ICTI认证访谈问卷

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国际玩具协会ICTI审核员工访谈问卷

厂名：日期：姓名：工号：部门：您好！我们是____________ 的审查员。

今天我们和您倾谈的目的，主要是想了解你们在厂内的工作及生活情况。

这次谈话完全是自愿性的，所以如果您不愿意的话，可以拒绝这次谈话。

但如果你愿意的话，就请您在以下签名，谢谢！员工签名: ___________________________1.您好！你是哪裏的人? 家裏有哪些人? 身体都好吧!2.什麽时侯进厂的?3.有没有签劳动合同？是否持有该份合同？4.您何时出生？（或问其生肖是什么）5.（若该员工在16－18周岁），工种是什么？6.进厂时要交纳什么费用吗？7.若要，交些什么费用，各要多少钱？8.进厂时及之后要交些什么证件给厂方吗?9.你知道厂方收这些证件有什么用吗?10.这些证件厂方发回给你了吗?要多久才发回给你?11.工衣，工具，厂证及各种培训要交纳费用吗？12.您的工作有试用期吗？13.若有，试用期有多长？试用期工资是多少?(以下问题要与工时记录核对)14.你的工作时间是，早上( )，下午( ), 晚上( )15.一周要工作几天？16.( )[ 某月或某段时间]您在周日（或休息日）有加班吗？17.有的话，该月有几个周日（或休息日）加班？具体是哪几天？18.( )[某月或某段时间] 您休息了几天？19.( )[某月或某段时间] 您有请假吗？是哪天？20.( )[某月或某段时间] 您大概共有几小时的加班时间？21.晚上最晚做到几点才下班?(或一天最多有几小时的加班,曾记得的日子是哪一天?)22.( )[某个法定假日]有上班吗？23.上班、加班都要打卡吗？24.是自己打卡吗？25.有其他人帮你们打过卡吗？26.加班卡和正班卡是同一张卡吗？27.有过没打卡就上班或者打了下班卡还在上班的情况吗？28.有没有发现过厂方给您看的工时和您实际的工时有出入呢? (有的话是哪些时侯，怎样不同呢?)29.工资计法是？计件（），计时（），月薪（），其他（）30.平时加班工资如何计？31.周六、周日加班工资如何计？32.你的主管有没有强迫过你加班?- 谢谢! -。

ICTI验厂咨询

ICTI验厂咨询ICTI是国际玩具业协会的简称。

该协会成立于1974年，它包括20个国家和地区的玩具贸易协会，这些国家和地区分别为：澳大利亚、巴西、加拿大、中国、中国台北、丹麦、法国、德国、中国香港、匈牙利、意大利、俄罗斯、西班牙、瑞典、英国和美国。

ICTI的一项要求是保证玩具是在安全和人性化的环境下生产的。

为达到此目的，协会为工厂制定了一套简单有效、人性化的审核标准、商业行为守则和审核协议。

随着ICTI认证审核的成功完成，工厂将被授予ICTI认证证书，以表明其符合上述守则的条款。

ICTI的首要重点放在中国，因为该地生产的玩具中有80%销往西方国家。

下面就介绍ICTI验厂咨询的相关内容。

如何获得ICTI认证证书:目前只有在中国的工厂需要进行ICTI认证。

如果某家工厂在经过Intertek 的审核后，能证明已经相符ICTI的“商业行为守则” ，它将被授予此证书。

ICTI的监控检查清单、指导文件和“商业行为守则” 可从下列ICTI的网站下载获取：ICTI验厂出现背景和发展趋势1.经济全球化，世界产业结构调整跨国公司权力膨胀，在世界范围内自由配置资源，在全球范围内自由选择供应商和合作伙伴。

跨国公司通过将生产线转移到生产成本低廉的发展中国家，而建立了全球性生产网络。

世界范围的资源流动和全球化的生产使跨国公司能够规避国际劳工法规，并且不受东道国劳工立法的制约。

从低成本生产地区间的国际竞争中获得更大利润。

许多灵活的机制被引入到劳工市场，减少了对大部分工人的安全保障。

2.消费者的关注根椐一项在亚洲出口地区一项女工情况的调查，在东南亚遍存在的问题是超时加班、低工资以及强迫劳动，缺乏职业安全保障等。

这些问题被频繁揭露出来以后，引起了人们对跨国公司生产中劳工状况的关注。

①例如2000年8月，香港报纸连续报道了深圳某玩具厂存在使用童工，该厂美国客户通过调查后没有发现童工，但确认厂存在加班加点严重、工资偏低和提供虚假资料等问题。

中国农村ICT调查问卷

中国农村信息通讯技术（ICT）调查问卷（家庭户访问问卷）省码县码村码顺序号您好：我是XX公司的访问员，受XX中心委托，正在全省范围内进行有关农村信息通讯的问卷调查，希望得到您的配合。

