营销团队执行力培训45
营销队伍执行力的培养与管理
营销队伍执行力的培养与管理营销队伍是企业实施营销战略和商业计划的重要支撑力量,其执行力的培养与管理对于企业的发展至关重要。
本文将从培养和管理两个方面详细介绍如何提高营销队伍的执行力。
一、培养执行力1. 选拔合适的人才:首先要从人才选拔入手,对于营销队伍的成员应该具备良好的专业知识和技能,并且要具备一定的市场敏锐性和沟通协调能力。
要通过严格的面试、考核和绩效评估来筛选出适合公司需求的人才。
2. 建设完善的培训体系:为了提高团队成员的专业素质和执行能力,企业应该建设完善的培训体系,包括岗前培训、在职培训和集中培训等,通过不断学习和积累,使团队成员具备深厚的专业知识和技能。
同时,培训体系还应该注重培养团队成员的团队合作能力和领导能力,以提高整个团队的协作和执行能力。
3. 激发团队成员的积极性:要培养执行力,首先要激发团队成员的积极性和主动性。
通过激励机制、奖励制度和晋升通道等手段,使团队成员充满激情和动力,主动参与到企业的营销活动中去。
二、管理执行力1. 设定明确的目标和任务:要提高团队的执行力,首先要设定明确的目标和任务,在制定目标和任务时要具体、明确、可行,并能够与企业整体目标相衔接。
只有设定了明确的目标和任务,才能够使团队成员有所依据和方向,激发其积极性和主动性。
2. 建立科学的绩效评估体系:绩效评估是管理执行力的重要手段之一,通过定期对团队成员进行绩效评估,可以了解每个成员的工作情况和表现,及时发现问题并采取相应的措施进行调整。
同时,绩效评估还可以激励优秀成员、制度落实和整体业绩的提升。
3. 加强团队沟通与协作:团队的执行力离不开良好的沟通和协作能力,企业应该加强团队内部的沟通与协作,建立良好的团队氛围。
通过有效的沟通和协作,可以提高团队成员之间的理解和配合,减少误解和冲突,提高执行效率和质量。
4. 发挥领导者的作用:领导者在团队执行力的培养和管理中起到关键作用,要发挥领导者的职责和作用,要有明确的指导和引导,要做到榜样示范,要能够调动团队成员的积极性和执行力。
企业营销执行力量培训
企业营销执行力量培训1. 引言在如今竞争激烈的市场环境中,企业要想在市场上立足并取得成功,必须具备良好的营销执行力量。
营销执行力是指企业在实施营销策略和计划时所展现的能力和效率。
只有拥有强大的执行力,企业才能在市场上迅速响应和适应变化,并能将策略转化为实际的行动和结果。
然而,很多企业在实施营销策略时面临一系列问题,例如缺乏执行力、执行效率低下、行动计划不清晰等。
为了提升企业的营销执行力量,培训成为一种有效的解决方式。
本文将介绍企业营销执行力量培训的重要性以及如何进行培训,以帮助企业提升执行力并达成营销目标。
2. 企业营销执行力量培训的重要性2.1 提升市场竞争力在竞争激烈的市场环境中,企业的执行力直接影响其市场竞争力。
拥有强大的执行力,企业可以更快速地响应市场变化,采取相应的行动来应对竞争对手的挑战。
而培训可以帮助企业的员工提升执行力,使他们能够更加高效地实施营销策略,从而提升企业的市场竞争力。
2.2 确保营销策略的有效执行营销策略的成功与否主要取决于其是否能够有效地执行。
很多企业在制定营销策略时投入了大量的时间和资源,但由于缺乏执行力,策略无法得到有效的实施,导致成果不尽人意。
通过培训,企业可以提升员工的执行力和执行效率,确保营销策略得到有效地执行,从而实现预期的目标。
3. 企业营销执行力量培训的方法和步骤3.1 识别培训需求在进行企业营销执行力量培训之前,首先需要对员工的培训需求进行识别。
可以通过员工绩效考核、评估问卷调查等方式了解员工现有的执行力和培训需求。
根据这些信息,可以确定培训的重点和内容。
3.2 设计培训计划根据培训需求进行识别后,企业需要设计培训计划。
培训计划应包括培训的目标和内容、培训形式、培训时间、培训场所等。
培训目标应具体明确,能够与企业的营销策略和目标相匹配。
3.3 实施培训计划实施培训计划时,企业可以选择自己开展培训或委托专业的培训机构进行培训。
培训的形式可以包括讲座、案例研究、角色扮演等,根据具体情况选择最适合的形式。
电信营销团队执行力培训
电信营销团队执行力培训主讲师:林俞丞电信营销团队执行力培训主要通过培训课程来帮助企业团队提升执行能力,改善执行方式,强化团队意识。
什么是团队执行力?电信营销团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。
许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。
通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
而中国著名企业家柳传志先生认为,团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。
