快消品办事处人员管理及培训

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快消品办事处人员管理及培训

快消品办事处人员管理及培训

快销品办事处人员管理及培训一、新员工的招聘招聘途径:1)报纸2)人才市场基本要求:1)强烈的合作愿望2)大专以上学历3)有酒水业务经验4)形象良好5)有较强的语言表达能力二、新员工的培训新员工的培训内容分为14部分1、通过初步面试的新业代与优秀业代协同拜访,时间为2天,目的是熟悉公司日常行为管理规范,感受市场氛围,了解公司攻政策及导向(具体内容负责常人的员工有统一规范资料一份)通过两天的携同拜访,快速评判新业代的综合情况1)合作愿望2)吃苦能力3)进攻欲望4)突破能力5)市场感觉淘汰不符合公司发展要求的新人2、对通过首轮评判的新人进行文字性系统培训1)公司简介、企业文化2)产品常识3)产品结构及其价位(包括竞品)4)专用名词的解释5)终端推进组合措施6)市场费用投入标准7)费用报销程序8)日常行为管理表格的填写9)工作纪律及相关规定10)合作伙伴配销系统3、与办事处经理或主管协同拜访2天,重新评判4、安排区域,开展业务5、市场部高频率跟进协同拜访,3—-6天6、人力资源的管理规范在以市场经济为导向的今天,人力资源对企业来说越来越重要,品牌和质量相距不远的企业之间,人力资源决定了竞争的结果,如何提高团队的整体战斗力是我们目前最重的课题。

1)、人力推进提高团队的主要通过两种方式①拉:奖励先进者。

②推:淘汰落后者.2)、激励机制①工资体系:工资=基本工资+奖金基数×综合测评分数+调整项②晋升机制职位新业代初级业代高级业代主管助理基本工资1120 1120 1240 1820 2160注:连续两个月业绩排名最后者淘汰3)、否决制度:①铺货率下降,销量下降②业代承诺无任何推进迹象③不真实的工作记录,未能真实的反映工作过程、结果④促销活动中有徇私作弊行为⑤其它的严重违纪行为⑥月请事假累计天数3次以上关于否决制度由市场管理部提出,经理批准:①辞退②劝退③否决提成奖金④较大额度的经济处罚7、费用报销程序1)每月15日截止上月的费用报销。

快消品员工管理制度_快消品员工要怎么管理

快消品员工管理制度_快消品员工要怎么管理

快消品员工管理制度_快消品员工要怎么管理快消品员工管理制度_快消品员工要怎么管理快消品是指使用寿命短、消费速度快的消费品。

至于经营快消品上,要怎么去管理好所在的员工呢?下面就随爱汇网店铺一起来了解下吧!快消品员工管理制度第一章、组织管理制度一、组织结构模式二、工作职责总经理职责1、制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。

2、根据总裁提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经公司总裁确定后组织实施,并将实施情况向董事会报告。

3、主持公司的基本团队建设、规范内部管理;拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;4、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;审核签发以公司名义发出的文件;5、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;6、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;7、处理公司重大突发事件;8、推进公司企业文化的建设工作。

省经理工作职责1 、执行公司总部的经营方针与决议,主持省办事处的日常工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成总部下达的目标任务。

2、组织指挥办事处的日常销售管理工作,在公司总部委托权限内,以省办事处负责人的身份代表省办事处签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

3 、建立健全省办事处统一、高效的组织体系和工作体系。

4 、根据公司总部授权决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

5 、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证省办事处现有资产的保值和增值。

6、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

7、发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

快消品业务规章制度

快消品业务规章制度

快消品业务规章制度第一章总则第一条为规范公司快消品业务的运作,促进经营活动的有序进行,保障公司的利益和客户的权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有从事快消品业务的工作人员,包括但不限于销售人员、运营人员、采购人员、仓库人员等。