您的意见没有对错之分，只要是自己的真实想法即可！我们保证您的个人信息只被用于本次测评，不会被泄露或不正当地使用。

谢谢！2011年9月【访问员注意：本问卷中所有未注明多选或限选的题目，均为单选】【问卷处理记录】E1、被访者信息E1-1姓名：E1-2所在省份：1、吉林 2、山东 3、贵州E1-3市名称：E1-4 县名称：E1-5 镇名称：E1-6 村名称：E1-7 街道门牌号：__________E2、记录被访者性别：1、男 2、女E3、请问您的年龄：周岁E4、您与户主的关系是？1、本人2、配偶3、子女及配偶4、父母5、兄弟姐妹6、其他亲属7、其他，请注明E5、家庭成员E5-1、您家里住着几口人（包括您自己）：人E5-2、您家里有学生吗？1、没有2、有小学生3、有中学生 4、有大学生E6、您是否有直系亲属（父母、子女、兄弟姐妹、配偶）不在本村居住？1、没有2、有E7、请问您的最高学历为？1、没有接受正规教育2、未完成小学3、小学毕业4、未完成中学5、中学毕业6、未完成高中/中专/技校7、高中/中专/技校毕业 8、未完成大学/大专 9、大专/大学毕业10、研究生或以上学历E8、请问您的民族？1、汉族2、回族3、满族4、朝鲜族5、其他（请注明）E9、您主要从事的行业或职业？1、农民2、林农3、牧民4、渔民5、公共部门雇员（包括村干部、教师）6、雇工（有工资收入）7、无业 8、家庭主妇 9、退休人员 10、非农经营个体户11、学生 12、其他（请注明）E10、您是否还有其他工作？1、没有2、有E11、您家的家庭收入主要来源是？1、农业2、非农业经营3、政府补助（如低保）4、工资/薪酬5、亲属朋友资助6、其他（请注明）E12、您和您的家人是否加入了协会组织或社区组织？1、没有2、农民协会/合作社3、商业协会组织4、其他（请注明）E13、下列沟通方式对农产品或商品买卖的重要程度如何？（请从1至3分别进行打分，1代表不重要，3代表非常重要）E14、下面是有关家庭财产的问题。

ICTI验厂问卷

试卷 1、您好！你是哪里的人？家里有哪些人？身体都还好吧！答：按进厂是填的信息回答 2、什么时候进厂的？答：按厂牌上面的进厂日期回答。 3、你有没有签劳动合同，签了几份？签了多久？有没有试用期？自己有吗？能给我看看你的劳动合同？答：进厂当天签，签了2份；签了一年，没有试用期。厂里一份，自己一份；放在朋友那里了 4、您何时出生？（或问其生肖是什么？）答：按交给厂方的身份证回答 5、进厂时要交纳什么费用吗？若要，交些什么费用，各要多少钱？答：不用 6、进厂时及之后要交些什么证件给厂方吗？答：应聘时要出示身份证 7、你知道厂方收这些证件有什么用吗？答：知道，厂方核对身份是否真实。 8、这些证件厂方发回给你了吗？要多久才发回给你？答：看完当场就会还给我 9、工衣、工具、厂证及各种培训要交纳费用吗？答：不用 10、您的工作有试用期吗？答：没有 11、你的工作时间是？答：各部门早上（8:00-12:00），下午（14:00-18:00），晚上加班从19：开始办公室晚上加班时间至:21:00
12、一周要工作几天？答：5天 13、星期天有上过班吗？答：从来没上过 14、.周六、周末上班工资怎么计算答：周六按正班工资的2倍计算，周末休息。 15、最近你有请过假吗？是哪天？答：按实际回答，但只回答最近一周内，其它时间回答不记得晚/最近加到几点？答：最晚22：00；没有，不记得了；昨晚/最近加到22:00 17、端午节你们放了几天假？有工资吗？答：放了两天，1天有工资 18、春节你们放了几天假？有工资吗？答：不记得了
19、清明、五一你们放了几天假？有工资吗？答：不记得了 20、上、下班包括加班都要打卡吗？打纸卡还是IC卡？一天打多少次？答：要，打IC卡。只要有上班下班都有多少次就必须打几次 22、是自己打卡吗？答：当然是，厂里规定不可以代打卡 23、有其它人帮你们打过卡吗？有见到其他人代打卡吗？如有他们是谁？答：没有，没见到不清楚 24、加班卡和正班卡是同一张卡吗？答：是 25、有过没打卡就上班或者打了下班卡还在上班的情况吗？答：没有 26、有没有员工代表?都是谁?有没有急救员?都是谁? 答:有:员工代表是龚平.赵振光.安正齐.彭次英.李婷.急救员是:杨春林.胡绍民.王有华 27,伙食.住宿怎么扣? 答:组长以下职员和员工伙食130/月,组长以上的管理扣160;组长以下职员和员工住宿扣管理费20元/月,夫妻房30元 28.有没有年假? 答:有:1月23号.24号.25号

