关于洗浴中心的情况调查问卷
济南洗浴现状调查问卷
济南洗浴现状调查问卷尊敬的济南市民：您好！为了更好地了解济南市洗浴行业的现状及市民对其服务质量的认知和期望，我们特制定了此份调查问卷，希望您能抽出几分钟宝贵时间填写，以便我们更好地改进和提升服务，为广大市民提供更加满意的洗浴体验。
请您根据实际情况，如实填写，感谢您的配合！1. 您是否曾在济南市的洗浴中心或桑拿店进行过消费？（）是（）否2. 若您回答“是”上述问题，请您选择您去过的洗浴中心或桑拿店类型（可多选）：（）高档洗浴会所（）商业洗浴中心（）酒店洗浴设施（）社区/小区洗浴设施（）其他，请注明：__________3. 您在洗浴中心或桑拿店的服务环境满意程度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意4. 您对洗浴中心或桑拿店的卫生状况满意程度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意5. 您对洗浴中心或桑拿店的服务质量评价如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您认为洗浴中心或桑拿店的价格是否合理？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理7. 您对洗浴中心或桑拿店的服务人员的专业素质评价如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对洗浴中心或桑拿店的设施设备的品质评价如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对洗浴中心或桑拿店的安全管理水平评价如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为洗浴中心或桑拿店在提供娱乐设施方面还有哪些改善空间？（请填写您的建议：______________________________）11. 您认为洗浴中心或桑拿店在提升服务品质方面还有哪些需要改进的地方？（请填写您的建议：______________________________）非常感谢您耐心回答上述问题！您的宝贵意见对我们来说非常重要！我们将本着不断改进、提升服务的原则，积极改善洗浴中心或桑拿店的各项服务，为济南市民提供更加满意的洗浴体验。
大桶大连锁足浴门店服务问卷调查
您对我们服务人员加茶水是否满意？
○
○
○
○
○
您对我们服务是否亲切、周到？
○
○
○
○
○
您对我们服务人员的推销介绍您是否满意？
○
○
○
○
○
您对我们店的卫生环境是否满意？
○
○
○
○
○
您对今天所泡的药水水位水温是否满意？
○
○
○
○
○
9、卫生不满意的地方： 【填空题】
________________________
10、其他建议： 【填空题】
________________________
11、感谢您对本次问卷调查予以的大力协助！衷心恭候您的再次光临。请您留下您的联系方式将有机会抽取公司派发的奖品！联系电话： 【填空题】
________________________
大桶大连锁足浴门店服务问卷调查
1、大桶大连锁足浴哪个门店： 【填空题】
________________________
2、服务日期 【填空题】
________________________
3、服务时间 【填空题】
________________________
4、服务项 【填空题】
________________________
5、您的性别 【单选题】
○男
○女
6、您的年龄 【填空题】
________________________
7、是否会员 【单选题】
○会员
○非会员
8、您认为我店的服务质量如何？（请在相应处打钩） 【矩阵单选题】
非常满意
基本满意
稍有不满
洗浴中心调查问卷模板
洗浴中心调查问卷模板一、引言本调查问卷旨在收集洗浴中心顾客的意见和建议，以便洗浴中心管理层更好地了解客户需求，提高服务质量。
本问卷遵循公平、公正、保密的原则，确保所有参与者能够自由地表达意见。
二、问卷内容1. 基本信息：请简要介绍一下您的基本信息，如姓名、年龄、职业等。
2. 洗浴中心体验：请评价您最近一次在洗浴中心的体验，包括服务、环境、设施等方面。
请在以下选项中选择最符合的一项（可多选）：A. 非常满意；B. 满意；C. 一般；D. 不满意；E. 非常不满意。
3. 服务质量：请指出洗浴中心在哪些方面需要改进，例如：服务员态度、技师技能、结账速度等。
4. 环境设施：请指出洗浴中心的环境和设施存在的问题，如卫生、温度、光线等。
5. 附加服务：您是否了解洗浴中心提供的附加服务（如按摩、餐饮等）？请评价这些服务的性价比。