第三条快消品业务是指公司销售速度快、价格较低、库存周转快的商品,包括食品、饮料、日用品、化妆品等。

第四条所有工作人员在从事快消品业务过程中,必须遵守本规章制度的各项规定,做到合法、合规、守信,维护公司形象,提高服务质量。

第五条公司将根据业务需要不断完善和更新本规章制度,并定期组织培训,确保工作人员理解并遵守规定。

第二章业务流程第六条快消品业务的总体流程包括采购、仓储、销售等环节,各环节负责人应按规定进行管理和监督,确保业务顺利进行。

第七条采购环节:采购部门应根据市场需求和公司采购计划,合理安排采购时间和数量,选择合适的供应商,并保证采购商品的质量和价格符合要求。

第八条仓储环节:仓储部门应根据销售情况和库存情况,合理安排仓库布局和管理,做好货物的存储、分类和保管工作,确保货物安全和整洁。

第九条销售环节:销售部门应根据市场需求和产品特点,合理安排销售渠道和促销活动,提高销售额和客户满意度,确保公司利润最大化。

第十条各环节负责人必须严格执行公司规定的业务流程,做好记录和报表工作,及时向上级汇报工作进展和问题反馈。

第三章经营管理第十一条公司对快消品业务的经营管理要求严格,对有违规行为的工作人员将给予处罚,包括警告、降级、停职、开除等处理。

第十二条工作人员在从事快消品业务过程中要做到客户至上,服务至上,诚信经营,遵守约定,不得违背合同规定,擅自更改价格或退换货物。

第十三条工作人员不得泄露公司商业机密,包括客户信息、销售数据、采购计划等,如有违反将追究责任。

第十四条工作人员在快消品业务中不得参与不正当竞争行为,不得恶意诋毁竞争对手,不得窃取竞争对手的商业机密。

第十五条工作人员在从事快消品业务中不得接受客户的回扣、贿赂等不正当利益,不得利用职权谋取私利。

快消品培训规章制度

快消品培训规章制度

快消品培训规章制度第一章总则第一条为了规范快消品企业内部培训工作,提高员工综合素质,增强企业竞争力,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于快消品企业及其员工。

