()提高服务人员专业度()完善服务流程()降低服务价格()增加服务种类()其他12. 您对助浴行业的发展有何建议?()请在此处填写您的建议:感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查!祝您生活愉快!。
足疗汗蒸公司客户满意度调查问卷
足疗汗蒸公司年龄比例
35%
26%
31-40岁
41-50岁
22% 51岁以上
客户基数数据分析
足疗汗蒸公司地区比例
海南 2% 甘肃 2%
北京 6% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 6% 深圳 6% 广东 5%
重庆 4%
云南 3%
100
吉林 3% 0
陕西 3%
浙江 5% 四川 4% 天 津 4%
问卷分析展示
足疗汗蒸交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
72
83
67
84
67
84
69
83
0 美誉度: 0
足疗汗蒸品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
72
88
知名度: 0
78 86
忠诚度: 0
77
93
品牌: 0
76
89
问卷填写结束,感谢您为对我公司的产品的信任,我们也会通过本次调研,持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持!
34 您对我公司品牌的文化内涵感觉如何
35 公司产品价格我能接受
36 公司的产品价格,在我看来有些低了
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
足疗汗蒸公司性别比例
女 46%
男 54%
5000 4000 3000 2000 1000
0
17% 21-30岁
游泳池用户调查问卷
游泳池用户调查问卷尊敬的游泳池用户,感谢您抽出宝贵时间完成这份调查问卷。
我们非常重视您的意见与建议,以便为您提供更好的服务。
基本信息1. 您的性别:( ) 男( ) 女2. 您的年龄:( ) 18岁以下( ) 18-30岁( ) 31-45岁( ) 46-60岁( ) 60岁以上3. 您的职业:( ) 学生( ) 白领( ) 自由职业者( ) 企业高管( ) 其他,请填写_________使用情况4. 您的游泳池使用频率是:( ) 每天( ) 每周( ) 每月( ) 偶尔( ) 从未使用5. 您会选择什么时间前来游泳?( ) 早上( ) 下午( ) 晚上6. 您通常会选择进行什么活动?( ) 游泳( ) 水中健身( ) 水中瑜伽( ) 其他,请填写_________环境设施7. 您对游泳池的水质如何评价?( ) 非常好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) 非常差8. 您对游泳池的水温如何评价?( ) 很温暖( ) 适中( ) 有些冷( ) 很冷9. 您对游泳池周围的环境设施如何评价?( ) 非常好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) 非常差服务质量10. 您觉得游泳池的服务态度如何?( ) 非常好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) 非常差11. 您觉得游泳池的服务效率如何?( ) 非常好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) 非常差12. 您对游泳池的清洁程度如何评价?( ) 非常好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) 非常差其他建议13. 您对游泳池有哪些其他建议或意见?感谢您的配合与支持!。
上海市某镇足浴场所卫生状况调查
上海市某镇足浴场所卫生状况调查按照上海建设“四个中心”国家战略的要求,依托深水港、航空港两大国际枢纽港,上海市原南汇区的经济、文化等有了很大发展,人民生活水平进一步提高,足浴场所逐渐成为人们释放压力、放松心情的休闲娱乐的重要场所之一。
为进一步了解原南汇区行政中心惠南镇足浴场所的卫生状况,2009年,我们对惠南镇的足浴场所进行了调查。
1对象与方法1.1对象惠南镇共有持证足浴场所28家,调查时6家处于停业状态,22家处于营业状态;另外1家有证公共场所超范围经营足浴,此次也一并列入调查。
1.2方法依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则、上海市标准《足浴服务卫生要求》制定统一的调查表,并在调查前进行培训,统一标准,统一要求,以保证调查结果可信、可靠。
2结果2.1亮证经营情况调查的22家(超范围经营1家除外)场所中,能做到亮证经营的共有17家,亮证率为77%。
2.2卫生管理制度建立情况调查的23家场所中,能建立(制定)卫生管理制度的仅有11家,比例尚不足50%。
2.3健康合格证持有情况23家场所的145名从业人员中,持有健康证的有93人,持证率为64%。