综上所述,团队执行力就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。
”团队如何提升执行力?面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战,必须从具体的事务中抽身出来,专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究,积极搭建提升执行力的平台,不断提升部门和下属的执行力,以推动企业的持续发展。
电信营销团队执行力现状——大多数公司普遍存在以下问题,您公司是否可以幸免?1.简单任务布置得不明确、不清晰,导致员工理解偏差2.在布置复杂工作时,只交代要求,不与下属一起做工作计划,造成下属工作无法开展,或无法达到预期目的3.对决定不加以跟进,在执行过程缺乏监控,导致任务不能及时完整完成4.授权或布置任务时选错对象:或者下属不胜任、下属抱怨任务无聊、或者下属工作负担太重5.对下属缺乏指导,致使后继乏人,而下属则抱怨缺少支持6.对下属原则性指导多,给具体方法少7.不能很好区分员工的技能性问题和态度问题8.不能有效鞭策员工,导致员工说一下动一下,不推不动9.批评员工不得要领,要么太软,要么太硬10.解决问题就事论事,同一个问题长期存在电信营销团队执行力培训收益——解决经营“四大盲点”:战略盲点:谁能告诉我如何在落实战略目标的运行中过程完美、环环相扣?动力盲点:谁能告诉我如何让团队保持持续的工作热情与良好的忠诚度?效率盲点:谁能告诉我如何有效改善执行面,提高团队整体表现?持续盲点:谁能告诉我如何使团队跳出原有素质层面,快步跟上现代竞争节奏?电信营销团队执行力培训目标——1、使企业团队主管,全面系统的掌握科学管理方法,培养职业化的工作态度,提升执行能力。
营销人员执行力培训课件PPT课件
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执行力的概念
执行力的概念 执行力就是在既定战略和愿景的前提下,组织对内外部 可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并 通过有效的执行措施从而最终实现组织目标,达成组织 愿景的一种力量。
部门 – 文件名 6
执行力的分类
个人执行力
团队执行力
个人执行力是指每一单个的人把上级的 命令和想法变成行动,把行动变成结果, 从而保质保量完成任务的能力。个人执 行力是指一个人获取结果的行动能力。
2、细分目标,分解到不能分解为止: (1)XX项目签约金额2亿元,XX产品签约金额6000万元,XX产品签约金额4000万元。 (2)XX项目签约金额1亿元,XX产品签约金额6000万元,XX产品签约金额4000万元。
3、实现目标的标准: 完成时间:在2015年3月30日之前实现 标准:按时完成3亿元签约目标 责任人:部门负责人 实施步骤: 工作手段与计划:(举例:通过渠道拓展、媒介推广、暖场活动、提高销售人员技能等)
源,并在3月30日前完成签约。
2、按到访成交转化率20%计算,需3月份至少接待100组到访客户,每个星期接待到访25组客户,
一天至少接待4组。
完成节点:2015年3月31日前
对策:
1、根据以往经验,每天、每周、每月接待自然到访客户数量,如果到访客户数量不足100组,
为完成目标,需要销售人员通过其他途径拓客如老带新、网络、CALL客、其他亲朋好友人脉资
部门 – 文件名 16
执行力不佳的根源
1、心态的问题 2、意识的问题 3、能力的问题
消极的心态充斥 知的认识不足 行的技能不足
可编辑 部门 – 文件名 17
执行力不佳的根源 1 2
3
销售执行力培训课程
05
提升销售执行力的关键要 素
目标明确
总结词
明确、具体、可衡量、可达成
详细描述
制定明确、具体、可衡量的销售目标,确保每个销售人员都清楚自己的任务和要 求,可达成并激励团队士气。
计划周详
总结词
细致入微、考虑周全、可操作性强
详细描述
制定详细、周全的销售计划,包括市场分析、竞争分析、销售策略、时间安排、资源分配等,确保计划的可操 作性和实施效果。
促进企业成长
销售执行力的提升有助于企业快速 拓展市场、提高品牌知名度,从而 促进企业的成长和发展。
02
销售人员的执行力
销售人员的基本素质
良好的沟通能力
销售人员需要具备与客户的良 好沟通能力,能够清晰、准确 地表达自己的观点和想法。
敏锐的市场洞察力
销售人员需要具备敏锐的市场 洞察力,能够及时发现市场变 化和客户需求,为产品或服务
课中引导
引导学员积极参与课堂讨论,鼓励他们分享经 验和观点,促进学员之间的交流和互动。
3
课后跟进
对学员进行跟进和辅导,帮助他们将所学知识 应用到实际工作中,提高销售执行力。
Hale Waihona Puke 培训效果评估设定评估指标
制定具体的评估指标,如学员参与度、考试成绩、业绩提升等 ,以衡量培训效果。
进行评估