(玩具验厂)ICTI_访谈问题

1、你厂的名字是什么？你在什么厂做？答：厂名：佛山市三水宏达利玩具有限公司。

1.你是哪个部门的？做什么工种？什么职位？答：如实回答，包装女工一律回答是车缝调过来的。

2.你是什么时候加入工厂的？哪年那月？在厂做了多久了？答：按照填《入职表上》的日期回答，自己计算工作多久了。

或说忘了。

3.你是什么地方的？答：按自己身份证的地址。

4.你主要是做什么工种的？答：自己是那个车间的就说是那个车间的。

但包装女工一律回答是车缝调过来的。

5.你的生日？（检查身份证和人事记录）答：按照自己填《入职表》上的身份证日期回答。

6.你多大？答：按身份证的日期回答7.你打算在工厂做多久？答：一直做下去或者做几年等等，自由回答。

8.是否有儿童帮父母做工？答：没有。

9.你是否知道对于18岁或者以下的员工有工作限制？答：知道，不能加夜班，不能从事重体力的活动、不能从事危险的工种等。

10.你怎么找到这份工的？有没有交介绍费？答：自己看《招聘广告》找来的，或是熟人介绍的，没有交介绍费。

11.公司或者管理是否有扣除你的工资？如果有？为什么扣除，扣多少？答：有，主要是伙食费，吃多少扣多少。

12.你是否有欠公司钱？借的还是高利贷的？答：没有。

13.公司或者管理是否有扣押你的身份证？答：没有。

14.你家庭是否有其他人或者其它形式从公司收钱，而强迫你为公司工作？答：没有。

15.你是否有与公司签订合同？答：有，进入公司就签订合同了，一式两份，公司和个人各一份。

16.你如果想离开工厂的话，是否可以随时终止合同？如果这样的话，公司会怎么处理？扣工资，还是怎样？答：可以，公司会为我结清所有工资然后解除合同，没有扣工资。

17.加班是随意的还是强制性的？答：加班是自愿的。

考勤上有自愿加班签名18.白天工作时间，你是否可以利来工厂吃饭？答：可以。

19.你是否有住宿舍？如果你想住其他地方，是否可以搬出宿舍？答：可以。

20.你是否有清洁的饮用水可饮用？答：有。

21.当有需要的时候，是否有厕所使用？答：有。

C-TPAT调查问卷

联系人：安全检查项目条款是否做到具体说明是否在公司内部进行综合性供应链评估C-TPAT (#1)如果仓库，运输或者其他供应链环节有外包服务，公司要有必要的和恰当的货物安全措施来确保从发货端到客户端的全程运作。

C-TPAT (#1)是否存在有章可循的书面操作流程来筛选和确定业务合作伙伴、外包生产商、零部件供应商。

C-TPAT (#2)如果业务合作伙伴已经通过C-TPAT认证，需要提供相应的资质证书和企业认证代码。

C-TPAT (#3)对于已经符合C-TPAT操作规范但尚未取得证书的业务合作单位要求在双方合同中约定同等的安全要求，或者由对方公司授权管理人员出具承诺书来保证对方的操作符合C-TPAT或者国际海关组织认可的操作规范。

C-TPAT (#4)对尚未符合C-TPAT操作规范的合作单位要通过定期的审核和考察促使其按照C-TPAT要求进行业务操作。

C-TPAT (#5)为了确保合作伙伴在发货端的操作规范，公司要在风险评估基础上对合作伙伴的操作流程和硬件设施进行定期评估。

C-TPAT (#6)如果合作伙伴通过国外供应链安全认证，也可以被认同为取得等同于C-TPAT的规范水准。

C-TPAT (#7)C-TPAT企业自我评估表企业海关管理类别：联系电话：企业负责人签字:企业名称(中）：企业海关编码：企业地址：企业名称(英）：在签约合作伙伴时候要参考对方的财务状况、运作安全水准、提升安全水平的能力C-TPAT (#8)具备货柜的整体安全防范措施，以防止未经授权的人员接触和物品进入货柜。

C-TPAT (#9)在装车环节有操作流程指导正确锁柜手续以确保货柜的整体安全性。

C-TPAT (#9)所有的集装箱封锁都符合PAS ISO17712规范。

C-TPAT (#9)有操作规范指导装车之前检查集装箱的箱体安全，包括前门，左侧箱体，右侧箱体，地面，箱顶，以及车架。

C-TPAT (#10)检查拖车的CHECKLIST要保存完整并恰当保留.有书面操作规范来管控集装箱封锁的使用。

ICTI员工访谈培训试题

ICTI员工访谈培训试题员工培训试题（A）部门：姓名：1. 你是哪里人？何年何月出生？属相是什么？何时进这家厂的？答：按照身份证上的地址回答是哪里人。

出生年月及属相一定要按照身份证上的说。

进厂时间一定要按照厂牌上的“入职时间”回答。

2.你是怎么进入这家工厂的？答：公司面向社会公开招聘过来的。

3.进厂时要交纳什么费用吗？各是多少?厂牌/厂服/ID要交押金吗?答：什么费用也不用交。

4进厂时需要办理哪些手续？答：填写入职表、签劳动合同5进厂时厂方要你的证件吗？厂方收这些证件有什么用吗？是不是把你的证件给押在厂里了？答：要我的身份证，主要看一下证件的是否有问题，复印完之后马上就还给我了。