6. 价格与性价比：您认为洗浴中心的价格合理吗？请简要说明原因。
7. 推广活动：您是否了解洗浴中心的推广活动？请评价这些活动的吸引力和效果。
8. 意见和建议：请留下您的意见和建议，我们将认真考虑您的意见并改进。
三、问卷结构问卷结构清晰，易于理解。
问题围绕洗浴中心的服务质量、环境设施、附加服务和顾客满意度等方面展开，能够全面了解顾客需求和意见。
同时，问卷遵循公平、公正、保密的原则，确保所有参与者能够自由地表达意见。
四、总结通过本调查问卷，洗浴中心管理层可以更好地了解客户需求，提高服务质量。
为了达到这一目标，我们需要关注以下几个方面：1. 确保问卷设计的科学性和合理性，以便获得真实有效的数据。
2. 重视数据收集和分析，为管理层提供决策依据。
3. 根据调查结果，制定相应的改进措施，提高洗浴中心的服务水平和客户满意度。
4. 加强与顾客的沟通，及时反馈改进情况，建立良好的客户关系。
在实施问卷调查的过程中，我们还需要注意以下几点：1. 提前做好宣传和准备工作，确保参与者了解问卷的目的和意义。
2. 确保问卷填写过程的安全和保密，防止数据泄露。
关于洗浴中心的情况调查问卷
关于安徽师范大学洗理中心服务情况的调查问卷亲爱的同学：感谢您抽出宝贵的时间来完成这份问卷，该问卷采取无记名方式进行，请您认真地回答下列问题，您的选择将帮助学校洗理中心服务质量的提高，谢谢！学院：学院专业性别：1、您对校现在的洗理中心（浴室、水房）总体服务质量的评价：A．100-80 分 B.80-60分 C.60-40分 D.40-0分2、您认为水房现在的位置是否合理？ A.合理 B .不合理3、您的打水频率最接近？A.每天1-2次B.每2天1次C.每三天1次D.1周以上4、您的打水主要用途是: A.饮用 B.洗漱 C.洗衣物 D. 其他5、您对开水的水质满意吗？ A很满意 B满意C.一般 C不满意 D很不满意6、您认为水房供水时间是否合理： A.合理 B.不合理 C.可以接受您觉得开水供应最迟应该到几点： A.7点 B.8点 C.9点 D.10点7、水房供开水价格您觉得： A.高 B.适中 C.低8、您的洗澡频率(一周之内)最接近？A. 1次 B 2次 C 3次 D 4次以上9、您在校园浴室洗澡一次平均的费用： A.2~4元 B.4~6 元 C.6~8元 C.8~10 元您觉得现在的洗澡价格：A.低 B.一般 C.高 D.偏高，自己可以接受的价格（平均一次）是元。
你觉得校园浴室计费标准应该是：A.按流量收费 B.按次收费 C.其他10、如果浴室提供会员优惠政策，您会办理会员卡吗？A.会 B.可以考虑 C.不会11、洗浴时一般您会选择在：A.校内 B.校外 C.均可，如果校内外洗浴价格相同，您会选择在：A.校内 B.校外 C.均可。
原因是：12、如果在浴室设立单间浴室，价格稍微贵点，你会去吗？A经常 B有时 C偶尔 D不会13、如果浴室提供生活用品的销售或搓澡等付费服务，您会消费吗？A.肯定会B.会C.考虑下D.不会14、每次洗澡（加上洗头）大约需要的时间是：A．30分钟以下 B.30分钟到45分钟 C.1小时 D.一小时以上15、有没有遇到过排队情况: A.从来没有 B.偶尔 C.经常 D.一直16、您一般选择什么时间去浴室洗澡 ?A.中午12点到1点B.5点前后C. 6点到7点D. 7点到8点17、您是否有过上午上完体育课后想去洗澡而浴室没有开放的经历？A经常 B有时 C偶尔 D没有18、对您来说，浴室最重要的品质是什么？（可以多选）A.水温水量B.距离远近C.价格D.干净程度E.人的多少，是否拥挤F.场地大小，环境优劣 G服务态度19、你觉得学校需要延长现在的浴室开放时间吗？A.迫切需要B.需要C.没有必要D.无所谓20、您同意以下哪个调整时间方案？A周一到周五延长到晚上11点，双休日延长到10点。
洗浴服务顾客满意度调查考核试卷
14.以下哪些做法有助于提升洗浴服务的品牌形象？（）
A.提供特色服务
B.举办顾客满意度调查
C.强化员工品牌意识
D.提高服务质量
15.以下哪些因素会影响顾客对洗浴中心休息区的满意度？（）
A.舒适的休息椅
B.提供饮品和小吃
C.良好的通风
D.娱乐设施
16.以下哪些是洗浴中心在应对顾客投诉时应该采取的措施？（）
A.提高员工待遇
B.加强员工培训
C.增加广告宣传
D.降低服务价格
17.在洗浴服务中，以下哪个行为可能导致顾客投诉？（）
A.工作人员及时提供毛巾
B.工作人员主动询问顾客需求
C.工作人员态度冷漠
D.工作人员提醒顾客注意安全
18.以下哪个因素会影响顾客对洗浴服务整体评价？（）
A.服务流程
B.服务效率
C.服务态度
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. B