对学员的培训效果进行评估,包括课堂表现、考试成绩和后续 工作表现等。
反馈与改进
根据评估结果,对课程设计和实施进行总结和反思,及时调整 和改进课程内容和教学方式。
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THANKS
销售技巧
销售人员需要具备专业的销售 技巧,包括沟通技巧、谈判技 巧、客户关系管理等。
激励与考核
建立合理的激励和考核机制, 激发销售人员的积极性和创造 力。
企业内训:营销团队执行力提升
企业内训:营销团队执行力提升明阳天下拓展培训主题:营销人员素质能力销售团队执行力标准化营销流程天数:2 天课程大纲:一、营销是一门动手的学问案例:任正非的批示1、做销售,执行甚至比策略更重要案例:九州集团的营销变革案2、营销在于行而不仅在于知案例:郭凡生的营销人员素质模型3、营销执行必作于细,细节见真功案例:冠军王正舟的行动日志4、销售高手是用双腿跑出来的案例:老李的“1、39、10”二、精准营销的六大执行理念互动训练:过电网1、理念1:坚决执行、马上行动案例:犹豫之害2、理念2:客户价值、自我退后案例:李一的故事3、理念3:狼性精神、勇往直前案例:华为狼团队4、理念4:日事日毕、日清日高工具:营销人员日清工作表5、理念5:一次做好、绝不反复案例:两区营销竞赛的启示6、理念6:不止对错、效果要好视频教材:唐太宗审案案例:诸葛亮的营销智慧三、营销人员四大高效思维1、结果思维视频教材:周星驰核弹2、客户价值思维案例:小李的客户价值3、责任思维视频案例:谢坤山的世界4、系统整体思维互动游戏:啤酒游戏四、营销人员五大执行素质互动训练:残酷的竞赛1、行动力:坚决服从、敏于行动视频教材:海尔开拓欧洲市场训练工具:营销人员行动力训练方案、行动力检核表2、结果力:结果导向、凡事紧盯训练工具:营销人员结果定义训练方案、周计划日结果行动单3、专注力:锁定目标、专注重复训练工具:营销人员专注目标日检表4、坚韧力:永不言弃、坚忍不拔视频教材:比尔波特的故事训练工具:营销人员魔鬼训练5、诚信力:信守承诺、待人以诚训练工具:营销人员承诺故事分享会五、营销效率提升的执行工具1、营销成交的四步台阶案例:营销新人的四种死法及策略2、营销执行7步流程案例:九州标准化营销流程3、行动管理工具——营销行动日志案例:李婷的冠军心法4、客户管理工具——关键客户执行单、客户资料卡、顾客档案分析表六、营销人员执行效率的管理方法1、日清工作法2、执行承诺法3、标杆PK法4、环比检查法七、营销执行的过程管控案例:陈经理的目标悲剧1、过程控制点的设计效率型营销控制节点效能型营销控制节点2、过程管控工具训练关键节点控制表月计划、周计划、工作日志YCYA随访辅导本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。
营销团队执行力培训45
结果是什么?(三有) n 有时间; n 有价值; n 可考核.
结果是可以交换的价值
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四、怎样做结果?
1、三大原则
n 客户原则:结果是给客户的,要让客户满意才叫结 果.
n 交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫结果. n 检查原则:结果是供人检查的,量化才能检查.
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n 问题的根源:只对任务负责,不对结果负责。 n 不愿做结果:不知道作结果是对自己负责 n 不会做结果:不知道结果和任务的区别
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二、什么是任务,什么是结果?
挖土是任务,见水是结果 没有价值,不是结果 不能交换,不是结果
你今天挖坑了吗? 你今天出水了吗? 企业中是不是有很多人只挖坑不 出水?
定责任
七段 5000元
八段 10000元
六段 3000元
九
段
秘
书
发通知
一段 600元
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三、什么是任务,什么是结果
任务是什么?(三事儿): 完成差事:领导要办的都办了 例行公事:该走的程序走过了 应付了事:差不多就行了(心 态) 对程序负责、对形式负责、对 苦劳负责,就是不对结果负责
多少。” 2. “假如没有意外发生,我们可以完成多少任务。”
承诺还没开始,就给自 己想好了借口。
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(二)结果导向
n 结果导向
n 像导弹一样,锁定目标, 锁定结果,一往无前, 不达结果决不罢休。
结果导向训练方法: 结果定义清楚,行
2、两个思维:
(1)外包思维 假如你出不来结果,我可以外包给别人做!