2.4席位数根据上海市标准《足浴服务卫生要求》,足浴服务场所席位数不低于10席,调查的23家场所平均席位数达18.7个,席位数大于等于10的有16家,合格率为70%。
2.5每席位占用面积根据上海市标准,足浴场所每席位占用面积不得低于5m2,采用某一包间(封闭空间)的面积除以该包间内的足浴席位数所得数值为每席位的占用面积。
随机抽查1-2问包间计算每席位占用面积,23家场所中,4家场所的每席位面积大于等于5m2,5家场所的每席位面积不足3m2,14家场所的每席位面积值处于中间,该项指标合格率为17%。
2.6硬件配置情况2.6.1消毒间有4家场所未配备消毒间或消毒间改作他用,有消毒间的比例为83%。
2.6.2贮藏室贮藏室对提高足浴场所卫生质量具有重要的作用。
23家场所中,有贮藏室的为15家,占65%。
21家美容、足浴店卫生学调查
21家美容、足浴店卫生学调查随着人民生活水平的不断提高,人们需要服务的范围和领域在不断拓宽,出现了美容、足浴等新的服务行业。
但由于上述行业缺乏有效的管理方式和模式,相应的卫生标准已有些不适用。
为了解我区的美容、足浴行业污染与消毒状况,以便为进一步采取干预措施提供依据,我们于2004年4月至2005年5月对本区的美容、足浴店进行了调查,结果如下。
1对象与方法1.1对象选择本区经营面积大于150 m2的美容美发店18家(其中4家注册开设足浴),全部已注册开业的足浴店3家。
1.2方法区疾病预防控制中心统一设计调查表进行卫生管理及消毒设施调查,按卫生部消毒技术规范要求在无菌操作下进行采样,检测方法与评价指标参照:公共场所浴盆、脸(脚)盆微生物检验方法细菌总数测定(GB/T18204.4—2000);理发店、美容店卫生标准(GB9666-1996);创伤性工具如美容针等参照医院消毒卫生标准(GB15982-1995);真菌检测参照一次性使用卫生用品卫生标准(GB15979-2002)。
判定标准:如有1项或1项以上指标不合格就判定该项目不合格。
2结果2.1卫生管理及消毒设施情况除美发店消毒卫生制度健全外,足浴、美容店卫生制度均未建立,有20家店对公用具进行消毒,但在调查时发现没有1家店对公用具消毒符合规范,美容店在为顾客服务时能做好个人防护(表1)。
2.3美容、足浴行业不同公共用具消毒前后微生物检测结果脚盆消毒前合格率最低为31.8%,其次是扦脚工具与脸盆,分别为44.4%和57.7%。
消毒后合格率最低是脚盆为46.2%,其次是床单与脸盆,分别为77.4%和78.8%。
创伤性工具(美容针和扦脚工具)消毒后合格率明显提高(表3)。
2.4消毒前后各项指标检测结果消毒前工作人员手细菌污染最严重,合格率为28.6%,脚盆的真菌污染率最高,合格率为31.8%,美容针被金黄色葡萄球菌污染最严重,合格率为75.0%。
消毒后各项指标均有不同程度的改善,但脚盆与工作人员手真菌的污染率仍最高,合格率分别48.0%和88.6%,消毒前后空气合格率均为100.0%(表4,5)。
浴池经营现状调查问卷模板
尊敬的浴池经营者及顾客:您好!为了更好地了解我国浴池行业的经营现状,提升浴池服务质量,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对我国浴池行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:()男()女2. 您的年龄范围是:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的浴池类型是:()公共浴池()洗浴中心()温泉度假村()其他(请注明:_______)二、浴池经营状况4. 您的浴池开业时间:()1年以下()1-3年()3-5年()5-10年()10年以上5. 您浴池的年营业额大约在:()5万元以下()5-10万元()10-20万元()20-50万元()50万元以上6. 您浴池的主要客源是:()本地居民()外地游客()企事业单位()其他(请注明:_______)7. 您浴池的主要收入来源是:()洗浴服务()按摩、足疗等附加服务()餐饮、住宿等配套服务()其他(请注明:_______)8. 您浴池的员工人数大约在:()10人以下()10-20人()20-50人()50-100人()100人以上9. 您浴池的设备设施更新周期大约是:()1年以下()1-3年()3-5年()5-10年()10年以上三、浴池服务质量10. 您浴池的服务质量整体评价是:()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意11. 您浴池的洗浴环境是否舒适?()非常舒适()舒适()一般()不舒适()非常不舒适12. 您浴池的员工服务态度如何?()非常好()好()一般()差()非常差13. 您浴池的卫生状况如何?()非常好()好()一般()差()非常差四、浴池经营问题与建议14. 您认为目前浴池经营面临的主要问题有哪些?()市场竞争激烈()设备设施老化()员工素质不高()经营成本上升()其他(请注明:_______)15. 您对浴池经营有哪些改进建议?()提升服务质量()优化设备设施()加强员工培训()创新经营模式()其他(请注明:_______)再次感谢您的参与!祝您生活愉快![问卷结束]。