6.你们厂工资计算是计时还是计件？是否有规定任务？停工待料放假有工资吗？答：我们是计时的。

没有规定的任务。

停工待料有工资。

7.加班工资是怎么给你们计算的？答：我们忙的时候周一至周五晚上加3个小时的班，每个小时的工资是平常一个小时的1.5倍。

星期六加班是每小时的工资是平常一个小时的2倍8. 每周休息几天?有没有连续几周上班的？答：我们每周休息一天。

没有连续几周上班的情况，每个星期都休息。

9. 你们上、下班是打纸卡还是打电脑卡？什么时候开始用电脑打卡。

答：我们是打电脑卡的，从我一进厂就用电脑卡。

10. 进厂的时候工厂有没有告诉你试用期的底薪是多少?答：告诉我了，多少钱我忘记了。

11.厂方告诉过你工资是怎么计算的吗？答：告诉了。

底薪+加班费12.你们现在的底薪是多少？答：950元13. 你们是不是多劳多得?昨天做了多少货，挣了多少钱？答：我们是计时的。

15你觉得厂里的工资或工时有没有什么问题？答：没问题16.贵厂何时发工资？答：每个月的18号发上个月的工资。

如果18号是星期天的话就提前一天发。

17. 你们可以不加班吗？不加班需要请假吗？答：可以不加班。

不需要请假，只需要和车间主管说一下就可以了。

18.你昨天上了多少小时的班?答：昨天上了8个小时。

ICTI认证工厂访谈文件解读

ICTI认证工厂访谈文件一、采访总经理1、能提供有关的政府证书以证明工厂是守法经营的吗？（如工厂营业执照、消防许可证、环保证明等）2、工厂建立EHS政策了吗？是谁签署的？能说出它的具体内容吗？3、请问您怎样确保工厂的EHS政策得到实施？能举出一些例子吗？4、工厂建立了EHS委员会吗？他们有什么活动吗？您参加过这种活动吗？请问能提供相关记录吗？5、能提供进行风险评估的记录吗？6、能提供规定检查的证据吗？（如饮用水、车间空气、噪声等）7、紧急疏散和医疗急救谁负责？8、就遵循ICTI规范，您指定了一名高级管理代表了吗？我们可以与他谈谈吗？二、采访管理代表1、请问您在哪些方面能代表工厂管理层与员工进行沟通？2、工厂有EHS委员会吗？其中是否有员工代表？3、他们真的是员工代表吗？他们是否被允许就工资和工作条件进行谈判？4、您与员工代表有过定期沟通吗？5、沟通的频次是多少？能提供相关记录吗？6、你是EHS统筹协调员吗？如果不是，谁是？7、工厂给员工和生产线管理员提供哪种内容的培训？8、是否有健康和安全的培训记录？9、谁是最近接受紧急医疗救助培训的工人？10、工厂进行紧急疏散训练吗？多长时间进行一次呢？12、工人得到了法律所赋于的福利吗？有哪些福利呢？13、所有的机器都有适当的安全措施吗？所有的安全措施在任何时候都能正常工作吗？14、所有的个人保护设施都是免费的吗？（包括制服）15、接触化学用品的工人有定期的健康检查吗？他们接受过适当的安全培训吗？16、工厂在哪些方面能体现遵守了ICTI的三大原则？奉守环保法规如何体现？能提供相关的证据吗？17、工厂是否参加社会保险？（如工伤、医疗、养老等），能提供相关证明吗？18、工厂有安排正常和紧急状态下的EHS区域协调员、急救员、报警员、疏散员、灭火员吗？19、他们接受过相关的训练吗？可以和他们谈谈吗？20、可以和危险化学品的保管员谈谈吗？三、采访人事/行政主管1、你了解当地的劳动法规吗？你从何处得到它？2、你们怎样招聘劳工？从哪些省份招聘劳工？3、怎样确认劳工是自由择业的？4、工厂有多少名工人？女性/男性的比例是多少？有多少人住在厂内？5、你招聘的最年轻的工人年龄是多大？怎样核实工人的年龄？6、工厂的平均服务年限是几年？员工的跳槽率是多少？7、工人是否需向工厂提供身份证和保险金？8、工人是否需在开始工作前进行体检？9、固定工人是否签定了劳动合同？是否符合法律规定？可以看看吗？10、上岗前，工人是否接受上岗培训？包括哪些内容？11、外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的钱？12、在这里工作的每个人是否都登记在工厂的员工名册上？13、你们工厂是否实行倒班制？能提供作息时间及轮班安排吗？14、员工是否会遭到搜身？谁来搜？如何搜？15、工人、警卫和管理人员的比例是多少？四、采购财务主管（经理）1、能否提供工厂的工资结构及工资计算方法？2、能提供工资发放的记录吗？3、谁负责工资的发放？4、工人上下班如何计时？5、工人多长时间领一次工资？6、工人在工资方面得到何种信息？