范例: 如果你做不好账,我就请个会计来做; 如果你审计不出来,我可以请审计师来做; 如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做; 但是,如果别人做到了,这个钱,你来付!
营销队伍执行力的培养与管理
其他
小计
收款目标
本品销量 实收款额
销量总计 应收差额
占有率(2) (本品量/总销量)
完成率(3) (实收数/目标数)
得分 (20*完成率(2))
] 得分 (15*完成率(3))
促销品 其他公关费用 合计
完成率(4)
得分
小计 (元)
(元)
(元) (预算值/实际值) (20*完成率(4))
有效性包括什麽?(有效性的要素)
➢ 知道时间花在什么地方,管理时间。 ➢ 致力于对外界的贡献——不是为工作而
努力,而是为成果努力。 ➢ 重视发挥每个人的长处。 ➢ 集中精力于少数主要领域。 ➢ 作出有效的决策。
第 19 页
我们能学什么?
一套判断标准。使他能够针对真正主要 的事去做,即针对能作出贡献的事、有成果 的事去做。
➢ 市场变化加快,企业响应速度减慢----专 业人员缺乏实战感觉,实战人员缺乏专 业知识
➢ 组织分工越来越细,整体效率越来越低---外部压力越大,内部摩擦越多
第3页
第4页
----《A管理模式》
第5页
第6页
第7页
管理者:
指那些必须在工作中运用自己的职 位和知识,作出影响整体行为和成果 的决策的知识工作者,经理人员和专 业人员。
终端竞品情况表
竞品(2)销量
地址: 单位: 竞品(2)销量
1
2
3 小计 1
2
3 小计 其他竞品
合计
备注
第 55 页
区域 :
终端 进、存、销 统计月表
年 月 —— 年 月
前月
第一周
第二周
第三周
第四周
本月
编 号
店名
营销团队激励与执行力培训
营销团队激励与执行力培训营销团队激励与执行力培训培训是著名讲师谭小芳管理类课程精品课程之一。
营销团队激励与执行力培训有效的结合公司内部的企业文化、让企业文化彻底深入公司每一个员工心中,增强员工团队意识,提升员工执行力,让员工积极主动工作,加强员工的可靠性以及完成工作的自信心,从而达到公司长期、久远、稳定、高效的发展。
谭小芳课程预定方式:著名讲师谭小芳介绍:谭小芳老师始终站在企业管理培训、营销培训、客户服务培训的第一线,在专业咨询背景与实战经验之下为企业提供资深的顾问式培训服务。
谭小芳老师认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法、改变态度、提升思维技巧,也就是能否改变学员的态度、学员的工作方法、学员的能力。
营销团队激励与执行力培训主要目的:1、激励员工树立正确的企业价值观念和行为规范。
2、通过激励了解企业文化增强企业员工的统一性和凝聚力。
4、鼓舞人心、鼓励士气。
5、提升企业团队的执行力。
6、在企业文化基础上来解决终端关系。
7、强化核心骨干的责任意识,建立使命感。
8、牢固树立“企业兴亡、责任在我”的主人翁意识。
9、坚决树立企业文化“以信为本、和谐共存”的团队意识。
10、提升企业领导执行力以及员工高效的执行力。
营销团队激励与执行力培训课程纲要:培训讲师:谭小芳培训时间:客户自定培训地点:客户自定一、团队激励与士气提升有效的团队激励是企业管理中重要的一部分,激励的首要任务是强化企业文化,让员工认识到本企业企业文化的差异以及企业文化的重要性。
激励是员工的培训之道,所以在工作中一定要做好有效的团队激励。
“企无人则止”、“人无神则死”,企业从初创到壮大到辉煌,员工从入职到优秀到卓越,都离不开——士气。
不论是军队,还是企业,在竞争中都需要高昂的士气支撑,但强调军队士气不等于否认战略战术与军事技能。
同样,强调企业士气也不等于否认竞争战略与基础管理。
高昂的士气,是企业机体健康的标志,是企业保持长期核心竞争力的重要风向标。
营销人员执行力培训
执行力的前提条件与构成要素
执行力的前提条件
执行力的构成要素
执行力的前提是针对目标沟通充分,目标 是具体的、可衡量的、可操作的、能够达 到的,而且有截止时间。
1、有明确的目标。 2、有愿意做事的态度。 3、组织为个人提供良好的氛围(目标导
向氛围、奖惩措施、培训课程等) 4、具备达成目标的技能。具备相应技巧、
团队执行力是指一个团队把战略决策持 续转化成结果的满意度、精确度、速度, 它是一项系统工程,表现出来的就是整个 团队的战斗力、竞争力和凝聚力。
个人执行力取决于其本人是否有良好的 工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与 管事的相关管理工具,是否有正确的工 作思路与方法,是否具有执行力的管理 风格与性格特质等。
团队执行力就是“当上级下达指令或要 求后,迅速做出反应,将其贯彻或者执行 下去的能力。