第三条快消品企业应当根据自身需求制定培训计划,明确培训目标、内容、方法和要求,定期评估培训效果。

第四条快消品企业应当建立健全学习型组织,鼓励员工学习、提升自我,不断完善企业内部培训机制。

第五条快消品企业应当注重员工培训与企业发展相结合,形成持续、有序的培训体系,提高员工的专业素养和综合能力。

第六条快消品企业应当倡导员工自主学习、自我提升,鼓励员工参加各类培训活动,提高个人综合素质。

第七条快消品企业应当建立健全员工培训档案,记录员工培训信息,为员工晋升、评优提供依据。

第八条本规章制度由快消品企业人力资源部门负责执行,由各部门主管人员协助执行。

第二章培训管理第九条快消品企业应当根据企业发展需求和员工实际情况,制定年度培训计划,明确培训目标、内容和时间安排。

第十条员工培训计划应当由企业领导审批,并通知相关部门和员工,确保培训工作的顺利进行。

第十一条培训内容包括但不限于产品知识、销售技巧、团队合作、沟通技巧等,根据员工实际需求确定具体培训项目。

第十二条培训方法包括但不限于课堂培训、实地考察、案例分析、讨论交流等,根据培训内容和对象进行选择。

第十三条员工完成培训后,应当进行考核测试,评估培训效果,及时调整培训计划。

第十四条快消品企业应当建立培训档案,记录员工培训信息,包括培训内容、时间、考核成绩等,为员工绩效评估提供依据。

第十五条员工在培训期间应当认真学习,积极参与,不得旷课、迟到、早退。

第十六条培训后员工应当将所学知识运用到实际工作中,提高工作效率和质量。

第十七条员工对培训计划有异议或建议,可以向人力资源部门提出,由人力资源部门协调解决。

第三章奖惩机制第十八条快消品企业应当建立完善的奖惩机制,激励员工参加培训,提高学习积极性。

第十九条培训优秀员工应当给予表扬和奖励,包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升机会等。

快消总监岗位职责

快消总监岗位职责

快消总监岗位职责快消品总监是企业的高层管理人员,主要负责公司的产品研发、生产、销售等方面的工作。

岗位职责主要包括以下几个方面:一、研发管理1、负责快消品的新品研发,并确保新产品符合企业的发展方向和市场需求。

2、参与研发计划和项目管理,掌握新产品开发的前沿技术和市场动态,推动公司的技术革新和升级。

3、对研发人员进行管理和指导,包括人员招聘、培训、考核和激励。

二、产品生产管理1、负责产品生产计划制定,确保生产按照质量、成本、交期、安全等要求进行。

2、对生产工艺进行优化和改进,提高生产效率和产品质量。

3、负责生产设备的维护保养和升级改造,确保生产设备的正常运转。

4、确保生产过程的质量控制和成本控制,推动企业生产的精益化和智能化。

三、销售管理1、负责销售计划制定,制定销售策略和市场推广方案。

2、对销售渠道进行管理和优化,寻找新的销售渠道和战略合作伙伴。

3、负责销售人员的培训和管理,确保销售目标的实现和市场份额的提高。

4、与业务团队、客户和供应商进行沟通和协调,保持良好的合作关系。

四、财务管理1、制定产品销售预算和生产成本预算,进行预算执行、成本控制和财务分析。

2、对营收、成本、利润等财务指标进行跟踪和控制。

3、与内部财务部门和外部会计师事务所沟通和协作,确保财务报表的真实、准确和及时。

五、团队管理1、领导和管理快消品业务团队,激励和支持团队成员,完成公司战略规划和目标。

2、建立和维护协作、信任和敬业精神的团队文化,促进团队成员的学习和成长。

3、推动公司的管理创新和文化建设,提高公司的向心力和凝聚力。

总之,快消品总监的岗位职责较为全面,需要具备丰富的行业经验、业务管理能力和专业技能。

同时,还需要具备优秀的领导力和团队协作能力,才能够带领团队不断创新、发展和壮大企业。

快消品公司销售管理制度

快消品公司销售管理制度

第一章总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,确保销售工作的有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体销售人员及销售相关工作人员。

第三条销售管理应遵循以下原则:1. 以客户为中心,提供优质服务;2. 强化团队协作,提高整体销售业绩;3. 严格执行公司各项规章制度,确保销售工作规范有序;4. 不断优化销售策略,提升市场竞争力。