酒店游泳池调查问卷模板
尊敬的宾客:您好!为了更好地了解您的需求和意见,提升我们的服务质量,特此开展此次关于酒店游泳池的调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进设施和服务有着重要的指导意义。
请您根据自己的实际情况,如实填写以下问卷。
感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 教师C. 医生D. 企业职员E. 公务员F. 自由职业者G. 其他4. 您入住酒店的频率:A. 非常频繁B. 较频繁C. 偶尔D. 很少二、游泳池设施与服务5. 您对酒店游泳池的整体满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为游泳池的清洁度如何?A. 非常干净B. 较干净C. 一般D. 较脏E. 非常脏7. 您对游泳池水温的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对游泳池水质的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对游泳池设备设施的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对游泳池周边环境的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、服务体验11. 您对游泳池工作人员的服务态度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对游泳池工作人员的专业技能满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为游泳池工作人员的服务效率如何?A. 非常高效B. 较高效C. 一般D. 较低效E. 非常低效14. 您对游泳池工作人员的沟通能力满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、其他建议15. 您对游泳池的哪些方面有改进意见或建议?(请在此处详细描述)16. 您认为酒店游泳池还有哪些潜在的市场需求?(请在此处详细描述)感谢您参与本次调查问卷,您的意见对我们非常重要!祝您在酒店度过愉快的时光!。
洗浴中心调研报告
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
20-25岁
7
13.0
13.0
13.0
25-30岁
8
14.8
14.8
14.8
30-35岁
10
18.5
18.5
18.5
35-40岁
14
25.9
25.9
25.9
40岁以上
15
27.8
27.8
27.8
合计
54
100.0
100.0
根据调查数据显示,消费年龄分布在20-25岁、25-30岁、30-35岁、35-40岁、40岁以上,其比例分别占到被调查人数的13.0%、14.8%、18.5%、25.9%和27.8%。
根据数据结果我们可以发现,年龄在30岁以上的消费者是洗脚城消费群的中坚力量,因为洗脚城是高消费场所,30岁以上的男人是创造社会的中流砥柱,同样的,他们是消费代表。
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
3000元以下
7
13.0
13.0
13.0
3000-5000元
14
25.9
25.9
25.9
5000-8000元
调查也显示,价格公正、环境舒适是名道洗浴中心吸引顾客的主要因素,因此,名道洗浴中心应该在维持这些现状的前提下提供更完善更人性化的服务。
至于消费者对名道洗浴中心各个方面的看法,总结如下,价格和环境基本能满足大部分消费者的要求,只是有2位对名道洗浴中心的价格极不满意,名道洗浴中心的服务和硬件的口碑也很好。
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33.3
33.3
33.3
8000元以上
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公共浴室调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解您对公共浴室的使用体验和满意度,以便我们提供更加优质的服务,特此设计此问卷。