7、如果工人对其工资总额有异议，将如何解决？8、当机器停机或维修时，工人是否有工资？9、如果按工作时间正常上班，工人是否可以得到最低工资？10、不同年龄阶段的员工的最低月工资是不同的吗？五、采访生产线主管1、你负责几条生产线？2、平均有多大比例的工人可以达到生产目标？3、如果工人在下班前达到了生产目标，你会怎样处理？如果没有达到生产目标呢？4、工人可以拒绝或申请加班吗？有这种情况发生吗？5、工人在工厂的加班频繁吗？6、当工人不能胜任工作时，你将如何处理？这种情况经常发生吗？能举出几个例子吗？7、工人是否接受过机器安全操作的培训？8、工人是否按受过个人防护装备使用的培训？9、工人有多长时间的假期？10、工人如何请假？你是否总是拒绝他们？11、如果工人觉得身体不舒服？工人该怎样处理？12、生产在线员工补缺人数的情况怎样？13、在工作方面，你认为工人最喜欢什么？最讨厌什么？14、你负责的生产区域实行计件工资吗？怎样计算？15、评估过你所负责区域的作业风险吗？现在还有风险吗？六、采访员工代表1、你在哪方面有责任代表工人的利益？2、你是如何被选出来的？3、你在这个职位干了多长时间？你的合同期是多长？4、你如何发现问题和议题？5、你与工人会谈的频率高吗？这些会议容易组织吗？有理想的开会场所吗？生产线主管参加会议或参与组织吗？6、你与工人何时会谈？会谈的频率？最常见的问题是什么？7、你如何向管理层反映这些问题？有例会吗？8、你能举出向管理层反映问题后发生变化的例子吗？如果一个问题不能解决，你将怎样做？你下一步会怎样做？9、担任该职位，你接受过培训吗？10、管理层对你们的提议采取积极态度吗？打击过你们吗？七、采访工人1、你来自哪里？你在这家工厂工作了多长时间？2、你为何选择这个工厂？你担任哪个工种？为何选择这个工种？3、你每天工作几个小时？晚上最晚的时候加班到什么时候？4、一周中你工作最长的那一天工作了多长时间？具体是哪一天呢？5、你每周休息几天？是否有不打卡上班的时候？如果有，什么时候？6、所有的假期你是否都可以休息？都有哪些假期呢？7、你是自愿加班的吗？一天中何时休息？8、你年龄多大？哪一年出生的呢？何时进厂的呢？9、你的工资是多少？多长时间领一次工资？厂方告诉你工资如何计算吗？10、2月份（春节期间）你上了几天的班？放了几天的假？领了多少工资？何时领的？11、你会收到工资单吗？你们曾经被罚款吗？工资清单中项目明确吗？12、你有加班费吗？知道怎么计算加班费吗？13、工厂有没有向你收取一定的押金？14、你们的劳动合同还保存着吗？15、下班后可以自由离办厂吗？厂方提供食宿吗？如果提供，条件怎样？16、如果身体不舒服，可以请假吗？领导会批吗？17、你们的员工代表是民主选举的还是领导任命的？18、你们有意见或建议可以向员工代表反映或向管理层提出吗？19、你们的工作服工厂收费是多少？20、工作时间你们能根据身体需要上厕所吗？能随时喝水吗？21、管理人员或保安对你们进行打骂、侮辱或威协吗？能举出几个例子吗？22、下班后离办厂你们会受到搜身吗？谁来搜？怎样搜？23、你们辞工是自由的吗？领导会批准吗？24、工厂在认证前对你们进行访谈答案培训吗？怎么培训的？能举个例子吗？25、你接受过防火训练吗？怎么举行的？多久一次？26、你能看懂疏散符号和疏散图吗？你知道火灾发生时怎么报警吗？27、紧急出口在上班时经常会锁吗？通道经常阻塞吗？28、你们车间有急救药箱吗？工厂有什么样的伤害发生？有人曾经使用过急救箱中的药品吗？怎样使用的？29、你们工厂的化学物品如油漆、天那水、抹机水怎样使用？接受过使用前的培训吗？知道不正当使用会对人体产生危害吗？30、知道化学物品的废弃物怎样处理吗？固体垃圾和生活污水又是怎么处理的呢？31、你们的工作条件感到满意吗？冬天很冷、夏天很热吗？32、你对这家工厂总体印象怎样？最近打算离开这家工厂吗？为什么？进行ICTI验厂的几大点细节1、建立符合ICTI的消防管理系统，人员与记录要完整（记录资料保证三个可查记录）；2、建立符合ICTI的化学品回收记录；（记录资料保证三个可查记录）；3、建立符合ICTI的人事考勤系统；（记录资料保证三个可查记录）；4、建立符合ICTI宿舍住宿管理方案；（记录资料保证三个可查记录）；5、建立符合ICTI工伤事故处理记录；（记录资料保证三个可查记录）；6、建立符合ICTI化学品管制系统；7、建立符合ICTI机械设备使用评估系统；8、确定EHS管理的记录；9、改变所有员工对ICTI的认识，并非高不可攀的观点。