第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司整体战略,结合市场情况,制定年度销售目标。

第五条销售部门应制定详细的销售计划,包括产品销售目标、区域销售目标、客户销售目标等。

第六条销售计划应明确销售策略、销售渠道、销售方法等内容。

第七条销售部门应定期对销售计划进行评估和调整,确保销售目标的实现。

第三章销售团队管理第八条销售部门应建立完善的销售团队,包括销售经理、销售代表、客户经理等。

第九条销售部门应定期对销售团队进行培训,提高销售人员的业务水平和综合素质。

第十条销售部门应建立销售人员的考核制度,对销售人员的业绩进行考核,并以此为依据进行奖惩。

第十一条销售部门应关心销售人员的生活和工作,为销售人员提供必要的支持和帮助。

第四章销售渠道管理第十二条销售部门应拓展多元化的销售渠道,包括直销、代理商、经销商等。

第十三条销售部门应与销售渠道建立长期稳定的合作关系,确保销售渠道的稳定性和可靠性。

第十四条销售部门应定期对销售渠道进行评估,优化销售渠道结构,提高销售渠道的效益。

第五章销售流程管理第十五条销售流程应包括客户开发、产品推荐、合同签订、售后服务等环节。

第十六条销售人员应遵循销售流程,为客户提供优质的服务。

第十七条销售部门应建立客户信息管理系统,对客户信息进行分类、整理、分析,为销售工作提供数据支持。

第十八条销售部门应定期对销售流程进行评估和优化,提高销售效率。

第六章销售费用管理第十九条销售部门应合理控制销售费用,包括差旅费、招待费、广告费等。

第二十条销售部门应制定销售费用预算,并严格按照预算执行。

快消品业务员管理制度

快消品业务员管理制度

快消品业务员管理制度第一部分总则为了规范快消品业务员的工作行为,提高业务员的工作效率和服务质量,制定本管理制度。

第二部分业务员的基本职责1. 业务员应具备良好的沟通能力和销售技巧,能够为客户提供专业的产品知识和服务。

2. 业务员应维护公司形象,遵守公司规章制度,不得违反公司规定的各项管理制度。

3. 业务员要主动了解市场信息,及时反馈客户需求,为公司提供市场信息和竞争对手的信息。

4. 业务员要树立团队合作意识,和同事之间保持良好的合作关系。

第三部分业务员的招聘与考核1. 公司将通过各种方式,如校园招聘、社会招聘等,选择具备相关专业技能和知识的人员作为快消品业务员。

2. 公司将对业务员进行相应的培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务意识等方面的培训。

3. 公司将定期对业务员进行考核,通过考核结果决定员工的奖惩措施。

第四部分业务员的工作流程1. 业务员应每日制定详细的工作计划,包括客户拜访计划、销售任务分配等方面的内容。

2. 业务员应及时将客户拜访情况、销售情况等相关信息记录在销售系统中,以便公司进行分析和统计。

3. 业务员应及时向客户介绍公司的产品,根据客户需求推荐适合的产品,并提供售后服务。

第五部分业务员的晋升与奖惩1. 公司将根据业务员的工作表现,制定晋升计划,对业务员进行晋升奖励。

2. 公司将对业务员的工作表现进行评估,对表现优异的员工进行奖励,对表现不佳的员工进行相应的惩罚。

第六部分业务员的管理与监督1. 公司将建立完善的管理制度,对业务员进行日常管理和监督。

2. 公司将对业务员的工作进行定期检查,及时发现问题并进行纠正。

3. 公司将建立业务员交流和学习的平台,促进业务员之间的交流和学习。

第七部分业务员的福利与保障1. 公司将建立完善的福利制度,提高业务员的工作积极性和满意度。

2. 公司将建立健全的保险制度,为业务员提供全方位的保险保障。

3. 公司将为业务员提供完善的培训机会,不断提升业务员的专业素养。

快消品仓库管理规章制度

快消品仓库管理规章制度

快消品仓库管理规章制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度的目的是为了规范快消品仓库的管理,保障企业的物资安全和运作效率。