团队执行力举例
团队执行力举例
例:XX项目在3月份预计实现2亿元签约目标,项目营销经理 与案场销售经理需要对2亿元目标进行分解,并根据3月份目 标制定实现应对计划。营销管理者需将3月份目标及具体计划 在团队内部宣讲,统一思想,将目标植入销售人员脑中,团 队中所有成员都为实现3月份目标而行动。
3
杰克.韦尔 奇
执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。
执行力的概念
执行力的概念
执行力就是在既定战略和愿景的前提下,组织对内外部 可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并 通过有效的执行措施从而最终实现组织目标,达成组织 愿景的一种力量。
执行力的分类
个人执行力
团队执行力
个人执行力是指每一单个的人把上级的 命令和想法变成行动,把行动变成结果, 从而保质保量完成任务的能力。个人执 行力是指一个人获取结果的行动能力。
营销团队执行力培养及工作分解方式共76页
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
END
Hale Waihona Puke 营销团队执行力培养及工作 分解方式
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
团队执行力培训
团队执行力培训团队执行力培训随着企业竞争日益激烈,很多公司开始意识到团队执行力的重要性。
团队执行力是指团队成员在完成任务时所表现出的能力和水平。
具备高度的团队执行力可以帮助团队更好地实现目标并获得成功。
因此,团队执行力培训成为如今企业中必不可少的一部分。
团队执行力培训的目标是帮助团队成员了解和掌握一系列提升执行力的工具和技巧,从而能够更好地管理时间、优化资源分配、加强沟通合作和解决问题。
以下是一个团队执行力培训的实施计划:首先,培训应从团队成员的自我认知开始。
团队成员需要了解自己的优势和劣势,以及如何发挥自己的优势和弥补劣势。
通过一系列的测试和问卷调查,团队成员可以深入了解自己的个性特点、工作方式和应对压力的能力。
这有助于团队成员更好地理解彼此之间的差异,提高团队沟通和协作的效果。
其次,培训应重点关注时间管理和任务规划。
良好的时间管理是团队执行力的基础,可以帮助团队成员有效地安排任务和优化工作流程。
通过教授时间管理的技巧和工具,如任务清单、优先级排定和时间块等,团队成员可以学会如何高效地管理时间,提高工作效率。
另外,团队执行力培训还应包括资源分配和决策能力的培养。
团队在工作中常常会面临资源有限的情况,如时间、人力和物力。
培训应帮助团队成员了解资源的分配原则和方法,并学会在有限的资源下做出明智的决策。
通过模拟练习和案例分析,团队成员可以提高在资源有限情况下的灵活性和创造力,实现高效的资源利用。
此外,团队执行力培训还应加强沟通合作和问题解决能力。
好的沟通合作是团队高效执行的关键所在。
培训应教授团队成员有效沟通的技巧,如倾听、提问和反馈等。
同时,培训还可以通过团队游戏和项目任务等方式培养团队成员的协作能力和问题解决能力。
通过学习有效的团队协作方法和解决问题的技巧,团队成员可以更好地应对挑战和解决问题,实现团队目标。
最后,团队执行力培训应给予团队成员实践和巩固的机会,以促使他们将所学的知识和技能应用到实际工作中。
打造销售团队执行力培训
打造销售执行力目前,“员工执行力不强”成为一些企业无能管理者的挡箭牌。
所以,一谈起执行力,员工的态度和素质就成为这些管理者常常念叨的词。
虽然,态度和素质是执行中的重要因素,但是,仅仅把执行力不强归罪于员工的态度和素质,并不能解决根本问题。
那么,我们该如何解决执行不强的问题呢?又如何打造我们的执行力呢?一次,一个朋友向我抱怨他的企业执行力有问题,说:“这帮人,事儿都做不好!”什么叫“好”?什么又叫“不好”?管理者往往是凭感觉作出判断,缺少理性分析。
虽然感觉往往是准确的,但是,只有借助于理性分析,你才能找到解决问题的方法。
所以,我们首先要解决的一个问题是:什么是执行力?执行力就是把事情做到位的能力。
做到位是指能够准时、按标准、以经济的方法完成既定的目标或任务。
能够做到准时、按标准完成任务,就是有执行力。
反之,不能准时完成,或者不能按标准完成,或者没有达到目标,就执行力弱。
经济,指的是费用要合理,也就是花小钱办大事,这应该是不言自明的道理。
花大钱办小事,任何一个企业都不会允许。
如果缺少执行力,怎么办?你要做的事情,就是抓住四个关键词:目标、标准、方法和准时。
你所有的努力都要围绕这四个关键词,在这四个关键词上想办法。
清晰的工作思路清晰思路是获得强大执行力的前提,难得糊涂在这里不适用。
许多企业之所以执行力不强,与管理者发布命令、分配任务时不清晰有很大关系。