(玩具验厂)ICTI面谈

47、工人入厂要做身体检查吗? 答：是的。 48、你在哪家医院体检的？要自己交钱吗？答：神湾医院。要。 49、听说 10 年 3 月底左右，由工厂出钱安排全厂人员在神湾医院体检过一次，是吗？答：是的。 50、您觉得厂里有什么地方不满意的？什么地方还可以改善呢? 答：我对这间工厂是比较满意的。 51、今年 5 月 1 日放假几天？答：放假 3 天。 52、有人教过你如何回答我们审核员提问的问题吗？答：没有。 53、丢失或更换厂证是否要钱？答：不要钱。 54、如果审核员提问 6 月 15 日后入职本公司的人员，大家可以回答我是刚来的，我还不知道。 55、如果你入厂工龄超过一年不足十年的，如 2009 年 4 月进厂，2010 年 6 月辞工的，那么在离职时，工厂有补回有薪年假给你吗？答：工厂会在离职时，补回 5 天有薪年假工资。 56、你进厂时，公司有要求你做过职业病检查吗？一年中有复查吗？钱由谁付？答：喷油部、移印部、油房、油仓仓管、喷油/移印 QC 需要回答并知道，在今年 4 月底以上人员全部都做过职业病检查，费用由公司付，自 2010 年 5 月 1 日起，凡以上新进厂人员在入职前都做过职业病检查，费用自理。其它部门人员回答不用做职业病检查。回答问题注意事项：★ 1、不要紧张。 2、记得不清楚的东西，不要说具体数字，可以说大概怎样，也可以答记得不太清
春节，放假 3 天(农历除夕、正月初一、初二)；清明节，放假 1 天(农历清明当日)；劳动节，放假午当日)；中秋节，放假 1 天(农历中秋当日)；国庆节，放假 3 天(10 月 1 日、2 日、3 日)；全年共有 11 个法定节假日，一定放假。 14、工厂有计件工资吗？答：没有，我们按计时工资。 15、您知道当地政府规定的最低工资标准吗？答：知道。770 元/月、4.43 元/时。从 2010 年 5 月 1 日起，920 元/月，5.29 元/时。 16、你们厂什么时候发工资？发工资时有凭证吗？答：每个月底发工资。有工资条作凭证。工资条有拇指宽。 17、最近一次是几号发工资？发的是哪个月的工资？答：每月 28 号左右发工资。发的是上个月再上一个月的工资。比如审核员 6 月份来审厂，工人就回答发的是 4 月份的工资。 18、工资里有什么费用要扣除？答：一，购买了社会保险的人员，工资里要扣除社保费用；二，装配部、移印部、压炼部、水口部的工人如在厂里吃住，则要从工资中扣除吃住费用；三，喷油部、画油部、执油部工人及管理人员由厂方免费提供吃住。 19、吃、住要扣多少钱？答：吃扣 180 元/月、住扣 60 元/月。从 2010 年 3 月 1 日起，住扣 30 元/月，吃扣按原来不变。 20、发工资时要签名吗？要的话，在哪签名？答：要在工资表上签名。 21、发工资是发现金吗？答：是（不是银行出粮）。 22、管理人员同工人工资有区别吗？？答：基本一样，管理人员只是多了职务津贴。

中国电信项目管理访谈问卷及信息收集清单

ERP管理信息系统项目访谈问卷及信息收集清单(项目管理)访谈问卷说明访谈的对象主要是公司高层领导，各部门和参与访谈的省／地市分公司领导及部门业务骨干。

访谈问卷按照相关的业务和管理流程进行的细分，逐一了解业务流程和管理控制的现状。

请参加访谈的部门和人员能够事先阅读相关的问题，并准备必要的数据、资料、报表或文件，以便在正式访谈了解中能够高效、全面、深入地介绍情况。

对于问卷中没有提及的问题，如果觉得重要或必要，也欢迎在访谈中进行介绍和说明。

功能小组名称：项目管理小组目录项目管理 (3)1. 项目的立项管理 (3)2. 项目的计划管理 (4)3. 项目的实施和监控管理 (4)4. 项目竣工管理 (5)项目管理1. 项目的立项管理1.项目是如何分类的？如根据地区划分；根据业务类型划分；根据时间划分等？2.工程项目从立项到结束的主要环节都有哪些？（如：立项、可研、招标、实施、初验、终验等）3.维修改建项目从立项到结束的主要环节都有哪些？（如：立项、可研、招标、实施、初验、终验等）4.维修改建项目的立项依据有哪些及相应的决策机制？5.项目是如何编码的？请提供编码体系的说明？6.每个项目的基本的组织架构和人员职责是如何的？7.是否制定项目年预算总计划？8.立项审批的参考因素？这些因素是否同样适用于项目考核？审批的流程是什么？审批权限如何设置？9.如何对项目进行筛选？如何制定项目可行性研究报告？有多少部门参与可行性研究报告的编制？10.在项目立项过程中，是否分析了项目的财务状况，并评估项目风险？11.在立项阶段项目是否区分为不同阶段，是否会根据这些不同阶段采用相关的审批机制？12.项目招投标由哪个部门管理？是否有固定的标准的操作流程？如果有是怎样的？集团公司及各省分公司及各地市子公司的程序是否统一？13.14.15.2. 项目的计划管理1.是否有项目的概算？是否有明细？请提供明细列表。

2.项目共有多少种状态，是否根据这些不同的状态采取不同的项目控制机制？3.是否针对项目的各个阶段所处的不同状态进行相应的管理工作分解？具体有哪些？分别细化到哪一个层次？4.是否制定项目进度计划，有否分初始进度安排和细化的进度计划？5.是否制定项目成本计划？明细到哪一层次？如何保障成本计划和项目进度的衔接？6.项目的预算评审过程是怎样的？有明细预算信息吗？在项目进行过程中是否可以更改？更改的程序是怎样的？7.怎样进行项目计划的调整？是否采用项目模拟的手段？8.每一种项目的支出类别各有多少种？在财务处理中是如何处理各种支出的？请详细列出。