3. B
4. D
5. C
6. D
7. D
8. D
9. C
10. C
11. D
12. C
13. C
14. D
15. C
16. B
17. C
18. A
19. A
20. D
二、多选题
1. ABD
2. ABC
3. ABC
4. ABCD
5. ABC
6. ABCD
7. ABCD
洗浴服务顾客满意度调查考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
洗浴中心调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次洗浴中心调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务起到重要作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18～25岁□ 26～35岁□ 36～45岁□ 46～55岁□ 56岁以上3. 您的学历：□ 高中及以下□ 大专□ 本科□ 研究生及以上□ 其他4. 您的职业：□ 企事业单位员工□ 自由职业者□ 个体工商户□ 学生□ 其他5. 您所在的城市：□ 一线城市□ 二线城市□ 三线城市□ 四线城市□ 其他二、洗浴体验6. 您对洗浴中心的整体印象如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对洗浴中心的卫生状况满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对洗浴中心的服务态度满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对洗浴中心的服务效率满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意10. 您对洗浴中心的价格是否满意？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、消费需求11. 您选择洗浴中心的主要原因是？□ 休闲放松□ 健康养生□ 社交娱乐□ 商务洽谈□ 其他12. 您通常在什么时间段来洗浴中心？□ 早上□ 下午□ 晚上□ 周末□ 其他13. 您对以下洗浴项目感兴趣吗？□ 桑拿□ 水疗□ 按摩□ 健身□ 美容□ 其他14. 您认为洗浴中心还需增加哪些项目或服务？□ 餐饮服务□ 娱乐设施□ 客房□ 棋牌室□ 其他四、改进建议15. 您对洗浴中心有哪些改进建议？请您在以下空白处填写您的宝贵意见：（以下空白处可供填写）再次感谢您的参与！祝您生活愉快！洗浴中心调查问卷填写说明：1. 请根据您的实际情况选择相应的选项。
2. 如有其他意见或建议，请在最后空白处填写。
助浴行业现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解助浴行业的现状、发展趋势及市场需求，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更全面地认识行业现状，为行业发展提供有益参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市（）五线城市及以下二、助浴行业认知4. 您是否了解助浴行业？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解5. 您认为助浴行业的主要服务对象是？（）老年人（）残疾人（）病人（）其他6. 您认为助浴行业的发展前景如何？（）非常好（）比较好（）一般（）不太好（）非常不好三、助浴服务需求7. 您是否需要或了解过助浴服务？（）需要（）了解（）既不需要也不了解8. 您认为助浴服务在以下方面的重要性如何？（请根据实际情况选择）（）洗澡舒适度（）洗澡安全（）洗澡卫生（）洗澡效率（）其他9. 您对助浴服务的价格接受程度如何？（）100元以下（）100-200元（）200-300元（）300元以上10. 您认为助浴服务的主要痛点有哪些？（可多选）（）服务价格过高（）服务时间不稳定（）服务人员专业度不足（）服务流程繁琐（）其他四、助浴行业发展建议11. 您认为助浴行业应从哪些方面进行改进？（）提高服务人员专业度（）完善服务流程（）降低服务价格（）增加服务种类（）其他12. 您对助浴行业的发展有何建议？（）请在此处填写您的建议：感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。
足疗汗蒸公司客户满意度调查问卷
足疗汗蒸公司年龄比例
35%
26%
31-40岁
41-50岁
22% 51岁以上
客户基数数据分析
足疗汗蒸公司地区比例