一些管理者往往只是交代一下要做什么,却不明确告诉下属要做到什么程度,用什么方法在什么时候完成。
接受任务的人往往又不敢问,只好凭感觉去做,所以,在企业里“揣摩上意”这种文化颇为流行。
目标清晰、标准清晰、方法清晰、时间清晰就是对做什么、做到什么程度、用什么方法、什么时间完成等几个问题的清晰回答。
你要不断地问自己:目标清晰吗?标准清晰吗?方法清晰吗?时间清晰吗?有时人们会觉得你说的这些我都很清晰,但事实上却未必。
一次,我问一个业务员:“你的销售目标是什么?”他回答:“每月销售15万元。
销售管理团队执行力训练
主动积极
我们不能改变生命的长度, 但我们可以选择生命的宽度。 我们不能左右天气,但我们可以改变心情。 我们不能改变容貌,但我们可以展现笑容。 我们不能控制他人,但我们可以掌握自己。 我们不能预知明天,但我们可以利用今天。 我们不能样样胜利,但我们可以事事尽力。
不断学习
少
学
挫
多
工作作风
• 认真! • 快! • 坚守承诺! • 保证完成任务!
速度思维
• 分秒必争,绝不拖延 • 在行动中追求完美 • 把练习当成比赛 • 起跑速度决定终点成绩 • 竞争的实质就是比竞争对手更快地行动
• 归罪与外,还是反求与内 • 凡事操之在我 • 我是一切问题的根源 • 不等,不靠,不推,不要 • 每天每事每次进步一点点 • 如何还可以做得更好?
• 我已无能为力 • 我就是这样一个人 • 他使我怒不可遏 • 他们不会接受的
• 我被迫…… • 我不能 • 我必须 • 如果……
• 试试看有没有其他可能性 • 我可以选择不同的作风 • 我可以控制自己的情绪 • 我可以想出有效的表达方
式
• 我能选择恰当的回应 • 我选择 • 我情愿 • 我打算……
第二部分 如何提升执行力
5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事 必生非 = 破坏性的干。
短板原理:非28原则的100-1= 0
执行成功不是取决于大多 数人如何,而是极少数人如 何!
执行力强的团队的三个特点
快速
反应快 协调快 决策快 落实快 应变快
高效
短时间 低成本 零偏差
团结
提升员工执行力
——针对每项工作任务都问的4个结果?
一、这样做想得到什么结果?
• 提高产量、提高优级率、降低成本、保 障安全、提高团队素质……………
营销执行力培训
营销执行力培训营销执行力培训是当今企业需要非常重视的一个培训内容。
在竞争激烈的市场环境中,营销执行力可以说是决定企业生死存亡的关键要素之一。
那么,什么是营销执行力?为什么需要进行培训?如何进行有效的培训呢?下文将对这些问题进行深入探讨。
首先,我们来看一下什么是营销执行力。
简单来说,营销执行力指的是企业在实施营销战略时的执行能力。
具体包括产品推广、市场营销、销售管理和客户关系等方面的能力。
好的营销执行力能够保证企业将市场战略转化为可持续的业务增长,从而提高企业在市场竞争中的地位。
为什么需要进行营销执行力培训呢?首先,现代市场环境非常复杂和多变,企业面临着市场需求、竞争环境、技术发展等各种挑战。
仅凭个人经验和直觉,很难在这样的环境中制定出准确的营销策略,并确保其顺利实施。
其次,营销执行力涉及到多个部门和职能之间的协同合作。
往往需要销售、市场、研发等多个部门的密切配合才能达到良好的营销效果。
如果没有进行相应的培训,各个部门之间的沟通和协调会出现问题,导致策略不能顺利执行,从而影响企业的业绩。
那么,如何进行有效的营销执行力培训呢?首先,培训内容需要全面,包括企业战略、市场分析、目标制定、产品定位、渠道管理、销售技巧等方面的内容。
这些内容将帮助培训对象全面了解企业的市场环境和竞争对手,制定出合理的营销策略。
其次,培训方法需要多样化。
一方面,可以采用讲座和讲解的方式,将理论知识传达给培训对象。
另一方面,可以通过案例分析、角色扮演等互动式的方式进行培训,使培训对象能够充分理解和应用所学知识。
再次,培训需要注重实践。
培训对象不仅需要学习理论知识,更需要通过实际操作和实践来巩固所学内容。
可以组织模拟销售活动、市场推广活动等,让培训对象将所学知识应用到实际工作中,从而提高其执行能力。
此外,培训的有效性也需要进行评估和反馈。
在培训结束后,可以通过问卷调查、小组讨论等方式收集培训对象的反馈意见,了解培训效果和改进的方向。
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不 重 要
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第三讲:客户价值
—执行的动力与方向
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一、什么是客户?