本制度依据有关法律法规、国家政策和企业实际情况订立。

第二条适用范围本规章制度适用于企业全部快消品仓库的管理。

第三条定义1.快消品:指日常生活中使用频率较高,保质期较短的商品,如食品、日化用品等。

2.仓库管理人员:指负责快消品仓库日常管理、运作和安全的员工。

3.仓库管理员:指仓库管理人员中专门负责仓库物资进出、库存管理和记录的员工。

第二章仓库物资管理第四条仓库物资进货和检验1.仓库管理人员应确保进货物资的来源合法、质量牢靠。

2.进货物资应当依照规定的流程进行验收,验收人员要对物资的种类、数量、质量等进行认真核对。

如有问题应适时通知供货方并记录。

3.仓库管理人员应适时将进货物资的信息录入系统,确保物资的库存信息精准完整。

第五条物资出库和发货1.每次出库物资都应有相应的出库单据,仓库管理员必需核对出库物资的种类、数量、规格等信息。

2.出库单据应由仓库管理员和领用人员同时签字确认,确保出库记录的真实性。

3.发货前,仓库管理员应确保物资符合质量要求、包装完好,并依照规定的操作流程进行装车和发货。

第六条库存管理和盘点1.仓库管理员应定期对库存进行盘点,确保库存数量与系统记录一致。

盘点结果应适时上报仓库管理人员。

第七条废品和损耗管理1.废品和损耗应当依照规定的流程处理。

废品应统一收集并定期处理,损耗应尽量削减。

第三章仓库安全管理第八条仓库设施和设备的安全1.仓库管理员应定期检查仓库设施和设备的安全情形,确保其正常运行。

2.对于损坏或有安全隐患的设施和设备,应适时报修或更换。

第九条货物防火和防盗1.仓库管理员应保持仓库内的通道畅通,确保消防设施有效并定期检查。

2.仓库内的物资应妥当摆放,防止物品聚积过高、堆放失稳导致火灾。

3.仓库应安装相应的防盗设备,适时修复或更换损坏的设备。

第十条仓库保密管理1.仓库管理人员应严守岗位保密制度,禁止私自泄露仓库的相关信息。

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快销品办事处人员管理及培训一、新员工的招聘招聘途径:1)报纸2)人才市场基本要求:1)强烈的合作愿望2)大专以上学历3)有酒水业务经验4)形象良好5)有较强的语言表达能力二、新员工的培训新员工的培训内容分为14部分1、通过初步面试的新业代与优秀业代协同拜访,时间为2天,目的是熟悉公司日常行为管理规范,感受市场氛围,了解公司攻政策及导向(具体内容负责常人的员工有统一规范资料一份)通过两天的携同拜访,快速评判新业代的综合情况1)合作愿望2)吃苦能力3)进攻欲望4)突破能力5)市场感觉淘汰不符合公司发展要求的新人2、对通过首轮评判的新人进行文字性系统培训1)公司简介、企业文化2)产品常识3)产品结构及其价位(包括竞品)4)专用名词的解释5)终端推进组合措施6)市场费用投入标准7)费用报销程序8)日常行为管理表格的填写9)工作纪律及相关规定10)合作伙伴配销系统3、与办事处经理或主管协同拜访2天,重新评判4、安排区域,开展业务5、市场部高频率跟进协同拜访,3--6天6、人力资源的管理规范在以市场经济为导向的今天,人力资源对企业来说越来越重要,品牌和质量相距不远的企业之间,人力资源决定了竞争的结果,如何提高团队的整体战斗力是我们目前最重的课题。

1)、人力推进提高团队的主要通过两种方式①拉:奖励先进者。

②推:淘汰落后者。

2)、激励机制①工资体系:工资=基本工资+奖金基数×综合测评分数+调整项②晋升机制职位新业代初级业代高级业代主管助理基本工资1120 1120 1240 1820 2160注:连续两个月业绩排名最后者淘汰3)、否决制度:①铺货率下降,销量下降②业代承诺无任何推进迹象③不真实的工作记录,未能真实的反映工作过程、结果④促销活动中有徇私作弊行为⑤其它的严重违纪行为⑥月请事假累计天数3次以上关于否决制度由市场管理部提出,经理批准:①辞退②劝退③否决提成奖金④较大额度的经济处罚7、费用报销程序1)每月15日截止上月的费用报销。

2)根据表格(专卖店赠酒明细表,包量店赠酒明细表,压货赠酒明细表)填写费用报销单。

3)交到办公室内勤处登记(须附终端进货明细卡)。

4)市场部核查。

5)办事处经理签字。

6)办事处财务开具垫付费用通知单给经销商,确认该笔费用。

7)经销商所垫付赠酒,于次月31日青岛报销完毕后,根据经销商打款数青岛纯生以60%的比例支付,青岛优质.崂山以30%的比例支付。

8)终端店费用<20箱时,经业代允许后,经销商可直接送达,由终端店开具黑色促销收据,事后业代在日常拜访中落实后上报。

终端店费用≥20箱,业代必须协同经销商送达终端店,并现场核实费用的合理性和真实性,开具绿色促销收据。

8)正规促销品收据,由公司统一印刷,需填写终端客户名称,赠酒的品种、数量需大写,并要终端店签字.盖章,电话,地址。

如何评估终端店的销量1).与关键人的有效沟通:吧台酒水员、仓库保管、服务员、经理;2).点空瓶箱;3).与收酒瓶小商贩的沟通;4).亲身感受,饭点看上座率及点击率;5).店内经销商所填“终端进货明细卡”6).经销商的供货台帐;7).促销员连续三到七天在店内的现场评估:首先:看一下在不推销情况下的自然销量及青岛啤酒的占有率;然后试一下在全力推销下青岛啤酒的占有率;与店内关键人搞好关系,尽量查到酒水单与入库单,再综合灵活运用以上六点最终评估出该店销量。