海南 2% 甘肃 2%
北京 6% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 6% 深圳 6% 广东 5%
重庆 4%
云南 3%
100
吉林 3% 0
陕西 3%
浙江 5% 四川 4% 天 津 4%
问卷分析展示
足疗汗蒸交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
72
83
67
84
67
84
69
83
0 美誉度: 0
足疗汗蒸品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
72
88
知名度: 0
78 86
忠诚度: 0
77
93
品牌: 0
76
89
问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持！
34 您对我公司品牌的文化内涵感觉如何
35 公司产品价格我能接受
36 公司的产品价格，在我看来有些低了
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
足疗汗蒸公司性别比例
女 46%
男 54%
5000 4000 3000 2000 1000
0
17% 21-30岁
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关于安徽师范大学洗理中心服务情况的调查问卷
亲爱的同学：
感谢您抽出宝贵的时间来完成这份问卷，该问卷采取无记名方式进行，请您认真地回答下列问题，您的选择将帮助学校洗理中心服务质量的提高，谢谢！
学院：学院专业性别：
1、您对校现在的洗理中心（浴室、水房）总体服务质量的评价：
A．100-80 分 B.80-60分 C.60-40分 D.40-0分
2、您认为水房现在的位置是否合理？ A.合理 B .不合理
3、您的打水频率最接近？
A.每天1-2次
B.每2天1次
C.每三天1次
D.1周以上
4、您的打水主要用途是: A.饮用 B.洗漱 C.洗衣物 D. 其他
5、您对开水的水质满意吗？ A很满意 B满意C.一般 C不满意 D很不满意
6、您认为水房供水时间是否合理： A.合理 B.不合理 C.可以接受
您觉得开水供应最迟应该到几点： A.7点 B.8点 C.9点 D.10点
7、水房供开水价格您觉得： A.高 B.适中 C.低
8、您的洗澡频率(一周之内)最接近？A. 1次 B 2次 C 3次 D 4次以上
9、您在校园浴室洗澡一次平均的费用： A.2~4元 B.4~6 元 C.6~8元 C.8~10 元
您觉得现在的洗澡价格：A.低 B.一般 C.高 D.偏高，
自己可以接受的价格（平均一次）是元。
你觉得校园浴室计费标准应该是：A.按流量收费 B.按次收费 C.其他
10、如果浴室提供会员优惠政策，您会办理会员卡吗？A.会 B.可以考虑 C.不会
11、洗浴时一般您会选择在：A.校内 B.校外 C.均可，如果校内外洗浴价格相同，您会选择在：A.校内 B.校外 C.均可。
原因是：
12、如果在浴室设立单间浴室，价格稍微贵点，你会去吗？
A经常 B有时 C偶尔 D不会
13、如果浴室提供生活用品的销售或搓澡等付费服务，您会消费吗？
A.肯定会
B.会
C.考虑下
D.不会
14、每次洗澡（加上洗头）大约需要的时间是：
A．30分钟以下 B.30分钟到45分钟 C.1小时 D.一小时以上
15、有没有遇到过排队情况: A.从来没有 B.偶尔 C.经常 D.一直
16、您一般选择什么时间去浴室洗澡 ?
A.中午12点到1点
B.5点前后
C. 6点到7点
D. 7点到8点
17、您是否有过上午上完体育课后想去洗澡而浴室没有开放的经历？
A经常 B有时 C偶尔 D没有
18、对您来说，浴室最重要的品质是什么？（可以多选）
A.水温水量
B.距离远近
C.价格
D.干净程度
E.人的多少，是否拥挤
F.场地大小，环境优劣 G服务态度
19、你觉得学校需要延长现在的浴室开放时间吗？
A.迫切需要
B.需要
C.没有必要
D.无所谓
20、您同意以下哪个调整时间方案？
A周一到周五延长到晚上11点，双休日延长到10点。
B周一到周五延长到晚上10点，双休日延长到9点。
C周一到周五延长到晚上9点，双休日延长到8点。
D其他时间
21、校园洗浴室存在哪些问题（可多选）：
A.水流小
B.水温不适
C.设备差
D.环境差
E.水一会热一会冷
F.其他
22、你对洗澡时坑位数量的感觉是
A人满为患，找不到坑位
B人虽然多，但是多少有二三个空的坑位
C人数一般，但是理想的坑位大多都占了
D人烟稀少，很容易找到理想的坑位
23、如果洗理中心（水房、浴室、洗衣房）更换服务商，您的希望或者建议是：。