客户是衣食父母! 是越用越多的资源; 是我们商业回报的来源。
要照顾好我们的衣食父母,就要给他们提供价值! 客户价值是企业生存的底线。
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二、什么是客户价值?
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注重结果的导向
• 愚公移山还是移人(任务是移山不顾及危害)(温州是移人) • 避免任务导向 • 排序的重要与重要的排序:
过程没有结果重要 效率没有效益重要 成本没有升值重要 目标没有目的重要
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什么是执行、执行力、团队执行力?
执行,就是把商业目标变商业结果的行动! 执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力! 团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力!
2、分解法:大结果,分解成小结果,然后分块执行, 防止小结果不确定,大结果得不到,设置结果, 以一周为好
拜访客户,确 定合作意向
提交合同
确定细节、 签约
发货
回款
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五、做结果的好方法
3、重点法:你的时间是永远守恒的,怎样 能在有限的时间做更多有效的事情?
紧急
不紧急
重 要
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从中国的传统文化来分析员工为何不执行?
商业人格障碍之一:人治文化 —中国传统文化是人治文化,奉行“用人不疑,疑人不用”; —商业社会是价值交换文化,坚持“规则第一,对事不对人”。
商业人格障碍之二:模糊文化 —中国传统文化是模糊文化,倡导“大道无术”; —现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理。
从执行工作的结果来看:上级是下级客户。
对上线和平级: 给提前量 给决策依据 给选择题
对下线: 激励 给成长机会 给原则 给方法
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记住,我们说的就是我们做的, 现在,我要你们举起右手; 跟随我一起念:
从今天起,我庄严宣誓并做到,只要任何顾客, 走进 我的三米线内,我必定笑脸相迎,必定看着他的 眼晴,微笑问候:有什么可以帮你的吗?
四、只有商业启蒙,才有真正的执行
从依附型向独立型转变:坚守原则去执行! 从服从型向主动型转变:积极主动去执行! 从避责型向守责型转变:承担责任去执行! 从封闭型向开放型转变:开放心态去执行! 从个体型向团队型转变:协同一致去执行!
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第二讲:结果与任务
—请给我结果
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2、两个思维:
(1)外包思维 假如你出不来结果,我可以外包给别人做!
范例: 如果你做不好账,我就请个会计来做; 如果你审计不出来,我可以请审计师来做; 如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做; 但是,如果别人做到了,这个钱,你来付!
团队执行力训练
—赢在执行 胜在团队 主讲人:蔡俊鹰老师
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高效的工作(选择)
已不是大鱼吃小鱼 如今是快鱼吃漫鱼 是聪明鱼吃愚蠢鱼
霍不森(英国马商人)选择
A、独木舟上的员工 B、避免“布里丹”选择(饿死的驴犹豫) C、价值取向与标准排序(避免布里丹选择的要点) D、理清思路、抓住时机 E、抓住重点敢于冒险 F、敢于试错
二、商业人格的二个要素
靠原则去做事:原则高于一切! 靠结果去交换:我要什么我清楚!
三、商业人格的二个标准
成年人逻辑:我不是孩子了!我不需要照 顾,我履行我的责任
成人与孩子区别:敢不敢于承担责任 社会人心态:用社会标准看待公平,而不
是“公司内部”的标准去攀比
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完成任务
执行出结果
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测试案例:总经理要秘书安排会议
…… 我该如何准备呢?
要召开一次会议, 上级让你去通知 相关人员,你如 何完成?
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九段秘书测试:请问你是几段?你的结果值多少钱?