8、晨会发言程序和表述提要的填写规范1)计划完成目标,区城业代负责区域在前一天晚填写完毕。

根据终端店推进措施和第二天要拜访的终端店,填写计划推进的数量及具体目标客户。

2)实际完成目标及其它部分于当日晚结束一天的工作后填写,根据实际完成情况,据实填写。

3)工作时段,进入第一家终端店至离开新拜访区域的时间段。

4)拜访路线,填写实际拜访路线,若实际拜访路线与周计划中的路线不符,解释原因。

5)经销商的实务管理:填写每个经销商每天的进销存数量,每天电话沟通一次。

每三天实地盘点库存一次。

9、工作日报表填写规范1)拜访第一家终端店前将年月日及业务代表姓名、区域、区域主管填写完毕。

2)客店名称:完整的终端店名称,如**酒店、*****饭店、****茶楼,例如净雅大酒店,不能只写净雅3)地址:终端店详细地址,如***路**号或***路****段,或者是以某标志性建筑物为参照物,不可只写***路或以省略号代替。

4)联系电话:终端店关键部门电话或关键人联系方式5)走访对象:某一特定对象,不可用泛指称呼如:老板、服务员、吧台,应在称呼前加姓氏,姓+职位。

6)拜访时间:以进终端店开始到离开终端店的起止时间,要真实、准确。

7)拜访过程记录:详细、真实、准确记录在终端店中进行的实效工作的全过程。

在拜访过程记录当中重点体现重点店跟踪情况及结果,下一步的推进计划,促销品和生动化道具的使用情况、数量、冰动化占有率。

8)在每个终端店名称前要标出A、B、C类店,及在店内取得成绩,以单个字注明。

生动化布置——生签署垄断店——垄开发空白店——空签署包量店——包开发纯生空白店——纯瓦解竞品专卖店——瓦开发优质空白店——优单点提量——提开发崂山空白店——崂做冰动化——冰签署专卖店——专9)报表中记明吃饭的时间和地点。

10)日走访客户数、新开发客户数:结束一天的工作后填写完整。

11)日工作报表的填写要真实,即时(在拜访下一个终端前将前一个终端店填写完毕)、准确、完整。

10、周工作计划填写规范(见附表3)周工作计划是下周工作的方向指导,周工作计划的制定要详细、合理,在每周日做出下周计划。

1)日期:下周一至周六2)星期:周一至周六3)拜访路线:周一至周六计划拜访路线,此条的制定要求要合理、准确,确保整个区域可在一周六天内拜访完毕,并保证路线上终端店分布合理,同时兼顾重点店的紧密跟踪。

4)工作内容描述:详细描述每天在计划路线上要跟踪的具体店,及要达成的工作目标计划。

5)本周计划完成目标:全周要达到的各项市场指标的总和数。

6)周销量目标:为了确保销量指标的完成,将所属经销商的月计划分解到周。

11、周工作总结填写规范(见附表4)周工作总结是对整个上周工作的总结,总结成功经验,吸取失败教训,通过数字来分析上周工作,为下周工作计划做一个前提和铺垫, 周工作总结按照日推进表要求进行汇总,保证周总结完成数量与日推进完成数量的一致性。

1)上周计划完成目标:以上周的周计划中计划完成目标为参照填写。

2)上周实际完成目标:本周周一至周六每天实际完成工作指标的总和。

3)计划完成比:以数字的形式或直观来判断计划的达成率。

12、综合测评管理体系表(见附表5)1)公司本月市场的目标导向2)业代的市场目标考核3)工资发放的依据之一4)月末制定次月的综合测评体系表(每月1日公布)5)区域业代每月的综合测评由市场部在日常拜访中做,每七号前为各区域业代做完上月的综合测评6)根据业代的计划路线拜访30家客户13、专用名词解释1、终端终端是指我们的工作对象,即所有的有啤酒销售能力和消费能力的营业场所和团体,包括但不局限于酒店、KA超市、便利店、酒吧、KTV、咖啡厅、茶楼、洗浴中心、地摊等,广义的范围内,经销商、分销商、团购也是一种特殊的终端。