您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的参与和支持!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄段是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 45岁以上3. 您所在的城市是:(请填写城市名称)二、公共浴室使用情况4. 您平均每周使用公共浴室的次数是:A. 1次B. 2-3次C. 4-5次D. 5次以上5. 您习惯在哪个时间段使用公共浴室?A. 早晨B. 午后C. 傍晚D. 晚上6. 您对公共浴室的开放时间是否满意?A. 满意B. 不满意(请说明原因)7. 您认为宿舍区距离公共浴室的距离偏远吗?A. 是B. 否8. 您在公共浴室洗澡时是否需要排队?A. 不需要B. 需要1. 排队时间在3-8分钟2. 排队时间在8分钟以上9. 您习惯的沐浴时长为:A. 20分钟以内B. 20-40分钟C. 40分钟以上10. 您对公共浴室淋浴花洒出水量是否满意?A. 满意B. 不满意(请说明原因)11. 您对公共浴室的水温是否满意?A. 满意B. 不满意1. 水温偏高2. 水温偏低3. 时高时低三、公共浴室设施与卫生12. 您对公共浴室的设施是否满意?A. 满意B. 不满意1. 设施老旧2. 设施损坏3. 设施不齐全13. 您对公共浴室的卫生状况是否满意?A. 满意B. 不满意1. 卫生状况差2. 清洁不及时3. 污染严重14. 您对公共浴室隔间内洗浴用品放置空间评价如何?A. 足够空间B. 不足空间15. 您认为公共浴室隔间有必要安置安全扶手吗?A. 很有必要B. 必要C. 一般不必要D. 很不必要四、公共浴室服务与建议16. 您认为公共浴室需要增加桑拿房吗?A. 需要B. 不需要17. 您认为公共浴室需要设立搓澡服务吗?A. 需要B. 不需要18. 您对公共浴室的其他建议或意见:(请在此处填写)感谢您的参与!祝您生活愉快!。
洗浴研究现状调查问卷模板
尊敬的参与者:您好!为了解当前洗浴行业的研究现状,以便更好地推动行业发展和技术创新,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国洗浴行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的学历:()小学及以下()初中()高中/中专()大专()本科()硕士及以上4. 您所在的行业:()洗浴行业()相关产业链企业()研究机构()政府部门()其他二、洗浴行业现状5. 您认为我国洗浴行业整体发展水平如何?()非常落后()落后()一般()先进()非常先进6. 您认为我国洗浴行业在哪些方面存在不足?()技术水平()环保问题()服务质量()管理水平()其他7. 您认为我国洗浴行业与发达国家相比,差距主要体现在哪些方面?()技术水平()环保标准()服务质量()管理水平()其他三、洗浴技术研究8. 您认为以下哪些洗浴技术研究具有较高的发展潜力?()节能环保技术()节水技术()智能化技术()新材料技术()其他9. 您认为以下哪些洗浴技术研究已取得显著成果?()节能环保技术()节水技术()智能化技术()新材料技术()其他10. 您认为我国在洗浴技术研究方面存在哪些瓶颈?()技术突破()资金投入()人才储备()政策支持()其他四、洗浴行业发展前景11. 您认为我国洗浴行业未来发展趋势如何?()快速发展()稳步发展()缓慢发展()停滞不前()其他12. 您认为以下哪些因素将影响我国洗浴行业的发展?()政策法规()市场需求()技术创新()市场竞争()其他五、意见和建议13. 您对洗浴行业的发展有哪些意见和建议?(请在此处填写您的意见和建议)感谢您参与本次问卷调查!您的意见对我们来说非常重要,我们将认真分析研究结果,为我国洗浴行业的发展贡献力量。
澡堂的调研报告
澡堂的调研报告澡堂调研报告一、调研目的近年来,随着人们对健康和生活品质的追求不断提升,澡堂作为一种传统的体验式洗浴方式逐渐受到关注。
本次调研旨在了解澡堂的消费者需求、市场发展状况以及潜在竞争对手等,为澡堂行业的发展提供参考和建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式,共调查了100位洗浴消费者,并访问了5家澡堂经营者。
三、调研结果分析1. 消费者需求调研结果显示,80%以上的消费者认为澡堂提供的温泉和按摩服务是他们选择澡堂洗浴的主要原因。
此外,60%的消费者表示澡堂的环境以及服务质量也是其选择澡堂的重要因素。
2. 市场发展状况根据访谈结果,澡堂市场整体呈现稳步增长的趋势。
消费者对澡堂洗浴的需求逐渐增加,澡堂行业的市场规模也在不断扩大。
同时,随着城市居民收入水平提高,高档澡堂的兴起也成为市场的新亮点。
3. 竞争对手分析在访谈过程中了解到,竞争对手主要包括酒店水疗中心、泳池和私人SPA等。
消费者在选择洗浴方式时会综合考虑价格、环境和服务质量等多个因素,因此,澡堂需要与竞争对手进行深入调研和比较分析,以提升自身的竞争力。
四、问题与建议1. 问题根据调研结果发现,消费者对于澡堂的环境和服务质量提出了一些问题。
部分消费者反映澡堂设施老旧,卫生条件不佳;部分澡堂员工服务意识欠缺,导致消费者体验不佳。
2. 建议针对以上问题,提出了以下改进建议:(1)设施改善:澡堂应进行设施升级,提供更加舒适和现代化的洗浴环境,增加消费者对澡堂的好感度。
(2)员工培训:加强员工服务意识的培训,提升他们的业务水平和服务质量,提供更优质的消费者体验。
(3)创新服务:澡堂可以考虑引入一些创新的洗浴项目,如个性化按摩服务、特色泡汤等,以吸引更多消费者。