访谈问卷提纲

访谈问卷提纲1．对特灵的印象（否）低--------高（是）a.你认为特灵的发展之路是以技术为中心吗1-2-3-4-5b.你觉得特灵的品牌那些即客户可以接受1-2-3-4-5c.特灵产品能效在同行业中是最高的吗1-2-3-4-52.你了解几种特灵产品1. 螺杆、离心 12.单元机组illusion\koolman\odyseey 1-2-3-3.水源产品3-4-53.是否了解特灵水源产品1.产品序列1-2-3-4-52.产品优势离心机组、wpwe 1-2-3-4-53销售策略（回避螺杆）1-2-3-4-54.以往是否与特灵有过合作1-2-3-4-55.目前选用水源产品是否有长期合作伙伴1-2-3-4-56.目前水源热泵系统中最热点的技术问题是什么（排序）1.地源换热器的计算1-2-3-4-52.井水的回灌1-2-3-4-53.降低系统输送泵能耗（水利平衡及系统节能措施）1-2-3-4-54.水环系统网络监控1-2-3-4-55.用户侧末端设计1-2-3-4-56.其它7.如果你选择合作伙伴，你认为最需要那些支持（排序）1.项目数量支持1-2-3-4-52.产品技术特性支持1-2-3-4-53.地源换热器计算支持1-2-3-4-54.室外施工技术支持1-2-3-4-55.系统负荷计算机设计1-2-3-4-5 8.你会选择什么样的合作伙伴（选5排序）1.会给你生意的伙伴1-2-3-4-52.产品价格便宜的伙伴1-2-3-4-5-3.质量优秀的伙伴1-2-3-4-54.可以提供技术支持的伙伴1-2-3-4-55.品牌知名度高的伙伴1-2-3-4-56.良好的售后服务体系1-2-3-4-5 9.客户的建议：经销商：办事处：销售工程师：时间。

CTPAT中文问卷

Supply Chain Security Profile & Qualification供应链安全简介及资质Summary & Explanation 摘要和说明The purpose of the Business Partner Security Profile is to obtain an understanding of your supply chain security procedures and measures.此份业务合作伙伴安全档案的目的是了解贵司对于供应链安全程序和措施。

•Company Details 公司详细资料: Series of general questions about your company (Information, Profile). 有关贵公司（资讯，资料）一般一系列问题。

•Security Measures 安全措施: Series of questions about your current security procedures. 关于贵司目前的安全程序的一系列问题。

Company Name 公司姓名:Address 地址:City 城市:State/Providence 省份:Zip/Postal Code 邮政编号:Country 国家: 中国Company Owner 公司负责人:Primary Security Contac 安全责任主要负责人：Telephone Number 电话号码:Fax Number 传真号码:Year Established 公司注册年份:Type of Business and Services Provided 提供的生意/服务类型:CEVA Location(s) that you are providing services for 您为哪里的CEVA提供服务:Does your company have Documented Security Procedures贵司是否有安全程序记录: Yes 有❑ No 没有* Yes 有❑ No 不是** Is your company C-TPAT or TAPA Certified 贵司是否以获取CTPAT or TAPA认证？*Provide your S tatus V erification I nterface (SVI) Number**Does your company plan to participate in the C-TPAT program贵司是否考虑获取CTPAT or TAPA认证:❑ Yes 是Supply Chain Security Profile & Qualification供应链安全简介及资质Does your company participate in other supply chain security programs 贵司是否有参与其他的安全认证程序: No 不是Please list (TAPA, FAST, PIP, BASC, etc.) 请提供（TAPA, FAST, PIP, BASC, etc.）:IF your company is not C-TPAT Certified then please complete the attached questionnaire. 如果贵司不是C - TPAT认证，请填写此调查问卷。

CCTDI测量问卷-2020级(前测)

CCTDI测量问卷-2020级（前测）基本信息1. 学号 [填空题] *_________________________________2. 您的性别 [单选题] *○女○男3. 所在年级 [单选题] *○2020级○2021级○2022级○2023级一、寻求真理性（共10题）4. 面对有争议的论题，要从不同的见解中选择其一，是极不容易的。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○比较符合○一般○比较不符合○非常不符合5. 对某件事如果有四个理由赞同，而只有一个理由反对，我会选择赞同这件事。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○比较符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合6. 即使有证据与我的想法不符，我都会坚持我的想法。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○比较符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合7. 处理复杂的问题时，我感到惊慌失措。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合8. 当我表达自己的意见时，要保持客观性态度是不可能的。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○比较符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合9. 我只会寻找一些支持我看法的事实，而不会去找一些反对我看法的事实。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○比较符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合10. 有很多问题我会害怕去寻找事实的真相。

(*) [单选题] *○符合○比较符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合11. 既然我知道怎样做这决定，我便不会反复考虑其他的选择。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○比较符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合12. 我不知道应该用什么标准来衡量绝大部分问题。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○比较符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合13. 个人的经验是验证真理的唯一标准。