2、啤酒的分类标准高档酒:零售价格在8元以上(含8元)的啤酒不销售崂山塑包的区域:中档酒:零售价格在4-8元之间(不含8元)的啤酒低档酒:零售价格在4元以下(含4元)的啤酒销售崂山塑包的区域:中档酒:零售价格在3-8元之间(不含3元)的啤酒低档酒:零售价格在3元以下(含3元)的啤酒3、生动化布置:为营造销售青岛啤酒的氛围所做的一切工作都称之为生动化布置。

具体形式分为两大类:①道具生动化:悬挂灯笼、悬挂吊旗、张贴吸塑画、展示柜摆放等。

②产品生动化:吧台摆放陈列、展示柜产品摆放陈列、啤酒堆头、摆桌等。

4.POP-point of purchase advertising的缩写,译为“购买时点广告”。

生动化布置标准:1>吧台陈列:整齐、按品种集中陈列、商标朝外,陈列位置高度在1.4米-1.7之间。

2>展示柜陈列:根据展示柜容量的大小,展示柜可做3-4层陈列,每层陈列24瓶啤酒,每层进行单品种陈列。

产品摆放顺序由高到低,即纯生摆放在展示柜最上层,中间为青岛啤酒,下层为崂山啤酒(本品展示柜只陈列本品,竞品展示柜本品陈列最大化)。

3>堆头陈列:位置明显、单独陈列,陈列面最大化,只陈列实物,堆头陈列的单品种数量不少于6箱/家。

4>POP(吸塑画)张贴:一般要求每家终端不少于4张POP,4张并排张贴,POP中心位置高度在1.4米-1.7米之间,与视线平行,位置明显。

5>POP粘贴:至少七点粘贴,分别为左上角、右上角、右下角、左下角胶带横向粘贴,两侧中间胶带竖向粘贴,中间横向粘贴,粘贴处尽可能贴边。

6>吸塑粘贴:至少六点粘贴,分别为左上角、右上角、右下角、左下角胶带横向粘贴,两侧中间胶带竖向粘贴,粘贴处尽可能贴边。

7>摆桌:每桌单品种陈列2瓶啤酒,挂价格标签,商标朝外,集中陈列,不能陈列竞品及其他产品。

8>挂旗:用三个订书订在绳上固定挂旗,每张间隔5厘米,正反间隔悬挂,1米的绳上可悬挂4张挂旗。

9>灯笼:横向间隔约1米,要求悬挂整齐,横竖均可成陈列。

5、A、B、C、D类店的划分标准A、B、C、D类店的划分以消费档次为依据,将所有目标终端店分为A、B、C、D类,一般要求AB类店数量为定格区域内全部终端店的40%左右。

A类店:消费档次高,规模大,以销售纯生、青岛啤酒为主。

月容量≥200箱.B类店:消费档次较高,以销售青岛干啤、精品崂山为主,纯生、优质、也占有一定比例,月容量≥50箱C类店:消费档次一般,以销售精品崂山、塑包崂山为主,青岛干啤也能销售D类店:不卖箱装酒的店6、了解终端店基础信息包括:①终端酒店的具体位置;②终端酒店规模;③合作方式;④竞品的投入;⑤产品结构(包括竞品);⑥日容量;⑦占有率(包括竞品占有率);⑧瓶盖回收7、有效拜访:在终端中围绕全面、合理的拜访目标进行工作,并产生与工作目标相对应的作为,工作记录能够详尽记录业务代表的作为,且能支撑拜访时间。

①是否设置了明确的拜访目标②这个拜访目标(或几个拜访目标)设置是否正确合理③是否围绕这个目标(或几个目标)与关键人(或关键意见领袖)展开了有效的沟通和互动,是否有为支持这个目标(或几个目标)实现所产生的行为与作为。

④这个沟通与互动的过程及这行为与作为是否记录下来⑤这个记录是否能支撑拜访这个终端所耗用时间微观运营的新认知:1>有效拜访的新标准:改变终端(包括终端经营者.管理者以及服务员等)的行为和生动化(产品.道具)的状态。

2>有效拜访的目的:通过改变终端的行为和状态来改变消费者的消费行为。

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