五、结论通过调研和分析,可以得出如下结论:(1)澡堂具有一定的发展潜力,消费者对其温泉和按摩服务有较高的需求。
(2)市场竞争激烈,澡堂需要不断创新和提升服务质量,以增强自身竞争力。
校园浴室调查问卷模板
尊敬的同学们:为了更好地了解和改进我校校园浴室的使用情况,提升大家的洗浴体验,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们优化浴室环境、提高服务质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您所在的年级:()大一()大二()大三()大四()研究生3. 您所在的学院:____________________二、浴室环境4. 您对浴室的整体环境是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意5. 浴室内卫生状况如何?()非常好()较好()一般()较差()非常差6. 浴室内的照明是否充足?()非常充足()充足()一般()不足()非常不足7. 浴室内的通风效果如何?()非常好()较好()一般()较差()非常差三、浴室设施8. 您对浴室内的水温是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意9. 浴室内淋浴喷头是否正常使用?()正常()偶尔出现问题()经常出现问题()无法使用10. 浴室内的毛巾、浴巾等用品是否充足?()充足()一般()不足()非常不足11. 浴室内是否有足够数量的储物柜?()有()较少()没有四、浴室服务12. 您对浴室工作人员的服务态度是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意13. 您对浴室开放时间是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意14. 您对浴室的收费标准是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意五、其他建议15. 您对浴室的哪些方面还有改进意见?____________________16. 您认为浴室还有哪些潜在问题需要解决?____________________17. 您对浴室的满意度打分(1-5分,5分为最高分):____________________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您生活愉快!。
游泳馆设计调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解您的需求和建议,我们特设计这份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化游泳馆的设计,为您提供更加舒适、便捷的游泳体验。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:()A. 男B. 女2. 您的年龄段是:()A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市是:()4. 您的游泳频率是:()A. 每周1-2次B. 每周3-4次C. 每周5次及以上D. 几个月一次E. 几年一次F. 从不游泳二、游泳馆设计需求5. 您对游泳馆的地理位置有何要求?()A. 便利的交通B. 靠近居住地C. 靠近工作地D. 靠近休闲娱乐场所E. 以上皆可6. 您对游泳馆的面积有何要求?()A. 500平方米以下B. 500-1000平方米C. 1000-2000平方米D. 2000平方米以上7. 您认为游泳馆应具备哪些设施?()①淋浴间②更衣室③休息区④咖啡厅⑤儿童游乐区⑥停车场⑦游泳用品租赁⑧其他:()8. 您对游泳馆的室内设计有何要求?()A. 现代简约风格B. 欧式古典风格C. 东南亚风格D. 其他:()9. 您认为游泳馆应提供哪些服务?()①专业教练指导②游泳用品销售③健身课程④瑜伽课程⑤美容美发⑥其他:()10. 您对游泳馆的卫生状况有何要求?()A. 高标准卫生B. 良好卫生C. 一般卫生D. 不太关注11. 您对游泳馆的收费有何要求?()A. 会员制收费B. 按次收费C. 按时段收费D. 其他:()三、其他建议12. 您对游泳馆还有什么其他建议或意见?()感谢您的参与!祝您生活愉快![问卷结束]。
荷园洗浴调查问卷
荷园洗浴调查问卷
编者按洗浴与我们每个人的日常生活息息相关,良好的洗浴环境是健康的保障。
为了进一步改善荷园洗浴的条件,为广大师生提供舒适的洗浴环境,我们在此进行问卷调查。
希望您能积极配合,认真填写,谢谢合作!
1.您知道荷园洗浴吗?
A.知道
B.不知道
2.您认为荷园洗浴的地理位置便利吗?
A. 方便
B. 不方便
3.在秋冬季节您一般一周去几次?
A. 1次
B. 2—3次
C. 4—5次
D.5次以上
4.您认为荷园洗浴的卫生条件怎样?
A.很干净
B.一般
C. 条件差
5.您认为荷园洗浴的价钱如何?