发通知 发通知 发通知 发通知 发通知 发通知 发通知 发通知
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(2)底线思维
最基本的做不到,其他一切都没有意义。先 保证底线结果,再考虑完美。
范例: 出差,别忘带车票; 面试,别忘记先看证件; 吃饭,别忘带钱包; 财务报表,数据准确。
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五、做结果的好方法
1、承诺法:接到指令,复述一次明确的结果,然后主 动承诺结果,不给自己留后路。您获得的结果几率会 高上一百倍.
信守承诺对执行力的意义 承诺,就是承担了责任和后果; 承诺,就是最简单的回答,也是最有效的沟通; 承诺,就是最基础的信任源,别人相信你的起点.
✓ 方法:回答只准用“我”,不准用“我 们”
操作要点: 没有人愿意负责到底,除非变成“我的责任” 不要考核部门,要考核部门经理
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R3:过程检查
人们不会做你希望的、人们只会做你检查的
R3是什么:跟踪检查阶段结果 有什么用:保证最后结果 怎么做:第三方公证,公开检查结果
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第一讲:商业人格
—为团队植入强大执行基因
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团队的三要素
• 一个共同的目标 •一个勇于承担的领导 •统一思想、统一声音、统一动作
测试:业务书面叙述销售部3月份工作重点,要有时间、指标考核.
执行力—企业“强”的关键 • 企业的关键:大与强 •“大”是由战略决定的 •“强”是由企业执行力决定的
三、做客户价值的方法:
排除法—这是客户要的吗?如果不是,干掉! 新增法—哪些客户还没有,加上! 递进法—哪些地方还能做得更好,做透!
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四、内部客户价值
怎么才能提供内部客户价值?
只有内部客户价值, 才会有真正意义上的外部客户价值。 下道工序就是上到工序的客户。
人们行动的最大动力来自于结果的反馈
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R3操作要点
越相信谁,越检查谁 只相信数据和事实,不相信人 处罚不能代替检查 检查人不能变成指令发出人,
与执行人商量结果定义。
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R4:即时激励
R4是什么:即时奖惩 有什么用:保持员工在执行中的兴奋状态 方法:奖惩不过夜
定责任 做流程
九段 3万元
定责任
七段 5000元
八段 10000元
六段 3000元
九
段
秘
书
发通知
一段 600元
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三、什么是任务,什么是结果
任务是什么?(三事儿): 完成差事:领导要办的都办了 例行公事:该走的程序走过了 应付了事:差不多就行了(心 态) 对程序负责、对形式负责、对 苦劳负责,就是不对结果负责
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4R业务流程管理体系
结果定义 Ready
即时激励 Result
结果
一对一责任 Responsibility
过程检查 Review
✓凡事必有结果;R1
✓有结果就必须落实到
“我”;R2
✓对“我”不相信就必须检查
;R3
✓有检人查心齐就必泰山有移奖罚共.同R努4力 共同发展
抓落实 重检查 勤准备
抓落实 重检查 勤准备 抓落实 重检查 勤准备
抓落实 重检查 勤准备
抓落实 重检查 勤准备
抓落实 重检查 勤准备
抓落实 重检查
抓落实
二段 800元
提前量 做记录 发纪要
提前量 做记录 发纪要 提前量 做记录 发记要
提前量 做记录
提前量
五段 2000元
四段 1500元
三段 1000元
一 、为什么不做结果
问题的根源:只对任务负责,不对结果负责。 不愿做结果:不知道作结果是对自己负责 不会做结果:不知道结果和任务的区别
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二、什么是任务,什么是结果?
挖土是任务,见水是结果 没有价值,不是结果 不能交换,不是结果
你今天挖坑了吗? 你今天出水了吗? 企业中是不是有很多人只挖坑不 出水?
结果是什么?(三有) 有时间; 有价值; 可考核.
结果是可以交换的价值
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四、怎样做结果?
1、三大原则 客户原则:结果是给客户的,要让客户满意才叫结
果. 交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫结果. 检查原则:结果是供人检查的,量化才能检查.
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商业人格障碍之三:面子文化 —中国传统文化是面子文化,推崇“情理服人”,情、理、法; —现代企业是一种利益文化,讲究“事实服人”,法、理、情。
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一、什么是商业人格?
商业人格:人们从事商业活动的基本价值观
独立
品格 责任
原则
独立承担责任 独立履行原则
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A:Award,奖惩 根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”
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第五讲:三大标准
—执行人才的三大标准
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1、执行人才三大标准
信守承诺 结果导向 永不言败
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(一)信守承诺
信守承诺: 信守承诺,就是说到就做到,拿出结果。
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