(*) [单选题] *○非常符合○符合○比较符合○一般○比较不符合○不符合○非常不符合二、思想开放性（共10题）14. 了解别人对事物的想法，对我来说是重要的。

ICTI认证员工访谈问卷范例.doc

ICTI认证员工访谈问卷范例1、吃饭住宿扣不扣钱?答：不扣钱2、保安查不查包?答：不查3、每月几号发工资?答：每月15日发工资。

4、工厂有没有罚款?答：没有，一般为警告、留厂察看、开除三种方式；若犯错会口头警告、犯大错时，会解雇；当日结清工资，次日离厂。

4、工厂有无提供早餐、夜宵?答：早餐每天都有，夜宵星期一至星期五均有。

5、工厂有无提供勤工奖、迟到有无罚款?答：工厂有勤工奖，金额为30元/月，,迟到不扣工资，只是当月累计迟到20分钟(含20分钟)，扣一半勤工奖(即扣15元)；当月累计迟到30分钟或以上，便取消当月勤工奖.6、公司有无夫妻房?答：没有8、公司有加班吗？若有加班，一般每天会加班多少个小时?加班费怎样计算?答A：加班分季节，有时加多一点，有时不加。

B：一般平时加班为1.5倍,假日为2倍，须记住本人9月份加班的时间，如问到其它月份可回答不记得了。

C：一般每天加班最多为3小时。

白天正班加班半小时，晚上加班2.5小时(即9:00下班)。

9、有无与工厂签合同?答：有与工厂签劳动合同，今年签了1年劳动合同，合同有发给每位员工1份；如果他找你要合同，就说放宿舍了，然后找课长要。

10、工厂法定假日有没有休息?有没有工资?答：国家法定假均有休息，劳动节3天(5月1、2、3) 国庆节三天(十月一、二、三) 且法定假有基本工资(即每天多少钱?)例:23元每天就补23元,如此类推；公司一般在节假日会结合公司生产的实际情况放假，去年五月一日放假:5天（5/1—5/5）。

今年十月一日放了五天假（10/1—10/5）。

11、工厂在最近一年发生了重大工伤事故?答：公司从未发生任何重大工伤事故。

公司对公安生产极为重视，新进人员均须接受安全生产方面的培训。

且一旦确定为工伤事，公司均会给予报销医药费及工伤假，且工伤期间均有工资。

12、公司是否进行过消防演习?答：公司在2月份进行了全厂消防演习，员工均会操作灭火器，会按紧急逃生标志逃生。

联合认证中心客户满意度调查问卷[001]模版

**认证中心客户满意度调查问卷
我们重视您的宝贵意见！
*您对我们的工作还有哪些具体的意见和建议？
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单位名称：填表日期：
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客户满意度调查问卷说明尊敬的客户：
为了向各界组织提供公正、诚信、权威、优质的认证服务，**（北京）认证中心有限公司（英文简称CEC）特进行客户满意度调查，请您于百忙之中真实地填写此份问卷，在相应的方格中打“√”(题10-14可多项选择)，并希望对我们的工作提出意见和建议，以便改进我们工作中的不足之处。

您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。

CEC将对与您相关的信息严格保密！
您可以使用以下方式将问卷反馈到CEC：。

访谈问卷(样本)

问卷资料来源:“ Compensation ”(Fourth Edition,Milkovich & Newman职位信息问卷(PIQ导论职位信息问卷(PIQ 是工作评价过程的关键组成部份之一。

工作评价涉及到公司一系列工作的相互比较, 采用这种系统化的方法有助于公司的管理者准确地区分工作及相应的报酬水平。

职位信息问卷搜集您所从事工作的有关信息, 它包含了公司所认定的每项工作中最重要的成份。

职位信息问卷将向您询问以下问题:―从事该职位所运用的技能 /知识-职责的复杂性-职位对企业的影响-工作环境填写职位信息问卷要花上一些时间,但有助于公司和员工的长远发展。

因为公司需要搜集信息以便准确地理解您的工作及其职责。

您的上司将会在正常工作时间内给您足够的时间来填写职位信息问卷。

1、工作综述●工作概要:您所从事工作的主要目标是什么?(它为什么存在,该工作公司中起什么作用?例如:通过执行办公室和行政职责为本部门提供秘书支持。

以最小的成本采购产品和服务以满足特定的需求。

从事涉及到计算机运用的开发、安装维护工作的系统分析。

提示:在回答该问题之前可以先列出工作职责。

________________________________________________________________●您所从事工作的主要职责是什么?在下面的空白处列出您的工作中最重要 /最常见的五项职责。

然后,在右边相应的位置上注明您在每一项职责上所花费的时间。

所花费时间比例工作职责 (总计不得超过 100% (1 ________________________________________________________________ _____________________ (2________________________________________________________________ _____________________ (3________________________________________________________________(4 ________________________________________________________________ _____________________ (5________________________________________________________________ _____________________2、所运用的技能 /知识●正规培训或教育:为开始您的工作需要什么样的正规培训 /教育水平?例如:高中毕业,两年数据处理的技术背景,化学学士学位等等________________________________________________________________●为开始您的工作,还需要什么样的培训、资格认证、执照?例如:注册会计师培训,锅炉工国家资格证书等等________________________________________________________________●工作经验:除了您前面说明的正规培训 /教育或者相关经验以外,为开始您的工作,还需要多少个月(或年的相关工作经验?月:___________________ 年:_________________ 不需要________________ ●技能 /能力:为完成您的工作需要哪些重要的技能和能力?(请就您所确认每一项给出两个例子。