A.便宜
B.一般
C. 较贵
6.您认为荷园洗浴的服务态度如何?
A.很好
B.一般
C. 不好
7.您在洗浴时经常遇到排队的状况吗?
A.经常
B.偶尔
C.从不
8.您认为荷园洗浴的规模如何?
A.很大
B.一般
C. 较小
9.您认为荷园洗浴应该扩大规模吗?
A.应该
B.不知道
C.不应该
10.您认为荷园洗浴的设施条件怎样?
A. 很好
B.一般
C. 很差
11.您对荷园洗浴有什么建议吗?如果有,请写下来。
感谢您的参与。
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关于安徽师范大学洗理中心服务情况的调查问卷
亲爱的同学:
感谢您抽出宝贵的时间来完成这份问卷,该问卷采取无记名方式进行,请您认真地回答下列问题,您的选择将帮助学校洗理中心服务质量的提高,谢谢!
学院:学院专业性别:
1、您对校现在的洗理中心(浴室、水房)总体服务质量的评价:
A.100-80 分 B.80-60分 C.60-40分 D.40-0分
2、您认为水房现在的位置是否合理? A.合理 B .不合理
3、您的打水频率最接近?
A.每天1-2次
B.每2天1次
C.每三天1次
D.1周以上
4、您的打水主要用途是: A.饮用 B.洗漱 C.洗衣物 D. 其他
5、您对开水的水质满意吗? A很满意 B满意C.一般 C不满意 D很不满意
6、您认为水房供水时间是否合理: A.合理 B.不合理 C.可以接受
您觉得开水供应最迟应该到几点: A.7点 B.8点 C.9点 D.10点
7、水房供开水价格您觉得: A.高 B.适中 C.低
8、您的洗澡频率(一周之内)最接近?A. 1次 B 2次 C 3次 D 4次以上
9、您在校园浴室洗澡一次平均的费用: A.2~4元 B.4~6 元 C.6~8元 C.8~10 元
您觉得现在的洗澡价格:A.低 B.一般 C.高 D.偏高,
自己可以接受的价格(平均一次)是元。
你觉得校园浴室计费标准应该是:A.按流量收费 B.按次收费 C.其他
10、如果浴室提供会员优惠政策,您会办理会员卡吗?A.会 B.可以考虑 C.不会
11、洗浴时一般您会选择在:A.校内 B.校外 C.均可,如果校内外洗浴价格相同,您会选择在:A.校内 B.校外 C.均可。
原因是:
12、如果在浴室设立单间浴室,价格稍微贵点,你会去吗?
A经常 B有时 C偶尔 D不会
13、如果浴室提供生活用品的销售或搓澡等付费服务,您会消费吗?
A.肯定会
B.会
C.考虑下
D.不会
14、每次洗澡(加上洗头)大约需要的时间是:
A.30分钟以下 B.30分钟到45分钟 C.1小时 D.一小时以上
15、有没有遇到过排队情况: A.从来没有 B.偶尔 C.经常 D.一直
16、您一般选择什么时间去浴室洗澡 ?
A.中午12点到1点
B.5点前后
C. 6点到7点
D. 7点到8点
17、您是否有过上午上完体育课后想去洗澡而浴室没有开放的经历?
A经常 B有时 C偶尔 D没有
18、对您来说,浴室最重要的品质是什么?(可以多选)
A.水温水量
B.距离远近
C.价格
D.干净程度
E.人的多少,是否拥挤
F.场地大小,环境优劣 G服务态度
19、你觉得学校需要延长现在的浴室开放时间吗?
A.迫切需要
B.需要
C.没有必要
D.无所谓
20、您同意以下哪个调整时间方案?
A周一到周五延长到晚上11点,双休日延长到10点。
B周一到周五延长到晚上10点,双休日延长到9点。
C周一到周五延长到晚上9点,双休日延长到8点。
D其他时间
21、校园洗浴室存在哪些问题(可多选):
A.水流小
B.水温不适
C.设备差
D.环境差
E.水一会热一会冷
F.其他
22、你对洗澡时坑位数量的感觉是
A人满为患,找不到坑位
B人虽然多,但是多少有二三个空的坑位
C人数一般,但是理想的坑位大多都占了
D人烟稀少,很容易找到理想的坑位
23、如果洗理中心(水房、浴室、洗衣房)更换服务商,您的希望或者建议是:。